CHAPITRE : RÉGULATION NUMÉRIQUE

Objectifs
Après avoir abordé ce support de cours, vous devriez être en mesure de :
- Expliquer pourquoi et comment la communication mobile est réglementée.
- Discutez de la complexité de la réglementation d’Internet non seulement en raison
de sa complexité inhérente, mais aussi parce qu’il existe un conflit permanent entre
les opposants et les partisans de la neutralité du net et la nécessité de réglementer le
réseau.
- Expliquez pourquoi la législation n’est pas le seul moyen de réglementer le marché
mais que le marché lui-même, la technologie et le public contribuent également à
cette réglementation.
I. Introduction
Depuis le début des années 1980, la concurrence s’est progressivement introduite
sur le marché des télécommunications, d’abord au Royaume-Uni en 1982 pour
réglementer le marché des communications mobiles cellulaires. Dans le reste de
l’Europe, les communications mobiles ont été ouvertes à la concurrence en 1992. En
1998, toutes les télécommunications en Europe ont été démonopolisées et ouvertes
à la concurrence générale. Ce développement et l’utilisation intensive d’Internet ont
généré une demande de réglementation du marché des télécommunications pour en
faire un marché équitable. La réglementation du marché des TIC peut être définie
comme suit.
Définition : La réglementation du marché des TIC est l’intervention d’autorités
gouvernementales, juridiques, sociales, économiques ou technologiques, par des
règles ou des procédures, pour restreindre la liberté d’opérations des acteurs du
marché (en particulier, les opérateurs de téléphonie mobile, les fournisseurs de
services Internet et les fournisseurs d’applications fournisseurs de services) et de
cibler l’évolution du marché.
Il existe plusieurs motifs de régulation :
- Pour éviter les défaillances du marché telles que la formation de monopoles
- Favoriser une concurrence loyale

1
- S’assurer que les utilisateurs disposent d’informations correctes et adéquates sur le
marché
- Assurer un accès abordable à l’infrastructure des TIC, satisfaisant ainsi les besoins
collectifs du public
- Protéger les individus contre les conduites commerciales contraires à l’éthique et
l’abus de données personnelles
- Promouvoir une conduite professionnelle et éthique des acteurs du marché
- Stimuler l’innovation des services par les pairs et le développement de nouvelles
technologies
La réglementation s’applique aux opérateurs de réseaux fixes et mobiles, aux
fournisseurs d’accès aux utilisateurs, aux fournisseurs de services Internet, aux
fournisseurs de services applicatifs et aux fournisseurs de contenu. Ce chapitre
examine plus en profondeur la réglementation des communications mobiles et
d’Internet. Ce sont des réglementations par la loi. Nous examinons également
comment les normes sociales, le marché lui-même et la technologie contribuent
également à réguler le marché.

II. Réglementation du réseau mobile

Le motif principal de la réglementation du marché mobile est de jeter les bases d’un
marché concurrentiel - ou en d’autres termes, d’éviter la domination du marché par
un opérateur et d’inciter de nouveaux opérateurs à entrer sur le marché. Pour y
parvenir, un grand nombre d’attributs du marché doivent être réglementés et
surveillés.

II.1 Concurrence loyale

Lorsque l’Europe s’est ouverte à la pleine concurrence des communications mobiles
en 1992, l’une des premières entreprises de chaque pays européen à s’être établie en
tant qu’opérateur de réseau mobile (ORM) était l’opérateur propriétaire de
l’ensemble de l’infrastructure de télécommunications de ce pays - le monopole de
facto détenu par le gouvernement - (également appelé le titulaire). L’opérateur
historique disposait donc d’un énorme pouvoir de marché initial. Afin de réduire le
pouvoir de marché de l’opérateur historique en tant qu’opérateur de réseau mobile,

2
les autorités ont exigé que l’opérateur de réseau mobile se sépare commercialement
des autres domaines d’activité de l’opérateur historique et que les conditions
d’interconnexion au réseau fixe et d’utilisation des composants de l’infrastructure
(par exemple, pour connecter la base stations et centraux) appartenant à l’opérateur
historique soient les mêmes pour tous les ORM, y compris son propre ORM.

