Numéro d’article: 000124377 📠 Imprimer

Procédure de réinitialisation du BIOS ou du CMOS et/ou

d'effacement de la mémoire NVRAM sur des ordinateurs Dell
Résumé: Dans cet article, nous vous expliquons comment effectuer une réinitialisation du BIOS ou du CMOS
et/ou effacer la mémoire NVRAM sur un ordinateur Dell.

Contenu de l’article

Symptômes

Chargez les valeurs BIOS par défaut.

Durée : 00:24
Sous-titres : En anglais uniquement

Il est possible que les informations stockées dans le BIOS (configuration du système), appelées « données de configuration système
étendues » (ESCD), soient endommagées pour diverses raisons, notamment suite à des événements d'alimentation, à des paramètres
incorrects, à une incompatibilité matérielle due à un paramètre spécifique, à un problème d'autotest de mise sous tension (POST) ou à
des problèmes vidéo. Dans ce cas, il est parfois nécessaire de rétablir les paramètres d'usine par défaut du BIOS ou du CMOS
(Complementary metal–oxide–semiconductor). Dans d'autres cas, il vous suffit d'effacer la mémoire vive non volatile (NVRAM) ou
d'effectuer une opération de réinitialisation RTC.

Cause

⚠ AVERTISSEMENT : l’interface du BIOS est conçue pour être utilisée par des utilisateurs avancés. N’effectuez dans le BIOS que des modifications
dont vous êtes certains. La modification accidentelle d’un paramètre inconnu peut empêcher l’ordinateur de s’allumer ou de démarrer dans le
système d’exploitation ou encore provoquer une perte de données.

Résolution

Comment réinitialiser le BIOS à partir de l’interface BIOS

🛈 Remarque : cette procédure rétablit les paramètres par défaut du BIOS, il n’efface pas le CMOS ni la NVRAM.
1. Mettez l'ordinateur sous tension.
2. Appuyez plusieurs fois sur la touche F2 jusqu'à ce que le message Entering Setup s'affiche.
3. Restaurez les paramètres du BIOS par défaut. La méthode de réinitialisation du BIOS varie d’un ordinateur à l’autre :
1. cliquez sur le bouton Load defaults.
2. Vous pouvez également appuyer sur la touche F9
 3. ou sur les touches Alt + F pour charger les paramètres par défaut.
4. Appuyez sur la touche Échap et sélectionnez Enregistrer et quitter ou Quitter.
5. Appuyez sur la touche Entrée pour enregistrer les modifications et quitter l'écran de configuration du BIOS.
6. L’ordinateur redémarre.

Procédure de suppression des paramètres BIOS, CMOS ou NVRAM à l’aide d’un cavalier sur
un ordinateur de bureau
⚠ AVERTISSEMENT : la suppression du CMOS ou de la NVRAM à l’aide d’un cavalier réinitialise les mots de passe dans le BIOS. Cela concerne le
mot de passe utilisateur, le mot de passe admin et le mot de passe du disque dur du BIOS. Cela ne concerne pas les autres mots de passe,
notamment ceux utilisés pour la connexion Windows, les comptes en ligne, etc.

🛈 Remarque : le cavalier RTCRST/PSWD n’est pas disponible sur tous les ordinateurs de bureau Dell. Pour les ordinateurs de bureau Dell ne
disposant pas de cavalier RTCRST, consultez l'article de la base de connaissances Dell Procédure de réinitialisation de l'horloge en temps réel
(RTC) pour restaurer votre système de bureau Dell.

🛈 Remarque : le cavalier RTCRST/PSWD n’est pas disponible sur tous les ordinateurs portables Dell.
Le cavalier de réinitialisation de l’horloge en temps réel (RTCRST) vous permet de réinitialiser ou d’effacer la NVRAM de votre
ordinateur. Vous pouvez effacer les informations ESCD contenues dans la NVRAM en suivant les étapes indiquées ci-dessous. Pour
effacer la NVRAM, mettez l’ordinateur sous tension pendant 10 secondes avec le cavalier en position fermée.

🛈 Remarque : les ordinateurs de bureau Dell peuvent être récupérés après l’échec de l’autotest de démarrage ou du signal vidéo en effaçant le
CMOS ou la NVRAM.

🛈 Remarque : l'emplacement des cavaliers RTCRST et PSWD varie selon les ordinateurs de bureau Dell. Pour plus d’informations sur
l’emplacement des cavaliers, reportez-vous au Manuel d’utilisation de votre ordinateur de bureau Dell.

