introduction:

de nos jours la technologie de l'information et de la communication et de

developpement d'internet ont connu un évolution rapidement et contribuent
à l'émergence de nouveau phénomine au niveau mondial à savoir le commerce
electroniqueou ou également appelé le e-commerce.

(le e-commerce) est de plus en plus devenus une composante nécessaire de la

stratégie commerciale.

il se concentre sur l'échange de biens et de services réalisés par un acteur

économique
(un ménage, une entreprise, une association, une banque ou une administration
publique)
et effectués au moyen d'un réseau électronique par des méthodes spécifiques de
réception de la commande.

c'est-à-dire que les acheteurs et les vendeurs se réunissent pour échanger des
biens contre de l'argent en ligne.

alors nous avons présenté dans ce chapitre la définition et les avantages et les
inconvénients du e-commerce à partier chaque section.

chapitre:1 la defintion et les avantages et les incoonvénients du e-commerce

section:1 qu'est ce que le e-commerce ?

section 1-1 : définition génèrale du e-commerce

- Le commerce électronique ou e-commerce fait référence à un large éventail

d'activités commerciales en ligne pour les produits et services. [ 1 ]
Il s'agit également de « toute forme de transaction commerciale dans laquelle les
parties interagissent
par voie électronique plutôt que par des échanges physiques ou un contact physique
direct ». [ 2 ]
Le commerce électronique est généralement associé à l'achat et à la vente sur
Internet, ou à la réalisation de toute transaction
impliquant le transfert de propriété ou de droits d'utilisation de biens ou de
services via un réseau informatisé. [ 3 ]
Bien que populaire, cette définition n'est pas assez complète pour saisir les
développements récents de ce nouveau phénomène commercial révolutionnaire.
*****Une définition plus complète est la suivante : le commerce électronique est
l'utilisation
des communications électroniques et de la technologie de traitement de
l'information numérique dans les transactions commerciales
pour créer, transformer et redéfinir les relations création de valeur entre ou
parmi les organisations, et entre les organisations et les individus.[ 4 ]

-en outre le terme e-commecre fais référence à l'ensemble transaction commerciales

réalisées au à travers
d'internet ainsi chaque achat et vente exécuté en ligne implique
l'acheteur ou le vendeur dans une relation de e-commerce

-une autre defintion: effectuées sur les réseaux électroniques, incluant la

promotion, la vente en ligne de produits et
services, et le service client, etc. Le commerce électronique regroupe donc
aussi bien les relations inter-entreprises que les relations entre entreprises et
administrations et les échanges entreprises et consommateurs (les
activités bancaires ne sont prises en compte que pour leur contribution, à
travers les systèmes de paiement, aux autres transactions commerciales).

e-commerce :est le commerce sur internet il s'agit de l'ensemble des transaction

commerciales à distance via des interfarces
digitales: ordinateurs mobiles ou tablettes ou encore des spécifiques comme les
apllications mobiles
depuis quelques années le e-commerce a pris une place à part entiére dans le
secteur de la vente car c'est le principal canal de vente à distance

****le e-commerce implique donc de vendre ses produits sur internet tout en
assurantla gestion des stocks la logistique la facturation le service client etc
bref tout comme du commerce physique sauf que cela se fait par l'intermédiaire du
web donc à distance

*** le e-commerce:ou la vente en ligne est l'échange de biens et services entre

deux entités sur les réseaux informatiques notamment internet,
le e-commerce englobe:les activités d'achat et de vente , la publicité , le conseil
, plan d'accés au point de vente , paiement en ligne , suivi de commande

***********************************************************************************
**

*********les differentes formes de e-commerce:

****** le monde du e-commerce est trés vaste et comprend plusieurs modéles
distincts ilest possible de faire 2 classifications:
@ une classification globale basée sur le modéle commercial (qui vend et qui
achéte)
@une autre basée sur le modéle commerciale allons- y
************* 1 /selon le profile commercial
chaque commerce se dirige à un type de client spécifique cela nous permet de
distinguer les types d'e-commerce suivants:
***** B 2 B (BUSINESS-TO-BUSINESS): entreprises dont les clients finaux sont
d'autres entreprises ou d'autres organisation par
exemple une boutique de matériel de construction qui s'adresse à des architectes ou
des décorateurs d'intérieurs
************* B 2 C (BUSINESS-TO- CONSUMER): enteprise qui venent directement les
produits ou services aux consommations finaux
domaines de la mode de lélectronique etc

******C 2 B ( CONSUMER-TO-BUSINESS): portails sur lesquels les consommateurs

proposent un produit ou un service que les entreprises peuvent acquérir il s'agit
des portails d'emploi
freelance classiques comme Elance Odesk Humaniance Hopwork ect
****** C 2 C (CONSUMER-TO-CONSUMER) :entreprises qui facilitent la vente de
produits entre consommateurs les exemples les plus parlants sont ebay leboncoin ou
tout portail de vente
d'articles d'occasion entre particuliers
*****B 2 G (BUSINESS-TO-Government) : une transaction électronique entre une
entreprise et une administration
****** B 2 E ( BUSINESS-TO-EMPLOYEE) : intranet , un échange électronique entre
l'entreprise et ses employés
***** G 2 C ( Government-TO-CONSUMER) : une transaction électronique entre une une
personne privée et une administration

**** 2/ selon le modéle commerciale

le monde en ligne est un secteur encore peu mature les changements technologiques
sont constants
et les nouveaux commerces en ligne répondent aux nouvelles nécessités on peut
différencier le type de e-commerces en fonction
des revenus générés ou de la façon dont a lieu l'échange entre l'acheteur et le
vendeur:
****** boutique en ligne disposant de ses propres produits : c'est le premiére
chose à laquelles on pense quand on pense au e-commerce
les mémes caractéristiques qu'une boutique physique dans un version en ligne
******** dropshipping: pour le client il semble s'agir d'un é-commerce normal la
différence vient du fait
que c'est un tiers qui envoie le produit et non pas le vendeur

****** E-commerce d'affiliation : les commerces d'affiliation vont plus loin encore
que le dropshipping dans ce cas non seulement
la boutique n'envoie pas le produit mais la vente n'a pas lieu sa plateforme le
e-commerce redirige le client
vers une autre boutique qui lui paie une commission une fois la vente conclue
l'affiliation avec est la plus fréquente
*************adhésion ce type de e-commerce cherche à ce que ses clients
effectuent des achats récurrents le moyen privilégié pour
les obtenir est à travers d'un abonnement périodique ( hebdomadaire mensuel
trimestriel ect ) ce type d'adhésions est actuellement en voque
avec les boites surprises il s'agit d'une boite envoyée chaque mois ( ou à une
autre fréquence ) et qui contient certains produits
******* marketplace: une marketplace est une boutique regroupant plusiuers
boutiques i s'agit d'un site web sur lequel différents venseurs propsents leurs
produits Amzon est l'EXEMPLE DE merketplace par excellence : plusieurs
enteprises mettent leurs produits en vente sur la plateforme en échange d'une
commission reversée à Amazon
******* servicices : un e-commerce ne vend pas forcément des produits formation
conseils coaching et de maniére génèrale tout temps échange contre de l'argent
c'est une bonne option viable pour commencer sans prendre de risque