Document de référence SNC-Lavalin

Guide d’utilisation de Oracle

Auteur Centre de services des TGI

Fichier 614950108.doc

Création Mai 2010

Mise à jour Mai 2010

Technologies globales de l’information – Centre de services des TGI ©SNC-Lavalin inc.,2010

Guide d’utilisation de Oracle

TABLE DES MATIÈRES

1.0 À PROPOS DE CE DOCUMENT........................................................3

2.0 CHANGER VOTRE MOT DE PASSE À PARTIR D’UN
ORDINATEUR CONNECTÉ SUR LE RÉSEAU SNC-LAVALIN.................3
3.0 DIRECTIVES CONCERNANT LES MOTS DE PASSE......................4
4.0 RECOMMANDATIONS POUR LES MOTS DE PASSE.....................4
5.0 POLITIQUES ET DIRECTIVES...........................................................5
6.0 RECOMMANDATIONS DE SÉCURITÉ..............................................5
7.0 EMAIL..................................................................................................6
7.1 Accéder aux courriels à partir d’un ordinateur connecté au réseau SNC-Lavalin..............6
7.2 Solution d’accès à distance pour le courriel (Webmail).....................................................7
8.0 SE CONNECTER À ORACLE............................................................8
8.1 Connexion du bureau........................................................................................................8
8.2 Connexion de l’extérieur...................................................................................................8

Technologies globales de l’information – Centre de services des TGI Page 2 de 9

Guide d’utilisation de Oracle

1.0 À propos de ce document

Ce document est un guide pour les utilisateurs qui accèdent à la feuille de temps et au
rapport de dépense sur Oracle. Vous trouverez de l’information connexe pour vous aider à
naviguer à travers les applications de SNC-Lavalin.

2.0 Changer votre mot de passe à partir d’un ordinateur

connecté sur le réseau SNC-Lavalin
Vous devez changer votre mot de passe lors de votre première authentification.

À partir d’un ordinateur SNC-

Lavalin connecté sur le réseau.

 Inscrire votre code

d’utilisateur (4 premières
lettres de votre nom de
famille suivi de la première
lettre de votre prénom)
 Inscrire votre mot de passe
temporaire reçu du Centre
de services.

 Cliquer OK

Une fenêtre apparaîtra pour

vous informer que vous devez
modifier votre mot de passe.

 Cliquer OK

Technologies globales de l’information – Centre de services des TGI Page 3 de 9

Guide d’utilisation de Oracle

Dans la fenêtre suivante :

 Inscrire un nouveau mot de

passe dans le champ
Nouveau mot de passe et
 L’inscrire à nouveau dans le
champ Confirmer le nouveau
mot de passe

Note
Le code d’utilisateur et l’ancien
mot de passe apparaissent déjà
dans les champs.

3.0 Directives concernant les mots de passe

Votre compte utilisateur est unique et il est requis pour accéder au domaine SLI.

Le mot de passe du domaine SLI doit être changé lors de la première authentification.

 Un mot de passe ne doit jamais être partagé ni révélé à quiconque.

 Un mot de passe doit se composer d’au moins 6 caractères (en respectant la
majuscule).
 Tous les utilisateurs doivent changer, ou sont automatiquement obligés de changer
leur mot de passe au moins tous les 90 jours.
 L’historique des mots de passe est sauvegardé dans le système; un utilisateur ne
peut réutiliser les mêmes 6 derniers mots de passe.
 Les utilisateurs sont responsables de toutes les activités effectuées avec leurs
comptes d’utilisateur et mots de passe.
 Tous les mots de passe doivent être conformes aux recommandations.

4.0 Recommandations pour les mots de passe

Caractéristiques d’un mot de passe robuste :
 Il contient des majuscules et des minuscules (par exemple, a-z, A-Z)
 Il comporte des chiffres, des signes de ponctuation et des lettres (par exemple, 0-
9, !@#$%^&*()_+|~-=\`{}[]:";'<>?,./)
 Il possède au moins 7 caractères alphanumériques (un mot de passe plus long est
généralement meilleur)
 Il n’appartient à aucune langue, argot, dialecte ni jargon

Technologies globales de l’information – Centre de services des TGI Page 4 de 9

Guide d’utilisation de Oracle

 Il n’est pas formé à partir de renseignements personnels (ex.: nom de famille, nom
de compte d’utilisateur, plaque d’immatriculation, numéro d’assurance sociale, de
téléphone, de l’adresse, etc.)
 Les mots de passe ne devraient jamais être notés ou conservés en ligne. Créez
des mots de passe faciles à retenir (pour vous).