Le ORM doit avoir accès à des créneaux exclusifs dans le spectre des
radiofréquences. La quantité de spectre allouée aux communications mobiles est
limitée et il n’y a de place que pour quelques ORM dans la même région. Une
concurrence équitable pour les ressources en fréquences est obtenue en divisant le
spectre en créneaux, puis en mettant aux enchères chaque créneau à des opérateurs
existants ou nouveaux. Cela n’autorisait que quelques opérateurs dans chaque pays.
Pour accroître la concurrence, le marché a également été ouvert aux revendeurs et
aux opérateurs de réseaux mobiles virtuels (ORMV). Les revendeurs achètent de la
capacité de trafic en vrac auprès des ORM et la revendent sous leur propre marque
aux clients. Les ORMV possèdent une infrastructure de réseau mais achètent l’accès
à l’infrastructure sans fil des ORM. Les revendeurs et les ORMV n’ont besoin
d’aucune licence de fréquence pour fonctionner. L’autorité de régulation applique
les règles de concurrence et veille à ce que les revendeurs et les ORMV respectent
une concurrence loyale sur le marché mobile.
Le marché de la téléphonie mobile est un oligopole avec seulement quelques ORM
dans chaque pays. Certains de ces ORM peuvent avoir un pouvoir de marché
suffisamment important pour prendre des mesures qui modifient la concurrence ou
établissent de nouvelles règles de marché. Ceux-ci sont appelés ORM dominants.

Il peut y avoir plusieurs ORM dominants dans un pays avec des parts de marché à
peu près égales. L’objectif principal de la régulation du marché est alors d’empêcher
que les ORM dominants puissent abuser de leur pouvoir de marché pour chasser des
concurrents du marché, empêcher de nouveaux entrants d’entrer sur le marché ou
exploiter indûment les clients en surfacturant. Voici une liste des problèmes de
concurrence qui peuvent survenir sur le marché mobile et qui doivent être atténués
par les réglementations du marché.

3
II.2 Refus d’interconnexion
Les ORM sont des réseaux de valeur (Un réseau de valeur est une entreprise de
médiation entre les membres d’un marché) qui tirent parti de l’interconnexion avec
d’autres ORM nationaux ou internationaux et des réseaux fixes pour rendre leur
réseau de relations entre les utilisateurs aussi grand que possible. L’interconnectivité
complète du réseau téléphonique international est régie par des règles établies par
l’Union internationale des télécommunications et universellement approuvées par
les pays membres. Ces exigences s’appliquent aux réseaux de téléphonie fixe et
mobile.

Cependant, un ORM ayant un pouvoir dominant sur le marché peut évincer de

nouveaux entrants du marché en leur refusant l’interconnexion ou la terminaison
d’appel. Cela signifie que les utilisateurs du nouvel entrant ne peuvent pas appeler
les utilisateurs du ORM et, par conséquent, cela réduit considérablement la valeur
du nouvel entrant. Cette conduite est également appelée déni de terminaison du
trafic. L’une des responsabilités du régulateur est de veiller à ce que de telles actions
n’aient pas lieu.
II.3 Tarification excessive
L’ORM de destination se trouve dans une situation de monopole puisqu’il s’agit du
seul réseau dans lequel un appel particulier peut aboutir (c’est-à-dire là où
l’utilisateur appelé habite ou se trouve temporairement). Cela permet au réseau
d’arrivée de décider du prix de connexion de l’utilisateur appelé, un prix que le
réseau appelant (et l’utilisateur) doit accepter. Si la demande de prix n’est pas
acceptée, l’appel est rejeté par le ORM de destination. L’ORM de terminaison peut
alors être tenté de prélever des frais excessifs. Pour éviter un tel comportement, le
régulateur peut fixer un plafond de prix pour la terminaison d’appel, rendant les prix
plus prévisibles pour l’utilisateur. Cependant, des prix de terminaison bilatéraux plus
bas peuvent être négociés entre les ORM pour soutenir les utilisateurs itinérants.
Dans l’Union Européenne, les prix excessifs sont évités grâce à la méthode du
plafonnement des prix ; c’est-à-dire que le prix de terminaison de tous les ORM de
la région UE doit être égal ou inférieur au prix plafond fixé par le régulateur national.
En dehors de l’UE, il existe plusieurs pays dans lesquels le prix de terminaison n’est
pas réglementé et peut être fixé indépendamment par l’ORM de terminaison.

