PARCOURS DIPLÔMANT / TITRE PROFESSIONNEL
Services aux entreprises et à la personne
Opérateur en vidéoprotection et en télésurveillance
Types d'emplois accessibles : Agent de sécurité - opérateur SCT1;Agent de sécurité - opérateur SCT2,opérateur en téléassistance.;opérateur en
vidéoprotection
DURÉE
3 mois environ (476 heures).Durées
indicatives et ajustables en fonction des
besoins des personnes et dans le
respect du cadre légal et reglementaire.
POUR QUI ?
Tout public
MODALITÉ DE LA FORMATION
Présentiel
VALIDATION DE LA FORMATION
Titre professionnel de niveau 4 (bac
technique) d'opérateur en
vidéoprotection et en
télésurveillancePour connaitre les
passerelles vers d'autres certifications,
consultez le site internet de France
Compétences.
PRIX NET DE TAXE EN EUROS
3 864€
Le prix de la formation est donné à titre
indicatif. Des prises en charges totales
ou partielles sont possibles en fonction
des financements des entreprises ou de
partenaires.
> Pour en savoir plus
RÉFÉRENCE AFPA
11514
CODE RNCP
31117
RÉSULTATS
90% de stagiaires satisfaits
60% d'accès à l'emploi dans les 6 mois
54,55% de réussite au titre professionnel
Sources et méthodes de calcul
ACCESSIBILITÉ AUX PSH
Pour les personnes en situation de
handicap, un accompagnement spécifique
peut être engagé pour faciliter leur parcours.
> Pour en savoir plus
ACCÈS À LA FORMATION
Selon le dispositif d'accès à la prestation,
ses modalités peuvent comporter une ou
plusieurs des étapes suivantes :
- information individuelle ou collective,
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Agence nationale pour la formation professionnelle des adultes Établissement public à caractère industriel et commercial • Tour Cityscope, 3 rue Franklin, 93100 Montreuil 824 228 142 RCS BOBIGNY
L’œil averti, l’esprit concentré, au sein d’une station centrale de réception des
alarmes, l’opérateur en télésurveillance voit tout et est très réactif. Il traite les
informations reçues, et déclenche l’intervention des personnes habilitées en cas
d’alerte
VOTRE FORMATION
PRÉREQUIS
Trois profils sont possibles.
1) Niveau classe de terminale ou première ou équivalent.
2) CAP/BEP/titre professionnel de niveau 3 dans les métiers de la sécurité (titre
surveillance humaine RNCP, titre Conseiller Relation Client à Distance) avec 3 ans
d'expérience dans le métier de la sécurité ou de la relation client à distance.
3) Les candidatures de professionnels de la surveillance, non diplômés, pourront être
étudiées et validées si le candidat possède le potentiel et les prérequis.
Pour tous : la maîtrise de la langue française est indispensable à l'oral et à l'écrit, pour
l'expression et pour la compréhension. Le niveau B1 du CECRL est requis.
La capacité à rédiger un compte rendu informatisé est requise également.
Une autorisation préalable à l'entrée en formation est indispensable (délivrée par la
Commission localed'agrément et de contrôle (CLAC).
La carte professionnelle ou l'autorisation préalable seront exigées dans le cadre de la VAE
(décret n°2009-137 du 9 février 2009 et ordonnance 202-351 du 12 mars 2012).
OBJECTIFS
1. Sécuriser des personnes, des lieux et des biens à l’aide de moyens de vidéoprotection
Veiller au fonctionnement des installations et équipements de vidéoprotection en centre
d’exploitation
Assurer la sécurisation des personnes, des lieux et des biens par un système de
vidéoprotection
Analyser et exploiter les images ou alarmes d’un système de vidéoprotection
Données 2021 2. Gérer la sécurité des personnes, des lieux et des biens au moyen d’un dispositif de
télésurveillance et réguler l’organisation des interventions
Veiller au fonctionnement et à la sécurité d’un centre d’exploitation en télésurveillance
Réceptionner et traiter l’information et la communication en télésurveillance
Apporter un conseil de niveau 1 au client en télésurveillance
Déclencher et réguler l’intervention des personnes habilitées ou des services compétents
S’assurer du retour de fonctionnement à la normalité des systèmes de sécurité
PROGRAMME DE FORMATION
La formation se compose de 3 modules, complétés par 2 périodes en entreprise (dont 35
heures obligatoire dans le cadre de l'arrêté du 27 juin 2017 - art. 10)
Période d'intégration. Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de
Document non contractuel - 30/05/2023
l’environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du
parcours de formation (1 semaine).
POUR EN SAVOIR PLUS
afpa.fr
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- dossier de demande de formation,

