INSTITUT SUPERIEUR DE

TECHNOLOGIE
APPLIQUEE ET DE GESTION
Etablissement Privé d’Enseignement Supérieur
Accord de création n°05/0081/MINESUP du 07/09/2005 - Autorisation d’ouverture n° 06/0113/MINESUP du 02 /10/ 2006
ANNEE ACADEMIQUE 2018 -2019
INTRODUCTION A LA MAINTENANCE DES ACCES UTILISATEURS :
GENERALITES SUR LA SAUVEGARDE DES DONNEES
TRAVAUX DIRIGES n°1
SPECIALITE : GSI (Soir) NIVEAU : 1

1. Définir : Maintenance des accès utilisateurs, Système d’information, Sauvegarde,

Restauration, Plan de sauvegarde, Copie de sûreté, Plan de reprise d’activité, Plan de
continuité d’activité, Recovery point objective, Recovery time objective, Fréquence de
sauvegarde, Dépôt de données, Enterprise Resource Planning, zoning, image Ghost,
Snapshot.
2. Définir les sigles suivants : SI, ERP, GHOST, PGI, LTO, PCA, PRA, P2P, DAS, NAS,
SAN, RTO, RPO.
3. La fuite de données et les intrusions dans les systèmes informatiques peuvent être éviter
par des mécanismes de protection tels que la sauvegarde des données. a.Vrai b.Faux
4. Quels est le danger majeur des infrastructures systèmes dont la solution universelle est la
sauvegarde des données ?
5. Sachant que la « sécurité de l’information » consiste à protéger les données contre les
actes de malveillance et, la « sureté de l’information » consiste à les protéger contre les
accidents, où positionnerez-vous la sauvegarde des données ?
6. A quel domaine de sécurité informatique se situe la sauvegarde des données ?
7. Citer et expliquer les trois natures de la maintenance informatique ?
8. En maintenance des accès utilisateurs, un système d’information (SI) ne peut être
confondu à un système informatique. a.Oui b.Non, Pourquoi ?
9. A quelle stratégie de sauvegarde correspond le "Clouding" ?
10. Quelle différence notoire faites-vous entre sauvegarde et archivage ?
11. Quel est en une phrase l’objectif de la sauvegarde des données ?
12. A quoi renvoie les termes anglais suivants : backup, restore, storage, ghost, differential
backup, incremental backup, full backup, cloud et snapshot.
13. Citer quatre (04) causes de pertes de données.
14. Quels sont les trois (03) stratégies de sauvegarde des données ?
15. Citez 2 exemples de supports de sauvegarde.
16. Quelle est la technique la plus utilisée de sauvegarde des données ?
17. Citer trois (03) critères de choix d’une technique de sauvegarde.

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18. Pour les grands systèmes informatiques, préciser deux (02) critères physiques à prendre
en compte.
19. Quelles sont les trois (03) stratégies de sauvegarde des données ? En quoi consiste
chacune d’elles ? donner des exemples de supports pour chacune d’en
20. Quel est l’objectif principal des stratégies de sauvegarde des données ?
21. Quelles sont les trois (03) différences observées entre les stratégies de sauvegarde ?
22. Quelle stratégie de sauvegarde nécessité l’utilisation d’un PRA (Plan de reprise
d'activité) ?
23. Dans la stratégie de sauvegarde sur Internet, citer les deux critères à respecter par
l’hébergeur des copies de sûreté.
24. Quelle différence faîtes vous entre une sauvegarde en ligne et une sauvegarde en pair à
pair.
25. Quelle contrainte doit satisfaire la technique de sauvegarde en P2P ?
26. Pourquoi est-il recommandé de disposer d’une sauvegarde hors site ?
27. Faites correspondre chaque support de stockage (chiffre) à ses caractéristiques (lettre).

Type de support de stockage Caractéristiques

1. Bande magnétique a. plus cher que les HDD mais moins résistant
2. mémoire flash b. bon marché mais à capacité limité
3. support amovible c. bon marché et à capacité élevée
4. disque dur magnétique d. chère, bonne capacité, mais peu pratique
e. prix, disponibilité et pérennité en fonction du
5. services en ligne
fournisseur de services
28. Quel type de support de stockage utilise le format LTO ?

29. Quelles sont les trois architectures de stockage-sauvegarde ? Préciser en quoi consiste
chacune d’elles.

30. Le NAS permet de mutualiser le stockage entre les postes de travail et joue ainsi le rôle de
serveur de fichiers partagés. Quels sont les deux éléments qui favorisent cela ?

