COMMENT UTILISER

SMOBILPAY™
ENEO Bill Payments, CANAL Plus, Orange Airtime Topup,
MTN Mobile Money, StarTimes, Transfert des commissions.

POUR LES AGENTS MOBILE ONLINE

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TABLE DES MATIÈRES
1. Comment avoir et accéder au mobile client (Mobile Online Agent) .............................................. 3
1.1 page d’accueil sur le mobile client (Mobile Online AGENT) .................................................. 4
1.2 Comment recherchér et payer une facture Eneo ....................................................................... 4
1.3 Comment faire un réabonnement CANAL+ ................................................................................ 6
1.4 Comment faire une recharge Orange Airtime Topup .............................................................. 8
1.5 Comment faire un retrait MTN Mobile Money ......................................................................... 10
1.6 Comment effectuer un reabonnement startimes .................................................................... 12
1.7 Comment consulter l’historique des collectes .......................................................................... 14
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1.8 Comment transférer les commissions .......................................................................................... 16
1.9 Comment associer un Smartphone à une imprimante mobile via Bluetooth............... 17

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SMOBILPAY™ MOBILE CLIENT

1. COMMENT AVOIR ET ACCEDER AU MOBILE CLIENT (MOBILE ONLINE AGENT)

Votre application Smobilpay est disponible sur le Play Store.

Dans le moteur de recherche du Play Store Rechercher, télécharger et installer l’application

Smobilpay Agent.

Une fois l’installation et le paramétrage effectué par votre administrateur, cliquez sur l’icône de
l’application Smobilpay qui sera présent sur l’écran de votre téléphone.

1. Cliquez sur l’icône de Smobilpay dans votre

téléphone

2. Votre nom d’utilisateur sera déjà renseigné.

3. Entrez votre mot de passe
4. Cliquez sur Connexion pour accéder à la plateforme
 1.1 PAGE D’ACCUEIL SUR LE MOBILE CLIENT (MOBILE ONLINE AGENT)

5 5. Interface Smobilpay pour Mobile

1.2 COMMENT RECHERCHER ET PAYER UNE FACTURE ENEO

6. Cliquez sur l’icône du service ENEO Bills /Postpaid

7. Cliquez ici pour choisir le critère de recherche de la facture : Numéro de facture (Bill Number), ou le
Numéro de contrat (Contract Number) du client et cliquez sur Rechercher (Search) pour afficher la
facture et la régler.

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 8

8. Cliquez sur la facture pour visualiser les détails

9. Ayant vu les détails sur la facture cliquez sur Payer Pour continuer le processus de
payement

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10. Avant de cliquer sur Continuer, bien vouloir communiquer les frais de service au
client
11. Entrez le numéro du client et cliquez sur Continuer après avoir encaissé car après
l’action sera irréversible

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 12. En cliquant ici, vous pouvez imprimer le reçu du client ou
pour vous(l’agent) si vous avez associé votre mobile à une
imprimante mobile;

13. Vous pouvez choisir l’option de partage de notification

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14. Cliquez sur Retourner vous ramène à la page d’accueil
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1.3 COMMENT FAIRE UN REABONNEMENT CANAL+

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15. Une fois à la page d’accueil, choisissez le service CANAL+ en cliquant sur son icône

16. Choisissez le bouquet pour lequel le client souhaite effectuer le réabonnement

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17. Vous avez un aperçu de la transaction que vous êtes sur le point de confirmer. Cliquez sur
Continuer pour avancer

18. Entrez le code du client. NB : Il s’agit d’un code à 14 chiffres

19. Si le client aimerait être notifié par SMS et par email veuillez entrer ses informations et
cliquez sur Continuer ayant déjà encaissé l’argent

NB. Le numéro de téléphone est obligatoire

20. En cliquant ici, vous pouvez imprimer le reçu du client ou

pour vous(l’agent) si vous avez associé votre mobile à une
imprimante mobile;
20 21. Vous pouvez choisir l’option de partage de notification

21 22. Cliquez sur Retourner vous ramène à la page d’accueil

22

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1.4 COMMENT FAIRE UNE RECHARGE ORANGE AIRTIME TOPUP

23. Une fois à la page d’accueil choisissez le service Orange

Recharge/Airtime en cliquant sur son icône.

