Cours de Maintenance Informatique en TI

Cours de maintenance
informatique en T.I.
(Technologies de
l’information)
Proposé par MONKAM Alain

Cours de Maintenance en T.I. Alain Monkam
SOMMAIRE
I. Première partie : Dépanner un ordinateur ................................................................................................................................................... 1
1. L’ordinateur ......................................................................................................................................................................................... 1
a. Exemple de périphériques d’entrée .................................................................................................................................................. 1
b. Exemple de périphériques de sortie .................................................................................................................................................. 1
c. Exemple de périphériques d’entrée-sortie ........................................................................................................................................ 1
d. Types d'ordinateur ............................................................................................................................................................................ 1
e. Deux grandes familles d'ordinateurs grand public ............................................................................................................................ 1
f. Le système d'exploitation ................................................................................................................................................................. 1
2. Précautions à prendre avant toute maintenance matérielle .............................................................................................................. 1
3. Outils de démontage et de nettoyage ................................................................................................................................................... 1
4. Anatomie interne d'une unité centrale ................................................................................................................................................ 2
5. Anatomie de la face arrière d’une unité centrale ............................................................................................................................... 2
6. La carte mère ........................................................................................................................................................................................ 2
a. Caractéristiques d’une carte mère..................................................................................................................................................... 2
b. Composants de la carte de la mère ................................................................................................................................................... 2
g. Description d’une carte mère............................................................................................................................................................ 2
h. Principe de fonctionnement de la carte mère .................................................................................................................................... 3
i. Les formats de carte mère disponibles sur le marché et leur utilité .................................................................................................. 3
j. Les différents types de carte mère .................................................................................................................................................... 3
k. Les connecteurs loopback................................................................................................................................................................. 3
7. Maintenance préventive ....................................................................................................................................................................... 3
8. Concepts de base ................................................................................................................................................................................... 4
9. Démarrer le système d'exploitation d'un ordinateur (Boot) ............................................................................................................. 6
10. Les Bus informatique ........................................................................................................................................................................... 6
a. Le bus processeur ............................................................................................................................................................................. 6
b. Le bus mémoire ................................................................................................................................................................................ 6
c. Le bus d'adresses et le bus de commandes ....................................................................................................................................... 7
d. Le bus de données (ou bus d'entrées/sorties) .................................................................................................................................... 7
11. Types de puces ROM............................................................................................................................................................................ 7
12. Afficher le BIOS ................................................................................................................................................................................... 7
a. Pour quelles raisons accéder au BIOS de son ordinateur ? ............................................................................................................... 7
b. Quelle est la touche qui donne accès au Setup ?............................................................................................................................... 7
c. Réinitialiser le mot de passe ............................................................................................................................................................. 7
13. Configurer le BIOS............................................................................................................................................................................... 7
14. Rôle et réglage avancés du Bios AMI .................................................................................................................................................. 7
a. Menu principal ................................................................................................................................................................................. 7
b. Les réglages avancés du Bios ........................................................................................................................................................... 8
c. Rétablir les paramètres par défaut du Bios ....................................................................................................................................... 8
15. Diagnostiquer les premières pannes d’un PC (les étapes de diagnostic, les techniques de dépannage) ............................................. 8
a. Mon ordinateur ne démarre pas, que faire pour le dépanner ? .......................................................................................................... 8
b. Diagnostiquer la panne et la réparer ................................................................................................................................................. 8
c. Problèmes durant le POST ............................................................................................................................................................... 9
d. Problèmes matériels après le démarrage ........................................................................................................................................... 9
e. Pannes les plus fréquentes ................................................................................................................................................................ 9
f. Trucs et astuces de dépannage ........................................................................................................................................................ 11
g. Signification des bips sonores pouvant survenir lors du démarrage d'un PC .................................................................................. 13
16. L’alimentation en bref ....................................................................................................................................................................... 19
a. Les puissances recommandées pour les alimentations d’un PC ..................................................................................................... 19
b. Le rendement de l'alimentation PC ................................................................................................................................................. 19
c. La norme (format) de l'alimentation PC ......................................................................................................................................... 19
d. Les connecteurs d'alimentation PC ................................................................................................................................................. 19
e. Le niveau de bruit de l'alimentation PC .......................................................................................................................................... 20
17. Réparer les pannes de disques ........................................................................................................................................................... 20
a. Réparer un disque dur endommagé ................................................................................................................................................ 20
b. Déterminer la panne ....................................................................................................................................................................... 20
c. Utiliser Scandisk ............................................................................................................................................................................ 21
d. Réparer le disque dur avec l’utilitaire Chkdsk ................................................................................................................................ 21
e. Le programme GetDataBack .......................................................................................................................................................... 21
f. Recourir à une société spécialisée .................................................................................................................................................. 21
18. La souris en bref ................................................................................................................................................................................. 21
a. A-t-on besoin d'une souris sur un ordinateur portable ? ................................................................................................................. 21
b. Comment brancher et installer une souris ? .................................................................................................................................... 21
c. Des souris Hi-Tech pleines de boutons .......................................................................................................................................... 22
d. Des souris qui en perdent leur fil .................................................................................................................................................... 22
e. Évolution des souris : à boule, optiques, laser ................................................................................................................................ 22
f. Configuration d’une souris ............................................................................................................................................................. 22
19. Réparer les pannes du clavier ............................................................................................................................................................ 22
a. Une touche et/ou une fixation sont cassées ou usées ...................................................................................................................... 22
b. Seul l’cône en caoutchouc est endommagé .................................................................................................................................... 23
c. Ni une touche, ni une fixation ne semblent être cassées, mais rien ne se passe lorsque j’appuie dessus ........................................ 23
d. Comment enlever une touche de clavier ? ...................................................................................................................................... 23
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e. Comment remettre une touche de clavier ? .................................................................................................................................... 23
f. Problèmes liés au clavier ................................................................................................................................................................ 24
20. Dépanner le moniteur......................................................................................................................................................................... 24
a. Les types de moniteurs ................................................................................................................................................................... 24
b. Régler l’affichage à l’aide d’une mire ............................................................................................................................................ 24
c. Modifier le nombre de couleurs affichées ...................................................................................................................................... 24
d. Améliorer l'affichage ...................................................................................................................................................................... 24
e. Améliorer la lisibilité de l’écran ..................................................................................................................................................... 24
21. Ajuster la résolution de l’écran et paramétrer l’affichage de l’écran ............................................................................................ 26
22. Réduire le scintillement (ou la fréquence de rafraichissement) de l’écran .................................................................................... 26
a. Éviter les scintillements .................................................................................................................................................................. 26
b. Risques d’un écran qui scintille ...................................................................................................................................................... 26
c. Fréquence de rafraîchissement et résolution ................................................................................................................................... 27
23. Démarrer un ordinateur en life pour récupérer les données .......................................................................................................... 27
24. Démarrer un ordinateur en mode maintenance (ou mode sans échec)............................................................................................ 27
25. Réaliser un démarrage sélectif (ou minimal) en désactivant certains services et arrêter le lancement d’un programme au
démarrage d’un PC sous Windows 98/Me/2000/XP/Vista/7/8 ................................................................................................................ 28
a. Avec msconfig................................................................................................................................................................................ 28
b. Avec WinPatrol .............................................................................................................................................................................. 29
c. Avec StartUpLite............................................................................................................................................................................ 29
d. Avec CCleaner ............................................................................................................................................................................... 29
26. Désinstaller un système d’exploitation en cas de dual boot ............................................................................................................. 30
27. Configurer le firewall (ou pare-feu) d’un PC connecté à Internet ................................................................................................. 34
a. Présentation des paramètres du Pare-feu Windows ........................................................................................................................ 35
b. Autoriser une application à recevoir des informations à travers le pare-feu ................................................................................... 35
c. Ouvrir un port dans le Pare-feu Windows ...................................................................................................................................... 35
28. Remplacer le pilote d’un périphérique défectueux et mettre à jour un pilote de périphérique ................................................... 35
29. Mettre à jour un antivirus ................................................................................................................................................................. 36
30. Augmentation et fonctionnement de la mémoire centrale (RAM) .................................................................................................. 36
a. Le fonctionnement de la mémoire RAM ........................................................................................................................................ 37
b. Augmentation (ou ajout) de la RAM .............................................................................................................................................. 37
c. Comment connaître son type de barrettes ? .................................................................................................................................... 37
d. Autres étapes pour rajouter sa mémoire ......................................................................................................................................... 38
31. La mémoire cache d’un ordinateur ................................................................................................................................................... 38
a. Présentation et rôle de la mémoire cache........................................................................................................................................ 38
b. Le principe de fonctionnement de la mémoire cache ..................................................................................................................... 38
c. Les types de mémoires cache ......................................................................................................................................................... 38
d. La mémoire cache des navigateurs Internet .................................................................................................................................... 38
33. Manipuler la base de registre ............................................................................................................................................................ 39
a. Comprendre la base de registre ...................................................................................................................................................... 39
b. Accéder à l'éditeur de Registre (Regedit) ....................................................................................................................................... 40
c. Menus de l'Éditeur de Registre ....................................................................................................................................................... 40
d. Modifier les clés et valeurs de Registre .......................................................................................................................................... 41
e. Est-il dangereux de manipuler la base de registre ? ........................................................................................................................ 41
f. Base de données du Registre (Registry Database) et Informations système (System Information) ................................................ 41
g. Types d'informations du Registre ................................................................................................................................................... 41
h. L'arbre Hiérarchique de Structure (Hierarchical Tree Structure) .................................................................................................... 42
II. Deuxième partie : monter les périphériques............................................................................................................................................... 43
1. Concepts de base ................................................................................................................................................................................. 43
2. Installer un graveur ............................................................................................................................................................................ 44
3. Installer la carte vidéo ........................................................................................................................................................................ 46
a. Composantes d’une carte graphique ............................................................................................................................................... 46
b. Caractéristiques d'une carte graphique (écran) ............................................................................................................................... 46
c. Les principaux constructeurs de cartes graphiques ......................................................................................................................... 46
d. Connectiques de cartes graphiques ................................................................................................................................................. 46
e. La mémoire .................................................................................................................................................................................... 47
f. Les couleurs de bases ..................................................................................................................................................................... 47
g. La résolution................................................................................................................................................................................... 47
h. Comment installer une carte graphique sur ordinateur ................................................................................................................... 47
i. Remplacer le ventilateur de votre carte graphique.......................................................................................................................... 48
4. Installer un lecteur CD ou DVD ........................................................................................................................................................ 49
5. Installer une carte modem ................................................................................................................................................................. 49
6. Installer une imprimante et problèmes liés à une imprimante ....................................................................................................... 49
a. Installation d’une imprimante ......................................................................................................................................................... 49
b. Problèmes liés à une imprimante .................................................................................................................................................... 49
c. Types d’imprimantes ...................................................................................................................................................................... 50
d. Classification des imprimantes ....................................................................................................................................................... 50
7. Installer un scanner ............................................................................................................................................................................ 50
a. Installation d’un scanneur local ...................................................................................................................................................... 50
b. Installation d’un scanneur réseau ................................................................................................................................................... 50
c. Pour démarrer l’Assistant Installation d’un scanneur et d’un appareil photo numérique ............................................................... 50
8. Identifier les objets portés sur la face arrière d’un lecteur de CD ou DVD ................................................................................... 50
Cours de Maintenance en T.I. ii Alain Monkam
a. Le CD ............................................................................................................................................................................................. 50
b. Le CD-R ......................................................................................................................................................................................... 50
c. Le CD-RW ..................................................................................................................................................................................... 50
d. Les interfaces de lecteur de CD et DVD......................................................................................................................................... 50
9. Monter deux moniteurs sur une unité centrale ................................................................................................................................ 51
10. Connecter un vidéoprojecteur à un ordinateur ............................................................................................................................... 51
a. Différents vidéoprojecteur du marché ............................................................................................................................................ 52
b. Quels sont les divers types de vidéoprojecteurs ?........................................................................................................................... 52
c. Comment fonctionne chaque type de vidéoprojecteur ? ................................................................................................................. 52
d. Les avantages des différents vidéoprojecteurs................................................................................................................................ 52
e. Les inconvénients de chaque type de vidéoprojecteur .................................................................................................................... 52
III. Troisième partie : Installer pas à pas un système d’exploitation ............................................................................................................... 53
1. Concepts de base ................................................................................................................................................................................. 53
2. Choisir et Installer une version de Windows .................................................................................................................................... 53
3. Installation de Windows (cas de Windows XP) ................................................................................................................................. 53
a. Étape 1 : l’installation .................................................................................................................................................................... 53
b. Étape 2 : le redémarrage ................................................................................................................................................................ 55
c. Étape 3 : l’écran de bienvenue ....................................................................................................................................................... 57
4. Comment supprimer une partition sur Windows xp ? .................................................................................................................... 57
a. À partir de l’icône gestionnaire de disques ..................................................................................................................................... 57
b. À partir du CD-ROM d’installation................................................................................................................................................ 57
c. À partir du système MS-DOS ......................................................................................................................................................... 58
5. La console de récupération de Windows .......................................................................................................................................... 58
a. Utilités de la console de récupération ............................................................................................................................................. 58
b. Démarrer la console de récupération de Windows XP ................................................................................................................... 58
c. Liste des commandes les plus utilisées ........................................................................................................................................... 59
d. Autoriser l'accès et la modification de tous les fichiers et dossiers ................................................................................................ 59
e. Quitter la console de récupération .................................................................................................................................................. 59
6. La restauration du système ................................................................................................................................................................ 59
7. Supprimer les fichiers inutiles ........................................................................................................................................................... 59
8. Terminer un processus ....................................................................................................................................................................... 59
9. Différence entre la mise en veille et la mise en veille prolongée ...................................................................................................... 59
10. La planification des tâches ................................................................................................................................................................. 59
11. Choisir une distribution de Linux ..................................................................................................................................................... 60
12. Installer une distribution de Linux (cas d’Ubuntu) .......................................................................................................................... 60
a. Étape 1 : Sélection de la langue ...................................................................................................................................................... 60
b. Étape 2 : Préparation de l'installation ............................................................................................................................................. 60
c. Étape 3 : Allouer de l'espace disque ............................................................................................................................................... 60
d. Étape 4 : Emplacement géographique ............................................................................................................................................ 60
e. Étape 5 : Disposition du clavier ...................................................................................................................................................... 61
f. Étape 6 : Identité ............................................................................................................................................................................ 61
g. ... et l'installation se termine ! ......................................................................................................................................................... 61
13. Partitionner le disque dur pendant/après l’installation du système d’exploitation et clonage d’un disque dur ......................... 61
a. Partitionner un disque dur .............................................................................................................................................................. 61
b. Partition principale et partition étendue .......................................................................................................................................... 61
c. Disque dur avec une seule partition ................................................................................................................................................ 61
d. Disque dur avec deux partitions ..................................................................................................................................................... 61
e. Disque dur avec plusieurs partitions ............................................................................................................................................... 61
f. Les avantages du partitionnement multiple .................................................................................................................................... 62
g. Quels outils ? .................................................................................................................................................................................. 62
h. Formater un disque dur................................................................................................................................................................... 62
i. Dans quel cas utiliser le formatage ? .............................................................................................................................................. 62
j. Clonage d’une partition .................................................................................................................................................................. 63
14. Comparer les options de sécurité proposée par les deux systèmes d’exploitation installés (Windows et Linux) ......................... 63
15. Le contenu des répertoires sous Windows ........................................................................................................................................ 63
16. Le répertoire racine de Windows ...................................................................................................................................................... 63
17. La table d’allocation de fichiers dans Windows ............................................................................................................................... 63
18. Représentation de l’espace sous Linux ............................................................................................................................................. 63
a. Les inodes sous Linux .................................................................................................................................................................... 63
b. Les répertoires sous Linux.............................................................................................................................................................. 63
19. Quelques astuces ................................................................................................................................................................................. 64
20. Identifier le système de fichiers du système d’exploitation Windows installé ............................................................................... 65
a. Qu'est-ce qu'un système de fichiers ? ............................................................................................................................................. 65
b. Quel système de fichiers pour quel système d'exploitation ?.......................................................................................................... 65
c. Cohabitation entre plusieurs systèmes de fichiers .......................................................................................................................... 66
d. Comment décide-t-on du système de fichiers utilise ? ................................................................................................................... 66
21. Identifier le nombre de bits systèmes pour coder les mots du système Windows .......................................................................... 66
22. Création d’un point de restauration d’un système Windows.......................................................................................................... 66
23. Quelques composants en anglais d’un ordinateur ........................................................................................................................... 66
24. Que faire en cas de BSOD ? ............................................................................................................................................................... 67
25. Les informations systèmes de Windows............................................................................................................................................ 67
IV. Quatrième partie : Le disque dur .............................................................................................................................................................. 69
Cours de Maintenance en T.I. iii Alain Monkam
1. Concepts de base ................................................................................................................................................................................. 69
1. Rôles d’un disque dur ........................................................................................................................................................................ 69
2. Le MBR ............................................................................................................................................................................................... 70
3. Le Multi-Boot...................................................................................................................................................................................... 70
4. Composants de base du disque dur ................................................................................................................................................... 70
5. Les principaux types (ou formats) de disques durs.......................................................................................................................... 71
a. Disque dur 3,5"............................................................................................................................................................................... 71
b. Disque dur 2,5"............................................................................................................................................................................... 71
c. Disque dur 1,8"............................................................................................................................................................................... 71
d. Les dimensions des disques durs normalisées ................................................................................................................................ 71
6. Secteur de Boot ................................................................................................................................................................................... 71
7. Secteur de Boot HS ............................................................................................................................................................................. 71
8. Les virus de boot ................................................................................................................................................................................. 71
9. Réparer le secteur de boot d'un disque dur ...................................................................................................................................... 71
a. Avec le CD de WINDOWS ............................................................................................................................................................ 71
b. Avec l'utilitaire gratuit TestDisk .................................................................................................................................................... 71
10. Quelques dates de lancement des disques durs ................................................................................................................................ 71
11. L’architecture d’un disque dur ......................................................................................................................................................... 71
12. Caractéristiques techniques d’un disque dur ................................................................................................................................... 72
a. La capacité ..................................................................................................................................................................................... 72
b. Le temps d'accès moyen ................................................................................................................................................................. 72
c. La vitesse de transmission des données .......................................................................................................................................... 72
d. Rangement automatique des têtes (auto parking) ........................................................................................................................... 72
13. Les interfaces (ou connectiques ou modes de communications ou même encore contrôleur) d’un disque dur .......................... 73
a. L'interface IDE ............................................................................................................................................................................... 73
b. L'interface SATA ........................................................................................................................................................................... 73
c. Interface SCSI (Small Computer System Interface) ....................................................................................................................... 73
d. L’interface PATA (Parallel ATA) .................................................................................................................................................. 74
e. Disques durs à mémoire flash (SSD) .............................................................................................................................................. 74
f. Autres interfaces ............................................................................................................................................................................. 74
14. Fonctionnement d’un disque dur ...................................................................................................................................................... 74
a. Vitesse angulaire et vitesse linéaire ................................................................................................................................................ 74
b. La densité d'informations ............................................................................................................................................................... 74
c. Les informations sur un disque dur sont stockées généralement longitudinalement....................................................................... 75
d. Le temps d'accès ............................................................................................................................................................................. 75
e. Le cache ......................................................................................................................................................................................... 75
f. Le NCQ .......................................................................................................................................................................................... 75
g. Le fluid dynamic bearing................................................................................................................................................................ 75
h. L'AAM (automatic acoustic management) ..................................................................................................................................... 75
i. Le mode bloc des disques durs ....................................................................................................................................................... 75
j. Le RAID ......................................................................................................................................................................................... 75
k. Compléments.................................................................................................................................................................................. 75
15. Pourquoi et comment défragmenter son disque dur ?..................................................................................................................... 75
16. Fabricants de disque dur ................................................................................................................................................................... 76
17. Les concurrents du disque dur classique .......................................................................................................................................... 76
18. Sécurité des disques durs ................................................................................................................................................................... 76
a. SMART (Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology)................................................................................................... 76
b. MTBF (Mean Time Between Failures) .......................................................................................................................................... 76
V. Cinquième partie : Le processeur .............................................................................................................................................................. 77
1. Concepts de base ................................................................................................................................................................................. 77
2. Structure d’un ordinateur selon John Von Neumann ..................................................................................................................... 77
3. Fonctionnement et rôle d’un processeur........................................................................................................................................... 78
4. Les types d’instructions ..................................................................................................................................................................... 78
5. Performance d’un processeur ............................................................................................................................................................ 78
6. Exécution d’une instruction ............................................................................................................................................................... 78
7. Registres .............................................................................................................................................................................................. 78
8. Mémoire cache du processeur ........................................................................................................................................................... 78
9. Types de processeur ........................................................................................................................................................................... 79
10. Caractéristiques techniques d’un processeur ................................................................................................................................... 79
11. Quelques fabricants de processeur .................................................................................................................................................... 79
12. Les unités fonctionnelles d’un processeur ........................................................................................................................................ 79
13. Signaux de commande ........................................................................................................................................................................ 79
14. Le signal d'horloge ............................................................................................................................................................................. 80
15. Les architectures de processeurs ....................................................................................................................................................... 80
16. Le parallélisme .................................................................................................................................................................................... 80
17. Architecture CISC .............................................................................................................................................................................. 80
18. Architecture RISC .............................................................................................................................................................................. 80
19. Le pipeline ........................................................................................................................................................................................... 80
20. Technologie superscalaire .................................................................................................................................................................. 81
21. HyperThreading ................................................................................................................................................................................. 81
22. Multi-coeur ......................................................................................................................................................................................... 81
a. Intel Core, Intel Code 2 Duo .......................................................................................................................................................... 81
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b. Intel I7 quadricoeur ........................................................................................................................................................................ 81
c. L'Intel Core I5 et I3 ........................................................................................................................................................................ 81
d. AMD en 2011 ................................................................................................................................................................................. 82
e. Différence entre dual core et core 2 duo ......................................................................................................................................... 82
f. Pour l'achat d'une nouvelle machine ............................................................................................................................................... 82
g. Les systèmes d'exploitation ............................................................................................................................................................ 82
23. La largeur des instructions d’un processeur .................................................................................................................................... 82
a. Exemples de processeurs 64 bits .................................................................................................................................................... 82
b. Avantages ....................................................................................................................................................................................... 83
c. Inconvénients ................................................................................................................................................................................. 83
d. Passage de 32 bits à 64 bits ............................................................................................................................................................ 83
e. Systèmes d'exploitation supportant le 64 bits ................................................................................................................................. 83
24. Qu'est-ce que le socket d'un processeur ?......................................................................................................................................... 83
25. Pour fixer un ventirad, c'est très simple ........................................................................................................................................... 83
26. Les pannes du ventirad ...................................................................................................................................................................... 84
27. Les différents types d'interruptions .................................................................................................................................................. 84
a. Les interruptions processeur ........................................................................................................................................................... 84
b. Les interruptions logicielles ........................................................................................................................................................... 84
c. Les interruptions matérielles ou IRQ (Interrupt ReQuest).............................................................................................................. 84
d. Numéros d'IRQ et priorité .............................................................................................................................................................. 84
e. Vérifier le conflit d'IRQ ................................................................................................................................................................. 84
f. Résoudre le conflit d'IRQ ............................................................................................................................................................... 84
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I. Première partie : Dépanner un ordinateur

1. L’ordinateur
C’est une machine électronique et programmable du traitement de l’information. Son synonyme est machine. Un PC (Personal
Computer soit littéralement en français ordinateur personnel est encore appelé micro-ordinateur ou ordinateur individuel. C’est un ordinateur
destiné à l’usage d’une personne et dont les caractéristiques sont assez réduites pour tenir sur un bureau) est composé d’une unité centrale et
de périphériques d’entrée-sortie interne et externe. La figure ci-dessous illustre quelques de ces composants de base.
Un périphérique informatique est un dispositif connecté à un système informatique (ordinateur ou console de jeux) qui ajoute à ce
dernier des fonctionnalités. C’est aussi un matériel électronique pouvant être raccordé à l’unité centrale par l’une de ces interfaces d’entre-
sortie. Il existe trois types de périphériques :
a. Exemple de périphériques d’entrée
On peut citer : un clavier, une souris, les manettes de jeu (ou joystick), une tablette graphique, un scanner, une webcam, un
caméscope numérique, une télécommande, un stylo optique, un microphone, un lecteur de disque optique (CD-ROM, DVD, Blu-ray), etc.
b. Exemple de périphériques de sortie
On peut citer : un écran, une imprimante, un haut-parleur, etc.
c. Exemple de périphériques d’entrée-sortie
On peut citer : un appareil photo numérique, un lecteur de bande magnétique, un lecteur de disquettes, un graveur de disque
optique, un disque dur externe, une clé USB, une carte mémoire, un écran tactile, etc.
Remarques :
 Exemple de périphériques internes : carte vidéo, carte son, modem interne, carte TV, carte réseau.
 Exemple de périphériques externes : imprimante, scanner, modem externe, outils multimédia, moniteur,
clavier, souris.
 Exemple de périphériques de communication : un modem, une carte réseau, un routeur sans fil, etc.
d. Types d'ordinateur
 Les ordinateurs de bureau (emploi fixe) : le moniteur, le clavier et la souris sont généralement séparés du reste de l'ordinateur.
 Les ordinateurs portable en anglais Laptop (destiné à un emploi mobile) : plus cher à puissance égale, mais plus léger ; deux parties
(une pour l'écran, l'autre pour le reste) se repliant l'une contre l'autre.
 Les assistants numériques personnels appelés PDA, pour Personal digital Assistant, ou encore handheld, littéralement « tenu dans
la main », parfois encore qualifiés d'organiseur (en anglais organizer) ou d'agenda électronique : ce sont des ordinateurs de poche
proposant des fonctionnalités liées à l'organisation personnelle.
e. Deux grandes familles d'ordinateurs grand public
Les PC (Personal Computer) et les Mac (Macintosh).
f. Le système d'exploitation
Encore connu sous de logiciel système ou logiciel d’exploitation ou logiciel de base, c’est un ensemble de programmes qui assure
le bon fonctionnement d’un ordinateur. C'est la couche qui fait le lien entre : les applications de l'ordinateur (dessin, traitement de texte, jeu
vidéo, navigateur internet, etc.) et la partie matérielle (calculs du processeur, lecture/écriture dans la mémoire, gestion des périphériques).
Les systèmes d'exploitation les plus connus sont :
 Windows de Microsoft : le plus utilisé est Windows XP. Les plus actuelles sont : Vista, Seven et eight pour les PC ;
 Linux : alternative gratuite à Windows, a de nombreuses distributions différentes n’ayant pas les mêmes versions et pas les mêmes
logiciels) ;
 Mac OS X d'Apple : pour les Mac.
Les applications (une application ou logiciel est un ensemble de programmes qui permet à un système informatique ou un
ordinateur d’assurer une tâche. On distingue deux types de logiciels : les logiciels système et les logiciels d’application) sont dépendantes du
système d'exploitation utilisé : par exemple, on ne peut utiliser sur Linux un programme écrit pour Windows. Certains logiciels (comme
OpenOffice.org ou Mozilla Firefox) sont toutefois disponibles sur plusieurs systèmes d'exploitation (il s'agit de versions différentes).
2. Précautions à prendre avant toute maintenance matérielle
 Avant toute manipulation sur le matériel, déchargez-vous de toute électricité statique qui pourrait détruire les composants
électroniques des différentes cartes (par exemple : en touchant une partie métallique reliée à la masse : radiateur, etc.).
 Évitez les vêtements en laine.
 Disposez d'un plan de travail relativement grand et d'un éclairage suffisant.
 Munissez-vous d'un tournevis cruciforme.
3. Outils de démontage et de nettoyage
Le nettoyage de l’ordinateur et de toutes les cartes nécessite certains outils et produits en complément de ceux utilisés pour
démonter l’unité :
 Une solution de nettoyage des contacts ;
 Une bombe d’air comprimé ;
 Une petite brosse ;
 Des tampons de nettoyage qui ne peluchent pas ;
 Un bracelet antistatique.
Vous pouvez également acquérir un chiffon en peau de chamois, du lubrifiant au silicone et un aspirateur. Ces outils de nettoyage
et ces solutions chimiques vous permettent d’effectuer la plupart des tâches les plus courantes de maintenance préventive.
Cours de Maintenance en T.I. 1 Alain Monkam
4. Anatomie interne d'une unité centrale
L’unité centrale est l’unité de contrôle centrale du PC. Une unité centrale qui est le cœur et le cerveau de l'ordinateur. Voici
l'intérieur d'une unité centrale standard :
1 L'alimentation : permet d'acheminer le courant électrique sur chaque périphérique.

2 Lecteur de disque : CD / DVD / Blu-Ray.
3 Disque dur : permet de stocker les fichiers, les logiciels et le système Windows.
4 Carte mère : tous les périphériques y sont reliés.
5 Processeur : véritable cerveau de l'ordinateur, c'est lui qui fait tous les calculs.
6 RAM : mémoire très rapide mais provisoire, permet de charger rapidement les logiciels et données.
7 Carte graphique : gère l'affichage et les calculs 3D.
8 Autres cartes : d'autres cartes peuvent être branchées ici pour ajouter des usages.
9 Ventilateurs : permettent le refroidissement de l'unité centrale.
5. Anatomie de la face arrière d’une unité centrale
6. La carte mère
Appelée motherboard en langue anglaise, la carte mère se présente comme l’élément central d’un ordinateur. L’utilisation de
l’ordinateur étant aujourd’hui incontournable, il est nécessaire de comprendre le fonctionnement de ce composant essentiel d’une machine.
La carte mère est l’unité de contrôle central du PC (Personal Computer ou français ordinateur personnel). Ses différents formats sont : ATX
(ici, on a : ATX standard, Mini-ATX, Flex-ATX, EE-ATX, Micro-ATX et E-ATX), AT et BTX. Une carte mère biprocesseur est une carte
mère disposant de deux sockets.
a. Caractéristiques d’une carte mère
 Le facteur d'encombrement ;
 Le chipset ;
 Le type de support de processeur ;
 Les connecteurs d'entrée-sortie ;
 Les composants intégrés.
b. Composants de la carte de la mère
Comme composants, on peut citer : un processeur, la pile du CMOS, l’horloge, le BIOS, le chipset, le socket, le bus système, le bus
mémoire, le bus d’extension (ou bus d’entrée-sortie), les connecteurs de la mémoire vive, les connecteurs d’entrées-sorties, les connecteurs
VGA, les connecteurs RJ-45 (ou Ethernet), les connecteurs DVI, les connecteurs HDMI, les connecteur firewire, les connecteurs de modem
externe, les connecteurs de sortie vidéo, les connecteurs d’extension, les connecteurs IDE, les connecteurs SATA, les connecteurs PATA, les
connecteurs SCSI, les connecteurs audio (ou les prises Jack), les connecteurs USB, les connecteurs PS/2 (pour port série N°2), les
connecteurs pour lecteur de carte mémoire.
g. Description d’une carte mère
Considérée comme le pion essentiel d’un ordinateur, la carte mère se présente sous la forme d’un circuit imprimé. Dans la moitié
des années 1990, ce composant possédait un microprocesseur CPU soudé, mais depuis, la technologie a beaucoup évolué. En effet, les
fabricants de carte mère proposent désormais des modèles disposant d’un micro-processeur libre. Connu sous le nom de socket, ce nouveau
système de micro-processeur donne la possibilité d’augmenter la capacité de son ordinateur sans procéder forcément à un changement de la
carte mère. Ainsi, avec la nouvelle génération de carte mère, il est possible d’équiper son ordinateur d’un micro-processeur en tenant compte
de ses moyens financiers et de ses besoins. Par ailleurs, ce maillon incontournable de l’ordinateur est caractérisé par de nombreux éléments.
Il s’agit entre autres des connecteurs d’entrée-sortie, du chipset, de l’horloge, des connecteurs d’alimentation électriques, des connecteurs de
la mémoire vive, du BIOS, du CMOS, du bus système, du bus d’extension et du bus mémoire. En plus de ces éléments cités, il faut ajouter
que la carte mère tient aussi compte du facteur d’encombrement et du type de support du micro-processeur.
h. Principe de fonctionnement de la carte mère
Certains éléments jouent un rôle primordial dans le fonctionnement d’une carte mère. Il s’agit notamment des éléments comme la
pile CMOS, l’horloge, le chipset, le support de processeur, le BIOS et le Ventirad. Le Ventirad est un élément qui permet la dissipation de la
chaleur lors du fonctionnement de la carte mère. Cet élément, qui fait office de radiateur et de ventilateur, est essentiel pour éviter une fonte
des circuits de la carte, car pendant le fonctionnement d’une carte, il y a une production de chaleur. Pour ce qui est du BIOS diminutif de
Basic Input/Output Système, il joue le rôle d’interface entre la carte mère et le système d’exploitation de l’ordinateur. Stocké dans une
mémoire en lecture seule ou mémoire morte, le Bios permet de connaitre comment se présente la configuration matérielle du système. Par
ailleurs, la conservation de certains paramètres importants du système et de certaines informations comme la date et l’heure du système est
assurée par la carte mère par l’intermédiaire du CMOS, ce qui permet d’avoir toujours l’heure après avoir rebranché son ordinateur, suite à
une coupure de courant par exemple. Quant à l’horloge temps réel, il est permet à la carte mère de synchroniser les signaux de l’ordinateur.
L’autre aspect du fonctionnement de la carte mère est la coordination des échanges entre les différents éléments de la machine. Ce rôle de la
carte mère est accompli par le biais du chipset qui est un circuit électronique. Enfin, l’exécution des instructions de programme au niveau de
la carte est assurée par le processeur. La vitesse de ces instructions de programme dépend de la fréquence du processeur. Par exemple, un
processeur d’une fréquence d’environ 800 MHz réalisera plus de 800 millions d’opérations en une seconde.
i. Les formats de carte mère disponibles sur le marché et leur utilité
Les cartes mères existent sous différents formats avec ses dérivés. Parmi les principaux formats de la carte mère, il y a le format
2007DTX avec des dimensions de 248 x 203 mm et son dérivé le mini-DTX de 170 x 203 mm. Le format 2005BTX de 325 x 267 mm et ses
formats dérivés PicoBTX et MicroBTX ayant respectivement 203 x 267 mm et 264 x 267 mm. Ces formats BTX sont utilisés pour améliorer
les agencements des divers composants de l’ordinateur. On distingue aussi le format 1984AT de 305 x 305 mm et son format dérivé Baby
AT de 216 x 330 mm, le format 2001ITX de 215 x 195 mm plus les formats dérivés tels que le format Mini ITX de 170 x 170 mm, le format
PicoITX de 100 x 72 mm et le format Nano ITX de 120 x 120 mm. Le format ITX est assez compact et sert à faire des configurations très
exigües. C’est ce type de configuration qui est employé pour les mini-PC. Le format 1995 ATX de 305 x 244 mm et ses dérivés MiniATX de
284 x 208 mm, le FlexATX de 229 x 191 mm et le MicroATX de 244 x 244 mm ont été mis au point dernièrement. Ce format ATX, qui est
une version améliorée du format Baby AT, permet une amélioration de l’ergonomie de l’appareil.
j. Les différents types de carte mère
Il existe au moins deux grands types de carte mère sur le marché depuis 2001. D’une part, il y a les cartes mères conçues pour
fonctionner avec les processeurs Intel. Dans cette catégorie, se trouvent le LGA1336, le Slot 1 et les Socket 771, 370, 604, 423, 775, 478 et
603. D’autre part, on a les cartes mères mises au point pour les processeurs de type AMD. Dans cette famille de cartes mères, il y a le Socket
AM3, le Slot A, le Socket 754, le Socket A, le Socket F, le socket AM2, le socket AM2+, le Socket 940 et le Socket 939. Ce sont ces
différents types de cartes mères qui sont utilisés dans la conception des différents ordinateurs disponibles sur le marché. Par ailleurs, de cette
classification, il ressort que les cartes susmentionnées sont conçues pour des processeurs spécifiques. Par conséquent, il faut tenir compte de
ces différents paramètres lors de l’achat d’une carte mère pour ordinateur.
k. Les connecteurs loopback
7. Maintenance préventive
La maintenance préventive est essentielle pour que l’ordinateur fonctionne sans problème pendant des années et permet de réduire
les pertes de données, les pannes de composants et de prolonger la durée de vie de votre système. La maintenance peut également augmenter
la valeur de votre ordinateur lorsque vous le revendez, car il conserve un aspect agréable et fonctionne mieux. Toute personne qui utilise ou
gère des PC doit développer un programme de maintenance préventive. Il existe deux types de procédures de maintenance préventive : la
maintenance active et la maintenance passive. La maintenance passive consiste à prendre des mesures préventives pour protéger l’ordinateur

de son environnement, en utilisant des dispositifs de protection de l’alimentation, en conservant un environnement propre, en contrôlant la
température et les vibrations excessives. En d’autres termes, la maintenance passive consiste à traiter votre ordinateur avec soin. Un
programme de maintenance active comprend des procédures qui prolongent la durée de vie de votre PC. Ce type de maintenance préventive
consiste principalement à nettoyer régulièrement l’ordinateur et ses composants, à effectuer des sauvegardes, à utiliser des programmes
antivirus et antispyware. Les sections suivantes décrivent plusieurs procédures de maintenance active.
8. Concepts de base
 Un firmware est un petit logiciel gravé sur une puce électronique (souvent de type EPROM) d'un appareil (graveur de CD, appareil
photo, ...) assurant la gestion du matériel. Sa mise à jour (on dit flasher le firmware) permet l'ajout de fonctions, la correction de
bugs ou d'incompatibilités. Le firmware pirate d'un appareil peut permettre d'augmenter ses capacités. (Exemple : Jailbreaker un
iphone, Firmware iXtreme 1.6 Xbox 360, ...).
 Programme est un Ensemble d’instructions permettant à un ordinateur d’exécuter une suite d’opérations déterminées.
 BIOS (Basic Input Output System) : c’est un logiciel qui donne les premières instructions au démarrage d'un ordinateur. Une partie
du BIOS se trouve dans une mémoire morte (ROM), et une autre partie est dans une mémoire EEPROM (mémoire flash). Au
démarrage du PC, le BIOS lit des informations (date, heure, FSB, ...) dans une mémoire que l'on appelle le CMOS puis lance une
phase de test du matériel : le POST. Le BIOS est composé de quatre éléments importants :
 Le POST (Power On Self Test) qui vérifient les principaux composants de l'ordinateur (processeur, mémoire, chipset, carte
vidéo, clavier, …) quand celui-ci est mis sous tension.
 Le Setup BIOS est un programme de configuration du système qui permet notamment de régler la date, et l'heure, les mots de
passe, les options de la carte mère et du chipset (activation de la carte son intégrée, par exemple) et les lecteurs. Ce
programme permet aussi de configurer la gestion d'énergie. Ces paramètres sont enregistrés dans la RAM CMOS, une
mémoire RAM non volatile car alimentée par la pile de la carte mère.
 Le chargeur d'amorce parcourt les lecteurs à la recherche d'un secteur d'amorce valide, ce qui permet de lancer un système
d'exploitation.
 Le BIOS (système d'E/S de base) intègre une série de pilotes servant d'interface entre le matériel et le système d'exploitation.
 La configuration d'un logiciel, d'un matériel, ou d'un réseau informatique sont un ensemble de caractéristiques techniques qui ne
dépendent pas du constructeur mais découlent des choix de l'acheteur et de l'utilisateur. C'est aussi l'activité qui consiste à modifier
des paramètres de configuration. C'est une activité typique de l'administration système. Un paramètre de configuration est un
réglage, qui permet d'adapter un logiciel ou un matériel à une configuration donnée. Des caractéristiques qui sont donc susceptibles
de différer largement même pour des objets de construction identique sont :
 La configuration matérielle découle des choix relatifs au matériel : type de matériel acheté, budget alloué.
 La configuration logicielle découle des choix relatifs au logiciel : type de logiciel, emplacement des fichiers choisis.
 La configuration réseau découle des choix relatifs à un réseau informatique : type de connectique achetée, protocoles choisis.
 Un panneau de configuration est un ensemble d'outils graphiques destinés à la modification aisée des paramètres de configuration.
Chaque outil du panneau traite un groupe de paramètres particulier.
 L'auto-configuration est la capacité d'un système à déterminer automatiquement la meilleure configuration d'un élément et modifier
les paramètres de configuration sans intervention de l'utilisateur. Le Plug and Play est un mécanisme d'auto-configuration des
systèmes d'exploitation Windows. DHCP est un protocole d'un mécanisme d'auto-configuration qui sert à déterminer
automatiquement la configuration du réseau auquel est branché un appareil informatique et adapter les paramètres de l'appareil. Il
est utilisé avec les ordinateurs ainsi que des appareils réseau tels que routeurs ou Network attached storage.
 Un jumper (ou cavalier) est un petit cavalier de contact. Ces cavaliers servent à activer ou à désactiver certaines fonctions des
éléments hardware d'un PC. Les fonctions assurées par un jumper sur une carte mère sont modifier le FSB, faire un Clear CMOS et
Activer / désactiver les ports SATA. En revanche sur un disque dur (ou sur un lecteur), il permet de passer un disque dur (ou sur un
lecteur) IDE en maître ou en esclave.
 Une interface est un organe qui assure la communication entre deux parties.
 Le CMOS (Complementary Metal Oxyd Semiconductor) est la partie du BIOS qui contient toutes les informations sur la
configuration matérielle d'un ordinateur.
 Le chipset (ou encore connu sous le nom de jeu de composants ou jeu de circuits) est un circuit électronique implanté sur la carte
mère et chargé de coordonner les échanges de données entre les divers composants de l'ordinateur (processeur, mémoire vive, ...). il
est souvent décomposé en deux puces : le Northbrige et le Southbrige.
 La mémoire cache dont on parle le plus souvent est la mémoire cache du processeur qui stocke temporairement les instructions le
plus souvent utilisées. Le micro-processeur peut ainsi accéder plus rapidement aux données et le fonctionnement global de
l'ordinateur s'en trouve accéléré. Les différents mémoires caches sont : la mémoire cache de premier niveau L1 (plus rapide et plus
petit), la mémoire cache de second niveau L2 (moins rapide et plus gros) et la mémoire cache de troisième niveau L3 (encore
moins rapide et encore plus gros). Les capacités d'un processeur sont liées à la quantité de mémoire cache L2 et L3.
 L'observateur d'évènements est un outil qui affiche les évènements qui se sont produit pendant le fonctionnement de Windows et
notamment les erreurs de fonctionnement comme les plantages système ou si un périphérique dysfonctionne.
 L'Invite de commande est un petit utilitaire de Windows qui permet d'accéder à des applications qui n'ont pas d'interface graphique
ou dont l'interface graphique est difficilement accessible. L'Invite de commande reprend l'interface et les commandes de MS-DOS.
 Un onduleur, en informatique est un dispositif sur lequel on branche l'alimentation PC et qui a pour but de la protéger.
Techniquement, l'onduleur est constitué de batteries et permet de garder le PC sous tension quand il y a des coupures de courant
pendant assez longtemps pour enregistrer son travail et éteindre le PC normalement. Les onduleurs PC permettent aussi de le
protéger contre les surtensions électriques.
 Un plantage en informatique est un arrêt anormal et souvent inattendu d’un logiciel ou du système d'exploitation lui-même. Un
plantage peut se manifester de différentes façons : le programme ne répond plus (fenêtre inactive), l'écran peut se figer
complètement ou encore l'ordinateur peut s'éteindre brusquement ou redémarrer plus ou moins subitement (en prévenant ou non).
 Le Gestionnaire de périphériques est un petit utilitaire de Windows qui recense le matériel présent sur l'ordinateur (carte réseau,
carte vidéo, carte son, etc.) et permet d'en contrôler le bon fonctionnement.
 Le Gestionnaire des tâches est un petit utilitaire de Windows qui permet d'obtenir des informations en temps réel sur les
applications qui tournent sur votre ordinateur. Il permet notamment de connaître les quantités mémoire vive et de processeurs
utilisés par les processus associés aux applications en cours de fonctionnement.
 Le formatage de bas niveau est un type de formatage qui permet de structurer chaque plateau du disque dur (création de pistes et de
secteurs). Le formatage de bas niveau est effectué pour la première fois en usine. Le formatage de bas niveau ne crée pas un
système de fichier. Il structure physiquement le disque. Un formatage de bas niveau peut-être nécessaire pour éliminer un virus de
boot.
 Formater un support consiste à le préparer à être utilisé avec un système de fichiers (FAT, NTFS, ...). Lorsque vous formatez un
support, vous créez un index vierge pour dire au système d'exploitation que les clusters sont vides et qu'il est possible de les écraser
à nouveau. Il faut savoir que dans le cas d'un formatage rapide, seul l'index des fichiers est modifié. Les clusters conservent les
données jusqu'à une nouvelle écriture.
 La fragmentation est un phénomène de fractionnement d'un même fichier (données ou logiciel) se produisant sur un disque dur.
Celui-ci inscrit en effet les informations dès qu'il trouve un espace libre, même de petites tailles, enregistrant le reste des données
sur les autres secteurs libres rencontrés. Au fil des sauvegardes / effacements, le disque se transforme en véritable "dentelle"
informatique, occasionnant un surcroît de travail aux têtes de lecture et réduisant les performances en termes de taux de transfert. Il
faut alors défragmenter.
 La défragmentation est en informatique, le processus d'élimination de la fragmentation du système de fichier. Il réorganise
physiquement le contenu du disque pour mettre chaque "morceau de fichier" ensemble et dans l'ordre, dans le but d'augmenter la
vitesse de lecture. Il essaye également de créer une grande région d'espace libre pour retarder la fragmentation.
 Une partition est une partie d'un disque dur destinée à accueillir un système de fichiers. Le partitionnement est un fractionnement
d'un disque dur réel (matériel) en plusieurs disques virtuels (logiciels). Un disque peut contenir une ou plusieurs partitions.
Lorsqu'un disque dur contient plusieurs partitions, le système d'exploitation les reconnaît comme des disques (ou « volumes »)
séparés. Dans Windows, les partitions auront généralement des lettres de lecteur différentes (C :, D :, etc.).
 L'interface DVI (Digital Video Interface), présente sur certaines cartes graphiques et sur certains écrans plats LCD, permet
d'envoyer le signal vidéo sous forme de données numériques afin d'éviter des conversions numérique-analogique (VGA) inutiles et
risquant de dégrader le signal vidéo.
 Un DVD (Digital Versatile Disc) est un disque optique de 12 cm de diamètre utilisé pour stocker 4,7 à 9,4 Go (GB) de données
sous forme numérique et notamment de la vidéo pour sa déclinaison DVD Vidéo. La durée de vie d'un CD n'est pas de cent ans
comme le disaient les fabriquant, mais de 5 à 10 ans en fonction du substrat utilisé et des conditions de stockage. Pour une durée de
vie plus longue, nous vous conseillons de choisir des DVD de marques (Maxell, Sony, Verbatim, ...).
 Un driver (pilote) est un logiciel qui permet de gérer les périphériques d'un PC. Exemple : Driver d'imprimante pour que Windows
gère l'imprimante. Dans la majorité des cas le driver est fourni sur un CD avec le matériel. Le driver est en général compatible avec
une seule référence de matériel et un seul système d'exploitation. Chaque système d'exploitation possède des drivers génériques qui
peuvent faire fonctionner à minima les différents matériels.
 Le CPU (Central Processing Unit ou en français unité centrale de traitement) est l'élément central du PC : c'est lui qui exécute les
opérations arithmétiques et logiques contenues dans les programmes. Après plusieurs années de courses à la fréquence où les
processeurs sont passés de quelques centaines de Mhz à plus de 3000 Mhz ces dernières années, les limites de la physique semblent
avoir été atteintes aujourd'hui. Les deux leaders, AMD et INTEL, orientent désormais leurs recherches sur la multiplication du
nombre de processeurs dans une seule puce électronique. On entend maintenant parler de processeur à deux, quatre, voire six
cœurs, c'est-à-dire que ce type de puce enferme deux, quatre ou six processeurs qui travaillent ensemble.
 Un cluster est l'unité d'allocation minimale pour le stockage les données sur un périphérique de stockage. Quand on regarde le
contenu d'un périphérique de stockage on consulte en fait un index, qui nous transmet ce que contiennent les différents clusters. Cet
index s'appelle une table d'allocation des fichiers. (Voir système de fichiers FAT et NTFS). Lors de la suppression d'un fichier ou
même lors du formatage d'un périphérique de stockage, c'est les informations dans la table de fichiers qui sont modifiées. Les
données dans les clusters sont toujours présentes physiquement. (Jusqu’à une nouvelle écriture). C'est grâce à ce principe qu'il
existe des logiciels pour récupérer des données sur des supports qui ont été formatés.
 La commande Chkdsk (Check Disk) est une commande qui crée et affiche un rapport sur l'état d'un disque donné. Chkdsk indique
toutes les erreurs détectées sur le disque et permet de les corriger. Utilisée sans paramètre, la commande chkdsk affiche l'état du
disque placé dans le lecteur en cours.
 Un dump (terme anglais qui signifie : Déverser, laisser choir en masse, décharge,...) est une copie brute de l'état d'une mémoire. Un
dump est une copie de la mémoire vive et des registres d'un processeur, permettant d'avoir un instantané de l'état d'un système. Il
sert généralement à des fins d'analyse, suite à une exception ou une erreur. Avec Windows, lors d'un plantage système (avec ou
sans BSOD), il est possible de configurer les propriétés système pour générer un fichier DUMP. Ce fichier DUMP pourra ensuite
être analysé avec un logiciel d'analyse de DUMP.
 Au sens strict, un bug informatique est un dysfonctionnement d'un programme (application, pilotes, système d'exploitation, ...). Le
bug se traduit soit par un comportement inhabituel du PC soit par un blocage complet du système. L'origine des bugs vient des
développeurs qui ont conçu l'application. C'est pour cette raison que des mises à jour (patchs correctifs) sont distribuées par les
éditeurs de logiciel. Exemple : tout le monde connaît les Services Packs de Windows XP (SP1, SP2, SP3).
 Un Blu-ray (BD) est un disque optique de 12 cm de diamètre qui utilise la toute dernière technologie laser bleu-violet pour
augmenter la capacité de stockage (25 Go à 50 Go de données sur chaque face du disque). Le Blu-Ray (BD) permet
l’enregistrement de vidéos hautes définitions. Nous vous conseillons de choisir des Blu-ray de marques (Maxell, Sony, Verbatim,
...).
 Un virus est un morceau de programme informatique malicieux, conçu et écrit pour qu'il se reproduise. Cette capacité à se
répliquer, peut toucher votre ordinateur, sans votre permission et sans que vous le sachiez. En termes plus techniques, le virus
classique s'attachera à un de vos programmes exécutables et se copiera systématiquement sur tout autre exécutable que vous lancez.
Un antivirus pourra vous défendre contre ces malwares.
 Un spyware (espiogiciel ou logiciel espion) est un programme ou un sous-programme, conçu dans le but de collecter des données
personnelles sur ses utilisateurs et de les envoyer à son concepteur, ou à un tiers via Internet ou tout autre réseau informatique, sans
avoir obtenu au préalable une autorisation explicite et éclairée des dits utilisateurs.
 Un Hijacker est un logiciel qui redéfinit les paramètres de votre navigateur pour le diriger vers d’autres sites. Ce type de piratage
informatique peut retrouver vos requêtes d’informations et d’adresses via un site invisible et récupérer ces informations. Avec ce
type de piratage, il se peut que votre navigateur fonctionne normalement mais plus lentement.
 Une mémoire est un dispositif électronique qui sert à stocker des informations. Il existe trois types de mémoires : les mémoires de
masse (ce sont des mémoires "lente", de grande capacité mais qui n’ont pas besoin de courant pour garder l’information. Exemple :
Disquette, Disque Dur, Clé USB, CD-ROM, DVD, etc.), les mémoires vives (ce sont des mémoires rapides appelé génériquement
la RAM, de petite capacité mais qui perdent leur contenu c’est-à-dire des informations lorsque l’on coupe le courant. Exemple :
SDRAM pour Synchronus Dynamic Random Access Memory, SIMM pour Single Inline Memory Module, DIMM pour Dual
Inline Memory Module, DDRAM pour Double Data Rate RAM, etc.) et les mémoires mortes (ce sont des mémoires qui conservent
les informations une fois et pour toujours. Exemple : PROM pour Programmable Read Only memory, EPROM pour Erasable
Programmable Read Only memory, EEPROM pour Electically Erasable Programmable Read Only memory). Pour que
l’ordinateur soit rapide, il faut que les mémoires soient rapides (en lecture et en écriture). Une mémoire est
caractérisée par : sa capacité, son temps d’accès, son format de données, son temps de cycle, son débit et sa non volatilité.
 La barre des tâches (Task bar en anglais) est la barre qui se situe en bas du bureau de Windows (ou Linux). La barre des tâches
contient de gauche à droite :
 Le bouton démarrer (à partir de Windows Vista, le bouton "Démarrer" a cédé sa place à un nouveau bouton circulaire avec le
logo de Windows sans inscription).
 La zone de lancement rapide ou zone des applications passives.
 Les icônes des logiciels en cours de fonctionnement.
 La zone de notification ou systray ou encore zone des applications actives : elle contient l'horloge et les icônes des logiciels
qui tournent en tâche de fond (antivirus, driver graphique, ...).
 Un mot est le nombre maximum de bits que le processeur est capable de lire ou d'écrire en une fois. Un mot de 8 bits s'appelle un
octet. Les processeurs courants ont des mots de 4 ou 8 octets. Ils lisent aussi à l'occasion 1 ou 2 octets à la fois. Chaque octet a une
adresse (comme un numéro dans une rue).
 Un circuit est un composant électronique qui est capable de réaliser des opérations "complexes" tels que des additions, des
multiplications, etc.
 Un fichier exécutable est une suite d'instructions processeur codées en langage machine plus quelques données fixes.
 LCD signifie Liquid Crystal Display (affichage à cristaux liquides). L'un des principaux avantages d'un écran LCD est sa faible
consommation d’énergie. L'autre étant le gain de place qu'il offre. Les caractéristiques des écrans LCD sont : la taille, la définition,
le pas de masque, la résolution, l'angle de vue, le taux de contraste, la luminosité, le temps de réponse.
9. Démarrer le système d'exploitation d'un ordinateur (Boot)
To boot, c'est démarrer, lancer, amorcer, ou encore initialiser le système d'exploitation de l'ordinateur. Le bootage suit une
séquence précise : à la mise sous tension, le BIOS vérifie d'abord, en général, la présence d'une disquette système dans le lecteur a. Si une
disquette non système est présente, l'utilisateur est invité à la retirer. Si aucune disquette n'est présente, le système cherche les fichiers de
démarrage sur le disque spécifié dans le setup (accessible pendant le démarrage en pressant la touche Echap). En général, les fichiers de
démarrage sont stockés sur un disque dur (lecteur c). À chaque démarrage, le BIOS effectue un test pour vérifier si tout est en ordre. Le "bip"
émis signifie que le système est en état. Les fichiers indispensables au démarrage sont notamment boot.ini (qui indique quel système
d'exploitation il faut lancer), autoexec et config. Il est prudent de sauvegarder ces fichiers sur une disquette (disquette d'amorçage) au cas
où les originaux seraient perdus ou détériorés. Le BIOS est un petit programme situé dans plusieurs types de mémoires différentes : une
partie dans une mémoire ROM (Read Only Memory), cette partie est non modifiable (il s'agit du boot block). La deuxième partie du BIOS se
situe dans une mémoire dont le contenu est modifiable (l'EEPROM). C'est cette partie que l'on modifie lorsqu'on parle du terme "flashage".
La troisième partie du BIOS se situe dans la mémoire CMOS, cette mémoire contient tous les paramètres du BIOS. Effacer cette mémoire est
sans danger (lorsque l'on enlève la pile de la carte mère, on efface la mémoire CMOS), mais tous les paramètres du BIOS devront être
reconfigurés ! Pour communiquer avec les périphériques matériels, un système d'exploitation utilise les pilotes. Il charge les pilotes à chaque
démarrage. Seulement comment charger un pilote de disque dur par exemple si celui-ci n'a pas été amorcé ? C'est en fait le rôle du BIOS. Le
BIOS va charger tous les périphériques de base et effectuer un test du système. Cette phase de démarrage est appelée POST (Power On Self
Test). Voici ce que le POST fait au démarrage :
 Il effectue un test du processeur en premier, puis vérifie le BIOS.
 Il va chercher à récupérer les paramètres du BIOS et va donc vérifier le contenu de la mémoire CMOS.
 Il initialise l'horloge interne et le contrôleur DMA.
 Il contrôle le bon fonctionnement des mémoires (vive et cache).
 Il vérifie les différents périphériques : carte graphique, disques durs, lecteurs de disquettes et CD-ROM. Si un problème survient, le
BIOS donne la source du problème en fonction du nombre de bips qu'il émet.
 Il répartit les différentes IRQ et canaux DMA disponibles entre tous les périphériques.
10. Les Bus informatique
Un bus informatique est un système de communication entre les composants d'un ordinateur. Les différents composants d'un
ordinateur sont interconnectés par des systèmes de câblage assurant la transmission des signaux nécessaires à son fonctionnement. Comme il
n'est guère envisageable de relier chaque unité à toutes les autres de l'ordinateur, on fait appel à des lignes exploitées en commun par tous les
dispositifs qui y sont rattachés ; on appelle bus ces ensembles de câbles par analogie avec les transports urbains du même nom. Un bus peut
être utilisé par toutes les unités qui y sont connectées, mais jamais par plus de deux d'entre elles en même temps ; cela pose donc des
problèmes d'attente et d'arbitrage de requêtes d'utilisation. Un circuit spécial, appelé contrôleur de bus, est chargé à cet effet d'organiser
l'ensemble des accès et d'éviter les conflits qui pourraient survenir au sein de l'ordinateur. Un bus est capable de véhiculer des signaux
correspondant fondamentalement à trois types d'informations : adresses (qui identifient l'emplacement d'un périphérique ou d'une donnée en
mémoire), données et commandes (telles que par exemple les signaux d'horloge de synchronisation). Un bus est souvent caractérisé par une
fréquence de fonctionnement exprimée en mégahertz (MHz), la disposition de ses lignes et le nombre de bits d'informations qu'il peut
transmettre simultanément. Lorsqu'un bus peut transmettre plus d'un bit d'information simultanément on parlera d'un bus parallèle, sinon d'un
bus série. La fréquence donnée est tantôt la fréquence du signal électrique sur le bus, tantôt la cadence de transmission des informations, qui
peut être un multiple de la fréquence du signal. Un bus qui comporte par exemple 16 lignes parallèles est un bus 16 bits, ce qui signifie que
chacune des lignes est à même de transporter 1 bit à la fois. La fréquence de fonctionnement de ce bus permet de calculer sa bande passante,
c'est à dire le débit d'informations qu'il peut véhiculer dans un même laps de temps. Si notre bus 16 bits évolue à une fréquence de 8 MHz
(rappel : 1 Hertz = 1 impulsion/s), on peut estimer sa bande passante théorique maximale à : 8 x 16 = 128 Mbit/s, soit 128/8 = 16 Mo/s. Les
différents types de bus présents dans un ordinateur sont :
a. Le bus processeur
Il constitue le canal de communication entre le processeur central, les puces complémentaires qui lui sont associées (habituellement
appelées chipset) et la mémoire cache externe. Le rôle de ce bus est de transférer des signaux de et vers le processeur à une rapidité
maximale, c'est pourquoi il est beaucoup plus véloce que les autres bus du système.
b. Le bus mémoire
Il assure le transfert des données entre le processeur et la mémoire principale (RAM). Le taux de transfert des informations qui
transitent par le bus mémoire est bien inférieur à celui des informations véhiculées par le bus processeur, ce qui nécessite la mise en place

