E-BOOK D’ACCOMPAGNEMENT

Programme de formation Hadys

MindSet - Enjeux de la formation
Dans cette formation, vous y trouverez de nombreuses ressources accessibles
uniquement en ayant acheté la formation auprès de moi même. Si vous comptiez
sur les leaks pour accéder à la totalité des informations, vous serez probablement
déçu.
Le but de cette formation est d’avancer ensemble et de travailler ensemble afin
d’obtenir des chiffres rapides grâce à l’art du remboursement e-commerce que
je ne tarderai à vous enseigner.
Les leaks et reventes, mêmes transformés, sont interdits et sont passibles de ban
du groupe privé, vous raterez les nouvelles exclusivitées que je vous fournis en
continue dans le groupe, réfléchissez-y avant de faire n’importe quoi.
 Les règles de base du remboursement e-commerce
➤ La détermination est très
importante, n’abandonnez pas si vous
voyez votre remboursement passer
difficilement.
➤ Ne touchez JAMAIS à des sites
français (Cdiscount, boulanger… )
Vous encourez des risques judiciaires
inconsidérés, peu importe ce qu’on
vous dit par la suite N’Y TOUCHEZ
PAS !
➤ Si vous faites des remboursements
pour vous, privilégiez la “FAKE ID”
(fausse identité) en modifiant vos
informations (voir page 13 )
➤ Ne prenez jamais la confiance au
point de manquer de prudence.
Ne communiquez pas vos réseaux
sociaux privé sur les apps comme
Discord et Telegram
 Comment se déroule un refund ?
Pour faire simple, dans la plupart des cas les refunds se déroulent de la manière
suivante :
- commande d’article(s) en point relais ou domicile

- 1 ÈRE POSSIBILITÉ :
- REMBOURSEMENT À L’ARRIVÉ DU COLIS PAR “SCANNE” ET / OU SIMPLE CONTACT AVEC
L’ENTREPRISE- PROCÉDURE TERMINÉE

- 2 EME POSSIBILITÉ :
- DEMANDE DE RETOUR - MODIFICATION DU SUIVI RETOUR PUIS DEMANDE DE
REMBOURSEMENT
 Approfondissement
Pour vos remboursements, il y a plusieurs possibilités. Soit vous procédez par une
technique qui ne necessite pas de scanne* auprès d’un boxer*, et qui vous coûtera 0€,
ou alors vous devez effectuer un scanne avant de lancer quelconque procédure de
remboursement.
➤ Les techniques ne nécessitants pas de scannes sont : EB, PEB et DNA
scanne : modification volontaire du suivi de votre colis afin de créer un problème de
livraison ou de retour selon le scanne effectué (exemple, scanne Lost In Transit, votre
colis sera considéré comme perdu en chemin) les scannes s’effectuent obligatoirement
par l’intermédiaire d’un boxer
boxer : prestataire qui scanne et modifie le suivi de votre colis selon votre demande à
des fins de fraude au remboursement.
Vocabulaire de base du
remboursement e-commerce
Voici la première fiche ressource qui vous
servira pour les différentes notions à
connaître globalement.
Il s’agit du vocabulaire de base à maîtriser
et à comprendre pour être certains de faire
vos remboursements facilement et de
savoir quelle situation est la plus adaptée.
➤ Chaque technique peut s’avérer
extrêmement efficace, n’en négligez
aucune et assurez-vous d’être au point sur
chacune d’entre elles.
 Ce que vous devez faire ou comprendre avant de
demander un remboursement
Technique sur la livraison :

EB / PEB = boite vide ou partiellement vide, en parfait état - pas de scanne

DNA = Colis jamais arrivé - pas de scanne

RTS = commandez en point relais puis effectuez un scanne RTS uniquement quand le colis est disponible au point
relais. N’allez pas le chercher avant d’avoir obtenu votre remboursement.

REROUTE = Commandez en point relais ou domicile, une fois le colis livré effectuez un scanne REROUTE / FTIDNA,
attendez 48h avant de continuer la procédure.

Technique sur le retour :

LIT / FTID : Faites vous livrer normalement, de la manière que vous voulez. Demandez un retour pour votre
commande auprès du site puis envoyez l’etiquette de retour ou numéro de suivi à votre boxer. Demandez un LIT /
FTID selon votre choix (globalement, c’est la même chose mais nous verrons après comment différencier le LIT et le
FTID) puis attendez 14 jours avant de continuer la procédure.
 Quelle est la différence entre un LIT et un FTID ?
La différence est simple à comprendre, un LIT est un scanne effectué par le boxer
pour modifier votre suivi. Aucun colis physique n’est réellement perdu pendant le
transport du retour.