5.0 Politiques et directives

Les politiques, les directives et les procédures émises et administrées par le service des
Technologies globales de l’information sont disponibles sur Infozone :
http://eww.snclavalin.com/cws_IT/SLIUsers/Politiques/IndexPolitiques_fr.asp

Nous vous invitons à vous familiariser avec ce matériel.

6.0 Recommandations de sécurité

 Verrouillez votre session lorsque vous devez laisser votre poste de travail sans
surveillance.
 Mémorisez votre mot de passe; évitez de l'écrire, mais surtout ne le laissez pas à la
vue, ni à proximité de votre poste de travail.
 Un compte utilisateur ne doit identifier qu'un seul utilisateur. Le partage de compte est
interdit. Au besoin, effectuez une demande au Centre de services afin d'obtenir un
compte temporaire ou des droits spéciaux. Par exemple, un employé temporaire doit
avoir son propre compte. Il ne doit en aucun temps utiliser les privilèges d'accès de
quelqu'un d'autre même pour une courte période de temps.
 Utilisez les répertoires de projets pour conserver vos documents de travail. Ils seront
alors pris en copie régulièrement et accessibles par vos collègues. Prenez note
qu'aucune copie de sauvegarde des postes de travail n'est effectuée par le service des
TGI.
 Seuls les dispositifs corporatifs de sauvegarde de données doivent être utilisés.
L'usage de clés USB personnelles ou disques durs amovibles est défendu.
 L'installation de logiciels doit être effectuée par un membre autorisé des TGI. Si un
logiciel non-standard est nécessaire pour un besoin d'affaires, vous devez en faire la
demande au Centre de services.
 L'information publiée dans l'Infozone (ou dans les Nouvelles Express) est
confidentielle et réservée à l'usage exclusif des employés du groupe SNC-Lavalin.
Vous devez obtenir une autorisation écrite du bureau des Relations Publiques si vous
désirez partager cette information avec un tiers.
 Visitez uniquement les sites relatifs au travail. Souvenez-vous que l’Internet est un
environnement non sécuritaire. Naviguez de façon responsable et évitez les sujets
inappropriés tel que: pornographie, racisme, jeux d'argent, logiciels et musique piratés.
Les sites de diffusion en continu (radios internet, clips vidéo) et leurs contenus sont
proscrits puisqu'ils compromettent la qualité du service réseau de SNC-Lavalin.

Technologies globales de l’information – Centre de services des TGI Page 5 de 9

Guide d’utilisation de Oracle

 Vos équipements technologiques doivent être physiquement sécurisés. Verrouillez les

ordinateurs portatifs à votre bureau, dans les salles de conférences et spécialement si
vous voyagez (hôtels, aéroports). Ne laissez jamais vos équipements sans
surveillance dans les endroits publiques ou dans un véhicule.

Voici quelques suggestions supplémentaires importantes pour l'utilisation de notre

système de courriel:
 Ne jamais ouvrir des pièces jointes non sollicitées.
 Ne cliquez pas sur un lien sans connaître la provenance du courriel.
 Ne pas envoyer ou transférer des chaînes de lettres (aucune exception ne sera
tolérée).
 Utilisez la touche «Répondre à tous» au besoin seulement car il peut parfois être
inutile (voir même indésirable) de répondre à plusieurs destinataires ou à une
liste de distribution de courrier.
 Abonnez-vous avec modération aux listes de distribution de courrier et évitez
d'utiliser votre courriel sur des sites Internet pour des fins personnelles.
 Évitez de vous désabonner à une liste de distribution en cliquant sur un lien dans
un courriel dont vous ne connaissez pas la provenance.
 Appelez le Centre de services si vous doutez de la provenance ou du contenu
d'un courriel.
 Lors d'une absence ou impossibilité prolongée d'accès à vos courriels, nous vous
conseillons l'utilisation de la fonction «Gestionnaire d'absence du bureau». Il est
toutefois interdit de mentionner des adresses externes non gérées par SNC-
Lavalin dans votre message automatique d'absence prolongée.