1. Avant de commencer, veuillez consulter les Précautions de sécurité relatives à l’utilisation des équipements électroniques et
électriques.
2. Arrêtez l’ordinateur et déconnectez le câble d’alimentation de l’ordinateur.
3. Retirez le capot de l'ordinateur. Pour obtenir des informations spécifiques au modèle, reportez-vous au Manuel d’utilisation de
votre ordinateur de bureau Dell.
4. Repérez le cavalier de mot de passe (PSWD) à 2 broches sur la carte système.
5. Retirez la fiche de cavalier à 2 broches.
6. Repérez le cavalier CMOS à 2 broches portant l’étiquette RTCRST sur la carte système.
7. Déplacez le connecteur du cavalier à 2 broches du cavalier de mot de passe vers les broches du cavalier CMOS.
8. Reliez le câble d’alimentation à l’ordinateur et attendez 10 secondes pour que le CMOS s’efface.
9. Déconnectez le cordon d’alimentation de l’ordinateur.
10. Déplacez le connecteur du cavalier à 2 broches sur le cavalier de mot de passe.
11. Remettez le capot de l’ordinateur en place. Pour obtenir des informations spécifiques au modèle, reportez-vous au Manuel
d’utilisation de votre ordinateur de bureau Dell.
12. Reliez le câble d’alimentation à l’ordinateur et mettez-le sous tension.
Figure 1 : illustration des cavaliers sur la carte système d’un ordinateur de bureau Dell.

Procédure de suppression des paramètres BIOS, CMOS ou NVRAM par réinstallation de la

pile CMOS
Le BIOS peut être réinitialisé sur les paramètres par défaut en procédant à la réinstallation de la batterie CMOS connectée à la carte
système. Cette procédure convient aux ordinateurs de bureau comme aux ordinateurs portables Dell. Si les cavaliers PSWD ou RTCRST
ne sont pas accessibles sur un ordinateur de bureau Dell ou si vous utilisez un ordinateur portable Dell, suivez les étapes ci-dessous.

⚠ AVERTISSEMENT : l’effacement du CMOS ou de la NVRAM à l’aide de la réinstallation de la batterie CMOS réinitialise les mots de passe dans le
BIOS. Cela concerne le mot de passe utilisateur, le mot de passe admin et le mot de passe du disque dur du BIOS. Cela ne concerne pas les
autres mots de passe, notamment ceux utilisés pour la connexion Windows, les comptes en ligne, etc.

🛈 Remarque : la batterie CMOS ne peut pas être réinstallée sur tous les ordinateurs portables Dell. Pour obtenir des informations spécifiques au
modèle, reportez-vous au Manuel d’utilisation de votre ordinateur Dell.

1. Avant de commencer, veuillez consulter les Précautions de sécurité relatives à l’utilisation des équipements électroniques et
électriques.
2. Arrêtez l’ordinateur et déconnectez le câble d’alimentation de l’ordinateur.
3. Si vous utilisez un ordinateur portable Dell, déconnectez la batterie de l’ordinateur. Pour obtenir des informations spécifiques au
modèle, reportez-vous au Manuel d’utilisation de votre ordinateur Dell. Si votre ordinateur portable Dell n’est pas équipé d’une
batterie amovible, consultez l’article de la base de connaissances Dell Réinitialisation de l’horloge temps réel (RTC) pour restaurer
votre ordinateur portable Dell.
4. Retirez le capot de l'ordinateur. Pour obtenir des informations spécifiques au modèle, reportez-vous au Manuel d’utilisation de
votre ordinateur Dell.
5. Localisez la pile bouton CMOS (figure 2 et 3).
6. Déconnectez avec précaution la pile bouton de la carte système.
7. Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 10 à 20 secondes pour décharger l’électricité résiduelle.
8. Déconnectez la pile bouton de la carte système.
9. Fermez le capot de l’ordinateur.
10. Connectez la pile et le câble d’alimentation à l’ordinateur.
11. Mettez l'ordinateur sous tension.
12. Un message d'avertissement s'affiche pour indiquer que la date et l'heure ne sont pas définies.
13. Appuyez sur la touche F2 pour accéder à l'écran de configuration du BIOS.
14. Définissez la date et l’heure en fonction de votre fuseau horaire.
15. Enregistrez et quittez l’écran du BIOS.
Figure 2 : Illustration d’une pile bouton sur la carte système d’un ordinateur de bureau Dell