Tandis qu’un FTID, votre boxer modifiera l’étiquette de retour avant d’envoyer un
colis bateau à la poste puis qui se perdra tout seul. Cette fois, pour le FTID, il y a
un colis physique en mouvement qui est scanné par des vrais agents de poste
mais qui n’arrivera jamais à destination grâce à la modification de l’étiquette que
votre boxer a effectué.
 Le Social Engineering
Le SE (Social Engineering) est essentiel au remboursement e-commerce, il s’agit de la manipulation dans
votre manière de parler afin d’obtenir frauduleusement votre remboursement. Il change selon les
techniques utilisées, et je vais vous aidez à créer un SE unique et singulier.

Si vous comprenez la technique que vous allez utiliser, il sera très simple de vous créer un SE, par
exemple, mettons nous en situation concrète.

Vous venez de recevoir un casque Bose et vous décidez de faire un EB, vous savez donc que vous allez
dire que vous avez reçu une boite vide malgré qu’elle était en parfait état. Mettez vous à la place d’un
client à qui la situation est vraiment arrivée. Soyez confus, tristes, énervés, dites que vous attendiez ce
colis car vous souhaitiez l’offrir le lendemain à votre petit cousin fan de musique et que vous n’avez plus
d’argent pour lui acheter un autre cadeau et que vous aimeriez aller lui rechercher un casque en magasin
ou autre … Soyez créatifs et créez une situation qui forcera toujours l’agent du service client à vous
rembourser le plus vite possible. Si vous apprenez à maîtriser votre SE et que vous savez manipuler les
services clients, vous ne raterez probablement que très peu de vos remboursements.
 Le Claim Paypal
Le Claim Paypal ( CPP ) est une technique qui consiste à payer par Paypal sur un
site internet et de faire réclamatation du remboursement directement auprès de
Paypal et non pas auprès du site marchand.
Vous devrez certainement faire un scanne de type LIT ou FTID avant de faire
réclamation.

Il est également possible de faire un CPP de type “transaction non autorisée” en

commandant avec des informations modifiées (IP, APPAREIL… ) et en réclamant
le remboursement une fois le colis récupéré (faire livrer en point relais FAKE ID)
en disant que votre compte à certainement été piraté.
 SE de base pour CHAQUES TECHS
EB = vous avez reçu un carton vide MAIS en parfait état (pas de trace de vol ou d’ouverture)

PEB = vous avez reçu moins de 25% de votre commande malgré que le colis était en parfait état

DNA = vous n’avez pas reçu votre colis , malgré le statut “livré” ou “retiré du point relais”

LIT / FTID = ( attendez 14 jours après le scanne avant de contacter, c’est la loi française qui oblige à rembourser après 14 jours ) Vous avez retourné
vos produits mais n’avez aucune nouvelle de votre remboursement depuis tout ce temps, n’evoquez jamais la possibilité que votre colis soit perdu.

FTIDNA / REROUTE LIVRÉ : Votre colis n’est pas chez vous, malgré le statut “livré” (le service client verra une livraison effectuée à une mauvaise
adresse grâce au scanne) c’est presque le même SE que le DNA.

FTIDNA / REROUTE EN TRANSIT : Votre colis n’est toujours pas arrivé, et le suivi indique qu’il fait des mouvements donc vous vous inquiétez pour
votre livraison.

RTS / RTS + LIVRÉ = Vous avez refusé le colis sur conseil du livreur / point relais car il était trop abimé, mais vous avez besoin du remboursement
rapidement pour repasser commande ou acheter en magasin

voici les situations initiales dans la peau d’un client pour les différentes techniques, soyez créatif et
inventez vous un contexte, quelque chose qui pousse à croire que vous êtes un client honnête. Il est
important de maîtriser le vocabulaire et de comprendre les différentes techniques au lieu de les
appliquer bêtement sans comprendre ce que vous faites.
 Les faux rapports de police
Vous trouverez joint dans la formation 2 rapports de police (1 FR et 1 ENG )
modifiables via le logiciel Photoshop (crackez le)
Ils peuvent vous servir par moment en fonction des boutiques utilisées.

