2D-DOC

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MME GILOUPPE LAURENCE
1 PLACE ROUMANILLE
26110 NYONS
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Bonjour, voici votre facture du 23 janvier 2015 :

Votre facture : Votre numéro de téléphone : Votre numéro de compte client :
N°: 11058926780115 06 37 77 35 13 1.32197079

€ HT € TTC(*)

BOUYGUES TELECOM - Société Anonyme au capital de 712 588 399,56 € - Siège social : 37-39, rue Boissière - 75116 PARIS - 397 480 930 R.C.S. PARIS - FR 74 397 480 930
Vos abonnements, Forfaits et options 8,32 9,99
Vos consommations téléphoniques (du 23/12 au 22/01) 0,00 0,00

Montant de cette facture 9,99

TVA 20,00 % payée sur les débits 1,67
Montant hors TVA soumis à une TVA à 20,00 % 8,32
(*) Les montants unitaires sont arrondis, leur somme peut différer du montant total.

Vous serez prélevé le 07/02/2015 d’un montant total de 9,99€ sur votre compte n° BIC :
xxxxxxxxxxx IBAN : xxxxxxxxxxxxxx00001575229xx avec comme référence Unique de
Mandat (RUM) : ++AT2F20140929G52197879
L’ICS est FR35ZZZ418323
Le montant prélevé tient compte du solde créditeur éventuel avant cette facture et du montant total facturé.

Votre fin d’engagement est le 19/09/2016.

La date de remise à zéro de votre forfait aura lieu le 22 février 2015 à 23h59.

Vos bénéfices :
· Report de minutes : 01h52
valables du 23/01/2015 au 22/02/2015
 QUELQUES EXPLICATIONS POUR MIEUX COMPRENDRE VOTRE FACTURE

1 Abonnements, forfaits et options pour 3 Services ponctuels :

la période à venir : Services spécifiques demandés tels
Montant de votre offre, des options et que le déblocage de la carte SIM ou
Bonjour Patrick DUPONT, voici votre facture du JJ/MM/AAAA services liés à cette offre. l’inscription aux sites de l’Internet
Votre facture : Votre numéro de téléphone : Votre numéro de compte client :
mobile.
N°: 11000000000000 06 60 00 00 00 1.10000000

€ HT € TTC(*) 2 Consommations téléphoniques et data 4 Report des minutes non

1 Vos abonnements, Forfaits et options 48,33 57,80
pour la période passée : consommées de votre forfait
• Communications incluses dans votre mobile sur le mois suivant :
2 Vos consommations téléphoniques (du 24/05 au 01/07) 22,90 27,39

Vos services ponctuels 11,68 13,96

forfait. Dès votre 2 ème facture, les minutes
3 • Communications au delà du forfait ou
Montant de cette facture 99,15 reportées sont utilisables sur votre
TVA 19,60 % payée sur les débits 16,25 hors forfait (N° spéciaux, appels ligne mobile, une fois votre forfait en
Montant hors TVA soumis à une TVA à 19,60% 82,90
(*) Les montants unitaires sont arrondis, leur somme peut différer du montant total internationaux, etc.). cours épuisé.
Vous serez prélevé le 07/06/2013 d’un montant total de 99,15€ sur votre compte
n°1111111111111111111
• Envoi de SMS, MMS, e-mails et
Le montant prélevé tient compte du solde créditeur éventuel avant cette facture et du montal total Internet sur votre mobile.
facturé.
Pour votre prochaine facture, la date de remise à zéro sera le 1 Juillet 2013 à 23h59.

Le savez-vous ? Si vous gardez votre mobile une

Pour connaître le détail de vos
Vos bénéfices :
fois votre période
d’engagement terminée, vous payez moins cher
consommations, vous pouvez opter
-Report de minutes : 01h57
4 valable du 23/05/2013 au 22/06/2013
votre forfait Eden (de 5€ à
18€ par mois)!Plus d’information et conditions sur
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Détaillée ou opter pour la facture
détaillée papier permanente (1,50€ par
mois) ou provisoire (gratuit sur demande
pour 4 mois consécutifs).

