Groupe n°1

KPADEY Olivier
VOSSAH Hugues
AGOUZOU Prisca
EXPOSE EN
ETHIQUE ET
DEONTOLOGIE Licence Banque-finance
Sous la demande de M. SORSY Déla 2020-2021
 SOMMAIRE :

Introduction

I- L’intégrité : Qu’est-ce que c’est ?

II- Rôle de l’intégrité au travail
III- L’importance et la valorisation de l’intégrité sur le lieu de travail
IV- Comment surmonter les obstacles dans le milieu professionnel en
tant que manager ou responsable ?

Conclusion
 Introduction

Venant du latin integritas, l’intégrité est l’état d’être intact, totalité, innocence, chasteté,
probité, non entamé, non endommagé, non diminué, intact, entier, complet. L’intégrité est
l’état d’une chose qui est demeurée intacte, qui a toutes ses parties, à laquelle rien ne
manque. S’agissant du caractère d’une personne, l’intégrité signifie qu’elle est d’une
probité, d’une honnêteté irréprochable, qu’elle ne se laisse pas corrompre.

I- L’intégrité : Qu’est-ce que c’est ?

Ce terme décrit en général le niveau d’honnêteté d’une personne, ses engagements moraux
et sa volonté de faire ce qui est juste. Les médecins doivent par exemple être honnêtes avec
leurs patients au sujet des diagnostics et des méthodes employées. Ils ne devraient pas
prescrire de médicaments non nécessaires et ils doivent travailler dans le respect du besoin
du patient et de sa santé. Les emplois de soin à la personne et légaux sont des exemples de
fonctions avec une forte charge morale qui doivent respecter un certain degré d’intégrité.
« L’intégrité est le refus de la facilité » Selon Patrick louis richard.

La plupart des milieux éducatifs tentent d’enseigner cette qualité morale. Cela passe par
des politiques institutionnelles concernant la tricherie, la présentation de travaux originaux
et même des attentes en matière de comportement des étudiants. Ces exemples sont des
reflets de l’intégrité. Enfin, parler d’intégrité physique désigne de façon légale le droit à la
vie et le droit au respect du corps.

II- Rôle de l’intégrité au travail

L’intégrité, bien que non mentionnée en général dans les offres d’emploi dans la liste des
compétences et des qualités recherchées, est un facteur essentiel de l’embauche. L’intégrité
englobe l’honnêteté, la fiabilité, la morale, la loyauté, l’éthique et l’honneur. Cultiver
l’intégrité sur le lieu de travail permet de créer un environnement de confiance favorable à
la collaboration et au dynamisme des équipes. « L’intégrité, c’est faire la chose juste, même
quand personne ne regarde » C.S Lewis. C’est pourquoi l’intégrité est si appréciée dans le
milieu professionnel. L’intégrité sur le lieu de travail se présente sous de nombreuses
formes, mais elle désigne avant tout des qualités menant à une éthique de travail solide.
Une personne intègre aura un jugement sûr.
 III- L’importance et la valorisation de l’intégrité sur le lieu de travail

En entreprise, l’intégrité morale est l’un des fondamentaux du comportement éthique et de

la responsabilité. Elle doit être un but politique : ne pas tromper ses clients est la base de
toute relation commerciale prospère sur de long terme et le degré d’implication des
employés dépend souvent de la légitimité du produit et du service proposé par l’entreprise.
L’intégrité est en quelque sorte une charte de qualité qui détermine la satisfaction du client
et le dévouement des employés.

Ceci dit, l’intégrité est difficile à encourager. Elle fait face à quelques obstacles.
Premièrement, la rationalisation du comportement. Bien que nous sachions que nous
devons toujours faire ce qui est « bien », les humains ont une capacité innée à justifier leur
comportement lorsqu’ils agissent « mal ».

Des recherches ont montré par exemple que, bien que la majorité des lycéens définissent la
tricherie comme étant quelque chose de « mauvais », 95% d’entre eux ont triché d’une
manière ou d’une autre. Cependant, ils ont justifié cette tricherie en disant que ce n’était
« pas grave » ou qu’ils « ne trichaient pas vraiment ». Deuxièmement, l’intégrité fait face
à un flou concernant sa définition et la vision de l’intégrité varie.

IV- Comment surmonter ces obstacles dans le milieu professionnel en tant que
manager ou responsable ?

On le sait, l’entreprise est souvent un lieu de tensions dans lequel s’affrontent les intérêts
individuels des différents employés. Alors, comment instaurer un espace propice à
l’intégrité en tant que manager ? Faites savoir à votre équipe ce que vous attendez d’elle en
termes d’honnêteté et de transparence. Il sera possible de créer une série de normes éthiques
ou une charte pour vos employés. Bien que s’appuyer sur des règles ne suffise souvent pas,
il s’agit d’un excellent point de départ.

 Créez un environnement de travail ouvert et transparent.

Le but étant que les membres de l’équipe sentent qu’ils peuvent discuter librement des
problèmes sans que cela ne les sanctionne d’une manière ou d’une autre. Trouver un temps
pour établir les bonnes et les mauvaises pratiques peut être bénéfique ou bien amener les
employés à réfléchir sur leurs attitudes. Lors d’une réunion d’équipe par exemple, présentez
quelques scénarios et demandez à votre équipe de trouver des solutions. Cela oblige à
réfléchir sur la manière d’agir avec intégrité et encouragera les employés à poursuivre cette
réflexion dans leurs actions quotidiennes.

 Organisez régulièrement des auto-évaluations de l’intégrité.