- identification, voire évaluation des acquis,
- entretien individuel de conseil en formation,
de façon à définir le parcours le plus adapté
entre un parcours standard, un parcours
raccourci ou un parcours renforcé.
Le délai d’accès aux prestations dépend de
la programmation sur nos différents sites et
des places disponibles, en constante
évolution. Vous pouvez consulter en ligne
les dates programmées pour chaque site et
contacter un conseiller client au 3936 pour
plus d’informations.
MODALITÉS D'ÉVALUATION
Evaluation des acquis
• En cours de formation
Evaluation périodes d’application pratique
Module 1. Acquérir les connaissances et les savoir-faire relatifs au tronc commun aux
activités privées de sécurité : Environnement juridique de la sécurité privée - assistance,
et premiers gestes d'urgence - prévention des situations de conflits - transmission de
consignes et remontée d'informations. (2 semaines).
Module 2. Sécuriser des personnes, des lieux et des biens à l'aide de moyens de
vidéoprotection : contrôle du fonctionnement des installations et des équipements de
vidéoprotection en centre d'explotation - Sécurisation des personnes, des lieux et des
biens par un système de videoprotection - analyse et exploitation des images ou alarmes
d'un système de vidéoprotection (2 semaines).
Période en entreprise (1 semaine).
Module 3. Gérer la sécurité des personnes, des lieux et des biens au moyen d'un
disposoitif de télésurveillance et réguler l'organisation des interventions : contrôle du bon
fonctionnement et de la sécurité d'un centre d'exploitation - réception, traitement de
l'information et de la communication en télésurveillance - déclenchement et régulation de
l'intervention des personnes habilitées ou des services compétents - contrôle du retour de
fonctionnement à la normalité des systèmes de sécurité (4 semaines).
Période en entreprise (3 semaines).
Session d'examen (1 semaine).

• Bilan de la période en entreprise

Certification TP, CCP

Délibération du jury sur la base :

CERTIFICATION
L’ensemble de ces modules (3 au total) permet d’accéder au titre professionnel de niveau
• du dossier Professionnel, 4 (bac technique) d'opérateur en vidéoprotection et télésurveillance.
• des résultats aux épreuves de la
session d’examen, Des qualifications partielles, sous forme de certificats de compétences professionnelles
• de la mise en situation professionnelle, (CCP), peuvent être obtenues en suivant un ou plusieurs modules :
• de l’entretien final CCP - Sécuriser des personnes, des lieux et des biens à l'aide de moyens de
videoprotection = module 1 + module 2.
Evaluation satisfaction CCP - Gérer la sécurité des personnes et des biens au moyen d'un dispositif de
télésurveillance et réguler l'organisation des interventions = module 1 + module 3.
• Enquête de satisfaction stagiaire.
A partir de l’obtention d’un CCP, vous pouvez vous présenter à l'autre CCP pour obtenir
le titre professionnel dans la limite de la durée de la validité du titre.
La réussite au CCP 1 permet l'obtention de la carte professionnelle d'opérateur en
vidéoprotection
La réussite au CCP 2 permet l'obtention de la carte professionnelle d'opérateur en
télésurveillance

LES FORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

En fonction de votre projet, si vous souhaitez poursuivre votre parcours de formation,
prenez contact avec l’un de nos conseillers, joignables au 3936.

MÉTHODES ET MOYENS PÉDAGOGIQUES

Formation modulaire, individualisée, accompagnement personnalisé
Moyens pédagogiques : Kit Pédagogique - Documents écrits – Diaporama - Supports “clé
en main” - Supports audio et visuels - Outils multimédias
Notre espace de formation dispose d’outils de formation modernes et performants
comprenant :
- Des salles polyvalentes
- Des salles informatiques offrant l’accès à la plateforme numérique de formation Métis
- Matériel audio-visuel : caméscope, vidéo projecteur...
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- Ressources documentaires
Plateau technique dédié qui reconstitue les conditions de réalisation des

POUR EN SAVOIR PLUS

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gestes professionnels ; conforme aux RC des TP et CQP

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