GOULIA EVE

Marseille 13013
06 25 67 07 00
evegoulia@gmail.com
Esprit d’équipe, polyvalente, organisée
EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
Décembre 2021-juillet 2022: Gestionnaire téléphonique -CPAM
Octobre 2021: Agent d’accueil en gare – City one

Septembre 2021 : Agent D’accueil (Stagiaire à Provepharm)

2017-2021 : Service à la Personne

05/ 09/2015 - 04/02/2017 : Agent Accueil ; Commerciale Site (Distributeur Téléphonie)

2014-2015 : Agent accueil ; Assistante (A .I . Com)
2012 -2013 : agent accueil ; Commerciale (NBCI)
COMPETENCES PROFESSIONNELLES

• Technique D’écoute et le Relationnel

• Promotion et vente directe de produits de téléphonie et de Mobile Money
• Prise en charge et traitement des requêtes clients/prospects (SAV, Ventes,
Réclamations, Grand Public, Entreprises, Mobile Money)
• Planification et Suivi de prospections et autres actions commerciales
• Réalisation d’opérations administratives et financières liées aux activités
commerciales
• Rédaction de différents types de courriers/dossiers/rapports et comptes rendus
• Assistance administrative
• Organisation de réunions ; plannings ; Déplacements

FORMATIONS

2021 : Certification Cléa

2019-2020 : ADVF

2017 : DUT Finance Comptabilité

2014 : BAC Technique en Comptabilité

INFORMATIQUE :
Pack Office
LANGUES :

• Anglais B1

Permis B 2021