4
II.4 Subventionnement croisé
Le subventionnement croisé consiste à facturer des prix excessifs pour un service (le
service subventionné) et à utiliser les revenus supplémentaires pour réduire les frais
d’un autre service (le service subventionné). La principale source de subventions
croisées sur le marché des télécommunications est le niveau élevé des frais de
terminaison. Ces revenus peuvent être utilisés pour subventionner un autre service
et obtenir ainsi des avantages concurrentiels pour ce service.
Les subventions croisées peuvent, dans une large mesure, être évitées par une
réglementation par plafonnement des prix des frais de terminaison d’appel, comme
expliqué ci-dessus. Les subventions croisées entre l’exploitation des réseaux fixes et
mobiles sont évitées en exigeant que les filiales offrant des services fixes et mobiles
soient commercialement séparées.
II.5 Discrimination par les prix
L’opérateur de réseau mobile de destination peut facturer des frais de terminaison
inférieurs pour les appels provenant d’opérateurs de réseau mobile appartenant au
même groupe (par exemple, une filiale dans un autre pays) et d’autres opérateurs de
réseau mobile avec lesquels l’opérateur de réseau mobile de destination a conclu des
accords particuliers (par exemple, des accords d’itinérance bilatéraux). Une telle
pratique peut perturber la concurrence et doit être évitée par la réglementation.
La discrimination par les prix peut également être utilisée pour les subventions
croisées en facturant des frais de terminaison peu élevés aux propres filiales et des
frais élevés aux autres ORM.
II.6 Verrouillage des clients
Les clients peuvent être bloqués en liant contractuellement le client pour une période
de temps et en appliquant des pénalités économiques si le client quitte le fournisseur
avant la fin de la période contractuelle. Cela peut se faire en proposant des téléphones
mobiles bon marché aux clients qui acceptent le contrat et des téléphones mobiles
au prix du marché pour ceux qui ne l’acceptent pas. Une autre méthode est le
verrouillage SIM où le téléphone mobile n’acceptera pas de carte SIM d’un ORM
concurrent jusqu’à ce que le verrouillage ait été supprimé ou après un certain temps.
Dans certains pays, ces activités sont illégales, alors qu’elles peuvent être autorisées
dans une certaine mesure dans d’autres pays.

5
II.7 Discrimination non tarifaire
Il existe également plusieurs facteurs autres que le prix qui peuvent orienter la
concurrence dans une direction indésirable. Les exemples sont :
- Faire traîner les négociations d’interconnexion, ralentissant ainsi la croissance du
marché du concurrent
- Fournir des spécifications d’interconnexion insuffisantes, ralentissant également la
concurrence ou rendant l’interconnexion plus coûteuse pour le concurrent
- Fournir des fonctionnalités simplifiées, empêchant ainsi le concurrent d’accéder à
certains services d’interconnexion
- Qualité réduite des interfaces techniques (par exemple, débit de données limité,
établissement de connexion lent, longue latence, etc.)
- Exigences injustifiées (par exemple, responsabilités en cas de pannes de réseau)
La négociation de l’interface entre ORMV et ORM est particulièrement compliquée
car elle comprend à la fois des aspects commerciaux et techniques beaucoup plus
épineux que l’interconnexion des ORM ordinaires.

III. Règlement Internet

Internet n’a joué aucun rôle dans la démonopolisation des télécommunications. Au
cours des années 1980, Internet s’est développé pour interconnecter les universités,
les laboratoires et les industries innovantes pour l’échange d’e-mails, d’idées, de
documents et d’autres informations. L’Internet était plus ou moins un réseau de
recherche non reconnu par les opérateurs de télécommunications, sauf qu’ils
fournissaient des connexions dorsales entre les routeurs des universités et des
laboratoires, construisant ainsi un réseau de données mondial sans gouvernance
centrale. Dans le même temps, les monopoles de télécommunications ont développé
leurs propres normes pour les communications de données : un réseau de données à
commutation de circuits rigide et de courte durée basé sur la même technologie que
le réseau téléphonique et un réseau de données à commutation de paquets moins
flexible et plus cher à construire qu’Internet. Les opérateurs de télécommunications
prélevaient des redevances pour l’utilisation de ces réseaux (par exemple, un prix
fixe par paquet de données envoyé) pour récupérer les investissements, couvrir les
coûts opérationnels et augmenter leurs revenus. L’utilisation de ces réseaux n’a

