REGLEMENT DU JEU SMS ELEMENTS D’OR

ARTICLE I : ORGANISATION :

1. Jumelles services SARL, immatriculée au registre de commerce sous RCCM

CD/KNG/RCCM/17-B-00893, et à l’identification nationale sous Id Nat : 01-83-
n22254k, dont le siège social est situé sur l’avenue Mukendi n°2, commune de
Ngaliema, à Kinshasa – RDC, ici représentée par Monsieur Michel KADIMA, son
Directeur Général, organise un jeu concours dans le cadre de son activité commerciale
en RDC dénommée «ELEMENTS D’OR».

Article II : DEFINITIONS et PARTICIPATION :

1. Le jeu SMS « ELEMENTS D’OR » est ouvert à tout client prépayé ORANGE
(partenaire au jeu SMS) disposant d’une SIM Orange connectée au travers d’un
téléphone mobile et résidant en RDC.

2. Sont exclues de toute participation au jeu « ELEMENTS D’OR », les personnes

travaillant pour la société ORANGE (partenaire au jeu SMS), et de façon plus générale,
toute personne ayant participé directement ou indirectement à son élaboration, les
distributeurs, ainsi que les membres de leurs familles.

Article III : DELA MECANIQUE DU JEU ET DE SA DUREE

A. Mécanique :

Pour participer au jeu « ELEMENTS D’OR », le client envoie GRATUITEMENT un des

mots-clés suivants : OK ou OUI au numéro court 4911

Cependant, tout SMS avec un contenu vide ou n’importe quel contenue alpha numérique
envoyé pour la première fois au 4911 sera considéré comme une demande de
souscription à la campagne et sera traité comme tel.

Une fois que le participant adhère au jeu :

1. La souscription au 4911 génère un message de bienvenu, qui informe aussi de la

période de gratuité et du comment se désabonner,

2. L’abonné inscrit reçoit ainsi gratuitement la 1ère question et réponds gratuitement,

3. Chaque réponse envoyée par l’abonné génère un SMS MT qui l’encourage à continuer
et lui donne ses points,

4. Chaque bonne réponse donne au moins 50 points, la mauvaise réponse donne 20

points, la réponse invalide 0 points. Il existe plusieurs périodes bonus tous les jours
donnant beaucoup plus de points aux bonnes réponses envoyées par les joueurs.
5. Chaque réponse à une question déclenche l’envoi d’une autre question. L’abonné
reçoit ainsi gratuitement jusqu’à 3 questions (pack de 3) dans la journée ;

6. Après avoir répondu à la 3e question et après avoir reçu le nombre de points dont il
dispose, l’abonné est invité à répondre à des questions premium (5u/réponse) pour
ramasser davantage de points. Dans l’invitation, le coût de 5u/réponse est clairement
indiqué.

7. A partir du 2ème jour, l’abonné inscrit au jeu aura une charge quotidienne de 25u
correspondant au pack des 3 questions (ces 3 questions n’ont pas du cout
supplémentaire). Après le pack 3 questions, l’abonné est invité à répondre à des
questions premium (5u/réponse). Dans l’invitation, le coût de 5u est indiqué.

B. Période du Jeu SMS « ELEMENTS D’OR »

1. Les phases et les lots du jeu « ELEMENTS D’OR » sont définis par Jumelles Services
SARL. Chaque phase hebdomadaire durera 7 jours et la durée totale de l'ensemble de
la promotion est de 90 jours. La période mensuelle est toujours du dernier samedi du
mois au dernier samedi du mois suivant.

2. Jumelles Services SARL prévoit de reconduire le jeux SMS « ELEMENTS D’OR »

jusqu’à totaliser une durée d’une année, à partir du jour de lancement commercial,
par tranche de 3 mois chaque fois. Dans ce cas, il se réserve le droit de modifier les
lots à gagner moyennant mis à jour du présent règlement.