d'un contrôleur mémoire chargé de vérifier l'interface entre le bus processeur le plus rapide et la RAM la plus lente. Notons que l'interface du
bus mémoire principal est toujours identique à celle du bus processeur : ainsi, sur un système équipé d'un processeur 64 bits (type Pentium),
le bus mémoire est également de 64 bits ; ce nombre désigne la taille d'un bloc-mémoire. Si vous utilisez un processeur Pentium 64 bits,
chaque bloc-mémoire ajouté à la RAM lors de toute opération doit nécessairement être de 64 bits. D'où certaines contraintes lorsque vous
installez des barrettes de mémoire vive dans votre ordinateur en fonction de leurs caractéristiques : SIMM 32 bits, DIMM 64 bits, etc.).
c. Le bus d'adresses et le bus de commandes
Ils sont en fait des sous-ensembles des bus processeur et bus mémoire. Ces derniers sont constitués de différentes lignes
spécialisées, certaines d'entre elles chargées de véhiculer des adresses, d'autres des données ou des commandes ; les lignes d'adresses
constituent le bus d'adresses, les lignes de commandes déterminent le bus de commandes (le bus processeur d'un Pentium est par exemple
formé de 32 lignes d'adresses, 64 lignes de données et quelques lignes de contrôles). Le bus d'adresses indique l'adresse mémoire ou l'adresse
d'un autre bus utilisée lors d'un transfert de données au sein de l'ordinateur. La largeur du bus d'adresses conditionne également la quantité
maximale de RAM que peut adresser le processeur (un bus d'adresses d'une largeur de 16 bits permet ainsi au processeur d'adresser 216 =
65536 adresses en mémoire). Le bus de commandes véhicule tous les signaux utilisés pour synchroniser les différentes activités qui se
déroulent dans les unités fonctionnelles de l'ordinateur : signaux d'horloge, signaux de lectures/écritures, signaux d'interruptions, etc.
d. Le bus de données (ou bus d'entrées/sorties)
Il assure la transmission des données à traiter entre les différents éléments de l'ordinateur ; à ce titre, il est tout comme les bus
d'adresses et de commandes un sous-ensemble des bus processeur et mémoire (rappelez-vous les 64 lignes de données du bus processeur du
Pentium). Le bus d'E/S permet non seulement aux composants figurant sur la carte mère de communiquer des données entre eux, mais
également d'ajouter des périphériques supplémentaires à l'aide de cartes d'extension ; à cet effet, le bus d'E/S est caractérisé par un certain
nombre de connecteurs (ou slots). L'extension de la capacité d'un ordinateur grâce à l'ajout de périphériques est primordiale car les systèmes
de base sont incapables de satisfaire toutes les attentes des utilisateurs : des composants indispensables peuvent alors être rattachés aux
connecteurs du bus d'E/S, tels que cartes graphiques, cartes sonores, cartes d'interface réseau ou encore adaptateurs SCSI.
11. Types de puces ROM
Quatre principaux types de puces ROM sont utilisés dans les PC :
 ROM (Read Only Memory, mémoire en lecture seule) ;
 PROM (Programmable ROM, ROM programmable) ;
 EPROM (Erasable Programmable ROM, ROM programmable effaçable) ;
 EEPROM (Electrically Erasable Programmable ROM, PROM effaçable électriquement, parfois appelée ROM Flash).
12. Afficher le BIOS
Le BIOS est un programme qui est stocké dans un circuit de la carte mère de l'ordinateur. Dès que vous allumez votre ordinateur,
c'est lui qui en prend le contrôle. Il vérifie le bon fonctionnement du matériel (mémoire, disque dur, etc.) et teste les composants de
l'ordinateur. Une fois qu'il a fini tout cela, il passe la main à votre système d'exploitation Windows.
a. Pour quelles raisons accéder au BIOS de son ordinateur ?
 Pour ajouter la prise en charge d'un nouveau matériel.
 Pour régler certains problèmes.
 Etc.
b. Quelle est la touche qui donne accès au Setup ?
Pour modifier les paramètres du BIOS, redémarrez votre PC. Pendant qu'il fait le décompte de la mémoire, apparaît sur l'écran le
mot Setup suivi du nom d'une touche du clavier sur laquelle vous devez appuyer pour avoir accès au BIOS. Ainsi, on accède à une interface
appelée Setup. Il existe différentes touches ou combinaisons de touches pour accéder à cette interface. Voici les plus connues :
 Appuyer sur la touche "Suppr" (ou "Del") ;
 Appuyer sur la touche " Échap" ;
 Appuyer sur la touche de fonction F1, F2 ou F10 ;
 Appuyer sur les touches ALT + Entrée ;
 Appuyer sur les touches CTRL + ALT + S ;
 Appuyer sur les touches CTRL + ALT + Esc ;
 Appuyer sur les touches CTRL + ALT + Insert ;
 "Ctrl+Alt+Échap" ;
 Ou encore autres.
Remarque : La touche diffère suivant le modèle de votre carte mère. Si aucune information ne s'affiche sur l'écran,
il faut donc vous reporter à la doc de votre carte mère.
c. Réinitialiser le mot de passe
Si vous aviez affecté un mot de passe et que vous l'avez oublié :
 Enlever la pile plate qui se trouve sur la carte mère pendant au moins 2 minutes.
 Après ces 2 minutes, remettre la pile et redémarrer le PC.
Remarque : Là, ça peut se corser, il vous reste à rétablir les paramètres du BIOS.
13. Configurer le BIOS
Le BIOS refoule d'options toutes plus obscures les unes que les autres, pour les configurer, nous allons le faire en fonction du
modèle du BIOS.
14. Rôle et réglage avancés du Bios AMI
Le Bios est un ensemble d’instruction chargée en RAM à partir de puces ROM au démarrage du PC. Ces instructions permettent le
chargement du système d’exploitation. L’accès au réglage se fait généralement par la touche « Suppr » ou « DEL ».
a. Menu principal
 Standard setting : catégorie regroupant les paramètres de date et d’heures, les lecteurs connectés et les matériels de base qui a été
détecté.
 Advanced Setting : Détermination de la séquence d’amorçage, pour savoir dans quel lecteur le système doit commencer par
rechercher la présence d’un disque ou d’une disquette contenant un système de démarrage.
 Bus Settings : Catégorie contenant les informations sur l’activation ou la désactivation de certains périphériques et des connecteurs,
notamment le contrôleur USB, les contrôleurs de disque et les ports série et parallèle.
 Power Management : les options concernant la gestion de l’énergie.

b. Les réglages avancés du Bios
 Advanced CMOS setup
 Quick Power On Self-Test : Si la fonction QPOST est activée, le Bios simplifiera la procédure de test pour accélérer le boot
du système.
 Virus Warning : Si vous l’activé (Enable), toute les tentatives d’accès dans le boot vous est signalée par le bios.
 CPU level 1 Cache : Cette option permet de désactiver le cache de niveau du CPU. Quand cette option est sur Disable, le
système sera très ralenti.
 CPU level 2 Cache : Il permet de gérer la mémoire cache de niveau 2. Quand cette mémoire est activée, les accès mémoire
sont beaucoup plus rapide et le système plus performant.
 CPU L2 Cache ECC checking : Activer ou désactiver la fonction ECC de la mémoire Cache.
 Processor Number Feature : Option qui permet de lire les données dans votre processeur.
 First Boot Device : Caractéristique qui permet au Bios de charger le système d’exploitation à partir des périphériques
sélectionnés dans cet item.
 Swap Floppy Drive : Quand cette option est activée, vous n’avez plus besoin d’ouvrir votre boitier pour intervertir les lecteurs
de disquettes.
 Boot Up Floppy Seek : Quand votre ordinateur démarre, le Bios détecte si votre système possède un lecteur de disquettes ou
non. Désactivé, le Bios démarre même si lecteur de disquette n’y est pas.
 Security option : Cette option peut être paramétrée sur System ou Setup en Interdisant par exemple l’accès avec un nom de
passe. En cas d’oubli de mot de passe, vous serez obligé de faire un clear CMOS qui aura pour conséquence la perte de toute
information du Bios Setup.
 Le menu Advanced Chipset Features
Ce menu est utilisé pour modifier le contenu des buffers à l’intérieur même du chipset de votre carte mère. Lié au Hardware, toute
modification de ces paramètres sans y connaître, peut provoquer une instabilité de l’ordinateur.
 SDRAM RAS-to-CAS Delays : Insérer temps de délai.
 SDRAM RAS Precharge Time : Temps de précharge du nombre de cycle du RAS.
 DRAM Data Integrity Mode : Deux options sont disponibles Non-ECC ou ECC.
 Soft Menu III
Le microprocesseur peut être réglé grâce à un interrupteur programmable qui remplace la configuration manuelle.
c. Rétablir les paramètres par défaut du Bios
Rétablir les paramètres par défaut du Bios permet de régler quelques problèmes matériels notamment dans le cadre de son
installation. Pour les rétablir, il faut démarrer le système et pressez la touche Suppr ou DEL pour rentrer dans le Setup. Dans la configuration
du CMOS/Bios, recherchez une option Valeurs par défaut ou une option similaire. Sur la liste intitulée System Chipsets ou Advanced
Chipsets, localisez le paramètre Mémoire en arrière-plan du Bios. Suivez ensuite les instructions pour le désactiver.
15. Diagnostiquer les premières pannes d’un PC (les étapes de diagnostic, les techniques de dépannage)
a. Mon ordinateur ne démarre pas, que faire pour le dépanner ?
Lorsque votre ordinateur ne démarre plus, il existe quelques astuces à tester avant de faire appel à un dépanneur si le matériel n’est
pas sous garantie. Que faire en premier ?
 La première chose à faire lorsque votre ordinateur ne démarre plus est de vérifier l’alimentation du PC. En effet, la cause du
problème peut provenir d’un court-circuit dans la batterie. Pour le vérifier, retirez la batterie et branchez le cordon d’alimentation
avant d’allumer l’ordinateur. Si l’ordinateur ne démarre pas, il faut alors changer l’alimentation.
 Si l’ordinateur démarre mais émet 3 bips puis s’éteint toute de suite après, il se peut alors qu’il s’agit d’un problème de mémoire
vive. Pour détecter la barrette défectueuse, il faut enlever l’une d’elles jusqu’à trouver celle qui est défectueuse. Si vous n’avez
qu’une mémoire vive, remplacez-la par une autre qui marche afin de confirmer ou non vos doutes.
 Si l’ordinateur démarre, mais Windows refuse de se lancer et votre écran affiche un tiret qui clignote. Dans ce cas, il peut s’agir
d’un problème de disque dur. La première chose à faire est de tenter de rentrer dans le bios en appuyant sur la touche
correspondante. Une fois dedans, Servez-vous de la touche Tab pour lancer l’outil de diagnostics de mémoire.
N.B. : Sur les PC anciens, vous pouvez aller dans « Advanced Setting » pour choisir dans quel lecteur le
système doit commencer par rechercher la présence d’un disque ou d’une disquette contenant un système de
démarrage. La deuxième chose { faire est d’essayer de remplacer le disque dur par un neuf. Attention, le
démontage risque d’annuler la garantie et de vous faire perdre vos données contenues dans le disque.
 Si votre ordinateur démarre normalement mais Windows est lent. Dans ce cas, il peut s'agir d'un problème de logiciel qui
fonctionne mal. Il faut donc penser à nettoyer votre PC, le défragmenter, voire à le formater pour lui donner un second souffle.
b. Diagnostiquer la panne et la réparer
Au-delà des disquettes de démarrage et autres routines de secours, il est déterminant de savoir comment identifier une panne d'un
PC ou du système d'exploitation. La plus grande difficulté en informatique, ce n'est pas tellement de réparer un PC qui plante mais plutôt de
savoir d'où provient le désagréable phénomène. Voici la marche à suivre pour diagnostiquer la panne avec les différentes méthodes que nous
allons développer, alors suivez le guide pour avoir un micro-ordinateur en plein forme.
 Premier cas : Windows n'arrive pas à démarrer ou des périphériques fonctionnent mal : Mode sans échec
 Première solution : Si l’ordinateur démarre mais Windows ne se lance pas. Dans ce cas, il faut retirer tous les éléments
connectés à l’ordinateur (CD, DVD, Clé USB, Imprimante, etc.). Ensuite, redémarrez le PC tout en appuyant sur la touche F8
pour lancer le mode sans échec de Windows. Une fois à l’intérieur, allez dans le panneau de configuration, puis dans le
gestionnaire de périphériques pour repérer les erreurs éventuelles (signalées par un triangle jaune). Si le problème persiste, il
faudra formater l’ordinateur et réinstaller Windows.
 Deuxième solution : II s'agit certainement de la routine de sauvetage la plus fréquente. En effet, ce genre de panne du
système se produit souvent après l'installation d'un nouveau périphérique ou d'un nouveau logiciel. Au redémarrage, Windows
ne retrouve plus ses petits programmes et n'arrive pas à se lancer correctement. La faute incombe sans doute à un pilote de
périphérique défectueux. Éteignez tout. Redémarrez en appuyant plusieurs fois sur la touche F8 de votre clavier dès que votre
ordinateur a fini son pré-test. Cette commande va vous entraîner vers un menu de démarrage personnalisé. La commande
Démarrage en mode sans échec indique à Windows qu'il doit se limiter à charger le strict minimum (affichage en 16 couleurs,
carte graphique par défaut, pilotes indispensables, ...) pour fonctionner. Sa seule mission ? Démarrer à tout prix pour vous
permettre d'identifier la source de votre panne. Une fois le système en fonctionnement, ouvrez le panneau de configuration
(depuis la commande Paramètres du menu démarrer), puis cliquez sur Système et enfin Gestionnaire de périphériques.
Recherchez des points d'exclamation devant un périphérique. Ils indiquent que le pilote est défaillant et qu'il peut entraîner un
blocage de Windows. D'un clic droit sur ce périphérique, choisissez Propriétés et tentez de réinstaller le pilote. S'il s'agit d'un
nouveau matériel, une carte son ou de tout autre périphérique que vous venez de rajouter, tentez de le supprimer en effectuant
un clic droit sur le périphérique et en choisissant Supprimer. Attention, ne supprimez jamais un des composants de la carte
mère ! Éteignez ensuite votre ordinateur, puis enlevez physiquement votre périphérique et tenter de redémarrer. Si tout va
bien, aller sur le site du constructeur à la recherche du dernier pilote qui corrige la panne et tentez une réinstallation. Notez
que pour des petites pannes, le simple geste de démarrer en mode sans échec avant de redémarrer en mode normal peut régler
la panne.
 Deuxième cas : Échec du mode sans échec, la confirmation pas à pas
Si la première méthode n'a pas fonctionner, la source du problème peut se situé au niveau de Windows lui-même et du chargement
des fichiers vxd ou dll. Dans ce cas, vous devez entreprendre une opération plus fastidieuse. Comme précédemment, tentez de démarrer et
appuyez plusieurs fois sur F8 (ou Suppr) avant le chargement de Windows. Cette fois ci, choisissez l'option : Confirmation pas à pas. Il s'agit
cette fois-ci d'identifier le pilote qui refuse de se charger. Dans ce mode, il est nécessaire systématiquement le lancement de chaque fichier
par oui (O/N) afin de noter sur un bout de feuille le nom de fichier ou pilote qui pose problème. Tentez de répondre Oui jusqu'à ce que vous
rencontriez un problème. Vous allez très certainement obtenir un fichier au nom cabalistique qu'il faut restaurer depuis le CD original de
Windows ou Internet. Redémarrez en mode sans échec normal et trouver l'emplacement du fichier puis remplacer le par le nouveau avec bien
sur les même extensions, même noms, etc. Écraser l'ancien par le nouveau et Redémarrer. Recommencer l'opération autant de fois qu'il y a de
fichiers corrompus.
 Dernière cas : Rétablir la dernière configuration connue
La dernière bonne configuration est encore une autre méthode permettant de rétablir Windows dans un état antérieur au moment de
l'apparition d'un problème grave. Cette option est utile lorsqu’un pilote ou programme a causé un problème de configuration ou de Registre
Windows. Pour savoir si cette option peut vous aider, procédez comme suit. Dans le Démarrer, sélectionner Arrêter, puis Redémarrer,
appuyer sur la touche F8 dès le début de l'amorçage. Dans le menu des options avancées de Windows, sélectionnez Dernière bonne
configuration connue.
Important : Comment choisir la bonne méthode ? Si Windows s'ouvre, mais a des problèmes, utilisez le mode normal et
lancez la restauration du système. Si Windows ne s'ouvre pas, utilisez la dernière bonne configuration connue, si
cela ne marche pas, essayez d'ouvrir Windows en mode sans échec, puis lancez la restauration du système. Si
l'amorçage ne se fait pas, alors il faut passer par le Bios pour forcer le démarrage avec le CD d'installation
Windows.
c. Problèmes durant le POST
Les problèmes survenant durant le POST sont généralement causés par des configurations ou des installations matérielles
incorrectes. Une véritable panne matérielle est relativement rare. En cas d’erreur durant le POST, vérifiez les points suivants :
 Tous les câbles sont-ils correctement branchés et sécurisés ?
 Les paramètres de configuration sont-ils corrects pour les périphériques que vous venez d’installer ?
 Vérifiez en particulier les paramètres du processeur, de la mémoire et du disque dur.
 Les pilotes corrects sont-ils installés ?
 Les commutateurs et les cavaliers sur la carte mère sont-ils corrects ?
 Tous les paramètres de ressources sur les cartes d’extension et les périphériques sont-ils définis de manière à ne pas créer de
conflits, par exemple deux cartes partageant la même IRQ ?
 L’alimentation est-elle paramétrée pour le bon voltage (110 V-120 V ou 220 V-240 V) ?
 Les cartes adaptatrices et les disques sont-ils installés correctement ?
 Le clavier est-il connecté ?
 Un disque de démarrage est-il en place (avec un partitionnement et un formatage corrects) ?
 Le BIOS prend-il en charge le lecteur installé et, si oui, les paramètres sont-ils définis correctement ?
 Une disquette d’amorçage est-elle insérée dans le lecteur A: ?
 Tous les modules de mémoire SIMM et DIMM sont-ils bien en place? Essayez de les extraire et de les remettre en place.
 Le système d’exploitation est-il correctement installé ?
d. Problèmes matériels après le démarrage
En cas de problème après le démarrage du système et sans que vous ayez entrepris un quelconque changement matériel ou logiciel,
une panne matérielle est envisageable. Vérifiez les points suivants :
 Essayez de réinstaller le logiciel à l’origine du problème ou refusant de fonctionner.
 Essayez d’effacer la CMOS RAM et exécutez le Setup.
 Vérifiez les connexions, les blocs d’alimentation externes et autres composants aléatoires.
 Un pic électrique temporaire ou une baisse de tension peuvent être intervenus. Parmi les symptômes les plus fréquents : le
scintillement de l’écran, un redémarrage sauvage du système ou le blocage du système. Rechargez le logiciel et réessayez.
 Essayez d’extraire et de remettre en place les modules de mémoire (SIMM, DIMM ou RIMM).
e. Pannes les plus fréquentes
Voici quelques réponses aux pannes les plus fréquentes :
 Lorsque je mets l’ordinateur sous tension, le voyant d’alimentation s’allume et les ventilateurs tournent, mais rien d’autre
ne se produit
Le fait que les LED s’allument et que les ventilateurs tournent indique que l’alimentation fonctionne en partie, mais cela n’exclut
pas qu’elle soit défectueuse. Cette panne classique peut être due à une défection de la quasi-totalité des composants matériels. Par
expérience, il s’agit le plus souvent de l’alimentation, si bien que nous vous conseillons de mesurer les tensions de sortie des connecteurs de
l’alimentation à l’aide d’un multimètre et de vous assurer que ces mesures se situent dans une plage de 5 % par rapport à leur tension
nominale. Si les mesures sont correctes, vous devez tout de même la remplacer par une alimentation puissante. Si cela ne résout pas le
problème, vous devez enlever tous les éléments matériels pour ne conserver que l’alimentation du châssis, la carte mère, le processeur et son
dissipateur thermique, un module de mémoire RAM (DIMM) et une carte graphique. Si la carte mère démarre normalement, vous pouvez
alors commencer à ajouter un composant à la fois, en procédant à un nouveau test de démarrage après chaque modification. Si les symptômes
persistent, utilisez une carte POST (si vous en possédez une) pour voir si la carte mère est en partie fonctionnelle et où elle s’arrête. Essayez
également de remplacer la carte graphique, la RAM, le processeur, puis la carte mère. Vérifiez enfin le processeur et (surtout) l’installation
du dissipateur thermique.
 Le système émet un bip quand je l’allume, mais rien ne s’affiche à l’écran

Le bip sonore indique un défaut détecté par les routines ROM POST. Cherchez le code sonore dans le tableau correspondant à la
version de la ROM de votre carte mère.
 Un message STOP ou STOP ERROR s’affiche sous Windows NT/2000/XP/Vista/Seven ou Eight
Les erreurs STOP de Windows peuvent avoir des causes multiples, y compris les fichiers corrompus, les virus, une mauvaise
configuration du matériel ou une panne matérielle.
 Le clavier ne fonctionne pas
Un clavier se connecte à un PC par le port clavier standard (habituellement appelé le port PS/2) ou par un port USB. Certains
anciens systèmes qui disposent de ports USB ne peuvent pas utiliser un clavier USB, car la prise en charge de l’USB est assurée par le
système d’exploitation si l’ordinateur n’intègre pas la fonctionnalité "USB Legacy Support" dans le BIOS. Or cette prise en charge des
claviers USB (et de la souris) n’était pas courante dans les ordinateurs avant 1998. De plus, de nombreux ordinateurs qui proposent cette
prise en charge dans le BIOS ont toujours eu des problèmes à l’implémenter en raison de bogues dans le code. Si vous rencontrez des
problèmes avec un clavier USB, vérifiez que l’option USB Legacy Support est activée dans le BIOS. Si les problèmes persistent, assurez-
vous d’avoir installé le dernier BIOS pour votre carte mère et les dernières mises à jour de Windows. Si votre ordinateur fait partie des
anciens ordinateurs incapables d’utiliser correctement un clavier USB, vous devez utiliser un clavier PS/2. Certains claviers intègrent les
deux interfaces USB et PS/2, ce qui leur permet de se connecter à pratiquement tous les ordinateurs. Lorsque le clavier pose problème, le
moyen le plus rapide de vérifier si l’erreur provient du clavier ou de la carte mère consiste tout simplement à remplacer le clavier par un
autre. En d’autres termes, empruntez le clavier d’un autre ordinateur et essayez-le. Si cela ne fonctionne toujours pas, il est probable que
l’interface sur la carte mère soit défectueuse, ce qui signifie malheureusement que la carte mère doit être remplacée. Si le clavier de rechange
fonctionne, le problème tenait alors évidemment au clavier d’origine.
 Les haut-parleurs ne produisent aucun son
Aussi évident que cela puisse paraître, les haut-parleurs peuvent tout simplement être débranchés, branchés dans de mauvaises
prises ou éteints. Vérifiez que ce n’est pas le cas avant toute chose. Assurez-vous également que les contrôles de volume de Windows ou de
votre application sont activés et correctement réglés. Lorsque vous êtes sûr que le volume est correct, que les haut-parleurs sont alimentés,
branchés et correctement identifiés dans Windows (certaines cartes audio utilisent un contrôle propriétaire), vous devez vérifier si le
problème est lié aux haut-parleurs ou à la carte son. Pour réaliser cela le plus efficacement possible, remplacez les haut-parleurs par d’autres.
Si ces derniers ne fonctionnent pas, le problème vient de toute évidence de la carte son. La configuration de la carte peut être incorrecte ou la
carte elle-même être défectueuse. Commencez par effacer les routines de configuration Plug and Play ESCD dans le BIOS afin de forcer la
reconfiguration de l’ordinateur, ce qui peut résoudre les conflits. Si cela ne fonctionne pas, essayez de supprimer et de réinstaller les pilotes
de la carte son. Enfin, si cela n’a toujours aucun effet, enlevez et remplacez la carte de l’ordinateur. Vous pouvez essayer de placer la carte de
remplacement sur le même connecteur, puis dans un autre emplacement car les connecteurs peuvent parfois présenter des différences de
temps d’accès. Si le son est géré par une puce intégrée à la carte mère, essayez tout d’abord de réinitialiser les routines ESCD et de réinstaller
le pilote; si cela ne fonctionne pas, désactivez le son intégré et installez une carte son ou remplacez la carte mère. Si le problème se produit
uniquement lors de la lecture des CD audio, vérifiez s’il y a un câble entre la carte son et le lecteur optique. Si ce n’est pas le cas, vérifiez que
l’option Activer la lecture numérique de CD audio est activée dans le gestionnaire de périphériques de Windows. Dans le cas contraire,
activez-la. Si votre ordinateur ne permet pas l’activation de cette option, elle n’est pas prise en charge et vous devez installer un câble
analogique entre la carte son et le lecteur.
 L’affichage est complètement brouillé ou illisible
Le brouillage de l’affichage est souvent provoqué par l’utilisation de paramètres de rafraîchissement, de résolution et de profondeur
de couleur incorrects ou non pris en charge, voire par des pilotes inappropriés. Pour contrôler la configuration de la carte, vous devez tout
d’abord mettre sous tension l’ordinateur et vérifier si vous pouvez voir le POST ou l’écran de démarrage et entrer dans le BIOS. Si
l’affichage est bon durant le POST mais se détériore lorsque Windows commence à se charger, les paramètres de configuration de la carte
sont certainement mauvais. Pour résoudre ce problème, ouvrez le menu de démarrage spécial et sélectionnez Mode sans échec (maintenez
enfoncée la touche de fonction F8 lorsque Windows commence à se charger pour afficher ce menu). Cela contourne le pilote graphique
actuel et les paramètres d’affichage, afin que l’ordinateur utilise le mode VGA par défaut pris en charge par le BIOS de la carte graphique.
Lorsque le bureau Windows apparaît, cliquez du bouton droit sur le Bureau, sélectionnez Propriétés, puis reconfigurez les paramètres
d’affichage ou remplacez les pilotes si nécessaire.
 L’image est déformée, clignote ou ondule
Ces problèmes découlent souvent d’interférences sur la ligne électrique provoquées par un moteur électrique, une climatisation, un
réfrigérateur, un four à micro-ondes, etc. Essayez de remplacer le cordon d’alimentation, de brancher le moniteur et/ou l’ordinateur sur une
autre prise, ou de le déplacer. Si le moniteur est un écran CRT et que l’image soit courbée et décolorée, l’écran peut être magnétisé. Pour le
démagnétiser, vous pouvez allumer et éteindre le moniteur à plusieurs reprises pour forcer la bobine située autour du périmètre du tube
cathodique à s’activer pour tenter de démagnétiser l’écran.
 L’ordinateur fonctionne bien pendant quelques minutes, mais se bloque ensuite
Ce symptôme est classique d’un ordinateur qui surchauffe. Il s’agit très probablement du processeur, mais d’autres éléments
comme la carte graphique ou le chipset de la carte mère peuvent aussi surchauffer. Si l’ordinateur est nouveau ou assemblé par vous-même,
son refroidissement peut être insuffisant si bien que l’ajout de dissipateurs thermiques et de plusieurs ventilateurs peut être nécessaire. Si le
système présente ce défaut alors qu’il fonctionnait bien auparavant, vérifiez si le problème s’est manifesté depuis que vous avez apporté des
modifications récentes. Dans ce cas, ces modifications peuvent être la cause du problème. Si vous n’avez procédé à aucune modification, un
ventilateur de refroidissement est probablement en panne ou défaillant. Les systèmes modernes doivent avoir plusieurs ventilateurs : un dans
l’alimentation, un sur le processeur (ou positionné pour souffler de l’air sur le processeur) voire d’autres pour le châssis. Vérifiez que tous les
ventilateurs sont correctement installés et fonctionnent. Ils ne doivent pas produire de grincement car ce son indique généralement une
défaillance. De nombreux systèmes plus récents disposent de ventilateurs régulés par un thermostat. Il est alors normal que la vitesse de
rotation change avec la température. Assurez-vous que le châssis se trouve à plusieurs centimètres des murs et que les ports du ventilateur
sont dégagés. Essayez d’enlever et de réinitialiser le processeur, puis réinstallez le dissipateur thermique du processeur en remplaçant la pâte
thermique. Vérifiez que l’alimentation fournit suffisamment de puissance (300 W ou plus généralement). Utilisez un multimètre numérique
pour vérifier la tension de sortie de l’alimentation, qui doit être à plus ou moins 5 % de la tension nominale sur chaque broche. Essayez de
remplacer l’alimentation par un modèle de très bonne qualité.
 L’ordinateur ne démarre pas et m’indique que le système d’exploitation est manquant
Lorsque votre système démarre, il lit le premier secteur du disque dur appelé le MBR (Master Boot Record) et exécute le code
indiqué dans ce secteur. Le code MBR lit ensuite la table de partition (également dans le MBR) afin de déterminer quelle est la partition
d’amorçage à utiliser. Il charge ensuite le premier secteur de cette partition, appelé le VBR (Volume Boot Record), qui contient le code de
démarrage spécifique au système d’exploitation. Toutefois, avant d’exécuter le VBR, le MBR vérifie que les octets de fin du VBR portent la
signature 55AAh. Dans le cas contraire, le MBR affiche le message "Système d’exploitation manquant". Plusieurs raisons peuvent expliquer
ce problème, dont les suivantes : les paramètres du disque dur entrés dans la configuration du BIOS sont incorrects ou endommagés, le
disque dur n’est pas encore partitionné et formaté, le MBR et/ou les tables de partition sont corrompus et le VBR est corrompu
 L’ordinateur connaît des erreurs de mémoire intermittentes
Si vous avez récemment ajouté de la mémoire ou effectué une autre modification, vous devez revenir en arrière pour voir s’il s’agit
de la cause du problème. Si ce n’est pas le cas, réinitialisez et enlevez tous les modules de mémoire. Si les contacts semblent corrodés,
nettoyez-les avec un produit adéquat. Vérifiez les paramètres de la mémoire dans le BIOS; généralement, tous les paramètres doivent être
configurés sur Automatique. Mettez ensuite à jour le BIOS de la carte mère et supprimez tous les modules de mémoire, sauf un. Effectuez
ensuite plusieurs démarrages de l’ordinateur, en déplaçant ce seul module de mémoire dans le deuxième puis le troisième connecteur. Un
connecteur peut poser problème et la plupart des cartes mères n’exigent pas que les connecteurs soient occupés dans l’ordre. Remplacez le
module restant par un de ceux que vous avez supprimés ou par un nouveau module. Si le problème persiste encore, il est fort probable que la
carte mère ou l’alimentation, voire un autre composant, soit responsable. Retirez les autres composants de l’ordinateur afin de voir s’ils
créent des problèmes. Réinitialisez le processeur et remplacez l’alimentation par un bloc de bonne qualité. Enfin, essayez de remplacer la
carte mère.
 Le système se bloque souvent et redémarre parfois de lui-même
Il s’agit d’un symptôme classique d’une défaillance de l’alimentation. L’alimentation est conçue pour envoyer un signal
Power_Good à la carte mère une fois qu’elle a réalisé ses propres tests internes et que sa sortie est stable. Si ce signal connaît une chute,
même très courte, l’ordinateur se réinitialise. Un problème sur le signal Power_Good entraîne donc le blocage et le redémarrage du système.
Une mauvaise alimentation électrique de la prise murale peut également provoquer ce problème. Vérifiez la sortie de l’alimentation avec un
multimètre numérique (toutes les sorties doivent être à plus ou moins 5 % de la tension nominale). Utilisez un testeur de prise afin de vous
assurer que le câblage de la prise murale est correct et que sa tension est proche de 220 V. Remplacez le cordon d’alimentation ou le bloc
multiprise situé entre l’alimentation et la prise murale.
 Le lecteur optique ne fonctionne pas
Les lecteurs de CD et de DVD sont parmi les composants des PC les plus sujets à des défaillances. Si vous rencontrez des
problèmes avec un lecteur nouvellement installé, vérifiez l’installation et la configuration du lecteur. Vérifiez la position du cavalier sur le
lecteur. Si vous utilisez une nappe de 80 fils, le cavalier doit être sur la position Cable Select. Si vous utilisez une nappe de 40 fils, le lecteur
doit être réglé en maître ou en esclave (selon qu’il est ou non le seul lecteur sur la nappe). Vérifiez que la nappe n’est pas entaillée ou coupée
et que sa longueur ne dépasse pas 46 cm (la longueur maximale autorisée par la spécification ATA). Remplacez la nappe, en utilisant de
préférence une nappe de 80 fils. Assurez-vous que le lecteur est alimenté et vérifiez l’alimentation sur le connecteur à l’aide d’un multimètre
numérique. Assurez-vous également que le lecteur est correctement configuré dans le BIOS et vérifiez que le lecteur est détecté pendant le
processus de démarrage. Enfin, essayez de remplacer le lecteur et, le cas échéant, la carte mère.
 Le port ou le périphérique USB ne fonctionne pas
Assurez-vous que vous avez activé les ports USB dans le BIOS. Assurez-vous également que votre système d’exploitation prend en
charge l’USB (ce n’est pas le cas de Windows 95 et NT par exemple). Techniquement, les dernières versions de Windows 95 (appelées 95B
et 95C) prenaient en charge l’USB, mais de façon très limitée et problématique. La prise en charge de l’USB n’est disponible que depuis
Windows 98. Essayez de supprimer tous les hubs et branchez le périphérique qui pose problème directement sur le hub principal de
l’ordinateur. Essayez de remplacer le câble. De nombreux périphériques USB nécessitant un surcroît de puissance, assurez-vous que le
périphérique est muni d’une alimentation externe si cela est nécessaire.
 L’ordinateur s’est bloqué pendant une mise à jour du BIOS et il ne fonctionne plus du tout
Cela peut se produire lorsque le flashage de la ROM se déroule mal. Heureusement, la plupart des cartes mères intègrent une
routine de récupération qui peut être activée par le biais d’un cavalier sur la carte. Lorsque cette option est activée, la routine de récupération
force le système à rechercher une disquette contenant le programme de mise à jour du BIOS. Si vous ne l’avez pas déjà fait, vous devez
télécharger une mise à jour du BIOS de la carte mère et suivre les instructions du constructeur pour placer le programme de mise à jour du
BIOS sur une disquette de démarrage. Choisissez ensuite le mode de restauration du BIOS à l’aide du cavalier sur la carte mère, mettez
l’ordinateur sous tension et attendez la fin de la procédure. Cela nécessite en général cinq minutes et des bips sonores vous indiquent le début
et la fin de la procédure. Lorsque la restauration est terminée, éteignez l’ordinateur et replacez le cavalier dans sa position d’origine
(normale). Si votre carte mère ne dispose pas de cette fonctionnalité de restauration du BIOS, vous devrez peut être envoyé la carte mère au
constructeur pour qu’il la répare.
f. Trucs et astuces de dépannage
Lorsqu’un ordinateur est tombé en panne à cause d’un problème de matériels, il existe quelques techniques simples à utiliser pour
identifier le matériel. Cette méthode nécessite un peu de patience. Avant de commencer, assurez-vous que vous aviez bien en tête ce qui est
connecté à votre carte mère, ainsi que la manière dont chaque élément se connecte, pour pouvoir tout replacer lorsque vous aurez terminé. Il
faut mieux pour les débutants de faire un diagramme du matériel. N’hésitez pas non plus à étiqueter les câbles et les connecteurs pendant le
démontage.
 Comment procéder ?
 Dans un premier temps, il faut débrancher l’ordinateur, retirez tous les composants connectés extérieurement, y compris la
souris, l’imprimante, etc. sauf le clavier. N.B. : Assurez-vous que vous utilisez un clavier de type PS/2 sinon,
il risque de ne pas être reconnu.
 Ôtez ensuite le couvercle de l’unité centrale. Munissez-vous de votre bracelet antistatique. Supprimez toutes les cartes
d’extensions et déconnectez de tous les principaux périphériques, sauf les suivants :
 Alimentation électrique en marche, car elle se branche sur la carte mère.
 La barrette mémoire en état de marche.
 Votre unité centrale et son ventilateur : l’unité centrale est souvent identifiée par son type de plate-forme (Intel, Athlon,
Celeron). Dans la plupart des machines, l’unité centrale est montée directement dans la carte mère.
 La carte vidéo dont vous êtes sûr qu’elle marche.
 Un disque dont vous savez qu’il marche.
 Rebranchez l’écran du PC au connecteur de la carte vidéo qui se trouve à l’arrière de votre PC. Remettez le courant et allumez
le PC. Pendant que le PC démarre, gardez les mains à l’extérieur du système et écoutez le processus de démarrage. Les
questions à se poser Est-ce que vous sentez l’air circuler à la sortie du ventilateur. Si la réponse est non, c’est que c’est
l’alimentation électrique qui a un problème, il faut donc la changer. Tourner le ventilateur de votre unité centrale. Si elle ne
marche pas, il faut éteindre le PC car il y a risque de surchauffe. Dans ce cas, il faut changer le ventilateur et vérifier si l’unité
centrale fonctionne correctement. Et si quelque chose s’affiche à l’écran, vérifier votre carte vidéo et l’affichage du moniteur.
En plus, voyez le décompte de la mémoire à l’écran ou l’indication que le PC voit votre mémoire. S’il ne se trouve pas la,
échanger la RAM par une autre et s’il y a un message d’erreur concernant l’unité centrale, alors vous avez trouvé le problème.
En revanche, si l’ordinateur s’allume correctement, Vous êtes déjà sûr que les composants indispensables de votre PC
fonctionnent correctement. Éteignez votre PC et rajoutez un à un les autres composants et rallumez à chaque fois pour tester le
fonctionnement du PC.
 Premier problème : Mon PC ne s'allume plus.
Dans cas :
 Vérifier que les câbles d’alimentation sont bien branchés sur le PC, mais aussi sur la prise murale ;
 Vérifier, si les câbles sont branchés sur une multiprise avec interrupteur, que la multiprise est allumée ;
 Vérifier que la prise, sur laquelle est branchée le PC, est correctement alimentée.
Souvent, le PC se met en sécurité, souvent face à un problème d’équilibre des tensions électriques auxquelles il est soumis. Cela
permet de préserver les composants, ce mode est donc une bonne chose. Pour sortir du mode de sécurité, vous allez manipuler les éléments
cerclés de rouge sur la photo ci-dessus. En faisant une pause de quelques secondes entre chaque manipulation, exécuter les opérations
suivantes dans l’ordre :
Interrupteur
Prise d’alimentation secteur
 Fermer l’interrupteur ;
 Débrancher le câble d’alimentation de la prise ;
 Rebrancher le câble d’alimentation dans la prise ;
 Ouvrir l’interrupteur ;
 Allumer le PC.
Votre PC devrait redémarrer. S'il ne redémarre pas, refaites la manipulation. Le PC ne démarre pas. Vous êtes dans ce cas face à
une panne d'alimentation. Une alimentation ne se répare pas, elle se change. Sachez que le changement d'une alimentation se fait en 10
minutes montre en main : quelques câbles à débrancher et quelques vis à retirer.
 Deuxième problème : Mon pc s'éteint en pleine utilisation.
Un PC qui s’éteint seul a souvent comme cause une surchauffe. Souvent aussi, celui-ci refusera de redémarrer parce qu’il se sera
mis en sécurité. Face à une surchauffe, la première chose à faire est de se débarrasser des poussières accumulées au cours du temps. Vous
allez donc devoir ouvrir votre unité centrale (le boitier où sont connectés les câbles) pour accéder aux parties où s’accumulent les poussières,
notamment sur le microprocesseur. De manière générale, le microprocesseur est associé avec deux autres composants que sont un radiateur,
et un ventilateur. Le microprocesseur est placé sous le radiateur qui, lui-même, est placé sous le ventilateur.
Comme vous pouvez le voir sur la photo ci-dessous, les poussières s’accumulent dans les interstices du radiateur mais aussi sur le
ventilateur. Il résulte de cette accumulation une mauvaise circulation de l’air qui réduit l’efficacité du couple ventilateur - radiateur.
Pour éliminer les poussières, surtout n’utilisez pas un pinceau qui peut être source d’électricité statique et donc endommager un
composant Utiliser un aspirateur de préférence avec un embout fin en plastique généralement fourni dans les accessoires, comme ci-dessous :
 Éteignez votre PC ;
 Ouvrez votre PC pour pouvoir accéder au microprocesseur ;
 Placez l’embout sur votre aspirateur ;
 Aspirez.
Lorsque vous aspirez :

 Ne collez pas l’embout sur le ventilateur mais faites en sorte que l’aspiration entraine le ventilateur ;
 Ensuite placez l’embout entre deux pales sans forcer, juste posé, puis faites tourner les pales manuellement avec votre embout
de façon à aspirer correctement le radiateur.
 Troisième problème : Mon pc se bloque au démarrage de Windows
On appelle aussi ce problème un plantage du PC. Vous êtes, ici, face à un problème typiquement Windows bien que cela puisse
arriver avec d'autres systèmes d'exploitation. En général, ce problème résulte d’un périphérique mal configuré ou dont le driver a été
corrompu. Il reste cependant à déterminer quel périphérique en est la cause. Il existe une manipulation simple sous Windows qui permet de
savoir rapidement si votre problème provient d’un périphérique. Cette manipulation consiste à démarrer votre PC en mode sans échec. Le
Mode sans Échec est un mode de démarrage dans lequel aucun périphérique n’est actif hormis ceux nécessaires au fonctionnement de base
de la machine. Si, dans ce mode, votre PC démarre correctement et qu’il ne se bloque pas lorsque vous l’utilisez ou au bout de quelques
minutes, vous pouvez considérer que votre problème provient de l’un de vos périphériques.
 Quatrième problème : Mon PC est lent
Le monde du PC n’est pas simple. En effet, ce n’est pas une mais plusieurs causes associées qui ralentiront votre PC. Il va falloir
donc travailler sur chacune des causes pour rendre votre PC plus véloce. De plus, celles-ci ne sont pas équivalentes dans les effets qu’elles
produisent. Espérez tout de même améliorer la vitesse de votre PC avec quelques gestes simples comme :
 Désactivez les outils au démarrage, ça ne les empêchera pas de fonctionner correctement.
 Supprimer les fichiers temporaires.
 Connaître et réduire le taux de saturation de votre disque dur car c’est un indicateur de son état. Pour cela, sous Windows,
cliquez avec le bouton droit de la souris sur "Poste de Travail" ou "Ordinateur", un menu contextuel devrait apparaitre.
Cliquez sur "Gérer" avec le bouton gauche de la souris.
 Cinquième problème : Si l'écran ne s'allume pas du tout
Quand l'écran d'un PC portable ne s'allume pas du tout, un premier test à faire et d'allumer le PC dans une pièce noire. Si vous
arrivez à distinguer quelques choses à l'écran c'est que le responsable de la panne est très probablement l'inverter. Si l'écran ne s'allume pas
du tout, vérifier en premier son alimentation électrique. Essayez aussi avec un autre écran afin de vérifier qu'il n'y a pas de problème au
niveau du PC. Il se peut que l'écran soit HS (alimentation, inverter, ...).
 Sixième problème : Si l'écran s'allume et s'éteint après le POST
Dans ce cas c'est surement le chargement de Windows qui pose problème. Vous devez essayer de réparer Windows avec le CD ou
le DVD.
 Septième problème : Si l'écran affiche un message type NO SIGNAL
Ce message signifie que l'écran ne reçoit pas le signal vidéo en provenance du PC. Vérifier les câbles VGA, HDMI ou DVI et
changez d'écran pour voir si le problème vient de lui ou de la carte graphique.
g. Signification des bips sonores pouvant survenir lors du démarrage d'un PC
Si votre ordinateur émet des bips sonores lorsque vous l'allumez, c'est qu'il rencontre de toute évidence un problème matériel. La
première chose à faire, avant de chercher midi à quatorze heures, est de compter le nombre de bips, un peu comme si vous cherchiez à
relever un code Morse. Les nouvelles cartes mères possèdent en effet toutes un avertisseur sonore qui permettent de connaître ce qui
empêche le démarrage du PC. Voici la liste des bips d'erreurs et les solutions à apporter ainsi que la signification des messages d'erreurs les
plus couramment rencontrés dans le BIOS.
 Pour les BIOS Awards (version actuelle)
SEQUENCE SIGNIFICATION SOLUTION À APPORTER
1 bip court Le système boote correctement Il n'y a aucun problème, l'ordinateur boote correctement et vous le signale
de cette manière : tout va bien !
2 bips courts Erreurs dans les paramètres CMOS Utilisez le cavalier Clear CMOS ou enlevez la pile plate afin d'effacer le
contenu de la mémoire CMOS. Vous devrez ensuite reparamétrer le BIOS
(FSB, etc.).
1 bip long + 1 Erreur de carte-mère ou de RAM Testez vos barrettes de mémoire vive (par exemple avec MEMTEST) et
bip court votre carte-mère.
1 bip long + 2 Erreur dans le système d'affichage Vérifiez la connexion de la carte graphique (il se peut qu'elle soit mal
bips courts (carte ou adaptateur graphique) enfoncée). Sortez-la et réinsérez-la. Nettoyer éventuellement les pistes de
cuivre.
1 bip long + 3 Erreur de clavier Vérifiez que votre clavier est bien enfoncé. Si le problème n'est pas résolu,
bips courts testez votre système avec un autre clavier.
1 bip long + 9 Erreur dans la ROM du BIOS Flasher votre BIOS.
bips courts
Une infinité de Erreur de RAM Testez vos barrettes de mémoire vive, par exemple avec le logiciel
bips longs MEMTEST.
Une infinité de Erreur d'alimentation Testez votre système avec une autre alimentation.

bips courts
 Pour les BIOS Awards (version antérieure)
1 bip Erreur de rafraîchissement de la Ram Réinstallez les barrettes de mémoire. Si cela persiste, changez-les ou
modifiez les réglages des accès en mémoire.
1 bip long + 2 Erreur dans le système d'affichage (carte Vérifiez la connexion de la carte graphique (il se peut qu'elle soit mal
bips courts ou adaptateur graphique) enfoncée).
3 bips Erreur dans les 64 premiers Ko de Essayez de réinsérer vos barrettes de RAM. Si le problème persiste
mémoire changez-les.
4 bips Erreur due au rafraîchissement Remplacez la carte mère.
5 bips Erreur de processeur Réinsérez le processeur correctement dans le socket, procédez
éventuellement au remplacement de la pâte thermique par la même
occasion.
6 bips Erreur du clavier Vérifiez si aucune touche est enfoncée (clavier, souris) et si tout est
branché correctement.
8 bips Affichage impossible Réinsérez la carte graphique ou sa mémoire d'extension. Si cela
persiste, changez de carte graphique.
 Pour les BIOS AMI (version actuelle)
1 bip court Le système boote Il n'y a aucun problème, l'ordinateur boote correctement et vous le signale de cette
correctement manière : tout va bien !
1 bip long Erreur de rafraîchissement Remplacez la carte-mère.
2 bips longs Erreur de parité Vérifiez si l'option ECC + Parity est activée dans le BIOS.
3 bips longs Échec mémoire dans les Testez vos barrettes de mémoire, et flashez le BIOS si nécessaire.
premiers 64 Ko
4 bips longs Échec timer Carte-mère défectueuse. Remplacez la carte mère.
5 bips longs Erreur de processeur Réinsérez le processeur ou changez-en si le problème persiste.
6 bips longs Échec clavier (circuit 8042) Changez le clavier, et faites tester votre carte-mère.
ou Gate A20
7 bips longs Erreur du mode virtuel Carte-mère défectueuse. Changez la carte mère.
8 bips longs Erreur d'affichage Réinsérez la carte graphique ou sa mémoire d'extension. Si cela persiste, changez de
carte graphique.
9 bips longs Erreur de la ROM du BIOS Réinsérez le circuit DIP du Bios (si celui-ci n'est pas soudé). Tentez un flashage du
BIOS, et en dernier recours Remplacez la carte-mère.
10 bips longs Erreur d'accès à la mémoire Carte-mère défectueuse. Changez de carte mère.
CMOS
11 bips longs Erreur de cache Insérez correctement votre processeur, si cela persiste faites-le tester.
 Pour les BIOS AMI (version antérieure)
1 bip court Erreur de rafraîchissement de la Réinstallez les barrettes de mémoire. Si cela persiste, changez-les ou modifiez
RAM les réglages des accès en mémoire dans le BIOS.
2 bips courts Erreur de parité dans les 64 Essayez de réinsérer vos barrettes de RAM. Si le problème persiste changez-
premiers Ko de la mémoire les. Vérifiez si l'option ECC + Parity est activée dans le BIOS.
3 bips courts Échec mémoire dans les premiers Essayez de réinsérer vos barrettes de RAM. Si le problème persiste changez-
64Ko les.
4 bips courts Échec mémoire dans les premiers Carte-mère défectueuse. Remplacez la carte mère.
64Ko ou échec Timer
5 bips courts Erreur de processeur Réinsérez le processeur.
6 bips courts Échec clavier (circuit 8042) ou Changez le clavier ou le chip contrôleur clavier.
GateA20
7 bips courts Erreur du mode virtuel Carte-mère défectueuse. Changez la carte mère.
8 bips courts Le contrôleur vidéo manque ou la Réinsérez la carte graphique ou sa mémoire d'extension. Si cela persiste,
RAM est défectueuse changez de carte graphique ou enlevez la mémoire de la carte graphique si
vous en avez rajouté.
9 bips courts Erreur de la ROM du BIOS Réinsérez le circuit DIP du Bios.
10 bips courts Erreur d'accès à la mémoire CMOS Carte-mère défectueuse. Changez de carte mère.
11 bips courts Erreur du cache mémoire externe Réinsérez correctement la mémoire cache.
Level 2
1 bip long + 2 Erreur vidéo Réinsérez la carte graphique ou sa mémoire d'extension. Si cela persiste,
bips courts changez de carte graphique.
1 bip long + 3 Erreur vidéo Réinsérez la carte graphique ou sa mémoire d'extension. Si cela persiste,
bips courts changez de carte graphique.
 Pour les BIOS Phoenix (version actuelle)
1-1-1-3 Problème de carte mère ou/et de Faites tester ces deux composants.
processeur
1-1-2-1 Problème de carte mère ou/et de Faites tester ces deux composants.

