Méthodes Agile – Scrum

Etudes de cas
L'entreprise Alpha-Dev fait appel à vous en votre qualité de coach Agile pour accompagner son
équipe (formée de 6 informaticiens) à adopter le Framework Scrum dans la conduite et la réalisation
de ses projets.

Projet 1 : Site web de commerce électronique Un site d'e-commerce (vente en ligne) est une
plateforme qui permet à un marchand de vendre ses produits sur internet tout en s’affranchissant
des problèmes de localisation. Le principe est simple : un client ajoute des produits à son panier,
valide son panier et paie le montant au commerçant. Ce paiement s’effectue directement en ligne,
avec un paiement sécurisé ou des plateformes de paiement comme Paypal. Grâce à l’interface
d’administration de la boutique en ligne (CMS : Content Management System), le commerçant peut
contrôler ses commandes, gérer ses clients et son stock : ajouter ou supprimer des produits. Ces
transactions peuvent être effectuées sur différents supports tels que les ordinateurs, les
Smartphones et les tablettes. Les principales fonctions des boutiques en ligne sont donc :

 Gestion du catalogue (stock de produits) incluant un système de recherche avancée avec plusieurs
niveaux de catégories et recherche par texte en langage naturel.

 Gestion des commandes : le client peut passer une commande et le commerçant peut la suivre.
Passer une commande signifie placer des articles dans un panier, saisir l’adresse de livraison et
calculer le montant de la commande qui inclut les frais de port (en fonction du poids, du pays de
livraison, du mode d’expédition ou selon un forfait).

 Payement en ligne

 Offres spéciales et automatisation du marketing (soldes, remises produits, remise client.)  Gestion
des expéditions

 Administration des comptes clients

 Retour et remboursement (si le produit ne correspond pas aux attentes)

Autres fonctionnalités incontournables :

 Facilité d’utilisation

 Fonctions de sécurité

 Multi-langues et multidevises

 Site optimisé pour différents écrans : mobile et tablette (responsive design)

Programme de fidélité, newsletter, partage sur les médias sociaux, avis des utilisateurs, Live Chat
pour répondre immédiatement aux questions des utilisateurs, ...etc.
1. Dresser le Product Backlog priorisé en remplissant le tableau suivant :

US ID User Story Estimation de sa complexité

1 Gestion du catalogue 40
2 Gestion des commandes 5
3 Payement en ligne 5
4 Offres spéciales et automatisation du marketing 2
5 Administration des comptes clients 1
6 Retour et remboursement 5
7 Facilité d’utilisation 1
8 Fonctions de sécurité 10
9 Multi-langues et multidevises 2
10 Site optimisé pour différents 1

2. Proposer une répartition du projet en sprints en remplissant le tableau suivant :

Sprint Date de début Date de Fin Sprint Goal

1 20/10/2022 20/12/2022 gestionnaire
2 20/10/2022 05/11/2022 gestionnaire
3 22/10/2022 25/10/2022 commercialisation
4 23/10/2022 27/10/2022 automatisation
5 27/10/2022 28/10/2022 administration
6 29/10/2022 03/11/2022 finance
7 03/11/2022 04/11/2022 La simplicité
8 10/11/2022 20/11/2022 La sécurité
9 12/11/2022 14/11/2022 La multilingue
10 13/12/2022 15/11/2022 L’optimisation

3. Dresser le Sprint Backlog pour chacun des sprints définis dans la question n°2 en remplissant des
tableaux ayant la structure suivante :

Sprint Goal : Site web de commerce électronique Un site d'e-commerce

US ID Taches Estimation de sa durée
Commerciale/gestion 1 30/J
2 15/J
3 2/J
5 1J
L’optimisation 4 5/J
7 1/J
9 2/J
sécurité 6 5/J
8 10/J
10 2/J
Projet 2 : Plateforme d'apprentissage en ligne pour des élèves du primaire Cette plateforme sera
utilisée par des enfants âgés de 5 à 12 ans, ainsi que leurs enseignants et éventuellement leurs
parents. Elle porte des ressources et des activités relevant des matières Math, Sciences, Arabe,
Français, Anglais. Les principales fonctions de cette plateforme sont structurées en espaces :

 Espace Cours (mise à disposition de ressources de divers types : texte, vidéo, ...)