31. Le NAS et SAN consistent tous deux à une mutualisation des ressources de stockage.
Quelles nuances y a-t-il entre ceux deux solutions réseau ?

32. Faites correspondre chaque architecture réseau (chiffre) à sa description (lettre).

Architecture réseau Description

1. NAS ou Network a. Périphérique de stockage directement connecté à la station
Attached Storage de travail
2. DAS ou Direct b. Réseau spécialisé de partage de l'espace de stockage à
Attached Storage une librairie de sauvegarde et à des serveurs
c. Serveur de stockage (ensemble disques durs « rackable »)
3. SAN ou Storage
en réseau par connexion directe avec une adresse IP
Area Network
statique
33. Pourquoi dit-on que le NAS s’appuie sur une vision logique des données tandis que le
SAN procède d’une vision des données au niveau physique ?

34. Qu’est ce qui fait la force du réseau SAN ?

2
35. Des schémas ci-dessous, quel est celui qui illustre la solution technique de stockage-sauvegarde qui
consistent à connecter directement un périphérique au serveur.

A B C

36. Quel est l’objectif commun d’un PRA et PCA ? Lequel assure une réponse à court terme ?

37. Quelle nuance y a-t-il entre le PRA et PCA du point des activités à reprendre ?

38. A quoi correspondre la sauvegarde et la restauration vis-à-vis du PRA ?

39. Du point de vue SI, comment appelle-ton respectivement un PCA/PRA ?

40. Le PCA vise à permettre la reprise de l’activité à plein régime ou en mode dégradé tandis
que le PRA vise plutôt la continuité de l’activité. a.Vrai b.Faux

41. Quel tragique incident survenu aux USA a généralisé l’utilisation de PRA/PCA ?

42. Une recherche sur Internet sur le thème de la continuité d’activité conduit aux concepts
suivants : PCA, PGC, PRA, PSI, PCO. Préciser leur correspondance en langue anglaise .

Français Anglais
1. PSI : Plan de Secours Informatique a. Business Continuity Plan
2. PCO : Plan de Continuité b. Crisis Management Plan
d’Opérations
3. PRA : Plan de Reprise d’Activité c. IT Contingency Plan
4. PCA : Plan de Continuité d’Activité d. Disaster Recovery Plan
5. PGC : Plan de Gestion de Crise e. Continuity of Operations Plan
43. Le PRA permet, en cas de crise, de continuer l'activité sans perte de service, ou avec une
légère dégradation acceptable. a.Vrai b.Faux

44. Le PCA permet, en cas de crise majeure ou sinistre, de pouvoir reconstruire ou de

basculer sur un système de relève - sur une durée déterminée - qui fournira les services
nécessaires à la survie de l'entreprise. a.Vrai b.Faux

45. Quels sont les deux indicateurs d'objectifs de perte de données ? Lequel définit les
objectifs de sauvegarde en fonction de la volumétrie des données ?

46. Qu’entend-on par type de sauvegarde ? Citer les trois types de sauvegarde.

47. Quel type de sauvegarde prend le plus d’espace mais est plus sûre et facile ?

3
48. De la sauvegarde incrémentale et différentielle, laquelle consomme plus d’espace ?

49. De la sauvegarde incrémentale et différentielle, laquelle permet de réaliser des économies

de temps et d’espace ?

50. Faites correspondre les types de sauvegarde (chiffre) à leur description (lettre).

Type de sauvegarde Description

1. Sauvegarde différentielle
« differential backup »
2. Sauvegarde incrémentale
« incremental backup »
3. Sauvegarde totale « full
backup »
51. Faites correspondre les types de sauvegarde (chiffre) à leur formule de restauration (lettre).
a. Sauvegarde complète de tous les fichiers
présents sur disque dur
b. Sauvegarde de tous les fichiers créés ou
modifiés depuis la dernière sauvegarde
totale
c. Sauvegarde des seuls fichiers créés ou
modifiés depuis la dernière sauvegarde

Type de sauvegarde Formule de restauration

1. Sauvegarde différentielle a. Restauration = sauvegarde complète
2. Sauvegarde incrémentale b. Restauration = sauvegarde complète + dernière sauvegarde
c. Restauration = sauvegarde complète + (J+1) + (J+2) + (J+3) +
3. Sauvegarde totale
..
52. La sauvegarde est indispensable parce que le matériel est remplaçable mais pas les
données qui non seulement sont critiques et incontournables pour les entreprises mais se
révèlent être une nécessité à son bon fonctionnement. a.Faux b.Vrai