processeur
1-1-2-3 Problème de carte mère Remplacez la carte mère.
1-1-3-4 Erreur dans les 64 premiers Ko de la Testez vos barrettes de RAM.
mémoire
1-1-4-1 Erreur de cache L2 Faites tester votre processeur.
1-1-4-3 Erreur d'entrée/sortie Enlevez tous les périphériques inutiles. Si le problème persiste Remplacez la
carte mère.
1-2-1-1 Erreur d'alimentation Testez votre alimentation, et changez-la si nécessaire.
1-2-1-2 Erreur d'alimentation Testez votre alimentation et changez-la si nécessaire.
1-2-2-1 Problème de clavier Vérifiez que votre clavier soit bien enfoncé, et changez-le si nécessaire. Si le
problème n'est toujours pas résolu, Remplacez la carte mère.
1-2-2-3 Erreur dans la ROM du BIOS Flashez le BIOS. Si le problème persiste, Remplacez la carte mère.
1-2-3-1 Erreur de timer Remplacez la carte mère.
1-2-3-3 Erreur DMA Remplacez la carte mère.
1-2-4-1 Erreur d'IRQ Débranchez tous les périphériques inutiles.
1-3-1-1 Erreur DRAM Remplacez la carte mère.
1-3-1-3 Erreur dans le contrôleur clavier Vérifiez que votre clavier soit bien enfoncé, et testez-le. Si le problème
persiste, Remplacez la carte mère.
1-3-2-1 Erreur de carte-mère Changez la carte mère.
1-3-3-1 Erreur de mémoire Testez vos barrettes de RAM.
1-3-4-3 Erreur dans le premier Mo de mémoire Testez vos barrettes de RAM.
1-4-2-4 Erreur de processeur Testez votre processeur et changez-le si nécessaire.
1-4-3-3 Erreur de cache L2 Testez votre processeur et changez-le si nécessaire.
2-1-1-1 Problème de carte-mère Remplacez la carte mère.
2-1-2-1 Problème d'IRQ Débranchez tous les périphériques inutiles.
2-1-2-3 Erreur de ROM Flashez le BIOS. Si le problème persiste, Remplacez la carte mère.
2-1-3-3 Erreur d'affichage Vérifiez que votre carte graphique est bien enfoncée. Si le problème persiste,
testez puis changez-la.
2-1-4-1 Erreur dans la ROM du BIOS Flashez le BIOS. Si le problème persiste, Remplacez la carte mère.
2-2-1-1 Erreur d'affichage Vérifiez que votre carte graphique est bien enfoncée. Si le problème persiste,
testez puis changez-la.
2-2-2-3 Erreur de contrôleur clavier Vérifiez que votre clavier est bien enfoncé puis testez-le. Si le problème
persiste testez avec un autre clavier. Si le problème demeure, remplacer la
carte mère.
2-2-3-1 Erreur d'IRQ Débranchez tous les périphériques inutiles.
2-2-4-1 Erreur dans le premier Mo de mémoire Testez vos barrettes de RAM.
2-3-2-1 Erreur de carte-mère Remplacez la carte mère.
2-4-1-1 Erreur d'affichage Faites tester votre carte graphique puis votre carte-mère.
2-4-2-1 Erreur RTC Remplacez la carte-mère.
3-1-3-3 Erreur de carte-mère Remplacez la carte-mère.
3-2-1-2 Erreur du contrôleur du lecteur de Testez d'abord les périphériques concernés et leurs nappes. Si le problème
disquettes et/ou de disque dur persiste, Remplacez la carte mère.
persiste Remplacez la carte mère.
3-2-4-3 Erreur IRQ Débranchez tous les périphériques inutiles.
3-3-1-1 Erreur RTC Remplacez la carte mère.
persiste Remplacez la carte mère.
4-3-3-4 Erreur IRQ Débranchez tous les périphériques inutiles.
 Pour les BIOS Phoenix (V 4.0 release 6)
1-2-2-3 Checksum BIOS erroné Changez la pile du BIOS.
1-3-1-1 Rafraîchissement DRAM Mettez les réglages du BIOS sur FAIL.
1-3-1-3 Contrôleur clavier Changez de clavier.
1-3-4-1 Adresses des 1er 512 K de DRAM Contacter le fabricant.
1-3-4-3 Données des 1er 512 K de DRAM Contacter le fabricant.
 Les messages d'erreurs au démarrage
MESSAGE SIGNIFICATION SOLUTION À APPORTER
CMOS CHECKSUM FAILURE Problème avec la pile plate Remplacez la pile.
CMOS BATTERY FAILED Problème avec la pile plate Remplacez la pile.
BIOS ROM CHECKSUM Erreur dans le BIOS Remplacez la puce du BIOS.
ERROR-SYSTEM HALTED
CMOS CHECKSUM ERROR - Erreur dans la mémoire CMOS. Faites un clear Faites un clear CMOS et vérifiez l'état de la
DEFAULT LOADED CMOS et vérifiez l'état de la pile pile.
KB/INTERFACE ERROR Le clavier est endommagé ou mal branché Vérifiez le branchement du clavier et
remplacez-le si nécessaire.
FDD CONTROLLER FAILURE Erreur du contrôleur du lecteur de disquettes Vérifiez si la nappe floppy est branchée
correctement. Si le problème persiste,
changez le contrôleur.
HARD DISC INSTALL FAILURE Erreur du contrôleur de disque dur Vérifiez si un disque dur est présent sur votre
système, et s’il est correctement détecté. Si
vous ne souhaitez pas installer de disque dur
sur votre machine, spécifiez-le dans les
réglages manuels du BIOS (option à placer
sur none).
HARD DISC DIAGNOSIS FAIL Erreur concernant un ou plusieurs disques durs Un disque dur a retourné un code d'erreur,
identifiez de quel disque il s'agit et mettez
ses données en lieu sûr.
HDD CONTROLLER FAILURE Le système ne trouve aucun disque dur Vérifiez si la nappe IDE est bien connectée.
Si le problème persiste changez de nappe
puis de contrôleur.
KEYBOARD ERROR (ou NO Le système ne trouve pas de clavier Vérifiez que votre clavier soit bien enfoncé.
KEYBOARD PRESENT) S’il s'agit d'un clavier USB, vérifiez que la
prise en charge des claviers USB est présente
et activée dans le BIOS.
MEMORY ERROR DURING Le système détecte une erreur sur les barrettes de Vérifiez si les barrettes mémoire sont
MEMORY TEST mémoire vive enfoncées correctement.
CMOS SYSTEM OPTIONS NOT Aucun paramètre n'est défini dans le Setup du Lancez le BIOS et configurez les paramètres.
SET RUN SETUP UTILITY BIOS
CMOS MEMORY SIZE La mémoire déclarée n'est pas physiquement Installez au minimum 1 barrette mémoire et
MISMATCH installée reconfigurez le BIOS en fonction de la
capacité de celle-ci.
UNABLE TO INITIALIZE HARD L'unité du disque dur a été mal définie Passez les paramètres en "AUTO" dans la
DRIVE (DRIVE TYPE?) configuration des disques durs.
KEYBOARD IS LOCKED Le clavier est verrouillé Déverrouillez-le en mettant la clé dans la
serrure présente sur la façade de certains PC
et tournez-la. Redémarrez ensuite le PC ou
appuyez sur une touche. Pour certaines cartes
mères, il vous faut enlever (ou déplacer) un
cavalier qui empêche l'utilisation du clavier.
8042 Gate-A20 Error Le contrôleur du clavier (8042) ne fonctionne pas Essayez de réinsérer le contrôleur
correctement. Si le problème persiste
changez-le.
CH-2 Timer error Le second timer a un problème Il s'agit d'un conflit causé par un
périphérique. Vous pouvez enlever tous les
périphériques inutiles et ne laisser que la
carte vidéo pour voir quel périphérique cause
problème.
Cache memory bad, do not enable Défaillance de la mémoire cache Désactivez le cache L1 (et L2) du
cache processeur.
Address line short Problème logique dans le décodage d'une adresse Éteignez et rallumez le PC une minute après.
mémoire. Le problème peut venir d'une
perturbation magnétique
On board parity error Erreur de parité dans la mémoire de la carte mère Faites une vérification antivirale du BIOS.
Virus de BOOT probable.
DMA bus time out Un périphérique a monopolisé les signaux du bus Remplacez le périphérique incriminé.
pendant une durée supérieure à la durée allouée
(7,8 microsecondes). Généralement, le
périphérique incriminé est défectueux
No ROM Basic Aucune unité de boot n'est définie dans le Setup Définissez un lecteur sur lequel booter.
du Bios
 Les messages d'erreurs au démarrage du Bios AMI
MESSAGE SIGNIFICATION
Bad PnP Serial ID L'identification d'une carte Plug and Play est invalide.
Checksum
Floppy Disk Controller Le contrôleur du floppy demande une ressource déjà utilisée.
Resource Conflict
NVRAM Checksum Error - L'ESCD a été réinitialisée à cause d'une erreur de mémoire.
NVRAM Cleared
NVRAM Cleared By La ram du CMOS et l'ESCD ont été vidées car le jumper de la carte mère a été mis en position de clear.
Jumper
NVRAM Data Invalid - Des données invalides ont été trouvées dans l'ESCD (dû à un changement de composant par exemple), la
NVRAM Cleared NVRAM a été automatiquement mise à jour.
Parallel Port Resource Le port parallèle demande une ressource déjà utilisée.
Conflict
PCI Error Log is Full Le log pour les erreurs PCI est plein, les prochaines erreurs ne seront donc pas conservées.
PCI I/O Port Conflict Conflit entre 2 composants pour une adresse I/O.
PCI IRQ Conflict Conflit entre 2 composants pour une adresse IRQ.
PCI Memory Conflict Conflit entre 2 composants pour une ressource mémoire.
Primary Boot Device Not Le premier support bootable configuré n'a pas pu être trouvé.
Found
Primary IDE Controller Le contrôleur IDE primaire demande une ressource déjà utilisée.
Resource Conflict
Primary Input Device Not Le composant primaire de saisie n'a pas pu être trouvé.
Found
Secondary IDE Controller Le contrôleur IDE secondaire demande une ressource déjà utilisée.
Resource Conflict
Serial Port 1 Resource Le port sériel 1 a besoin d'une ressource déjà utilisée.
Conflict
Serial Port 2 Resource Le port sériel 2 a besoin d'une ressource déjà utilisée.
Conflict
Static Device Resource Une carte (non Plug-and-Play) a demandé une ressource déjà utilisée.
Conflict
System Board Device Une carte (non Plug-and-Play ISA) a demandé une ressource déjà utilisée
Resource Conflict
A20 Error La porte A20 du contrôleur clavier ne fonctionne plus.
Address line Short Erreur dans les circuits de décodage d'adresse de la carte mère.
CMOS Battery State Low La puissance de la batterie est faible, changez votre batterie.
CMOS Checksum Invalid Les valeurs du CMOS ont changées.
Run Setup Les options CMOS ne sont pas configurées, les valeurs stockées sont soit corrompues soit inexistantes.
CMOS Display Type L'affichage vidéo détecté par le BIOS n'est pas le même que celui sauvegardé dans le CMOS.
Mismatch
CMOS Memory Size La taille de la mémoire n'est plus la même que celle enregistrée dans le CMOS.
Mismatch
CMOS Time and Date Not L'heure et la date ne sont pas configurées dans le CMOS.
Set
Diskette Boot Failure Erreur dans le disque de boot.
DMA Error Erreur du contrôleur DMA.
DMA #1 Error Erreur du premier contrôleur DMA.
DMA #2 Error Erreur du second contrôleur DMA.
FDD Controller Failure Impossible de communiquer avec le floppy disk.
HDD Controller Failure Impossible de communiquer avec le hard disk.
Insert Bootable Media Le BIOS n'a pas pu trouver de support bootable.
INTR #1 Error Le contrôleur d'interruption 1 n'a pas passé la séquence POST, problème avec un des périphériques
utilisant les IRQ 0 à 7.
INTR #2 Error Le contrôleur d'interruption 1 n'a pas passé la séquence POST, problème avec un des périphériques
utilisant les IRQ 8 à 15 ajoutés à la fin représentent l'adresse hexadécimale de l'erreur.
On Board Parity Error Erreur mémoire dans la mémoire installé sur la carte mère. Les xxxx parfois ajoutés à la fin représentent
ADDR (HEX) = (XXXX) l'adresse hexadécimale de l'erreur.
Parity Error Erreur de parité.
System halted Une erreur a fait s'arrêter l'ordinateur.
Timer Channel 2 Error Erreur dans le Timer 2.
Uncorrectable ECC Error Une incorrigible erreur de la mémoire ECC a été trouvée.
Undetermined NMI Un NMI (interruption d'un microprocesseur) indéterminé a été détectée.
Memory parity Error at Erreur de parité de la mémoire. Les xxxx représentent l'adresse mémoire.
xxxxx
I/O Card Parity Error at Erreur de parité sur une carte d'extension. Les xxxx représentent l'adresse de la carte.
xxxxx
DMA Bus Timeout Un composant a utilisé le BUS DMA pendant plus de 7.8 microsecondes.
 Les messages d'erreurs au démarrage du Bios Phoenix
BIOS ROM checksum error - System halted Erreur de BIOS. Le BIOS peut être corrompu.
CMOS battery failed La batterie du CMOS n'est plus fonctionnelle.
CMOS checksum error - Defaults loaded Erreur de contrôle du CMOS, les valeurs par défaut ont été chargées. Le CMOS est
peut-être corrompu ou la batterie vide.
CMOS CHECKSUM ERROR DISK BOOT Erreur de contrôle du CMOS. Le CMOS est peut-être corrompu. Problème de boot.
FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND
PRESS ENTER
CPU at nnn Message indiquant la vitesse de fonctionnement du CPU.
DISKETTE DRIVES OR TYPES MISMATCH Le type du lecteur disquette a changé ou est invalide.
ERROR - RUN SETUP
Display switch is set incorrectly Le commutateur d'affichage n'est pas correctement configuré. Modifier l'affichage
dans le BIOS.
DISPLAY TYPE HAS CHANGED SINCE Le périphérique d'affichage a changé depuis le dernier lancement du PC.
LAST BOOT
EISA Configuration Checksum Error Erreur dans la NVRAM du slot EISA.
EISA Configuration Is Not Complete La configuration du slot EISA n'est pas Complete.
ERROR ENCOUNTERED INITIALIZING Le disque dur ne peut pas être initialisé.
HARD DRIVE
ERROR INITIALIZING HARD DISK Le contrôleur de disque dur ne peut pas être Initialize.
CONTROLLER
FLOPPY DISK CONTROLLER ERROR OR Le contrôleur floppy ne peut pas être initialisé ou être trouvé.
NO CONTROLLER PRESENT
Floppy disk(s) fail Le disque floppy ne peut pas être initialisé ou être trouvé.
HARD DISK initializing Un disque dur est en train d'être initialisé. Attendez un moment.
HARD DISK INSTALL FAILURE Le disque dur ne peut pas être initialisé.
Hard disk(s) diagnosis fail Un ou plusieurs disques dur ont retourné une erreur lors du diagnostic des disques
durs.
Invalid EISA Configuration La configuration EISA en NVRAM n'est pas correcte.
Keyboard error or no keyboard present Impossible d'initialiser le clavier. Faites attention à ce qu'aucune touché ne soit
pressée.
Keyboard is locked out - Unlock the key Une ou plusieurs touches ont été pressées durant le test du clavier.
Memory Address Error at... Erreur d'adressage mémoire.
Memory parity Error at... Erreur de parité de la mémoire.
MEMORY SIZE HAS CHANGED SINCE La taille de la mémoire de l'ordinateur a changée depuis le dernier lancement.
LAST BOOT
Memory Test Test de la mémoire.
Memory Test Fail Erreur de test de la mémoire. Ce message est suivi d'informations sur les erreurs.
Memory Verify Error at... Erreur de vérification de la mémoire.
No boot device was found Aucun media bootable.
OFFENDING ADDRESS NOT FOUND Ce message est utilisé avec d'autres messages de problèmes mémoires pour indiquer
que le segment qui a causé le problème n'a pas pu être localisé.
OFFENDING SEGMENT : Ce message est utilisé avec d'autres messages de problèmes mémoires pour indiquer
que le segment qui a causé le problème a été localize.
Override enabled - Defaults loaded Le système n'a pas pu démarrer avec les options actuelles du CMOS, les options ont
été écrasées par les anciennes.
PRESS A KEY TO REBOOT Message indiquant qu'il faut redémarrer et presser n'importe quelle touche pour
redémarrer.
Press ESC to skip memory test Presser sur la touché Esc pour annuler le test complet de la mémoire.
PRESS F1 TO DISABLE NMI, F2 TO Un NMI a été détecté, vous pouvez presser F1 pour les désactiver ou F2 pour
REBOOT rebooter.
Press TAB to show POST screen Presser TAB pour afficher le résultat de la séquence POST d'une manière
propriétaire.
Primary master hard disk fail Erreur dans le disque dur primaire maître.
Primary slave hard disk fail Erreur dans le disque dur primaire esclave.
RAM PARITY ERROR - CHECKING FOR Erreur de parité dans la RAM.
SEGMENT...
Secondary master hard disk fail Erreur dans le disque dur secondaire maître.
Secondary slave hard disk fail Erreur dans le disque dur secondaire Esclave.
Should Be Empty But EISA Board Found Une carte EISA a été trouvée alors qu'elle était configurée comme vide.
Should Have EISA Board But Not Found Une carte EISA configurée n'a pas été trouvée.
Slot Not Empty Un slot d'extension n'est plus vide alors qu'il l'était avant
SYSTEM HALTED. (CTRL-ALT-DEL) TO La séquence de boot a été interrompue, le système doit être redémarré.
REBOOT...
Wrong Board In Slot L'id de la carte EISA n'est plus le même.
 Les messages d'erreurs au démarrage du Bios Award
Diskette drive A error La disquette dans le lecteur A n'est pas Valide.
Extended RAM failed at offset: nnn Erreur dans la mémoire étendue.
Failing Bits: nnnn Erreur mémoire. Ce message vous indique les bits qui ont échoués.
Fixed Disk 0 Failure Erreur avec le disque fixe 0.
Fixed Disk 1 Failure Erreur avec le disque fixe 1.
Fixed Disk Controller Failure Erreur avec le contrôleur de disque fixe 0.
Incorrect Drive A: type - run Setup Le type du lecteur disquette dans le lecteur A est incorrect.
Invalid NVRAM media type Problème d'accès au CMOS.
Keyboard controller error Erreur lors du test du contrôleur du clavier.
Keyboard error Erreur du clavier.
Keyboard error nn Une ou plusieurs touches on été pressées durant le test du clavier.
Keyboard locked - Unlock key Le clavier est verrouillé, cela peut-être dû à une touché pressée durant la séquence de test.
switch
Monitor type does not match CMOS Le type de moniteur n’a pas été correctement identifié.
– Run Setup
Operating system not found Le système d'exploitation n'a pas été trouvé.
Parity Check 1 Erreur de parité dans le bus système. Dès qu'il aura trouvé l'adresse de l'erreur, le BIOS va
l'afficher.
Parity Check 2 Erreur de parité dans le bus I/O. Dès qu'il aura trouvé l'adresse de l'erreur, le BIOS va l'afficher.
Real-time clock error L'horloge de temps réel n'a pas passé le test du BIOS.
Shadow RAM failed at offset: nnnn Erreur dans la shadow RAM.
System battery is dead - Replace La batterie du CMOS est morte.
and run Setup
System cache error - Cache disabled Erreur du cache de la RAM, le cache a été désactivé.
System CMOS checksum bad - run Le système CMOS a été corrompu. Reconfigurer le CMOS.
Setup
System RAM failed at offset: nnnn Erreur dans la mémoire système.
System timer error Erreur durant le test du timer.
16. L’alimentation en bref
Le bloc d'alimentation du PC permet de fournir du courant électrique à l'ensemble des composants de l'ordinateur. Le choix d'une
alimentation adaptée pour votre PC doit se faire de façon rigoureuse. Pour dépanner une alimentation de PC, pensez à respecter les critères
de choix suivants :
 La puissance de l'alimentation PC ;
 La norme de l'alimentation PC ;
 Le rendement de l'alimentation PC ;
 Les connecteurs de l'alimentation PC ;
 Le niveau de bruit de l'alimentation PC.
a. Les puissances recommandées pour les alimentations d’un PC

Lorsque vous assemblez un PC, il est important de choisir une alimentation adaptée à la configuration. Si une puissance de 800 W
peut paraitre énorme pour une configuration bureautique voir multimédia, une puissance d'alimentation trop faible risque d'entrainer une
surchauffe de l'alimentation, de la rendre bruyante, voire de l'endommager.
 PC bureautique
Si vous prévoyez d'utiliser votre PC pour un usage qui se limite au secrétariat, lecture de mail et surf sur le Web, une alimentation
de 400 W sera suffisante.
 PC multimédia
Si vous prévoyez de jouer un peu avec votre PC, de faire du montage photo, vidéo, de regarder des vidéos, etc., une alimentation de
500/550 W sera alors indiquée.
 PC Gamer
Si par contre votre configuration s'oriente vers le jeu, sachez que les cartes graphiques haut de gamme peuvent être très
gourmandes (Exemple : 300 W pour une GTX 480), donc pensez à utiliser des alimentations de 650 W et plus.
b. Le rendement de l'alimentation PC
Le rendement d’une alimentation est un facteur très important car il s’agit du rapport entre la puissance délivrée aux composants du
PC et la puissance électrique consommée. Une alimentation PC doit transformer le courant électrique alternatif du secteur en courant
électrique continu pour les composants du PC. Lors de cette transformation il y a une déperdition d’énergie sous forme de chaleur (nécessité
de refroidir l’alimentation). Il est par conséquent important de choisir une alimentation à fort rendement, pour avoir une consommation
électrique et un dégagement de chaleur moindre. De plus, si l'alimentation du PC chauffe moins, le ventilateur tournera moins et
l'alimentation sera moins bruyante.
c. La norme (format) de l'alimentation PC
 Les alimentations ATX
Les alimentations ATX représentent plus de 80% du marché des alimentations pour PC. La dimension d'une alimentation ATX est
de 15 cm x 14 cm x 8.6 cm. La puissance d'une alimentation ATX peut dépasser 1000 W !!
 Les alimentations SFX
Conçues pour des PC plus petits (mini-PC) les alimentations SFX ont une dimension de : 12.5 cm x10 cm x 6.5 cm. la puissance
maximale est de 300 à 350 W.
 Les alimentations Pico-PSU
De la taille du connecteur ATX 24 broches de la carte mère, ces alimentations sont idéales pour les mini-PC mais offrent des
puissances réduites (100-150 W).
d. Les connecteurs d'alimentation PC
 Le connecteur ATX 24 broches

Les cartes mères actuelles disposent d'un connecteur principal de 24 broches. Observez comment est fait ce connecteur et apprenez
à démarrer une alimentation sans la carte mère (Bouton START du PC).
 Les connecteurs PCI EXPRESS et PCI EXPRESS 2
Les alimentations récentes sont pourvues de fiches "6+2" afin de s'adapter aux cartes PCI EXPRESS ou PCI EXPRESS 2. Ce point
est donc à vérifier lors d’un achat.
 Les prises SATA
Un connecteur d'alimentation électrique SATA est semblable à un connecteur de données, mais en plus large (il possède 15 broches
au lieu de 7).
 Les prises MOLEX
La prise MOLEX est une prise d’alimentation électrique utilisée par certains types de périphériques internes d’un PC. (Disque dur,
lecteur CD/DVD, ...).
Remarque : Il existe deux types de câbles à l'intérieur de votre ordinateur : les câbles de données, qui relient
les périphériques un à l'autre (carte mère sur le disque dur, par exemple) et les câbles électriques,
l'alimentation électrique qui. Alors que les cordons d'alimentation sont petits et ronds, les câbles de données
sont généralement plats et large.
e. Le niveau de bruit de l'alimentation PC
Ce qui rend une alimentation PC bruyante c'est le ventilateur utilisé pour le refroidissement. Les solutions pour diminuer voir
supprimer cette nuisance sonore sont :
 Alimentation FANLESS
La solution est radicale mais très efficace. Le concept est de refroidir l'alimentation par des radiateurs sans utiliser de ventilateur.
La puissance de ces alimentations est toutefois limitée à 500-600 W.
 Alimentation avec ventilateur large

Si vous avez besoin d'une alimentation puissante, une fanless risque de ne pas vous satisfaire. Préférez alors une alimentation avec
un grand ventilateur régulé de 120 mm.
 Alimentation à haut rendement

En privilégviant des blocs d'alimentations 80 plus silver, gold ou platinium, les déperditions de chaleur seront diminuées et si votre
alimentation est refroidie par un ventilateur, son utilisation sera moins intensive. Préférez les alimentations 80 plus, bronze, silver, ...
17. Réparer les pannes de disques

a. Réparer un disque dur endommagé
Une panne de disque dur peut résulter de problèmes logiciels ou de défaillances mécaniques. Dans le premier cas, certains
utilitaires peuvent remettre en état le système. Autrement, il faut recourir à une société spécialisée pour récupérer les données si le disque dur
présente des dommages physiques.
b. Déterminer la panne
Le disque dur est l’un des composants les plus sollicités du PC et au fil du temps il peut présenter des défaillances. En
conséquence, au cas où l’ordinateur ne fonctionne pas normalement, il est indispensable de déterminer le type de panne dont il fait l’objet
avant de procéder à sa réparation. En premier lieu, il est judicieux de vérifier si la panne est due à un programme endommagé ou à des
données corrompues ou encore si elle résulte de secteurs ou de blocs défectueux, entre autres. Pour ce faire, on peut utiliser des utilitaires
pour détecter et réparer le disque. Généralement, l’un des symptômes pour ce genre de problème est que le système d’exploitation démarre
sans encombre mais bloque pour écrire ou lire des données ou plante après quelques minutes et nécessite un redémarrage. Dans telle
situation, on peut essayer Scandisk de Windows pour résoudre le problème.
c. Utiliser Scandisk
L’utilitaire Scandisk de Microsoft permet de détecter et de réparer un disque dur endommagé. Il est disponible dans toutes les
versions de Windows et sous Windows XP, il est situé dans Gestion de l’ordinateur. Pour y accéder, on clique sur démarrer, puis on fait un
clic droit sur poste de travail. On sélectionne alors Gérer et par la suite, dans le menu stockage, on clique sur Gestion des disques pour
afficher tous les lecteurs présents sur l’ordinateur. Après, on fait un clic droit sur celui qui est endommagé et on sélectionne Propriétés.
Ensuite, on choisit l’onglet Outils et on lance la vérification des erreurs. Dans certains cas, l’ordinateur va redémarrer avant d’effectuer
l’analyse qui peut prendre plusieurs heures selon la taille du disque dur.
d. Réparer le disque dur avec l’utilitaire Chkdsk
Si l’ordinateur refuse de démarrer mais redémarre automatiquement après l’apparition du logo de Windows, on ne peut pas recourir
à Scandisk. Il faut donc un CD d’installation de Windows XP pour réparer le disque dur. Pour ce faire, on configure d’abord le Bios pour
que la machine démarre sur le lecteur de CD. On insère alors le CD de Windows XP et la procédure d’installation commence
automatiquement quand on met le PC en marche. On a par la suite le choix entre effectuer une nouvelle installation ou tenter de réparer une
installation existante. En validant cette dernière, on accède à une invite de commande DOS. On tape alors « chkdsk » avec le nom du disque
dur endommagé. Cette étape est importante et si le lecteur endommagé est « C : », par exemple, il faut taper la commande « chkdsk c : » car
l’utilitaire chkdsk n’est pas efficace quand on le lance sans aucun argument. Pendant l’analyse, l’utilitaire détecte et répare les secteurs
défectueux. Ceux-ci peuvent se situer au début du disque dur et c’est pourquoi Windows n’arrive pas à démarrer. L’analyse peut prendre
plusieurs heures, mais lorsqu’elle est terminée, on peut retirer le CD de Windows XP puis relancer l’ordinateur. Dans 90 % des cas, cette
solution peut résoudre le problème.
e. Le programme GetDataBack
GetDataBack est un logiciel payant pour réparer un disque dur endommagé. C’est l’un des meilleurs du marché car non seulement
il peut détecter et réparer toutes les zones du disque dur, mais il peut également corriger des erreurs de formatage qui peuvent, entre autres,
endommager le disque dur. Par ailleurs, il est aussi capable de récupérer les fichiers supprimés par accident, mais souvent on lui reproche sa
lenteur. En effet, l’analyse de GetDataBack peut parfois prendre des jours entiers, mais les résultats sont cependant remarquables.
f. Recourir à une société spécialisée
Quoiqu’il en soit, on doit garder à l’esprit qu’un logiciel est inefficace si le disque dur présente des dommages physiques (chocs,
chutes, rayures, etc.) En conséquence, recourir à une société spécialisée dans la réparation des disques durs est impératif dans telle situation.
Cette solution est certes coûteuse, mais elle est indispensable si on veut récupérer des données importantes qu’on n’a pas pu sauvegarder.
18. La souris en bref
Avant de nous familiariser avec une souris, apprenons d'abord à mieux les connaitre en découvrant leurs différentes caractéristiques
et comment les installer. Une souris est un dispositif de pointage qui se relie à l'ordinateur. Concrètement la souris permet de déplacer le
curseur (la flèche) à l'écran. Tenue dans la paume de la main, elle permet de pointer des éléments affichés à l'écran et de les sélectionner en
cliquant. Les souris sont munies d'un capteur de déplacement qui est soit optique (à lumière), soit laser, soit à boule pour les plus anciennes.
Aussi il existe des souris avec ou sans fil. Votre souris est représentée à l'écran par un curseur (voir figure ci-dessus). Lorsque vous bougez
votre souris, ce mouvement est retranscrit à l'écran. Vous retrouverez le même fonctionnement sur tous les systèmes.
a. A-t-on besoin d'une souris sur un ordinateur portable ?
Oui et non ! Non parce que les ordinateurs portables sont équipés de trackpads (pavés tactiles) : c'est une zone rectangulaire tactile
qui permet de déplacer le curseur en bougeant le doigt. Cela dit l'ergonomie du dispositif reste limitée en raison de sa petite taille et il est
donc conseillé, pour votre confort, de posséder une souris. Il en existe de petite taille pour les transporter facilement avec vous.
b. Comment brancher et installer une souris ?
Il existe deux moyens de brancher une souris :
Les anciens branchements dits PS/2 sont des prises rondes. Elles tendent aujourd'hui à disparaître. Le désavantage des ports PS/2
est qu'il faille brancher sa souris avant l'allumage de la machine.
Les souris les plus répandues (et d'ailleurs pour tout appareil électronique) utilisent un port USB, ces prises rectangulaires
universelles que vous retrouverez sur tous les ordinateurs, fixes et portables. L'avantage est que vous pouvez à tout moment brancher ou
débrancher votre souris sans redémarrer l’ordinateur.

c. Des souris Hi-Tech pleines de boutons
Nos petites souris grandissent et connaissent des tendances acnéiques : elles ont de plus en plus de boutons. Mais pas trop
espérons-le car on risquerait de s'y perdre. Voici un concentré de technologie par Logitech :
Les boutons de navigation permettent de naviguer sur Internet par exemple : une simple pression sur le bouton, au niveau du pouce,
permet de revenir à la page précédente ou la page suivante. La molette latérale servira surtout aux joueurs chevronnés ou à certains logiciels
spéciaux. Le renfoncement pour le pouce permet une prise en main agréable de la souris et l'indicateur de batterie permet de savoir quand
recharger.
d. Des souris qui en perdent leur fil
Si vous avez la phobie des fils qui traînent partout, optez pour une souris sans fil ! Pratique à utiliser, pas de fil encombrant,
l'inconvénient réside dans le fait qu'il faille recharger la bestiole régulièrement (pour une souris à batterie) ou changer les piles (pour une
souris à piles). Dans le principe il faudra brancher un petit récepteur sur une prise USB, et vous pourrez utiliser votre souris !
e. Évolution des souris : à boule, optiques, laser
On distingue principalement trois types de souris depuis que l'informatique existe :

 Au début existaient seulement les souris à boules (1). En plus de ne pas être très précises, elles avaient tendance à ramasser toute la
poussière du bureau.
 Sont ensuite apparues les souris optiques (2) qui émettent une lumière pour capter le mouvement. Plus précises et plus fiables, elles
posent par contre problème sur des surfaces brillantes, ou transparentes, comme une table en verre.
 Aujourd'hui ce sont les souris Laser (3) qui sont en vogue. Le laser ayant une longueur d'onde plus fine qu'une simple lumière,
permet de capter avec beaucoup plus de précision un mouvement. Elles sont très précises et sont appréciées des professionnels et
joueurs.
f. Configuration d’une souris
Comme configuration possibles d’une souris, on a :
 Le règlement de la vitesse de déplacement du curseur à l'écran ;
 La vitesse du double clic ;
 La personnalisation du pointeur de la souris ;
 Régler sa souris pour une utilisation "gaucher".
19. Réparer les pannes du clavier
Le clavier est un périphérique d’entrée qui permet de saisir des données. l’anatomie du clavier se décompose comme ci-dessous :
a. Une touche et/ou une fixation sont cassées ou usées

Dans ce cas-là, la solution est simple, et peu coûteuse. Il vous suffit d’identifier votre fixation et de passer commande sur
ToucheDeClavier.com.
 Remettre une touche de clavier.
 Enlever une touche de clavier.
b. Seul l’cône en caoutchouc est endommagé
L’anatomie d’une touche de clavier se décompose comme ci-dessous:
Schéma d’une coupe transversale d’une touche de clavier portable

Il peut arriver dans de rares cas que le cône en caoutchouc situé sous la touche, se détache. Ce cône participe avec la fixation à la
remontée de la touche et le contact avec la partie électronique. C’est ce cône qui donne cette sensation « molle » à une touche quand on
appuie dessus. S’il est endommagé ou absent, la touche ne peut plus remonter, ce qui rend son utilisation pénible voire impossible.
c. Ni une touche, ni une fixation ne semblent être cassées, mais rien ne se passe lorsque j’appuie dessus
Là malheureusement les raisons peuvent être multiples, aussi bien logicielles que matérielles. Mais nous allons ici parler de la
partie matérielle, voici ce que nous vous proposons :
 Tentez de démonter la touche.
 Effectuez un dépoussiérage délicat autour du cône (la zone de contact électronique).
 Si cela colle, certains humidifient légèrement un coton tige avec de l’alcool pour nettoyer la zone du circuit de façon plus nette.
Cependant, nous vous recommandons la plus grande vigilance quant à cette manipulation.
 Après remontage, si le problème persiste et que la panne n’est pas d’ordre logicielle, c’est peut être que votre clavier est en fin de
vie. Vous pouvez opter pour l’achat d’un nouveau clavier.
d. Comment enlever une touche de clavier ?
Pour ce faire :
 Posez votre pouce sur l’un des coins inférieur de votre touche.
 Avec votre index, venez soulever le coin supérieur qui lui est opposé comme le montre la photo ci-dessous.
 Tout en maintenant la pression sur le coin inférieur, soulevez avec votre index jusqu’à ce que la touche se déclipse. La résistance
peut être plus ou moins grande, n’hésitez pas à forcer, du moment que le mouvement se fait bien dans la diagonale de la touche, les
risques de briser la fixation sont très minces.
e. Comment remettre une touche de clavier ?
Il s’agit ici de vous expliquer comment remettre une touche sur votre clavier d’ordinateur portable. L’opération est très simple et ne
prend que quelques instants à condition de bien suivre nos quelques recommandations. N’essayez pas de brûler les étapes, vous risqueriez
une bonne crise de nerfs mais aussi d’abîmer votre matériel.
Petit rappel lexical : une touche a besoin pour fonctionner, de trois parties distinctes.
 Le cône : la partie en caoutchouc qui permet lors de la pression, d’assurer le contact avec l’électronique du clavier.
 La fixation : le « bras en plastique » qui permet le va-et-vient de la touche.
 La touche : on ne la présente plus, on lui tape tellement dessus.
Le dessous d’une touche

Les différents cas de figure :
1er cas : votre fixation est toujours sur votre clavier, seule la touche est détachée
Vérifiez que la fixation est parfaitement maintenue dans les ergots métalliques de votre clavier et qu’elle peut toujours
jouer son rôle de va-et-vient. Venez ensuite simplement positionner votre touche dessus, dans l’axe des touches voisines, puis
effectuez une pression, jusqu’à entendre un ou plusieurs petits « clacs ». C’est terminé. En cas de résistance, ne forcez surtout

pas, vous risqueriez de casser les ergots plastiques du dos de la touche ! Si elle refuse obstinément de s’attacher, regardez au
dos de votre touche, peut-être que les ergots plastiques de votre touche sont cassés.
2ème cas : votre fixation est détachée du clavier
- Vous devez tout d’abord veiller à ce que la fixation ne soit pas clipsée sur la touche que vous souhaitez remettre.
- Il va falloir maintenant clipser la fixation dans les ergots métalliques du clavier, pour ce faire :
• Présentez le côté lisse de la fixation face à vous.
• Faites pivoter la fixation au-dessus des ergots métalliques pour identifier l’orientation la plus logique d’accroche.
• Engagez votre fixation d’un côté, puis enclenchez le reste (si vous essayez de tout enclencher d’un coup, vous n’y
parviendrez pas).
• Vérifiez que la fixation est correctement maintenue et qu’elle assure son mouvement de va-et-vient.
- Venez ensuite simplement positionner votre touche dessus, dans l’axe des touches voisines, puis effectuez une pression,
jusqu’à entendre un ou plusieurs petits « clacs ». C’est terminé.
3ème cas : votre fixation ou la touche est cassée
Dans ce cas vous n’aurez pas d’autre choix que de vous procurer ces éléments. Vous trouverez la touche et la fixation adaptée sur
notre site ToucheDeClavier.com.
f. Problèmes liés au clavier
 La touche Maj. sous Windows XP ne déverrouille pas les majuscules, comme avec Windows 98 : Aller dans Panneau de
configuration - Options régionales - Langues - Détail - Paramètres de touches - Appuyer sur la touche MAJ.
 La touche A remplace la touche Q : Maintenir la touche Alt gauche enfoncée, appuyer sur la touche Maj. de gauche, et relâcher,
sinon sous Windows 98, allez dans Paramètres - Panneau de configuration - Clavier, sélectionner l'onglet Langue, s'il n'est pas
défini comme Français standard, faites ajouter, et dans la liste nommée langue, cliquer sur Français standard. Vérifier alors le nom
sous Disposition, s'il n'est pas défini comme Français, cliquer sur Propriétés, et dans disposition du clavier, sélectionnez Français,
vous devez avoir maintenant une ligne nommée Fr Français standard, vous surligner et cliquer sur Définir par défaut, puis Ok.
 Disfonctionnement clavier sans fil : remplacer les piles, appuyez sur le bouton de l'émetteur et sur le bouton sous le clavier, en
même temps.
20. Dépanner le moniteur
Pour travailler de manière confortable, vous devez régler correctement l’affichage de votre écran : alignement, couleurs,
luminosité, fréquence, résolution, etc. De nombreux paramètres sont en effet à régler. Un moniteur est caractérisé par : sa résolution, sa
dimension, son pas de masque et de sa fréquence de balayage.
a. Les types de moniteurs
Il existe quatre types de moniteurs : les moniteurs à écran tactile, les moniteurs à écran LCD (Liquid Crystal Display soit en
français écran à cristaux liquides), les monteurs à tube cathodique encore appelés CRT (pour Cathodic Ray Tube) et les moniteurs à écran
plasma encore appelés PDP (pour Plasma Display Panel).
b. Régler l’affichage à l’aide d’une mire
La luminosité, le contraste, le centrage et l’alignement sont des éléments que vous devez absolument régler pour que l’affichage sur
votre écran soit de qualité et le plus fidèle possible aux images originales. Le noir doit donc être absolument noir et le blanc. Un écran bien
réglé est également synonyme de confort dans la mesure où une fatigue visuelle peut survenir plus vite avec des couleurs trop lumineuses par
exemple. La plupart des écrans récents disposent de fonctionnalités permettant de régler la luminosité, le contraste, les couleurs, ainsi que
l’alignement de l’écran. Veuillez pour cela vous référer au manuel de votre écran. Si le réglage de l’alignement ne pose pas de difficulté, il
n’en va pas de même pour celui de la luminosité, du contraste et des couleurs, qui ne doivent pas être faits au hasard. Ainsi, par exemple,
pour que la couleur noire corresponde vraiment à du noir et pas à du gris très foncé, vous devez la comparer à quelque chose de noir. Avant
d’étalonner votre écran, il est nécessaire de le laisser allumer au moins une demi-heure et de choisir une profondeur de 16 millions de
couleurs minimum afin d’obtenir la meilleure précision d’affichage possible.
c. Modifier le nombre de couleurs affichées
Pour modifier le nombre de couleurs affichées, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vierge du Bureau, puis
choisissez la commande Propriétés. Dans boîte de dialogue des propriétés d’affichage qui apparaît, cliquez sur l’onglet Paramètres.
Déroulez ensuite la liste Qualité couleur, puis sélectionnez une valeur minimale de 24 bits. Validez enfin par OK, puis redémarrez votre
ordinateur. La méthode précédente à l’inconvénient de faire appel au jugement de votre œil et à votre interprétation subjective des couleurs.
Il existe des sondes permettant de régler parfaitement les couleurs d’un écran, analogues aux accordoirs pour instruments de musique.
Cependant, ce genre de dispositif coûte plusieurs centaines d’euros, ce qui le destine plutôt à une utilisation professionnelle.
d. Améliorer l'affichage
 Régler la luminosité et le contraste
 Avec votre logiciel de retouche d’images favori, Paint Shop Pro, Photoshop, ou tout simplement avec l’Aperçu des images de
Windows, ouvrez la mire présentée précédemment.
 Fixez ensuite le contraste au maximum en vous aidant de la molette ou des boutons de réglages de votre écran.
 Ajustez alors la luminosité jusqu’à ce que vous puissiez différencier chaque carré sombre en haut de la première colonne en
niveau de gris.
 Ajustez ensuite le contraste afin de pouvoir différencier chaque carré clair en bas de la colonne en niveau de gris.
 Régler les couleurs
Le réglage des couleurs rouge, vert et bleu (RVB) de votre écran nécessite l’utilisation d’une charte de couleurs externe, afin de
pouvoir effectuer une comparaison objective avec le rendu sur l’écran. Procurez-vous donc chez un photographe une charte chromatique de
type IT-8. Au pire, imprimez la mire utilisée précédemment en gardant en tête que les couleurs issues de votre imprimante ne correspondent
pas forcément à celles affichées à l'écran.
 Une fois que vous aurez la charte chromatique, placez-la sur l’écran avec en fond la mire que vous avez utilisée pour le
contraste et la luminosité.
 Ajustez alors les couleurs rouge, vert et bleu de votre écran pour qu’elles correspondent à celles de la charte chromatique.
e. Améliorer la lisibilité de l’écran
Pour améliorer la lisibilité des documents à l’écran, vous pouvez régler la résolution de votre écran. Plus le nombre de pixels
augmente, plus la quantité d’informations affichables à l’écran est élevée et plus la taille des éléments est réduite.
 Augmenter la résolution

Suivant la taille de votre écran et son type (cathodique ou LCD), la résolution recommandée est différente. Si votre écran permet
une résolution plus élevée, n’hésitez pas à l’essayer (1 pouce noté 1"=2,54 cm).
Taille d’écran Type d’écran Résolution conseillée
15" CRT 800x600
17" CRT 1024x768
19" CRT 1152x864
21" CRT 1280x960
15" LCD 1024x768
17" LCD 1280x1024
19" LCD 1280x1024
21" LCD 1600x1200
Sachez aussi que plus vous utilisez une résolution élevée, moins vous pouvez augmenter la fréquence de rafraîchissement de
l’écran. Pour plus d’information à ce sujet, rendez-vous sur cette page.
 Pour modifier la résolution de votre écran, cliquez avec le bouton droit de la souris sur un espace vierge du Bureau, puis
choisissez la commande Propriétés.
 Dans la boîte de dialogue Propriétés d’affichage, cliquez ensuite sur l’onglet Paramètres.
 Sous la rubrique Résolution de l’écran, déplacez le curseur vers la droite afin de sélectionner une résolution d’écran plus
élevée, 1024 par 768 pixels, puis validez par OK.
 Votre écran est alors testé pendant 15 secondes avec cette résolution. Si ce réglage vous convient, cliquez alors sur le bouton
Oui.
 À chacun sa résolution
Windows XP permet à plusieurs utilisateurs d’avoir leurs propres documents, leur propre fond d’écran, leur propre style graphique.
Mais il n’est pas possible d’avoir plusieurs résolutions d’écran. Chaque utilisateur doit utiliser la même. Pour pallier cela, UniqueDisplay est
un petit programme qui permettra à chaque utilisateur d’avoir sa propre résolution.
 Après avoir téléchargé UniqueDisplay à cette adresse, exécutez-le.
 Celui-ci est alors lancé à chaque démarrage de Windows. Chaque utilisateur est alors en mesure de changer sa résolution
d’écran sans perturber celles des autres.
 Lisser les polices
Une autre manière d’améliorer la lisibilité est de lisser les polices d’écran.
 Dans la boîte de dialogue Propriétés d’affichage, cliquez sur l’onglet Apparence, puis cliquez sur Effets.
 Dans la boîte de dialogue Effets, activez la case à cocher Utiliser la méthode suivante pour lisser les bords des polices
écran.
 Dans la liste, cliquez sur Standard, si vous disposez d’un écran traditionnel, et sur Cleartype si vous utilisez un ordinateur
portable ou un écran LCD.

 Validez enfin par OK.

 Nettoyer l’écran
Des traces de doigts et de poussière sur un écran ne sont jamais très agréables à regarder. Afin d’améliorer votre confort de travail,
nettoyez donc régulièrement votre écran.
 Avant de manipuler votre écran, assurez-vous tout d’abord qu’il est bien éteint et débranché de la prise de courant.
 Dans un premier temps, vaporisez légèrement un liquide pour vitre (une nettoyante lunette fait aussi parfaitement l’affaire) sur
un chiffon doux en coton. Vous pouvez aussi imbiber simplement le chiffon en coton d’un peu d’eau chaude.
Remarque : Ne vaporisez pas de liquide sur l’écran. N’appliquez jamais de liquide directement sur votre écran. Il
pourrait s’infiltrer dans les fentes de l’écran et endommager votre matériel de façon irrémédiable.
 Nettoyez ensuite votre écran avec le chiffon légèrement imbibé. Si vous avez un écran LCD, procédez avec douceur afin de ne
pas écraser la dalle et l’abîmer définitivement.
21. Ajuster la résolution de l’écran et paramétrer l’affichage de l’écran
La résolution d'écran désigne la clarté du texte et des images à l'écran. Lorsque la résolution est plus élevée, les éléments sont plus
nets. Ils apparaissent également plus petits et par conséquent plus d'éléments sont présents à l'écran. Lorsque la résolution de l'écran est
basse, moins d'éléments sont présents à l'écran, mais ils sont plus grands et mieux visibles. Lorsque la résolution est très basse, les bords des
images peuvent être irréguliers. Par exemple, 640×480 est une résolution d'écran basse et 1 600×1 200 une résolution élevée. Généralement,
les moniteurs CRT ont une résolution de 800×600 ou 1 024×768. Les moniteurs LCD prennent en charge une résolution élevée. Vous pouvez
augmenter la résolution d'écran en fonction de la taille et de la capacité de votre moniteur et du type de carte vidéo dont vous disposez.
 Pour ouvrir Paramètres d’affichage, cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, sur Apparence et
personnalisation, sur Personnalisation, puis sur Paramètres d’affichage.
 Sous Résolution, déplacez le curseur jusqu'à la résolution souhaitée, puis cliquez sur Appliquer.
Remarques :
 La modification de la résolution d'affichage affecte tous les utilisateurs qui ouvrent une session sur
l'ordinateur.
 Lorsque vous définissez votre moniteur à une résolution d'écran qui ne sera pas prise en charge, l'écran
devient noir pendant quelques secondes et le moniteur revient à sa résolution d'origine.
22. Réduire le scintillement (ou la fréquence de rafraichissement) de l’écran
Le scintillement (ou fréquence de rafraichissement) du moniteur peut provoquer des fatigues oculaires et des maux de tête. Pour
réduire ou éliminer le scintillement, augmentez le taux de rafraîchissement de l’écran. Un taux de rafraîchissement d’au moins 75 hertz
diminue généralement le scintillement. Avant de changer le taux de rafraîchissement, il peut être nécessaire de modifier la résolution de
l’écran car toutes les résolutions d’écran ne sont pas forcément compatibles avec tous les taux de rafraîchissement. Plus la résolution de
l’écran est élevée, plus le taux de rafraîchissement doit être important. Pour plus d’informations sur le choix du meilleur taux de
rafraîchissement pour le moniteur, vous devez obtenir le meilleur affichage sur votre moniteur.
 Pour ouvrir Paramètres d’affichage, cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, sur Apparence et
personnalisation, sur Personnalisation, puis sur Paramètres d’affichage.
 Cliquez sur Paramètres avancés.
 Cliquez sur l’onglet Moniteur, puis sélectionnez un nouveau taux de rafraîchissement. Le réglage du moniteur prendra quelques
instants. Si la modification vous convient, cliquez sur Appliquer. Si vous n’appliquez pas la modification dans les quinze secondes,
le taux de rafraîchissement reviendra à sa valeur initiale.
Remarque : Une modification de la fréquence de rafraîchissement affecte tous les utilisateurs qui ouvrent une
session sur l’ordinateur.
a. Éviter les scintillements
Si vous trouvez que votre écran cathodique scintille et vous dérange un peu, c’est certainement que sa fréquence de
rafraîchissement n’est pas assez élevée. La fréquence de rafraîchissement (en hertz) correspond au nombre d’images que peut afficher l’écran
en une seconde. Pour améliorer votre confort visuel et réduire les risques de fatigue, vous devez donc régler correctement votre écran.
b. Risques d’un écran qui scintille
Utiliser intensivement un écran qui scintille n’est pas sans risques. Outre la fatigue visuelle provoquée, cela peut entraîner des
migraines douloureuses.
 Pour modifier la fréquence de rafraîchissement de votre écran, cliquez avec le bouton droit de la souris sur un espace vierge du
Bureau, puis choisissez la commande Propriétés.
 Cliquez ensuite sur l’onglet Paramètres, puis sur le bouton Avancé.

 Sous l’onglet Écran, déroulez la liste Fréquence d’actualisation du moniteur, puis choisissez la fréquence de rafraîchissement
que vous souhaitez adopter. Essayez de choisir une fréquence de rafraîchissement supérieure à 80 Hz. À défaut, restez toujours au-
dessus de 60 Hz afin de limiter la fatigue oculaire.
 Validez alors par OK pour appliquer le nouveau paramètre. Si ce dernier vous convient, cliquez sur le bouton Oui pour le
confirmer.
c. Fréquence de rafraîchissement et résolution
Lorsque vous montez en résolution, vous diminuez en fréquence d’actualisation de l’écran. Vous devez donc trouver un compromis
entre finesse de résolution et confort visuel.
23. Démarrer un ordinateur en life pour récupérer les données
Si votre ordinateur ne démarre plus, vous pouvez utiliser un CD/DVD vierge ou une clé USB pour démarrer (booter) sur un Live
CD Linux (ou live USB) sans installer Linux, accéder aux partitions inaccessibles et copier vos fichiers sur un autre support (autre partition,
disque USB, CD/DVD).
 Avantages : peu coûteux (juste besoin d'un CD/clé USB), efficace, pas besoin d'ouvrir l'ordinateur (garantie sauvegardée).
 Inconvénients : il faut un CD/DVD/Clé USB vierge, il faut télécharger Linux et créer un Live CD/USB, il faut modifier l'ordre de
démarrage (boot) du PC avec une touche spécifique pour booter sur le CD ou le support USB.
24. Démarrer un ordinateur en mode maintenance (ou mode sans échec)
On utilise le mode sans échec lorsque le PC se bloque au démarrage de Windows, on parle dans ce cas de problème de plantage du
PC. En général, ce problème résulte d’un périphérique mal configuré ou dont le driver a été corrompu. Il reste cependant à déterminer quel
périphérique en est la cause. Il existe une manipulation simple sous Windows qui permet de savoir rapidement si votre problème provient
d’un périphérique. Cette manipulation consiste à démarrer votre PC en mode sans échec. Le Mode sans échec est un mode de démarrage
dans lequel aucun périphérique n’est actif hormis ceux nécessaires au fonctionnement de base de la machine. Si, dans ce mode, votre PC
démarre correctement et qu’il ne se bloque pas lorsque vous l’utilisez ou au bout de quelques minutes, vous pouvez considérer que votre
problème provient de l’un de vos périphériques. Pour démarrer en Mode sans échec, la manipulation est simple. Lorsque vous allumez votre
PC, appuyez sur la touche F8 de votre clavier (entendre parfois quelques bips durant cette phase est une chose normale, alors n’ayez aucune
crainte). Au bout de quelques secondes, vous devriez voir apparaitre le menu comme suit :
Dans ce menu, seuls deux items nous intéressent :

 Démarrer Windows en Mode sans Échec ;
 Démarrer Windows en Mode sans Échec avec support réseau.
Préférez dans un premier temps, le Mode sans Échec. Sélectionnez le Mode sans Échec, votre PC devrait démarrer. Dans ce mode,
le démarrage est plus long donc, patientez. Ici, les programmes de démarrage ne s'exécutent pas en mode sans échec, et seuls les pilotes de
base nécessaires pour démarrer Windows sont installés. Le mode sans échec est utile pour résoudre les problèmes des programmes et pilotes
qui ne démarrent pas correctement, ou empêchent Windows de démarrer correctement. Si un problème ne réapparaît pas lorsque vous
démarrez en mode sans échec, vous pouvez éliminer le paramétrage par défaut et les pilotes de périphériques de base parmi les causes
possibles. Si un programme, périphérique ou pilote récemment installé empêche l'exécution correcte de Windows, vous pouvez démarrer
votre ordinateur en mode sans échec, puis désinstaller le programme à l'origine du problème. L’interface dans Windows XP du mode
maintenance est :
 Retirez toutes les disquettes, tous les CD et DVD des lecteurs de votre ordinateur, puis redémarrez votre ordinateur.
 Cliquez sur le bouton Démarrer, cliquez sur la flèche en regard du bouton Verrouiller, puis cliquez sur Redémarrer.
 Effectuez l'une des tâches suivantes :
 Si un seul système d’exploitation est installé sur votre ordinateur, appuyez sur la touche F8 et maintenez-la enfoncée pendant
que votre ordinateur redémarre. Vous devez appuyer sur F8 pour afficher le logo Windows. Si le logo Windows apparaît, vous
devrez recommencer une fois que vous aurez attendu l’affichage de l’écran d’ouverture de session Windows, que vous aurez
arrêté puis redémarré l’ordinateur.
 Si plusieurs systèmes d'exploitation sont installés sur votre ordinateur, utilisez les touches de direction pour sélectionner le
système d'exploitation à démarrer en mode sans échec, puis appuyez sur F8.