Article IV : DES GAGNANTS

A. Détermination des gagnants :

1. Les gagnants quotidiens sont déterminés via un mécanisme de meilleur score. Les
gagnants quotidiens seront les deux (2) ayant collecté le plus de points durant le jour
en question parmi tous les participants du jour.

2. Les gagnants hebdomadaires sont déterminés via un mécanisme de meilleur score.

Un (1) participant ayant collecté le plus de points durant le jour en question parmi
tous les participants de la semaine en question (du dimanche au samedi).

3. Les gagnants mensuels sont déterminés via un mécanisme de meilleur score. Le

participant ayant collecté le plus de points durant la période du dernier samedi du
mois au dernier samedi du mois suivant sera désigné gagnant mensuel.

4. Le Grand Prix est attribué au participant ayant accumulé le plus de points durant
toute la période du jeu SMS « ELEMENTS D'OR », le participant avec le meilleur
score."
 B. Restrictions aux tirages

1 Un même participant ne peut pas gagner avec deux numéros différents. Tout
participant possédant plus d’un numéro et qui serait éligible au tirage et qui
remporterait un prix se verra recevoir un seul prix, le plus important des prix gagnés.

2 Un même numéro peut gagner un prix par catégorie (un prix quotidien, un prix
hebdomadaire, un prix mensuel et un grand prix) durant la promo.

3 Il peut gagner le prix final lorsqu’il remplit les conditions d’éligibilité relatives.

C. Identification et perte de la qualité de gagnant

1 Les gagnants sont contactés par Jumelles Service SARL pour identification (noms
complets et adresses physiques). Ce contact s’établit 2 fois par jour jusqu’à ce que le
gagnant soit atteint. En cas de non-réponse après 5 jours de contacts, (5 jours après
le premier contact), Jumelles Service SARL considère qu’il n’a pu identifier le gagnant.
Celui-ci perd automatiquement son prix. Le prix rentre dans le profit de Jumelles
Service SARL et ne pourra plus être réclamé par le gagnant qui le perd
automatiquement après proclamation certifiée par l’huissier de justice. Jumelles
Service SARL présente à l’huissier de justice et inspecteurs aux loisirs, la liste des
gagnants qui n’ont pu être identifiés afin que ces derniers établissent un procès-verbal
de perte de prix faute d’identification.

2 Tout gagnant qui pour une raison ou une autre refuse de fournir les informations
relatives à son identité et ou à sa localisation à l’issue de l’appel d’identification
effectué par Jumelles Service SARL, perd automatiquement son prix et ne saurait le
réclamer ni durant le jeu ni après celui-ci. Jumelles Service SARL présente à l’huissier
de justice et inspecteurs aux loisirs la liste des gagnants qui n’ont pu être identifiés
soit pour injoignabilité soit pour refus de s’identifier afin que ces derniers établissent
un procès-verbal de perte de prix faute d’identification.

3 Les gagnants identifiés par au travers de Jumelles Service SARL seront ensuite
informés du jour de la remise et annonce du prix gagné. Il leur sera demandé
d’apporter leur carte d’identité (permis de conduire, carte d’électeur, passeport ou
carte d’étudiant ou de sprixervice en cours de validité) pour confirmer l’identité fourni
par téléphone et entrer en possession du prix gagné.

4 Le prix communiqué par Jumelles Service SARL est issu d’un tirage certifié par les
autorités compétentes. De ce fait, ce prix est le seul et l’unique prix dont peut se
prévaloir un gagnant. Il ne sera admis aucun doute ni sous-entendu de la part du
gagnant au motif d’une erreur de communication du prix intervenu lors de l’échange
entre le gagnant et le service de Jumelles Service SARL ou marketing commis à
l’identification ou à l’annonce des prix aux gagnants. Le Procès-verbal de tirage certifié
par l’autorité compétente, fera seule foi en cas de doute ou sous-entendu.

