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Bienvenue à BF Espaces Numériques

Règlement d'Ordre Intérieur et Charte de travail

Bruxelles Formation met à votre disposition le matériel et l’infrastructure nécessaire pour vous former efficacement.
En contrepartie, Bruxelles Formation vous demande de respecter les règles définies ci-dessous.

Vous vous engagez à

Vous disposez gratuitement  Vous présenter à l’accueil de Bruxelles formation à chaque

 D’ordinateurs pour accéder à votre plateforme
d’autoformation, aux logiciels de bureaux et à Internet.
 Ces accès sont valables, pour une durée de 3 mois dès
signature de votre contrat. Une prolongation est possible
sur demande et sera soumise à une évaluation de votre
progression.
 Si vous avez opté pour une formation avec coaching :
- un email de code d’accès sera envoyé à votre compte en
ligne dans les 48h suivant la signature de votre contrat
- votre coach s’engage à répondre à vos questions
dans les 24h à 48h.
Nos formateurs assurant les permanences sont prêts à vous
fournir une aide dans l’utilisation des outils mis à votre
disposition.
passage dans le service, et remplir la feuille de présence
avec date et heure d’entrée / sortie
 être en possession du formulaire A15 valide (à retirer
auprès d’Actiris)
 Ne pas divulguer vos codes d’accès à un tiers. Dans le cas
contraire, votre inscription sera immédiatement annulée.
 Utiliser l’EPN uniquement à des fins de formation
 Respecter les personnes présentes, le matériel et
travailler en silence.
 Informer le personnel de Bruxelles Formation en cas de
constat de dégradation du matériel, de problème
informatique ou d'appareils défectueux.
 Si vous travaillez avec un coach, vous vous engagez à
répondre à ses demandes dans les 48h.
 Dans le cadre d’une formation avec coaching. Vous vous
engagez à réaliser au minimum 50% de ce qui a été
convenu lors de l’entretien avec la coach dans le cadre du
contrat signé.
 En formation sans coaching, seul un accès et donc un
contrat de 3 mois par année est octroyé. Le passage en
formation coaché est ensuite obligatoire si vous souhaitez
une prolongation.

Bon travail !

En cas de non-respect de ce règlement, le personnel de Bruxelles Formation et de ses prestataires peut vous demander de quitter le
service à tout moment. Le 1 er manquement suspend votre accès pour un jour, le 2 ème manquement suspendra votre accès pour une
durée d’un mois, et le 3ème manquement suspendra votre accès pour une période définie et décidée par la Direction Générale de
Bruxelles formation. En cas de violence verbale ou physique, cette 3 ème mesure sera immédiatement effective.
Les différentes suspensions décidées par Bruxelles Formation feront l’objet d’une décision écrite motivée après avoir entendu
préalablement votre point de vue (principe d’audition préalable). Si vous rencontrez un problème d’ordre administratif,
pédagogique ou disciplinaire au cours de la formation, vous pouvez entamer une procédure de médiation auprès du médiateur de
Bruxelles Formation.

De par sa fréquentation des lieux, l'usager reconnaît avoir pris connaissance du présent règlement et déclare en accepter ses clauses et
conditions.

Fait à Bruxelles, le :

Signature :