Document 604097677 Management Des Organisations Manuel Cours 1

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Sommaire Pas encore d'évaluation
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CHAPITRE 1: LE CONCEPT DE L ’ENTREPRISE ......................................................................................7
I. CONCEPT DE L’ENTREPRISE ...................................................................................................................... 7
1. Définition de l’entreprise ................................................................................................................. 7
2. ’ ’
L approche traditionnelle de l entreprise ......................................................................................... 8 Document 72 pages
3. L approche systémique de l entreprise .......................................................................................... 11
’ ’
Rapport de Stage
II. LE CONCEPT DU MANAGEMENT .............................................................................................................. 15
1. Management et organisation ........................................................................................................ 15 Appreciation Du Controle…
4. Les niveaux du management ..........................................................................................................17
JeuneEtudiant
CHAPITRE 2: FINALITÉ DE L’ENTREPRISE .......................................................................................... 22
100% (5)
III. FINALITÉS ÉCONOMIQUES ...................................................................................................................... 22
IV. FINALITÉS HUMAINES ............................................................................................................................ 22
V. FINALITÉS SOCIÉTALES ÉCOLOGIE ........................................................................................................... 22
CHAPITRE 3 : CLASSIFICATION DES ENTREPRISES ............................................................................ 26
Document 121 pages
I. CLASSIFICATION SELON LA NATURE ÉCONOMIQUE ..................................................................................... 26
1. Classification par secteur d’activité (sectorielle) ............................................................................. 26 Memoire Mouamadje
2. Classification selon le type d’opérations accomplies ....................................................................... 29 Thierry Aing -Maj-final
3. Classification selon la branche d’activité ........................................................................................ 30
II. CLASSIFICATION SELON LA TAILLE (DIMENSIONNELLE)................................................................................ 31 Mbaibé prosper
1. Effectif du personnel employé ....................................................................................................... 31 Pas encore d'évaluation
2. Chiffre d affaires .......................................................................................................................... 31
’
3. Valeur ajoutée .............................................................................................................................. 31