ATTENTION : il s’agit de rapports de police pour des EB / PEB uniquement

La modification est intuitive, remplacez les informations avec celles de vous / votre
client. Modifiez le nom de l’OPJ, le Numero de PV (2022/000000) Modifiez
également le tampon de préfecture disponible dans le formation en remplacant
avec le département du client. Imprimez, signez le manuellement et votre PR est
prêt.
 La Fake ID ( fausse identité )
Pour enchaîner une boutique, il faudra toujours changer d’informations entre les
commandes pour éviter les LINK ou OFM et donc voir votre remboursement
échouer. Voici les informations qui doivent changer entre chaque commande pour
être sous fake id : Nom, prénom, adresse de livraison, carte bancaire, adresse ip,
cookies de traçage. En changeant toutes ces informations lors de la prise de
commande, vous aurez passé commande sous fake ID, mais comment changer
ces informations ?
 Changer ses informations
Nom, prénom : mettez en simplement un faux, si livraison en point relais préparez une fausse déclaration de perte de CNI pour
récuperer votre colis

Adresse : livrez chez vos amis ou faites minimum 2 fautes dans votre adresse : 123 rue du soleil, 11000 Hadys City -> 123 allée des
soleilles, 11000 Hadys City.

Carte Bancaire : optez pour une banque en ligne permettant de créer des VCC (carte de crédit virtuel) pour que les informations de
carte changent (pas de problème avec le nom / prénom figurant sur la CB) Voici les 2 banques en ligne que je recommande :
Revolut et Lydia. Il est possible d’acheter des comptes en banque sous fausse identité pour ne lier aucune information à votre nom /
prénom.

Adresse IP : Changez de réseau et commandez en 4G si possible, pour changer votre adresse IP en 4G, il suffit de vous mettre en
mode avion quelques instants puis de réactiver votre 4G. Évitez les VPN ou Proxy qui peuvent être détectés par le site.

Cookies : changez votre navigateur chaque fois (limité) ou utilisez CC Cleaner et faites un nettoyage complet des cookies dans
votre ordinateur.
 La sécurité informatique à appliquer

Pour vous sécuriser, il faudra évidemment appliquer une sécurité informatique

classique et prendre quelques précautions :
➤ Installez une machine virtuelle sur VirtualBox ou prenez un RDP (vous
trouverez enormement du tuto sur YouTube, c’est assez simple)
➤ Sur votre PC initial, connectez vous en 4G partage de connexion
➤ Sur la machine virtuelle, installez TMAC V6 pour changer votre adresse MAC
➤ Installez CC Cleaner et nettoyez votre PC virtuel avant et après chaque
remboursement.
➤ Changez régulièrement votre IP, votre adresse mac et supprimez vos cookies
Récapitulatif
Voici un récap des tech à utiliser ainsi que
les frais à prévoir en fonction des
techniques utilisées.

➤ Ne faites pas les techniques sans savoir

à quoi vous êtes confrontés. Consultez le
tableau disponible dans les ressources
pour savoir quelle technique marche sur
quel site.
Comment Refund ¾ des boutiques e-commerce ?
Pour voir si vous pouvez tenter de rembourser un site non listé, vous pouvez
regarder les CGV de ce site, “retours et remboursements” puis regardez si il est
indiqué que la marque décline toute responsabilité en cas de perte du colis sur le
retour et que le remboursement est émis uniquement lorsque le colis arrive au
dépôt. Si c’est le cas, ne tentez rien.

En revanche, si il n’est rien indiqué ou qu’ils disent qu’ils peuvent vous rembourser
sur présentation d’une preuve de dépôt, vous pouvez directement faire un LIT /
FTID et vous faire rembourser après 14 jours de retours comme l’exige la loi
francaise.
 Les contacts
Hadys travaille avec de nombreux prestataires pour le boxing de ses colis. Il est
très fréquent que nous changions de boxer pour opter vers un service différent,
parfois plus optimal. La liste des contacts sera donc constamment mise à jour
dans un fichier partagé avec vous tous.
Vous pouvez également vous fournir des “doc grab” pour passer des commandes
sous fausse identité. Tout est bon à prendre, voici quelques contacts que je vous
conseil de trouver avec le temps pour bien vous entourer :
Boxers, Vendeur de doc grab, PayPal Vérifs, NeoBanques et Logs de comptes
Tous vous serviront à un moment ou à un autre.
 Recapitulatif
Cet e-book est un document écrit qui sert de support. Le meilleur moyen, si vous
voulez vous appropriez les techniques et les maîtriser, c’est de pratiquer !
En achetant cette formation vous bénéficiez d’un accompagnement et d’un groupe
d’entraide Telegram et Discord qui sera là pour vous aider 24/7.
Ne prenez pas de risques et ne faites pas n’importe quelle tech sur n’importe quel
site. Renseignez vous sur l’actualité des sites, les résultats des autres et de ce qui
pourrait vous aiguiller afin de choisir les bonnes méthodes.
Merci pour votre achat, en espérant que vous allez rentabiliser cette formation au
plus vite.