REPUBLIQUE DU CAMEROUN Be Terao REPUBLIC OF CAMEROON Peace - Work - Fatherland POLITIQUE QUALITE CAMEROON CIVIL AVIATION AUTHORITY Dans un environnement mondialsé hautement concurrentiel et face aux menaces et exigences exponentielies du secteur de l'aviation civile, la performance et eficience, dans notre mission de gestion de l'aviation civile au Cameroun, sont les seules voles pour satsfare les besoins impiicites et expicites des usagers et des acteurs de la flere, Notre vision est de permettre une croissance accélérée du transport aérien au Cameroun, dans des conditions de sécurité et de sdreté maximum, pour un développement durable du transport aérien, secteur clé pour un Cameroun émergent et, maintenirainsila CAMEROON CIVIL AVIATION AUTHORITY (CCAA) comme acteur remarquable dans le monde e la supervision de aviation civil. Pour maitiser nos risques et amétiorer nos bonnes pratiques, nous nous sommes engagés d respecter en permanence les normes de I'Organisation de Aviation Civile Internationale, les regiements et lols nationales et & améiorer notre systéme de management de la qualité |SMQ) selon la norme ISO 9001 version 2015, dont la politique est baie sur les objectifs stratégiques suivants © Améliorerla sécurité de aviation civile av Cameroun par © Laimise en couvre de la poltique de sécurité de l'oviation civile © Lerenforcement de la réglementation relative & la sécurité aérienne ; © Lesuivi de activité de Transport aérien et la résolution des problémes de sécurité : © Le contible et la régulation de la sécurité de l'aviation civle, © Améliorer la sOreté et la facilitation de I'Aviation Civile ay Cameroun par © Laimise en cauvre de la poitique de s0reté de l'aviation civie © La supervision de la soreté de l'aviation civile ; © L'opérationnaisation de la coordination de la streté de l'aviation civile sur les aéroports; © La Réslience du systéme de s0reté de I'aviation civile face aux menaces. @ _Améliorer le suivi du transport aérien et le développement aéroportuaire par © Le suivi de la mise en ceuvie des standards et pratiques : recommandées de OAC! pour assurer io foumiture d'un service de qualité dans les aéropors nationaux et intemnationaux:; © Vamélioration de la desserte aérienne av Cameroun, © Vamétioration de Ia coordination de I'exploitation ; © _Améliorer nos leviers de gouvernance par un appul institutionnel optimal & travers: améloration de la coordination et du piiotage de la performance ; optimisation de ia mise & dispostion des ressources matérielles et services ; Lloptimisation de la gestion fnanciére et comptable ; L’amélioration de la dlsponiblité de l'information ; La modemisation de la gestion de nos ressources humaines : Une offre de formations de qualité optimale en inteme et pour ensemble de la profession L’obtention et le maintien de la reconnaissance de la qualité de nos prestations par des organismes caceréaités. Nous attachons un point d'honneur & faire appiquer cette politique et nous engageons & dégager les ressources nécessaires & sa réalisation. Nous exhortons'ensemble du personnal é une implication forte dans a mise en ceuvre de cette pottique et, assignons au Service de la Qualt6, la mission de coordination de l'ensemble des actions relatives & a mise en ceuvte et 'amélioration de noire syst&me de management de la quailé. « DE LA MAITRISE DE NOS OPERATIONS DEPENDENT LA SE! J} CONFIANCE DE NOS PARTENAI DG.SPM.001-Annexe 01-03 '.P.0.Box: 6998 Yacun -Tel/Phoe 2372230 3099/2230 2692- Fax: +257 223033 2B: comact@ca eo cour cence sera Ste wed ep: ww ean eo