6
jamais pris de l’ampleur car le besoin de communication de données en dehors de la
communauté de la recherche était presque absent à cette époque et Internet offrait
gratuitement le type et le volume de communication de données dont le milieu
universitaire avait besoin.
Au milieu des années 1990, le grand public a découvert que le World Wide Web lui
offrait des opportunités qui n’avaient jamais existé auparavant, par exemple, l’accès
aux journaux électroniques, à l’information publique et au divertissement. De plus,
les gens pouvaient accéder à ces informations de n’importe où et à tout moment, leur
offrant ainsi une nouvelle liberté de choix. Le World Wide Web a été conçu pour être
mis en œuvre sur Internet, et afin de répondre aux nouvelles demandes des
utilisateurs, les opérateurs de télécommunications ont également commencé à
construire leurs propres fragments d’Internet pour offrir des services de navigation
Web. Cela a remplacé le besoin d’autres réseaux de données, et Internet est
rapidement devenu le seul réseau de données interconnectant les utilisateurs dans le
monde. En conséquence, les opérateurs de télécommunications ne pouvaient plus
percevoir des redevances pour l’utilisation d’Internet de la même manière que dans
le réseau téléphonique.
Lorsque le réseau mobile 3G a été introduit en 2000, l’application des services
Internet sur les téléphones mobiles a fait un bond considérable. Les accords
internationaux de télécommunications incluaient le réseau téléphonique mais pas
Internet. Cela a eu un effet particulier sur les prix lors de l’itinérance dans un autre
pays. Alors que les tarifs d’itinérance pour la téléphonie étaient réglementés et
convenus par les opérateurs de téléphonie mobile, ils pouvaient percevoir n’importe
quel prix pour les appels de données vers et depuis les utilisateurs en itinérance
depuis un autre pays. Dans plusieurs pays, le prix que les utilisateurs itinérants
devaient payer pour les appels de données était excessif. De plus, certains réseaux
mobiles généraient un trafic de données vers des terminaux mobiles itinérants,
comme des mises à jour et des messages inutiles. L’utilisateur n’avait aucun contrôle
sur ce trafic mais devait néanmoins le payer. Pour cette raison, le téléphone mobile
permet à l’utilisateur de déconnecter les appels de données tout en étant en itinérance
dans un autre pays tout en maintenant l’itinérance pour les appels téléphoniques et
les SMS. En 2017, l’UE interdit aux États membres de poursuivre cette pratique :
les appels de données doivent être traités de la même manière que les appels
téléphoniques et les SMS en itinérance dans l’UE. Le réseau domestique de
l’utilisateur mobile doit informer l’utilisateur que le mobile s’est déplacé sur un

7
réseau sûr et avertir l’utilisateur si le téléphone s’est déplacé sur un réseau où les
tarifs de données en itinérance peuvent ne pas être réglementés.
La popularité croissante d’Internet dans les années 1990 a déclenché la montée du
mouvement cyberlibertaire. L’opinion principale du cyberlibertaire est qu’Internet
ne devrait pas être réglementé par des lois internationales, régionales ou nationales.
Ils affirment que l’Internet - ou le cyberespace - ne suit pas les frontières nationales.
Les paquets de données sont souvent acheminés sur plusieurs pays et juridictions
légales de l’expéditeur au destinataire. Les données d’une seule transaction
pourraient même emprunter des chemins différents dans le réseau traversant
différentes frontières nationales. La législation d’une seule nation ne peut donc pas
s’appliquer à Internet. L’internaute, y compris les ASP et les fournisseurs de contenu,
pourrait alors exploiter l’arbitrage réglementaire, c’est-à-dire que les lois du pays
ayant les lois et réglementations les plus libérales seraient utilisées, par exemple en
plaçant les serveurs supportant le service dans des pays à faible fiscalité.
Les cyberlibertaires soutiennent que l’Internet devrait pouvoir se gouverner,
démocratiquement et sans aucun contrôle central.
En réponse au mouvement cyberlibertaire, les cyber-paternalistes sont entrés en
scène. Ils ont affirmé - contrairement aux cyberlibertariens - qu’Internet devrait en
effet être régulé pour fonctionner correctement. Même si le cyberespace traverse de
manière invisible les frontières nationales, le cyberespace est constitué
d’équipements - routeurs, commutateurs, terminaux, stations mobiles, câbles à fibres
optiques - détenus et utilisés par des personnes ou des entreprises sous la juridiction
du cadre juridique d’un pays. La question soulevée par les cyber-paternalistes n’est
pas de savoir si le cyberespace doit être réglementé ou non, mais plutôt si une telle
réglementation pourrait se faire en appliquant les lois existantes ou en développant
de nouvelles lois et règles en particulier pour le cyberespace.
Aujourd’hui, la plupart des universitaires et des décideurs s’accordent à dire
qu’Internet peut et doit être réglementé. En effet, les cadres juridiques de nombreux
pays ont été ou sont sur le point d’être mis à jour en raison de l’utilisation généralisée
d’Internet et d’autres technologies de l’information connexes. L’une des principales
raisons de réglementer Internet est d’empêcher la domination du marché. En raison
de forts effets de réseau et du fait que le coût marginal associé à de nombreux biens
numériques est nul, plusieurs marchés de l’économie numérique seront dominés par
des monopoles de fait en l’absence de réglementation.

