10/1/2018

DIGITAL MARKETING & SEO

©NESRINE ELLEUCH JALLOULI
TEK-UP｜ Ingénieur DM
2020/2021

 Aperçu de contenu

 Introduction
 SEO et SXO
 Site Web: Digital analytics
 Mobile Marketing & ASO
 Communication digitale sur les réseaux sociaux

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 Mobile Marketing

FUN FACTS

4 utilisateurs 79 % des utilisateurs de

sur 5 vérifient leur smartphones ont leur téléphone
téléphone durant les 15 sur eux, ou
premières près d’eux, pendant plus de 22
minutes suivant le réveil.
heures par jour. source : Marketo, 2015
« la moitié du trafic sur YouTube provient des smartphones et
tablettes». Susan Wojcicki (dirigeante de YouTube)

84% des revenus de publicités de Facebook proviennent du mobile (Statista, 2017).

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 We are social, 2020

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 We are social, 2020

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 We are social, 2020

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 We are social, 2020

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 We are social, 2020

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 We are social, 2020

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 We are social, 2020

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Mobile Marketing
Mobile marketing: toute communication basée sur le mobile pour interagir avec un
client.
“Mobile Marketing est l’ensemble des pratiques qui permet aux organisations de
communiquer et de s’engager avec leur audience d’une manière interactive à travers
et en utilisant le téléphone ou réseau mobile .

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Mobile Marketing
Le Mobile Marketing cible les consommateurs au travers de leurs appareils mobiles. Il
exploite ces supports pour communiquer, valoriser une marque et susciter l’intérêt
pour vos produits et services.
Le Mobile Marketing englobe les procédés, la science et l’art de toucher une audience
via des smartphones, permettant ainsi de développer un business.

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Mobile Marketing

Quelles tactiques/outils font partie du marketing

mobile???
A vous.

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Mobile Marketing: B2C

•Tous les efforts marketing réalisés via mobile
•pour atteindre les consommateurs
• interagir avec l’audiance
•Informer sur la marque
•Le mobile marketing inclue:
• les applications mobiles et les sms
•Gestion des réseaux sociaux et emails .

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 Tactiques en Mobile Marketing

 Site Mobile,
Application mobile en
haut de l’affiche.

 Source: smartinsights,
2017

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Mobile Marketing: comment

•Messages: SMS (push notification) et MMS
•Navigation et site Mobile
• Applications mobiles: web et native app
•Services basés sur la localisation
•Réalité augmentée et virtuelle
• Codes à barres 2D
• Messages GPS
• QR Code
• App marketing
• In game mobile marketing
• Mobile Coupons
•Mobile Ads
• Mobile search
•Payment Mobile

Exemples
•https://www.youtube.com/watch?v=vDNzTasuYEw

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Exemples

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 Proximity Marketing

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Mobile Marketing: comment

•Utilisation des services de proximité tels que
•Bluetooth
•NFC : Le NFC permet d'établir une communication entre 2 appareils
compatibles à courte distance (10 cm maximum). Elle utilise pour cela une
technique à base d'ondes courtes. Cette technologie peut remplacer la carte
bancaire, titre de transport, carte de fidélité
•Wifi
•RFID
•QR codes

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Proximity MARKETING

•L'interaction établie entre le smartphone du consommateur et le lieu où il

passe permet de pousser vers lui des informations ou des promotions
ciblées (push notifications), lorsqu'il se trouve dans un point de vente. mais
aussi, dans la mesure où le possesseur du smartphone ne s'est pas opposé au
partage de ses informations personnelles, de connaître en temps réel les
personnes visitant le point de vente.
•Il peut utiliser des technologies comme le beacon (balise, en français), petit
dispositif utilisant la norme Bluetooth 4.0 (basse consommation). E-marketing.fr,
2017

•Le cas de Ikea: https://youtu.be/ROx6WBxIgoM

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Proximity MARKETING

•Exemple RFID/QRCode
•https://www.youtube.com/watch?v=BdG8TtS_RQY

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Mobile Marketing: comment:

•un test de culture générale pour donner accès au Wifi par KFC
• en Roumanie, les résultats des élèves à leur examen de fin de lycée posent
problème.
• Assumant fièrement sa place de 2ème fast-food le plus fréquenté du pays, KFC a
décidé de jouer un rôle pédagogique auprès de ses jeunes clients. La chaîne de fast-
food offre le Wifi à ses clients, sous réserve qu’ils répondent correctement à une
question de culture générale !
•KFC a modifié sa politique de connexion wifi : si un client souhaite avoir accès à
internet gratuitement, ils doit répondre correctement à une question des 1 600
questions tirées du programme scolaire. Afin de cibler les lycéens, les thématiques ont
été conçues en collaboration avec des professeurs de lycées. Si le client répond
correctement à ce test, il peut profiter du Wifi gratuit pendant une heure. En revanche,
s’il ne répond pas correctement, il sera re-dirigé vers un court texte qui détaille la
réponse correcte.
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•Lien: https://youtu.be/l7bEeoepQTs

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Types de publicité par Support

•Application mobiles
•notification push
•Message dans l’application
•Publicité visuelle
•Publicité textuelle
•Vidéo

Types de publicité par Support

•Abonnement aux envois de messages textes
•SMS
•MMS

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Types de publicité par Support

•Abonnement aux envois de messages textes
•SMS
•MMS

Marketing des applications mobiles

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Chiffres
En Octobre 2019, on compte:
• 2,5 millions d’applications sur Google Store
• 1,8 millions d’applications dans App Store
• 700 mille applications sur Windows Store
• 500 milles applications sur Amazone
•avec Android représentait 75,2% des téléchargements et iOS 24,7%, contre

 lors du lancement d’une nouvelle application, il faut optimiser le référencement de

son application mobile via la démarche d’ASO pour la rendre visible par le plus grand
nombre.
Pour 80,3% des utilisateurs, la recherche sur les stores reste le principal levier de
téléchargement d’une application .

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Etapes
•Augmenter la visibilité
•Augmenter la conversion
•Utiliser des outils pour suivre l’évolution
•Analyser, améliorer et mettre à jour

Etapes
•Augmenter la visibilité
•Augmenter la conversion
•Utiliser des outils pour suivre l’évolution
•Analyser, améliorer et mettre à jour

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Etapes
•Augmenter la visibilité
•Augmenter la conversion
•Utiliser des outils pour suivre l’évolution
•Analyser, améliorer et mettre à jour

Etapes
•Pré lancement
•Acquisition et conversion
• rétention
•Utiliser des outils pour suivre l’évolution, Analyser, améliorer et mettre à jour

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Prélancement
1. Définissez vos objectifs et ciblez votre public.
•Tenez compte des questions suivantes concernant votre produit:
•Quelles sont ses qualités?
•Quelles sont ses principales fonctionnalités?
•Quels types de personnes pourraient mieux utiliser votre application ou votre jeu?
2. Étudiez vos concurrents:
• L'analyse comparative d'applications ou de jeux similaires
• analyser leurs défauts et de leurs points forts.
• les notes et les avis des concurrents  découvrir quelles fonctionnalités
pourraient mieux fonctionner
• Tirez parti de leurs défauts et les possibilités d’amélioration de votre
application .

Source: https://taplytics.com/blog/mobile-app-marketing-an-app-store-optimization-aso-primer/

Mieux cibler Utilisateurs, concurrents

•Recherche de mots clés:

Source: https://taplytics.com/blog/mobile-app-marketing-an-app-store-optimization-aso-primer/

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Outils

• Avec Version gratuite

• Sensor Tower
• Search Man
• App Radar
• Sans version gratuite
• App Tweak

Source: https://www.appsflyer.com/resources/ecommerce/aso-marketing-kickstart-organic-app-
downloads/what-is-aso-an-overview/

Démo

• Sensor Tower
• https://sensortower.com/
• Search Man
• https://searchman.com/portfolio

Source: https://www.appsflyer.com/resources/ecommerce/aso-marketing-kickstart-organic-app-
downloads/what-is-aso-an-overview/

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Prélancement
3. Marketing de contenu
 Créez un site web/ une landing Page/page de destination pour expliquer les
caractéristiques et les valeurs de votre produit, ainsi que pour promouvoir
l'application ou le jeu.
 Travailler le SEO pou diriger le trafic cible
Ajouter un formulaire d’abonnement.
Créer un blog permet de générer du trafic, et informer les visiteurs sur les
nouveautés.