5 Tout abus procédural avéré fera l'objet des mesures restrictives à la seule décision
arbitrale de Jumelles Service SARL.
ARTICLE V : DES LOTS A GAGNER

Les participants au jeu SMS « ELEMENTS D’OR », se verront informés des lots mis en
jeu pour chaque période du jeu par SMS, radio, bande passante télé, Spot télé, affiches
et tout autre moyen de communication jugé utile par Jumelles Service SARL.

A. Lots mis en jeu (3 mois)

Total en
Prix Attribution Quantité Valeur en FC Total en FC
USD
Hebdomadaire Cumul de points 11 CDF 1000,000 CDF 11,000,000 $5,392
Grand Prix Cumul de points 1 CDF 5,000,000 CDF 5,000,000 $2,450
23 CDF 16,000,000 $7,842

1. Dépassé un délai de 7 jour ouvrable après que le gagnant journalier, hebdo, mensuel
ou final ait été informé de son prix, Jumelles Service SARL procède au remplacement
du gagnant en effectuant un nouveau tirage avec les mêmes règles du prix concerné.

2. Les prix gagnés ne sont pas convertibles en cash ou en une quelconque contrepartie.
Cependant pour toute difficulté d’entrer en possession du prix par le gagnant pour
des raisons évidentes (maladie, voyage, empêchement) il sera permis de déléguer
une tierce personne pour le représenter moyennant une lettre de délégation, et sa
carte d’identité. Le délégué devra à son tour présenter sa propre carte d’identité et se
soumettre à toutes les questions preuves pour crédibiliser la délégation reçue afin
d’entrer en possession du prix gagné.

3. Jumelles Service SARL se réserve le droit de ne pas remettre le prix lorsque des
éléments contradictoires ou absurdes chargent la délégation. Dans ce cas, seule la
présence du gagnant dans le délai fixé par Jumelles Service SARL sera acceptée.

4. Les différents gagnants sont appelés à prendre en charge leurs déplacements

éventuels et tout autre charge nécessaire pour leur permettre d’entrer en possession
de leurs prix dans le délai (avant qu’il ne soit perdu). Les remises des prix seront
effectuées dans des villes de chacune des régions administratives de la République
Démocratique du Congo.

ARTICLE VI : ENGAGEMENTS DES GAGNANTS

1. Les gagnants autorisent toutes vérifications concernant leurs identités et leurs

domiciles (adresse postale et/ou numéro de téléphone). Toutes informations d'identité
ou d'adresses fausses entraînent la nullité du gagnant et de l'ensemble de ses
participations.
2. Le gagnant autorise par avance Jumelles Service SARL à utiliser son nom, son image
et à indiquer sa commune de résidence à des fins publicitaires ou de relations
publiques, sans que cette utilisation ne fasse l'objet d'une quelconque rémunération,
droit ou avantage autre que la remise de son lot. Cette autorisation est accordée pour
une durée de deux ans à compter de la session du jeu.

ARTICLE VII : DU DEPOT LEGAL

1. Le règlement est déposé à la division urbaine des sports et loisirs et en copie au

tribunal de paix de la Gombe. Le règlement peut être modifié à tout moment sous la
forme d'un avenant par l’organisateur, dans le respect des conditions énoncées, et
publié par annonce en ligne sur le site officiel de la promotion.

2. Le paiement est envoyé gratuitement à toute personne en faisant une demande

écrite (cachet de la poste faisant foi) à l'adresse du jeu : Jumelles Service SARL - «
ELEMENTS D’OR » - Jumelles Service SARL, , situé Avenue Mukendi n°2, commune
de Ngaliema, à Kinshasa - RDC.

ARTICLE VIII : DE LA CONNEXION ET DE L’UTILISATION

1. Jumelles Service SARL décline toute responsabilité en cas de dysfonctionnement du

réseau de son partenaire Orange empêchant le bon déroulement du Jeu. En outre, la
responsabilité de Jumelles Service SARL et son partenaire ORANGE ne pourra en
aucun cas être engagée en cas de problèmes techniques liés aux diverses plateformes
et serveurs informatiques utilisés.