III. CLASSIFICATION JURIDIQUE (SELON LA LOI ).............................................................................................. 32
1. Entreprises du secteur public ......................................................................................................... 32
2. Entreprisesprivées......................................................................................................................... 33 Document 61 pages
CHAPITRE 4 : FONCTIONS MANAGÉRIALES DE L’ENTREPRISE .......................................................... 37 19 COSTKILLER
I. FONCTION ADMINISTRATIVE OU DU MANAGEMENT..................................................................................... 39
Romaysaa Alaoui
1. Missions : ..................................................................................................................................... 39
2. Tâches de la fonction management : ............................................................................................. 40 Pas encore d'évaluation
II. FONCTION COMMERCIALE ET MARKETING :............................................................................................... 41
3. La Fonction Mercatique (Marketing) .............................................................................................. 42
4. La Fonction Commerciale.............................................................................................................. 43
III. FONCTION COMPTABLE ET FINANCIÈRE .................................................................................................... 46
1. La Fonction financière................................................................................................................... 46
2. La Fonction comptable.................................................................................................................. 48
Document 205 pages
IV. FONCTION ACHAT ET LOGISTIQUE .......................................................................................................... 49
1. ’
L achat ........................................................................................................................................ 49 Guide Pedagogique
2. L approvisionnement ................................................................................................................... 49
’
Economie Tle STMG - Ed…
3. La logistique ................................................................................................................................. 52
V. FONCTION TECHNIQUE OU DE PRODUCTION .............................................................................................. 53 Gaspar Bardet Sombrun
CHAPITRE 5 : LES STRUCTURES DE L’ENTREPRISE ............................................................................ 61 Pas encore d'évaluation
I. LA STRUCTURE DE L’ENTREPRISE : NATURE ET CHOIX. ................................................................................. 61
1. La nature de la structure d’entreprise ............................................................................................ 61
2. les déterminants du choix de la structure. ...................................................................................... 61
II. LES TYPES DE STRUCTURES .................................................................................................................... 61
Document 37 pages
1. La structure hiérarchique .............................................................................................................. 61
2. La structure fonctionnelle ............................................................................................................. 62 Rapport de stage-output
3. La structure hiérachico-fonctionnelle (staff and line) ...................................................................... 63
4. La structure divisionnelle .............................................................................................................. 64 (1).pdf
5. La structure matricielle ................................................................................................................. 65 ben abdalla Abdelfattah
III. ADAPTATION DES STRUCTURES À L ’ENTREPRISE VIRTUELLE ......................................................................... 67
1. Définition de l’organisation virtuelle .............................................................................................. 67 100% (4)
2. Adaptation des structures à l’organisation virtuelle ........................................................................ 67
CHAPITRE 6: L’ENTREPRISE ET SON ENVIRONNEMENT ................................................................... 72
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II.LE MACRO-ENVIRONNEMENT................................................................................................................. 74
III. Qu'est-ce
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........................................................................................................................ 77 Magazines Podcasts Partition DocumentsPas encore d'évaluation
1. Notion de flux ................................................................................................................................77
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2. La construction du circuit économique ............................................................................................ 77
IV. L’IMPACT DES NOUVELLES MUTATIONS DE L’ENVIRONNEMENT SUR L’ORGANISATION .......................................... 81
CHAPITRE 7 : LA QUALITÉ TOTALE.................................................................................................... 86
I. CONCEPTION DE LA QUALITÉ TOTALE ...................................................................................................... 86 Document 76 pages
1. La qualité au centre de l’entreprise ................................................................................................ 86
2. La qualité interne et la qualité externe ........................................................................................... 87 Cours_ANI
II. MISES EN PLACE D’UNE DÉMARCHE « QUALITÉ TOTALE » ............................................................................ 87
Yàs Sér
1. La démarche « QUALITÉ TOTALE » ............................................................................................... 87
2. Les règles de la qualité .................................................................................................................. 87 Pas encore d'évaluation
3. Les coûts de la qualité ................................................................................................................... 88
III. ACTION POUR L’AMÉLIORATION.............................................................................................................. 90
1. La formation sur le produit ............................................................................................................ 90
2. L’information sur le produit ........................................................................................................... 90
3. La commercialisation du produit.................................................................................................... 90
IV. LA CERTIFICATION COMME ARME COMMERCIALE ........................................................................................ 90
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1. L’application des normes internationales ....................................................................................... 90
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Un système est un ensemble d’éléments liés logiquement entre eux, qui, réunis, concurrent
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à la réalisation d’un objectif commun.
Un système est composé d’éléments en interaction il ne s’agit pas d’une simple
juxtaposition d’éléments mais d’un ensemble organisé de façon cohérente en fonction d’un
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Par exemple, le système OFPPT a pour objectif d’assurer aux entreprises des lauréats
compétents. Pour cela, chacune de ses composantes a un rôle particulier en fonction de cet
objectif :
- Les administrations : ont pour rôle de recruter les meilleurs formateurs
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- Les stagiaires : ont pour but d’acquérir les compétences nécessaires
d. Les caractéristiques du système l ’entreprise
• Un système dirigé : les décisions sont organisées et hiérarchisées
• Un système ouvert : l’entreprise est en relation avec son environnement
• Un système finalisé : l’entreprise poursuit des buts précis et recherche du profit
• Un système hiérarchie : se dole de structures d’exécution, de direction et de
contrôle.
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 Evite de connaitre et travailler avec ses semblables,

 Ne pas s’influencer par le marché,
 Suivre les tendances du marché,
c-Toute action d’une certaine importance ne peut se faire sans un minimum d’organisation:
 Les actions à exécuter sont nombreuses et doivent être

exécutées dans un certain ordre,
 Plusieurs individus (ou services) doivent collaborer pour réaliser

une même opération,
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spécifier les tâches et de spécialiser les moyens employés,
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 Coordonner les tâches ainsi

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a. Illustration
STRATE
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HR ENTREPRENE
Mana e URIAL
PUBLIC
KNOWLE Management ?? Mana e
DGE
PROJEC TEAM
T Mana e
POLITIC
OPERATI
AL
ONS
QUALITY CRISIS
CHANGE
Mana e Mana e
Mana e
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Ensemble de techniques
Qu'est-ce que Scribd ?de gestion
Livresd’entreprise,
électroniquesqui, mises en œuvre,Magazines
Livres audio vont Podcasts Partition Documents
Titres liés tenter de conduire l’entreprise à atteindre un objectif commun.