 Dans l’écran Options de démarrage avancées, utilisez les touches de direction pour sélectionner l’option de mode sans échec
souhaitée, puis appuyez sur ENTRÉE. Pour plus d'informations sur les options, voir Options de démarrage avancées (y compris le
mode sans échec).
 Connectez-vous à votre ordinateur avec un compte d'utilisateur qui dispose de droits d'administrateur.
Lorsque votre ordinateur est en mode sans échec, les mots Mode sans échec s'affichent dans les coins de l'écran. Pour quitter le
mode sans échec, redémarrez votre ordinateur et laissez Windows démarrer normalement.
25. Réaliser un démarrage sélectif (ou minimal) en désactivant certains services et arrêter le lancement d’un
programme au démarrage d’un PC sous Windows 98/Me/2000/XP/Vista/7/8
Lorsque vous installez des logiciels, certains s'exécutent à chaque démarrage de votre ordinateur. Source de ralentissement au
démarrage de votre ordinateur, vous pouvez désactiver l'exécution automatique de certains de ces programmes.
a. Avec msconfig
Lorsque votre ordinateur est instable au démarrage, vous pouvez essayer le démarrage minimal qui consiste à ouvrir Windows seul
c'est-à-dire sans les autres programmes qui s’ouvrent à l’accoutumé. Le démarrage minimal est utile lorsqu’on soupçonne l’un certains
services ou certains programmes d’être à l’origine du problème. L’outil de Windows qui sert à ce type d’amorçage s’appelle l’utilitaire de
configuration système (Msconfig). Pour l’exécuter, effectuer les actions suivantes dans l’ordre :
 Déroulez le menu Démarrer, puis cliquez sur Exécuter. Sous Vista/7/8, appuyez sur les touches Windows + R en même temps
pour afficher la fenêtre Exécuter.
 Dans la fenêtre qui apparaît à l'écran, saisissez msconfig et cliquez sur [OK]. Sous Vista/7, tapez msconfig directement dans la
barre de recherche du menu Démarrer puis validez avec la touche [Entrée].
 Sous l’onglet général, cliquez sur la case à cocher démarrage sélectif, puis sur les boutons radio suivants désélectionnez les cases
suivantes, Exécuter le fichier System.ini, Exécuter le fichier Win.ini, Chargez les services du système et Charger les éléments de
Démarrage, puis cocher le bouton radio Utiliser le fichier BOOT.INI original.
Dans un premier temps, nous allons donner la procédure dans le cas de services
 Sélectionner l’onglet Service puis cliquez sur Masquer tous les services Microsoft, puis sur Désactiver tout.
 Cliquez sur OK.

Dans un second temps, nous allons donner la procédure dans le cas de programmes
 Dans la fenêtre Utilitaire de configuration système, cliquez sur l'onglet Démarrage.

 Dans la liste, décochez les cases des programmes que vous ne souhaitez plus exécuter au démarrage de Windows. Sous Windows
8, cliquez sur "Ouvrir le Gestionnaire des tâches" et vous pourrez désactiver les programmes que vous souhaitez.
 Cliquez enfin sur le bouton [OK] pour enregistrer les modifications.
Remarque : Une fenêtre va vous demander de redémarrer votre PC, vous n'êtes pas obligé de le faire, mais dès que
vous redémarrez votre PC, une autre fenêtre va apparaître cocher la case "Ne plus afficher cette fenêtre" et
appuyez sur OK pour éviter que cette fenêtre apparaît à chaque démarrage de votre PC.
Note : Windows 8 ne demande pas de redémarrage après ces modifications.
A la demande, si vous souhaitez redémarrer votre ordinateur, cliquez sur Redémarrer. Dès que le système redémarre, vérifier que
tout se passe comme prévu. Notez tout message apparaissant à l’écran afin de pouvoir effectuer des recherches sur leur importance. Si votre
ordinateur démarre correctement avec ce mode, c’est le signe que l’un des programmes ou que l’un des services du groupe Démarrer (qui est
un sous-menu du menu Programmes ou Tous les programmes du menu Démarrer) est responsable de votre problème. Dans ce cas, il faut
recommencer l’opération en activant un à un les fichiers. Commencez par exemple par le fichier System.ini, puis réamorcez le démarrage.
Vous pouvez ainsi identifier le programme coupable.
Remarque : Dans l’onglet général, il y a une option appelé démarrage en mode diagnostic. C’est aussi une option de
diagnostic, mais son utilisation implique l’invalidation des points de restauration que vous avez pu créer avec la
restauration système.
b. Avec WinPatrol
WinPatrol est un logiciel similaire.
c. Avec StartUpLite
StartUpLite est un petit software élaboré par les concepteurs de Malwarebytes Anti-Malware. Simple à utiliser, il permet de
désactiver ou de supprimer des programmes inutiles afin d'optimiser le démarrage. Une fois téléchargé, il suffira de le lancer et une fenêtre
apparaîtra comme ci-dessous :
 Une liste des entrées inutiles sera déjà cochée sur Disable (désactiver), vous n'aurez plus qu'a cliqué sur Continue afin de les
désactiver.
 Vous pouvez aussi supprimer un programme en cochant la case Remove (supprimer), soyez prudent avec cette option...
 Si vous avez un doute et que vous préférez garder un programme au démarrage, il vous suffit de cocher la case No action puis
Continue.
 Au cas où vous voudriez réactiver un service, il vous suffit alors de cliquer sur le lien en haut de la fenêtre Re-enable disabled
items, celui-ci vous permettra d'accéder directement vers l'utilitaire de configuration système MSConfig.
d. Avec CCleaner
 Téléchargez et installez CCleaner.
 Lancez-le. Allez dans Outils puis Démarrage. Désactivez/Réactivez les programmes que vous souhaitez :

Remarque : Ne désactivez pas les programmes qui sont liés à votre connexion internet (modem, FAI, etc.) ainsi que
tout ce qui concerne la sécurité de votre PC (Antivirus, pare-feu, etc.).
26. Désinstaller un système d’exploitation en cas de dual boot
L’installation de deux systèmes d’exploitation sur un ordinateur crée automatiquement le Boot Manager qui s’affiche au démarrage
afin de choisir le système à utiliser. Notons que le nombre maximum de système d’exploitation à installer sur un PC est de quatre (04). Le
formatage d’une partition dans le cas d’un Dual Boot ne supprime pas le fichier responsable de l’interface du choix du système
d’exploitation.
Remarque : Attention si vous avez des données dans l'autre version de Windows (Vista ou Windows 7) n'oubliez pas de
sauvegarder toutes vos données avant supprimer le Dual Boot.
Pour supprimer le Dual Boot à partir de Windows XP : Dans le menu Démarrer, cliquez sur Poste de travail
Dans le menu Outils, cliquez sur Options des dossiers
Cliquez sur l'onglet Affichage
Sélectionnez Afficher les fichiers et dossiers cachés

Découchez la case Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)
Pour le message d'avertissement, cliquez sur le bouton OK
Cliquez sur le bouton OK pour valider
Double cliquez sur la partition C :

Dans le menu Fichier, cliquez sur Nouveau et Dossier
Donnez au nouveau dossier un nom de votre choix par exemple fichier dual-boot
Trouvez le fichier bootmgr
Un clic droit sur bootmgr puis couper

Allez dans le dossier crée (fichier dual-boot), et un clic de droit puis Coller
Pour le message de confirmation, cliquez sur le bouton Oui
Le fichier bootmgr est dans le dossier fichier dual-boot
Le fichier bootmgr est déplacé

Redémarrer l'ordinateur, vous n’allez plus voir le Dual Boot, et l'ordinateur démarre automatiquement ainsi Windows XP. Si vous
souhaitez revenir au Dual Boot, il faut uniquement déplacer le fichier bootmgr et le mettre dans la racine de la partition C : Mais si vous
décédez de supprimer définitivement l'autre version de Windows et garder uniquement Windows XP, à partir de là vous pouvez formater la
partition de l'autre version de Windows.
27. Configurer le firewall (ou pare-feu) d’un PC connecté à Internet
Un pare-feu (appelé aussi coupe-feu, garde-barrière ou firewall en anglais) est un logiciel ou un matériel permettant d’empêcher les
pirates informatiques et certains types de logiciels malveillants d’accéder à votre ordinateur via un réseau ou Internet. Pour ce faire, il vérifie
les informations provenant d’Internet ou d’un réseau, puis les bloque ou les autorise à accéder à votre ordinateur. Un antispyware est un
logiciel qui permet d’éradiquer les logiciels espions présents sur votre machine. Un firewall est une protection contre les intrusions externe
sur votre ordinateur (il existe deux types de firewall : les firewalls matériel et les firewalls logiciel). Un pare-feu n’est pas la même chose
qu’une application antivirus ou anti-programme malveillant. Les pare-feu protègent contre les vers et les pirates informatiques, les
applications antivirus protègent contre les virus et les applications anti-programme malveillant protègent contre les programmes malveillants.
Vous avez besoin des trois car chacun à son niveau effectue une tâche bien précise. Pour votre ordinateur, vous aurez besoin d’une seule
application de pare-feu (en plus du pare-feu qui est probablement intégré à votre routeur réseau). Avoir plusieurs applications de pare-feu sur
votre ordinateur peut entraîner des conflits et des problèmes. Le Pare-feu Windows est fourni avec Windows et est activé par défaut. Voici
une image illustrant le fonctionnement d’un pare-feu :
Un pare-feu crée un obstacle entre Internet et votre ordinateur. Je vous recommande d’utiliser les paramètres de pare-feu par défaut
pour : activer pour tous les types de réseaux (Privé, Public ou Domaine), activer toutes les connexions réseau et Bloquer toutes les
connexions entrantes, sauf celles que vous autorisez spécifiquement.
Pour activer ou désactiver le Pare-feu Windows, procédez ainsi qu’il suit :
 Ouvrez le Panneau de configuration, puis double-cliquez sur Pare-feu Windows, effectuez un balayage des trois onglets.
 Dans l’onglet Général, appuyez ou cliquez sur Activer ou désactiver le Pare-feu Windows. Il peut vous être demandé de fournir un
mot de passe d’administrateur ou de confirmer votre choix.
 Effectuez l’une des opérations suivantes :
 Appuyez ou cliquez sur Activer ou désactiver le Pare-feu Windows sous chaque type de réseau à protéger, puis appuyez ou
cliquez sur OK.
 Appuyez ou cliquez sur Désactiver le Pare-feu Windows (non recommandé) sous chaque type de réseau que vous souhaitez
cesser de protéger, puis appuyez ou cliquez sur OK.
La fenêtre du pare-feu de Windows XP ressemble à cette figure :

Avertissement : vous devez désactiver le Pare-feu Windows uniquement si un autre pare-feu est activé sur votre
ordinateur. La désactivation du Pare-feu Windows peut rendre votre ordinateur (et votre réseau, le cas échéant)
plus vulnérable aux vers et pirates informatiques.
Remarque : si votre PC est connecté à un réseau, des paramètres de stratégie réseau peuvent vous empêcher
d’appliquer cette procédure. Pour plus d’informations, contactez votre administrateur.
a. Présentation des paramètres du Pare-feu Windows
La présentation de ces paramètres est décrite ainsi qu’il suit :
 Activer (recommandé) le Pare-feu Windows autorise la réception d’informations à travers le feu, mais il est bloqué pour la plupart
des applications. Si vous voulez autoriser une application à recevoir des informations, procédez comme suit pour l’ajouter à la liste
des applications autorisées. Par exemple, vous ne pourrez peut-être pas recevoir des photos à l’aide d’une application de
messagerie instantanée avant d’avoir ajouté cette application à la liste des applications autorisées.
 Bloquer toutes les connexions entrantes, y compris celles de la liste des applications autorisées. Ce paramètre bloque toutes les
tentatives non sollicitées de connexion à votre ordinateur. Utilisez ce paramètre lorsque vous avez besoin d’une protection
maximale pour votre ordinateur, par exemple lorsque vous vous connectez à un réseau public dans un hôtel ou un aéroport. (Le
blocage est effectué automatiquement lorsque vous sélectionnez le paramètre « Non, ne pas activer le partage ou la connexion aux
périphériques » pour un réseau. Pour plus d’informations, voir Activer ou désactiver le partage). Lorsque vous bloquez toutes les
connexions entrantes, vous pouvez quand même afficher la plupart des pages Web, et envoyer et recevoir du courrier électronique
ainsi que des messages instantanés.
 M’avertir lorsque le Pare-feu Windows bloque une nouvelle application. Si vous activez cette case à cocher, le Pare-feu Windows
vous informe lorsqu’il bloque une nouvelle application et vous propose de la débloquer.
 Désactiver le Pare-feu Windows (non recommandé) permet d’éviter d’utiliser ce paramètre à moins qu’une autre application de
pare-feu soit exécutée sur votre ordinateur.
Remarque : si certains paramètres de pare-feu ne sont pas disponibles et que votre ordinateur est connecté à un
domaine, votre administrateur système contrôle peut-être ces paramètres via la stratégie de groupe.
b. Autoriser une application à recevoir des informations à travers le pare-feu
Par défaut, la plupart des applications sont bloquées par le Pare-feu Windows pour renforcer la sécurité de votre ordinateur. Pour
fonctionner correctement, certaines applications peuvent nécessiter que vous les autorisiez à recevoir des informations à travers le pare-feu.
 Pour ouvrir le Pare-feu Windows, effectuez un balayage à partir du bord droit de l’écran, appuyez sur Rechercher (ou si vous
utilisez une souris, pointez sur le coin supérieur droit de l’écran et déplacez le pointeur vers le bas, puis cliquez sur Rechercher),
tapez pare-feu dans la zone de recherche, appuyez ou cliquez sur Paramètres, puis sur Pare-feu Windows.
 Dans le volet gauche, appuyez ou cliquez sur Autoriser une application ou une fonctionnalité via le Pare-feu Windows.
 Appuyez ou cliquez sur Modifier les paramètres. Il peut vous être demandé de fournir un mot de passe d’administrateur ou de
confirmer votre choix.
 Activez la case à cocher située en regard de l’application à autoriser, sélectionnez les types de réseaux sur lesquels vous souhaitez
autoriser les communications, puis cliquez sur OK.
Avertissement : Avant d’autoriser une application { recevoir des informations à travers le pare-feu, assurez-vous
que vous comprenez les risques impliqués. Pour plus d’informations, voir quels sont les risques associés à
l’autorisation d’applications via un pare-feu ?
c. Ouvrir un port dans le Pare-feu Windows
Si le Pare-feu Windows bloque une application et que vous souhaitez autoriser cette application à recevoir des informations à
travers le pare-feu, vous pouvez généralement le faire en sélectionnant l’application dans la liste des applications autorisées, comme décrit
dans la section précédente. Toutefois, si l’application n’est pas répertoriée, vous devrez peut-être ouvrir un port (façon, pour une application,
de recevoir des informations à travers le pare-feu). Par exemple, pour participer en ligne à un jeu multijoueur avec des amis, vous devrez
peut-être ouvrir un port pour ce jeu afin que le pare-feu autorise les informations du jeu à accéder à votre ordinateur. Un port reste ouvert en
permanence. Par conséquent, assurez-vous de fermer ceux dont vous n’avez plus besoin.
 Pour ouvrir le Pare-feu Windows, effectuez un balayage à partir du bord droit de l’écran, appuyez sur Rechercher (ou si vous
utilisez une souris, pointez sur le coin supérieur droit de l’écran et déplacez le pointeur vers le bas, puis cliquez sur Rechercher),
tapez pare-feu dans la zone de recherche, appuyez ou cliquez sur Paramètres, puis sur Pare-feu Windows.
 Dans le volet gauche, appuyez ou cliquez sur Paramètres avancés. Il peut vous être demandé de fournir un mot de passe
d’administrateur ou de confirmer votre choix.
 Dans le volet gauche de la boîte de dialogue Pare-feu Windows avec fonctions avancées de sécurité, appuyez ou cliquez sur Règles
de trafic entrant, puis sur Nouvelle règle dans le volet droit.
 Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
28. Remplacer le pilote d’un périphérique défectueux et mettre à jour un pilote de périphérique
Le Gestionnaire de périphériques propose une vision graphique du matériel installé sur l'ordinateur. Tous les périphériques
communiquent avec Windows via un élément de logiciel que l’on appelle un pilote de périphérique. Le Gestionnaire de périphériques permet
d’installer et de mettre à jour les pilotes des périphériques matériels, de modifier les paramètres matériels de ces périphériques, et d’assurer
un dépannage en cas de problème. Les constructeurs de périphériques ne cessent de corriger les pilotes de leur matériel ou de les adapter aux
nouveautés des systèmes d'exploitation. Il n'est pas rare que des mises à jour soient proposées plusieurs fois par an sur leurs sites Internet. De
la même façon, Microsoft Windows, par le biais de son utilitaire Windows Update peut vous proposer des mises à jour, classées en tant que
Mises à jour facultatives. Cependant, tous les constructeurs ne travaillent pas en collaboration avec Microsoft, et cette tâche peut être à
réaliser manuellement. Les périphériques sont (sauf lorsque clairement explicité par le message : Lancer le programme d'installation avant de
connecter le périphérique...) Plug and Play. Cela signifie qu'ils sont en mesure d'être détectés par Windows, et que ce dernier pourra de façon
automatique installer le pilote dédié, ou vous demander d'insérer le CD-ROM livré avec le périphérique. Tous les périphériques ne sont pas
concernés par la mise à jour. Ces mises à jour ne sont pas nécessaires pour un disque dur, mais elles peuvent être très appréciées en ce qui
concerne la carte vidéo ou une carte tuner. Pour effectuer la mise à jour de son périphérique, possédez ainsi qu’il suit :
 Depuis le Panneau de configuration en mode Affichage classique, double-cliquez sur l'icône Système, cliquez sur l’onglet matériel
puis sur le bouton Gestionnaire de périphériques (dans Windows Vista, double-cliquez sur Gestionnaire de périphériques). Double-
cliquez sur le périphérique pour lequel vous souhaitez mettre à jour le pilote.
 Dans la fenêtre Propriétés du périphérique, cliquez sur l'onglet Pilote puis sur le bouton Mettre à jour le pilote. Windows vous
propose alors deux méthodes :

 "Installer le logiciel automatiquement (Recommandé)" dans le cas de Windows XP et pour Windows Vista "Rechercher
automatiquement un pilote logiciel mis à jour". Cette option fonctionnera uniquement si le constructeur de votre périphérique
a un accord de partenariat avec Microsoft (c’est le cas pour les marques leaders du marché).
 "Installer à partir d’une liste ou d’un emplacement spécifié (Utilisateurs expérimentés)" dans le cas de Windows XP et pour
Windows Vista "Rechercher un pilote logiciel sur mon ordinateur". Cette opération est valable uniquement si vous possédez
un disque contenant un pilote récent, ou si vous venez de télécharger le pilote le plus récent depuis le site du constructeur.
Cette opération est également celle à utiliser en cas d'échec avec la première méthode. Saisissez le chemin complet de
l'emplacement du pilote, ou cliquez sur le bouton Parcourir, et sélectionnez le lecteur et le dossier où se trouve le pilote. Vous
pouvez également sélectionner le pilote à installer depuis une liste. Cette liste est élaborée par constructeur. Une fois le pilote
sélectionné, cliquez sur le bouton Suivant. Si le pilote existe sur votre ordinateur, l'installation de ce dernier est réalisée. Si la
version du pilote n'est pas supérieure à celle déjà présente, vous recevrez le message suivant : Le meilleur pilote logiciel pour
votre périphérique est déjà installé, mais si Windows échoue, vous recevrez le message Windows n'a pu installer votre
périphérique. Dans ce dernier cas, cela signifie que le pilote que vous avez tenté d'installer n'est pas compatible XP, Vista,
etc., ou ne correspond pas à votre périphérique. Il est également possible que le périphérique en question soit simplement
incompatible avec XP, Vista, etc. parce que trop ancien.
Remarque : Dans le cas d'une installation ratée, en raison d'un pilote défaillant ou inadapté, le périphérique en
question apparaît dans le Gestionnaire de périphériques dans la famille Autres périphériques avec un point
d'exclamation dans un triangle jaune, cela signifie qu'un périphérique branché sur l'ordinateur n'est pas reconnu
car le pilote approprié et n'a pas été trouvé par le système et donc que ce dernier utilise un pilote générique
pour faire fonctionner partiellement le périphérique. Donc pour identifier un périphérique manquant, il suffit de
retirer successivement, un à un, les périphériques externes branchés sur l'ordinateur et vérifier si la ligne est
toujours présente. S'il s'agit d'un périphérique interne, la détermination du périphérique est plus difficile et
peut se faire à l'aide d'un logiciel. Lorsque le périphérique est identifié, il est nécessaire de se procurer les
derniers drivers. Soit le périphérique possède un CD de pilotes, auquel cas il suffit de le mettre dans le lecteur,
soit il sera nécessaire de Trouver les pilotes adaptés.
Une fois les pilotes disponibles, il suffit de suivre les étapes suivantes :
 Panneau de configuration / Ajout de matériel
 L'assistant Ajout de matériel s'ouvre alors
 Cliquer sur suivant
 Dérouler la liste jusqu'en bas et sélectionner "Ajouter un nouveau périphérique matériel", puis cliquer sur "Suivant"
 Puis "Installer le matériel que je sélectionne manuellement dans la liste"
29. Mettre à jour un antivirus

Un antivirus est un programme qui reconnait, bloque et neutralise toutes formes de virus (exemple de virus : les vers, les chevaaux
de troie, les virus du secteur de boot, les virus parasites ou encore virus de fichiers, les macros virus, les virus classiques et les virus de type
Batch) qui constituerait un danger pour l'ordinateur. Pour cela, l'antivirus compare le code source de chaque fichier ou programme et le
compare avec une base de données qui appartient à son éditeur. Un virus informatique est un programme informatique écrit dans le but de se
propager à d'autres ordinateurs en s'insérant dans des programmes légitimes appelés hôtes. Un virus informatique est caractérisé par : le
chiffrement, le polymorphisme, le métamorphisme et la furtivité. Une attaque est l'exploitation d'une faille d'un système informatique
(système d'exploitation, logiciel ou bien même de l'utilisateur) à des fins non connues par l'exploitant du système et généralement
préjudiciables. Certain antivirus sont payants comme le célèbre Norton Antivirus, mais d'autres, tout aussi efficaces, sont totalement gratuits
comme Avast! Il est important de tenir à jour la base de données de l’antivirus car ces mises à jour quasi quotidiennes permettent de rester
efficaces contre les nouveaux virus. Un cookie est un mécanisme prévu pour créer une association entre la session de l'utilisateur (navigation
entre des pages d'un même site pendant une période donnée) et les données le concernant. La plupart des antivirus sont conçus pour se mettre
automatiquement à jour, mais vous pouvez également effectuer une mise à jour manuelle. Les systèmes Windows ne sont pas livrés avec un
antivirus mais peuvent souvent détecter et analyser les antivirus (exemple d’antivirus : Avast, Bit Defender, Eset NOD32 Antivirus, Norton
Antivirus, Panda Antivirus, McAfee, Avira Antivirus, Kaspersky, Microsoft Security Essentials, AOL Active Virus Shield, SiteAdvisor 2.6,
PC Tools Antivirus 3.1, Softing BitDefender, AVG Antivirus, etc.) que vous ou votre fabricant d’ordinateurs installez. Le statut de
l’antivirus est généralement affiché dans le centre de sécurité Windows. Pour ouvrir ce centre de sécurité, possédez ainsi qu’il suit :
 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration, et enfin double-cliquer sur l’icône Centre de sécurité.
 Cliquez sur Protection antivirus pour bloquer les programmes malveillants.
 Si l’antivirus nécessite une mise à jour, cliquez sur Mise à jour automatiques (Attention : ne cliquer dessus que si vous êtes sûr
d’avoir la licence).
30. Augmentation et fonctionnement de la mémoire centrale (RAM)
La mémoire RAM ou mémoire vive est composée d’un ensemble de composants électroniques, principalement des condensateurs
et des transistors. Elle constitue la mémoire principale du PC où les données sont stockées temporairement lors de l’exécution d’un
programme. Choisir le type de RAM dépend du réceptacle figurant sur la carte mère : cela peut-être un slot pour SDRAM ou DDRAM.
a. Le fonctionnement de la mémoire RAM
 La mémoire RAM, une mémoire temporaire : Contrairement à la ROM (Read Only Memory) ou mémoire morte où les données
enregistrées sont conservées même en l’absence de courant électrique, la mémoire RAM, (Ramdom Access Memory) est une
mémoire volatile. En effet, une fois l’ordinateur éteint, toutes les données qui y sont emmagasinées sont effacées. On désigne
également la RAM sous le nom de RWM (Read Write Memory) signifiant « mémoire en lecture écriture » qui indique mieux le
fonctionnement de la mémoire volatile. En effet, on peut aussi bien lire qu’écrire sur la RAM et les données des programmes en
cours qui y sont stockées peuvent être consultées au hasard mais non de façon séquentielle. En d’autres termes, on les retrouve à
n’importe quel endroit, à la même vitesse.
 La structure de la mémoire : Les mémoires informatiques étaient à l’origine des composants magnétiques fabriqués le plus
souvent avec des tores de ferrite. À partir des années 70, elles sont constituées de composants électroniques, comme c’est le cas
pour la mémoire RAM. Cette dernière est composée d’un ensemble de circuits intégrés à base de silicium. Ces circuits, de très
petites tailles, comportent une structure en forme de matrice, un tableau avec des colonnes et des lignes. Chaque cellule de cette
matrice sert à stocker des charges électriques représentant des 1 ou des 0. Chaque cellule, appelée aussi point mémoire, comprend
un condensateur et un transistor. Elle est caractérisée par une adresse qui correspond à un numéro de ligne et un numéro de
colonne. Dans une mémoire RAM, il y a des centaines de milliers de condensateurs et de transistors.
 Le stockage des données : Le transistor réagit comme une vanne qui laisse ou non passer l’électricité. Quant au condensateur, il
joue le rôle d’un réservoir à électrons. Lorsque le transistor laisse passer le courant, le condensateur emmagasine une charge
d’électrons mais pour cela, il doit être alimenté continuellement en électricité ou rafraîchi. Le rafraichissement se fait par intervalle
de temps variant selon le type de RAM. Les condensateurs des mémoires DRAM, par exemple, doivent être rafraichis à peu près
tous les 15 nanosecondes (ns). Lorsqu’un condensateur est chargé, cela représente en langage binaire un 1. Dans le cas contraire,
son état logique est 0. Chaque point mémoire est une adresse identifiée par un numéro de ligne et un numéro de colonne. Les
données sont généralement organisées en mots de 8, 16 et 32 bits, chaque point mémoire correspondant à un bit. Notons que
chaque fois qu’on lit un point mémoire, la mémoire RAM vide le condensateur et efface ainsi les informations qui s’y trouvent. De
la sorte, il faut le remplir à nouveau après chaque lecture.
 L’utilité de la mémoire RAM : La mémoire RAM est indispensable au processeur car c’est elle qui stocke les données dont ce
dernier a besoin dans l’immédiat et sans elle, aucun programme ne peut être exécuté sur un ordinateur. En effet, quand on ouvre un
programme, celui-ci envoie des données sous forme chiffrée au système d’exploitation que ce dernier range dans les points
mémoires encore vides de la RAM. Quand le programme a besoin de ces valeurs stockées, il envoie une requête au système
d’exploitation qui lui indique alors l’endroit où elles se trouvent. Souvent, des erreurs peuvent se produire lors de la récupération
de données, notamment quand le programme se trompe d’adresse. Dans ce cas, une anomalie de fonctionnement survient
automatiquement. Notons que pour accéder aux données stockées sur un point mémoire, il faut un certain temps égal au temps de
cycle ajouté au temps de latence. Ce temps dit temps d’accès peut être de quelques dizaines à centaines de nanosecondes alors que
pour un disque dur, il est de plusieurs millisecondes, soit 10 000 à 100 000 fois plus. La mémoire RAM permet donc un accès très
rapide aux données, ce qui permet au processeur de fonctionner correctement. De la sorte, pour améliorer les performances de son
ordinateur, on peut augmenter la quantité de mémoire vive disponible. A l’heure actuelle, certains programmes nécessitent en effet
une grande quantité de mémoire vive pour fonctionner correctement et pour éviter les mauvaises surprises, il est conseillé
d’équiper son PC d’une mémoire RAM d’au moins 1 Go.
b. Augmentation (ou ajout) de la RAM
Choisir une barrette mémoire ne semble pas sorcier. L'ajout de mémoire vive est l'intervention la plus bénéfique pour votre
machine. Votre ordinateur ne s'en portera que mieux. L'ajout de mémoire n'accélère pas fondamentalement la vitesse de fonctionnement sur
les anciens systèmes tels que Windows 98 ou Me, car ils ne s'allouent que 64 Mo de RAM. Donc, si c'est la quantité de mémoire que vous
possédez déjà, la barrette supplémentaire que vous allez implanter ne va pas influer directement sur le système. En revanche, des
programmes comme Photoshop ou Internet Explorer gèrent autant de RAM qu'il en existe sur votre PC, l'ajout de mémoire leur est par
conséquent fort utile. Grâce à cela, vous pourrez manipuler deux fois plus de données, sans planter votre machine. Depuis Windows 2000 et
XP, l'ajout de mémoire augmente directement la vitesse de gestion de l'ordinateur, car ces versions utilisent toute la mémoire disponible. Les
performances de la mémoire sont directement liées à sa bande passante. Concrètement, il s'agit du débit de communication entre elle et la
carte mère. Les fabricants ne cessent d'augmenter la capacité de la bande passante. Conséquence : les normes de mémoire changent
constamment. Les trois étapes ci-dessous détaillent la procédure d’installation d’une barrette de mémoire :
 Étape 1 : Nous allons maintenant procéder au montage sur votre carte mère de la mémoire vive. Celle-ci se présente sous forme
d'une ou plusieurs barrettes à enficher dans des slots d'extension mémoire. Repérez ces derniers sur votre carte mère. Ils sont en
général au nombre de deux à quatre et sont sérigraphiés "SDRAM1, SDRAM2, etc. pour les barrettes de mémoire SIMM" ou
"DIMM1, DIMM2, etc. pour les barrettes de mémoire DIMM encore appelées barrettes de mémoire RIMM". Il existe en effet sur
le marché deux types de mémoire, la SDRAM et la DDRAM et donc deux formats de slot d'extension. Vous devez bien entendu
utiliser le type de mémoire compatible avec votre carte mère. Mais il faut savoir que quel que soit le format de mémoire utilisé, les
barrettes de mémoire s'enfichent de la même façon.
 Étape 2 : Poussez vers l'extérieur les pattes (blanches) de fixation des barrettes mémoire. Insérez votre barrette de façon verticale
dans son slot d'extension en prenant garde d'utiliser le premier slot d'extension libre (slot 1, puis slot 2, puis slot 3, ...). Appliquez
une pression sur la barrette afin de l'insérer complètement. Les pattes de fixation de fermeront automatiquement. Renouvelez cette
opération pour chacune de vos barrettes. Si votre barrette refuse de s'insérer, il est probable qu'elle soit dans le mauvais sens.
Assurez-vous de faire coïncider l'encoche (les deux encoches pour la mémoire SDRAM) de votre barrette avec le détrompeur
intégré au slot d'extension.
 Étape 3 : Votre carte mère dispose maintenant de son processeur, de son ventilateur et de sa mémoire vive. Vous allez maintenant
pouvoir la fixer au sein de votre boîtier une fois la préparation de ce dernier terminée.
c. Comment connaître son type de barrettes ?
Pour savoir quel type de mémoire utilise votre PC, ouvrez le capot de votre ordinateur et recherchez les barrettes. D'une manière
générale, une seule barrette est présente. Basculez vers l'extérieur les ergots situés à chaque extrémité du support de la barrette. Ceux-ci
servent à la plaquer sur les connecteurs. Retirez la mémoire. Vous aurez parfois la chance que le type et la capacité soient indiqués. Quoiqu'il

arrive, apportez-là à votre revendeur informatique et demandez-lui de vous fournir le même type de mémoire avec la capacité que vous aurez
choisie.
d. Autres étapes pour rajouter sa mémoire
 Quelques précautions à prendre : Mettez votre ordinateur hors tension et retirez le capot. Il est en général fixé par de petites vis
situées sur la face arrière de votre PC. Repérez ensuite sur votre carte mère le ventilateur de votre processeur. Les emplacements
des barrettes mémoire sont en général placés juste à côté. Les échanges permanents entre la mémoire et le processeur expliquent
cette proximité. Débarrassez-vous de toute l'électricité statique en frottant vos mains contre le châssis. Basculez enfin les ergots
situés aux extrémités d'un emplacement libre.
 Ajouter de la mémoire : Une fois munie de votre nouvelle barrette, replacez l'ancienne à la même place. Attention : les barrettes
possèdent des encoches qu'on appelle trompeurs. Ils vous empêchent d’effectuer un branchement dans le mauvais sens. Repérez
bien l'emplacement de ces encoches pour remettre la mémoire correctement. Il est important de placer la nouvelle barrette dans
l'emplacement mitoyen. En effet, il n'est pas conseillé de laisser un emplacement vacant entre deux barrettes de mémoire.
Verrouillez les ergots et n'hésitez pas à appuyer ferment. Redémarrez votre unité et prenez bien garde au premier écran qui
apparaît. C'est pendant cette phase que votre machine effectue tous les tests notamment ceux concernant la mémoire. En lisant le
« Memory test », vous constaterez que votre capacité mémoire a augmenté. Refermez enfin votre unité. L'opération est terminée.
 Testez votre barrette : Pour vous assurer du bon fonctionnement de votre nouvelle barrette, sollicitez-la en ouvrant un maximum
d'applications. Essayez par exemple d'ouvrir cinq à huit fenêtres de votre navigateur et amusez-vous à surfer de l'une à l'autre tout
en démarrant un autre logiciel. Travaillez dans celui-ci et ouvrez encore quelques fenêtres Internet. Si votre système tient le coup,
c'est que votre mémoire est bien installée et correctement ventilée. En cas de problème (plantage au démarrage, mémoire non
reconnue pendant le Memory test ou blocage intempestif de l'ordinateur), pensez à vérifier que vous avez bien enfoncé la barrette.
Si c'est le cas, tentez de changer son emplacement. En cas de nouvel échec, rapportez votre barrette au vendeur, elle est sans doute
la cause de votre problème.
31. La mémoire cache d’un ordinateur
La mémoire cache est un espace de stockage temporaire utilisé pour améliorer les performances d’un ordinateur. Il existe différents
types de mémoire cache sur un ordinateur, dont celles qui sont greffées sur les processeurs ou encore celles extraites à partir de l’espace
disque ou la mémoire vive.
a. Présentation et rôle de la mémoire cache
La mémoire cache ou mémoire tampon est un espace mémoire rapide servant à stocker temporairement des informations ou des
instructions. Sur un ordinateur, la mémoire cache est surtout associée au processeur du fait qu’elle lui permet de stocker ses instructions et
ses données, en attendant de les traiter. Cette architecture procure un gain considérable au niveau de la vitesse de traitement des informations
puisque le processeur accède plus rapidement aux données. À titre d’exemple, la mémoire cache possède une vitesse d’exécution d’environ
10 fois plus rapide que la mémoire Ram. Par ailleurs, un processeur peut être accompagné de plusieurs mémoires caches pour une
exploitation optimale de sa puissance. Cependant, les mémoires caches se caractérisent par une taille réduite, de l’ordre d’une centaine de
kilo-octets à quelques mégaoctets. Cela s’explique par la limitation technologique de l’élaboration de la mémoire cache mais aussi à cause de
son coût. Outre les processeurs, la mémoire cache est également utilisée par certains périphériques de l’ordinateur, pour ne citer que les
disques SCSI.
b. Le principe de fonctionnement de la mémoire cache
La mémoire cache sert pour le stockage temporaire des informations utilisées par le processeur. Pour ce faire, le cache fournit
l’information demandée par le processeur si elle la possède, sinon, il récupère l’information depuis la mémoire principale et la stocke pour
une utilisation antérieure. Concrètement, ce sont les adresses mémoires qui sont enregistrées dans la mémoire cache. Lorsque le processeur
veut écrire une donnée dans la mémoire principale, il vérifie si l’adresse de la mémoire est disponible dans la mémoire cache. Si tel est le cas,
le processeur peut écrire la donnée, sinon, une nouvelle entrée est créée dans la mémoire cache à partir d’une copie de l’adresse depuis la
mémoire principale. Du fait de sa capacité de stockage réduite, le cache effectue une sélection des données qui seront les plus susceptibles
d’être réutilisées par le processeur avant de créer une nouvelle entrée. Pour ce faire, le cache compte le nombre d’utilisation d’une entrée par
le processeur et il ne garde uniquement celles qui sont les plus utilisées selon le système LFU ou Least Frequently Used. Une autre
technologie consiste à considérer les entrées les plus anciennes, c’est le système LRU ou Least Recently Used.
c. Les types de mémoires cache
Les ordinateurs contemporains utilisent 3 types de mémoire cache, notamment les mémoires caches L1, L2 et L3. Le cache L1 ou
cache primaire est le plus rapide parmi les 3 catégories précédentes. En effet, ce type de mémoire cache est directement localisé dans le
processeur. Par ailleurs, le cache L1 renferme à la fois des données et des instructions destinées au processeur ; pour gérer cette différence de
contenu, les processeurs exploitent deux technologies, notamment l’unification du cache (unified cache) ou sa subdivision en deux entités
distinctes dont l’une pour les données et l’autre pour les instructions. Le cache L2 ou cache secondaire est également interne au processeur.
Son rôle est de soutenir le cache L1 en stockant les informations qui ne peuvent y être emmagasinées. En effet, la cache L2 possède une taille
plus importante que la cache L1, de l’ordre de 8Mo, bien qu’il soit moins rapide. Enfin, la cache L3 est une mémoire externe au processeur et
on la retrouve surtout sur les processeurs haut de gamme ou encore ceux qui équipent les serveurs. Généralement, la gestion de cette
mémoire est assurée par un circuit annexe au processeur.
d. La mémoire cache des navigateurs Internet
Les navigateurs Internet utilisent également un système basé sur celui des mémoires caches. Lors d’une session sur Internet, les
préférences de l’utilisateur ainsi que les données des sites qu’il visite sont enregistrées dans la mémoire cache. De ce fait, le navigateur
Internet pourra charger plus rapidement une page web puisqu’il puisera certaines informations d’une page récemment visitée à partir de la
mémoire tampon. La mémoire cache utilisée sur un système d’exploitation est soutirée de l’espace sur les disques durs ou la mémoire vive.
La taille mémoire allouée peut alors être ajustée en fonction des besoins de l’utilisateur, en sachant que plus la taille mémoire sera grande et
plus il sera possible de stocker des informations depuis un nombre élevé de pages web.
32. La mémoire virtuelle
La mémoire virtuelle est essentielle pour les ordinateurs utilisant un système déxploitation ayant une interface graphique comme
Windows. La mémoire virtuelle sert fondamentalement à l’exécution des programmes dont la taille mémoire est supérieure à la mémoire
physique disponible. La mémoire virtuelle est mesurée en méga octets. Une bonne gestion de léspace alloué à la mémoire virtuelle évitera
tout ralentissement ou blocage de votre système déxploitation. La mémoire virtuelle sert fondamentalement à l’exécution des programmes
dont la taille mémoire nécessaire est supérieure à la mémoire physique disponible. Pour réaliser cela, il ságit simplement dáccéder à la
fenêtre de contrôle de la mémoire virtuelle et de faire des changements en quelques clics. Línterface graphique et les ressources partagées
entre programmes nécessitent un gros traitement dínformation. Durant le traitement, línformation transite à travers la mémoire vive. Mais,

quand celle-ci est saturée, léxcédent dínformation transite alors vers la mémoire virtuelle en stockage. Une fois que la mémoire vive a
libéré un peu déspace, línformation stockée dans la mémoire virtuelle est retournée à lénvoyeur. Ce procédé se nomme Swap-in/Swap-out
ou Roll-in/Roll-out. Línformation qui transite de la mémoire virtuelle à la mémoire vive est contenue dans un fichier d´échange appelé
pagefile.sys pour Windows NT/2000 et XP ou Win386.swp pour Windows 98 et 98Me. Ce processus comble les lacunes de Windows en
accélérant le traitement dínformations. Avec la mémoire vive située dans les barrettes de mémoire RAM de lórdinateur il n’y a aucun
réglage à faire. Mais par contre, la mémoire virtuelle nécessite un bon réglage pour assurer une performance optimale de votre système
déxploitation et de votre ordinateur. Comme réglage à faire, il faut, soit défragmenter le fichier d´échange, soit régler les paramètres de taille
du fichier d´échange. Si par la suite, votre ordinateur subit quand même des ralentissements, il faudra augmenter la mémoire vive en ajoutant
de nouvelles barrettes de RAM. Cette dernière solution est très efficace, mais nécessite un investissement financier. De nos jours, une
barrette de RAM coute beaucoup moins cher quáuparavant, rendant son achat accessible à tous.
 La défragmentation de la mémoire virtuelle : La défragmentation de la mémoire virtuelle, en occurrence le fichier d´échange,
rend ce fichier entier et lui donne une position fixe. Cela améliore la traçabilité de ce fichier, pour que le disque dur le retrouve plus
facilement durant le processus de swap-in/swap-out, en éliminant alors tout ralentissement dans le système déxploitation
Windows. La défragmentation du fichier pagefile.sys est accomplie en utilisant le programme PageDefrag de Sysinternals créé par
Mark Russinovich.
 Réglages de paramètres de taille de la mémoire virtuelle : En général, on règle la taille de la mémoire virtuelle en donnant une
taille bien déterminée au pagefile.sys, pour que Windows arrête de perdre son temps à accroître et à réduire la dimension du
fichier. La taille exacte du pagefile.sys requise pour le fonctionnement optimal de Windows doit être 1,5 fois la taille de votre
mémoire vive. Donc si votre RAM fait 256 méga-octets, il faut entrer le chiffre 384 comme paramètre dans la case minimale et
maximale de la taille du pagefile.sys. Cela est à effectuer dans la fenêtre de contrôle de la mémoire virtuelle.
Note : Pour y accéder à la mémoire virtuelle, il faut ouvrir le panneau de configuration, ensuite cliquer sur
performances et maintenance (dans le cas d’un affichage par catégories), puis sur système. Choisir lónglet
« Avancé » et cliquer sur le bouton « Modifier » dans Mémoire virtuelle, puis cliquer sur le volume contenant le
fichier « pagefile », ensuite sélectionner « Taille personnalisée ». Taper alors les chiffres des paramètres, et
enfin cliquer sur le bouton « Définir » et deux fois sur le bouton « ok » pour appliquer et pour fermer. Pour
compléter lópération, il faudra redémarrer l’ordinateur.
33. Manipuler la base de registre
La base de registre de Windows est une base de données centrale contenant toutes les informations nécessaires à l'ordinateur pour
qu’il fasse fonctionner le matériel et les logiciels correctement. La base de registre est en utilisation continuelle, car quasiment tout ce que
vous faites sur un ordinateur utilisant Windows, y fait appel. L'information est répartie entre un certain nombre de fichiers binaires masqués
du système. Cela dit, très peu d’utilisateurs auront besoin d’y accéder directement. Le contenu de la base de registre peut-être visualisé avec
l’éditeur du registre, qui combine différents composants et affichages présentés sous forme de texte unifié lisible. L'utilisation de l'éditeur du
registre (regedit) est décrite sur une autre page. Au cœur du système, le registre Windows contient toutes les données relatives aux
paramétrages matériels et logiciels de l'OS. Une base qu'il est possible de modifier sans grande difficulté, en prenant certaines précautions.
a. Comprendre la base de registre
La base de registre est constituée de deux fichiers nommés USER.DAT et SYSTEM.DAT, qui se construisent à chaque démarrage
par le système et se placent dans le répertoire Windows/System32/config. Certaines informations du registre sont stockées sur le disque, et
sont considérées comme permanentes, tandis que d'autres sont stockées dans des clés volatiles et remplacées à chaque démarrage du système
d'exploitation. Les données sont enregistrées dans des formats différents. Pour accéder au registre, il faut saisir la commande regedit dans
démarrer/exécuter. Le registre est constitué de 5 grands dossiers contenant des clés, des sous-clés et des rubriques valuées.
 HKEY_CLASSES_ROOT : contient les paramètres les plus importants des programmes. Il gère les extensions des noms de
fichiers, les liaisons avec les logiciels ainsi que les serveurs ActiveX, les composants communs de Windows, les contrôles
complémentaires. Il faut éviter de les modifier manuellement.
 HKEY_LOCAL_MACHINE : il s'agit des paramètres de l'ordinateur (profils utilisateurs, composants matériels, configuration
réseau, paramètres de sécurité et système). Ne pas le modifier manuellement.
 HKEY_USERS : contient tous les profils utilisateurs chargés activement.
 HKEY_CURRENT_CONFIG : supporte la configuration actuelle. Il est préférable de ne rien modifier.
 HKEY_CURRENT_USER : contient les paramètres propres à l'utilisateur : apparence, curseur de la souris. Il est lié à
HKEY_USERS. Il est possible de modifier certains éléments, par exemple effacer les clés restantes d'un programme désinstallé.
Une manipulation utile et sans danger, est de faire une copie du registre : Fichier>exporter. Elle sera utile en cas d'attaque de la
base de registre, ou d'erreur de modification. Dans la rubrique Étendue de l'exportation, sélectionner tout. Il est conseillé de toujours avoir
une copie récente. Pour enregistrer certains éléments séparément, choisir Branche sélectionnée dans la rubrique Étendue de l'exportation.
L'exportation se fait sous la forme d'un fichier dont l'extension est .reg. Pour travailler régulièrement sur la même clé sans avoir à la
rechercher à chaque fois, sélectionner dans le menu Favoris>Ajouter aux favoris. L'accès au registre peut être sécurisé en cliquant sur
Edition>Autorisations. Dans Paramètres avancés, attribuer les droits aux utilisateurs dans l'onglet Autorisations. L'onglet Audit permet de
mettre une surveillance sur un utilisateur. L'observateur d'évènement fournit ensuite la liste des accès. Il se trouve dans Panneau de
configuration/Outils d'administration/Gestion de l'ordinateur/Observateurs d'évènements. Cliquer sur le journal Sécurité.
Chaque clé est éditable et modifiable. Elle correspond à un événement et contient une valeur. Redémarrer Windows après chaque
modification est nécessaire et permet de vérifier si le système fonctionne toujours normalement. Attention, ces manipulations sont réservées
à des utilisateurs experts. De mauvaises modifications peuvent mettre en péril l'ensemble du système. Par exemple :
 Pour supprimer l'icône volume dans la barre des tâches, ouvrir la clé
HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Windows/Currentversion/Applets/SysTray. Elle contient le code suivant :
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionAppletsSysTray]
"Services"=dword:0000001f
Modifier la valeur de Services en la remplaçant par dword:0000001b
 Pour désactiver le centre de sécurité Windows, ouvrir la clé
HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/wscsvc. Elle contient le code suivant :
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServiceswscsvc]
"Start"=dword:00000002
Modifier la valeur Start par dword:00000004. Pour passer en mode manuel, mettre la valeur dword:00000003.

 Pour modifier le message "Ne communiquez jamais votre mot de passe ou votre numéro de carte bancaire dans une conversation
sur messagerie instantanée" qui apparaît à l'ouverture d'une fenêtre de discussion sous Windows Messenger, modifier la clé :
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/MessengerService/Policie.
Le message est à modifier dans le code :
[+HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftMessenger
ServicePolicieIMWarning] @="ici le message affiché dans Windows Messenger"
b. Accéder à l'éditeur de Registre (Regedit)
L'éditeur de Registre (également appelé regedit) n'est pas listé dans le menu Démarrer ou dans Tous les programmes. L'utilitaire est
un seul fichier regedit.exe et se trouve dans le dossier Windows des systèmes XP. Vous y accédez en utilisant Exécuter (Run line). Entrez
"regedit" et l'utilitaire s'ouvrira. Dans Vista, l'utilitaire s'ouvre en entrant "regedit.exe" dans la ligne Démarrez la Recherche (Start Search) La
ligne Lancer (Run) peut également être utilisée dans Vista (mais il n'est plus forcément dans le menu Démarrer (Start)). Comme vous pouvez
vous y attendre, un compte administrateur est requis. Regedit est une interface à deux panneaux avec les clés dans le panneau de gauche
(panneau de clé/key pane) et les noms de valeurs avec les données correspondantes dans panneau de droite (panneau de valeurs/value pane).
La configuration n'est pas sans rappeler Windows Explorer avec les clés analogues aux dossiers et les valeurs analogues aux fichiers. (Les
bases de la structure du Registre sont évoquées sur une autre page.) Un exemple est montré dans le schéma ci-dessous.
Schéma 1 : Éditeur de Registre (Regedit)
Également listés sur la droite, ou panneau de valeur, sont les types de données contenues dans une valeur. Une donnée peut prendre
bon nombre de formats et les plus communes, que la plupart des utilisateurs de PC rencontreront sont données dans le Tableau I. Les types
les plus ésotériques ont été omis. Les trois listés dans le tableau constituent la grande majorité de toutes les entrées du Registre.
Tableau I : Types de données communes du Registre
Type de données Description
Données binaires (Binary data). Habituellement en numérotation hexadécimale. Un exemple est
REG_BINARY
0xA8
REG_DWORD Double mot (Double word) (32 bits). Peut être modifié en hexadécimal ou en décimal
REG_SZ Une chaîne de caractères (string). Le schéma 1 montre des exemples dans le panneau de droite.
c. Menus de l'Éditeur de Registre
Regedit possède certains des mêmes menus qui sont familiers d'un bout à l'autre de Windows. Vous pouvez les voir dans le haut du
Schéma 1. Montré ci-dessous, comment apparaissent deux des menus les plus communément utilisés.
Schéma 2 : Menu Fichier (File menu) Schéma 3 : Menu Edition (Edit menu)
Le menu Fichier possèdes les fonctions "Importer (Import)" et "Exporter (Export)" qui impliquent sauvegarder et restaurer. Comme
vous pouvez vous y attendre, le menu "Éditer (Edit)" se trouve où les commandes sont situées pour effectuer des changements dans le
Registre. Les clés et valeurs peuvent être supprimées, ajoutées ou renommées. Les configurations d'autorisation sur les clés peuvent
également être modifiées, mais c'est un sujet avancé, au-delà de nos compétences. Deux autres fonctions très utiles sont "Trouver (Find) ..."
et "Trouver suivant (Find Next)". Le Registre possède des milliers de clés et ces fonctions de recherche sont absolument nécessaires.
Malheureusement, la fonction recherche ne peut pas trouver les valeurs binaires ou les entrées REG_DWORD. Il permet de rechercher les
noms de clés, les noms de valeurs et les données de chaînes de caractères (string). Le bas de la fenêtre de Regedit montre le chemin de la clé
actuellement surlignée comme montré dans le Schéma 1. Le menu Éditer contient également une entrée utile "Copier nom de clé (Copy Key
Name)" qui envoie le chemin de la clé dans le presse-papiers (clipboard), Puisque les noms de chemin peuvent être très longs, ceci peut être
très utile.
Un autre menu qui peut s'avérer utile est "Favoris (Favorites)". Si vous découvrez que vous modifiez souvent certaines clés, cette
clé peut être ajoutée à "la liste des Favoris pour un accès aisé. L'exemple d'un menu "Favoris" affiché sur la droite contient trois favoris.
Notez que les noms ont été choisis par cet utilisateur et peuvent être ce qui vous convient pour les mémoriser facilement. Ils renvoient
réellement vers les clés de Registre spécifiques qui peuvent avoir des noms de chemin très long.
d. Modifier les clés et valeurs de Registre
Il existe beaucoup de réglages utiles pour la configuration ou le comportement de Windows, qui peuvent être effectués par une
modification simple du Registre. Sauf si vous êtes un professionnel entraîné, vous devriez probablement limiter la modification du Registre à
une ou deux valeurs à la fois. Je vais limiter cet entretien à ce type de scénario simple. La première étape de l'édition consiste toujours en la
sauvegarde du Registre. Également, sauvegardez la clé sur laquelle vous travaillez. Si vous êtes un travailleur très précautionneux, seulement
sauvegarder la clé où la modification va être effectuée peut suffire, mais faites de toute manière un point de restauration système avant. Pour
sauvegarder une clé, ouvrez Regedit et surlignez la clé. Ouvrez le menu "Fichier (file)" et cliquez sur "Exporter (Export)". Dans la plupart
des cas. Vous devrez choisir d'exporter en tant que régistration ou fichier REG. C'est un fichier texte avec extension .reg qui est une copie de
la clé de base de Registres surlignée. Sauvez-le dans un endroit sûr. Pour restaurer une clé avec un fichier REG, cliquez-droit dessus et
choisissez "Fusion (Merge)". Sur beaucoup de machines, le double-clique gauche par défaut sur un fichier REG créera également une fusion.
Je préfère changer l'action du double-clique pour "Éditer (Edit)" pour qu'une fusion accidentelle ne se produise pas. Notez que nous utilisons
le mot "fusion (merge)". Les fichiers Reg ne remplacent pas les clés, mais ajoutent. Voici quelque chose à garder à l'esprit. Tous les extras
que vous pouvez avoir ajouté ne sont pas effacés. Certains utilisateurs avancés de PC préfèrent effectuer toute réelle modification dans le
fichier REG exporté et ensuite de fusionner le fichier édité. Ceci prévient toute manœuvre accidentelle sur la mauvaise clé. Gardez à l'esprit
que Regedit n'a pas de fonction "Annuler déplacer (undo)". Ce qui est fait est fait. Si vous modifiés une clé en entier, vous allez très
certainement l'effacer. Attention ! Sauvegardez-la. Si vous effectuez bon nombre de changements, nous vous conseillons d'utiliser un fichier
REG et de ne pas éditer dans le Registre lui-même. Nous répètons, même les utilisateurs puissants ne devraient se contenter que d'éditer une
ou deux valeurs. Pour effacer une clé surlignée, choisissez "Effacer (Delete)" depuis le menu "Éditer (Edit)". Notez qu'il n'y a pas de
corbeille pour les clés de base de Registres effacées ou les valeurs. Effacé signifie parti pour le grand seau de bits dans le ciel.
La plupart du temps, l'édition directe du Registre signifie changer une valeur. Surlignez la valeur en question dans le panneau droit
de Regedit. Choisissez ensuite "Modifier (Modify)" depuis le menu "Éditer (Edit)" ou cliquez droit sur la valeur et choisissez "Modifier"
depuis le menu contextuel. Comme exemple spécifique, considérez la dernière valeur du panneau de droite dans le Schéma 1. Le temps
pendant lequel le système attend pour qu'un service se ferme lors de l'arrêt est contrôlé par l'entrée de la valeur, WaitToKillServiceTimeout.
La valeur est en millisecondes et le défaut est 20 000 ms (soit 20 secondes). Pour que les choses se ferment plus rapidement, vous pouvez
changer la valeur en 10 000 ms (10 secondes). Ou vous pourriez avoir besoin de la rendre plus longue pour certains systèmes. Entrez la
chaîne de caractères souhaitée dans la ligne "Données de valeur (Value data)" et cliquez sur le bouton OK comme ci-dessous :
Énormément de valeurs du Registre sont des chaînes de caractères, mais un autre type de données communes est le "dword". Une
boîte légèrement différente apparaîtra si vous modifiez une valeur REG_DWORD. Notez que lorsque vous entrez une valeur DWORD, vous
devez spécifier la base pour le nombre. Soyez certains d'avoir correctement choisi entre hexadécimal et décimal. Vous pouvez entrer les
deux, mais le nombre que vous entrez doit correspondre à la valeur correcte pour la base choisie.
e. Est-il dangereux de manipuler la base de registre ?
Il faut savoir que l’endommagement de la base de registre pourrait arrêter l’ordinateur car elle est impliquée dans chaque opération
que l’ordinateur effectue. D’ailleurs c’est pour cette raison que Microsoft à tout fait pour l'entourer de mystère et de danger. Il est
compréhensible que Microsoft ne veuille pas être inondée par des appels d'assistance émanant de personnes ignorantes qui ont essayées de
modifier la base de registre. Il est clair que vous pouvez créer beaucoup de problèmes, si vous trifouillez dans la base de registre, mais vous
pouvez en faire autant en supprimant simplement des fichiers systèmes ou des dossiers de Windows. En fait vous pouvez faire des bêtises
avec n’importe quoi. Et oui, tout le monde fait des erreurs. À vrai dire, la base de registre de Windows XP est beaucoup plus robuste, et il en
faut beaucoup plus pour qu'il refuse de démarrer. La règle d’or qu’il faut suivre est de toujours faire une sauvegarde de la base de
registre avant toute modification et de savoir comment la restaurer en cas de pépins. De cette manière, l’édition de la base de registre ne
devient plus aussi périlleuse qu’on veut le faire croire. Bien que la modification directe de la base de registre ne soit pas conseillée pour les
utilisateurs les moins avancés, cela ne justifie pas la renonciation aux bonnes améliorations fournies par certains scripts utiles disponibles. La
seule précaution à prendre est de sauvegarder la base de registre avant l’utilisation de n’importe quel script, et d’apprendre à annuler son
action en restaurant la base de registre grâce à la sauvegarde. Comme mentionné ultérieurement, il s’agit d’un processus relativement facile
que n'importe qui peut exécuter. Certains scripts proposent même une fonction d’annulation au cas où leurs résultats ne vous plaisent pas.
f. Base de données du Registre (Registry Database) et Informations système (System Information)
Le Registre est un entrepôt central d'informations à propos de la configuration de votre ordinateur. Chaque système d'exploitation
doit avoir des informations au sujet de ses composants et des logiciels entreposées quelque part. Il y a plusieurs manières d'entreposer et de
garder une trace de ces données systèmes de base et Microsoft a décidé d'utiliser la méthode particulière du Registre. Les autres systèmes
d'exploitation tels que les variétés basées sur Unix le font d’une manière différente, mais tous les systèmes d'ordinateurs ont des données de
configuration quelque part. Les informations de configuration sont réellement entreposés en forme binaire, mais presqu'aucune n'accèdent
directement à ces données. Windows est produit avec un accessoire appelé Éditeur de Registre et fournit l'interface pour, en fait, inspecter le
Registre.
g. Types d'informations du Registre
Les informations que le système de l'ordinateur doit avoir sont divisées en deux catégories principales. Une consiste en les
informations générales à propos de l'ordinateur lui-même. Ce sont des configurations qui s'appliquent à l'étendue du système et incluent les
composants dans le système. Ceci se nomme Machine Locale (Local Machine), l'autre catégorie générale consiste en configurations qui sont
spécifiques à chaque compte d'utilisateur et il est appelé Utilisateurs. L'utilisateur particulier qui est connecté est appelé Utilisateur courant
(Current User).
h. L'arbre Hiérarchique de Structure (Hierarchical Tree Structure)
Les informations dans le Registre sont rangées dans un système de type arbre qui ressemble des dossiers et des fichiers. Dans le
Registre, les contenants de l'information sont appelés "clés (keys)". Elles sont analogues aux dossiers. Les Clés peuvent avoir des sous-clés
(subkeys) tout comme les dossiers peuvent avoir des sous-dossiers (subfolders). Le nom des données qui sont contenues dans une clé est
appelé une "valeur (value)". Ceci est analogue à un nom de fichier. Les données effectives peuvent avoir plusieurs formats et peuvent être
une chaîne de caractères (string), un nombre ou une série de nombres.
Tableau II : Clés racine (Root keys)
Clés (Keys) Abréviation (Abbreviation) Description
HKEY_CLASSES_ROOT HKCR Entrepose les associations de fichiers et enregistre l'objet COM
Entrepose les données associées avec le compte actuellement
HKEY_CURRENT_USER HKCU
connecté
HKEY_LOCAL_MACHINE HKLM Entrepose les informations relatives au système
Entrepose les informations à propos de tous les comptes de la
HKEY_USERS HKU
machine
Entrepose les informations à propos du profil actuel de la
HKEY_CURRENT_CONFIG HKCC
machine
À l'image du système de dossier et de fichiers de l'ordinateur qui possède une racine (habituellement un disque dur), le Registre a
des clés racine en haut de la hiérarchie de clés et de valeurs. Malheureusement, nous avons maintenant à traiter avec du jargon Microsoft. Le
Tableau II montre les noms utilisés par Microsoft. Les noms de clés racine ont "HKEY" attaché au début. Même si cinq clés racine sont
utilisées, trois d'entre elles ne sont vraiment que des sous-clés ou des combinaisons de sous-clés de deux clés principales, HKLM and HKU.
Les clés racine additionnelles rendent la programmation plus simple. Les abréviations données sont souvent utilisées dans l'écriture des
scripts et des fichiers INF. Pour fournir la saveur de ce que contient le Registre, le Tableau III décrit quelques sous-clés pour la clé racine
HKEY_CURRENT_USER. Il existe plusieurs clés obsolètes ou ultra spécialisées.
Tableau III : Sous-clés (Subkeys) de HKCU
Sous-clé Description
AppEvents Associe les sons avec les événements
Console Commande les configurations de fenêtre
Panneau de contrôle (Control Sauvegarde d'écran, apparence du bureau, configurations du clavier et de la souris.
Panel) Accessibilité et configurations régionales
Environnement Configurations des variables d'environnement
Disposition du clavier (Keyboard Configurations de la disposition du clavier
Layout)
Réseau (Network) Mappage du lecteur réseau et configurations
Imprimantes (Printers) Configurations des connexions imprimante
Logiciel (Software) Préférences spécifiques de logiciel de l'utilisateur
L'arbre de structure des informations du Registre est partiellement montré dans le schéma de gauche, La structure réelle est très
grande, avec beaucoup de branches, mais le schéma montre une petite portion avec la clé racine HKEY_LOCAL_MACHINE étendue par un
niveau pour montrer les clés majeures sous HKLM. À leur tour, chacune de ces clés contiennent des sous-clés et des valeurs. Les valeurs et
leurs données possèdent des adresses et des chemins qui sont similaires à ceux utilisés pour les dossiers et les fichiers. Même si ces adresses
peuvent être plutôt longues, il y a un système. Un exemple de comment l'information est organisée est la branche de HKCU qui contient
beaucoup des configurations Windows allouées à l'utilisateur actuellement connecté. Cette sous-clé est :
HKCU\Software\Microsoft\Windows\Current Version\.

