Corrections de td 1

1- En se référant au document ci-dessus, déterminez le rôle principal

qu’occupe un bon Manager en entreprise
è Le rôle principal qu’occupe un bon Manager en entreprise ::
*Construction d'équipe : Impliquer de la manager dans la sélection de
l’équipe contribuera à la réussite du processus de recrutement. Le
manager choisir le meilleur candidat pour le poste vacant.
*L’écoute, la captation des tensions : le manager doit être à l’écoute de
ses collaborateurs. L’empathie doit être une des qualités du manager.
*L’identification des améliorations : le manager connu comment
fonctionne de ses équipes et comment accompagner pour monter en
compétences et en capacité. Le manager doit être en mesure d’évaluer lui-
même les points de tension. Le manager doit être en mesure d’évaluer lui-
même les points de tension. Le manager doit avoir une vision globale du
travail de ses équipes s mais aussi de leur bien-être.
*Le lien ascendant et descendant : La direction doit être présente ou
représentée. Lien direct entre la direction et les collaborateurs, et dans les
deux sens.et déplacer les informations pertinentes
*L’apprentissage continu des collaborateurs de Le manager : Le manager
faire progresser ses collaborateurs de façon régulière et continue.
Le manager étant le lien entre la direction et les collaborateurs. Le
manager se doit de mettre en place un plan.

2- Quelles sont les principales qualités d’un bon Manager ?

è les principales qualités d’un bon Manager ;
1. Pensez positivement
2. Soyez honnête
3. Communiquez
4. Soyez inspirant
5. Coordonnez votre équipe
7. Encouragez l’équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle
8. Encouragez le développement personnel
9. Encouragez vos collaborateurs
10. Soyez un manager juste
 Corrections d’Exercices en management

Exercice 1 :

1- Définir les termes suivants :

Environnement - Entreprise – Biens - Services - valeur ajoutée
* Environnement : la notion d'environnement regroupe l'ensemble des
éléments qui sont en relation avec une organisation. L'environnement d'une
organisation est à la fois sa source d'approvisionnement en ressources

* Entreprise :c’est « organisation » désigne une entité sociale qui

poursuit certains buts, dispose de ressources et présente une
structure définie.
* Biens : c’est une marchandise en économie est quelque chose qui
satisfait les besoins humains et fournit une utilité, par exemple, au
consommateur qui fait l'achat. Il existe une nette différence entre les
«biens» qui sont des biens corporels et les services qui ne le sont pas.
* Services : Le service est dans l'économie la contrepartie intangible
d'un bien. La prestation de service est définie comme une activité
économique qui ne mène pas à la propriété, et c'est ce qui la distingue
de la fourniture de biens matériels.
* valeur ajoutée : La valeur ajoutée est définie comme la différence entre
la valeur finale de la production (valorisée par le chiffre d'affaires) et
la valeur des biens qui ont été consommés par le processus de production
(consommations intermédiaires, comme les matières premières).
2- Pourquoi une entreprise est considérée comme une entité sociale ?
=> L’entreprise est considérée comme une entité sociale pour deux raisons :
- Elle participe au bien être de la société par la production des biens et des services
dont il a besoin.
- Elle fait travailler des salariés pour les quels elle verse des salaires afin d'acheter
des biens et les services dont ils ont besoin.

3- Présenter, l’effectif de personnel comme un critère de classification

des entreprises
=>Selon ce critère, on distingue :
-Les Petites et Moyennes Entreprises (PME)
 En Tunisie, les PME sont les entreprises dont l’effectif est < 150
salariés. [1-149]
Les Grandes Entreprises (GE)
 En Tunisie, les GE sont les entreprises dont l’effectif est ≥ 150
salariés.
4- Présenter le processus de répartition de la valeur ajoutée
Cette valeur ajoutée est répartie entre les salariés, les
prêteurs, les organismes sociaux, l'État, les actionnaires et
l'entreprise elle-même.
5-En quoi consiste la concertation des entreprises
 Concertation implique des parties prenantes, c'est-à-dire des groupes organisés
(associations, groupements professionnels, entreprises, collectivités territoriales,
administrations…) qui seront chargés de mettre en œuvre les projets qui seront
élaborés collectivement ou de les faire suivre de décisions effectives.

Exercice 2 :
1- définir les termes suivants : branche, secteur, entreprise ?
* branche : une branche regroupe des unités de production
homogènes, c'est-à-dire qui fabriquent des produits.
* secteur: Un secteur économique est un regroupement de
différents secteurs d'activités. C'est la classification la plus large
pour définir l'activité principale d'une entreprise. Un secteur
économique regroupe des entreprises avec des spécialisations très
différentes
* entreprise : Entreprendre signifie prendre en charge une activité
quelconque c’est-à-dire en assumer la responsabilité et le risque
2- quelle est la différence entre le secteur primaire et le secteur
secondaire ?
=> le secteur primaire comprend les entreprises dont les activités
consistent en général à exploiter les ressources naturelles et à les
revendre en l’état sans transformations majeures. Mais le secteur
 secondaire comprend les entreprises industrielles, celles qui
procèdent à la transformation
3- quelles sont les composantes de secteur tertiaire ?
=> Ce secteur comprend les entreprises commerciales, de services
ainsi que les professions libérales.
4- Quelle est la différence entre les entreprises privées et les entreprises
publiques ?
 => Le capital des entreprises publiques est la propriété exclusive ou
majoritaire d’une collectivité publique: l’Etat ou une collectivité locale.
Mais le capital des entreprises privées est la propriété privée de
personnes physiques ou morales.
5-Quelle est la différence entre les entreprises individuelles et les entreprises
sociétaires ?
=> Une entreprise individuelle est une entreprise dirigée par une seule
personne, et qui n'a pas de personnalité morale. Mais L'entreprise
sociétaire est une entreprise exerçant son activité sous une forme juridique
de société, c'est-à-dire de personne morale indépendante.