Figure 3 : Illustration d’une pile bouton sur la carte système d’un ordinateur portable Dell

Procédure de suppression du BIOS, du CMOS ou de la mémoire NVRAM sur les ordinateurs

de bureau sans cavalier RTCRST ou pile bouton réparable

Si votre ordinateur de bureau a été fabriqué avant avril 2020, il est probable qu'il dispose d'une fonctionnalité de réinitialisation basée
sur le cavalier. Les ordinateurs de bureau fabriqués après avril 2020 utilisent la fonctionnalité de réinitialisation RTC.
 

🛈 Remarque : la réinitialisation RTC doit être activée par défaut sur les ordinateurs de bureau commercialisés après avril 2020.
Pour les ordinateurs de bureau dotés de la fonctionnalité de réinitialisation RTC, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant
30 secondes. 

Informations supplémentaires

Articles recommandés
Voici quelques articles recommandés relatifs à cette rubrique qui peuvent vous intéresser.

Mises à jour du BIOS Dell

Comment restaurer le BIOS ou l'UEFI (System Setup) aux paramètres par défaut sur un ordinateur Dell ?
Procédure de restauration du BIOS sur un ordinateur ou une tablette Dell
Réinitialisaton ou effacement du mot de passe du BIOS
Utilisation du cavalier pour réinitialiser le mot de passe du BIOS sur votre ordinateur de bureau Dell
Procédure de remplacement de la pile CMOS (pile bouton) sur votre ordinateur de bureau Dell
La réinitialisation de la configuration par défaut du BIOS sur un système peut ne pas correspondre aux paramètres du BIOS
configurés en usine
Comment remplacer une batterie CMOS (pile bouton) sur votre ordinateur portable Dell
Produits client Dell, outils de réinitialisation du mot de passe du BIOS non autorisés
Réinitialisation de l’horloge temps réel (RTC) pour restaurer les systèmes de votre ordinateur de bureau Dell
 Résolution des problèmes d’alimentation, d’absence de l’auto-test de démarrage, d’échec du démarrage ou d’absence de la vidéo
sur votre ordinateur Dell
Comment réinitialiser l’horloge temps réel (RTC) pour restaurer votre ordinateur portable Dell
Restauration ou réinstallation de Microsoft Windows sur un ordinateur Dell

Hors garantie ? Aucun problème. Rendez-vous sur le site Web Dell.com/support, puis saisissez votre numéro de série Dell et

consultez nos offres.

🛈 Remarque : les offres sont uniquement disponibles pour les clients qui possèdent un ordinateur personnel aux États-Unis, au Canada, au
Royaume-Uni, en France, en Allemagne et en Chine. Les produits serveur et stockage ne sont pas concernés.

Vidéos

Factory Reset, Restore, or Reinstall Microsoft Windows on a Dell computer

Propriétés de l’article

Produit concerné

Desktops & All-in-Ones, Laptops, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Retired Models, Fixed Workstations, Inspiron 3452, Inspiron 15 7572,
Inspiron 7580, Inspiron 3052, Inspiron 20 3064, Inspiron 3264 AIO, Inspiron 3265, Inspiron 3452 AIO, Inspiron 3455, Inspiron 24 3464,
Inspiron 24 5488, Inspiron 27 7775, Inspiron 3252, Inspiron 3268, Inspiron 3655, Inspiron 3668, Latitude 5290 2-in-1, Latitude 7290,
Latitude 3390 2-in-1, Latitude 7390 2-in-1, Latitude 7390, Latitude 3490, Latitude 5490, Latitude 5491, Latitude 7490, Latitude 3590,
Latitude 5590, Latitude 5591, OptiPlex 3050 All-In-One, OptiPlex 3050, OptiPlex 3060, OptiPlex 5050, OptiPlex 5060, OptiPlex 5250 All-
In-One, OptiPlex 7050, OptiPlex 7060, OptiPlex 7450 All-In-One, OptiPlex 7460 All-In-One, OptiPlex 7760 All-In-One, Vostro 5370, Vostro
5471, Vostro 15 3568, Vostro 3578, Vostro 15 5568, Vostro 3470, Vostro 3670, XPS 27 7760, XPS 8920

Dernière date de publication

21 févr. 2023

Version

17

Type d’article

Solution