7.0 Email
7.1 Accéder aux courriels à partir d’un ordinateur connecté au réseau
SNC-Lavalin
À partir du bureau, l’application utilisée pour
accéder aux courriels est Microsoft Outlook.

Vous trouverez l’icône suivante sur votre

bureau.

Outlook se trouve également dans le menu

Démarrer.

Démarrer > Tous les programmes > Microsoft

Office > Microsoft Office Outlook

Technologies globales de l’information – Centre de services des TGI Page 6 de 9

Guide d’utilisation de Oracle

Voici un document de référence qui vous

aidera à naviguer dans Microsoft Outlook.

7.2 Solution d’accès à distance pour le courriel (Webmail)

Avec Microsoft Outlook Web Access (Webmail), vous pouvez utiliser un navigateur Web
pour accéder à vos messages, organiser des contacts, créer des tâches, planifier des
rendez-vous et des réunions, et accéder à des dossiers publics.

Pré-Requis

Du bureau
 Un ordinateur pouvant accéder au réseau local du bureau de SNC-Lavalin.
 Le fureteur Internet Explorer, version 6.0 ou plus
 Un compte sur le réseau local du bureau de SNC-Lavalin

De l’extérieur
 Un ordinateur pouvant accéder à l’Internet
 Un compte chez un fournisseur Internet
 Le fureteur Internet Explorer, version 6.0 ou plus

Pour se connecter

 Entrer l'adresse suivante : https://webmail.snclavalin.com/

dans le navigateur Internet (Internet Explorer, Firefox, etc.)

 Inscrire votre nom d’utilisateur (4 premières lettre de votre nom de famille suivi de
la première lettre de votre prénom)
 Cliquer Enter

Technologies globales de l’information – Centre de services des TGI Page 7 de 9

Guide d’utilisation de Oracle

Au prochain écran :

 Entrer le domaine SLI\ suivi de votre code d’utilisateur (4 premières lettres de votre
nom de famille suivi de la première lettre de votre prénom)
 Entrer votre mot de passe réseau.
 Cliquer Se connecter

8.0 Se connecter à Oracle

8.1 Connexion du bureau
Ouvrir Internet Explorer et accéder à : http://ebs.snclavalin.com (ajouter à vos Favoris
pour les accès futurs) ou cliquer sur le lien.

Votre nom d'utilisateur est : nom d’utilisateur réseau

Votre mot de passe est : mot de passe Oracle reçu du Centre de services

8.2 Connexion de l’extérieur

Pour accéder à votre feuille de temps de l’extérieur du bureau, vous devez avoir accès à
Internet Explorer sur Citrix/Metaframe.

Voici un guide de référence pour la navigation dans Citrix/Metaframe.

Vous pouvez faire la demande en remplissant le formulaire Services disponibles à

distance (Metaframe) accessible via Infozone à l’adresse suivante :
http://eww/cws_3551/General/Form_fr.asp

Technologies globales de l’information – Centre de services des TGI Page 8 de 9

Guide d’utilisation de Oracle

Lorsque vous avez accès à Internet

explorer par Citrix/Metaframe voici la
marche à suivre :

 Ouvrir Internet Explorer

 Accéder à : http://apps.snclavalin.com
(ajouter à vos Favoris pour les accès
futurs) ou cliquer sur le lien.

Votre nom d'utilisateur est :

votre nom d'utilisateur sur le réseau

Votre mot de passe est :

votre mot de passe sur le réseau

Le domaine est :
sli

Dans Citrix/Metaframe :
 Cliquer l’icône Internet Explorer

 Accéder à : http://ebs.snclavalin.com

Votre nom d'utilisateur est :

votre nom d'utilisateur sur le réseau

Votre mot de passe est :

mot de passe Oracle reçu du Centre de
services

Technologies globales de l’information – Centre de services des TGI Page 9 de 9