Lors de ces évaluations, les employés devront donner leur avis sur la façon dont ils ont
perçu leurs actions au cours des dernières semaines ou des derniers mois. Donnez
l’exemple. Les employeurs doivent mettre en pratique leurs attentes pour plus de cohérence.
Soyez toujours honnête avec vos employés ou vos équipes et intervenez si vous constatez
le risque de comportement malhonnête.

 Agissez et récompensez.

Prenez des mesures lorsqu’un de vos employés fait preuve de peu d’intégrité. À l’inverse,
récompensez ceux qui se conforment constamment et agissent avec un haut niveau
d’intégrité. La communication avec le personnel et sa formation, ainsi que le strict respect
des lois et le désir de se mettre constamment en conformité sont les garants d’un
environnement de travail favorisant l’intégrité.

 En tant qu’employé, comment faire preuve d’intégrité sur le lieu de travail ?

Il y a plusieurs façons d’agir à votre niveau pour instaurer des relations de travail intègres.

Respectez et suivez les politiques de l’entreprise

Les politiques sur le lieu de travail sont créées pour guider les employés sur les meilleures
pratiques dans tous les domaines, y compris le code vestimentaire. Une connaissance de la
politique de votre entreprise vous permet de prendre des décisions éclairées en fonction de
ses valeurs et de ses objectifs.

L’attitude

Les employés intègres sont prêts à se dépasser dans leur propre travail et à aider les autres
en cas de besoin.

Donnez l’exemple

Votre style de travail et votre attitude envers les membres de votre entreprise et ses
partenaires sont vos meilleures armes pour instaurer les valeurs que vous appréciez dans
votre environnement. Appliquer des normes éthiques élevées et maintenir une attitude
professionnelle posent les bases de relations de qualité qui encouragent l’équipe à suivre
votre exemple.

Respectez l’opinion des autres, même si vous n’êtes pas d’accord avec eux

Les désaccords sont fréquents en entreprise. Pour autant, soyez toujours respectueux des
opinions, en écoutant et en tenant compte de ce que dit l’autre personne. Être ouvert au
dialogue est fondamental.

Soyez responsable de vos erreurs

Tout le monde fait des erreurs de temps en temps. Le fait de reconnaître ses erreurs et d’en
assumer la responsabilité et les conséquences montre que l’on est honnête et ouvert à un
retour d’information constructif. Ce sont deux caractéristiques communes aux personnes
présentant un degré élevé d’intégrité en entreprise.

 Quelques exemples d’intégrité en milieu professionnel

Voici quelques scénarios où l’intégrité est appliquée sur le lieu de travail.

La confiance et l’honnêteté

Le PDG tient les employés au courant des difficultés rencontrées par l’entreprise grâce à
une communication claire et fréquente lors des réunions d’équipe. Les employés
comprennent exactement ce qui se passe dans l’entreprise. Ils n’ont pas été pris au dépourvu
par la demande du PDG de réduire les salaires de 10 % afin que l’entreprise puisse éviter
les licenciements ou les congés. Les employés ont également fait confiance au plan de
redressement qu’ils suivaient, car ils ont contribué à son élaboration.

L’humilité

Karim est un développeur qui a élaboré un modèle qui ne fonctionnait pas toujours pour
optimiser le processus que le code était censé créer. Plutôt que d’assembler une solution
qui n’est pas optimale pour le projet mais qui lui permettrait de sauver son travail, il s’est
adressé à son équipe. Il a expliqué les impasses qu’il avait rencontrées et les problèmes
qu’il pense que cela créera pour le développement continu de fonctionnalités avancées pour
le produit logiciel à l’avenir. L’équipe a discuté du problème et l’a résolu. Karim a dû
reprendre de zéro son code, soutenu par l’équipe. Sa nouvelle solution a donné à l’équipe
la possibilité d’étendre facilement les capacités du produit à l’avenir.
Le sens du devoir

Barbara s’est rendue aux toilettes des femmes et a utilisé le dernier morceau de papier
toilette. Plutôt que de laisser le distributeur vide pour la prochaine employée, elle a
remplacé le rouleau vide elle-même. Bien que cela ne fasse pas partie de ses fonctions, ce
temps qu’elle a pris, même court, participe au sentiment de considération et à l’esprit
d’équipe entre employés dans l’entreprise.

Être responsable de ses actes

Emma a manqué une échéance d’un de ses clients sur un important produit que son équipe
n’a pas développé à temps. Plutôt que de dénoncer ces derniers, même s’ils n’avaient pas
livré comme promis, elle a assumé la responsabilité de l’échéance manquée toute seule.
Elle s’est attaquée aux problèmes de son équipe et a mis en place des mesures de protection
qui l’empêcheront de se montrer à nouveau moins performante et de se retrouver dans cette
situation. Les membres de l’équipe ont reconnu leur contribution à l’échec mais il n’y a pas
eu de répercussions car Emma a pris la responsabilité en tant que chef d’équipe. (Ils ont
également reconnu qu’un échec répété n’était pas autorisé).

L’intégrité lors de l’entretien d’embauche

Les recruteurs auront tôt fait de savoir lors d’une entrevue si vous êtes doté de cette qualité.
En effet, un candidat qui révèle des informations confidentielles de ses anciens employeurs
ou qui dénigre ses précédents responsables ou collègues a peu de chances d’être embauché.
Ce sont des fautes d’intégrité classiques en entretien qui disqualifient très souvent le
candidat.

Conclusion

En somme, être intègre, c’est être fidèle à ce que l’on est réellement, sans jamais aller à
l’encontre de ses principes. Pour la philosophe écrivain Anne Baernard dans « la chèvre
d’or », Nul acte n’est totalement désintéressé et même ceux qui semblent absolument purs
sont inconsciemment calculés. Il n’existe que des degrés dans l’intégrité de l’intention.