REMERCIEMENTS

Je tiens tout d’abord à remercier Monsieur AGASSOUNON Hervé, pour

m’avoir ouvert les portes de son entreprise, et m’avoir donné l’opportunité
de réaliser ce stage.
D’autre part, je remercie plus particulièrement Monsieur AGBATO
Fortuné, qui a tenu le rô le de guide durant cette insertion professionnelle ;
il a su me rassurer et me donner les moyens de concrétiser des projets en
autonome, ainsi qu’en équipe à ses cô tés.
Merci à toute l’équipe de l’entreprise pour leurs soutiens et leurs
écoutes,
Chacun a su rendre mon stage plus agréable et instructif.
 SOMMAIRE
Introduction
I. Présentation du cadre de stage  
 Non de l’entreprise
 Situation géographique
 Le local
 Organigramme de l’entreprise 

II. Les différentes activités de l’entreprise

III. Activités menées au sein de l’entreprise

IV. Les acquis

Conclusion

 Brève synthèse
 Les insuffisances
 Les suggestions
 Introduction

Dans le cadre de ma première année d’études au lycée technique de

bohicon, j’ai eu l’opportunité d’effectuer un stage d’observation en GSM
d’une période d’un mois et demi.
Ce dernier avait pour objectif de faire la synthèse de mes
connaissances théoriques, d’affiner ma perception en électronique, d’en
retirer une expérience ainsi qu’une analyse globale et approfondie de
l’électronique et de son environnement, tout en me préparant dans les
meilleures conditions à la vie professionnelle, et pour ce la j’ai effectué un
stage au sein de l’entreprise « PHENIX -GSM  ».
Cette société est composée de deux services :
 Service de vente
 Service de réparations
 I. Présentation du cadre de stage
Depuis sa création, PHENIX -GSM a toujours été une entreprise privé de haut niveau.
Implanté à bohicon PHENIX-GSM est situé dans la vont du capitole qui est situer à cô té
de la pharmacie saint Henri en prenant la deuxième RNIE en quittent le carrefour
mocquas. Divisé en deux immeubles l’entreprise à une sale de vente et une autre pour
ses activités et accueille clientèles

Organigramme de l’entreprise 
L’entreprise “PHENIX-GSM“ est divisée en 2 départements majeurs à savoir le
département de vente de tous produit GSM et la réparation de portable mobile
constitué touts les 2 d’un cadre confirmé assistés par un agent ainsi l’ensemble de ces
départements est supervisé par le chef qui assure ainsi la gestion interne et externe de
l’entreprise, donc on peut schématiser l’organigramme comme suite :

II. Les différentes activités de l’entreprise

PHENIX-GSM est une entreprise uniquement spatialisé dans la vente et la réparation des
équipements GSM
n
a
é
G
tu
c
e
ir
D
 III. Activités menées au sein de l’entreprise
Le long de mon stage à PHENIX-GSM j’ai eu une formation spécialisé uniquement en
réparations et maintenance des équipements en GSM
IV. Les acquis
Cette formation à phénix ma faire acquis de nouvelle compétence en GSM et ma faire aussi
connaître les conditions de travaille et de vie dans une entreprise. Comme notion acquis je
peux en énuméré
 La réparation de toute genre de portable présentent les problèmes comme :
 Haut-parleur
 Micro
 Bou de charge
 Tactile
 Touche (volume, allumage où autre)
 Ecran
 Nap
 E
 Ecoute
 Le décodage des téléphones mobiles
 La reprogrammation des téléphones
 Le déblocage des téléphones
Au cours de cette formation j’ai eu à découvrir des nouveau outilles et logiciel de travaille en
GSM.
 Comme outilles on à :
 Le souffleur
C’est un appareil qui permet de donné avec une précision désiré (0 à 4) une quantité
de chaleur compressé avec le l’aire pour chauffé les plaquettes
 Le séparateur
C’est un appareil permettent la séparation de la tactile de l’écran
 Le power
C’est un appareil permettent la relance d’une batterie et l’état d’allumage d’un
téléphone mobile
 Comme logiciel on a l’utilisation de miracle BOX à l’aide d’un ordinateur pour
flasher, reprogrammé, débloqué et décoder un téléphone mobile

Conclusion
Ce stage au sein de l’entreprise PHENIX-GSM’ a été très formateur, il m’a permis de
travailler sur une multitude de petits projets, ou projets à plus haute importance très
différents les uns des autres, et d’assimiler réellement l’action globale d’un service
marketing en pleine expansion. Ainsi j’ai eu l’opportunité de me voir confier de
nombreuses tâ ches de réparation relatives, les enjeux étaient donc établis d’emblée, à
savoir :
_ comprendre et analyser les téléphone portable
 _ appliquer les méthodes de réparation selon le problème
_ étudier et maîtriser au maximum les principaux outils de gestion informatique
mis à disposition par l’entrepris
Tout ceci devait me permettre de devenir le plus autonome possible afin d’avoir
l’opportunité de maîtriser les projets. La prise en charge et la réussite de mes missions
ont permis de délester mes collaborateurs d’une charge de travail conséquente dans une
période chargée en opérations commerciales (auxquelles j’ai pu participer activement).
Ce stage, préparation directe à mon insertion dans la vie active, devait m’aider à valider
mes choix d’orientation professionnelle. Je pense sortir grandie de cette expérience, et
plus forte face à ma recherche d’emploi ; il est important de savoir faire le point sur son
parcours, d’être capable de réaliser ses forces et ses faiblesses, de travailler sur soi et de
s’investir afin d’être apte à relever des objectifs. D’autre part, c’est souvent dans les
derniers mois de stage que l’on apprend le plus, étant donné que l’on connaît bien
l’environnement et l’action de l’entreprise ; il est alors plus accessible de maîtriser
certains mécanismes et de relever des défis plus importants.
Pour conclure, cette expérience a été en tous points bénéfique, tant sur le plan
professionnel qu’humain. En effet, j’ai été confronté tous les jours aux exigences de la vie
professionnelle, avec la nécessité de travailler dans l’urgence, dans un temps limité avec
des obligations en termes de résultats, tout en assurant une qualité relationnelle intacte
avec mes interlocuteurs. De fait, ce stage m’a conforté dans mon choix d’orientation
professionnelle et dans mon désir de persévérer dans cette voie.