ARTICLE IX : DES LITIGES ET RESPONSABILITES

1. La participation au jeu « ELEMENTS D’OR », implique l'acceptation sans réserve du

règlement dans son intégralité. Toute déclaration inexacte ou mensongère, toute
fraude, entraînera la disqualification du participant.

2. La société Jumelles Service SARL tranchera souverainement tout litige relatif au

Jeu et à son règlement. Il ne sera répondu à aucune demande téléphonique ou écrite
concernant l'interprétation ou l'application du présent règlement, les mécanismes ou
les modalités du jeu ainsi que sur la liste des gagnants.

3. La société Jumelles Service SARL se réserve le droit pour quelque raison que ce soit,
de prolonger ou d'annuler son jeu concours dans le respect de l'article VI.
ARTICLE X : DE LA REMISES DES LOTS

Jumelles Service SARL organise la remise des lots dans les endroits commerciaux choisi à
sa discrétion. Il invite pour ce faire les gagnants pour y recevoir leurs lots. Dès remise du
lot gagné, Jumelles Service SARL décline toute responsabilité en cas d’incident qui
pourrait survenir à l’occasion de l’utilisation ou de la jouissance du lot gagné par l’abonné.

ARTICLE XI : CONVENTION DE PREUVE

Sauf en cas d'erreurs manifestes, il est convenu que les informations résultant des
systèmes des jeux des sociétés Jumelles Service SARL et son partenaire ORANGE
(plateformes Orange RDC) ont force probante dans tout litige quant aux éléments de
connexion et au traitement informatique des informations relatives au jeu SMS «
ELEMENTS D’OR ».

ARTICLE XII : PROPRIETE INTELLECTUELLE

Toutes les dénominations ou marques citées au présent règlement demeurent la

propriété exclusive de leur auteur ou de leur déposant.

ARTICLE XIII : ATTRIBUTION DE COMPETENCE

Les Participants admettent sans réserve que le simple fait de participer au jeu SMS «
ELEMENTS D’OR », les soumet obligatoirement aux lois congolaises, notamment pour
tout litige qui viendrait à naître du fait du jeu, objet du présent règlement, ou qui serait
directement ou indirectement lié à celui-ci, ce sans préjudice des éventuelles règles de
conflits de lois pouvant exister. Pour tout litige entre les parties les règles de
compétences légales s’appliqueront.

ARTICLE XIV : DONNEES INFORMATIQUES ET LIBERTES

Tous les participants disposent d'un droit d'accès, de rectification et d’opposition aux
données les concernant en justifiant de leur identité.

Les participants peuvent exercer ce droit par demande écrite adressée à Jumelles Service
SARL, avenue Mukendi n°2, commune de Ngaliema, à Kinshasa – RDC.

Jumelles Service SARL se réserve le droit d’amender ou d’annuler à tout moment, le

présent jeu SMS « ELEMENTS D’OR », ainsi que le présent règlement.
Tout changement du règlement fera l’objet d’un amendement en bonne et due forme
dont copie sera réservée au tribunal de paix de la Gombe ainsi qu’à la division urbaine
des sports et loisirs.
Le présent règlement, qui du reste représente un accord entre Jumelles Service SARL et
les participants, sera en vigueur et aura force d’effet tout au long de la période de jeu
SMS Gagner comme jamais (sauf en cas de suspension temporaire pour des raisons
organisationnelles telles que des problèmes techniques ou autres facteurs externe au
cadre de ladite campagne).

Fait à Kinshasa, le

Michel KADIMA

Directeur Général.