53. La sauvegarde peut être confondue avec l’archivage, relatif à la conservation des données
pour les besoins internes à l’entreprise. a.Faux b.Vrai

54. Dans le cadre de sauvegardes locales (sur postes clients), les données sont stockées
hors site et peuvent être récupérées à la suite d’un incident mineur. a.Faux b.Vrai

55. Qu’entend-on par sauvegarde incrémentale octet ? Quel est son avantage ?

56. On ne peut réaliser des sauvegardes de données qu’avec des logiciels de sauvegarde
dédiés et non un programme d’archivage de fichiers. a.Faux b.Vrai

57. Dans le cadre de sauvegardes en ligne, le débit de la connexion montante (lors de l’envoi
de données) étant inférieur au débit descendant (lors de la réception des données) ne
peut rendre la sauvegarde de vos données impossible. a.Faux b.Vrai

58. Si deux sauvegardes incrémentales sont effectuées sans qu’aucun fichier ne soit modifié,
aucune donnée ne sera visible sur la deuxième sauvegarde. a.Faux b.Vrai

59. Si deux sauvegardes différentielles sont effectuées sur une même donnée, les deux
sauvegardes seront identiques. a.Faux b.Vrai

60. Les sauvegardes différentielles permettent de restaurer en un temps assez court toutes
les données alors que les sauvegardes incrémentielles nécessitent de la dernière
sauvegarde à la première pour restaurer complètement les données. a.Faux b.Vrai

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 INSTITUT SUPERIEUR DE TECHNOLOGIE
APPLIQUEE ET DE GESTION
Etablissement Privé d’Enseignement Supérieur
Accord de création n°05/0081/MINESUP du 07/09/2005 - Autorisation d’ouverture n° 06/0113/MINESUP du 02 /10/ 2006
ANNEE ACADEMIQUE 2018 -2019
INTRODUCTION A LA MAINTENANCE DES ACCES UTILISATEURS :
GENERALITES SUR LA SAUVEGARDE DES DONNEES
TRAVAUX DIRIGES n°2
SPECIALITE : GSI (Soir) NIVEAU : 1

EXERCICE I : ANALYSE DES RISQUES, STRATEGIES ET SUPPORTS DE SAUVEGARDE

Votre frère cadet vous demande conseils sur le type de supports de sauvegarde à retenir suite
à l’effacement total de 1 To de données du disque dur de suite à la réinstallation du système
d’exploitation de son laptop. En tant Expert en maintenance des SI, il vous revient, avant de
choisir une solution de sauvegarde, de procéder à une analyse des risques.

1. Qu’entend-il en désignant son système informatique par « laptop » ?

2. De la liste ci-dessous de principaux risques (ou causes de perte de données), lequel
concerne votre cadet :
a. Défaillance ou panne matérielle (disque dur défectueux, destruction accidentelle de support, etc.) ;
b. Logiciel malveillant (virus, malware, ver, etc.) ;
c. Erreur humaine (effacement, modification involontaire, altération, etc.) ;
d. Erreur logicielle (problèmes de mise à jour ou à niveau, dysfonctionnement d’un composant logiciel, etc.)
e. Perte ou vol d’un périphérique matériel (cambriolage, coup monté, sabotage, etc.)
f. Catastrophe naturelle (incendies, dégâts des eaux ou inondations, tremblement de terre, etc.)
3. Une réflexion sur les différents risques ci-dessus indiquera la stratégie de backup à
suivre. Expliquer le terme anglais « backup » à votre cadet.
4. La question du choix du support de sauvegarde étant aussi importante que celle de la
stratégie, en réponse à votre cadet, vous lui dites : « Pour les causes les plus fréquentes, il
suffit de faire des sauvegardes sur disque dur externe, sur disque réseau ou sur support amovible. Pour
les événements rares mais très destructeurs, une sauvegarde hors site (chez un ami de confiance par
exemple) devient essentielle ».
i. Quelle aurait été la stratégie de sauvegarde de votre cadet ? Justifier votre réponse.
ii. A quels supports de stockage faites-vous allusion par la sauvegarde hors site ?
iii. Quelle nature de support de stockage conseillez-vous à votre cadet ? Pourquoi ?
5. A l’aide du logiciel Recuva, quelle est la durée de récupération des données effacées
sachant que 1 Mo dure 32 secondes ?