Source: https://taplytics.com/blog/mobile-app-marketing-an-app-store-optimization-aso-primer/

Prélancement
4. Campagne e-mail marketing
 présenter le produit aux clients,
 améliore la visibilité et l’engagement avec l’audience.
 l’email doit être clair et précis
 personnalisé, responsive et avec des Call to action clairs.
5. Béta invitations
Tester la version Béta de votre app dans certaines plateformes
 Preapp, google store.
Inviter des testeurs béta à tester votre app.

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Exemples

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Pré lancement
6. S’engager avec l’audience sur les réseaux sociaux
Partagez les caractéristiques et fonctionnalités de votre application sur différents
canaux de médias sociaux pour garder les utilisateurs engagés et en attente de votre
date de sortie.
Concentrez-vous sur les plateformes de médias sociaux sur lesquelles votre public
cible est actif.
 Facebook, Twitter, Linked In, Quora et Reddit permettent de générer un trafic
organique de quailité
 augmenter la visibilité de l’application en créant des vidéos et des posts
attractifs.

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Pré lancement
7. Créez un teaser vidéo.
•Une vidéo devrait être un must dans la liste d'éléments visuels pour promouvoir votre
application.Assurez-vous qu'il est court, simple, attirera l'attention de vos utilisateurs et
inclura un appel à l'action!
•https://youtu.be/Q19apeXtGXE
•https://www.apptamin.com/
•https://play.google.com/store/apps/details?id=com.woebot&hl=en&gl=US

Etapes
•Pré lancement
•Acquisition et conversion
• rétention
•Utiliser des outils pour suivre l’évolution, Analyser, améliorer et mettre à jour

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•Acquisition et conversion
• Publicité
• Compagne Burst d’acquisition de trafic cible:
• C’est un type de campagne publicitaire, où l’objectif est de conduire une
application mobile au sommet de l’App Store ou à certaines positions (top 50,
top 10, top 5) en augmentant:
• Nombre d’installations
•Notation
•Taux d’ouverture
•Envoyer des publicités ciblées pour diriger le client vers une landing page .
• ASO
• Plus de visibibilité si on arrive à positionner l’app dans
• Meilleurs classements
• Nouveautes

•Acquisition et conversion
• Publicité
• ASO
• Plus de visibibilité si on arrive à positionner l’app dans
• Meilleurs classements
• Nouveautes

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Zoom sur l’ASO

•ASO (App Store Optimization)

•c’est une démarche organique qui permet d’accroître la visibilité d’une

application mobile et de générer davantage de téléchargements.
•Le nom de l’application, son sous-titre, l’icône, sa catégorie, sa description, les écrans et
les avis utilisateurs sont autant de composantes visibles de la fiche store dont il faudra
prendre soin pour booster la visibilité de l’application.

Zoom sur l’ASO

Source: https://www.ikomobi.com/aso-2019-bonnes-pratiques-matiere-dapp-store-optimization/

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Etapes ASO
•Recherche de mots clés:
•Optmisation pour la recherche et la conversion
•Suivre, améliorer et identifier les KPI : rang des mots clés et mots clés des
compétiteurs
• taux de conversion
• installation organique
• etc.