REGLEMENT DU JEU SMS ELEMENTS D'OR

ARTICLE I : ORGANISATION :

Jumelles services SARL, immatriculée au registre de commerce sous RCCM

CD/KNG/RCCM/17-B-00893, et à l'identification nationale sous Id Nat : 01-
83-n22254k, dont le siège social est situé sur l'avenue Mukendi n°2,
commune de Ngaliema, à Kinshasa – RDC, ici représentée par Monsieur
Michel KADIMA, son Directeur Général, organise un jeu concours dans le
cadre de son activité commerciale en RDC dénommée "ELEMENTS D'OR".

Article II : DEFINITIONS et PARTICIPATION :

Le jeu SMS "ELEMENTS D'OR" est ouvert à tout client prépayé ORANGE
(partenaire au jeu SMS) disposant d'une SIM Orange connectée au travers
d'un téléphone mobile et résidant en RDC.

Sont exclues de toute participation au jeu "ELEMENTS D'OR", les personnes

travaillant pour la société ORANGE (partenaire au jeu SMS), et de façon
plus générale, toute personne ayant participé directement ou indirectement
à son élaboration, les distributeurs, ainsi que les membres de leurs familles.

Article III : DELA MECANIQUE DU JEU ET DE SA DUREE

A. Mécanique :

Pour participer au jeu "ELEMENTS D'OR", le client envoie GRATUITEMENT

un des mots-clés suivants : OK ou OUI au numéro court 4911
Cependant, tout SMS avec un contenu vide ou n'importe quel contenue
alpha numérique envoyé pour la première fois au 4911 sera considéré
comme une demande de souscription à la campagne et sera traité comme
tel.
Une fois que le participant adhère au jeu :

La souscription au 4911 génère un message de bienvenu, qui informe aussi

de la période de gratuité et du comment se désabonner,

L'abonné inscrit reçoit ainsi gratuitement la 1ère question et réponds

gratuitement,

Chaque réponse envoyée par l'abonné génère un SMS MT qui l'encourage

à continuer et lui donne ses points,

Chaque bonne réponse donne au moins 50 points, la mauvaise réponse

donne 20 points, la réponse invalide 0 points. Il existe plusieurs périodes
bonus tous les jours donnant beaucoup plus de points aux bonnes
réponses envoyées par les joueurs.

Chaque réponse à une question déclenche l'envoi d'une autre question.

L'abonné reçoit ainsi gratuitement jusqu'à 3 questions (pack de 3) dans la
journée ;

Après avoir répondu à la 3e question et après avoir reçu le nombre de

points dont il dispose, l'abonné est invité à répondre à des questions
premium (5u/réponse) pour ramasser davantage de points. Dans l'invitation,
le coût de 5u/réponse est clairement indiqué.

À partir du 2ème jour, l'abonné inscrit au jeu aura une charge quotidienne
de 25u correspondant au pack des 3 questions (ces 3 questions n'ont pas
de coût supplémentaire). Après le pack des 3 questions, l'abonné est invité
à répondre à des questions premium au coût de 5u par réponse pour
accumuler davantage de points. Le coût de 5u par réponse est clairement
indiqué dans l'invitation.

B. Durée :

Le jeu SMS "ELEMENTS D'OR" est prévu pour une durée indéterminée à
partir de la date de lancement. La période de gratuité de participation est
spécifiée lors de la souscription. Jumelles services se réserve le droit de
modifier la durée du jeu et de mettre fin au jeu sans préavis.

Article IV : RESPONSABILITE

Jumelles services ne pourra être tenue responsable en cas de

dysfonctionnement technique du réseau de téléphonie mobile empêchant
la participation au jeu ou en cas de problème de transmission des
réponses.

Jumelles services se réserve le droit d'annuler, de modifier, de suspendre ou

de prolonger le jeu en cas de force majeure ou de circonstances
indépendantes de sa volonté.

Article V : ACCEPTATION DU REGLEMENT

La participation au jeu implique l'acceptation entière et sans réserve du

présent règlement.

Fait à Kinshasa, le 15 juin 2023.