 Espace Communication (Forum de discussion pour les matières de langues ; Email pour l'échange
de courrier électronique ; Tchat pour des réunions synchrones)

 Espace Collaboration et Production Collective (Espace partagé de fichiers ; Wiki pour la rédaction
collective)

 Espace Evaluation (exercices d'autoévaluation : QCM, texte à trous, ...)

 Espace Jeux Pédagogiques (coloriages, dessins, bricolage, puzzle, mots croisés, ...)

 Espace Assistance, à la disposition des parents (Guides d’étude décrivant les objectifs, la démarche,
les matières et les ressources des cours)

 Espace Administration incluant la gestion des cours et des utilisateurs.

Autres fonctionnalités incontournables :

 Facilité d’utilisation du moment où la cible est formée essentiellement de jeunes enfants

 Fonctions de sécurité : accès sécurisé pour les acteurs : enseignants, élèves et administrateur

 Multi-langues (français, anglais, arabe)

 Site optimisé pour différents écrans : mobile et tablette (responsive design)

1. Dresser le Product Backlog priorisé en remplissant le tableau suivant :

US ID User Story Estimation de sa complexité

1 Espace Cours 10
2 Espace Communication 5
3 Espace Collaboration et Production Collective 10
4 Espace Evaluation 5
5 Espace Jeux Pédagogiques 2
6 Espace Assistance, à la disposition des parents 2
7 Espace Administration 5
8 Facilité d’utilisation 1
9 Fonctions de sécurité 10
10 Multi-langues 2
11 Site optimisé pour différents écrans 1

2. Proposer une répartition du projet en sprints en remplissant le tableau suivant :

Sprint Date de début Date de Fin Sprint Goal

1 20/10/2022 25/12/2022 Building
2 20/10/2022 05/11/2022 Building
3 22/10/2022 25/10/2022 Building
4 23/10/2022 27/10/2022 Building
5 27/10/2022 28/10/2022 Building
6 29/10/2022 07/11/2022 Building
7 03/11/2022 04/11/2022 Building
8 10/11/2022 20/11/2022 Sécurité
9 12/11/2022 14/11/2022 Sécurité
10 13/12/2022 14/12/2022 La multilingue
11 20/12/2022 22/12/2022 Sécurité

3. Dresser le Sprint Backlog pour chacun des sprints définis dans la question n°2 en remplissant des
tableaux ayant la structure suivante :

Sprint Goal : Plateforme d'apprentissage en ligne

US ID Taches Estimation de sa durée
Building 1 30/J
2 15/J
3 2/J
4 1/J
5 5/J
6 10/J
7 1/J
Sécurité 8 10/J
9 2/J
10 1/J
La multilingue 11 2/J
Projet 3 : Gestionnaire en ligne de conférences Cet outil s'adresse aux organisateurs de
manifestations scientifiques (congrès, conférence, colloques, workshops, …) pour faciliter les
différentes étapes de déroulement de la manifestation depuis la réception des communications
jusqu'à l'édition automatique des actes en passant par la relecture et la planification des sessions de
la conférence. Un gestionnaire en ligne de conférences doit assurer les principales fonctions
suivantes :

 La soumission des communications par le chargement de fichiers : résumés et textes entiers.

 Leur évaluation par un comité de lecture formé d’experts. Ce processus nécessite l’anonymisation
des contributions, l’affectation des communications aux évaluateurs, 3 ensuite l’acheminement de
leurs commentaires aux auteurs. Chaque communication est évaluée par au moins deux experts qui
attribuent chacun une note. A partir de ces notes, le comité d’organisation classe les articles, choisit
les meilleurs et les affecte aux différentes sessions de la conférence.

 La notification des auteurs de la décision d’évaluation : acceptation, refus ou demande de

modifications. Dans tous les cas, des commentaires sont adressés aux auteurs.

 L’inscription des participants par le remplissage d’un formulaire d’enregistrement et le paiement en

ligne des frais de participation.

 L’édition du programme de la conférence : assignation des communications acceptées aux

différentes sessions

 L’édition automatique des actes composés des textes entiers des communications acceptées.

 L’édition automatique des badges et des attestations de participation.

 La gestion du mailing : envoie d'émails à des sous-groupes ciblés : auteurs, conférenciers,

participants, ... On peut également envoyer des emails automatiquement, en réponse à certains
évènements comme la confirmation d’inscription. Les emails peuvent aussi être personnalisés.

