Tableau de bord logistique : un moyen d’améliorer sa productivité

Quels sont les indicateurs à retrouver au sein de votre tableau de bord pour bien piloter
votre supply chain ?

Lors de l’élaboration de votre tableau de bord logistique,  la première étape est d’identifier

les indicateurs du tableau de bord qui doivent être présents. Il est essentiel de les choisir
soigneusement, car d’eux dépend l’amélioration de la productivité de votre entreprise.
Ces indicateurs de performance logistique peuvent varier selon les activités mais peuvent se
regrouper en deux catégories principales : d’un côté le suivi des opérations logistiques et
leur coût, de l’autre la satisfaction client.
Suivi des opérations
Pour suivre efficacement les opérations logistiques avec votre tableau de bord d’entreprise, il
est nécessaire de prendre en compte des KPIs comme par exemple, selon votre activité :
 Coût moyen des opérations
 Répartition modale des transports
 Taux de remplissage par véhicule
 Taux de transport à vide
 Temps de réactivité des transporteurs aux demandes de cotation
 Taux de réponse des transporteurs
 Nombre de commandes expédiées
 Économies réalisées sur les achats spots
 Temps d’attente chauffeur
 Taux de remontées de point de tracking
 Taux de départ à l’heure

Le tableau de bord logistique est un instrument de gestion composé d’indicateurs sur les activités
de logistique (achats, réception, transport, transit, entreposage, stockage, emballage,
manutention, livraisons, retours…).