8
Un exemple de monopole de facto est Facebook. Le marché de Facebook n’est pas
réglementé et, par conséquent, sujet aux défaillances du marché. Les effets de réseau
dominants et la dépendance au sentier ont fait de Facebook un monopole de facto.
De plus, le produit que Facebook propose aux utilisateurs a un coût marginal nul et
est fourni gratuitement aux utilisateurs. La question est de savoir si les marchés
soumis à de telles conditions peuvent être réglementés. Une préoccupation est que
si Facebook est scindé en deux sociétés concurrentes (réglementation antitrust),
l’évolution du marché suivra très probablement une voie où l’une d’entre elles finira
par devenir un nouveau monopole, tandis que l’autre disparaîtra du marché.
D’autres domaines de réglementation sur Internet visent à protéger la vie privée des
consommateurs, à garantir que les opérateurs de télécommunications paient pour
leur utilisation des biens publics (par exemple, les fréquences) et à mettre un terme
au piratage et à la distribution illégale de contenu sur Internet. De manière générale,
un nombre croissant de réglementations de l’Internet ont été mises en vigueur au
cours de la dernière décennie. Ceux-ci incluent :
- Le Règlement général sur la confidentialité des données de l’UE (Règlement
général sur la confidentialité des données, 2018).
- La neutralité du net est de loin la réglementation la plus importante sur Internet
limitant le pouvoir des fournisseurs d’accès Internet sur l’évolution des applications
et des prestations de services du réseau. (Note : la neutralité du Net est le principe
selon lequel toutes les communications sur Internet doivent être traitées de manière
égale et sans aucune forme de discrimination par les fournisseurs d’accès à Internet
(FAI)).
IV. Les quatre modalités de Lessig
La régulation d’Internet ne peut pas seulement se faire par des lois et des cadres
juridiques. La théorie du point pathétique (pathetic dot theory) développée par
Lawrence Lessig (Lessig, 1997) définit quatre modalités de régulation, comme
l’illustre la figure suivante :
- Juridique : comment le cadre juridique d’une juridiction est utilisé pour
réglementer
- Marché : comment le commerce, les marchés et les facteurs économiques sont
utilisés pour réguler
- Technologie : comment la technologie est utilisée pour réglementer

9
- Société : comment les normes et les facteurs sociétaux sont utilisés pour réguler

Figure : Les quatre modalités de régulation de Lessig

La réglementation de l’économie numérique - ou d’un secteur, d’un domaine ou d’un

marché spécifique de l’économie numérique - peut être réalisée en utilisant une
combinaison des quatre modalités. Le principe est illustré en utilisant l’industrie de
la musique comme exemple.
La réglementation du piratage musical est utilisée comme exemple. L’un des
principaux problèmes de cette industrie est la violation du droit d’auteur et le
téléchargement et la diffusion illégaux de musique sur Internet. De telles actions ont
été rendues possibles par l’utilisation omniprésente d’Internet combinée à des
applications ou des sites Web tels que Napster et MP3.com. C’était un problème
majeur dans les années 2000 et il l’est encore aujourd’hui avec moins d’intensité
puisqu’une combinaison des modalités décrites ci-dessus a été employée pour
réglementer la question.
Réglementation par des mesures légales : dans de nombreux pays, le
téléchargement de matériel protégé par le droit d’auteur est illégal en vertu de la loi.
Les personnes qui téléchargent et partagent ce matériel peuvent être poursuivies et