24 25

26

24. Cliquez ici pour entrer le montant de la recharge

25. Entrez le montant et cliquez sur Continuer

26. Cliquez sur Continuer pour avancer

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 27

27. Entrez le numéro de téléphone du client et

cliquez sur Continuer après avoir reçu l’argent

28 28. Cliquez ici pour revenir à la page d’accueil

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 1.5 COMMENT FAIRE UN RETRAIT MTN MOBILE MONEY

29

29. Cliquez sur l’icône de MTN MoMo Cash Out/RETRAIT

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32

30. Cliquez ici pour poursuivre la transaction

31. Entrez le montant du retrait et cliquez sur Continuer

32. Cliquez sur Continuer et attendez la validation par le client.

Attendez que la vérification du système soit complète avant de remettre une

somme quelconque au client

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 33. En cliquant ici, vous pouvez imprimer le reçu
du client ou pour vous(l’agent) si vous avez
associé votre mobile à une imprimante mobile;
33
34. Vous pouvez choisir l’option de partage de
34 notification

35. Cliquer sur Retourner vous ramène à la page

35
d’accueil

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 1.6 COMMENT EFFECTUER UN REABONNEMENT STARTIMES

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36. Cliquez sur l’icône de StarTimes

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37. Cliquez sur le bouquet choisi par le client

38. Cliquez ici pour poursuivre la transaction

39. Entrez le code de réabonnement du client (Code à 11 chiffres)

40. Cliquez ici pour vérifier le nom du client

41. Cliquez ici pour valider la transaction

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 42

42. Entrez le numéro de téléphone du client et cliquez sur Continuer après avoir reçu l’argent

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43. En cliquant ici, vous pouvez imprimer le reçu du client ou

pour vous(l’agent) si vous avez associé votre mobile à une
imprimante mobile;

44. Vous pouvez choisir l’option de partage de notification

45. Cliquez sur Retourner vous ramène à la page d’accueil

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 1.7 COMMENT CONSULTER L’HISTORIQUE DES COLLECTES

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46. En cliquant ici, vous accédez au menu

47. Cliquez sur Historique pour voir les collectes effectuées

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48

48. Cliquez sur l’icône de recherche pour rechercher les

collectes en fonction des dates

49. En cliquant ici, vous pouvez rechercher les collectes

par Service

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50. En cliquant sur 48., on a cette page qui permet d’entrer la date

51. En cliquant sur 49., on a cette page qui permet de filtrer les collectes par service

En cliquant par défaut sur Rechercher ou Filtrer vous pourrez avoir la liste des collectes de
tous les services

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52. Ayant la vue sur les collectes, vous avez la

possibilité de cliquer sur une collecte
particulière pour voir les détails la concernant
et l’imprimer à nouveau si vous le souhaitez et
partager également le reçu

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1.8 COMMENT TRANSFERER LES COMMISSIONS

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53. Accédez au Menu Smobilpay

54. Accédez aux informations de votre compte
55. Cliquez ici pour transférer vos commissions
56. Cliquez ici pour confirmer le transfert

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57. Cliquer ici pour se déconnecter

58. Appuyer sur Oui pour confirmer ou Non pour rester connecté

1.9 COMMENT ASSOCIER UN SMARTPHONE A UNE IMPRIMANTE MOBILE VIA BLUETOOTH

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59. Allumez l’imprimante mobile

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60. Accédez aux paramètres de votre Smartphone

61. Sélectionnez Bluetooth

62. Activez le Bluetooth

63. Recherchez les appareils Bluetooth à proximité

NB : Vous devez voir l’appareil nommé Bluetooth Printer

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64. Cliquez sur Bluetooth Printer et il vous sera demander d'entrer un code PIN
65. Entrez le code PIN 1234 (Il s'agit du code PIN par défaut pour toutes les
imprimantes)
66. L'imprimante est maintenant appariée

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67. Allez sur Smobilpay dans votre Smartphone et cliquez sur Imprimer
68. Vous pouvez choisir d’imprimer le reçu du client ou celui de l’agent

NB : Votre Bluetooth doit être activé avant de pouvoir imprimer un reçu

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