II. Deuxième partie : monter les périphériques

1. Concepts de base
 Amorcer un ordinateur est synonyme de le démarrer. Pendant la phase d'amorçage, les périphériques sont identifiés (POST) et le
système d'exploitation est chargé.
 ATX (Advanced Technology Extended) est un format de carte mère créé en 1995 par Intel. Il s’agit de la première modification
depuis l’introduction du format AT en 1984, dont il corrige la plupart des défauts. ATX se décline aussi dans des formats plus
petits dénommés Baby ATX et Micro ATX destinés notamment aux barebones.
 Un backup est un terme anglais qui signifie sauvegarde. En informatique le sens du mot backup se traduit plutôt par copie de
sauvegarde.
 Au sens strict, un bug informatique est un dysfonctionnement d'un programme (application, pilotes, système d'exploitation, ...). Le
bug se traduit soit par un comportement inhabituel du PC soit par un blocage complet du système.
 Un Blu-ray (BD) est un disque optique de 12 cm de diamètre qui utilise la toute dernière technologie laser bleu-violet pour
augmenter la capacité de stockage (25 Go à 50 Go de données sur chaque face du disque). Le Blu-Ray (BD) permet
l’enregistrement de vidéos hautes définitions.
 Un compte Invité est destiné aux utilisateurs qui ne disposent pas d’un compte permanent sur votre ordinateur ou sur votre
domaine. Il permet à des personnes d’utiliser votre ordinateur sans accéder à vos fichiers personnels. Les utilisateurs du compte
Invité ne peuvent pas installer de logiciels ou de matériels, modifier des paramètres ou créer un mot de passe.
 Les fichiers dll sont des fichiers qui ont une extension .dll. DLL signifie Dynamic Link Library soit en français Bibliothèque de
liens dynamiques. Un fichier *.dll contient du code ou des ressources qui sont disponibles pour plusieurs applications programmes,
pilotes, système d'exploitation, ... Lorsque vous supprimer une application, celle-ci peut supprimer ou endommager les fichiers dll
qu'elle utilise. Comme les fichiers dll sont partagés par plusieurs applications, une autre application ou un driver qui utilise un
fichier dll supprimé ne voudra pas se lancer et affichera un message d'erreur.
 Le Direct Memory Access (Accès Direct à la Mémoire) ou DMA est une technique utilisée en informatique où des données
circulant de ou vers un périphérique (port de communication, disque dur) sont transférées directement par un contrôleur adapté vers
la mémoire principale de la machine, sans intervention du microprocesseur si ce n'est pour lancer et conclure le transfert. Le DMA
est nécessaire pour conserver la fluidité d'utilisation d'un système multitâche lors de l'accès à des périphériques, les disques durs
par exemple.
 Un dump (terme anglais qui signifie : Déverser, laisser choir en masse, décharge,...) est une copie brute de l'état d'une mémoire. Un
dump est une copie de la mémoire vive et des registres d'un processeur, permettant d'avoir un instantané de l'état d'un système. Il
sert généralement à des fins d'analyse, suite à une exception ou une erreur. Avec Windows, lors d'un plantage système (avec ou
sans BSOD), il est possible de configurer les propriétés système pour générer un fichier DUMP. Ce fichier DUMP pourra ensuite
être analysé avec un logiciel d'analyse de DUMP.
 L'Explorateur de Windows (Windows Explorer) est le gestionnaire de fichiers fourni avec les systèmes d'exploitation de Microsoft.
L'Explorateur Windows permet d'afficher et de modifier le nom des fichiers et des dossiers, de manipuler les fichiers et les dossiers
(copier, déplacer, effacer), d'ouvrir les fichiers de données et de lancer les programmes. L'Explorateur de Windows permet
d'afficher le bureau de Windows, ainsi que la barre des tâches et le menu Démarrer.
 Un firmware est un petit logiciel gravé sur une puce électronique (souvent de type EPROM) d'un appareil (graveur de CD, appareil
photo,...) assurant la gestion du matériel. Sa mise à jour (on dit flasher le firmware) permet l'ajout de fonctions, la correction de
bugs ou d'incompatibilités. Le firmware pirate d'un appareil peut permettre d'augmenter ses capacités (Exemple : Jailbreaker un
iphone, Firmware iXtreme 1.6 Xbox 360, ...).
 Pour effacer le contenu d'une mémoire morte de type EEPROM (Electrically-Erasable Programmable Read-Only Memory -
Mémoire flash), il faut lui appliquer un courant électrique, "un flash". C'est pour cette raison que l'on emploie le terme "flasher"
pour dire "effacer" une mémoire de type EEPROM.
 Le front side bus ou FSB est le bus informatique permettant au processeur de communiquer avec la mémoire vive (RAM). Son
débit dépend de la fréquence d'horloge, exprimée en MHz et de la largeur du BUS. La fréquence du processeur découle de celle du
FSB : Fréquence processeur = Fréquence FSB x coefficient multiplicateur.
 Le Gestionnaire des tâches est un petit utilitaire de Windows qui permet d'obtenir des informations en temps réel sur les
applications qui tournent sur votre ordinateur. Il permet notamment de connaître les quantités mémoire vive et de processeur
utilisées par les processus associés aux applications en cours de fonctionnement.
 L'Invite de commande est un petit utilitaire de Windows qui permet d'accéder à des applications qui n'ont pas d'interface graphique
ou dont l'interface graphique est difficilement accessible. L'Invite de commande reprend l'interface et les commandes de MS-DOS
 Le kernel (noyau du système d’exploitation) est la partie fondamentale de Windows. Il gère les ressources de l’ordinateur et permet
aux différents composants - matériels et logiciels - de communiquer entre eux. Le noyau d’un système d’exploitation est lui-même
un logiciel. Son rôle central impose des performances élevées. Ceci fait du noyau la partie la plus critique d’un système
d’exploitation. Sa programmation est particulièrement délicate.
 La mémoire flash est une mémoire non volatile et réinscriptible, c'est-à-dire une mémoire possédant les caractéristiques d'une
mémoire vive, mais dont les données ne se volatilisent pas lors d'une mise hors tension (Comme une mémoire ROM). La mémoire
flash stocke les bits de données dans des cellules de mémoire, mais les données sont conservées en mémoire lorsque l'alimentation
électrique est coupée. Les utilisations de la mémoire flash :
 Les cartes mémoires (SD Card, XD Card, ...).
 Disques durs SSD.
 Stockage d'une partie du BIOS des cartes mères.
 La mémorisation est le processus d’enregistrement des données dans une mémoire.
 Une disquette est un support amovible de stockage de données informatiques.
 Un pixel est le plus petit élément d'une image. Il est lui-même composé de 3 sous-pixels (rouge, vert, bleu). Il existe 3 types de
défauts : Pixel noir, Pixel blanc ou Sous-pixel HS (Cette panne entraîne une modification de la couleur du pixel).
 La barre des tâches (Task bar en anglais) est la barre qui se situe en bas du bureau de Windows (ou Linux). La barre des tâches
contient de gauche à droite :
 Le bouton démarrer (à partir de Windows Vista, le bouton "Démarrer" a cédé sa place à un nouveau bouton circulaire avec le
logo de Windows sans inscription).
 La zone de lancement rapide.
 Les icônes des logiciels en cours de fonctionnement.
 La zone de notification ou systray qui contient l'horloge et les icônes des logiciels qui tournent en tâche de fond (antivirus,
driver graphique, ...).
 Une carte contrôleur est une carte qui a la charge de contrôler la circulation des données entre la carte mère et les lecteurs.
 La carte de décompression est une carte d’extension permettant à l’ordinateur de lire des séquences vidéo au format MPEG2 ou des
films sur DVD vidéo.
 Une carte réseau est une carte qui permet le transfert des données, entre un ordinateur personnel et un réseau ou entre un serveur et
un réseau.
 Une carte son est une carte d’extension permettant à l’ordinateur de numériser, de reproduire ou même d’enregistrer des sons.
 La carte son (ou carte audio) est une carte d’extension de l'ordinateur qui permet de gérer les entrées-sorties sonores de l'ordinateur.
Toutes les cartes mères récentes possèdent une carte son intégré. On parle alors de puce audio ou chipset audio. Il existe des cartes
son internes (Souvent au format PCI ou PCI-E) et des cartes son externes (USB, USB 2.0).
 Une carte TV permet de capter des chaînes de télévision sur un micro-ordinateur.
 Une carte contrôleur à la charge de contrôler la circulation des données entre la carte mère et les lecteurs.
 Un connecteur d’extension (ou slot d’extension) est un port permettant de brancher une extension à un système. Les différents
types de connecteurs sont :
 AGP : signifie Accelerated Graphic Port.
 PCI : signifie Peripheral Componement Interconnect.
 PCI-Express (aussi appelé PCI-E ou PCI-X) : c’est une extension du bus PCI.
 SCSI : signifie Small Computer System Interface.
 VESA : signifie Video Electronics Standard Association.
 VLB : signifie Vesa Local Bus.
 MCA : signifie Micro Channel Architecture.
 IRDA : signifie InfraRed Device Association
 PCMCIA : signifie Personal Computer Memory Card International Association.
 ISA : signifie Industry Standard Architecture.
 EISA : signifie Extended Industry Standard Architecture.
2. Installer un graveur
Deux techniques sont proposées pour la gravure : l'enregistrement définitif, sur support dit CD-R/DVD-R (pour recordable,
"enregistrable") et l'enregistrement effaçable, sur support dit CD-RW/DVD-RW (pour rewritable, "réinscriptible"). L'installation d'un
graveur de CD, DVD ou d'un Combo est identique et relativement aisée. L'ajout d'un tel périphérique vous ouvrira les portes de la copie de
sauvegarde, de la création de Vidéo CD et de la compilation de musique. Un lecteur DVD (digital versatile disc) peut lire les DVD, mais
aussi tous types de CD (audio, CD pressé, CD-R et CR-RW). La capacité est nettement supérieure : 4,7 GB en simple face, simple couche, et
17 GB au moins en double face, double couche. Ils sont principalement utilisés pour les films vidéo. La vitesse de lecture n'est plus notée par
rapport à un CD audio : 1 X correspond donc pour un lecteur DVD à 1350 KB / secondes (9 X est la valeur supérieure).
a. Types de DVD
 Le DVD-R inscriptible une fois et compatible avec près de 80 % des lecteurs.
 Le DVD+R également inscriptible, mais compatible avec plus de lecteurs de salon (près de 85 %).
 Le DVD-RW deux fois plus lent en gravure que le DVD+RW.
 Le DVD+RW est compatible avec 65 % des lecteurs. Il est réinscriptible environ 1000 fois.
 Le DVD-RAM réinscriptible 100 000 fois.
b. Installation d’un graveur IDE
 Étape 1 (Choisir le mode d’installation) : Le graveur, comme tout périphérique IDE peut être installé dans 2 modes : MAITRE ou
ESCLAVE. Voici les différences de ces 2 modes et dans quel cas faut-il les utiliser.
Mode esclave Mode maître
 Pour le lecteur de CD-Rom branché sur le même port IDE  Pour le lecteur de CD-Rom seul sur un port IDE.
que le disque dur.
 Pour le graveur de CD-Rom branché sur le même port IDE  Pour le graveur de CD-Rom seul sur un port IDE.
que le disque dur.
 Pour le graveur de CD-Rom si vous utilisez un lecteur de  Pour le lecteur de CD-Rom si vous utilisez un graveur de CD-
CD-Rom sur le même port IDE. Rom sur le même port IDE.
Remarque : Le périphérique maître doit toujours être placé en bout de nappe.

Pour configurer le périphérique en maître ou esclave, il faut configurer les jumpers, la configuration de ceux-ci est souvent écrite
sur le périphérique.
 Étape 2 (Insertion du graveur dans la tour) : Insérez l'unité dans un emplacement (baie) 5,25 pouces libre.
 Étape 3 (Fixation du câble d’alimentation) : Branchez le câble d’alimentation sortant du bloc d’alimentation de l’ordinateur sur le
graveur. Impossible de mal le brancher, le capable possède un détrompeur (la forme du connecteur).
 Étape 4 (Fixation du câble d’interface IDE) : De manière générale, branchez le connecteur femelle à l'arrière de l'unité en veillant à
faire correspondre le côté rouge du câble à la broche 1 du connecteur.
 Cas d'un lecteur avec un autre lecteur/graveur
 Cas d'un disque dur avec un lecteur/graveur
 Étape 5 (Fixation du câble audio) : Pour pouvoir utiliser le graveur comme lecteur de CD audio, il faut le relier à la carte son. Pour
cela, il suffit de brancher le câble audio à la carte son. Dans le cas où vous utilisez 2 lecteur (lecteur + graveur) avec une carte son
possédant un seul connecteur, l’unité choisie sera généralement celle en mode maître.
 Étape 6 (Fixation du graveur) : Vissez l'unité dans la tour, refermez le tout et passez à l’installation logicielle.
c. Installation d’un graveur SCSI
Pour un graveur, ou n’importe quel autre périphérique SCSI, il n’y a pas de notion de « maître - esclave » mais une notion
d’adresse SCSI (numéro d’identification ou ID), cette adresse permet au contrôleur SCSI de reconnaître le périphérique qui lui est attaché.
 Étape 1 (Choix du numéro ID) : Pour modifier l’adresse SCSI du graveur interne, il faut repérer, sur la face arrière les broches de
configuration de l’unité.
 Étape 2 (Fixation dans la tour) : Même procédure que le graveur IDE, insérez l'unité dans un emplacement (baie) 5,25 pouces libre.
 Étape 3 (Fixation du câble d’alimentation) : Idem graveur IDE. Branchez le câble d’alimentation sortant du bloc d’alimentation de
l’ordinateur sur le graveur. Impossible de mal le brancher, le capable possède un détrompeur (la forme du connecteur).
 Étape 4 (Fixation du câble d’interface SCSI) : De manière générale, branchez le connecteur femelle à l'arrière de l'unité en veillant
à faire correspondre le côté rouge du câble à la broche 1 du connecteur.
 Étape 5 (Fixation du câble audio) : Pour pouvoir utiliser le graveur comme lecteur de CD audio, il faut le relier à la carte son. Pour
cela, il suffit de brancher le câble audio à la carte son. Dans le cas où vous utilisez 2 lecteurs (lecteur + graveur) avec une carte son
possédant un seul connecteur, l’unité choisie sera généralement celle en mode maître.
 Étape 6 (Fixation du graveur) : Vissez l'unité dans la tour, refermez le tout et passez à l’installation logicielle.
Pour un graveur SCSI externe :
 Connectez une fin du câble SCSI externe au connecteur externe de la Carte SCSI.
 Connectez l'autre fin du câble à un connecteur SCSI à l'arrière du périphérique externe.
 Connectez tous les cordons d'alimentation aux périphériques externes.
d. Étape préliminaire
 votre nouvelle acquisition en main, vérifiez que vous disposez de tous les éléments nécessaires à savoir un câble plat ou nappe, un
câble audio, quatre vis, un logiciel de gravure, une documentation et, bien sûr, le graveur de DVD ou de CD. Débranchez ensuite
votre PC et tous les périphériques qui y sont reliés (notez au besoin les emplacements). Ouvrez le capot et repérez les connecteurs
IDE 1 et 2 sur la carte mère. Le disque dur est connecté au premier par un câble plat, le lecteur de CD-ROM et le graveur sont à
connecter au second avec une autre nappe "si vous utilisez une seule nappe, veuillez à configurer le jumper de chacun des
périphériques tels le Disque Dur et le Graveur de façon à ce que chacun soit sur un seul cavalier à la fois et enfin connectez celui
qui est en Master sur le premier connecteur et celui en esclave sur le second connecteur en veillant à ce que les détrompeur
s’enfichent correctement aux emplacements adéquats. À l'arrière de votre graveur et de votre lecteur CD se trouve un cavalier ou
jumper offrant 3 choix. Placez celui de votre lecteur sur Master (MA) et celui du graveur sur Slave (SL)". Profitez-en pour repérer
sur le connecteur IDE du graveur la broche n°1, placée à côté du connecteur d'alimentation, elle devra correspondre avec la bande
rouge de la nappe. Il existe de nombreux trucs pour éviter les systèmes anti copie auxquels vous serez certainement confronté en
toute bonne foi (car vous possédez le CD d'origine). D'une manière générale, c'est l'utilitaire CloneCD, disponible sur
www.telecharger.com, qui arrive à réaliser presque toutes les copies de CD commerciaux. Vérifiez cependant, sa compatibilité
avec votre graveur.
 Ensuite, il convient de toujours paramétrer le logiciel de gravure en vitesse minimale : en lecture comme en écriture, l'idéal étant de
faire une copie en 1X, 1X pour plus de précision vaut 150 Ko/s. Enfin, désactivez toutes les options de correction automatique
d'erreurs, car les systèmes anti copie utilisent volontairement de « fausses erreurs » pour tromper le clone. Vous pouvez aussi créer
une image sur le disque avant de la « regraver » sur un CD : cette manipulation évitant les erreurs de débit entre les deux
périphériques. Et, pour les CD-Audio, il existe un système imparable si vous ne parvenez pas à effectuer une copie : insérez le CD
d'origine et préparez-vous à l’écouter. Ouvrez ensuite l'utilitaire fourni avec votre carte son qui sert à enregistrer, le microphone,
par exemple. Réglez-le en stéréo 44100 Hz et indiquez la source.
 Montage du périphérique : C'est le moment de glisser le graveur dans son emplacement, après avoir ôté le cache en plastique de la
façade. Branchez ensuite avec soin la nappe afin d'éviter tout écrasement des broches fragiles. Reliez-la maintenant au graveur, au
lecteur CD et à la carte mère. Grâce à son connecteur biseauté, le branchement de l'alimentation ne pose aucun problème : à moins
de forcer, il ne rentre que dans un sens. Enfin, si vous souhaitez écouter des CD audio depuis votre graveur, reliez également ce
dernier à la carte son avec le câble fourni. Après avoir vérifié la connexion de tous les câbles, refermez et rebranchez votre PC ainsi
que tous ses périphériques.
e. L'installation des pilotes (ou drivers) et du logiciel
Au démarrage du PC, accédez au BIOS en pressant la touche Suppr (ou autre touche en fonction du BIOS). Dans le premier menu,
les lignes Secondary Master et Secondary Slave sont à régler sur Auto. Cette étape n'est toutefois pas nécessaire sur les systèmes récents,
l'ordinateur étant réglé sur Auto par défaut. Une fois vos modifications enregistrées et l'ordinateur redémarré, Windows se charge
normalement sans problème. Les drivers et le logiciel de gravure (WinOnCD, Nero ou Easy CD Creator) s'installent sans difficulté à partir
du CD-Rom fourni avec le graveur. Outre le logiciel principal, vous pouvez installer des utilitaires permettant de gérer les sauvegardes (Take
Two pour Easy CD Creator), de créer des jaquettes, d'utiliser un CD-R ou un CD-RW comme une simple disquette (Direct CD). Une fois
l'ordinateur redémarré, votre graveur est maintenant accessible depuis l'Explorateur Windows ou le Poste de Travail. La dernière étape est
réalisée au premier démarrage du logiciel ou lors de la première gravure, elle consiste à tester les performances de votre périphérique.
f. La première gravure
 Vous pouvez maintenant indiquer au logiciel ce que vous voulez faire comme copier un CD, enregistrer des données ou créer un
CD audio. Ensuite, dans le cas d'une copie, il suffit de choisir la source (le lecteur CD), la destination (le graveur) et
éventuellement de régler quelques options comme le nombre de copies à effectuer bien sûr, mais aussi la vitesse de gravure,
l'exécution d'un test ou l'enregistrement d'une image sur le disque. Pour des CD créés à partir d'éléments présents sur votre disque
dur, c'est presque aussi simple. L'interface du logiciel est similaire à celle de l'Explorateur de Windows : vous ajoutez vos fichiers
par simple glissé déposé. Un bouton rouge à presser, quelques paramètres optionnels à régler et vous pouvez enfin lancer votre
première gravure.
 Gérer une compilation audio avec Nero : Imaginons que vous souhaitiez réaliser une compilation de vos meilleurs tubes. Les uns se
trouvent sous la forme de Mp3 sur votre disque dur, les autres, sur différents formats CD Audio. Pas de panique, il n'y a rien de
plus simple. Cliquez sur la commande Nouveau du menu fichier. Choisissez l'icône CD Audio dans le menu. Laissez toutes les
options par défaut. Dans la fenêtre de droite, allez chercher vos Mp3 sur votre disque dur et glissez-les vers la fenêtre de gauche.
Nero va les vérifier et vous indiquer la durée restante sur le CD-Rom vierge grâce à l'indicateur d'espace qui se trouve tout en bas.
Procédez de la même manière pour aller chercher les pistes de CD que vous souhaitez ajouter. Il vous suffira d'aller sur le lecteur
de CD-ROM dans l'explorateur et de les glisser de la même manière. La seule précaution à prendre est celle du choix de l'option
Disk-at-Once.
3. Installer la carte vidéo
Une carte graphique ou carte vidéo, ou encore adaptateur graphique, est une carte d’extension d’ordinateur dont le rôle est de
produire une image affichable sur un écran ou encore même c’est la carte d'extension d'un ordinateur qui transforme un flux de données
numériques en un signal analogique compréhensible par un écran. Sa principale fonction est de traiter les signaux vidéo et de les renvoyer à
l’écran. La carte graphique envoie à l’écran des images stockées dans sa mémoire, à une fréquence et dans un format qui dépendent d’une
part de l’écran branché et du port sur lequel il est branché (connecteur VGA ou connecteur DVI). Les cartes graphiques S-VGA (pour Super
VGA) sont une amélioration de la précédente mais ne répondent pas à une norme, leur utilisation nécessite un pilote (driver) spécifique au
chipset mais aussi au système d'exploitation. C'est ce pilote qui permet de gérer toutes les possibilités, y compris les effets 3D. Le mode
VGA est reconnu par tous les systèmes d'exploitation actuels, c'est le mode par défaut. Pour passer en mode supérieur, un pilote ou driver (le
programme spécifique au matériel) doit être installé. Il est normalement spécifique au système d'exploitation (XP et 2000 acceptent
généralement les mêmes pilotes). Vista en nécessite des nouveaux.
Port VGA
Port DVI
a. Composantes d’une carte graphique

Una carte graphique se compose :
 D’un processeur graphique ;
 De la mémoire vidéo ;
 D’un RAMDAC ;
 D’un BIOS vidéo ;
 De la connectique.
b. Caractéristiques d'une carte graphique (écran)
Une carte graphique se caractérise par :
 Le bus de connexion (ISA pour 486 et inférieurs, PCI pour Pentium I, AGP (Pentium II, III, IV), PCI-Express pour tous les
ordinateurs actuels). Seul le bus AGP est spécifique aux cartes écrans.
 Le circuit intégré (chipset) qui gère l'affichage, souvent appelé GPU.
 La mémoire (technologie employée, type et quantité).
 Le convertisseur digital - analogique (DAC), souvent appelé RamDac.
 Le taux de rafraîchissement maximum (en gros la vitesse d'échantillonnage du signal suivant la résolution).
 Les possibilités 3D.
 Le BIOS Vidéo.
 Les connecteurs externe vers l'écran: VGA pour les écrans analogiques, DVI et HDMI pour les modèles numériques, sorties S-
Video ou Cinch vers les télévisions.
Quelques-unes sont identiques à celle d'un système à base de microprocesseur: processeur, mémoire et Firmware. En effet, le
système vidéo est un système à microprocesseur standard, juste spécialisé pour traiter des informations digitales provenant de la carte mère et
les rendre compatibles avec le convertisseur de sortie.
c. Les principaux constructeurs de cartes graphiques
Quelques-uns des principaux fabricants de chipset graphiques sont :
 AMD.
 Nvidia : premier fabricant mondial, toute la gamme avec la série Geforce.
 ATI : d'excellentes cartes écrans. Racheté en 2006 par AMD.
 S3 : Racheté par VIA qui reprend quelques circuits sous cette dénomination.
 INTEL : a produit quelques chipset comme l'i740 (également associé dans le chipset 1810) mais intègre actuellement des GPU
ATI. C'est le principal fabricant de cartes graphiques en les intégrant dans le chipset.
 Diamond : Généralement haut de gamme, mais spécialisé plutôt vers les jeux. Racheté par S3 en 1999.
 Matrox, autrefois célèbre ne produit quasiment plus que des solutions pour des affichages multiples sur grands écrans réservés à
l'industrie.
d. Connectiques de cartes graphiques
Ce sont : VGA (Video Graphic Array de couleur bleu), DVI (digital visual interface c’est une connectique pour relier votre
ordinateur à un écran. Il succède au VGA, est de couleur blanche et offre de meilleurs affichages surtout sur un grand écran. Il est seulement
utilisé en informatique) et HDMI (High-Definition Multimedia Interface. Ce câble permet donc de relier un appareil haute définition à votre
téléviseur).

Connectique VGA Connectique DVI Connectique HDMI
e. La mémoire
La quantité de RAM embarquée sur une carte graphique permet d'augmenter la résolution tout en gardant un nombre de couleurs
respectable. Par exemple, un écran de 1024 * 768 pixels en noir et blanc (2 couleurs) demande 786.432 pixels * 1 bit /8 (pour codage en
octets)=98 Ko. Pour 4 couleurs (soit 2 Octets par point), 196,6 Ko et en 16 couleurs (codé sur 4 bits) : 384 Ko. Ceci donnerait pour une
résolution de 1600 * 1200 en 16 millions de couleurs (14 bits, la résolution maximum de l'œil) : 30 Go, ...
Résolution Nombre de couleurs Mémoire
640 * 480 256 512 K
32.000 1 MB
64.000 1 MB
16 Millions (24 bits) 1 MB
800 * 600 16 couleurs 512 K
256 512 K
32.000 1 MB
64.000 1 MB
16 Millions 2 MB
1024 * 768 16 512K
256 1 MB
32 K 2 MB
64 K 2 MB
16 M 4 MB
1280 * 1024 16 1 MB
256 2 MB
1600 * 1200 256 4 MB
64 K 4 MB
f. Les couleurs de bases
Les appareils photos et l'informatique affichent tous deux les informations suivant 3 couleurs de base. L'informatique (et la
photographie) travaillent soit avec des filtres (cas où l'on rentre des données: scanner, appareils photos, …), soit en découpant les
informations en 3 zones de largeur égales sur le codage du point (une par couleur) dans le cas d'un écran ou d'un projecteur vidéo. Pour
rappel, le monde digital ne peut utiliser que des combinaisons de bits qui travaillent soit avec la valeur 1, soit avec la valeur 0. En
photographie, les 3 couleurs de bases sont le rouge, le vert et le bleu. Par contre, dans l'informatique (dans la publication en général), les
couleurs sont décomposées en magenta, jaune et bleu (Cyan). Chaque point est défini par un nombre de bits qui, décomposé, donne les 3
couleurs de base. La superposition de couleurs obtenue donne l'ensemble des couleurs possibles. Prenons un exemple, soit un point codé sur
12 bits. En noir et blanc, le nombre de niveaux de gris sera de 212, soit 4096 niveaux de gris (0 pour le noir et 4096 pour le blanc). En
couleur, on obtient 24 niveaux, soit 16 nuances par couleur et toujours 4096 couleurs différentes. L'œil humain en détecte approximativement
16 millions. Ces notions de couleurs sont valables au niveau des écrans et cartes graphiques, appareils photo et caméras, scanner,
imprimantes, etc. avec de légères adaptations.
g. La résolution
Si la notion de couleur est importante, la résolution l'est tout autant. La résolution exprimée en dpi (dot per inch, points par pouce).
C'est le nombre de points affichés (ou imprimés) sur une surface exprimée en pouce. Un pouce égale 2,54 cm. Dans le cas d'images, il faut se
référencez à une surface, et non à une longueur. La résolution d'un écran est de 72 dpi en standard, les imprimantes actuelles atteignent dans
certains modèles à 2880 dpi (que vous devez mettre au carré pour obtenir le nombre de points (pixel) effectifs dans une surface de 1 pouce au
carré). Ceci donne 321.408 points par cm2. Plus la résolution augmente, plus les détails sont améliorés. Malheureusement, le nombre de
points maximum est limité par la technologie actuelle des capteurs et des imprimantes ou plus sûrement au vue de la taille des fichiers.
Numérisons une page A4 de 21 * 29,7 cm en mode BMP (pas de compression) à une résolution de 1440 dpi, chaque point étant codé sur 30
bits. Ceci nous donne 21*29,7*321408*30=6 013 865 088 bits. Divisons par 8 bits pour un codage en byte (octet) : 751 733 136 bytes, soit
751, …. Méga-bytes. Heureusement, on utilise des types de fichiers images compressés pour réduire la taille. On trouve 2 familles de
compression, celle qui garde la qualité (GIF par exemple mais limité à 256 couleurs) et ceux qui perdent une partie de la qualité suivant le
taux de compression utilisé lors du codage de l'image (jpg, png). Le traitement d'images est surtout un compromis entre la qualité et la taille
du fichier. Vous pourriez vous demander pourquoi une image - photo est mieux affichée sur un écran avec une résolution de 72 dpi
qu'imprimer à 600 dpi ? Ceci est dû au fait que l'écran est actif, il utilise une source lumineuse en rétroaction.
h. Comment installer une carte graphique sur ordinateur
Le changement et l'installation de sa carte graphique est une opération simple et capable de redonner couleurs et vitalité à votre
« vieux » micro. Les jeux vidéo et autres moments DVD n'auront plus la même allure après ce petit montage enfantin. Nous allons vous
montrer comment changer sa carte graphique, les pilotes (driver) à télécharger pour votre pc. Avant tout achat, il faut bien vérifier votre
configuration processeur, présence d'un port AGP. Et si la vidéo de votre PC est pour l'instant gérée par la carte mère, il est préférable de
faire appel à un professionnel. Dans la majorité des cas cependant, tout juste dix minutes, un simple tournevis et un peu de rigueur suffiront
pour changer votre carte vidéo :
 Première étape : La première étape consiste à supprimer la carte graphique actuelle et à installer le pilote par défaut. Dans le
Panneau de Configuration/ Système, cliquez sur l'onglet Gestionnaires de Périphériques puis sur le dossier Cartes graphiques.
Sélectionnez votre ancienne carte graphique et cliquez sur Supprimer. Vous pouvez maintenant éteindre votre PC.
 Débranchez tous les câbles, en notant au besoin leur emplacement, ainsi que l'alimentation. Placez votre unité centrale sur un plan
de travail puis ouvrez le capot. Par précaution, débarrassez-vous de l'électricité statique en touchant le châssis métallique d'un
appareil ménager.
 Ensuite, après avoir retiré la vis de maintien, ôtez délicatement votre ancienne carte vidéo. Elle se trouve soit sur le port AGP
(facilement repérable juste au-dessus des emplacements PCI, il est plus court et souvent de couleur marron ou grise), soit sur le
premier emplacement PCI (blanc).
 Si vous installez une seconde carte vidéo, une carte accélératrice en plus d'une carte vidéo ou une carte d'acquisition vidéo, télé,
vous ne devez pas désinstaller ni retirer la carte actuelle. Insérez-la simplement dans un connecteur PCI libre.
 L'installer : Déballez votre nouvelle carte et insérez-la avec soin dans le connecteur dédié. Pour ce faire, tenez-la par les deux
angles supérieurs, placez-la sur le connecteur et appuyez légèrement d'un côté puis de l'autre en restant bien dans l'axe. Ne forcez
jamais, car un port AGP ou PCI cassé et c'est la carte mère qu'il faut changer ! Restez cependant ferme pour que la carte soit bien
au fond de l'emplacement. Il est possible que votre connecteur dispose d'un système de verrouillage : un petit ergot placé à l'une de
ses extrémités. Vérifiez qu'il est bien positionné avant d'enlever ou de mettre une carte. Votre carte en place, il ne reste plus qu'à
remettre la vis de maintien, bloquer éventuellement l'ergot de fixation et refermer votre ordinateur.
 L'installation des pilotes : Une fois tous les câbles rebranchés, rallumez votre PC. Dès le démarrage, allez dans le BIOS (touche
Del, Suppr ou F2) et vérifiez que la ligne VGA Bios Séquence est sur AGP (si vous utilisez une carte AGP).
 Après avoir enregistré les modifications et quitté, l'ordinateur redémarre. Sur les ordinateurs de moins de deux ans, cette étape n'est
en général, pas nécessaire. Lorsque Windows se lance, il détecte en théorie automatiquement votre nouvelle carte et vous demande
d'insérer le CD Windows. Insérez le CD livré avec la carte et suivez les instructions qui s'affichent. Après un nouveau redémarrage,
vous disposez normalement des fonctionnalités de votre nouvelle carte.
 Réglage de l'écran et Paramétrage de l'affichage : Pour bénéficier des avantages de votre nouvelle carte, un petit tour dans le
Panneau de Configuration/Affichage s'impose. Vous y accéderez aussi avec un clic droit de souris droit sur le bureau, en allant au
menu Propriétés, puis dans l'onglet Paramètres ou dans celui portant le nom de votre carte.
Vous y trouverez un menu déroulant Couleurs qui permet de modifier le nombre de couleurs affichées et un curseur Zone d' Écran
qui gère la résolution, le nombre de point affichés. Une fois les modifications effectuées, cliquez sur Appliquer puis sur OK. Si l'affichage
n'est pas compatible avec votre configuration matérielle, il revient à l'état initial au bout de 15 secondes et s'il ne vous convient pas, cliquez
Non lorsque Windows vous demande si vous souhaitez le conserver. Enfin, si la zone d'affichage n'est pas correctement placée, réglez
manuellement votre moniteur pour l'adapter à chaque résolution. Vous pouvez également changer le taux de rafraîchissement depuis les
propriétés avancées mais il est préférable de le laisser sur Optimal. Les autres paramètres avancés règlent la taille de la police système, la
Gestion des Couleurs et bien d'autres fonctions suivant votre carte ; mais il est en général inutile d'y recourir.
i. Remplacer le ventilateur de votre carte graphique
Il suffit d'un peu de temps et de patience pour changer le bruyant système de refroidissement de votre carte graphique. Avec
l'alimentation et le ventilateur du processeur, le ventilateur de la carte graphique est l'un des éléments les plus bruyants du PC. Les cartes
graphiques les plus puissantes sont affublées d'un ventilateur souvent très bruyant. Mais ce n'est pas une fatalité. À l'image des processeurs
centraux. Les processeurs graphiques peuvent être couplés à des ventidrads silencieux, comme le Zalman VF900-Cu utilisé dans ce mode
d'emploi. Nous l'avons choisi pour sa facilité d'installation, son silence, son efficacité et sa compatibilité : il s'adapte à la plupart des cartes
graphiques ATI et nVidia, mis à part les Geforce de la série 5 (5200,5900, ...), les Geforce 7800GS et 6600 en AGP, et les Radeon 9550 et
9600. Seul problème : sa notice d'installation en anglais et en chinois. Qu'à cela ne tienne ! Nous réalisons le montage avec vous, en six
étapes, et sans difficulté.
 Démontez l'ancien système de refroidissement : Éteignez le micro, débranchez-le du secteur et ouvrez son panneau latéral.
Débranchez le câble VGA ou DVI qui relie l'écran à la carte graphique, dévissez-la et retirez-la de son connecteur. Démontez avec
précaution l'ancien système de refroidissement. Pour cela, dévissez les quatre vis qui retiennent le radiateur au dos de la carte
graphique. Il se détache alors d'un seul bloc et n'est retenu que par le câble de son ventilateur : Débranchez-le également. Une fois
la puce 3D et les puces de mémoire mises à nu, nettoyez-les avec un chiffon doux ou un morceau d'essuie-tout épais et un peu de
dégraissant ou de dissolvant sans acétone. Vous pouvez utiliser un coton-tige pour vous débarrasser des résidus de pâte thermique
sur le processeur graphique.
 Collez les radiateurs de mémoire : Avant d'aborder cette étape, il est impératif que vous ayez soigneusement nettoyé les mémoires,
comme indiqué dans l'étape 1. Prenez l'un des huit petits radiateurs bleus. Enlevez le film plastique qui protège l'autocollant et
collez ce dernier sur l'une des puces mémoires. Appuyez fermement pour assurer le collage, et faites de même avec les autres
puces.
 Préparez le radiateur : Les quatre languettes de fixation du VF900-Cu sont percées de quatre trous. Chaque trou correspond à un
type de carte graphique. Reportez-vous au tableau situé sur la notice pour savoir quel trou correspond à votre carte. Dans notre cas,
une Geforce FX7900GT, il s'agit du numéro 5. Notez que certaines cartes, comme les Geforce 6600, sont présentes dans
différentes sections du tableau. Dans ce cas, simulez le placement du radiateur sur votre carte graphique pour repérer les trous
correspondants. Vissez les quatre tétons métalliques dans les trous ainsi déterminés.
 Posez le radiateur sur la carte graphique : Étalez un peu de pâte thermique à la surface de la puce 3D. Elle est contenue dans un
petit tube livré avec le nouveau ventilateur. Insérez une rondelle de caoutchouc sur chacun des quatre tétons métalliques que vous
venez de fixer. Posez le radiateur sur la carte graphique en faisant coïncider les pas de vis avec les quatre trous autour du
processeur 3D. Les rondelles de caoutchouc précédemment apposées amortissent le contact entre la carte graphique et les vis du
radiateur. Posez une main bien à plat sur le radiateur, faites pression avec l'autre main sur le dos de la carte graphique, et retournez-
la. Posez-la à plat sur une table.
 Fixez le système de refroidissement : Fixez les quatre ressorts coniques sur les quatre écrous ronds. La partie la plus étroite du
ressort est celle qui s'attache à l'écrou. Posez l'une des rondelles en PVC sur chaque pas de vis qui dépasse derrière la carte
graphique, puis vissez dessus les écrous. Les ressorts doivent venir s'écraser contre les rondelles et assurer une pression suffisante

du radiateur contre la puce 3D. Vissez donc assez pour que cette pression soit suffisante, mais pas trop pour ne pas fausser le pas
de vis.
 Branchez le ventilateur : Insérez la carte graphique dans son connecteur sur la carte mère et fixez-la au châssis à l'aide d'une vis. Si
votre carte graphique 7 est un modèle à alimentation auxiliaire, n'oubliez pas de rebrancher son connecteur. Prenez le câble plat à
six fils livré avec le kit de refroidissement et branchez la prise femelle à quatre broches sur l'un des connecteurs ad hoc de la carte
mère ; une sérigraphie de type Châssis Fan est généralement inscrite à côté du connecteur.
Branchez la prise mâle à quatre broches sur le ventilateur du radiateur et le connecteur à six broches sur le boîtier de contrôle de
vitesse livré avec le VF900-Cu. Fixez ce dernier à l'intérieur ou à l'extérieur du boîtier à l'aide du scotch double face. Même réduite au
minimum, la vitesse du ventilateur évacuait facilement la chaleur de notre Geforce 7900GT. Refermez le boîtier du PC, rebranchez-le,
connectez l'écran, démarrez, et écoutez le silence.
4. Installer un lecteur CD ou DVD
Un lecteur de CD/DVD-ROM est un périphérique de communication qui sert tout simplement à lire les données sur un CD-ROM.
En revanche, un graveur de CD/DVD est un périphérique de communication qui sert à graver (c’est-à-dire écrire ou effacer) des données sur
un CD/DVD. Un lecteur de CD/DVD est caractérisé par sa vitesse, son interface ou type (les CD-ROM/DVD-ROM sont interfacés soit
en E-IDE, en USB, en Firewire ou en SATA, plus rarement en SCSI) et son temps de transfert. Son installation pourra se faire en TP.
Voici une liste non exhaustive de quelques problèmes liés à un lecteur de CD ou DVD :
 CD-ROM coincé dans le lecteur : enfoncer un trombone dans le petit trou de la façade du lecteur pour ouvrir la trappe.
 Problèmes de lecture du CD-ROM : vérifier que le CD-ROM ne soit pas sale ou rayé, s'assurer qu'il ne s'agit pas d'un DVD-ROM,
et que vous n'ayez qu'un lecteur CD-ROM.
 problème de lecture, redondance cyclique : secteurs du CD-Rom endommagés ou illisibles, nettoyer le CD-Rom et le lecteur, si le
problème persiste le CD-Rom irrémédiablement défectueux.
 Le lecteur Dvd de salon ne lit pas les copies : vérifier sa compatibilité avec le "+R" et le "-R", utilisez des DVD vierge de qualité.
 Problème de gravure de CD-ROM audio : utiliser des C.D. vierges de qualité exemple : Verbatim, Imation, graver à vitesse lente
8x à 16x.
 Gravure de CD-ROM supérieurs à 700Mb (80mn) : avec Nero, dans Préférences du menu Fichier, Fonctions approfondies, cocher
"Activer la gravure en surcapacité", entrer la valeur 100min 0sec, cocher "Pas de multi-cession", méthode d'écriture : Disque entier,
et graver à vitesse réduite 16x.
 Problème de gravure, message d'erreur "Cd-rom protégé" : désinstaller le programme InCd.
 Problème de gravure, message impossible d'exécuter EndTrack : Diminuez la vitesse de gravure, ou mettez à jour les pilotes de la
carte mère, sinon le graveur peut-être défectueux.
 Pour récupérer les données sur un disque Raw : démarrer avec le CD de Windows, et appuyez sur "R" pour réparer.
 Plus de fonctionnement de la carte mémoire : Mettre la carte dans un lecteur de carte, dans poste de travail, faire un clic droit sur la
lettre du lecteur, puis formater, dans système de fichiers choisir FAT, et non FAT32, puis démarrer, ensuite essayer à nouveau la
carte.
 Le lecteur de carte mémoire n'apparait plus : Débrancher la prise d'alimentation du pc, appuyer 20 secondes sur le bouton
marche/arrêt en façade, rebrancher et essayer à nouveau.
5. Installer une carte modem
Un modem (modulateur-démodulateur) est un périphérique d’entrée-sortie qui permet transcrire une information numérique en
information analogique est vice-versa. Cet équipement est nécessaire pour relier l’ordinateur à une ligne téléphonique car il convertit les
signaux numériques formés par les données issues de l’ordinateur en signaux analogiques compatibles avec une ligne téléphonique standard.
Dans l’ordinateur qui reçoit les données, le modem démodule les signaux, autrement dit les retransforme en données numériques. Les
modems peuvent être installés comme des composants internes ou reliés de manière externe à l’ordinateur et connectés à une ligne
téléphonique. Son installation pourra se faire en TP.
6. Installer une imprimante et problèmes liés à une imprimante
Une imprimante est un périphérique de sortie qui permet de faire sortie sur papier des informations. Une imprimante est
caractérisée par sa rapidité et sa définition. La vitesse de lecture du lecteur de CD-ROM correspondait à l'origine à la vitesse de lecture
d'un CD audio, c'est-à-dire un débit de 150 ko/s. Cette vitesse a par la suite été prise comme référence et notée 1x. Les générations suivantes
de lecteurs de CD-ROM ont été caractérisées par des multiples de cette valeur. Le tableau suivant donne les équivalences entre les multiples
de 1x et le débit :
a. Installation d’une imprimante

Pour installer une imprimante :
 Il faut la connecter sur l’interface adéquate ;
 Attendre que le système d’exploitation demande le CD d’installation de l’imprimante, dans ce cas l’insérer dans le lecteur de
CD/DVD puis suivre pas à pas la procédure d’installation du pilote.
Remarque : sous linux, l’installation du pilote se fait sans nécessité du CD d’installation.
b. Problèmes liés à une imprimante
 Bourrage papier : Nettoyer les galets de prise de papier avec de la gaine d'acier (utilisée par las antiquaires) et de l'alcool à 90.
 Mauvaise qualité d'impression, ou feuille blanche : effectuer un nettoyage des buses avec l'utilitaire de l'imprimante, Panneau de
configuration, Imprimantes, clic droit sur l'icône de l'imprimante, Propriétés, Entretien ou Utilitaire, ou bien changer les
cartouches, sinon effectuer un nettoyage manuel avec un coton tige et de l'alcool appliqué sur les têtes d'impression et les supports
de cartouche.
 L'imprimante imprime des caractères hétéroclites, ou l'imprimante ne répond pas : vérifier l'état du câble connecté au P.C.,
supprimer complètement le pilote de l'imprimante, redémarrer, et réinstaller l'imprimante.
 Annuler une impression bloquée : Cliquer sur Démarrer - Exécuter, et taper "Net stop spooler".
c. Types d’imprimantes
Il n’existe que deux types d’imprimantes : à impact et sans impact.
d. Classification des imprimantes
Les imprimantes sont classées en cinq familles : à aiguilles ou matricielles, à photo, à multifonctions, à jet d’encre et à laser.
7. Installer un scanner
Un scanner est un périphérique d’entrée qui permet de numériser des documents. Il est caractérisé par sa qualité de
numérisation. Il existe deux manières d’installer un scanneur dans cette version de Windows. La méthode que vous choisissez dépend de
votre volonté de connecter le scanneur directement à votre ordinateur (d’utiliser un scanneur local) ou d’utiliser un scanneur partagé sur un
réseau. Les problèmes liés au scanner sont :
 La lampe ne se déplace pas : vérifier que la sécurité ne soit pas verrouillée.
 Le scanner ne répond pas : vérifier l'état du câble de données, et son alimentation, supprimer le scanner dans Panneau de
configuration - Système - Matériel - Gestionnaire de périphériques, et dans Périphériques d'images puis débrancher le scanner,
redémarrer et réinstaller le scanner.
 Pas de pilote de votre scanner pour Windows XP : essayer le pilote pour Windows 2000, sensiblement le même.
 Partage du scanner en réseau impossible : Normal c'est impossible.
 Temps de scannérisation trop long : diminuer la résolution, pour un document Internet 75ppp suffisent, pour une photo 300ppp, et
l'utilisation des niveaux de gris, diminuent le poids du fichier.
a. Installation d’un scanneur local
La plupart des scanneurs existants sur le marché se raccordent à l’ordinateur au moyen d’un câble USB (Universal Serial Bus). Ne
branchez pas le vôtre tout de suite ! Certains scanneurs requièrent l’installation d’un pilote logiciel avant de connecter le câble USB. Par
conséquent, suivez toujours les instructions accompagnant le périphérique. Si votre scanneur USB n’est pas fourni avec des instructions
d’installation particulières, branchez-le sur votre ordinateur afin que Windows l’installe automatiquement. S’il s’agit d’un modèle ancien,
vous risquez de devoir l’installer manuellement.
b. Installation d’un scanneur réseau
Les scanneurs réseau sont généralement utilisés en entreprise. Avant de commencer, il convient de vérifier le modèle du scanneur
et le nom du fabricant.
 Pour ouvrir le Réseau, cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. Dans la zone de recherche, tapez réseau,
puis, sous Centre Réseau et partage, cliquez sur Afficher les ordinateurs et les périphériques réseau.
 Recherchez le scanneur, cliquez dessus avec le bouton droit, puis cliquez sur Installer.
 Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer l’ajout du scanneur.
L’Assistant Installation d’un scanneur et d’un appareil photo numérique est principalement destiné à installer les pilotes d’anciens
scanneurs ou appareils photo (ainsi que certains scanneurs réseau) qui ne sont pas reconnus automatiquement par Windows. Avant d’utiliser
l’Assistant, connectez votre scanneur ou votre appareil photo, puis mettez-le en marche. Si Windows reconnaît le périphérique et installe le
pilote approprié, le tour est joué. Il n’est pas nécessaire d’exécuter l’Assistant.
c. Pour démarrer l’Assistant Installation d’un scanneur et d’un appareil photo numérique
 Pour ouvrir l’Assistant Scanneurs et appareils photo, cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. Dans la
zone de recherche, tapez scanneurs et appareils photo, puis cliquez sur Scanneurs et appareils photo. Si vous êtes invité à fournir un
mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.
 Si votre périphérique n’est pas listé, assurez-vous qu’il est en marche et connectez-le à votre ordinateur. Cliquez ensuite sur
Actualiser.
 Si votre scanneur ou votre appareil photo n’est toujours pas listé, cliquez sur Ajout de périphérique pour lancer l’Assistant. Si vous
êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.
8. Identifier les objets portés sur la face arrière d’un lecteur de CD ou DVD
a. Le CD
Le CD (sigle de l'anglais Compact Disk) est un disque optique sur lequel des données de divers types peuvent être enregistrées et
relues. Il a 12 cm de diamètre, 1.2 mm d'épaisseur (l'épaisseur peut varier de 1.1 à 1.5 mm) et permet de stocker des informations
numériques, c'est-à-dire correspondant à 650 Mo voir 700Mo de données informatiques ou bien jusqu'à 74 minutes de données audio. Un
trou circulaire de 15 mm de diamètre en son milieu permet de centrer sur un lecteur de CD. Les deux fabricants qui ont inventé le CD sont
Philips et Sony.
b. Le CD-R
Le CD-R (Recordable, c'est-à-dire enregistrable), qui permettait à l'utilisateur d'ordinateur personnel de graver ses propres disques
audio ou de données. Comme les différentes portions de la surface du CD-R ne peuvent être gravées qu'une seule fois, cette technologie a été
appelée Worm (Write Once, Read Many times). Toutefois, le mode "multisession" permet de procéder aux enregistrements en plusieurs fois.
c. Le CD-RW
Apparu en 1994, le CD-RW (ReWritable, c'est-à-dire réinscriptible) permet d'effacer et de réenregistrer plusieurs fois une même
portion du disque. Il existe deux types d’effacement de données pour un CD-RW :
 Effacement physique : les sillons sont chauffés et s’uniformisent. Les creux et les bosses disparaissent.
 Effacement logique : la table des matières (TOC) est enregistré avec un contenu « zéro ».
d. Les interfaces de lecteur de CD et DVD
 L’interface E-IDE