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• Un e-mail ou SMS vous informe dès que votre nouvelle facture est disponible.
• Vous pouvez consulter vos 12 dernières factures dans votre compte client en ligne depuis un ordinateur, une
tablette ou un smarphone.
• Vous pouvez sauvegarder vos factures sur votre ordinateur, elles peuvent servir de justificatif de domicile.

Retrouvez toutes les explications détaillées sur votre facture

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Sécurisé : Un code secret protège l’accès à votre compte, la connexion est sécurisée et vous recevez un
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Pratique : Retrouvez des rubriques d’aide pour répondre à toutes vos questions et aussi des bons plans et
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Suivre vos consommations en temps réel, changer de forfait ou de mobile, modifier vos options et vos informations
personnelles (changement d’adresse ou de banque).

Autres moyens de nous contacter :

614 depuis votre mobile (serveur vocal gratuit) ou 1064 depuis un poste fixe (prix d’un appel local). Si vous souhaitez être mis en relation avec
un Conseiller de Clientèle (de 8 à 20h, du lundi au samedi), l’appel sera décompté de votre forfait.
Si vous êtes client Professionnel, contactez votre Service Clients dédié au 618 depuis votre mobile (appel gratuit et mise enrelation avec un
Conseiller de Clientèle - de 8 à 20h, du lundi au samedi -décomptée du forfait) ou au 1068 depuis un poste fixe (prix d’un appel local).
En cas de perte ou de vol de votre mobile ou clé 3G+ : 0800 29 1000 depuis la France (appel gratuit depuis un poste fixe) ou 33 800 29
1000 depuis l’étranger (prix d’un appel vers la France).

En cas de réclamation, contactez votre Service Clients par téléphone ou écrivez-nous à : Bouygues Telecom - Service Clients - 60436 Noailles cedex

Bouygues Telecom est certifié NF Service sur les centres de Relation Clients Grand Public et Pro par AFNOR Certification.
En savoir plus : bouyguestelecom.fr

Pour connaître nos conditions sur les tarifs, rendez-vous sur bouyguestelecom.fr rubrique "Tarifs et conditions".
 Utilisateur du téléphone : Numéro de téléphone : Annexe à la facture :
LAURENCE GILOUPPE 06 37 77 35 13 11058926780115
%TVA € HT € TTC(*)
Vos abonnements, Forfaits et options 9,99
Pour le mois à venir(du 23/01 au 22/02)
· Forfait 2h REF0813 20.00 10,82 12,99
· Alerte SMS Conso Voix gratuit
· Service 4G/4G+ compatible inclus
· Option Internet par palier inclus
Pour la période passée
· Remise 3 euros pendant 12 mois (du 09/01 au 08/02) 20.00 -2,50 -3,00
Vos consommations téléphoniques (du 23/12 au 22/01) 0,00
Pour vos consommations décomptées de vos forfaits, vous avez consommé :
(00:07:59) dans le cadre de votre Forfait 2h
(76 unités) dans le cadre de vos SMS/MMS illimités 24h/24
(00:00:18) dans le cadre de votre Messagerie vocale
Pour vos consommations en dépassement ou non incluses dans vos forfaits, vous avez
consommé :
(615 Ko) de Option Internet par palier 20.00 0,00 0,00
(*)Les montants TTC sont arrondis, leur somme peut différer de celle reprise sur la facture.

Votre fin d’engagement est le 19/09/2016.

La date de remise à zéro de votre forfait aura lieu le 22 février 2015 à 23h59.
Report de minutes valable du 23/01/2015 au 22/02/2015 : 01h52
total pour cette ligne : 9,99

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Vos références :
Utilisateur du téléphone
LAURENCE GILOUPPE
Numéro de téléphone
06 37 77 35 13

