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Par ereboss
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MESURES À PRENDRE
Ensuite, une fois que vous êtes en ligne ou que vous appelez, assurez-vous d'avoir le
nom sur le compte, l'adresse de facturation et le numéro de la commande que vous
remboursez/remplacez. (Ils vous demanderont toute cette merde si vous n'êtes pas
connecté à votre compte livechat), alors vous allez utiliser l'une des excuses suivantes
EXCUSES POUR L'UTILISATION
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1. "Bonjour, ma récente commande (insérer le numéro de commande ici) est indiquée
comme étant arrivée, mais je n'ai pas quitté la maison le jour de la livraison et je
n'ai rien reçu. (Si vous tombez sur un bon représentant ou sur un imbécile, selon le
terme que vous choisissez), il s'excusera et vous demandera si vous voulez un
remboursement ou un remplacement, c'est à vous de voir ce que vous voulez.
Dites-lui que vous avez déjà appelé pour ce problème et que l'autre représentant
s'occupait d'un remboursement ou d'un remplacement lorsque son Internet ou son
téléphone tombait en panne, il y a beaucoup d'excuses, n'utilisez pas celle-ci et ne
copiez pas le message mot pour mot.
2. "Bonjour, j'ai reçu ma commande il y a quelques jours, mais lorsque j'ai reçu la
livraison, la boîte semblait très légère, j'ai ouvert le paquet et je me suis rendu
compte qu'il était vide. Je ne sais pas trop quoi en penser. Pouvez-vous m'aider ?
S'il vous plaît" et encore une fois, si vous tombez sur un représentant digne de ce
nom, il s'excusera et vous proposera un remboursement ou un remplacement.
"Bonjour, j'ai reçu ma commande il y a quelques jours, mais l'article principal n'est
pas dans la boîte. Utilisez cette option lorsque vous commandez des articles tels
que des téléphones portables ou tout autre article comportant plus d'une pièce à
l'intérieur de la boîte. Vous pouvez aussi le faire pour des commandes avec
plusieurs articles, par exemple acheter un gpu plus une carte mère plus quelques
ventilateurs de boîtier, dites simplement au représentant qu'il manque la carte mère
et le gpu, et ils vous rembourseront.Il suffit de dire au représentant qu'il manque la
carte mère et l'unité centrale et qu'il remboursera.
4. "Bonjour, j'ai récemment vérifié mon compte et j'ai constaté des achats non
autorisés. Cette excuse est un peu dangereuse et un peu fastidieuse, car vous
avez besoin de deux adresses, l'une où la fausse commande sera passée, et
l'autre où les vrais produits seront envoyés au cas où vous ne demanderiez pas de
remboursement, je ne vous recommande pas de le faire.
O 1d3h1m57s
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