Cette figure illustre bien les parties de la face arrière d’un lecteur de CD ou DVD en interface E-IDE (c’est l’interface qui est sans doute la plus
utilisée jusqu’à présent pour les graveurs internes)
* Prise de placement des cavaliers / jumpers.
Les cavaliers (ou jumpers) sont toujours placés dans le même ordre :
 Master ou MA (maître).
 Slave ou SL (esclave).
 CS ou câble select (ce qui signifie que le lecteur sera maître ou esclave en fonction de sa place sur la nappe IDE). Il suffit, avec une
pince à épiler, de déplacer le cavalier pour modifier le comportement du lecteur, le placer en esclave ou en maître en encore même
en CS.
 L’interface SCSI
Cette figure illustre bien les parties de la face arrière d’un lecteur de CD ou DVD en interface SCSI (cette interface rarement utilisée se retrouve
aussi bien en interne qu’en externe)
On retrouve donc les points suivants :
 Broche de configuration (bloc de cavaliers) : spécifie l’attribution du bus SCSI.
 Connecteur d’alimentation : à raccorder au connecteur d’alimentation de l’ordinateur.
 Connecteur SCSI : à raccorder à un adaptateur central SCSI en utilisant un câble de connexion
 Connecteur de sortie audio : sort les signaux audio analogiques.
Les graveurs SCSI possèdent également une languette de mise à la masse du châssis qui se situe généralement à coté du connecteur
audio. Cette languette doit être raccordée à l’un des câbles de mise à la masse de l’ordinateur lorsque le châssis de l’unité d’entraînement
n’est pas en contact direct avec l’ordinateur.
 L’interface firewire
La connexion firewire ou i.LINK ou IEEE 1394 (pour Institute of Electrical and Electronics Engineers 1394) est la plus rapide des
interfaces. Les connecteurs firewire possèdent 6 broches pour le transfert des données et l’alimentation de périphérique, mais il est
impensable d’alimenter un graveur avec uniquement l’alimentation de son interface. On retrouve donc sur le graveur en plus des connecteurs
d’interface, une entrée pour l’alimentation.
9. Monter deux moniteurs sur une unité centrale
Pour monter deux moniteurs sur une unité centrale, on utilise le concept de multi-écrans. Les cartes graphiques équipées de
plusieurs branchements, par exemple deux DVI ou un DVI et un VGA. Cette deuxième possibilité offre de brancher deux écrans sur le même
ordinateur afin d'étendre l'espace de travail, ce qui peut s'avérer très pratique pour ceux qui travaillent avec beaucoup de fenêtres ouvertes.
10. Connecter un vidéoprojecteur à un ordinateur

Les vidéoprojecteurs sont des périphériques de sortie qui permettent d'afficher les sources vidéos provenant de différentes sources
sur un écran distant du projecteur: ordinateurs mais aussi TV, magnétoscope, … Dans le cas des TV, plusieurs standards sont utilisés suivant
le pays: NTSC sur le continent Nord-américain - Asie, Secam en France et Afrique et Pal pour la majorité des pays européens. Les vidéos
projecteurs sont caractérisés par leur luminosité exprimée en Lumens (aussi appelé AINSI LUMENS). Pour de petites salles et un nombre
restreint d'auditeurs, 1200 lumens est suffisant. Par contre, pour des salles de 600 personnes semi-éclairées, 2000 Lumens est un strict
minimum. La luminosité détermine également la distance maximum entre l'écran de projection et le projecteur. La résolution d'un projecteur
est conforme aux définitions des cartes graphiques. Elle est donc sélectionnée par la résolution d'affichage de l'ordinateur et celle maximale
du vidéoprojecteur. Ceci n'intervient que pour les affichages "informatiques", la définition d'un DVD étant inférieure à celle du VGA.
a. Différents vidéoprojecteur du marché
Les vidéoprojecteurs diffèrent par leur technologie et leurs fonctionnalités. Les modèles proposés sur le marché vont de l’appareil
le plus basique aux modèles à haute performance. Ils se distinguent notamment par la qualité des images transmises. Chaque technologie
présente ses avantages et ses inconvénients. Les concepteurs de vidéoprojecteurs ont développé de nombreux modèles qui répondent aux
besoins diversifiés et évolutifs de leur clientèle. Ces modèles se différencient notamment par la technologie utilisée. On peut citer les
vidéoprojecteurs LCOS, les vidéoprojecteurs DLP, les vidéoprojecteurs LCD, les vidéoprojecteurs LDP, les vidéoprojecteurs DIY et parmi
les plus récents, les vidéoprojecteurs HDMI 1.4. Les modèles LCD, DLP et HDMI sont cependant les plus courants.
b. Quels sont les divers types de vidéoprojecteurs ?
Les vidéoprojecteurs LCOS (Liquid Crystal on Silicon) offrent des images à haute résolution. Quant aux DLP (Digital Light
Processing), ils se caractérisent par leur solidité. De plus, avec ces modèles, les utilisateurs reçoivent des images de très bonne qualité
contrairement aux LCD qui reposent sur l’affichage à cristaux liquides offrant des images d’une qualité plutôt moyenne. Pour ce qui est des
modèles LDP, ils sont pratiques pour les applications nomades et pour projeter des images géométriques. Ces appareils lasers sont
couramment employés dans les discothèques ou dans les salles de spectacles. Au niveau des performances, ce type de vidéoprojecteur
possède une faible définition. Les appareils de vidéoprojection DIY (Do It Yourself) sont, en revanche, des modèles à monter soi-même à
partir d’éléments séparés. Pour ce faire, il faut se procurer un objectif, une dalle à cristaux, deux lentilles et un système d’éclairage,
notamment des lampes de type HQI. Enfin, les vidéoprojecteurs HDMI 1.4 sont des appareils 3D haute de gamme. Ces modèles compatibles
avec de nombreux lecteurs Blu-Ray 3D utilisent les technologies les plus récentes.
c. Comment fonctionne chaque type de vidéoprojecteur ?
Ces divers types de vidéoprojecteurs utilisent des technologies différentes et ne fonctionnent pas de la même manière. La plupart
des vidéoprojecteurs disponibles pour le grand public intègrent les technologies DLP, HDMI ou LCD. Les modèles DLP ont un principe de
fonctionnement développé par Texas Instruments. C’est au moyen de ces micro-miroirs que les images sont projetées. Ces micro-miroirs
sont chargés de renvoyer la lumière sur l’écran permettant une optimisation de la luminosité. L’image est par la suite tramsise à l’écran par le
biais de l’action de rotation d’un filtre tricolore RVB. Certains vidéoprojecteurs DLP, tels que les DLP 3D Ready, fonctionnent uniquement
avec des ordinateurs dotés d’une carte graphique compatible. Pour ce qui est des appareils de projection HDMI 1.4, ils ont le même principe
de fonctionnement que les téléviseurs 3D. Enfin, le mode de fonctionnement des modèles LCD se base sur l’utilisation de 3 panneaux à
cristaux liquides qui correspondent chacune à une couleur fondamentale. C’est la somme optique de ces trois images qui est projetée sur
l’écran. La qualité d’image est cependant moyenne puisque les pixels peuvent être visibles.
d. Les avantages des différents vidéoprojecteurs
Chaque type de vidéoprojecteur présente des avantages particuliers qui correspondent à différents types d’utilisation. Les
principaux atouts des vidéoprojecteurs HDMI 1.4 sont d’une part, leur compatibilité avec la majorité des lecteurs Blu-Ray 3D et d’autre part,
leur résolution Full HD 1080p qui permet d’avoir une qualité d’image irréprochable. Quant aux appareils LCD, leur principal avantage par
rapport aux autres types de vidéoprojecteurs reste leur prix, parmi les plus faibles sur le marché. De plus, ils offrent une excellente luminosité
avec des réglages simplifiés et sont d’une utilisation assez facile. En outre, ces modèles sont d’une grande légèreté et sont très compacts.
Enfin, les modèles DLP présentent deux atouts essentiels : une grande solidité en plus d’une qualité d’image impeccable.
e. Les inconvénients de chaque type de vidéoprojecteur
Les inconvénients des divers types de vidéoprojecteurs diffèrent en fonction des modèles. Les modèles HDMI 1.4, lancés en 2011,
présentent comme inconvénient majeur un prix assez élevé. De plus, du fait d’un cross-talking important, ce type d’appareil peut causer des
maux de tête à l’utilisateur. En effet, lors du fonctionnement de ce type de vidéoprojecteur, il est possible que des images transparentes soient
intercalées par erreur. Ce qui entraîne des passages flous donnant des images très mauvaises par période. Pour ce qui est des appareils DLP,
notamment des modèles 3D, leur incompatibilité avec de nombreux appareils dotés de la résolution Full HD 1080p constitue un inconvénient
de taille. Concernant le modèle LCD, il présente comme principal inconvénient la mauvaise qualité de l’image, la faiblesse du niveau de
contraste et le bruit émis par son ventilateur.

III. Troisième partie : Installer pas à pas un système d’exploitation

1. Concepts de base
 La défragmentation est le processus d'élimination de la fragmentation du système de fichier.
 L'observateur d'évènements est un outil qui affiche les évènements qui se sont produit pendant le fonctionnement de Windows et
notamment les erreurs de fonctionnement comme les plantages système ou si un périphérique dysfonctionne.
 Un onduleur, en informatique est un dispositif sur lequel on branche l'alimentation PC et qui a pour but de la protéger.
Techniquement, l'onduleur est constitué de batteries et permet de garder le PC sous tension quand il y a des coupures de courant
pendant assez longtemps pour enregistrer son travail et éteindre le PC normalement. Les onduleurs PC permettent aussi de le
protéger contre les sur-tensions électriques.
 En informatique, un plantage est un arrêt anormal et souvent inattendu d’un logiciel ou du système d'exploitation lui-même. Un
plantage peut se manifester de différentes façons :
 Le programme ne répond plus (fenêtre inactive)
 L'écran peut se figer complètement
 L'ordinateur peut s'éteindre brusquement ou redémarrer plus ou moins subitement (en prévenant ou non).
 En informatique, rebooter signifie recommencer la phase de boot. C'est le redémarrage du PC. Le redémarrage du PC peut être
volontairement ou involontairement.
 Un système de fichiers est une façon de stocker les informations et de les organiser sur les périphériques de stockage (disque dur,
CD-ROM, clé USB, etc.). Le formatage logique d'un disque permet de créer un système de fichiers sur le disque qui va permettre à
un système d'exploitation (DOS, Windows, LINUX, ...) d'utiliser l'espace disque pour stocker et utiliser des fichiers. Le système de
fichiers est basé sur la gestion des clusters (en français « unité d’allocation ») par un index, la table d'allocation de fichiers.
 Le secteur de boot d'un disque dur est le secteur qui contient les instructions nécessaires au lancement de Windows via l'exécution
du fichier NTLDR (NT loader : le "chargeur" de Windows). Au démarrage d'un ordinateur, lorsque le BIOS a fini sa séquence
d'initialisation (POST = Power-On Self Test) la dernière instruction qu'il exécute envoie la tête de lecture lire le contenu du secteur
de boot sur le disque que le BIOS a enregistré comme disque de démarrage. Les virus de boot : Ces virus s'installent dans le secteur
de boot du disque de démarrage et remplace le chargeur d'amorçage existant.
 La table d’allocation de fichiers est un index qui liste le contenu des supports de stockage informatiques, afin d’enregistrer
l’emplacement des fichiers sur celui-ci. La table d’allocation de fichiers permet de conserver la structure du fichier en créant des
liens vers les blocs constitutifs du fichier. (Les clusters). La table d’allocation de fichiers est spécifique pour chaque système de
fichiers. Les blocs qui constituent un fichier ne sont pas toujours stockés de manière contiguë sur le disque. C’est ce que l’on
appelle la fragmentation.
 La mémoire flash est une mémoire non volatile et réinscriptible, c'est-à-dire une mémoire possédant les caractéristiques d'une
mémoire vive, mais dont les données ne se volatilisent pas lors d'une mise hors tension (Comme une mémoire ROM). La mémoire
flash stocke les bits de données dans des cellules de mémoire, mais les données sont conservées en mémoire lorsque l'alimentation
électrique est coupée. Les utilisations de la mémoire flash sont : les cartes mémoires (SD Card, XD Card, ...), les disques durs SSD
et le stockage d'une partie du BIOS des cartes mères.
2. Choisir et Installer une version de Windows
Le choix pour une version de Windows en ce qui concerne notre programme d’informatique doit porter sur au moins Windows XP
et plus car cela nous permettra de mieux réaliser au mieux d’autres parties du programme, en particulier l’infographie. Mais je vous
recommande vivement Windows Seven voire Windows Eight.
3. Installation de Windows (cas de Windows XP)
Pour lancer une installation de Windows XP, il suffit d'insérer le CD d'installation dans le lecteur et de laisser l'ordinateur booter
sur le CD. Pour ce faire, il est nécessaire de s'assurer que la séquence de démarrage dans le setup du BIOS est configurée de telle manière à
démarrer en priorité sur le CD/DVD. À l'affichage du message, appuyez sur n'importe quelle touche pour démarrer l'installation (Si vous
possédez un disque Serial ATA, il est conseillé de vous munir de la disquette contenant le pilote Serial ATA de votre carte-mère, puis
d'appuyer sur F6 afin de permettre à Windows de reconnaître les disques SATA).
a. Étape 1 : l’installation
 À l'invite, appuyez sur la touche Entrée afin de commencer l'installation. L’écran ressemble à :

 À l'invite, appuyez sur la touche Entrée afin de continuer l'installation :
 Appuyez sur F8 pour accepter les conditions du contrat de licence Microsoft Windows :
 Choisissez la partition sur laquelle vous souhaitez installer Windows. NB : Il est possible de partitionner l'espace disponible en
utilisant les touches C pour créer une partition ou S pour en supprimer une, mais quoi qu'il arrive, les données présentes sur le
disque seront détruites si vous utilisez une de ces deux fonctions !
 Si le disque est vide, Windows vous proposera de formater la partition. S'il s'agit d'un disque neuf, opter pour un formatage
classique, sinon vous pouvez utiliser le formatage rapide :
 Attendre la fin du formatage :

 Windows procède ensuite à la copie des fichiers d'installation :
 Puis, Windows inspecte la configuration matérielle afin d'installer les pilotes les plus appropriés :
b. Étape 2 : le redémarrage
 À la fin de l'installation à partir du CD, Windows redémarre automatiquement. Veiller à ne pas retirer le CD-ROM du lecteur,
n'appuyer pas sur une touche comme demandé, laisser le PC démarrer normalement :
 Dans les phases suivantes, pour la majorité des utilisateurs, il suffit de vérifier les paramètres par défaut et de les valider.
Installation de Windows peut débuter :
 Ajustement de la date et de l'heure du système :

 Saisie du numéro de série :
 Saisie du nom de l'ordinateur et du mot de passe administrateur :
 Personnalisation :
 Options régionales :
 Groupe de travail (il s'agit d'un nom identifiant le réseau formé par les machines Windows du réseau local afin de permettre le
partage de fichiers et d'imprimantes) :

 Paramètres réseau (il est possible de les modifier plus tard, à partir de l'interface de Windows, après avoir installé vos pilotes) :
 Activation des paramètres :
c. Étape 3 : l’écran de bienvenue

 Windows XP Professionnel est désormais installé et prêt à l'emploi ! Il ne reste plus qu'à installer les dernières versions des pilotes
de vos périphériques :
4. Comment supprimer une partition sur Windows xp ?

Mis à part les logiciels qui permettent de supprimer une partition sur Windows xp, il existe d’autres moyens pour ce faire, sans
nécessiter une quelconque installation. Géré par votre système d’exploitation (S.E), un disque dur peut posséder plusieurs partitions, selon sa
taille. Supprimer une partition sur Windows xp qui s’avère inutile, peut libérer de l’espace disque qui, par la suite, peut être employé afin de
maximiser la mémoire virtuelle, utile au bon fonctionnement de votre S.E lorsque celui-ci manque de mémoire vive ou RAM.
a. À partir de l’icône gestionnaire de disques
 Faites un clic gauche sur le bouton ''Démarrer'' et choisissez ensuite, ''Panneau de configuration''. Sélectionnez, ''Outils
d’administration'', et double-cliquez sur l’icône ''Gestion de l’ordinateur''. Ensuite, sélectionnez la sous-rubrique ''Gestion des
disques'' dans ''Stockage''. Vous verrez à droite, une liste de tous les disques logiques et l’ensemble des partitions que contient votre
machine. Enfin, pour supprimer une partition sur Windows xp, par un simple clic droit sur la partition choisie, sélectionnez dans le
menu contextuel qui apparaît ''Supprimer la partition'' et confirmez par ''Oui''.
 Par ailleurs, on peut se rendre à la sous-rubrique ''Gestion des disques'' d’une autre façon : parcourir le menu Démarrer et cliquer du
bouton droit sur ''Poste de travail'', puis, dans le menu contextuel choisir ''Gérer'' et ensuite ''Stockage'' pour supprimer le volume
cible.
b. À partir du CD-ROM d’installation
 Cette alternative reste la plus sûre, pour garantir le bon fonctionnement de votre S.E. lorsqu’une suppression s’opère. Désireux de
modifier ou de supprimer une partition sur Windows xp, sans recourir aux outils et logiciels prévus pour cette manipulation, la
solution est de passer par le programme d’installation. Cependant pour supprimer une partition sur Windows xp sans dégâts, veillez
à ne pas confondre les partitions, vous compromettrez ainsi, le stockage de vos données.
 Ensuite, une fois que le programme d’installation est déclenché, après bien sûr, le chargement des pilotes, appuyez sur la touche
Entrer pour indiquer au programme qu’il s’agit bel et bien d’une installation. La licence est dès lors affichée, choisissez F8 pour
adhérer. Les anciennes versions de Windows installées sur votre machine, sont listées en vous demandant de choisir entre la
réparation ou l’installation d’une nouvelle version. Appuyez sur la touche Echap ou Esc pour une nouvelle version. Par la suite,
tous les disques et partitions sont résumés dans l’écran qui suit. Il ne vous reste qu’à supprimer une partition sur Windows xp en la
choisissant et enfin en la supprimant par la touche S.
c. À partir du système MS-DOS
 Pour supprimer une partition sur Windows xp, on peut passer par la méthode qui se base sur l’utilitaire Diskpart. Accédez d’abord,
à l’invite de commande depuis le menu Démarrer ou depuis la fonction Exécuter en saisissant ''cmd''. Activez le lancement de
Diskpart en inscrivant diskpart et validez par Entrer. Saisissez ensuite, la commande ''Rescan'' et validez de nouveau par Entrer
pour scanner la totalité des partitions et des disques. Entrez également, la commande ''list disk'' et appuyez sur Entrer pour lister les
disques existants.
 Choisissez votre partition, en saisissant ''select disk 2'' où 2 étant le disque contenant la partition à supprimer, et validez par Entrer.
Saisissez également ''list partition'' pour voir les partitions existantes sur ce disque. Choisissez la partition par la commande ''select
partition 2'' où 2 est la partition choisie. Inscrivez finalement ''delete partition override'' validez par la touche Entrer.
5. La console de récupération de Windows
En dépannage informatique, quand Windows ne démarre pas correctement ou ne démarre pas du tout, que le Mode Sans échec ou
le Retour à la dernière bonne configuration connue n'apporte aucune solution, vous pouvez essayer d'utiliser la console de récupération pour
réparer le PC.
a. Utilités de la console de récupération
Elle permet de :
 Modifier les fichiers et les dossiers du système d’exploitation.
 Activer ou désactiver le démarrage automatique d’un service ou d’un périphérique.
 Réparer le secteur de démarrage du disque dur en cas de problème.
 Créer et formater des partitions sur les lecteurs.
La console de récupération n'utilise pas l’interface graphique de Windows. Elle fonctionne avec des lignes de commandes. Les
manipulations s’effectuent donc en saisissant des séries de commandes au clavier (chkdsk, fixboot, ...).
b. Démarrer la console de récupération de Windows XP
 Insérez le CD de Windows dans le lecteur de CD ou de DVD et rebooter le PC à partir du CD/DVD (Il doit être configuré pour
booter sur le lecteur de CD) :
 Au redémarrage du PC, il vous est demandé d'appuyer sur une touche quelconque pour démarrer le PC à partir du CD. Le
programme d’installation de Windows démarre alors :
 Appuyez sur la touche R pour lancer la console de récupération :

 Saisissez le chiffre correspondant à votre installation de Windows, généralement 1, et appuyez sur la touche Entrée.
 Entrez ensuite le mot de passe Administrateur comme cela vous est demandé, puis validez par Entrée.
c. Liste des commandes les plus utilisées
Pour autoriser l'accès et la modification de tous les fichiers, saisissez :
 Vérifier et réparer son disque dur avec chkdsk (cette commande la récupération de Windows qui permet de vérifier l'intégrité d'une
partition ou d'un disque dur. L'option /f permet à chkdsk de corriger automatiquement les erreurs rencontrées et l'option r/ permet à
chkdsk de détecter les secteurs endommagés du disque et de récupérer les informations qui y sont toujours lisibles.).
 Sélectionner les services et pilotes à démarrer avec LISTSVC (cette commande permet d'afficher tous les services et pilotes
installés). Les types de démarrage des services et pilotes sont :
 Manuel : ici, le service ou le pilote est démarré lorsqu’une application ou un autre service en a besoin.
 Auto : ici, le service ou le pilote est démarré automatiquement au démarrage de Windows.
 Désactivé : ici, le service ou le pilote n'est pas démarré.
Pour désactiver un service ou un pilote, tapez : disable nom du service.
Pour réactiver le service ou le pilote faussement accusé, tapez : enable nom du service
 Réparer le chargeur de démarrage Windows avec FIXBOOT (cette commande permet d’écrire un nouveau code de secteur de
démarrage de Windows dans la partition de démarrage. Pour cela, saisissez alors la commande fixboot nom_lecteur, puis validez
par Entrée. Confirmez en saisissant la lettre "o", puis appuyez sur Entrée. Un nouveau secteur de démarrage est alors écrit.).
 Réparer le secteur de démarrage avec FIXMBR (cette commande permet de réparer le secteur de démarrage principal de la
partition système. Dans certains cas d'infection virale ou si le problème vient d'un problème hardware, FIXMBR peut rendre
inaccessible certaines partitions. Avant d'utiliser FIXMBR pour corriger des problèmes de démarrage de Windows "comme les
erreurs liées à NTDLR", essayer FIXBOOT. Il suffit de taper dans la console de récupération FIXMBR C: ou FIXMBR).
 Réparer le fichier boot.ini (c’est un fichier caché qui se trouve à la racine de C: et qui contient la liste des systèmes d'exploitation à
lancer au démarrage du PC. Cette liste est utilisée par le chargeur de démarrage (NTLDR). Pour supprimer les attributs qui
verrouillent le fichier boot.ini, entrez les lignes de commande suivantes : attrib -h c:\boot.ini suivit de attrib -r c:\boot.ini et
enfin de attrib -s c:\boot.ini. pour effacer le fichier boot.ini, saisissez en ligne de commande del c:\boot.ini. pour créer un
nouveau fichier boot.ini, saisissez en ligne de commande bootcfg/rebuild).
d. Autoriser l'accès et la modification de tous les fichiers et dossiers
Par défaut, avec l'invite de commande de la console de récupération, vous ne pouvez accéder qu'aux dossiers et fichiers systèmes
de Windows. Pour accéder et modifier tous les fichiers et dossiers du disque dur, il faut entrer ses commandes :
 Set allowwildcards = true : Permet de disposer des caractères génériques (*) et (?) avec les commandes de la console de
récupération.
 Set allowallpaths = true : Permet de disposer de la commande CD pour lister des fichiers et sous-dossiers de tous les dossiers de
tous vos disques locaux.
 Set allowremovablemedia = true : Permet de copier des objets depuis les disques locaux vers des supports amovibles.
 Set nocopyprompt = true : Élimine le message d’avertissement qui apparaît lorsque vous copiez un ou plusieurs objets qui écrasent
des fichiers existants moyen de la console de récupération.
e. Quitter la console de récupération
Pour quitter la console de récupération de Windows, tapez la commande Exit puis validez pour redémarrer le PC. (Pensez à retirer
le CD de Windows).
6. La restauration du système
La restauration du système est un service automatique de Windows Me/XP/Vista/Seven et Eight qui crée périodiquement des
points de restauration, autrement dit des instantanés du registre et de certains autres fichiers système. Ces points de restauration ne
contiennent aucune donnée ou programme de l’utilisateur et ne doivent donc pas être confondus ou utilisés en remplacement des procédures
de sauvegarde normales des données. Si vous ne voulez pas faire l’achat d’un logiciel de création d’image de disque, vous pourrez créer une
restauration système. La restauration système remet en l’état votre PC à une date précise. Par contre si il y a avait déjà des problèmes à cette
date, le problème ne sera pas corrigé. Mais avant de faire une restauration, vous devez créer un point de restauration. Celui-ci se crée
automatiquement lorsque vous installez ou désinstallez un logiciel mais vous pouvez faire un point de restauration juste après l’achat de
votre pc. Le programme de restauration du système (qui se trouve dans le menu Programmes > Accessoires > Outils système) peut être
utilisé manuellement pour revenir à un point de restauration précédemment créé ou pour créer manuellement un nouveau point de
restauration. Vous n’avez généralement pas besoin de créer manuellement les points de restauration, car ils sont créés automatiquement
chaque fois que vous installez une application, que vous effectuez une mise à jour automatique du système d’exploitation ou via Windows
Update, que vous installez un pilote non certifié mais également toutes les 24 heures lors de la mise sous tension ou si la création du dernier
point de restauration remonte à plus de 24 heures. Même si vous n’avez généralement pas besoin de créer des points de restauration
manuellement, nous vous conseillons de le faire avant de modifier le registre afin de créer une sauvegarde de ce dernier et d’être ainsi en
mesure de le restaurer si cette modification pose problème. Le programme de restauration du système de Windows Vista, contrairement à
celui de ses prédécesseurs, peut être exécuté sans ouvrir le Bureau de Windows. Vous pouvez exécuter Windows Recovery Environment à
partir du DVD de Windows Vista pour restaurer le système à un état antérieur.
7. Supprimer les fichiers inutiles
Après avoir sauvegardé vos fichiers volumineux, il faudra peut-être supprimer tous les fichiers inutiles. Ces fichiers inutiles se crée
lorsque vous surfer sur Internet (la majorité), les téléchargements de fichiers, les fichiers lors de l’installation ou la désinstallation de
logiciels. Pour supprimer ces fichiers, accédez à l’utilitaire de nettoyage de disque des outils sytème.
8. Terminer un processus
Ce problème est assez fréquent est survient quand un programme monopolise le PC, soit parce qu’il bute sur une opération, soit à
cause d’un défaut de conception qui entraîne une surcharge de mémoire et de ressources de calcul. Il faut trouver le programme fautif et le
fermer de force. Pour cela, pressez simultanément les touches CTRL+ALT+SUPPR puis cliquez sur Gestionnaire de tâches.
9. Différence entre la mise en veille et la mise en veille prolongée
La mise en veille n’éteint pas complètement un ordinateur donc celui-ci continue de consommer de l’électricité ce qui n’est pas le
cas avec la mise en veille prolongée qui éteint complètement l’ordinateur en conservant l’état du bureau du système d’exploitation afin d’y
avoir accès plus rapidement au prochain redémarrage.
10. La planification des tâches

Cet utilitaire de Windows permet de lancer des applications lorsque vous n’êtes pas présent devant votre ordinateur. Par exemple,
on peut lancer le nettoyage de disque dur tous les jours entre 16h et 20h. Accédez à l’utilitaire de planification des tâches des outils sytème
pour planifier une tâche sur votre ordinateur
11. Choisir une distribution de Linux
Tout dépend de ce que vous voulez faire avec. Mais la plus utilisée pour notre programme sera bien évidemment Ubuntu que vous
obtiendrez chez votre encadreur.
12. Installer une distribution de Linux (cas d’Ubuntu)
Je vais ici, vous faire part de l’installation d’Ubuntu avec un CD/DVD-ROM.
a. Étape 1 : Sélection de la langue
Un écran de bienvenue vous annonce que vous commencez la procédure d'installation d'Ubuntu. Choisissez la langue dans laquelle
vous souhaitez poursuivre l'installation. C'est aussi avec cette langue que votre système sera paramétré par défaut. Vous pourrez activer des
langues supplémentaires une fois l'installation complétée. Appuyez sur le bouton Suivant pour continuer à l'étape suivante.
b. Étape 2 : Préparation de l'installation
Le second écran vous demande de vérifier que vous disposez bien du nécessaire pour poursuivre l'installation : espace libre sur
votre disque dur (prévoyez au moins 15Go si possible), alimentation secteur, et connexion internet. Si vous débutez, il est recommandé de
cocher les cases du dessous, elles permettent de télécharger les mises à jour et d'installer de quoi lire les formats propriétaires les plus
courants (mp3, etc.).
c. Étape 3 : Allouer de l'espace disque
Ce troisième écran permet de choisir si vous souhaitez conserver votre ancien OS (Windows généralement) ou pas. Cette étape est
essentielle et mérite que l'on s'attarde aux options proposées. Ubuntu ne peut pas être installé dans la même partition de disque dur qu'un
autre système d'exploitation, il doit avoir sa zone bien à lui. C'est donc ici que vous définirez où Ubuntu doit s'installer et quel espace vous
lui accordez. Ici, deux jauges donc la première affiche l'état actuel de votre disque dur principal et la seconde, l'état qu'il aurait si vous
appliquiez l'option de partitionnement sélectionné. Jusqu'à quatre options vous sont proposées.
 Installer Ubuntu à côté des autres (installer côte à côte, le choix s'effectuant à chaque démarrage) : cette option apparaît si au
moins une partition existe dans votre disque dur et que celle-ci contient un système d'exploitation. Elle redimensionne la partition
disposant du plus grand espace non utilisé et installe Ubuntu dans l'espace qui sera libéré. Par défaut, l'installateur n'accorde aucun
espace à Ubuntu. Servez-vous du curseur pour attribuer de l'espace à Ubuntu. Notez que cette option fait fi de tout espace
actuellement non alloué à une partition. Elle se contente de redimensionner une partition existante et installe Ubuntu uniquement
dans l'espace disque qui vient d'être libéré. Le résultat obtenu pour une installation en mode UEFI (disponible dans les PC
modernes au lieu du classique mode Bios) est médiocre, préférez l'option "Autre chose".
 Effacer le disque et installer Ubuntu (Utiliser le disque entier) : cette option vous permet de formater un disque dur entier et
d'installer Ubuntu sur l'ensemble de ce disque. Attention : cette option efface toutes les données et tous les systèmes d'exploitation
actuellement présents dans ce disque dur. Si vous choisissez cette option, assurez-vous de disposer de copies de sauvegarde de tout
fichier important se trouvant dans votre ordinateur. Si vous possédez plus d'un disque dur, choisissez le disque dur de votre choix
dans la liste proposée.
 Utiliser le plus grand espace disponible : cette option apparaît si vous disposez d'espace libre non alloué dans votre disque dur.
Par défaut, elle attribue automatiquement à Ubuntu tout l'espace qui n'est assigné à aucune partition, laissant intactes les partitions
existantes. Vous ne verrez pas cette option si tout l'espace de votre disque dur est attribué à des partitions, même si l'une d'entre elle
est inutilisée ou non formatée. À l'aide du curseur, vous pouvez réduire l'espace attribué à Ubuntu et même agrandir cet espace en
grugeant celui d'une partition existante. Si un système d'exploitation est présent dans une autre partition du disque dur, un multi-
amorçage sera paramétré pour choisir de charger l'un ou l'autre des systèmes d'exploitation à la mise sous tension de l'ordinateur.
 Autre chose (Définir les partitions manuellement - avancé) : cette option offre la plus grande flexibilité. Elle permet de
redimensionner à loisir les partitions de son disque dur et d'en créer des nouvelles, aux tailles désirées, pour Ubuntu. C'est un mode
qui est particulièrement utile pour les experts. Cette option est détaillée dans le tutoriel "Partitionner manuellement avec
l'installateur Ubuntu".
Si vous n'êtes pas familier avec la notion de partitionnement, vous préférerez choisir une option assistée. Remarquez que toutes les
options n'ont pas le même effet. Voici un petit aide-mémoire pour vous guider :
 Si l'option Utiliser le plus grand espace disponible vous est proposée, choisissez-la. Elle est probablement la plus sécuritaire, car
elle ne touche par défaut aucunement à vos autres partitions ni ne modifie votre ou vos systèmes d'exploitation installés dans votre
ordinateur ;
 En second choix, préférez Installer les deux côte à côte, le choix s'effectuant à chaque démarrage, en ajustant l'espace à dédier à
Ubuntu. Ceci redimensionnera pour vous la partition disposant du plus grand espace non utilisé et créera automatiquement les
partitions nécessaires à Ubuntu. Des risques minimes de perte de données existent, car vous redimensionnez une partition. Pensez à
sauvegarder vos fichiers importants avant de continuer l'installation ;
 L'option Autre chose (Définir les partitions manuellement - avancé) est tout de même bien expliquée dans son document dédié.
Vous devriez réussir à obtenir assez facilement le résultat escompté en lisant bien les explications données.
Peu importe l'option que vous choisissez, à la fin du processus d'installation, votre autre système d'exploitation sera détecté et un
multi-amorçage sera paramétré. Ceci vous permettra de choisir quel système d'exploitation charger (Ubuntu ou votre autre système
d'exploitation) à la mise sous tension de votre ordinateur. Lorsque vous êtes satisfait de votre choix, appuyez sur le bouton Suivant pour
passer à l'étape suivante (ou à l'écran de partitionnement manuel, si tel était votre choix).
Attention : C'est la dernière possibilité que vous avez d'arrêter la procédure d'installation sans rien modifier
dans votre ordinateur !
Si vous annulez l'installation à cette étape, aucun changement dans votre ordinateur n'aura été appliqué. Avant de poursuivre,
assurez-vous de disposer de toutes copies de sauvegarde de vos données importantes. Lorsque vous commencerez l'installation d'Ubuntu,
vous ne pourrez plus arrêter le processus. Lorsque votre partitionnement est terminé, cliquez sur "Installer maintenant" pour débuter
l'installation d'Ubuntu. À partir de maintenant, vous ne pouvez plus arrêter l'installation, mais il reste quelques informations à renseigner
dans les étapes ci-dessous.
d. Étape 4 : Emplacement géographique
Sélectionnez votre lieu de résidence. Cela permettra à Ubuntu de régler automatiquement l'horloge à l'heure locale, de se
synchroniser régulièrement avec des serveurs de temps, d'ajuster l'heure aux passages à l'heure avancée d'été ou l'heure normale et récupérer

les prévisions météorologiques locales (si vous utilisez l'applet correspondant dans votre tableau de bord). Cliquez sur votre localité dans la
carte interactive, ou bien saisissez le nom de la ville la plus proche. Cliquez ensuite sur Suivant.
e. Étape 5 : Disposition du clavier
Paramétrez la disposition des touches de votre clavier. Par défaut, la disposition sélectionnée correspond à celle choisie pour la
session live en cours. Testez l'agencement de votre clavier dans l'espace Vous pouvez saisir quelque chose dans cet espace pour tester la
nouvelle configuration de votre clavier, prévu à cet effet. Comme plusieurs dispositions peuvent exister entre plusieurs claviers de divers
pays, voire même d'un même pays, nous vous recommandons de tester le choix sélectionné avant de le confirmer. Vérifiez particulièrement
que les touches spéciales (caractères de typographie, accents et touches mortes) sont correctement reconnues. Sinon, choisissez une autre
disposition. Les Suisses romands trouveront le clavier suisse-français en sélectionnant Allemand dans la colonne de gauche et Français-
Suisse dans celle de droite. Lorsque celle-ci vous convient, appuyez sur le bouton Suivant.
f. Étape 6 : Identité
Créez votre compte utilisateur. Ce compte sera aussi paramétré comme étant administrateur de votre système Ubuntu. Saisissez
votre nom complet (il sera utilisé à quelques endroits, comme le client de courrier électronique), puis un identifiant (en anglais, login name)
plus court. L'identifiant doit nécessairement être écrit en minuscules. Entrez un mot de passe, puis répétez ce même mot de passe pour le
confirmer ; saisir un mot de passe est obligatoire. Ce mot de passe évitera que tout le monde puisse effectuer des tâches administratives dans
votre ordinateur. Choisir un mot de passe fort (composé d'au moins 8 caractères variés contenant chiffres, lettres majuscules, lettres
minuscules et caractères de typographie) renforce la sécurité de votre ordinateur en cas d'intrusion extérieure. Si vous entrez un mot de passe
trop faible ou basé sur un mot du dictionnaire, un message d'avertissement vous en informera mais vous permettra de continuer tout de
même. Spécifiez un nom à donner à votre ordinateur : ce nom sera utilisé à l'intérieur de votre réseau domestique ou d'entreprise uniquement,
afin de partager et accéder aux autres ordinateurs du réseau duquel vous faites partie. Enfin, choisissez si une session utilisateur doit être
automatiquement ouverte à chaque lancement d'Ubuntu, si la saisie du mot de passe utilisateur doit être obligatoire avant que la session
s'ouvre, ou si la saisie du mot de passe est nécessaire pour ouvrir une session et déverrouiller l'accès aux données personnelles de compte
(Ubuntu 9.10 et version ultérieures seulement). Appuyez sur le bouton Suivant pour confirmer vos paramètres.
g. ... et l'installation se termine !
Laissez l'installation se poursuivre jusqu'à la fin. Cela peut prendre quelques minutes tout comme cela peut durer quelques heures,
selon la vélocité de votre matériel. Il est possible que, vers la fin de l'installation (vers 80%), le processus vous semble inactif si vous n'êtes
pas connecté à Internet durant tout le processus d'installation, si votre connexion est achalandée, si votre connexion à Internet passe par un
serveur mandataire ou si les serveurs d'Ubuntu sont très sollicités : c'est normal. L'installateur a besoin de récupérer quelques paquets de
langues supplémentaires dans Internet et peut prendre un certain temps à passer à l'étape suivante dans ces cas-ci. Pour patienter, un
diaporama vous présentera Ubuntu. Il suffit de cliquer sur la flèche de droite pour le faire défiler. Patientez jusqu'à ce que l'installation arrive
à son terme. Une fenêtre vous indiquera que l'installation est terminée et vous proposera de redémarrer votre ordinateur sur votre nouveau
système d'exploitation Ubuntu.
13. Partitionner le disque dur pendant/après l’installation du système d’exploitation et clonage d’un disque dur
a. Partitionner un disque dur
Le partitionnement consiste à créer une ou plusieurs zones de stockage indépendantes et de plus ou moins grandes tailles sur un
disque dur. Ces zones sont appelées partitions. Chaque disque dur doit au moins posséder une partition. Celle dernière occupe alors la
capacité totale de votre disque. Chaque partition ainsi crée est gérée par le système comme un disque dur indépendant, même si
physiquement il n'en existe qu'un seul. Dans notre illustration le lecteur C et le lecteur D sont deux partitions d'un même disque dur. Ils sont
appelés lecteurs logiques. Notez qu'un disque dur ne peut recevoir de données tant qu'il n'est pas partitionné car aucune zone de stockage n'y
a été créée. Si le disque dur était une maison, un disque non partitionné serait une maison n'ayant aucune pièce aménagée, donc inhabitable.
Un disque partitionné est une maison dans laquelle a été aménagée au moins une pièce. Chaque pièce aménagée correspond alors à une
partition. Les disques durs des ordinateurs achetés clé en main dans le commerce sont déjà partitionnés pour la simple et bonne raison qu'ils
contiennent déjà des données (système d'exploitation entre autres). Cette étape n'est donc pas nécessaire. Ces ordinateurs ont pour la plupart
une seule partition d'une taille équivalente à celle de leurs disques durs.
b. Partition principale et partition étendue
Il existe trois sortes de partitions : les partitions principales (ou primaires), les partitions étendues et les partitions logiques. Les
partitions étendues servent uniquement de contenant aux partitions logiques. Elles ne sont pas comptabilisées en tant qu'espace de stockage.
Quand on crée une partition étendue, il y a obligatoirement une partition logique à l'intérieur. Les partitions principales peuvent être actives
ou non. Pour pouvoir démarrer sur un disque, il faut qu'il ait une partition principale et que cette partition soit activée.
c. Disque dur avec une seule partition
C'est le minimum : le disque dur d'origine sur un ordinateur. Une partition primaire, active pour que le disque soit bootable.
Inconvénient : En cas de réinstallation du système avec formatage, toutes les données seront perdues. Il faudra
donc les sauvegarder auparavant sur un autre support.
d. Disque dur avec deux partitions
Avec deux partitions, c'est déjà mieux car en cas de réinstallation du système, on effacera le contenu de la première partition, mais
les données seront conservées sur la seconde partition :
 Une partition primaire, active pour être bootable. Elle contiendra le système d'exploitation et s'appellera C:
 Une partition logique. On y placera les documents et fichiers à conserver. Elle s'appellera D:
e. Disque dur avec plusieurs partitions
Plusieurs partitions permettent de gérer encore mieux son disque dur et chaque partition pourra être défragmentée séparément :
 C: contiendra le système d'exploitation.
 D: pourra être consacrée aux documents.
 E: aux applications.
 F: aux sauvegardes.
Un disque dur doit contenir au minimum une partition principale (couvrant dans ce cas l'intégralité de la capacité du disque). S'il
existe sur un même disque dur plusieurs partitions principales, une seule alors sera active. Dans un cadre plus général un disque peut inclure
jusqu'à quatre partitions différentes au total. La partition principale est par défaut considérée comme la première partition du disque dur. Elle
est interprétée par le système comme un disque dur. Seule une partition principale est bootable ou amorçable. C'est à dire que c'est
uniquement sur cette partition que le système viendra lire les informations lui permettant de démarrer. C'est pour cette raison qu'elle est
utilisée pour accueillir généralement le système d'exploitation. Lorsqu'un disque dur n'est pas encore partitionné, il s'agit de la partition à
créer en premier. Dans le cas d'un disque dur secondaire qui serait éventuellement utilisé comme simple disque de stockage, sa partition
principale ne nécessite nullement l'installation d'un système d'exploitation. La partition étendue est quant à elle une partition voisine de la
partition principale pouvant être scindée en lecteurs logiques (ou partitions logiques) qui seront également vus par le système comme de
véritables disques durs. Elle ne peut être créée qu'après la création de la partition principale.
f. Les avantages du partitionnement multiple
Le partitionnement multiple signifie la présence sur un même disque dur d'au moins deux partitions. Comme ces dernières sont
indépendantes les données ne peuvent être mélangées d'une partition à l'autre. Le partitionnement possède plusieurs avantages selon
l'utilisation que vous souhaitez faire de votre ordinateur.
 Le Multi Boot : il s'agit d'installer sur un même disque dur deux ou plusieurs systèmes d'exploitation différents ; Windows 98 et
Windows XP par exemple. Au démarrage l'utilisateur de l'ordinateur pourra indiquer grâce à un menu simple le système
d'exploitation à démarrer.
 Création d'une unité de sauvegarde : une partition est interprétée par le système comme un disque dur séparé. C'est pourquoi il est
courant d'appeler cette partition unité, nom habituellement donné aux disques durs. Créer une unité de sauvegarde revient à
réserver une de ces partitions afin d'y stocker des données importantes telles que photos, films personnels, rapports divers … L'une
des autres partitions du disque est alors utilisée pour y installer le système d'exploitation. Données personnelles et données système
sont alors séparées. En cas de dysfonctionnement de votre système d'exploitation, il suffira de remettre à neuf sa partition sans
avoir à toucher à la partition servant d'unité de sauvegarde qui sera préservée. Si nous reprenons l'exemple de notre maison, elle
est par exemple faite de deux pièces ; le salon et la chambre. Si vous souhaitez refaire le salon, vous n'aurez pas besoin de toucher à
quoi que ce soit dans la chambre.
Remarque : Ne pas confondre partitions indépendantes et données indépendantes. Les partitions comme nous l'avons
dit sont des zones de stockage indépendantes dans lesquels s'installent des données. Malgré la séparation entre les
partitions, les données de l'une peuvent accéder aux données de l'autre et vice versa sauf exception.
g. Quels outils ?
L'opération se déroulera de trois façons différentes en fonction de votre cas.
 Les dernières versions du système d'exploitation Windows XP intègrent en standard un outil de partitionnement qu'il peut être
judicieux d'utiliser si vous disposez déjà de ce système ou si vous souhaitez l'installer.
 Si votre disque héberge déjà des versions plus anciennes de Windows comme Windows 98 et Windows Me ou si vous souhaitez
installer l'un de ces systèmes sur votre disque dur, il vous sera nécessaire d'utiliser l'utilitaire Fdisk livré avec ces systèmes et
fonctionnant sous une interface MSDOS dépourvu de tout élément graphique.
 Il est enfin possible de faire appel à des logiciels spécialisés dans le partitionnement. Les plus connus d'entre eux sont Partition
Magic de Power Quest et Partition Expert de Micro Application, dont la particularité est de pouvoir modifier la taille des partitions
déjà créées sans avoir besoin de les recréer. L'utilisation de tels logiciels ne se fait que sous un système d'exploitation. Il ne
conviendra donc pas à la création de la toute première partition.
h. Formater un disque dur
Il existe deux types de formatage : le formatage physique dit de bas niveau et le formatage logique, appelé formatage de haut
niveau.
Attention ! Sauvegardez vos données car les formatages physiques et logiques effacent respectivement les données de
l'ensemble du disque dur et les données présentes sur une partition. Cette suppression est définitive (surtout pour
un formatage physique) et il est difficilement possible d'annuler le formatage ou de revenir en arrière. Cette
opération est donc à utiliser uniquement dans des cas bien précis.
 Le formatage de bas niveau
Le formatage de bas niveau permet d'initialiser la surface de chaque plateau du disque et les pistes qu'ils contiennent. Son utilité est
également d'inscrire à la racine du disque dur les informations de base concernant le nombre de cylindres, de clusters abîmés, etc. Ce
formatage est effectué en usine et il n'est donc pas nécessaire de l'effectuer après l'achat de votre disque dur. Le formatage de bas niveau
s'effectue sur la totalité du disque. Il peut être utilisé pour résoudre des problèmes de copie ; le disque est alors remis à neuf. Cette opération
n'étant pas sans risque pour votre disque dur, elle est à proscrire si ce dernier fonctionne correctement.
 Le formatage de haut niveau
Le formatage de haut niveau, dit formatage standard de part son utilisation beaucoup plus fréquent que son homologue de haut
niveau. Le formatage logique s'effectue après le formatage de bas niveau, il crée un système de fichiers sur le disque, ce qui va permettre à
un système d'exploitation (DOS, Windows, Linux, OS/2, Windows NT, ...) d'utiliser l'espace disque pour stocker et utiliser des fichiers. Le
formatage logique est une opération à appliquer à chacune des partitions du disque. Le terme "formatage du disque dur", malgré son emploi
courant dans le monde de l'informatique est erroné. En effet, on ne formate pas un disque dur, mais une partition principale ou les lecteurs
logiques contenus dans une partition étendue (soit une ou plusieurs zones du disque). Cela a son importance si votre disque est partitionné en
plusieurs lecteurs. Si votre disque dur contient par exemple un lecteur logique C et un autre D, il est alors possible de ne formater qu'un seul
des deux, l'autre conservant la totalité de ses données (et non tous les deux comme ce terme erroné pourrait le laisser croire).
i. Dans quel cas utiliser le formatage ?
Le formatage logique consiste donc à effacer les données d'une partition du disque dur donc d'une unité (ou encore lecteur) logique
repérée par une lettre D, E, ... Cette opération simple peut être utilisée dans les cas suivants :
 Après la création d'une partition principale : une partition principale fraîchement créée ne peut encore recevoir de données car elle
n'est liée à aucun système de fichiers. Votre ordinateur ne sait donc pas comment y inscrire les données. Le formatage de cette
partition, en fonction de l'outil de formatage utilisé instaure le système de fichier que cette partition doit utiliser.
 Après la création d'un lecteur logique : de même que pour la partition principale, un lecteur logique doit être formaté afin de créer
le système de fichiers pour ce lecteur.
 En cas de défaillance d'un des lecteurs : il s'agit d'un cas courant pour le lecteur C, celui correspondant à la partition principale de
votre disque dur. Cela n'est pas dû au disque lui-même mais au système d'exploitation qui y est installé. En effet, les données de
votre système d'exploitation installé sur le lecteur C sont en perpétuelle modification au fur et à mesure que vous utilisez votre
ordinateur. L'installation de logiciels ou la personnalisation de divers paramètres sont des actions qui modifient le comportement de
votre système et qui peuvent dans certains cas le déstabiliser. D'autre part, les virus informatiques et d'autres logiciels au
fonctionnement douteux ont pour objectif de modifier plus ou moins brutalement ce même système. À terme, un système
d'exploitation, que votre ordinateur soit ou non protégé par un anti-virus, peut souffrir de dysfonctionnements (messages d'erreurs
aléatoires, écrans bleus, …). Le formatage du lecteur C l'efface alors complètement ainsi que toutes les données contenues sur ce
même lecteur. Une fois cela fait, il sera bien entendu nécessaire de procéder à une nouvelle installation de votre système et de ses
logiciels. Il s'agit donc en quelque sorte d'un nettoyage par le vide de votre lecteur C.
j. Clonage d’une partition
Il existe des utilitaires (Norton Ghost et Acronis true image) particuliers qui offrent un service très appréciable à tous ceux qui en
ont marre de passer des heures à réinstaller leur système d'exploitation quand celui-ci plante. En effet ces utilitaires permettent de faire une
"image" d'un disque dur ou d'une partition et de la stocker dans un fichier. Ils permettent bien évidement l'action contraire à savoir la
restauration d'une image sur un disque ou une partition. Ces utilitaires permettent de créer une image d'un système "propre" qui pourra être
réinstallé a l'identique en cas de problème et de manière très simple et très rapide.
14. Comparer les options de sécurité proposée par les deux systèmes d’exploitation installés (Windows et Linux)
Toute l’information maintenue par le système est enregistrée dans des fichiers organisés dans une structure hiérarchique de
répertoires. Comme pour les processus, chaque fichier possède des attributs qui peuvent être modifiés par les utilisateurs par l’intermédiaire
des commandes du système. Linux étant un système multi-utilisateur, certains attributs déterminent les droits des utilisateurs à les utiliser ou
à les modifier ce qui veut dire que sous Linux , l’accès à certains fichiers n’est possible que si vous avez les droits d’ouverture, de lecture et
d’écriture ou si vous vous logué en tant que super utilisateur, ce qui n’est pas forcément le cas avec Windows si vous êtes connecté en tant
que Invité ou si vous n’êtes pas le super utilisateur. Ces droits sont associés à une identification de chaque utilisateur pour le système.
15. Le contenu des répertoires sous Windows
Les répertoires stockent sur 32 octets les informations sur les fichiers qu’ils contiennent telles que :
 Le nom de fichier.
 La taille du fichier.
 La date et l’heure de la dernière modification du fichier.
 Les attributs du fichier (lecture seule, archive, …).
 Le numéro du cluster auquel le fichier commence(les autres clusters constitutifs étant retrouvés par la FAT.
 Le répertoire parent (pour les répertoires autres que racine).
Les répertoires sont gérés comme des fichiers particuliers, qui contiennent une entrée avec les informations ci-dessus.
16. Le répertoire racine de Windows
Le système de gestion de fichier FAT utilise un répertoire racine (représenté sur les systèmes d’exploit ions qui utilisent ce type de
systèmes de fichiers par le signe C:\ ) , qui doit être situé à un endroit spécifique du disque dur. Ce répertoire racine stocke les informations
sur les sous-répertoires et fichiers qu’il contient. Comme tous les autres répertoires, le répertoire racine possède une entrée de 32 octets qui
contient les informations ci-dessous sur les fichiers:
17. La table d’allocation de fichiers dans Windows
Le système de gestion de fichier FAT est aussi caractérisé par l’utilisation d’une table d’allocation de fichiers (FAT = Fie
Allocation Table) située au début du disque. Cette table d’allocation de fichiers gère les clusters libres ainsi que ceux occupés par des fichiers
sur le disque. Un fichier est géré sous forme d’une liste chaînée de clusters.
18. Représentation de l’espace sous Linux
L’ensemble du disque est découpé en blocs dont la taille est un multiple de la taille d’un secteur. Ext2fs pratique l’allocation par
bloc de taille fixe. Les descripteurs d’objets externes (fichiers, répertoires, ressources) sont représentés dans ce qui est appelé un inode, qui
sont regroupés dans une table, l’indice dans la table, appelé le numéro d’inode identifiant de façon unique cet objet. Une table bitmap décrit
l’état d’allocation des inodes, et une autre décrit l’état d’allocation des blocs. Pour des raisons de performances, en particulier sur les gros
disques, ces tables sont morcelées et réparties dans la partition. Une partition est découpée en groupes de même taille chaque groupe
comportant 6 parties :
 Le super bloc, qui contient les informations de structure du volume.
 La liste des descripteurs de groupe, qui localise sur le disque les informations essentielles de chaque groupe (localisation des
tables).
 La table bitmap d’état d’allocation des blocs du groupe.
 La table bitmap d’état d’allocation des inodes du groupe.
 La table des inodes du groupe.
 Les blocs de données.
a. Les inodes sous Linux
Les fichiers sont définis à l’aide des métadonnées (conservées dans l'inode sous Linux/Unix). Il s’agit d’une structure contenant les
informations suivantes :
 Droits d'accès en lecture, écriture et exécution selon l'utilisateur, le groupe, ou les autres ;
 Dates de dernier accès, de modification des métadonnées (inode), de modification des données (block), de création ;
 Propriétaire et groupe propriétaire du fichier ;
 Localisation des données.
 Taille du fichier ;
 Nombre d'autres inodes (liens) pointant vers le fichier ;
 Nombre de blocs utilisés par le fichier ;
 Type de fichier : fichier simple, lien symbolique, répertoire, périphérique, etc.
Attention : le système manipule un fichier uniquement en utilisant son inode et non le nom symbolique attribué par
l’utilisateur. L’information du nom symbolique se trouve d’ailleurs au niveau du répertoire et non au niveau de
l’inode.
b. Les répertoires sous Linux
Ext2fs gère une arborescence de fichiers. Le contenu d’un répertoire étant une liste d’entrées constituées de couples, le nom étant
limité à 255 caractères. Les deux premières entrées d’un répertoire sont les entrées "." et ".." habituelles. Il est possible d’avoir plusieurs
noms ou chemins d’accès pour le même inode. Ceci a pour conséquence que la suppression d’une entrée dans un répertoire n’entraîne pas
obligatoirement la suppression de l’inode correspondant.
19. Quelques astuces

 Désinstallation d’une application sous Windows : Pour supprimer un programme, Utiliser de préférence le programme de
désinstallation associé à votre logiciel (uninstall), sinon exécuter : Panneau de configuration - Ajout suppression de programme,
dans la liste, cliquez sur votre logiciel, puis Supprimer et Redémarrer. Pour supprimer un anti-virus, un utilitaire de disque dur, ou
tout programme résident, il faut au préalable le désactiver dans la barre de notification, pour les programmes récalcitrants utiliser
Myuninstaller.
 Supprimer les restes de fichiers d'installation : Cliquer sur poste de travail, puis double clic sur le disque C, ouvrir le dossier
Windows, puis supprimer tous les fichiers contenus dans Downloaded installations.
 Supprimer points de restauration : Avec Windows XP : Dans poste de travail, faire un clic droit sur un disque dur - propriétés,
nettoyage du disque - autres options - restauration du système - nettoyer, puis oui. Windows ne conserve que le dernier point de
restauration, Avec Windows Vista : Ouvrir Démarrer - puis Ordinateur, clic droit sur un disque dur - propriétés - nettoyage de
disque - les fichiers de tous les utilisateurs - continuer - autres options - nettoyer dans restauration du système, puis supprimer.
 Supprimer les cookies : Manuellement dans Documents and settings, "utilisateur", et Cookies, supprimer les fichiers, ou soit par le
biais d'utilitaires tel que easycleaner.
 Supprimer l'historique des mises à jour : Exécuter Explorateur Windows, dans le répertoire Windows, supprimer les dossiers
commencant par "$NtUninstall" et "$NtServicePackUninstall".
 Supprimer des composants de Windows : Dans le Panneau de configuration - Ajout/Suppression de programme - Supprimer des
composants Windows, sélectionner Accessoires - utilitaires - détails, et décochez les éléments qui vous sont inutiles.
 Supprimer les fichiers Temp : Soit manuellement, Exécuter l'Explorateur de Windows, effacez tous les fichiers dans les répertoires
Windows - Temp, dans Documents and Setting - nom d'utilisateur - Cookies - Local Settings - Temp, et dans Local Settings -
Temporary Internet Files, Ou plus simplement avec un utilitaire de nettoyage, exemple : easycleaner.
 Vider une corbeille recalcitrante : Cliquer sur démarrer - Exécuter, taper cmd, puis cd c:\attrib -s-h recycler, puis del recycler, puis
exit.
 Identifier la version de Direct X : Cliquer sur Démarrer, exécuter, taper Dxdiag, ok, la version de Directx est dans l'onglet système.
 Le pc reboot seul : Faire un clic droit sur poste de travail, puis propriétés - onglet avancé - démarrage et récupération - paramètres,
cocher la case "redémarrer automatiquement".
 Message "Disque boot failure" : Il est relatif à un problème de démarrage sur le disque, réinstaller à partir de votre CD-Rom de
Windows, sinon formater le disque dur, autrement il est peut être endommagé.
 Scandisk se lance automatiquement à chaque démarrage : Dans explorateur de Windows, cliquer sur le menu affichage - option des
dossiers - onglet affichage, cocher afficher tous les dossiers, dans explorateur faire un clic droit sur Msdos.sys dans c:\, puis
propriétés, désactiver Lecture seule, ok, ensuite exécuter le bloc-notes, fichier - ouvrir le fichier Msdos.sys, en face de la ligne
Autoscan, mettre un zéro à la place du 1, enregistrer, et redémarrer le pc.
 Ouvrir un fichier avec le programme souhaité : faire un clic droit sur le fichier, puis "ouvrir avec" et cliquer sur choisir le
programme, sélectionner le logiciel adéquat, cocher la case toujours utiliser ce programme pour ouvrir ce type de fichier.
 Plus d'icônes sur le bureau : Faire un clic droit sur le bureau, puis réorganiser les icones, et afficher les icônes du bureau.
 Figer les icones à leur place : Faire un clic droit sur le bureau, sélectionner réorganiser les icônes, et décocher réorganisation
automatique.
 Modifier la taille des icônes : Faire un clic droit sur le bureau, propriétés - apparence - avancé - éléments du bureau - icônes, et
choisir la taille voulue.
 Icone impossible à effacer : Démarrer en mode sans échec (F8) et supprimer l'icône par un clic droit, puis supprimer.
 Panneau de configuration inaccessible : Cliquer sur Démarrer - Exécuter, taper Regedit, ok, cliquer sur les "+" à gauche de
HKEY_CURRENT_USER,SOFTWARE,Microsoft,Windows,CurrentVersion,Policies, et cliquer sur Explorer, dans la partie
droite, faire un clic droit sur NoControlPanel, et cliquer sur Supprimer, puis menu fichier et quitter, et redémarrer le PC.
 Le clic droit n'affiche plus les menus : Cliquer sur Démarrer - Exécuter, taper Regedit, ok, cliquer sur les "+" à gauche de
HKEY_CURRENT_USER,SOFTWARE,Microsoft,Windows,CurrentVersion,Policies, et cliquer sur Explorer, dans la partie
droite, faire un clic droit sur NoTrayContextMenu, et cliquer sur Supprimer, puis menu fichier et quitter, et redémarrer le PC.
 Le double clic ne fonctionne plus : Faire un clic droit sur un dossier - ouvrir - outils - options des dossiers, sélectionner onglet
général, cocher "ouvrir les éléments par double clic, et ok.
 L'option Exécuter absente du menu Démarrer : faire un clic droit sur le menu Démarrer - propriétés - personnaliser - avancé, et
cocher "commande Exécuter", et ok.
 L'horloge se dérègle : Faire un double clic sur l'horloge dans la barre de notification, puis temps Internet, coché "synchroniser
automatiquement avec un serveur temps internet" et sélectionner "time.windows.com", sinon remplacer la pile de la carte mère.
 La barre de tâches disparait toute seule : pointer la souris en bas de l'écran, faire un clic droit sur la barre des tâches, propriétés -
onglet barre des tâches, et décocher "masquer automatiquement la barre des tâches", et ok.
 Replacer la barre de tâches à son emplacement : positionne le curseur de la souris sur une partie vide de la barre des tâches, cliquer
et maintenir le bouton gauche de la souris et sans relâcher, déplacer le curseur en bas de l'écran.