Autres fonctionnalités incontournables :

 Facilité d’utilisation du moment où la cible du gestionnaire en ligne est pluridisciplinaire

 Fonctions de sécurité : accès sécurisé pour les différents utilisateurs : auteurs, évaluateurs,
organisateurs, participants, …

 Multi-langues (français, anglais, arabe)

 Site optimisé pour différents écrans : mobile et tablette (responsive design)

1. Dresser le Product Backlog priorisé en remplissant le tableau suivant :

US ID User Story Estimation de sa complexité

1 La soumission des communications 5
2 évaluation par un comité 10
3 La notification des auteurs 2
4 L’inscription des participants 5
5 L’édition du programme 1
6 L’édition automatique 10
7 L’édition automatique des badges 5
8 La gestion du mailing 10
9 Facilité d’utilisation 2
10 Fonctions de sécurité 10
11 Multi-langues 5
12 Site optimisé pour différents écrans 2
2. Proposer une répartition du projet en sprints en remplissant le tableau suivant :

Sprint Date de début Date de Fin Sprint Goal

1 20/10/2022 27/10/2022 gérer
2 27/10/2022 29/10/2022 gérer
3 29/10/2022 31/10/2022 gérer
4 01/11/2022 05/11/2022 gérer
5 06/11/2022 08/11/2022 L’édition
6 09/11/2022 14/11/2022 L’édition
7 15/11/2022 20/11/2022 L’édition
8 20/11/2022 30/11/2022 gérer
9 31/11/2022 02/12/2022 Autres fonctionnalités
10 03/12/2022 10/12/2022 Autres fonctionnalités
11 11/12/2022 16/12/2022 Autres fonctionnalités
12 17/12/2022 19/12/2022 Autres fonctionnalités

3. Dresser le Sprint Backlog pour chacun des sprints définis dans la question n°2 en remplissant des
tableaux ayant la structure suivante :

Sprint Goal : Gestionnaire en ligne de conférences

US ID Taches Estimation de sa durée
gérer 1 2/J
2 2/J
3 2/J
4 10/J
8 5/J
L’édition 5 2/J
6 10/J
7 1/J
Autres fonctionnalités 9 3/J
10 10/J
11 5/J
12 2/J
Projet 4 : Portail d’administration électronique (e-administration ou egouvernement) Vecteur de
modernisation de l’administration et d'amélioration de sa relation avec le citoyen et les entreprises,
l’e-administration permet de proposer une offre plus performante de services et d’accroître la
transparence. Le portail doit permettre :

 la mise à disposition des usagers (citoyens et entreprises) d’informations par rubrique : Ville ; Santé
; Culture, Tourisme, Sport et Loisirs ; Enseignement et Recherche ; Urbanisme et Environnement ;
Economie et Emploi ; Société Civile et Associations ; Relations Internationales.

 la simplification des démarches administratives, les usagers pourront ainsi réaliser leurs démarches
en ligne : téléchargement de formulaires, remplissage de formulaires intégrés, dépôt de
réclamations, demande de services d’état civil (ex. extrait de 4 naissance), services urbains (ex.
permis de construire), services des affaires économiques (ex. autorisation d’installation d’enseignes
publicitaires), activités commerciales et artisanales (ex. exploitation de boutique), fiscalité locale (ex.
taxe sur immobilier).

 le payement en ligne des services (administratif, culturel, sportif, …), ex. extrait d’état civil, permis
de construction, ticket de spectacle, …

 l’accès aux appels d’offre et marchés publics par la récupération des documents, le dépôt des
propositions et la consultation des résultats.

 l’accès à un annuaire des entreprises : sociétés de transport, poste, banques, musées, écoles, … 
l’accès en temps réel à une carte interactive de la circulation en ville.

 une rubrique Actualités incluant des descriptifs, des images et éventuellement des vidéos.

 une rubrique Agenda des événements comme les spectacles, rencontres sportives, foires et
expositions, …

 un Forum de discussion pour un débat public sur les thèmes que la ville veut soumettre aux
citoyens pour solliciter leurs opinions, avis et réactions.

 la gestion d’une situation de crise telle que la pandémie du Covid-19.

 la gestion des composantes du portail : utilisateurs et leurs droits, documents, événements,

réclamations, …

Autres fonctionnalités incontournables :

