CARTOGRAPHIE DE PROCESSUS MTC

DG Management QHSE
- Pilotage stratégique - Maitrise opérationnel.
(politique/ statégie/ objectifs) - Amélioration continue.
- Ecoute cleint.

Achat & logistique

- Gestion de stock

Exigences Direction Direction Technique

- Gestion de projet
Satisfaction
clients Commerciale Planification des - Réalisation des opérations clients
- Gagner les affaires - Assistance technique
opérations

DAF
RH -Mise à disposition des ressources SI
Gestion des competences matérielles et financieres. -Traitement d’information
- Facturation - Gestion documentaire

Processus management Processus réalisation Processus support