 Changer le nom d'utilisateur : cliquer sur Démarrer, puis exécuter, taper Regedit, aller dans le dossier
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion, dans le volet droit, faire un double clic sur la
valeur RegisteredOwner, remplacer la valeur, et modifier la clé RegisteredOrganization.
 Le branchement de l'appareil photo bloque le pc : cliquer sur Démarrer, exécuter et taper regsvr32 -u shmedia.dll.
 Message indiquant que la version de Windows est une version pirate alors qu'elle est originale : télécharger et installer Remove
WGA, et redémarrer le pc.
 La liste des programmes installés dans Ajout/suppression de programme est incomplète : télécharger et installer Supress plus.
 Désinstallation de programme impossible : Pour tout programme mentionné dans Ajout/suppression de programmes utiliser le
programme Windows install clean up.
 Enlever le nom d'un raccourci : Sélectionner une icône, appuyer sur F2, maintenir appuyer sur Alt, puis taper sur 255, relâcher Alt.
 Supprimer l'écran d'accueil de Windows : Cliquer sur Démarrer, exécuter, taper la commande control userpasswords2, sélectionner
le compte utilisé et désactive la case "Les utilisateurs doivent entrer un nom d'utilisateur".
 Plus de calculatrice : Cliquer sur Démarrer, rechercher, taper Calc.exe, sur le fichier trouvé, faire un clic droit, puis envoyer vers, et
bureau (créer un raccourci).
 Plus de fonctionnement du centre de sécurité : Cliquer sur Démarrer - panneau de configuration - basculer vers l'affichage classique
- outils administration - services - centre de sécurité - type de démarrage, choisir automatique, et redémarrer le pc.
 En cliquant sur la corbeille ou le panneau de configuration, c'est l'explorateur qui s'ouvre : cliquer sur Démarrer, exécuter, et taper
regsvr32 /i shell32, et ok.
 Windows demande un mot de passe administrateur qui n'existe pas, après une réparation : Recommencer la réparation de Windows
à partir du CD original, lors de la détection des périphériques, appuyer sur les touches Maj. et F10, dans la fenêtre qui s'ouvre taper
"control luserpasswords2", désactiver la case "les utilisateurs doivent entrer un nom d'utilisateur et un mot de passe", sélectionner
le compte Administrateur, cliquer sur "Réinitialiser le pot de passe".
 Une DLL manquante : télécharger le fichier sur dll-files.com.
 Pour rechercher un pilote : télécharger sur les sites Everest ou touslesdrivers.com.
 Pour sauvegarder les pilotes installés : télécharger Double driver.
 Capturer une image à l'écran : Appuyer sur la touche "Imprim Écran", puis ouvrir la programme Paint dans Accessoires, faire
Edition et Coller, puis Enregistrer sous, nommez et choisissez le format *.jpg.
 Ouvrir un fichier avec l'extension docx : c'est le format de Word 2007, il existe un convertisseur [pour Word 2003
(http://www.microsoft.com/canada/fr/office/preview/beta/converter.mspx#EPD).
 Il manque un fichier pour démarrer Word ou Excel : cliquer sur Démarrer - exécuter, taper sfc scannow, insérer le cd de Windows
si c'est demandé.
 Le pc ne se met plus en veille : désinstaller la carte graphique et réinstaller avec un pilote à jour.
 La mise en veille coupe Internet : Dans panneau de configuration - système - matériel - gestionnaire de périphériques et propriétés
de la carte USB ou Ethernet, selon le branchement du modem, décocher dans Gestion de l'alimentation la case "Autoriser
l'ordinateur à éteindre ce périphérique".
 Désactiver le mise en veille : Faire un clic droit sur le bureau, cliquer sur propriétés - onglet écran de veille - puis écran de veille et
sélectionner Aucun, ensuite gestion de l'alimentation - onglet modes de gextion, régler extinction du moniteur sur jamais.
 Veille prolongée disparue : Dans panneau de configuration, basculer vers affichage classique - options d'alimentation, sélectionner
mise en veille prolongée, cocher la case "activer la mise en veille prolongée", et ok.
20. Identifier le système de fichiers du système d’exploitation Windows installé
Pour identifier le système de fichiers d’une version de Windows, effectuez un clic droit sur la partition où est installé le système
puis dans le menu contextuel cliquez sur Propriétés. Alors une boîte de dialogue similaire à la suivante s’affiche :
Système de fichiers
a. Qu'est-ce qu'un système de fichiers ?

Un système de fichiers (file system ou filesystem en anglais) ou système de gestion de fichiers (SGF) est une façon de stocker les
informations et de les organiser dans des fichiers sur ce que l'on appelle des mémoires secondaires (disque dur, CD-ROM, clé USB, SSD,
disquette, etc.). Les disques durs contenant des milliers de données sous forme de plusieurs millions de bits, il est nécessaire au système
d'organiser ces données afin de pouvoir les retrouver facilement et rapidement. C'est le but du système de fichier, sorte d'index géant qui
inventorie la position de chaque bit de données sur le disque dur. Les deux systèmes les plus utilisés actuellement sont le système FAT32 et
NTFS.
b. Quel système de fichiers pour quel système d'exploitation ?
Le choix du système de fichiers est en général automatiquement fait en fonction du système d'exploitation que vous souhaitez
utiliser. D’une manière générale, plus le système d’exploitation est récent plus le nombre de systèmes de fichiers supportés est important.
 FAT : Pour les premiers systèmes d'exploitation comme le DOS et les premières versions de Windows 95, le système de fichier
utilisé était FAT16, concurrencé à partir de Windows 95 OSR2 et jusqu'aux versions actuelles de Windows (Windows 98, Me et
XP) par le système FAT32. Le système FAT16 ne prenant pas en charge les disques de plus de 2Go, le système FAT32 s'est en
effet naturellement imposé. Malgré tout, certains ordinateurs équipés du système d'exploitation Windows NT4 continuent à
fonctionner en FAT16 car ce dernier ne supporte pas le système FAT32. La FAT (File Allocation Table ou table d'allocation des
fichiers) est le cœur du système de fichiers. Dans cette table sont enregistrés les numéros des clusters utilisés, et où sont situés les
fichiers dans les clusters. Le système de fichiers FAT16 supporte des disques ou des partitions d'une taille allant jusqu'à 2 GB, mais
autorise au maximum 65525 clusters. Ainsi, quelle que soit la taille de la partition ou du disque, il doit y avoir suffisamment de
secteurs par cluster pour que toute l'espace disque puisse être contenue dans ces 65525 clusters. Ainsi, plus la taille du disque (ou
de la partition) est importante, plus le nombre de secteurs par cluster doit être important.
 NTFS (New Technology File System) : Windows NT, 2000 et XP sont des systèmes d'exploitation souvent utilisés sur des serveurs
de données il est primordial de pouvoir gérer de façon efficace et rapide des unités de disques importantes et permettre un accès
sécurisé et simultané de nombreux utilisateurs. NTFS est le système de fichiers étudié à cet effet. A noter que Windows NT, 2000
et XP peuvent également fonctionner sur des systèmes FAT16 et FAT32. Le système de fichiers NTFS est sensible à la casse. Un
fichier nommé TOTO.EXE et toto.exe seront considérés comme différents.
 HFS : Hierarchical File System.
 EXT2 (Extended File System), EXT4 (très récent) et HPFS (High Performance File system) : formats utilisés pour les systèmes
Linux.
Système d'exploitation Format reconnus
Windows 95 première édition FAT 16
Windows 95 OSR2, Windows 98, Windows Me FAT 16 et FAT 32
Windows NT4 NTFS et FAT 16
Windows 2000, Windows XP NTFS, FAT 16, FAT 32
Linux EXT2, FAT 16, HPFS et FAT32
Dans un cadre général et pour simplifier, si vous êtes un particulier et que vous souhaitez utiliser votre ordinateur pour un usage
familial et polyvalent, vous aurez le choix entre le système FAT32 (Windows 98 et XP) et NTFS (Windows 2000 et XP). Si vous êtes une
entreprise, le système NTFS vous permettra de gérer la sécurité de vos fichiers en utilisant les systèmes d'exploitation Windows 2000 ou
Windows XP. Globalement il est coutume de dire que le système FAT32 offre une très grande souplesse ce qui en fait un système de fichiers
universel compatible pour tous les systèmes d'exploitation hormis Windows NT4 et Windows 95 première édition.
c. Cohabitation entre plusieurs systèmes de fichiers
Cela peut être le cas si vous avez deux disques durs avec un choix de démarrage, l'un avec Windows 98 (installé par défaut avec un
système de fichiers FAT32) et l'autre avec Windows XP (installé par défaut avec un système de fichiers NTFS). Or les données contenues
dans un disque ou une partition utilisant un système de fichier NTFS ne sont pas visibles par un système d'exploitation installé avec un
système FAT32. Concrètement : La généralisation du système FAT 32 pour un multi-boot entre Windows 98/Me et Windows XP est
conseillée. Ainsi lorsque vous travaillerez sous Windows 98, les données de la partition hébergeant XP sera visible et inversement. Vous
pourrez ainsi faire des échanges de données entre les deux systèmes d'exploitation. Si votre multi-boot intègre une installation de Windows
XP sur un lecteur ou une partition NTFS, alors ce dernier ne sera pas visible sous Windows 98. L'inverse sera par contre possible.
d. Comment décide-t-on du système de fichiers utilise ?
Le choix du système à utiliser se fait avant le formatage du disque car c'est en fait cette procédure de formatage qui prépare votre
disque dur à la réception des données. Lorsque vous installez sur un disque vierge un système d'exploitation gérant par défaut le NTFS
(Windows 2000 et Windows XP), le programme d'installation vous demandera de spécifier le système choisi (NTFS ou FAT32) et formatera
votre disque en fonction. Afin de formater un disque dur en FAT32, utiliser la commande Format contenue dans la disquette de démarrage
ou sur le CD d'installation de votre système d'exploitation (Windows 98 et Windows Me notamment). Sachez enfin qu'il est possible de
convertir un format à un autre avec des logiciels spécialisés.
21. Identifier le nombre de bits systèmes pour coder les mots du système Windows
À faire en TP
22. Création d’un point de restauration d’un système Windows
La restauration d’un système Windows consiste à prendre une photo des fichiers système critiques, de certains fichiers programme
et paramètres du Registre, et stocke ces informations comme points de restauration. Si votre ordinateur ne fonctionne pas correctement, vous
pouvez utiliser ces points de restauration pour restaurer Windows vers un état antérieur. Ce processus peut également modifier des scripts,
des fichiers de commandes et d'autres types de fichiers exécutables se trouvant sur votre ordinateur. L'outil Restauration du système n'affecte
pas les fichiers personnels, tels que les photos, les documents ou le courrier électronique.
 Créer un point de restauration, par sécurité : Démarrer - Programmes - Accessoires - Outils système - Restauration, Créer un
point de restauration, puis suivant, et attribuez un nom au point de restauration.
 Revenir à un point de précédent : Démarrer - Programmes - Accessoires - Outils système - Restauration, Restaurer mon
ordinateur à une heure antérieure, puis suivant, choisissez sur le calendrier en gras la date du point de restauration.
23. Quelques composants en anglais d’un ordinateur

24. Que faire en cas de BSOD ?

L'écran bleu de la mort aussi abrégé BSoD de l'anglais Blue Screen of Death se réfère à l'écran affiché par un système
d'exploitation Microsoft Windows lorsqu'il ne peut plus récupérer une erreur système ou lorsqu'il est à un point critique d'erreur fatale. Un
BSoD est également un arrêt d'urgence décrit dans les manuels de Windows. Les écrans bleus de la mort ont toujours été présents sous une
forme ou l'autre dans tous les systèmes d'exploitation de Microsoft depuis la version 2.0 de Windows. Ils sont un caractère quasi folklorique
de ce système d'exploitation, source d'énervement. Pour trouver l’origine du problème, il faut le message ***STOP : adresse. Il est aussi
possible de générer automatiquement des fichiers .dmp (dump) pour analyser avec des outils appropriés les raisons du plantage du PC. Un
dump est une copie de la mémoire vive et des registres d'un processeur, permettant d'avoir un instantané de l'état d'un système. Il sert
généralement à des fins d'analyse, suite à une exception ou une erreur. Avec Windows, lors d'un plantage système (avec ou sans BSOD), il
est possible de configurer les propriétés système pour générer un fichier DUMP. Ce fichier DUMP pourra ensuite être analysé avec un
logiciel d'analyse de DUMP. L’écran bleu ressemble à la figure ci-dessous.
25. Les informations systèmes de Windows

Il est souvent important de connaître le modèle de sa carte mère par exemple afin de mettre à jour les pilotes matériels. Windows
peut vous renseigner sur le modèle de votre carte mère avec l'utilitaire d'Informations Système. Cet outil MSINFO32, permet de lister :
 Les ressources matérielles (DMA, IRQ, E/S) ;
 Les composants (carte vidéo, carte son, codecs et autres) ;
 Environnement logiciel (pilotes utilisés, connexion réseaux, services, objet OLE et autres informations) ;
 Informations sur Internet Explorer ;
 Informations sur les répertoires système et Windows ;
 Le système d’exploitation installé, sa version et son éditeur ;
 Version du BIOS et sa date de création ;
 Informations sur le processeur ;
 Informations sur les mémoires physiques et virtuelles ;
 Information sur Microsoft Office.
La procédure pour afficher les informations systèmes est : cliquez sur Démarrer, sur Exécuter et saisissez msinfo32. Apparaît alors
une fenêtre avec une arborescence sur les informations système, naviguez dans l'arborescence pour rechercher l'information désirée.

IV. Quatrième partie : Le disque dur

1. Concepts de base
 Un cluster est l'unité d'allocation minimale pour le stockage les données sur un périphérique de stockage ou encore c’est la plus
petite entité (en tant que stockage) que peut gérer le système d’exploitation. Un cluster est constitué d’un ou plusieurs secteurs (1 à
64) de 512 octets (1 secteur = 512 o), donc un cluster peut avoir une taille comprise entre 512 o et 32 ko, voir 64 ko. Un fichier est
stocké sur un nombre entier de clusters. Un fichier aussi petit soit-il, occupe un cluster. La taille des clusters dépend du SE et de la
taille de la partition à gérer. La taille des clusters détermine le nombre d’entité que le SE doit gérer. Plus les clusters sont grands,
plus il y a perte de place sur le disque, surtout si le système d’exploitation gère des petits fichiers.
 Un secteur est l’unité élémentaire de stockage d’informations sur le disque dur. Les secteurs créés par la procédure de formatage
standard d’un PC ont une capacité de 512 octets.
 Une piste est un anneau de données situé sur une seule face d’un disque. Les pistes situées au même endroit sur chaque face de
chaque plateau constituent un cylindre.
 L’interface (ou contrôleur) du disque dur est chargée de faire la relation entre la carte mère et le disque dur.
 Un volume ou lecteur logique est une section du disque à laquelle le système d’exploitation attribue une lettre.
 Une partition est une partie d'un disque dur destinée à accueillir un système de fichiers.
 Le partitionnement est un fractionnement d'un disque dur réel (matériel) en plusieurs disques virtuels (logiciels). Le
partitionnement permet en effet à plusieurs types de systèmes d’exploitation d’employer le même disque dur, ou à un seul et même
système d’exploitation d’utiliser ce disque sous forme de plusieurs volumes ou lecteurs logiques.
 Un contrôleur de disque est l’ensemble électronique qui est connecté directement à la mécanique d’un disque dur.
 Les disques durs sont généralement constitués de plusieurs plateaux empilés l’un sur l’autre, chacun comptant deux faces pouvant
stocker des données. Ces plateaux sont le plus souvent au nombre de deux ou de trois, soit au total quatre ou six faces - sachant que
certains disques peuvent compter jusqu’à 12 plateaux et 24 têtes.
 La nappe est un ensemble de fils souples (généralement de couleur grise) alignés et assemblés les uns à côté des autres (ex: nappe
IDE).
 Le temps d’accès est la durée moyenne en millisecondes pour que la tête de lecture d’un disque dur se déplace d’un bloc de donnée
à l’autre sur un plateau. Plus le nombre de plateaux et la vitesse de rotation est élevée, meilleur est le temps d’accès. Le temps
d’accès est indépendant du type d’interface. Les facteurs principaux à prendre en compte sont :
 Le temps de latence, facteur de la vitesse de rotation des plateaux. Le temps de latence (en secondes) est égal à 60 divisé par
la vitesse de rotation en tours par minute. Le temps de latence moyen est égal au temps de latence divisé par 2 (car on estime
que statistiquement les données sont à un demi-tour près des têtes). Dans les premiers disques durs, jusqu’en 1970, le temps de
latence était d’un tour : on devait en effet attendre que se présente la home address, rayon origine (1⁄2 tour) devant les têtes,
puis on cherchait le ou les secteurs concernés à partir de cette home address (1⁄2 tour). IBM munit des disques 3033 d’une piste
fixe entière destinée à l’adressage, et qui éliminait le besoin de home address.
 Le temps de recherche, ou seek time en anglais, est le temps que met la tête pour se déplacer jusqu’au cylindre choisi. C’est
une moyenne entre le temps piste à piste, et le plus long possible (full-stroke).
 Le temps de transfert est le temps que vont mettre les données à être transférées entre le disque dur et l’ordinateur par le
biais de son interface :
PATA 100 à 133 Mo/sec
SATA 150 Mo /sec
SATA 2 300 Mo/sec
SCSI Jusqu’à 640 Mo/sec
SAS 375 Mo/sec
1. Rôles d’un disque dur
Un disque dur, en anglais hard drive (HD) ou hard disk drive (HDD), est une mémoire de masse magnétique très utilisée dans les
ordinateurs. Il peut contenir le système d'exploitation (Windows, ...), les pilotes (imprimante, clavier, ...), vos logiciels et tous vos documents.
Un disque dur est caractérisé par : sa capacité, sa vitesse de rotation, son temps de transfert, son interface et son taux de transfert
moyen. La capacité du disque dur peut varier de quelques Go à 1-4 To. Le disque dur est l'organe du PC servant à conserver les données de
manière permanente, même lorsque le PC est hors tension, contrairement à la mémoire vive, qui s'efface à chaque redémarrage de
l'ordinateur, c'est la raison pour laquelle on parle de mémoire de masse. Le disque dur est généralement l'élément le plus faible de
l'ordinateur, celui qui bride le plus les performances globales d'un PC.

Un disque dur vu d'intérieur et de dessus

En adressage CHS, il faut donc trois coordonnées pour accéder à un bloc (ou secteur) de disque :
 Le numéro de la piste (détermine la position du bras portant l’ensemble des têtes) ;
 Le numéro de la tête de lecture (choix de la surface) ;
 Le numéro du bloc (ou secteur) sur cette piste (détermine à partir de quel endroit il faut commencer à lire les données).
Le formatage s’effectue en trois étapes :
 Formatage de bas niveau (en usine).
 Partitionnement.
 Formatage de haut niveau.
La quasi-totalité des disques durs IDE utilise une technique, l’enregistrement par zone, qui écrit un nombre variable de secteurs par
piste. Sans cette technique, le nombre de secteurs et donc de bits par pistes serait constant. Les pistes situées à la périphérie contiennent
davantage de secteurs que celles qui sont placées à l’intérieur, car elles sont plus longues. Les secteurs de chaque piste sont numérotés à
partir de 1, contrairement aux têtes et cylindres qui sont numérotés à partir de 0. Une disquette contient ainsi 80 cylindres, numérotés de 0 à
79, et deux têtes portant les numéros 0 et 1, tandis que chaque piste de chaque cylindre comporte 18 secteurs numérotés de 1 à 18. Sur les
premiers disques, une surface était formatée en usine et contenait les informations permettant au système de se synchroniser (de savoir quelle
était la position des têtes à tout moment). Cette surface était dénommée « servo ». Par la suite, ces zones de synchronisation ont été insérées
entre les blocs de données, mais elles sont toujours formatées en usine (dans la norme SCSI il existe une commande FORMAT qui
réenregistre intégralement toutes les informations de toutes les surfaces, elle n’est pas nécessairement mise en œuvre sur tous les disques).
Typiquement donc, on trouvera sur chaque piste une succession de :
 Un petit espace « blanc » en anglais gap, il laisse à la logique du contrôleur de disque une zone inutilisée de cette piste du disque
pendant le temps nécessaire au basculement du mode lecture au mode écriture et inversement (cela permet également de
compenser de légères dérives de la vitesse de rotation des surfaces de disque) ;
 Une zone servo : elle contient des « tops » permettant de synchroniser la logique du contrôleur de disque avec les données qui vont
défiler sous la tête de lecture juste après ;
 Un en-tête contenant le numéro du bloc qui va suivre : il permet au contrôleur du disque de déterminer le numéro de secteur que la
tête de lecture va lire juste après (et par là de déterminer également si le bras portant les têtes est positionné sur la bonne piste) ;
 Les données : ce qui est véritablement stocké par l’utilisateur du disque ;
 Une somme de contrôle permettant de détecter/corriger des erreurs : cela fournit également un moyen de mesurer le vieillissement
du disque dur (il perd petit à petit de sa fiabilité).
La capacité d’un disque dur peut être calculée ainsi : nombre de cylindres × nombre de têtes × nombre de secteurs par piste ×
nombre d’octets par secteur (généralement 512 o).
2. Le MBR
Le MBR est un élément important du système qui contient :
 Les informations sur le disque.
 La table des partitions.
 Le programme lancé par le BIOS (Boot Manager ou Bootstrap pour le SE).
Le MBR est une cible favorite des virus. En cas de destruction, l’ensemble des données du disque peut être perdu.
3. Le Multi-Boot
Le Muli-Boot consiste à présenter un menu permettant à l’utilisateur de sélectionner le SE à charger. Il s’agit d’un programme situé
dans le M BR qui est lancé par le BIOS. Ce programme lance ensuite le Boot-Loader du SE sélectionné, chaque SE étant normalement
installé sur des partitions différentes.
4. Composants de base du disque dur
Un disque dur classique est constitué des composants suivants :
 Plateaux ;
 Têtes de lecture/écriture ;
 Positionneur de têtes ;
 Moteur rotatif ;
 Carte logique ;
 Câbles et connecteurs ;
 Éléments de configuration (cavaliers ou interrupteurs).
5. Les principaux types (ou formats) de disques durs
a. Disque dur 3,5"
Les disques durs aux formats 3,5" ne sont utilisés que sur des PC fixes. C’est le format standard depuis de nombreuses années.
Leur capacité de stockage (En 2012) est d'environ 3 To. Leur vitesse de rotation atteint 15000 RPM et ils existent avec une interface SATA
ou IDE. Il est utilisé dans les appareils tels que : Tours, consoles, magnétoscopes.
b. Disque dur 2,5"
Les disques durs aux formats 2,5" peuvent être utilisés sur les ordinateurs portables, les PC fixes et les serveurs depuis 2006, et qui
est le format des Solid-state drives. Leur capacité de stockage (En 2012) est d'environ 1 To. Leur vitesse de rotation atteint 15000 RPM et ils
existent avec une interface SATA ou IDE.
c. Disque dur 1,8"
Principalement utilisé sur les appareils mobiles comme les terminaux interactifs, les baladeurs numériques, les ordinateurs
ultraportables, certains disques durs externes.
d. Les dimensions des disques durs normalisées
 19" : pour les anciens disques (à interface SMD).
 8" : génération suivante, permettant de mettre deux disques sur une largeur de baie.
 5,25" : format apparu en 1980 avec le ST-506, on le trouve aussi en demi-hauteur.
De plus petits disques existent mais entrent dans la catégorie des microdrives, avec une taille de 1 pouce. Les formats normalisés
précédents sont définis d’après la taille des plateaux. Il existe aussi une normalisation de la taille des boîtiers pour permettre aux disques durs
de tous les manufacturiers de s’insérer dans tous les ordinateurs.
6. Secteur de Boot
Au démarrage d'un ordinateur, lorsque le BIOS a fini sa séquence d'initialisation (POST = Power-On Self Test), la dernière
instruction qu'il exécute envoie la tête de lecture lire le contenu du secteur de boot sur le disque que le BIOS a enregistré comme disque de
démarrage. C'est ce secteur de boot qui contient les instructions nécessaires au lancement de Windows via l'exécution du fichier NTLDR (NT
loader : le "chargeur" de Windows).
7. Secteur de Boot HS
Un secteur de Boot est hors service lorsque la partition qui contient Windows soit endommagée. Le démarrage du PC conduit donc
à un écran noir ou à un message en blanc sur fond noir.
8. Les virus de boot
La cause de la destruction du secteur de boot de la partition peut être due à un virus de boot.
9. Réparer le secteur de boot d'un disque dur
a. Avec le CD de WINDOWS
Redémarrez votre PC avec le CD de Windows XP ou VISTA (Si rien ne se passe, voyez comment configurer le BIOS pour
paramétrer votre PC de manière à ce qu'il démarre sur le lecteur de CD-ROM) en choisissant la bonne option du menu déroulant. Choisissez
l'option Réparer. Tapez fixboot c: puis appuyez sur la touche Entrée. Tapez O pour oui. Si rien n'a changé au démarrage suivant, retournez
dans la console (via l'option Réparer et tapez cette fois fixmbr, ce qui aura pour effet d'écraser le secteur de boot, attention si vous êtes en
multiboot, donc si vous avez plus d'un système d'exploitation sur votre PC). Redémarrez ensuite votre ordinateur.
b. Avec l'utilitaire gratuit TestDisk
TestDisk est un logiciel gratuit permettant de récupérer des partitions perdues, et de refaire fonctionné un disque dur non bootable.
TestDisk reconnaît de nombreux types de partitions, cela va des classiques FAT 12, FAT 16, FAT 32 et NTFS aux LVM, LVM 2, UFS ou
encore UFS 2 les partitions MAC et Linux RAID sont elles aussi reconnues. Les fonctionnalités se lancent depuis une fenêtre DOS mais il
reste simple, puisqu'il suffit de suivre les instructions qui s'affichent à l'écran et de valider ses choix. Une documentation en français, est là
pour aider ceux qui auraient du mal à s'en sortir.
10. Quelques dates de lancement des disques durs
Le tout premier disque dur, celui du 305 Ramac d'IBM, était composé de 50 disques en aluminium d'un diamètre de 24″, et avait
une capacité de 5 Mo.
 En 3,5″ :
 Premier disque 1 To en mai 2007 (Hitachi Deskstar 7K1000) ;
 Premier disque 2 To en janvier 2009 (Western Digital) ;
 Premier disque 3 To en juin 2010 (Seagate) ;
 Premier disque 4 To en 2011 (Samsung) (Hitachi).
 En 2,5″ :
 Premier disque 200 Go 2,5″ sur un seul plateau en avril 2007 (Toshiba) ;
 Premier disque 1 To 2,5″ en août 2009 (Western Digital).
11. L’architecture d’un disque dur
Un disque dur est constitué de plusieurs plateaux circulaires et parallèles tournant autour d'un axe. Chaque plateau du disque est
recouvert de part et d'autre par un oxyde magnétique, qui, en étant polarisé, va pouvoir stocker des données sous forme numérique
(composée de 0 et de 1). Chaque plateau du disque est décomposé en plusieurs zones concentriques (plusieurs milliers de pistes sur un même
plateau). Chacune des pistes contient entre 60 et 120 secteurs différents. Enfin ces secteurs sont eux même organisés en Clusters, que l'on
peut définir comme petites cases mémoire chargées de stocker vos données.

Les pistes des plateaux formant le disque dur sont décomposées en secteur et chaque secteur est d'une taille de 512 octets. Le
formatage logique, étape suivante de la préparation d'un disque dur aux données, à pour charge de créer le système de fichiers. Il sera utilisé
par le système d'exploitation pour organiser le stockage des données sur le disque dur.
Le système de fichiers est basé sur la gestion des clusters (ou unités d’allocation), ensemble de plusieurs secteurs. Le cluster étant
la plus petite unité que le système d’exploitation est capable de gérer, plus sa taille est importante, moins le système d’exploitation aura
d’entités à gérer d'où un certain gain de performance.
En contrepartie, un système d’exploitation ne sait gérer que des unités d’allocation entières. Un fichier occupe donc un nombre
entier de clusters. La taille cumulée des clusters utilisés pour ce fichier sera donc systématiquement supérieure à la taille de ce dernier. Il en
résulte un gaspillage de capacité, d’autant plus grand qu’il y a de secteurs par cluster. Cela justifie l'importance du choix du système de
fichiers à utiliser.
Note : contrairement aux CD/DVD, c’est d’abord l’espace périphérique le plus éloigné du disque (du centre du
plateau donc) qui est écrit en premier (et reconnu comme « début du disque »), car c’est { cet endroit que les
performances sont à leurs maximums (en effet, la vitesse linéaire d'un point du disque est plus élevée à
l'extérieur du disque (vitesse de rotation constante) donc la tête de lecture/écriture couvre une plus longue série
de données en un tour qu’au milieu du disque).
12. Caractéristiques techniques d’un disque dur
a. La capacité
C'est certainement la capacité qui constitue la caractéristique la plus intéressante d'un disque dur. Elle indique en effet quel volume
de données peut être stocké sur ce disque dur. La capacité d'un disque dur dépend elle-même de différents éléments. L'un de ces éléments est
bien sûr le nombre de disques tournant dans l'unité de disque dur. Le procédé de codage utilisé en est un autre. La capacité totale d'une unité
résulte de la conjonction de ces deux éléments. La première unité de disque dur installée sur un P.C. possédait une capacité de 10 Mo, alors
que les disques durs sont actuellement le plus souvent d'une capacité de 2 Mo à 20 Go et qu'on trouve sans peine des disques durs d'une
capacité supérieure. L'ordinateur ne peut malheureusement pas accepter n'importe quelle capacité. La raison réside dans le BIOS de
l'ordinateur. Si vous travaillez avec un AT ou avec une machine compatible, par exemple avec un 386. Le BIOS en ROM comporte en effet
une table dans laquelle sont inscrits tous les types de disques durs soutenus par celui-ci. Seuls, ces lecteurs peuvent être utilisés sans logiciel
d'extension. Si l'ordinateur a déjà quelques années, il ne soutient généralement pas les disques durs d'une capacité supérieure à 520 Mo. Mais
que cela ne vous alarme pas : si le BIOS de l'ordinateur ne soutient pas le disque dur voulu, vous pouvez néanmoins utiliser n'importe quel
disque dur à l'aide d'un logiciel approprié.
b. Le temps d'accès moyen
Il indique le temps qui s'écoule normalement jusqu'à ce que n'importe quelle information puisse être trouvée sur le disque. Le
temps d'accès moyen est indiqué en milliseconde (ms = millièmes de seconde). Un disque dur dont le temps d'accès moyen est de 28 ms
trouvera donc en moyenne l'information voulue en 28 millisecondes. Ce concept ne doit pas être confondu avec le temps de latence moyen.
Le temps de latence moyen indique la durée pendant laquelle le disque attend avant de lire un bit donné. Le Temps de latence moyen est en
général de 8,4 ms (temps d'une demi-rotation à 60 tours par seconde).
c. La vitesse de transmission des données
La vitesse de transmission des données définit très exactement combien de données peuvent être transmises du disque dur à la
mémoire pendant une unité de temps. Avec le temps d'accès moyen, ce paramètre représente donc également un élément important pour
apprécier les performances d'un disque dur. Un disque dur qui retrouve très rapidement les informations voulues sur le disque ne présentent
guère d'intérêt si ces informations sont ensuite transmises à la mémoire à une "vitesse d'escargot". Un disque dur ne peut être vraiment
exploité à une vitesse élevée qu'à condition, non seulement que les données soient lues rapidement, mais aussi qu'elles puissent alors être
transmises au moins aussi rapidement à l'ordinateur. La vitesse de transmission des données est indiquée en MBits / secondes (1 Mbit = 1
millions de bits). On définit donc combien de millions de bits peuvent être échangés en une seconde entre le disque dur et la mémoire. La
vitesse de transmission des données dépend non seulement du disque dur, mais aussi du procédé d'enregistrement utilisé, c'est-à-dire de
l'interface (du contrôleur).
Ordinateur portables 5400 RPM
Tours 7200 RPM
Serveurs 15000 RPM
d. Rangement automatique des têtes (auto parking)
Lorsqu'un disque dur n'est plus alimenté en courant électrique, c'est-à-dire une fois que la machine a été éteinte, les disques
s'arrêtent de tourner. Les têtes de lecture/écriture se trouvent alors placées "quelque part" au-dessus de la surface du disque. A la suite de
chocs, la tête de lecture/écriture pourrait donc entrer en contact avec la surface du disque, ce qui entraînerait une perte de données. Mais il y a
aussi danger lors de la mise en marche de l'ordinateur : les pointes de tension causées par la mise en marche pourraient magnétiser
inopinément, et donc détruire certaines parties du disque dur. C'est pourquoi les disques durs sont dotés d'un mécanisme de rangement
automatique, qui, après l'arrêt de l'ordinateur, range automatiquement les têtes de lecture écriture à un endroit où elles ne peuvent causer
aucun dommage direct, ni par contact, ni lors de la mise en marche. Ce mécanisme repose sur l'astuce suivante : lorsque l'ordinateur est
arrêté, le disque dur continue à tourner un certain temps, avant de s'immobiliser définitivement. Ces rotations supplémentaires sont utilisées
pour produire un courant électrique suffisant pour actionner le moteur pas à pas afin qu'il amène la tête de lecture/écriture dans la zone de
rangement.
13. Les interfaces (ou connectiques ou modes de communications ou même encore contrôleur) d’un disque dur
a. L'interface IDE
L'IDE est une interface qui permet de connecter jusqu'à 4 unités simultanément (disque dur, lecteur cd, etc.). L’IDE à beaucoup
évolué depuis quelques années, son débit ou taux de transfert n'a cessé d'augmenter. En effet, au à ses débuts, l'IDE était d'une lenteur
ridicule face au SCSI. Les dernières versions de l'IDE (UDMA 133) peuvent atteindre 133 Mo/s au maximum.
Spécificités de L'IDE :
 Vitesse de rotation maximale : 7200 tours.
 Taux de transfert Maximum : 133 Mo par seconde.
 Taux de transfert jusqu'à 60 Mo par seconde pour le disque le plus rapide
 Temps d'accès de 8 ms pour le disque le plus rapide
 Nombre maximum de périphériques gérés : 4 sans carte contrôleur. Les 4 disques durs doivent se répartir 133 Mo/s au maximum,
ce qui fait qu'avec deux disques durs en raid 0 vous avez pratiquement saturé l'interface.
Avantage pour les disques durs IDE, ils coûtent bien moins cher à capacité égale que leurs homologues SCSI. Sachez que 150 MO
par seconde suffisent largement pour toutes les applications. Leur principal inconvénient est l'instabilité de leur taux de transfert et leur temps
d'accès bien trop important, ce qui limite leurs performances.
b. L'interface SATA
L'interface SATA (pour Serial ATA) est une évolution de l'IDE. Serial ATA (ou S-ATA), est une interface série, peu coûteuse et
plus rapide qu’ATA (normes SATA, SATA II et SATA III), c’est la plus courante désormais (2008). La transmission des données ici se fait
par un bus série et non parallèle, ce qui explique les faibles dimensions des nappes de ces disques durs. Le débit maximum que peut atteindre
cette interface est de 300 Mo par seconde pour le moment (révision Sata II, contre 150 Mo/s pour la première version du Serial ATA).
L'interface serial ATA marque un progrès notable par rapport à l'IDE, même si les performances à vitesse de rotation identique stagnent en
raison d'une mécanique identique à celle des disques IDE pour la plupart des disques vendus. Le Sata dispose cependant de nombreux
avantages :
 7 Fils seulement permettent de communiquer avec un disque dur SATA (contre 80 pour les dernières nappes ide). La principale
raison à cela vient du fait que le Serial ATA utilise un bus série au lieu de parallèle. Le câble est donc largement plus compact et
permet de mieux faire circuler l'air dans le PC.
 Les disques durs peuvent désormais être branchés et débranchés à chaud (hot plug)
 Chaque disque est connecté sur un port Sata de la carte-mère, il n'y a donc plus de schéma maître/esclave à prendre en compte.
 Les vieux disques IDE peuvent être réutilisés en utilisant un adaptateur et êtres connectés via l'interface SATA.
Le SATA ne fait pas progresser les performances des disques durs par rapport à L'IDE pour un même disque, cependant il dispose
de fonctions comme le hot-plug (branchage/débranchage à chaud) et des disques durs tournant à 10000 tours/minute existent en SATA. Le
SCSI n'est vraiment qu'à réserver aux mordus de montage vidéo ou de performances extrêmes.
c. Interface SCSI (Small Computer System Interface)

Plus chère, mais offrant des performances supérieures. Toujours utilisée et améliorée (passage de 8 à 16 bits notamment, et
augmentation de la vitesse de transfert, normes SCSI-1, SCSI-2, SCSI-3). Cependant, un disque dur SCSI est limité à 16 partitions au
maximum (contre 63 pour l'IDE). Le SCSI est une interface qui permet la prise en charge d'un nombre plus important d'unités (disques durs,
CD-ROM, etc., que l'IDE). Elle est surtout utilisée pour sa stabilité au niveau du taux de transfert. C'est un adaptateur SCSI (carte adaptatrice
sur un emplacement PCI ou ISA) qui se charge de la gestion et du transfert des données. Le processeur central est alors déchargé de toute
commande, ce qui lui permet de s'atteler à une autre tâche simultanément. Le processeur ne fait que dialoguer avec la carte SCSI. Ainsi
chaque contrôleur SCSI à ses propres caractéristiques, le BIOS du PC n'a donc aucune emprise sur l'interface SCSI, car elle possède elle-
même son propre BIOS. Il est toutefois possible d'optimiser l'adaptateur en faisant évoluer le bios de la carte SCSI.
Voici les principales normes SCSI actuelles avec leur débit :
 Ultra Wide SCSI-2 : 40 Mo/s maximum.
 Ultra2 Wide SCSI : 80 Mo/s maximum.
 Ultra3 SCSI : 160 Mo/s maximum.
 Ultra320 SCSI : 320 Mo/s maximum.
La différence principale entre l'IDE et le SCSI, est que le SCSI a besoin d'une carte pour fonctionner. On appelle cette carte une
carte contrôleur SCSI. Cette carte prend en charge certaines opérations qui sont habituellement traitées par le processeur, ce qui économise
les ressources par rapport à L'IDE et permet d'augmenter légèrement les performances des autres applications. D'autre part, le SCSI peut
gérer jusqu'à 7 périphériques au lieu de 4 pour l'IDE. Mais il y a d'autres différences : le SCSI ne communique pas par le schéma maître-
esclave mais par des numéros différents attribués à chacun des périphériques. Il faut ensuite fermer la chaîne par une "prise", pour indiquer à
la carte qu'il n'y a plus de périphérique connecté.

d. L’interface PATA (Parallel ATA)
Cette interface est utilisée depuis longtemps et permet de relier jusqu'à 2 disques durs ou CD/DVD sur une nappe. Un élément doit
être configuré en maitre et l’autre en esclave à l’aide de cavaliers.
e. Disques durs à mémoire flash (SSD)

Un disque SSD (Solid State Disc) a l’apparence externe d’un disque dur mais il ne comporte aucune mécanique à l’intérieur. (Pas
de plateau tournant). Il n’est équipé que de mémoires flash. Les temps d’accès et les débits sont très rapides.
Avantages d'un disque dur SSD
Les principaux avantages d'un disque dur SSD sont :
 Un temps d'accès extrêmement faible (environ 0,1 ms).
 Une consommation électrique réduite (surtout en veille).
 Un silence total.
 Une résistance accrue aux chocs.
Ces disques utilisent généralement une interface SATA et sont disponibles en 3,5" ou 2,5".
Inconvénients d'un disque dur SSD
Les principaux inconvénients d'un disque dur SSD sont :
 Nombre d'écritures sur une même zone du disque limité à quelques centaines de millier.
 Prix de revient assez élevé.
 Capacités encore assez limités (1 To pour le RevoDrive Hybrid de OCZ).
f. Autres interfaces
 Storage Module Device (SMD), très utilisée dans les années 1980, elle était principalement réservée pour les disques de grande
capacité installés sur des serveurs ;
 SA1000 un bus utilisé en micro-informatique, d’où le ST-506 est dérivé ;
 ST-506, très utilisée au début de la micro-informatique dans les années 1980 ;
 ESDI (Enhanced Small Device Interface), a succédé au ST-506, qu’elle améliore ;
 L’interface IDE (ou PATA par opposition au SATA), la plus courante dans les machines personnelles jusqu’à 2005, appelée aussi
ATA (AT ATTACHMENT), à ne pas confondre avec S-ATA, cette dernière l’ayant remplacée ;
 SAS (Serial Attached SCSI), combine les avantages du SCSI avec ceux du Serial ATA (elle est compatible avec cette dernière) ;
 Fibre-Channel (FC-AL), est un successeur du SCSI. La liaison est série et peut utiliser une connectique fibre optique ou cuivre.
Principalement utilisée sur les serveurs.
14. Fonctionnement d’un disque dur
Un disque dur est constitué de plusieurs disques rigides en métal, verre ou en céramique appelés plateaux et empilés les uns sur les
autres avec une très faible distance d'écart. Les plateaux tournent autour d'un axe (entre 4000 et 15000 tours par minute) dans le sens inverse
des aiguilles d'une montre. Les données sont stockées sur le disque dur sous forme analogique sur une fine couche magnétique de quelques
microns d'épaisseur recouverte d'un film protecteur. Un DSP (digital signal processor) se charge de la conversion des données analogiques en
données numériques compréhensibles par l'ordinateur (0 ou 1, les bits). La lecture et l'écriture se font grâce à des têtes de lecture/écriture
situées de part et d'autre de chacun des plateaux et fixées sur un axe. Ces têtes sont en fait des électroaimants qui se baissent et se soulèvent
(elles ne sont qu'à 15 microns de la surface, séparées par une couche d'air provoquée par la rotation des plateaux) pour pouvoir lire
l'information ou l'écrire. Cependant, les têtes ne peuvent se déplacer individuellement et seulement une tête peut lire ou écrire à un moment
donné. Un cylindre correspond donc à l'ensemble des données situées sur une même colonne parmi tous les plateaux. L'ensemble de cette
mécanique de précision est contenue dans un boitier totalement hermétique, car la moindre particule peut détériorer l'état de surface du
disque dur. Les données d'un disque dur sont inscrites sur des pistes disposées en cercles concentriques autour de l'axe de rotation. Leur
nombre varie en fonction du type de matériaux utilisés pour les plateaux et la couche magnétique. En simplifiant, le disque dur s'organise en
plateaux, cylindres et secteurs. On appelle cylindre l'ensemble des pistes réparties sur les faces de chaque plateau et situées à la même
distance de l'axe de rotation. Chaque piste est numérotée. La numérotation débute par 0 et commence à l'extérieur du plateau. Les pistes sont
à leur tour divisées en petites portions appelées secteurs. Leur nombre est déterminé en usine lors d'une phase appelée formatage physique.
La numérotation des secteurs débute à 1. Cette organisation permet à l'ordinateur de localiser sans ambiguïté une zone du disque. L'adresse
sera du type : Plateau 1 face intérieure, Cylindre (piste) 4, secteur 12. On appelle cluster la zone minimale que peut occuper un fichier sur le
disque. Le système d'exploitation utilise des blocs qui sont en fait plusieurs secteurs (entre 1 et 16 secteurs). Un fichier minuscule devra donc
occuper plusieurs secteurs (un cluster, taille minimum gérée par Windows). Un disque dur se différencie par :
 Sa capacité exprimée en Go.
 Sa densité exprimée en Go par plateau.
 Sa vitesse de rotation exprimée en tours minute.
 Son temps d'accès exprimé en millisecondes.
 Son interface, IDE, SCSI, SATA, USB ou Firewire.
 Son taux de transfert moyen exprimé en Mo par seconde.
a. Vitesse angulaire et vitesse linéaire
Quand on dit qu'un disque tourne à 5400 trs/min on parle de vitesse angulaire (1 tour = 1 angle de 360 °), cette vitesse est par
définition constante. Par contre la vitesse linéaire varie en permanence en fonction de la position des têtes de lecture/écriture du disque par
rapport à son centre. Plus les têtes s'éloignent du centre, plus la vitesse linéaire augmente. Plus la vitesse linéaire est grande, plus le débit est
important. Une donnée située près du centre du disque dur va donc être lue moins vite qu'une donnée située au bord. C'est ainsi que le débit
maximum du media du bigfoot est quasi le même que celui de disques durs tournant à 7200 tours tout en tournant 2 fois moins vite. Ce qui
est dommage, c'est que l'on ne fait plus de disques durs 5 pouces 1/4 à cause d'un problème d'inertie.
b. La densité d'informations
La densité est la quantité d'informations que vous pouvez stocker sur une surface donnée. Elle n'influence que le débit du disque. Il
ne faut pas se leurrer : un disque dur avec une très grande densité et une vitesse de rotation plus faible ira généralement plus vite qu'un autre

qui a 10 ans et qui tourne à 7200 tours par minute. La difficulté de maîtrise de l'inertie fait que les constructeurs préfèrent augmenter la
densité d'informations pour augmenter les performances. Le débit des disques durs a donc été multiplié par 50 avec une vitesse de rotation
multipliée seulement par 4.
c. Les informations sur un disque dur sont stockées généralement longitudinalement
Pour pouvoir stocker toujours plus d'informations, il a cependant fallu trouver un autre moyen de stockage plus performant. En
effet le stockage longitudinal commençait à atteindre ses limites physiques. Les données sont donc, sur les disques durs les plus récents,
stockées verticalement. Il en ressort une densité d'informations accrue.
d. Le temps d'accès
C'est le temps moyen que mettent les têtes de lecture pour trouver les informations. Il est défini comme suit : Temps d'accès =
Temps de latence + Temps d'accès aux données. Le temps de latence dépend uniquement de la vitesse de rotation du disque, puisqu'il
représente le temps nécessaire pour trouver des données suite à un changement de piste (si la donnée se trouve un tour ou un quart de tour
plus loin par exemple). La faible évolution du temps d'accès entre les années 90 et nos jours est un problème d'inertie (énergie que vous
devez dépenser pour arrêter un objet en mouvement).
Énergie cinétique = 1/2*[Masse * (Vitesse)²]
En augmentant légèrement la vitesse, l'inertie augmente exponentiellement ce qui rend la maîtrise de la mécanique difficile. On
pourrait fabriquer des disques plus petits pour diminuer la masse des plateaux et des têtes, mais la vitesse linéaire diminuerait. Bref, c'est
l'impasse. Il vaut mieux alors se tourner vers les disques durs SCSI qui offrent des temps d'accès de 3 ms pour certains.
e. Le cache
La mémoire cache du disque dur est une mémoire qui permet de conserver les données auxquelles le disque accède le plus souvent
afin d'améliorer les performances globales. Une quantité de 32 Mo de mémoire cache tend à se généraliser. Le gain de performances à l'usage
du système d'exploitation et des applications courantes est un plus qui justifie le léger surcoût. Certains modèles intègrent aujourd'hui 64 Mo
de mémoire cache. Il faut savoir que le gain de vitesse avec 64 Mo de mémoire cache est très faible par rapport aux modèles 32 Mo de cache.
f. Le NCQ
Le NCQ est une technologie destinée à améliorer les performances des disques durs. Cette technique permet de réorganiser l'ordre
des requêtes envoyées au disque dur pour que celui-ci récupère les données en faisant le moins de tours possibles pour récupérer les données
demandées (ce qui se fait donc plus rapidement). Cette technologie n'est efficace que si vous ne parcourez pas un seul gros fichier non
fragmenté sur le disque et est implantée dans les chipsets les plus récents.
g. Le fluid dynamic bearing
Le fluid dynamic bearing (FDB) consiste à placer l'axe de rotation du disque dans un bain d'huile et non simplement dans des billes
en acier. La première amélioration perçue est le bruit qui diminue significativement. L'autre amélioration majeure est la durée de vie accrue
de ce type de matériel : les billes pouvant se creuser légèrement au bout de longues heures d'utilisation, la précision du disque dur peut en
être affectée.
h. L'AAM (automatic acoustic management)
L'AAM est un mode qui va vous permettre de gagner en nuisances sonores et en durée de vie pour votre disque dur en diminuant
l'accélération et la décélération des têtes de lecture. Cela peut nuire énormément les temps d'accès aux données, c'est pourquoi si vous vous
plaignez du manque de performances de votre PC nous vous déconseillons d'utiliser cette technique qui risquerait de le ralentir encore plus.
i. Le mode bloc des disques durs
Le mode bloc et le transfert 32 bits permettent d'exploiter un disque dur à son maximum. Le mode bloc consiste à effectuer des
transferts de données par bloc, c'est-à-dire par paquets de 512 octets généralement, ce qui évite au processeur d'avoir à traiter une multitude
de minuscules paquets d'un bit. Le processeur a alors plus de temps pour effectuer d'autres opérations plus importantes. Ce mode de transfert
des données n'a une véritable utilité que sous DOS car Windows 95, 98, ME et Windows NT, 2000, XP utilisent leurs propres pilotes de
disque dur. Une option du BIOS (IDE HDD block mode ou Multi Sector Transfer, ...) permet souvent de déterminer le nombre de blocs
pouvant être gérés simultanément. Ce nombre se situe entre 2 et 32. Si vous ne le connaissez pas, plusieurs solutions s'offrent à vous :
 Consulter la documentation de votre disque dur.
 Effectuer quelques tests simples afin de déterminer ce nombre :
 Exécuter scandisk sur votre ordinateur pour éliminer les erreurs.
 Augmenter progressivement le nombre de blocs puis faire une copie et lancer scandisk.
 Si des erreurs apparaissent remettre la valeur précédente, sinon continuer en mettant une valeur plus élevée.
Si toutefois des erreurs plus importantes apparaissent, désactivez le mode Bloc dans le BIOS.
j. Le RAID
Le RAID est une fonction proposée par certaines cartes-mères. Elle ne sert que si on possède deux disques durs au minimum (les
mêmes par exemple). Il existe plusieurs modes RAID. Voici les plus courants :
 Le mode RAID 0 : c'est le mode "performances". En effet, il permet de lire et d'écrire sur les deux disques en même temps. Vous
disposerez de toute la taille des deux disques avec ce mode. Par contre, si un disque rend l'âme, toutes les données sont perdues.
 Le mode RAID 1 : c'est un peu l'inverse du 0. Ce mode permet de dupliquer le contenu du disque 1 sur le disque 2. Vous n'aurez
par contre que la capacité d'un disque sur les deux. Ce mode a un avantage : si un des disques rend l'âme, il n'y a pas de perte de
données. Il n'y a pas par contre aucun gain de performances.
k. Compléments
 Capacité : elle s'exprime en Go. Un disque de 80 Go est un minimum aujourd'hui. Pour du stockage vidéo, prenez au moins 160
Go, l'histoire d'être tranquille.
 Vitesse de rotation : si vous faites du stockage pur, vous pouvez prendre un disque dur de 5400 tours à très forte capacité (au moins
250 Go). Si vous faites du montage Vidéo, un disque dur SATA à 10000 tours sera nettement plus performant qu'un modèle à 7200
tours, attention au coût de cette solution cependant.
 Temps d'accès : visez le plus bas possible. Un bon disque dur fait des temps d'accès inférieurs à 10 millisecondes. Pensez à rajouter
3 millisecondes aux données souvent fausses communiquées par les constructeurs.
15. Pourquoi et comment défragmenter son disque dur ?
Pour faire simple, au bout d’un moment, à force d’ajouter et de supprimer des fichiers sur votre ordinateur, votre disque dur
ressemble à une bibliothèque en bazar : les fichiers ne sont pas triés, ils sont éparpillés sur la surface du disque, la machine pagaye. Pire : si
votre disque dur est très rempli, seul de petits espaces entre les fichiers sont disponibles ; or, Windows comptant l’espace disponible total, il
pourra tout de même copier un gros fichier - comme un film - mais il fera par petit bouts, comme s’il découpait un livre en chapitre et qu’il
en glissait une partie sur l’étagère du haut, une autre au milieu entre les BD et le reste sur l’étagère du bas avec les atlas. Il ne faut alors pas

s’étonner si votre machine a du mal : pour lire un seul fichier, la tête de lecture du disque dur passe son temps à faire des allers retours ! Un
logiciel de défragmentation permet de remettre de l’ordre dans les données en regroupant les morceaux de fichiers épars et en libérant des
plages continues d’espace libre. Ainsi, lorsque vous lancez une application ou ouvrez un fichier, la tête de lecture du disque dur y accède plus
rapidement. En défragmentant votre disque, vous observerez immédiatement une accélération de votre PC ainsi qu’une plus grande stabilité !
Défragmenter est donc un geste simple qui augmente la durée de vie de votre disque dur (il ne travaille pas pour rien) et améliore les
performances de votre machine : vous avez tout à y gagner à le faire régulièrement !
16. Fabricants de disque dur
Les fabricants historiques sont :
 Samsung - activité disques dur rachetée par Seagate en avril 2011 pour un montant de 1,375 milliard de dollars ;
 Bull périphériques ;
 CDC (Imprimis) ;
 Conner Peripherals ;
 Hewlett-Packard ;
 Hitachi GST, racheté par Western Digital en mars 2011[31]
 IBM - l'activité disque dur IBM a été acquise par Hitachi en janvier 2003 ;
 Maxtor - racheté par Seagate en décembre 2005 ;
 Micropolis ;
 NEC ;
 Quantum - racheté par Maxtor en avril 2001 ;
 Storage Technology ;
 Tandem ;
 Univac.
 Cornice faillite en 2007 ;
 ExcelStor ;
 Fujitsu ;
 Platinum.
17. Les concurrents du disque dur classique
Ce sont le Solid State Drive (noté SSD) et le disque dur hybride à mi-chemin entre le disque dur et le SSD.
18. Sécurité des disques durs
La durée de vie d’un disque dur est d’environ 4 à 5 ans. Évidemment, il peut durer beaucoup plus longtemps selon les conditions
d’utilisation. Il existe plusieurs systèmes de surveillance, d’analyse ou de sauvegarde des données.
a. SMART (Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology)
C'est un système de détection de crash introduit par Compaq. Avec ce système, un disque dur doit prévenir l'utilisateur au moins 72
heures avant la panne, et même éventuellement lancer une procédure de sauvegarde de son contenu. Il y a contrôle des performances de
lecture et écriture du disque dur avec déclenchement d'une alarme dès que les valeurs se dégradent.
b. MTBF (Mean Time Between Failures)
Au départ, indice mesurant la fiabilité des disques durs, mais appliqué à d'autres périphériques. Il est calculé en faisant vieillir de
façon accéléré le disque dur (tension d'alimentation anormale). Plus le MTBF est élevé, plus le disque dur est fiable.