 Simplicité et facilité d’utilisation

 Sécurité : accès sécurisé pour tous les usagers

 Confidentialité : Protection des données personnelles et confidentielles

 Multi-langues (français, anglais, arabe)

 Site optimisé pour différents écrans : mobile et tablette (responsive design)

1. Dresser le Product Backlog priorisé en remplissant le tableau suivant :

US ID User Story Estimation de sa complexité

1 la mise à disposition des usagers 10
2 la simplification des démarches administratives 5
3 le payement en ligne des services 2
4 l’accès aux appels 20
5 l’accès à un annuaire des entreprises 40
6 une rubrique Actualités 5
7 une rubrique Agenda 2
8 un Forum de discussion 5
9 la gestion d’une situation 20
10 la gestion des composantes du portail 5
11 Facilité d’utilisation 5
12 Sécurité 2
13 Confidentialité 5
14 Multi-langues 1
15 Site optimisé pour différents écrans 2

2. Proposer une répartition du projet en sprints en remplissant le tableau suivant :

Sprint Date de début Date de Fin Sprint Goal

1 20/10/2022 30/10/2022 l’accès
2 31/10/2022 04/11/2022 l’accès
3 05/10/2022 07/10/2022 l’accès
4 08/11/2022 10/11/2022 l’accès
5 11/11/2022 06/12/2022 l’accès
6 07/12/2022 12/12/2022 Gestion
7 15/11/2022 20/11/2022 Gestion
8 20/11/2022 30/11/2022 Gestion
9 31/11/2022 02/12/2022 Gestion
10 03/12/2022 10/12/2022 Gestion
11 11/12/2022 16/12/2022 Gestion
12 17/12/2022 19/12/2022 Fonctionnalités incontournables
13 20/12/2022 27/12/2022 Fonctionnalités incontournables
14 28/12/2022 29/12/2022 Fonctionnalités incontournables
15 30/12/2022 05/01/2023 Fonctionnalités incontournables
3. Dresser le Sprint Backlog pour chacun des sprints définis dans la question n°2 en remplissant des
tableaux ayant la structure suivante :

Sprint Goal : Gestionnaire en ligne de conférences

US ID Taches Estimation de sa durée
gérer 1 2/J
2 2/J
3 2/J
4 10/J
5 5/J
Fonctionnalités 12 2/J
incontournables 13 10/J
14 1/J
15 5/J
l’accès 6 3/J
7 10/J
8 5/J
9 2/J
10 10/J
11 5/J
Projet 5 : Portail « Tous face au Covid-19 » Ce portail regroupe des initiatives de diverses catégories
(sociale, médicale, scientifique, technologique, associative, …) pour vaincre la pandémie. Il est
accessible à différents usagers (institutions, associations, ONG, entreprises, citoyens). Ses principales
fonctions sont structurées en espaces :

 Espace Institutions - ministère de la santé, directions régionales de la santé, hôpitaux, collectivités

locales, … - pour diffusion d’informations (exemples : statistiques, annonces, conférences et points
de presse, communiqués sur les dispositions en cas de confinement ou de voyages, questions-
réponses, …)

 Espace Société civile - associations, entreprises, artistes, sportifs, … - pour organiser et faire
connaitre des actions de solidarité (exemples : aide alimentaire, dons, assistance aux personnes
âgées, …) 5

 Espace Organismes internationaux - OMS, UNICEF, Médecins sans frontières, … - pour coordonner
des missions humanitaires et sanitaires (exemples : dons, distribution de médicaments, …)

 Espace Citoyen pour accéder à l’information et bénéficier des services offerts (exemples : aides,
dons, campagnes d’analyse, campagne de vaccination, …)

 Espace Administration du portail pour gérer les comptes, les accès, les catégories des initiatives
mais aussi leur validation avant la publication. Autres fonctionnalités incontournables :

 Ergonomie et facilité d’utilisation

 Sécurité : accès sécurisé pour tous les usagers

 Confidentialité : Protection des données personnelles

 Multi-langues (français, anglais, arabe)

 Multi-devices (optimisation pour différents écrans - responsive design)

1. Dresser le Product Backlog priorisé en remplissant le tableau suivant :

US ID User Story Estimation de sa complexité

1
2
3

2. Proposer une répartition du projet en sprints en remplissant le tableau suivant :

Sprint Date de début Date de Fin Sprint Goal

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10