Source: https://taplytics.com/blog/mobile-app-marketing-an-app-store-optimization-aso-primer/

Exemples

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Objectifs ASO
• Augmenter la visibilité de l'application. Une page de produit optimisée se classe plus
haut et rend l'application ou le jeu plus facile à découvrir par les utilisateurs.
• Améliorer les installations organiques en conséquence de cette amélioration du
classement. Meilleur taux de conversion de l’installation, car plus il y a de trafic, plus il est
probable que l'application ou le jeu soit téléchargé.
• Coûts d'acquisition réduits: en générant plus d'installations organiques, on peut réduire
les coûts consacrés aux campagnes marketing payantes et aux canaux d'acquisition
d'utilisateurs.

Source: https://taplytics.com/blog/mobile-app-marketing-an-app-store-optimization-aso-primer/

Suivre et mesurer la stratégie ASO

•Volume d’installation (organique et non-organique),
• Position des mots clés
• Poqition Top charts
• Ratings et reviews.

Source: https://taplytics.com/blog/mobile-app-marketing-an-app-store-optimization-aso-primer/

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Eléments importants à optimiser

https://incipia.co/wp-content/uploads/2017/11/app-store-play-store-product-page-store-listing-view-aso-comparison-1.jpg

Eléments importants à optimiser

Source: https://www.appsflyer.com/resources/ecommerce/aso-marketing-kickstart-organic-app-
downloads/what-is-aso-an-overview/

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Eleménts importants à optimiser

Source: https://www.appsflyer.com/resources/ecommerce/aso-marketing-kickstart-organic-app-
downloads/what-is-aso-an-overview/

Zoom sur l’ASO

Source: https://taplytics.com/blog/mobile-app-marketing-an-app-store-optimization-aso-primer/

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Eléments importants à optimiser

Source: https://taplytics.com/blog/mobile-app-marketing-an-app-store-optimization-aso-primer/

Etapes
•Pré lancement
•Acquisition et conversion
• rétention
•Utiliser des outils pour suivre l’évolution, Analyser, améliorer et mettre à jour

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Rétention

• Communiquez avec les utilisateurs

• Choisissez des push notifications d’une manière avisée
• pas trop intempestive
• apporte de la plus-value à l’utilisateur
• demander le feedback des utilisateurs
• et en tenir compte : répondre aux remarques, proposez des améliorations, des
corrections aux bugs
•Mettre en place un système de parrainage

Etapes
•Pré lancement
•Acquisition et conversion
• rétention
•Utiliser des outils pour suivre l’évolution, Analyser, améliorer et mettre à
jour

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Outils pour suivre

Outil Plateforme Prix
1. Firebase iOS/ Android/ Unity Price: Free / Paid (Paid starts
“Build, improve, Grow” at $25/mo)
2. UXCam App Analytics iOS/ Android/ React Price: Free Trial/ Pricing upon
“Deliver the perfect app experience.” Native/ Flutter/ Xamarin/ request
Unity
3. Mixpanel iOS/ Android/ Web Price: Free/Paid (Paid starts at
“Product Analytics for Product $999/Year)
People”
4. Flurry by Yahoo iOS/ Android Price: Free
“Flurry Grows With You”
5. Amplitude iOS/ Android Price: Free/Paid (Free
“Analytics for Modern Product jusqu’à 10 million d’actions
Teams” utilisateur par mois, plan à
partir de $2k/mois

Outils pour suivre

Outil Plateforme Prix
6. Countly iOS/ Android/ Web Price: Free/ Paid (Paid
“360° web and mobile analytics” starts at $350/mo)
7. Apple iOS Analytics iOS/ tvOS Price: Free
“For the Ultimate iOS Developer”
8. Adobe Analytics iOS/ Android Price: Paid
“Know why they come to your apps. Know
why they stay. And know how to keep them.”
9. Facebook Analytics iOS/ Android/ Web Price: Free
“Product analytics for driving growth”
10. Localytics iOS/ Android Price: Free/ Paid
“Your Results Matter”
11 GameAnalytics - (Gratuit)
12. App Annie android, iOS Price: Free/payant

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Firebase Projet Demo

• Application Flood It sur Android et IOS

• https://support.google.com/firebase/answer/7157552?hl=en

Source: https://taplytics.com/blog/mobile-app-marketing-an-app-store-optimization-aso-primer/

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