V. Cinquième partie : Le processeur

1. Concepts de base
 CPU : Central Processing Unit.
 UCT : Unité centrale de traitement.
 Jeu d’instruction : c’est l'ensemble des opérations élémentaires qu'un processeur d'ordinateur peut exécuter, c'est-à-dire l'ensemble
des circuits logiques qui y sont câblés. Ces circuits permettent d'effectuer des opérations élémentaires (addition, ET logique, …) ou
plus complexes (division, passage en mode basse consommation, …). Le jeu d'instruction d'un processeur détermine ainsi son
architecture.
 Le processeur : ou CPU (de l'anglais Central Processing Unit, « Unité centrale de traitement »), est le composant de l'ordinateur
qui exécute les programmes informatiques. Le premier microprocesseur (Intel 4004) a été inventé en 1971.
 La loi de Moore, édictée en 1965 par Gordon E. Moore, cofondateur de la société Intel, prévoyait que les performances des
processeurs (par extension le nombre de transistors intégrés sur silicium) doubleraient tous les 12 mois. Cette loi a été révisée en
1975, portant le nombre de mois à 18. La loi de Moore se vérifie encore aujourd'hui.
 Un transistor (contraction de transfer resistor, en français résistance de transfert) est un composant électronique semi-conducteur,
possédant trois électrodes, capable de modifier le courant qui le traverse à l'aide d'une de ses électrodes (appelée électrode de
commande).
 Détrompeur : c’est la partie physique d'un connecteur qui permet d'orienter la partie à enficher sans se tromper.
 L'horloge temps réel (notée RTC, pour Real Time Clock) est un circuit chargé de la synchronisation des signaux du système. Elle
est constituée d'un cristal qui, en vibrant, donne des impulsions (appelés tops d'horloge) afin de cadencer le système. On appelle
fréquence de l'horloge (exprimée en MHz) le nombre de vibrations du cristal par seconde, c'est-à-dire le nombre de tops d'horloge
émis par seconde. Plus la fréquence est élevée, plus le système peut traiter d'informations.
 On appelle Ventirad le bloc utilisé pour refroidir le processeur du PC. Le ventirad est composé d'un radiateur et d'un ventilateur. Le
radiateur sert à dissiper la chaleur du processeur, le radiateur sert à générer un flux d'air pour refroidir le radiateur. Le ventirad
fourni par le constructeur du processeur est rarement satisfaisant quand on cherche à travailler dans le silence. Ce qui rend un
ventirad bruyant c'est le ventilateur utilisé pour le refroidissement. Les solutions pour diminuer voir supprimer cette nuisance
sonore sont : Utiliser la technologie Watercooler (sans ventilateur), Utiliser un ventirad avec un gros ventilateur et Utiliser un
ventirad thermorégulé.
2. Structure d’un ordinateur selon John Von Neumann
 Figure 1 :
 Figure 2 :
 Figure 3 : architecture moderne

3. Fonctionnement et rôle d’un processeur
Le processeur est un circuit électronique cadencé au rythme d'une horloge interne, grâce à un cristal de quartz qui, soumit
à un courant électrique, envoie des impulsions, appelées « top ». La fréquence d'horloge appelée également cycle, correspondant au
nombre d'impulsions par seconde, s'exprime en Hertz (Hz). Ainsi, un ordinateur à 200 MHz possède une horloge envoyant 200 000 000 de
battements par seconde. La fréquence d'horloge est généralement un multiple de la fréquence du système (FSB, Front-Side Bus), c'est-à-dire
un multiple de la fréquence de la carte mère.
À chaque top d'horloge le processeur exécute une action, correspondant à une instruction ou une partie d'instruction. L'indicateur
appelé CPI (Cycles Par Instruction) permet de représenter le nombre moyen de cycles d'horloge nécessaire à l'exécution d'une instruction sur
un microprocesseur. La puissance du processeur peut ainsi être caractérisée par le nombre d'instructions qu'il est capable de traiter par
seconde. L'unité utilisée est le MIPS (Millions d'Instructions Par Seconde) correspondant à la fréquence du processeur que divise le CPI.
Un processeur possède trois types de bus :
 Un bus de données, définit la taille des données pour les entrées/sorties, dont les accès à la mémoire (indépendamment de la taille
des registres internes) ;
 Un bus d'adresse permet, lors d'une lecture ou une écriture, d'envoyer l'adresse où elle s'effectue, et donc définit le nombre de cases
mémoire accessibles ;
 Un bus de contrôle permet la gestion du matériel, via les interruptions.
Un processeur est défini par :
 Son architecture, c'est-à-dire son comportement vu par le programmeur, liée à :
 Son jeu d'instructions (ISA en anglais, Instructions Set Architecture) ;
 La largeur de ses registres internes de manipulation de données (8, 16, 32, 64, 128) bits et leur utilisation ;
 Les spécifications des entrées/sorties, de l'accès à la mémoire, etc.
Remarques :
 Les principaux types de données traités directement par les processeurs sont: adresses, nombres, caractères
et données logiques.
 Dans une transmission asynchrone, l’unité de données de transmission est le caractère. Dans une
transmission synchrone, c’est un bloc de caractères (paquet, trame).
 Les exceptions sont déclenchées par des « accidents » dans l'exécution du programme (débordement
arithmétique, erreur de bus, tentative d'utilisation d'instructions réservées, erreur d'adressage, défaut
de cache, défaut de page, instruction erronée, accès à une zone mémoire inexistante, ...). En revanche, une
interruption qui est déclenchée par une ligne d'entrée-sortie matérielle d'un microprocesseur.
 Le microprocesseur a deux modes d’exécution : le mode superviseur (Toutes les instructions peuvent être
exécutées) et le mode utilisateur (Certaines instructions sont interdites). Lors d’une interruption, le
processeur passe en mode superviseur.
 Les processeurs double-cœurs sont deux processeurs sur un seul et unique circuit. Les processeurs multi
cœurs constituent une famille de processeurs qui contiennent n'importe quel nombre de processeurs sur un
seul et unique circuit, comme par exemple 2, 4 ou 8.
4. Les types d’instructions
Une instruction est l'opération élémentaire que le processeur peut accomplir. Les instructions sont stockées dans la mémoire
principale, en vue d'être traitée par le processeur. Une instruction est composée de deux champs :
 Le code opération, représentant l'action que le processeur doit accomplir ;
 Le code opérande, définissant les paramètres de l'action. Le code opérande dépend de l'opération. Il peut s'agir d'une donnée ou
bien d'une adresse mémoire.
Le nombre d'octets d'une instruction est variable selon le type de donnée (l'ordre de grandeur est de 1 à 4 octets). En général, on
peut diviser les instructions d’un processeur en quatre classes :
 Le traitement des données : instructions arithmétiques (addition, soustraction, division et la multiplication) et logiques (ET, OU,
NON, NON exclusif, etc.).
 La gestion de l’accès à la mémoire : des accès à la mémoire ou transferts de données entre registres.
 Le mouvement des données.
 Le contrôle : instructions de saut dans le programme, contrôles de séquence, branchements conditionnels, etc.
5. Performance d’un processeur
Deux paramètres peuvent être utilisés pour mesurer la performance d’un processeur :
 Le temps de réponse ou temps d’exécution d’une certaine tâche : temps écoulé entre le début et la fin d’exécution de la tâche.
 Throughput : quantité total de travail réalisé dans un certain temps.
6. Exécution d’une instruction
Un processeur effectue sans arrêt une boucle composée de trois phases :
 Recherche (fetch) de l’instruction : l’adresse en mémoire de l’instruction à exécuter est stockée en permanence dans un registre du
processeur, appelé PC (Program Counter). L’instruction pointée par le PC est cherchée dans la mémoire et stockée dans un autre
registre du processeur : le IR (Instruction Register).
 Décodage de l’instruction (decode) : chaque instruction est identifiée, grâce à un code (opcode). En fonction de ce code, le
processeur choisit la tâche à exécuter, c’est-à-dire la séquence de micro-instructions à exécuter.
 Exécution (execute) de l’instruction : à la fin de cette phase, on retourne à la première phase.
7. Registres
Lorsque le processeur exécute des instructions, les données sont temporairement stockées dans de petites mémoires rapides de 8,
16, 32 ou 64 bits que l'on appelle registres. Suivant le type de processeur le nombre global de registres peut varier d'une dizaine à plusieurs
centaines. Les registres principaux sont :
 Le registre accumulateur (ACC), stockant les résultats des opérations arithmétiques et logiques ;
 Le registre d'état (PSW, Processor Status Word), permettant de stocker des indicateurs sur l'état du système (retenue, dépassement,
etc.) ;
 Le registre instruction (RI), contenant l'instruction en cours de traitement ;
 Le compteur ordinal (CO ou PC pour Program Counter), contenant l'adresse de la prochaine instruction à traiter ;
 Le registre tampon, stockant temporairement une donnée provenant de la mémoire.
8. Mémoire cache du processeur
La mémoire cache (également appelée antémémoire ou mémoire tampon) est une mémoire rapide permettant de réduire les délais
d'attente des informations stockées en mémoire vive. En effet, la mémoire centrale de l'ordinateur possède une vitesse bien moins importante
que le processeur. Il existe néanmoins des mémoires beaucoup plus rapides, mais dont le coût est très élevé. La solution consiste donc à
inclure ce type de mémoire rapide à proximité du processeur et d'y stocker temporairement les principales données devant être traitées par le
processeur. Les ordinateurs récents possèdent plusieurs niveaux de mémoire cache :
 La mémoire cache de premier niveau (appelée L1 Cache, pour Level 1 Cache) est directement intégrée dans le processeur.
Elle se subdivise en 2 parties :
 La première est le cache d'instructions, qui contient les instructions issues de la mémoire vive décodées lors de passage
dans les pipelines.
 La seconde est le cache de données, qui contient des données issues de la mémoire vive et les données récemment
utilisées lors des opérations du processeur.
Les caches du premier niveau sont très rapides d'accès. Leur délai d'accès tend à s'approcher de celui des registres internes aux
processeurs.
 La mémoire cache de second niveau (appelée L2 Cache, pour Level 2 Cache) est située au niveau du boîtier contenant le
processeur (dans la puce). Le cache de second niveau vient s'intercaler entre le processeur avec son cache interne et la
mémoire vive. Il est plus rapide d'accès que cette dernière mais moins rapide que le cache de premier niveau.
 La mémoire cache de troisième niveau (appelée L3 Cache, pour Level 3 Cache) autrefois située au niveau de la carte mère
(utilisation de la mémoire centrale), elle est aujourd'hui intégré directement dans le CPU.
Tous ces niveaux de cache permettent de réduire les temps de latence des différentes mémoires lors du traitement et du transfert des
informations. Pendant que le processeur travaille, le contrôleur de cache de premier niveau peut s'interfacer avec celui de second niveau pour
faire des transferts d'informations sans bloquer le processeur. De même, le cache de second niveau est interfacé avec celui de la mémoire
vive (en l'absence de cache de troisième niveau intégré), pour permettre des transferts sans bloquer le fonctionnement normal du processeur.
9. Types de processeur
Comme type de processeurs, on distingue :
 Les processeurs Pentium ;
 Les processeurs Celeron ;
 Les processeurs l'ITANIUM ;
 Les processeurs Duron ;
 Les processeurs Turion ;
 Les processeurs Xeon ;
 Les processeurs Itanium ;
 Les processeurs Athlon ;
 Les processeurs Thunderbird ;
 Les processeurs SEMPRON ;
 Les processeurs l'Opteron ;
 Les processeurs Crusoe ;
 Les processeurs Atom pour Netbooks.
10. Caractéristiques techniques d’un processeur
Ce sont :
 Sa microarchitecture ;
 La cadence de son horloge exprimée en MHz (mégahertz) ou GHz (gigahertz) ;
 Sa finesse de gravure exprimée en nm (nanomètres) et ;
 Le nombre de noyaux de calcul (cœurs).
11. Quelques fabricants de processeur
Les fabricants de processeurs sont : Intel (286, 386, 486, Pentium, ... plus gros fabricant), AMD (K5, K6, K7, Athlon, Duron,
Itanium, ... deuxième plus gros), Sony, Cyrix (6x86, compatibles Intel), Zylog (Z80, systèmes embarqués), Motorola (familles du 6800 et
68000), ARM (Strong ARM et suivants pour les téléphones), IBM (PowerPC et dérivés, Cell) et Toshiba.
12. Les unités fonctionnelles d’un processeur
Le processeur est constitué d'un ensemble d'unités fonctionnelles reliées entre elles. L'architecture d'un microprocesseur est très
variable d'une architecture à une autre, cependant les principaux éléments d'un microprocesseur sont les suivants :
 Une unité d'instruction (ou unité de commande, en anglais control unit) qui lit les données arrivant, les décode puis les envoie à
l'unité d'exécution. L'unité d'instruction est notamment constituée des éléments suivants :
 Le séquenceur (ou bloc logique de commande) chargé de synchroniser l'exécution des instructions au rythme d'une horloge. Il
est ainsi chargé de l'envoi des signaux de commande ;
 Le compteur ordinal contenant l'adresse de l'instruction en cours ;
 Le registre d'instruction contenant l'instruction suivante.
 Une unité d'exécution (ou unité de traitement), qui accomplit les tâches que lui a données l'unité d'instruction. L'unité d'exécution
est notamment composée des éléments suivants :
 L'unité arithmétique et logique (notée UAL ou en anglais ALU pour Arithmetical and Logical Unit). L'UAL assure les
fonctions basiques de calcul arithmétique et les opérations logiques (ET, OU, Ou exclusif, etc.) ;
 L'unité de virgule flottante (notée FPU, pour Floating Point Unit), qui accomplit les calculs complexes non entiers que ne peut
réaliser l'unité arithmétique et logique.
 Le registre d'état ;
 Le registre accumulateur.
 Une unité de gestion des bus (ou unité d'entrées-sorties), qui gère les flux d'informations entrant et sortant, en interface avec la
mémoire vive du système.
13. Signaux de commande
Les signaux de commande sont des signaux électriques permettant d'orchestrer les différentes unités du processeur participant à
l'exécution d'une instruction. Les signaux de commandes sont distribués grâce à un élément appelé séquenceur. Le signal Read / Write, en
français lecture / écriture, permet par exemple de signaler à la mémoire que le processeur désire lire ou écrire une information.

14. Le signal d'horloge
La plupart des processeurs, et plus largement la plupart des circuits de logique séquentielle, ont un fonctionnement synchrone par
nature. Cela veut dire qu'ils sont conçus et fonctionnent au rythme d'un signal de synchronisation. Ce signal est le « signal d'horloge ». Il
prend souvent la forme d'une onde carrée périodique. En calculant le temps maximum que prend le signal électrique pour se propager dans
les différentes branches des circuits du processeur, le concepteur peut sélectionner la période appropriée du signal d'horloge.
15. Les architectures de processeurs
Les architectures de processeurs sont :
 CISC (Complex Instruction Set Computer : choix d'instructions aussi proches que possible d'un langage de haut niveau) ;
 RISC (Reduced Instruction Set Computer : choix d'instructions plus simples et d'une structure permettant une exécution très
rapide) ;
 VLIW (Very Long Instruction Word) ;
 DSP (Digital Signal Processor). Même si cette dernière famille (DSP) est relativement spécifique. En effet un processeur est un
composant programmable et est donc a priori capable de réaliser tout type de programme. Toutefois, dans un souci d'optimisation,
des processeurs spécialisés sont conçus et adaptés à certains types de calculs (3D, son, etc.). Les DSP sont des processeurs
spécialisés pour les calculs liés au traitement de signaux. Par exemple, il n'est pas rare de voir implémenter des transformées de
Fourier dans un DSP.
 Au contraire d'un DSP, un processeur softcore est un circuit logique programmable et n'a plus du tout de fonction précablée.
16. Le parallélisme
Le parallélisme consiste à exécuter simultanément, sur des processeurs différents, des instructions relatives à un même programme.
Cela se traduit par le découpage d'un programme en plusieurs processus traités en parallèle afin de gagner en temps d'exécution. Ce type de
technologie nécessite toutefois une synchronisation et une communication entre les différents processus, à la manière du découpage des
tâches dans une entreprise : le travail est divisé en petits processus distincts, traités par des services différents. Le fonctionnement d'une telle
entreprise peut être très perturbé lorsque la communication entre les services ne fonctionne pas correctement. Les types de parallélisme sont :
le parallélisme par flot d'instructions également nommé parallélisme de traitement ou de contrôle où plusieurs instructions différentes sont
exécutées simultanément, qui correspond au MIMD et le parallélisme de données, où les mêmes opérations sont répétées sur des données
différentes, le SIMD.
17. Architecture CISC
L'architecture CISC (Complex Instruction Set Computer, soit « ordinateur à jeu d'instruction complexe ») consiste à câbler dans le
processeur des instructions complexes, difficiles à créer à partir des instructions de base. L'architecture CISC est utilisée en particulier par les
processeurs de type 80x86. Ce type d'architecture possède un coût élevé dû aux fonctions évoluées imprimées sur le silicium. D'autre part, les
instructions sont de longueurs variables et peuvent parfois nécessiter plus d'un cycle d'horloge. Or, un processeur basé sur l'architecture CISC
ne peut traiter qu'une instruction à la fois, d'où un temps d'exécution conséquent.
18. Architecture RISC
Un processeur utilisant la technologie RISC (Reduced Instruction Set Computer, soit « ordinateur à jeu d'instructions réduit ») n'a
pas de fonctions évoluées câblées. Les programmes doivent ainsi être traduits en instructions simples, ce qui entraîne un développement plus
difficile et/ou un compilateur plus puissant. Une telle architecture possède un coût de fabrication réduit par rapport aux processeurs CISC. De
plus, les instructions, simples par nature, sont exécutées en un seul cycle d'horloge, ce qui rend l'exécution des programmes plus rapide
qu'avec des processeurs basés sur une architecture CISC. Enfin, de tels processeurs sont capables de traiter plusieurs instructions
simultanément en les traitants en parallèle. Les caractéristiques d’une telle architecture sont :
 Une seule taille d’instruction : 32 bits.
 Très peu de modes d’adressage (absence d’adressage indirect).
 Architecture load/store: aucune opération avec la mémoire.
 Nombre élevé de registres.
 Pipeline.
 Architectures superscalaires.
 Mémoire cache.
19. Le pipeline
Le pipeline (ou pipelining) est une technologie visant à permettre une plus grande vitesse d'exécution des instructions en
parallélisant des étapes. Pour comprendre le mécanisme du pipeline, il est nécessaire au préalable de comprendre les phases d'exécution d'une
instruction. Les phases d'exécution d'une instruction pour un processeur contenant un pipeline « classique » à 5 étages sont les suivantes :
 LI : Lecture de l'Instruction (en anglais FETCH instruction) depuis le cache ;
 DI : Décodage de l'Instruction (DECODe instruction) et recherche des opérandes (Registre ou valeurs immédiate) ;
 EX : Exécution de l'Instruction (EXECute instruction) si ADD, on fait la somme, si SUB, on fait la soustraction, etc. ;
 MEM : Accès mémoire (MEMory access), écriture dans la mémoire si nécessaire ou chargement depuis la mémoire ;
 ER : Écriture (Write instruction) de la valeur calculée dans les registres.
Les instructions sont organisées en file d'attente dans la mémoire, et sont chargées les unes après les autres. Grâce au pipeline, le
traitement des instructions nécessite au maximum les cinq étapes précédentes. Dans la mesure où l'ordre de ces étapes est invariable (LI, DI,
EX, MEM et ER), il est possible de créer dans le processeur un certain nombre de circuits spécialisés pour chacune de ces phases. L'objectif
du pipeline est d'être capable de réaliser chaque étape en parallèle avec les étapes amont et aval, c'est-à-dire de pouvoir lire une instruction
(LI) lorsque la précédente est en cours de décodage (DI), que celle d'avant est en cours d'exécution (EX), que celle située encore
précédemment accède à la mémoire (MEM) et enfin que la première de la série est déjà en cours d'écriture dans les registres (ER).
Il faut compter en général 1 à 2 cycles d'horloge (rarement plus) pour chaque phase du pipeline, soit 10 cycles d'horloge maximum
par instruction. Pour deux instructions, 12 cycles d'horloge maximum seront nécessaires (10+2=12 au lieu de 10*2=20), car la précédente
instruction était déjà dans le pipeline. Les deux instructions sont donc en traitement dans le processeur, avec un décalage d'un ou deux cycles
d'horloge). Pour 3 instructions, 14 cycles d'horloge seront ainsi nécessaires, etc. Le principe du pipeline est ainsi comparable avec une chaîne
de production de voitures. La voiture passe d'un poste de travail à un autre en suivant la chaîne de montage et sort complètement assemblée à
la sortie du bâtiment. Pour bien comprendre le principe, il est nécessaire de regarder la chaîne dans son ensemble, et non pas véhicule par
véhicule. Il faut ainsi 3 heures pour faire une voiture, mais pourtant une voiture est produite toute les minutes ! Il faut noter toutefois qu'il
existe différents types de pipelines, de 2 à 40 étages, mais le principe reste le même.
20. Technologie superscalaire
La technologie superscalaire (en anglais superscaling) consiste à disposer plusieurs unités de traitement en parallèle afin de pouvoir
traiter plusieurs instructions par cycle.
21. HyperThreading
La technologie HyperThreading (ou Hyper-Threading, noté HT, traduisez HyperFlots ou HyperFlux) consiste à définir deux
processeurs logiques au sein d'un processeur physique. Ainsi, le système reconnaît deux processeurs physiques et se comporte en système
multitâche en envoyant deux thréads simultanés, on parle alors de SMT (Simultaneous Multi Threading). Cette « supercherie » permet
d'utiliser au mieux les ressources du processeur en garantissant que des données lui sont envoyées en masse.
22. Multi-coeur
Un processeur multi-cœur (ou multi-cores) est tout simplement un processeur composé non pas de 1 mais de 2 (ou 4 ou 8) unités de
calcul. Ces noyaux ou cœurs sont les unités de calculs situés au cœur de tout processeur. C’est en 2005 que sont arrivés les premiers
processeurs bi-cœurs conçus par AMD et Intel. Ces premiers exemplaires comprenaient deux cœurs identiques. Par la suite, des processeurs
dotés de cœurs différents ont été produits par les constructeurs Sony, IBM et Toshiba. Ces derniers sont utilisés dans des domaines précis
comme le calcul pur. Les processeurs multi-cores ont été mis au point pour augmenter la puissance d’un PC, sans accroitre la fréquence de
l’horloge du processeur. En outre, la nouvelle technologie permet de diminuer la quantité de chaleur émise par effet joule. Ainsi, pour un
processeur bi-cœur (ou DualCore) le processeur dispose à fréquence d'horloge égale d'une puissance de calcul deux fois plus importante.
Pour autant, le gain n'est pas systématiquement visible. En effet, il faut que les logiciels et les systèmes d'exploitation sachent gérer
correctement ces processeurs afin qu'un gain significatif soit perceptible. Ainsi, sous Windows, seul Vista et Sept exploitent correctement ces
processeurs. Dans ce cas, la version 64 bits est conseillée.
a. Intel Core, Intel Code 2 Duo
L'architecture Netburst, quoique prometteuse au départ, pose quelques problèmes, notamment un échauffement excessif dès que
l'on monte en fréquence. Ceci est lié comme nous le verrons dans le chapitre sur l'architecture des processeurs à la taille du pipeline. En
même temps que le Pentium IV, Intel développe le Pentium M, spécifique aux ordinateurs portables. Son architecture est basée sur le vieux
Pentium III (remaniée) et lui n'a pas ces problèmes d'échauffement. En 2006, Intel sort les Intel Core Solo et Intel Core Duo basés sur ce
Pentium M. Les fréquences chutent automatiquement (à performances identiques) et Intel change les notations (comme pour les Pentium IV).
Différentes séries sont développées pour les ordinateurs portables, mais également pour les ordinateurs bureautiques. Le socket reste le
MPGA775 mais sera remplacé plus tard par le socket M (P pour les portables) et pour les derniers sockets spécifiques (avec de nouveau une
fois un, une fois l'autre : la mauvaise habitude d'Intel. Les séries T1XXX (mono-core) et T2XXX (dual-core) sont les versions spécifiques
pour ordinateurs de bureau. Le FSB est 667 Mhz, soit moindre que les Pentium IV équivalents de l'époque. Tous ces processeurs incluent la
"Virtualization Technology" (rien de bien nouveau puisque c'est la possibilité d'exécuter plusieurs instructions simultanées) mais aussi le
SpeedStep (réduction de la vitesse du processeur en fonction de la charge). Même si ces séries ne sont pas très performantes par rapport aux
Pentium IV de l'époque, l'architecture semble prometteuse et permet de sortir une architecture (un peu) modifiée, le Core 2 et Core 2 Duo
qui reprend une architecture 32/64 bits. Les notations changent également. La fréquence du bus externe est modifiée en 800, 1066 et même
1333 Mhz pour les plus performants actuellement (avec 4 MB de cache) en mode quadruple - la réelle fréquence est donc respectivement de
200, 266 et 333 Mhz comme pour les Pentium IV de la dernière génération. Comme d'habitude, Intel va développer l’outil marketing pour
faire passer ces nouveaux modèles de processeur mais va également au niveau des performances reprendre le dessus sur les Athlon 64
d'AMD. Fin 2007, pratiquement aucun simple core n’est fabriqué dans la gamme Intel. Ceci sonne également la fin des Celeron, malgré les
versions Celeron D (dual) qui ne sont plus finalement utilisés que pour les portables.
b. Intel I7 quadricoeur
Sorti en 2008, l'I7 série 9XX fait très vite figure d'épouvantail en termes de performances à tel point qu'Intel le laisse quasiment
hors prix jusque fin 2009. Les modifications que l’on opère sont :
 Première modification : Comme AMD, le processeur gère directement de la mémoire (DDR3, un nouveau modèle plutôt chère au
début) et sur trois canaux au lieu du Dual Chanel pour les concurrents.
 Deuxième modification : L'utilisation d'un cache L3 de 8 MB partagé entre les différents coeurs (4).
 Troisième modification (du moins sur les premiers modèles) : Le QPI sert de bus externes. Par rapport à l'ancien bus DMI, il est
plus performant (4,8 au lieu de 2,5 giga transferts par secondes).
 Quatrième modification : L'hyperthreading est de nouveau intégré.
 Cinquième modification : Virtualisation matérielle intégrée.
 Sixième modification : Le socket est également remplacé par un LPGA1366.
Ce processeur intègre surtout un mode turbo (Turbo Boost) qui permet d'overclocker automatiquement un ou plusieurs core de 133
Mhz (266 Mhz s'il n'y a qu'un cœur en fonction) si la demande de ressources est importante pendant un petit laps de temps (en s'assurant de
ne pas griller le processeur, donc avec un contrôle de puissance dissipée, courant utilisé et température du processeur). En Octobre 2009, en
même temps que la sortie de l'I5, Intel semble revenir en arrière en reprenant l'ancien bus externe QDI et le socket LPGA1156 pour les séries
8XX (et 3700 en 2011) mais en gérant directement un port PCI-E 16 bits pour cartes graphiques. Seule différence avec l'I5, il intègre de
nouveau l'hypertreading. Les versions supérieures (2700) gardent les mêmes caractéristiques.
c. L'Intel Core I5 et I3
Courant 2009, Intel avec l'I7 a le plus performant des processeurs bureautiques du marché (même si le prix en fait plutôt un
spécialiste des jeux). Pourtant, AMD glane des parts de marché sur la partie en dessous. Intel sort en octobre 2009 l'I5 (avec quelques
modèles I7 comme expliqué ci-dessus). Le bus externe revient donc en DMI mais en gardant la structure de son grand frère (sauf
l'hyperthreading mais en gardant le mode turbo avec de l'overclocking un peu inférieur). Deuxième différence, un port PCI-Express pour
carte écran est directement intégré dans le processeur (mais pas dans le P55 qui est le chipset associé). En dernier, il ne gère plus la DDR3
qu'en Dual Channel. El le Petit I3 (2010) ? C'est un processeur bureautique standard qui utilise le même socket que les I5 avec de nouveau
des performances bridées (y compris le passage du 1156 au 1155 en 2011 ou même un socket personnel dans certaines séries). Suivant les
modèles, il intègre soit un chipset graphique intégré (HD Graphics 2000), soit le PCI-e 16 bits. Suivant les modèles, il intègre également
l'hypertreading ou non. Les caches sont réduits par rapport aux deux grands frères, de même que la vitesse du bus DMI. Pas facile de s'y
retrouver entre les différents modèles de ces 3 processeurs différents qui se mélangent suivant les versions, y compris les sockets et
caractéristiques.

d. AMD en 2011
Mi-2011, AMD modifie sa gamme avec l'introduction de la série FX sur socket AM3+ (une petite évolution de l'AM3 de départ en
passant à la version 3.1 du bus hypertransport, de 2,6 à 2,8 Ghz). Cette architecture a reçu le nom de Bulldozer. Cette gamme reprend 4, 6 ou
8 cœurs et peuvent travailler sur les cartes mères AM3, avec de légères pertes de performance prévisibles avec un bus de connexion externe
plus lent mais aussi un flashage du Bios à prévoir pour intégrer une version compatible. Par contre, les processeurs AM3 fonctionnent sans
problème sur des cartes mères et chipset AM3+. L'architecture interne des FX est un peu particulière, elle regroupe des duals cores intégrés
dans des modules de processeurs (un quadri-core reprend deux modules par exemple). Chaque module reprend 2 MB de mémoire cache L2,
l'ensemble du cache L3 du processeur (quel que soit le nombre de cœurs) est de 8 MB. Chaque module peut travailler distinctement, par
contre la gestion des ressources de chaque module en utilisant de grosses applications pose quelques problèmes à Windows 7, un patch est
utilisable. Ceci devrait être corrigé avec Windows 8 (fin 2012). Comme Intel, AMD propose un mode turbo qui permet de dépasser
temporairement la fréquence de chaque module (y compris en désactivant d'autres modules), c'est la puissance à la demande avec une gestion
de la température pour éviter de "cramer" le processeur. La gestion de la mémoire DDR3 est intégrée sur deux canaux en dual-channel
(jusqu'à 1866 Mhz). Chaque module reprend deux unités de calcul (3 pour les Phenom II). La série de chipset associée est la série 9 (970,
980 et 990). Contrairement aux I7, le bus PCI-X est toujours géré par le chipset via l'hypertransport. Malgré une augmentation de
performance par rapport aux Phenom 4X, ces modèles restent en dessous des I7 les plus performants, notamment dans les jeux. En plus, le
nombre de transistors important (2000 millions quand même, à comparer avec les 995 millions des I7 les plus performants en socket
LGA1155) le fait consommer plus que son concurrent.
e. Différence entre dual core et core 2 duo
Les Pentium dual core sont des core 2 duo "au rabais", de manière à avoir des processeurs entrés de gamme pour Intel. Les Pentium
Dual Core ont un bus a 800 Mhz (au lieu de 1000), un cache L2 de 1Mo (au lieu de 2Mo) et fonctionnent a des fréquences + basses que les
Core 2 Duo (de 1.6 à 2 Ghz, au lieu de 2Ghz à 3 Ghz). Le + puissant Pentium Dual Core (E2180) est inférieur au + petit Core 2 Duo
(E4400). On n'additionne pas les fréquences des cores, ça n'a aucun sens, un Core 2 Duo a 2 Ghz signifie que les 2 cores sont à 2Ghz, ce n'est
pas équivalent à un core a 4Ghz. Le Dual core est la dernière génération des pentium 4 et le core I7 la dernière génération des cores. Les
processeurs AMD core sont plus rapides que les processeurs Intel Cores d'autant plus qu'AMD a battu le record en modèle dual core. Ainsi :
Dual Core Intel < Core DUO Intel <= Dual Core AMD < Quad Core Intel < Core i7
Note : < signifie inférieur et <= signifie inférieur ou égal.
f. Pour l'achat d'une nouvelle machine

Pour l’achat d’une nouvelle machine, il est primordial d’opérer certaines actions de vérification comme :
 La marque : AMD et INTEL sont les deux principaux acteurs de ce marché et tous deux proposent des processeurs offrant
d'excellentes performances. Contrairement à ce qu'en disent des légendes tenaces, les processeurs AMD ne chauffent pas toujours
plus que les processeurs INTEL et correctement manipulés ils ne sont pas plus fragiles au montage que les processeurs INTEL.
 L'architecture et le Socket : chaque famille de processeur nécessite une carte mère avec un Socket de montage spécifique. La
disponibilité de cartes mères de qualité pour le processeur susceptible de vous intéresser conditionnera donc aussi votre choix.
 La fréquence réelle ou l'indice de performance équivalent : les architectures des processeurs variant, leurs performances à même
fréquence ne sont pas identiques et pour faciliter la comparaison des indices de performances relatifs sont parfois utilisés. Ceci
signifie bien que la fréquence du processeur ne suffit pas à définir son niveau de performance et que l'architecture du processeur
compte énormément.
 Bien entendu, à même architecture processeur, plus la fréquence (ou l'indice de performance équivalent) est élevé, plus le
processeur traitera les informations rapidement et donc plus la machine sera globalement performante. Cependant, il faut noter que
le gain de performances global du PC n'est pas directement proportionnel à la fréquence du processeur et que le processeur est une
pièce déterminante de la configuration de votre PC autant en ce qui concerne les performances globales de votre PC qu'en ce qui
concerne son coût final. Or il se trouve que ce n'est pas la seule pièce très importante dans votre ordinateur (loin de là), et que la
course permanente à l'amélioration le destine à une dévaluation *extrêmement* rapide. Autant donc le choisir avec une certaine
économie (voire une grande économie), quitte à en changer au bout de quelques temps quand le besoin se fait sentir : ainsi vous
garderez de précieuses finances pour la mémoire, l'écran, le disque dur et une éventuelle carte accélératrice 3D pour les jeux.
g. Les systèmes d'exploitation
En théorie, tous les systèmes d'exploitation standards permettent d'utiliser des processeurs Dual-Core. Au niveau de Microsoft, les
ordinateurs Bi-processeurs nécessitent au minimum Windows 2000 ou Windows XP Pro. Par contre, l'utilisation de 4 processeurs ou plus
passe par des versions dédiées serveur de Windows 2000 ou Windows 2003 (suivant également le nombre de processeurs). Par contre, les
versions Bi-Coeur sont vues comme 1 seul processeur en XP (Home et pro), 2003 et VISTA (y compris avec l'hyperthreading toutes versions
confondues). Les versions basiques sont simple processeur (physique), les autres versions de VISTA et Seven acceptent 2 processeurs.
23. La largeur des instructions d’un processeur
Il existe deux types de largeur des instructions traitées par un processeur : les instructions 32 bits et les instructions 64 bits. Le
principal avantage de la largeur est une utilisation plus faible de la mémoire car les instructions utilisent moins d'octets. Ainsi, un programme
32 bits prendra 10 lignes de programmation, la même en 64 seulement 6 ou 7 dans les cas les plus courants. Ceci implique moins de données
à transférer (utilisation des bus externes) et moins d'instructions à traiter (utilisation interne du microprocesseur). Comme défaut, les
instructions 64 bits ne sont pas compatibles avec les instructions 32 bits. Ceci nécessite au minimum de recompiler le programme, mais pour
la majorité des logiciels standards de le racheter. Les systèmes d'exploitation Windows standard ne sont pas non plus compatibles 64 Bits.
Microsoft a créé une version spécifique: Windows XP 64 bits (du moins pour les processeurs AMD). Le deuxième avantage vient de la
quantité de mémoire adressable. En effet, la taille maximum de mémoire RAM que peut utiliser un processeur est de 232 bits, soit 4 GB (en
pratique 3 GB). Ceci est lié à la taille des registres. INTEL et AMD travaillent chacun sur des processeurs 64 bits. Un processeur 64 bits est
un processeur dont la largeur des registres est de 64 bits sur les nombres entiers (alors que des processeurs dits 32 bits gèrent depuis
longtemps les nombres flottants sur 64 voire 128 bits).
a. Exemples de processeurs 64 bits
 Les Itanium d'Intel basés sur l'architecture IA-64 ;
 Les x86-64 ou x64 (AMD64 de AMD ou Intel 64 d'Intel) ;
 Les IBM POWER ;
 Leurs dérivés grande diffusion, comme le PowerPC G5 de IBM.

b. Avantages
 Sans EAP, ni (en)PSE, les processeurs 32 bits ne peuvent pas adresser plus de 4 gibioctets (232) de mémoire centrale, tandis que
les processeurs 64 bits peuvent adresser 16 exbioctets (264) de mémoire. C'est pourquoi dès qu'il y a plus de 4 gibioctets sur une
machine, la mémoire au-delà de 4 gibioctets ne sera utilisable qu'en 64 bits.
 Avec les systèmes Windows 32 bits, seuls 2 gibioctets sont disponibles pour les processus utilisateur, le reste est réservé pour le
kernel. Il est cependant possible de faire passer la mémoire utilisable par les processus utilisateur à 3 gibioctets en modifiant le
fichier boot.ini.
 Le mode EAP permet pour un système 32 bits d'étendre l'accès à la mémoire physique jusqu'à 36 bits en utilisant un système de
pagination pris en charge par le processeur (PAE). Ce système peut augmenter la quantité maximum de mémoire vue par chaque
application Windows 32 bits normalement limitée à 3 gibioctets en utilisant conjointement Address Windowing Extensions
(AWE). Il permet également d'adresser la mémoire physique jusqu'à 64 gibioctets et de servir plusieurs applications non
compatibles AWE à concurrence de 3 gibioctets par application. Windows XP a été compatible EAP jusqu'au service pack 1, puis
le support d'EAP pour l'extension mémoire a été abandonné. Le mode EAP sur ce système peut toutefois rester actif mais
uniquement pour permettre l'utilisation du mode prévention d'exécution des données (DEP). Windows 7 32 bits version pro ou
intégrale ne supporte pas l'extension mémoire par EAP et ne reconnait donc qu'un maximum de 3,25 gibioctets de mémoire
physique. EAP nécessite une modification du kernel (licence spécifique requise) ou une version serveur du système pour
fonctionner. Le kernel Linux supporte totalement EAP depuis la version 2.3.23 (octobre 1999) sans restrictions de quantité
mémoire (supporte jusqu'à 64 gibioctets). EAP permet de prolonger la durée de vie des environnements 32 bits lorsque le passage
aux systèmes 64 bits n'est pas possible pour des raisons de compatibilité (drivers et applicatifs non pris en charge).
 En 64 bits, les entiers et les adresses passent de 32 bits (4 octets) à 64 bits (8 octets). Mais dans le cas de l'architecture x86 ce n'est
pas l'unique changement. Les processeurs x86 32 bits actuels (Celeron, Pentium, Pentium II, Pentium III, Pentium 4 jusqu'au
Prescott) sont en fait des processeurs 8-bits (l'Intel 8088) améliorés pour faire du 16-bits, et à nouveau améliorés pour faire du 32-
bits. La structure des registres dans un processeur x86 32 bits hérite donc de ce passé tant dans le nombre réduit de registres que
dans leur structure archaïque. Passer de x86 32 bits à x86 64 bits permet de passer de 8 registres généraux 32 bits à 16 registres
généraux 64 bits. Il est à noter que ceci ne vaut que pour l'architecture x86, les autres architectures qui existent en 32 bits et 64 bits
(MIPS, SPARC, PowerPC...) n'ont pas leur version 32 bits encombrée d'une structure archaïque.
c. Inconvénients
Le passage de 32 bits à 64 bits augmente la consommation de mémoire. En effet, les entiers et les adresses passent de 32 bits (4
octets) à 64 bits (8 octets). Il faut donc deux fois plus d'octets pour les représenter. Attention, cela ne veut pas du tout dire qu'un programme
consommant 256 MB en 32 bits consommera automatiquement 512 MB en 64 bits. Il consommera un peu plus de mémoire, mais pas
nécessairement le double.
d. Passage de 32 bits à 64 bits
Il ne suffit pas d'avoir une machine avec processeur 64 bits et d'installer les versions « habituelles » du système d'exploitation et des
logiciels. De cette façon, le processeur 64 bits tournera en mode 32 bits (compatibilité descendante). Pour effectivement utiliser un ordinateur
64 bits en 64 bits il faut disposer des versions 64 bits de :
 Système d'exploitation ;
 Pilotes ;
 Logiciels d'application.
Avec un système d'exploitation Open source, il est possible de les obtenir en recompilant les sources (cela dit, il existe souvent des
versions précompilées pour des processeurs 64 bits). Dans le cas d'un système d'exploitation propriétaire, il est nécessaire d'obtenir les
versions 64 bits de ces trois composants.
e. Systèmes d'exploitation supportant le 64 bits
Tous les systèmes d’exploitation modernes supportent au moins partiellement le 64 bits. Pour la majorité des systèmes
d’exploitation, il existe une version 32 bits et une version 64 bits, et il faut donc choisir d’installer la version 32 bits ou 64 bits. Certains
systèmes existent en une seule version « unifiée ». Exemples :
 Dans le cas de Solaris le kernel est 64 bits, les exécutables sont 64 bits ou 32 bits ;
 Dans le cas de Mac OS X 10.5 « Léopard », Cocoa (l’API) est 64 bits et/ou 32 bits, le kernel est 32 bits, et les exécutables sont 64
bits ou 32 bits.
24. Qu'est-ce que le socket d'un processeur ?
Le socket d'un processeur est tout simplement la connexion qui va permettre de le brancher sur la carte mère. La plupart des sockets
et des processeurs actuels sont construits autour de l’architecture Pin Grid Array (PGA), dans laquelle les broches en dessous du processeur
sont insérées dans le socket, d’habitude avec la Zero Insertion Force (ZIF) pour faciliter l’installation. Sauf si vous devez remplacer un
processeur ou le changer pour le remplacer par un plus performant, il n'y a aucun intérêt à choisir le processeur pour son socket. Quand on
construit un nouveau PC, c'est d'ailleurs autour du processeur qu'il faut choisir les autres éléments.
25. Pour fixer un ventirad, c'est très simple

 Enlevez la protection en plastique qui sert à protéger la pâte thermique qui se trouve sur le radiateur.
 Positionnez délicatement le ventirad sur le processeur.
 Bloquez les pattes de fixation et serrez le levier pour presser le ventirad contre le processeur.
 Brancher la prise du ventilateur sur le plot marqué "CPU FAN" sur la carte mère.

26. Les pannes du ventirad

La panne caractéristique du ventirad se manifeste par l'arrêt soudain du PC avec impossibilité de le redémarrer pendant plusieurs
minutes. En fait, le ventilateur du ventirad ne marche plus, le processeur chauffe et le PC se met en sécurité. Dans ce cas, il faut remplacer le
ventirad. Ce problème peut arriver aussi s'il la pâte thermique est trop vieille, qu'il y en a pas assez ou trop. Dans ce cas il faut changer la pâte
thermique.
27. Les différents types d'interruptions
a. Les interruptions processeur
Les interruptions processeur sont utilisées par le micro-processeur lorsqu'une opération irrégulière survient. (Par exemple :
Division par zéro, Erreur mémoire, ...).
b. Les interruptions logicielles
Les interruptions logicielles fonctionnent comme les interruptions matérielles. Ici, les interruptions sont émises par des
programmes. Ces interruptions ont une fonction définie, par exemple la lecture et l'écriture sur le disque, l'écriture des données à l'écran, etc.
c. Les interruptions matérielles ou IRQ (Interrupt ReQuest)
Il existe dans l'ordinateur de nombreux périphériques qui nécessitent sans cesse des interventions du processeur pour fonctionner et
communiquer entre eux. Chaque périphérique émet alors, en cas de besoin, une demande d'interruption au processeur (Interruption ReQuest
ou IRQ). Le processeur suspend alors son travail temporairement pour traiter la demande. Il arrive fréquemment que plusieurs IRQ arrivent
en même temps au processeur. Celui si les traite par ordre de priorité en fonction de leur numéro.
d. Numéros d'IRQ et priorité
La priorité est donnée par ordre d'IRQ croissant. Les IRQ 8 à 15 étant insérées entre les IRQ 1 et 3, l'ordre de priorité est le
suivant :
IRQ0 : Horloge interne. I RQ1 : Clavier. IRQ8 : CMOS.
IRQ9 : Libre. IRQ10 : Libre. IRQ11 : Libre.
IRQ12 : Port souris PS2/Libre. IRQ13 : Coprocesseur arithmétique. IRQ14 : Contrôleur IDE primaire.
IRQ15 : Contrôleur IDE secondaire. IRQ3 : Port COM2/COM4. IRQ4 : Port COM1/COM3.
IRQ5 : Libre. IRQ6 : Contrôleur de disquettes. IRQ7 : Port imprimante LPT1.
e. Vérifier le conflit d'IRQ
 Étape 1 : Cliquez sur Démarrer, Tous les Programmes ou Programmes, Accessoires, puis sur Outils du système, et ensuite sur
Information du système.
 Étape 2 : Ouvrez Ressources du Matériel puis cliquez sur IRQ pour afficher la liste.
 Étape 3 : Observez la liste des IRQ et vérifiez s'il existe un même numéro d'IRQ pour deux périphériques distincts. (Les contrôleurs
ne comptent pas)
f. Résoudre le conflit d'IRQ

 Étape 1 : Essayez de déplacer le périphérique PCI dans un autre slot PCI pour permettre au BIOS de lui attribuer une IRQ
différente.
 Étape 2 : Désactivez le COM ou les ports parallèles dans le BIOS pour libérer leurs IRQ.
 Étape 3 : Si le BIOS le permet, modifiez manuellement les IRQ des périphériques qui posent problème.

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Cours de maintenance

Proposé par MONKAM Alain

Cours de Maintenance en T.I. v Alain Monkam

I. Première partie : Dépanner un ordinateur

1 L'alimentation : permet d'acheminer le courant électrique sur chaque périphérique.

k. Les connecteurs loopback

Cours de Maintenance en T.I. 3 Alain Monkam

Cours de Maintenance en T.I. 6 Alain Monkam

Cours de Maintenance en T.I. 7 Alain Monkam

Cours de Maintenance en T.I. 9 Alain Monkam

Prise d’alimentation secteur

Lorsque vous aspirez :

Cours de Maintenance en T.I. 13 Alain Monkam

Cours de Maintenance en T.I. 14 Alain Monkam

a. Les puissances recommandées pour les alimentations d’un PC

Cours de Maintenance en T.I. 19 Alain Monkam

 Alimentation avec ventilateur large

 Alimentation à haut rendement

17. Réparer les pannes de disques

Cours de Maintenance en T.I. 21 Alain Monkam

On distingue principalement trois types de souris depuis que l'informatique existe :

a. Une touche et/ou une fixation sont cassées ou usées

Cours de Maintenance en T.I. 22 Alain Monkam

Schéma d’une coupe transversale d’une touche de clavier portable

Le dessous d’une touche

Cours de Maintenance en T.I. 23 Alain Monkam

Cours de Maintenance en T.I. 24 Alain Monkam

Cours de Maintenance en T.I. 25 Alain Monkam

 Validez enfin par OK.

Cours de Maintenance en T.I. 26 Alain Monkam

Dans ce menu, seuls deux items nous intéressent :

Cours de Maintenance en T.I. 27 Alain Monkam

 Cliquez sur OK.

Cours de Maintenance en T.I. 28 Alain Monkam

Cours de Maintenance en T.I. 29 Alain Monkam

Dans le menu Outils, cliquez sur Options des dossiers

Cliquez sur l'onglet Affichage

Sélectionnez Afficher les fichiers et dossiers cachés

Cours de Maintenance en T.I. 30 Alain Monkam

Découchez la case Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)

Pour le message d'avertissement, cliquez sur le bouton OK

Cliquez sur le bouton OK pour valider

Double cliquez sur la partition C :

Cours de Maintenance en T.I. 31 Alain Monkam

Dans le menu Fichier, cliquez sur Nouveau et Dossier

Trouvez le fichier bootmgr

Un clic droit sur bootmgr puis couper

Cours de Maintenance en T.I. 32 Alain Monkam

Pour le message de confirmation, cliquez sur le bouton Oui

Le fichier bootmgr est dans le dossier fichier dual-boot

Le fichier bootmgr est déplacé

Cours de Maintenance en T.I. 33 Alain Monkam

Cours de Maintenance en T.I. 34 Alain Monkam

Cours de Maintenance en T.I. 35 Alain Monkam

29. Mettre à jour un antivirus

Cours de Maintenance en T.I. 37 Alain Monkam

Cours de Maintenance en T.I. 38 Alain Monkam

Cours de Maintenance en T.I. 39 Alain Monkam

Cours de Maintenance en T.I. 42 Alain Monkam

II. Deuxième partie : monter les périphériques

Remarque : Le périphérique maître doit toujours être placé en bout de nappe.

a. Composantes d’une carte graphique

Cours de Maintenance en T.I. 46 Alain Monkam