Les Finalités
COHERENCE
L’Organisation Les Objectifs
entre
La
Coordination

aperçu
OU

Dans cette vidéo, nous allons présenter une synthèse à propos du management.
FR Importer
3.Qu'est-ce
Les étapes du management
que Scribd ? Livres électroniques Livres audio Magazines Podcasts Partition Documents
Titres liés

Finaliser
• Définir les finalités, fixer les objectifs, préciser les stratégies, etc…
Organiser
• Définir des structures, des mécanismes de coordination, des procédures, un
organigramme, etc…
Animer
• Mobiliser les ressources, orienter l’action collective vers les objectifs fixés, gérer les
ressources humaines, etc…
Contrôler Vous êtes en train de lire un

aperçu
• Les résultats, vérifier la cohérence entre finalités et objectifs, prendre des mesures
correctives, etc…
4. Les niveaux du management
 MANAGEMENT STRATEGIQUE : définit les orientations et les objectifs de
l’entreprise
 MANAGEMENT TACTIQUE : permet
OUla mise en œuvre des décisions stratégiques
 MANAGEMENT OPERATIONNEL : concerne l’activité quotidienne de l’entreprise
Ce management repose sur une double démarche :
- Une analyse des ressources et des compétences de l ’entreprise permettant de dégager
ses forces et faiblesses.
- Une analyse de l’environnement de l’entreprise pour déceler les opportunités a saisir et
les menaces à éviter.
5. Le manager
a. la définition du manager
- Le manager est un T-man : un homme en forme de T. Il a des
compétences, un grand intérêt pour toutes les disciplines et une réelle
ouverture d’esprit (d’après Peter Drucker
b. Mission du manager
-Faire preuve de ses capacités et de ses compétences
- Etre reconnu par l’équipe
FR Importer
- UtiliserQu'est-ce
les outils adéquats.
que Scribd ? Livres électroniques Livres audio Magazines Podcasts Partition Documents
- Remplir les missions inhérentes à son rôle :
Titres liés

aperçu
OU

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Qu'est-ce que Scribd ? Quiz

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Titres liés

(https://quizizz.com/join?gc=704067
Soit utilisez ce lien sur votre téléphone ou sur votre ordinateur pour accéder
au quizziz)
OU
Recopiez sur votre cahier et mettez une croix dans la case correspondante à
la bonne réponse :
1- L’entreprise a des relations avec des partenaires. Elle est qualifiée de :

Système autonome aperçu
 Système ouvert
 Système finalisé
 Système organisé
OU
2- Une entreprise ne peut pas vivre en autarcie :

 Vrai
 Faux
3- L’entreprise est :
 Une personne morale

 Une personne physique
 Un agent économique
 Un être économique
 Un centre de décisions
 Un lieu d’épanouissement humain
FR Importer
Qu'est-ceUn
que Scribd ? Livres électroniques
centre de consommation
Livres audio Magazines Podcasts Partition Documents
Titres liés

4- Parmi les réponses suivantes, lesquelles sont fausses :
 L’entreprise est un agent économique dans la fonction principale et

la production des biens et services.
 L’entreprise est un agent économique qui contribue à la répartition
des richesses dans la société.
 L’entreprise est un signe de richesse personnelle
 L’entreprise est un lieu de confrontation sociale
 Vous êtes
L’entreprise enuniquement
réussit train degrâce
lire àunla compétence et aux
dynamismes de son patron
aperçu
5- Comment définir l’entreprise
Transférez ?
vos documents pour télécharger.
 L’entrepriseTransférer
est un pour télécharger
organe économique et politique créateur de
richesses.
OU
 L’entreprise produit des biens et services en combinant du travail et
des capitaux
 télécharger
L’entrepriselesproduit
documents dans leur
des services intégralité.
à destination des ménages
6- Plus une organisation estvotre

Commencez âgéeessai
et GRATUIT
grande,deplus elle a un comportement
30 jours
formalisé :
 Vrai
 Faux
7- Cocher l’intrus parmi les niveaux de management suivants :
 Management opérationnel
 Management durable
 Management stratégique

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OFPPTDRIF,CDC – GC Page 12 sur 102

EXERCICE 1 : que Scribd ?

 Une division et une coordination des tâches et des activités,

 Evite de connaitre et travailler avec ses semblables,

 Les actions à exécuter sont nombreuses et doivent être

 Plusieurs individus (ou services) doivent collaborer pour réaliser

 Diviser le travail global en tâches plus élémentaires, ce qui implique de

OFPPTDRIF,CDC – GC Page 13 sur 102

 Coordonner les tâches ainsi

OFPPTDRIF,CDC – GC Page 14 sur 102