10
punies conformément aux lois de leur juridiction. Il s’agit d’un exemple de mesures
juridiques dans le modèle de Lessig pour réglementer le piratage de logiciels.
Réglementation par le marché : dans les années 2000, de nouveaux services
offrant un accès aux médias protégés par le droit d’auteur ont été lancés : Spotify,
iTunes et Tidal. Ces services ont créé un marché d’accès légal à la musique et ont
contribué à réguler le marché. C’est un exemple de régulation par marché.
Réglementation par la technologie : Les années 2000 ont également vu
l’émergence de la protection technologique par le droit d’auteur de la musique et
d’autres médias, qui rendait impossible la copie d’un CD ou d’un DVD spécifique.
Il s’agit de l’utilisation de mesures technologiques pour réguler le piratage.
Réglementation par la société : la dernière des modalités de Lessig - la société -
concerne les actions sociétales visant à réglementer le piratage. Malgré les lois
adoptées pour réglementer le piratage, des personnes encore très nombreuses ont
continué à télécharger et à diffuser illégalement du matériel protégé par le droit
d’auteur. En effet, l’opinion générale du public n’était pas de considérer le
téléchargement gratuit de musique comme un crime qui devrait être puni. Les
campagnes comparant le vol de musique et le vol de voitures comme la même chose
n’ont eu aucun effet durable sur le public. De l’avis de nombreuses personnes, les
biens numériques sont différents des biens physiques puisque les biens numériques
ne sont pas rivaux, tandis que les biens physiques sont rivaux par nature : voler un
bien non rival n’est pas la même chose que voler une chose physique à quelqu’un.
Dans ce cas, l’opinion publique est une force régulatrice faible.
Le point principal est que la régulation de l’économie numérique peut être réalisée
non seulement par la loi, mais aussi par les marchés, les modèles commerciaux, les
incitations économiques, la technologie, la conception et les campagnes sociétales.
Ces forces - ou modalités comme Lessig les a appelées - travaillent ensemble et
s’influencent mutuellement. La qualité de la réglementation d’un service ou d’une
partie de l’économie numérique est la somme de tous ces effets et de leurs
interactions.
22.5 Conclusion
Plusieurs secteurs de l’économie numérique doivent être réglementés pour éviter une
défaillance du marché et créer des conditions équitables pour tous les fournisseurs
de technologie, de services, d’applications et de contenu. Les réglementations
protègent également les utilisateurs contre la discrimination d’accès et les protègent

11
contre les prix excessifs et l’utilisation abusive des informations sur les utilisateurs
et leurs préférences, habitudes et autres traits de personnalité. Certains de ces
secteurs peuvent être difficiles à réglementer, par exemple la protection contre la
formation de monopoles dans le secteur des applications et des fournisseurs de
contenu et l’utilisation ou l’utilisation abusive des informations personnelles à des
fins commerciales.
Deux des secteurs les plus importants qui ont besoin d’être réglementés sont les
communications mobiles et Internet. Le réseau fixe est également réglementé, mais
cette réglementation est de moins en moins importante car les télécommunications
convergent désormais rapidement vers un Internet mobile. Il s’agit de
réglementations légales régies et contrôlées par les pouvoirs publics. De plus, le
marché peut aussi être régulé par le marché lui-même, au moyen de la technologie,
et par l’opinion publique et l’éthique (pathetic dot theory).
Il est particulièrement difficile de réguler Internet. En effet, Internet est divisé en
deux domaines commercialement indépendants : les fournisseurs d’accès à Internet
chargés de transporter les bits et les fournisseurs d’applications et de contenus créant,
stockant et diffusant des informations et des services.
Un domaine important de la réglementation est la neutralité du net, faisant d’Internet
un laboratoire ouvert et illimité pour l’innovation et l’exploitation de nouvelles
idées. Dans certains pays, de fortes forces s’opposent à la neutralité du net et pour
un Internet où les FAI déterminent seuls les conditions d’utilisation d’Internet. Ce
développement risque de freiner l’évolution qui a, en moins de deux décennies, créé
plusieurs millions de nouvelles applications sur Internet.

12