EXERCICE II : TYPES DE SAUVEGARDE

Identifier le type de sauvegarde de chacun des scénarii de sauvegarde de données suivants :
Scénario 1 Scénario 2
La sauvegarde totale est faite un samedi. La sauvegarde totale est faite tous les
La sauvegarde de dimanche n'enregistre samedis. La sauvegarde de dimanche
que les modifications créées dimanche. n'enregistre que les modifications créées
Celle de lundi enregistre les modifications dimanche. Celle de lundi n'enregistre que
de dimanche et de lundi. Celle de mardi les modifications créées lundi. Celle de
enregistre les modifications de dimanche, mardi n'enregistre que les modifications
lundi et mardi, etc. créées mardi, etc.

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EXERCICE III : ARCHITECTURES / TOPOLOGIES DE STOCKAGE-SAUVEGARDE
Dans le cadre d'une configuration de sauvegarde par serveur local, chaque serveur se
connecte à son propre dispositif de sauvegarde, via généralement un bus SCSI (Small
Computer System Interface). La bande passante du réseau local (LAN) n'est pas utilisée,
mais vous devez gérer manuellement le support de stockage sur le serveur local, comme
indiqué par la figure ci-dessous :

1. De quel type de topologie de sauvegarde s’agit-il ? Justifier votre réponse.

2. Quelle est la nature des supports de stockage utilisé ? Quelles sont leurs principales
caractéristiques ?

Parmi les inconvénients de cette

configuration, l’on relève la gestion
manuelle des supports de stockage au
niveau de chaque serveur local, les coûts
élevés en termes de logiciels de
sauvegarde et de bandes. Pour y
remédier, une solution consiste à procéder
à des installations de sauvegarde par
réseau LAN ci-contre schématisé :
3. De quelle technologie de sauvegarde LAN s’agit-il dans ce contexte ?
4. Quelle est sa principale caractéristique ?
Parmi les inconvénients de la sauvegarde par réseau LAN, l’on retient que les lots
volumineux de données peuvent entraîner une dégradation des performances des serveurs
et du réseau et, que le trafic supplémentaire généré par la sauvegarde consomme la bande
passante du réseau. De plus, la planification des sauvegardes peut devenir critique.
D’où la possibilité d'intégrer des sous-systèmes
d'espace disque à la sauvegarde LAN et de
déployer des solutions de protection des
données. il s’agit de la topologie de sauvegarde
SAN ci-contre illustrée.
5. Quel est le rôle du réseau SAN ?
6. Identifier le stockage SAN ?
7. Quelle technique est utilisée pour gérer le
système de fichiers ?

8. Pour se connecter au SAN, quelle condition doivent satisfaire les postes clients et
serveurs ?

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EXERCICE IV : TYPES DE SAUVEGARDE, ESPACE DE STOCKAGE ET RESTAURATION
L’entreprise NemSoft, victime d’un sinistre avec pour conséquence la perte de dix années de
données, vous recrute pour la définition d’un plan de sauvegarde des données de son
système informatique. Elle décide qu’une sauvegarde par mois est suffisante.

Pendant votre période d’essai, il vous est demandé de simuler une sauvegarde des données
sur une période de sept mois allant de janvier à Juillet. En premier lieu, en Janvier, la
sauvegarde complète est réalisée sur un disque SSD et occupe 1 To. Et, en sauvegardant
uniquement les nouveaux fichiers créés ou modifiés entre-temps, les tailles des sauvegardes
des mois suivants sont respectivement : 950 Mo, 200 Mo, 350 Mo, 450 Mo, 100 Mo et 50 Mo.

1. La fiche technique du disque SSD indique une capacité de 320 TB.

a. Définir le sigle SSD.
b. Exprimer cette capacité en Mo.
2. Sachant que la vitesse de transfert des données est de 50 Mo/s, calculer le temps de
sauvegarde, l’espace de stockage et le temps de restauration assorti d’un graphique
illustratif pour chacun des types de sauvegarde ci-dessous :
a. Sauvegarde totale
b. Sauvegarde incrémentale
c. Sauvegarde différentielle
3. Confirmer, sur la base des résultats obtenus à la question 1, les différences de ces 3
types de sauvegarde en termes d’espace de stockage et temps de restauration ?