6- Indiquer les composantes des entreprises publiques

=> Revenus, Dépenses, Excédent non affecté, Actif, passif et avoir net

Exercice 3 :
1- Définir les termes suivants : organisation, organisation de
l’entreprise, cycle d’exploitation, structure.
* organisation : Le terme « organisation » désigne une entité
sociale qui poursuit certains buts, dispose de ressources et présente
une structure définie.
* organisation de l’entreprise : C’est un système social organisé
pour atteindre un certain type d’objectifs.
* cycle d’exploitation : cycle d'exploitation désigne toutes les
opérations nécessaires à la réalisation des activités économiques,
commerciales et productives de l'entreprise. Selon le domaine
d'activité de l'entreprise, la durée du cycle d'exploitation peut varier
de quelques jours à plusieurs années
 * structure : un système est défini comme un ensemble de structures
ou sous-systèmes ordonnés.
2- En quoi consiste une structure de l’entreprise ?
=>La structure d'une entreprise définit les relations hiérarchiques et
fonctionnelles entre les divers collaborateurs : il s'agit de la
répartition des responsabilités et du mode de communication
interne à l'entreprise.
3- Quels sont les objectifs d’un organigramme ?
=> Un organigramme est une représentation schématique des liens
hiérarchiques, organisationnels et fonctionnels existants dans votre
structure
4- Quelles sont les missions de la fonction approvisionnement
=>La fonction approvisionnement regroupe la fonction achat, la logistique, et la
gestion des stocks. Cette activité de la chaîne d'approvisionnement permet de
maximiser leur contribution aux objectifs de l'entreprise

Exercice 4 :
achats production commercia comptabl social et financière
l e de
direction.
Respons Service Service Bureau de Directeur Service comptabi
able des réception prospectio recherche de l’usine clients
achats de la n et s Directeur
matière publicité appliquée commerci
1ère s al
Service
ordonnan
cement
Atelier de Service Service Service Service de
production après comptabil formation la paie
vente ité de Président directeur
fournisse personnels général
urs Directeur
comptable
et
financier
 Secrétari Service de trésoreri
at de la
direction
Service des
méthode

Exercice 5 :
1-Définir les termes suivants :
Structure, organigramme, environnement, organisation
*environnement : L’environnement se définit donc comme l’ensemble
des éléments externes susceptibles d’affecter directement ou
indirectement l’activité de l’entreprise.
* organigramme : un organigramme est une représentation schématique des
liens et des relations fonctionnelles, organisationnelles et hiérarchiques qui
existent entre les éléments et les individus d'une organisation formelle.

2- Quelles sont les fonctions d’un organigramme ?

=>l’organigramme est un schéma qui représente la structure de l'entreprise, c'est-à-
dire son type d'organisation. Ce document est très utile car il permet de visualiser la
répartition des tâches, les différents postes, le niveau hiérarchique et les
responsabilités correspondantes

3- Quelles sont les caractéristiques des régies ?

=> Une régie est soit un établissement public chargé de la gestion d'un
service public, soit un mode de gestion de ce service public. La régie
s'oppose à la délégation de service public, qui inclut une relation de type
contractuelle.
4- Quelles sont les missions des coopératives ?
=> Cette action est intrinsèquement liée au domaine de la législation dans la
mesure où les réglementations nationales.
5 -voir exercice 2
6-voir exercice 1

Exercice 6 :
1- Définir les termes suivants : système, système d’information, flux,
stratégie
* système : un système est un ensemble d'éléments interagissant entre eux
selon certains principes ou règles.
* système d’information : Le système d'information (SI) est un ensemble
organisé de ressources qui permet de collecter, stocker, traiter et distribuer de
l'information, en général grâce à un réseau d'ordinateurs.
*flux : désigne en général un ensemble d'éléments (informations / données,
énergie, matière…) évoluant dans un sens commun
*stratégie : a stratégie est un « ensemble d'actions coordonnées, d'opérations
habiles, de manœuvres en vue d'atteindre un but précis ».
2- Présenter et expliquer, le processus de prise de décision par l’entreprise
=> Pour prendre une décision éclairée, il faut disposer de toutes
les informations concernant chacune des alternatives et connaître
les conséquences que chacune de celles-ci pourrait engendrer par
rapport aux objectifs définis. En utilisant les données recueillies
comme matière première, un traitement correct
des informations dieppoises permet de mieux discerner l'action
qu'il convient d'appliquer.
3- Expliquer et présenter les composantes de microenvironnement
de l’entreprise
=>lle microenvironnement regroupe 4 facteurs qui influencent directement la
performance de l'entreprise sur le marché mais sur lesquels l'entreprise est
active, sur lesquels elle peut influer : les fournisseurs (1), les distributeurs (2), les
clients (3) et les concurrents (4)

4- La différence entre les structures simples et les structures complexes..