Détail de votre facture du 23 janvier 2015

Forfait 2h 0,00 SMS/MMS illimités 24h/24 0,00
Date Heure Numéro Durée Réelle Facturée Réseau du Coût 1 MMS = 3 SMS pour les clients disposant d’un téléphone MMS.
Appelé hh:mm:ss hh:mm:ss destinataire € TTC*
Date Heure Numéro Unité(s) Coût
05/01 17:49:05 003360361 00:00:10 00:00:10 Autre inclus
Appelé décomptée(s) € TTC*
07/01 11:42:41 003367210 00:07:49 00:07:49 Autre inclus
04/01 21:16:38 3368800 1 0,00
SMS/MMS illimités 24h/24 0,00 04/01 21:16:45 3368800 1 0,00
1 MMS = 3 SMS pour les clients disposant d’un téléphone MMS. 04/01 21:23:04 3368800 1 0,00
06/01 15:54:24 3367210 1 0,00
Date Heure Numéro Unité(s) Coût
06/01 15:54:30 3367210 1 0,00
Appelé décomptée(s) € TTC*
06/01 17:54:14 3367210 1 0,00
25/12 16:36:07 3364661 1 0,00
06/01 17:54:18 3367210 1 0,00
26/12 14:45:53 3368800 1 0,00
06/01 17:54:21 3367210 1 0,00
26/12 14:45:57 3368800 1 0,00
06/01 17:54:27 3367210 1 0,00
26/12 14:46:03 3368800 1 0,00
10/01 12:40:50 3367210 1 0,00
27/12 11:26:16 3364661 1 0,00
10/01 12:40:55 3367210 1 0,00
27/12 11:26:19 3364661 1 0,00
27/12 11:26:26 3364661 1 0,00 Option Internet par palier
27/12 12:03:55 067210 1 0,00 Rappel : 1ko = 1024 octets, 1Mo = 1024 ko
27/12 13:28:45 3367210 1 0,00 Date Volume
30/12 09:03:24 3360361 1 0,00
30/12 09:03:30 3360361 1 0,00
02/01 482 Ko 318
30/12 14:02:42 067210 1 0,00
03/01 126 Ko 682
30/12 14:04:51 067210 1 0,00
04/01 6 Ko
30/12 14:20:44 063777 1 0,00
30/12 14:22:23
01/01 09:49:32
067210
060854
1
1
0,00
0,00
Total de vos consommations 0,00
01/01 09:49:34 060854 1 0,00
Retrouver toutes les informations liées à votre facture.
01/01 09:49:37 063143 1 0,00
01/01 09:49:40 063143 1 0,00
01/01 09:49:43 062677 1 0,00
01/01 09:49:46 062677 1 0,00
01/01 09:49:49 066515 1 0,00
01/01 09:49:51 066515 1 0,00
01/01 09:49:55 3364378 1 0,00
01/01 09:49:57 3364378 1 0,00
01/01 09:50:01 060361 1 0,00
01/01 09:50:05 060361 1 0,00
01/01 09:50:08 3366433 1 0,00
01/01 09:50:10 3366433 1 0,00
01/01 09:50:14 061743 1 0,00
01/01 09:50:16 061743 1 0,00
01/01 09:50:19 068361 1 0,00
01/01 09:50:21 068361 1 0,00
01/01 09:50:25 3377035 1 0,00
01/01 09:50:28 3377035 1 0,00
01/01 09:51:38 061837 1 0,00
01/01 09:51:41 061837 1 0,00
01/01 09:51:46 066743 1 0,00
01/01 09:51:48 066743 1 0,00
01/01 09:51:51 3363072 1 0,00
01/01 09:51:54 3363072 1 0,00
01/01 09:51:57 067475 1 0,00
01/01 09:51:59 067475 1 0,00
01/01 09:52:03 3366679 1 0,00
01/01 09:52:05 3366679 1 0,00
01/01 09:52:08 068800 1 0,00
01/01 09:52:11 068800 1 0,00
01/01 09:52:15 3366562 1 0,00
01/01 09:52:17 3366562 1 0,00
01/01 09:52:23 3364661 1 0,00
01/01 09:52:28 3364661 1 0,00
01/01 09:56:56 3368143 1 0,00
01/01 09:57:04 3368143 1 0,00
01/01 09:57:36 061743 1 0,00
01/01 09:57:39 061743 1 0,00
01/01 09:57:44 061743 1 0,00
01/01 09:57:50 061743 1 0,00
01/01 13:22:29 3377035 1 0,00
01/01 21:04:33 3364661 1 0,00
01/01 21:04:37 3364661 1 0,00
01/01 21:04:42 3364661 1 0,00
02/01 16:10:54 3368800 1 0,00
02/01 21:47:02 3364661 1 0,00
03/01 21:01:08 3368800 1 0,00
03/01 21:04:09 3368800 1 0,00

*Les montants unitaires sont arrondis, leur somme peut différer du montant total Page 4/4