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Ce guide contient toutes les connaissances dont vous devez

avoir pour violer Amazon, ce que vous ferez avec ce guide


est entièrement à titre d’information. Ce guide a été écrit
sur des années d'expérience et certaines des informations
que vous lirez sont confirmées par un ancien salarié
Amazon*(sous traitant).

Remplacement, DoubleDip et le remboursement de votre commande (refund).

Il y a beaucoup de méthodes pour remplacer une commande, effectuer un DoubleDip ou


demander un remboursement de vos articles. Je vais seulement revenir sur certaines
manières d’entre elles afin de vous montrer. Essayer d’avoir vos propres excuses, elles
vous accorderont un taux de réussite plus élevé.
 
Si vous êtes un nouveau membre donc un nouveau compte alors je vous recommande de ne pas
essayer de vous faire rembourser plus de 350€. Pour une somme de plus de 400€ le conseiller doit
demander une validation par son manager. LE  PRODUIT  DOIT  ÊTRE  VENDU  OU  EXPÉDIÉ  PAR  AMAZON

Sommaire :

1- Le colis est arrivé vide


2- Le colis n'est jamais arrivé
3- Une partie de l'article n'est pas dans le colis
4- Fuite de substance
5- Live Chat vs Support Téléphonique
6- Annulation d’enquêtes
7- Unblacklisting d’Amazon
8- Informations complémentaires
1. Le colis est arrivé vide
Étant la méthode la plus connue, son taux de réussite reste encore assez élevé. Tout ce que vous
avez à faire est tout simplement contacter Amazon via le LiveChat et dire que le colis que vous avez
reçu était vide. Il est important de mentionner que la colis était en parfait état et n'a pas été ouvert
pour vous permettre d'éviter une enquête. Si le conseiller vous parle d’ouvrir une enquête, il suffit
de déconnecter le LiveChat avant qu'il valide et lance l’enquête. Il est important de se déconnecter
du LiveChat car le conseiller ne peut pas ouvrir une enquête si ils ne disposent pas d'informations
suffisantes, donc le dossier sera clos sans suite ou abondant de la part du client. Attendez quelque
heure et refaite un LiveChat (avec un nouveau conseillez).

2. Le colis n'est jamais arrivé


Cette méthode est certainement plus difficile que de dire que le colis était vide, mais c’est faisable
et a un taux de réussite qui est toujours élevé.
Notez que vous devez signer(si besoin) en mode “à l’arrache“. N’écrivez pas votre nom.
Retour sur notre ChatLive Amazon dites que vous n'avez jamais reçu le paquet et que vous êtes
énervé parce que vous avez besoin de l'article pour demain pour n'importe quelle raison. Les
anniversaires sont une bonne excuse…

3. Une partie de l'article n'est pas dans le colis (pièce manquante)


Si vous commandez un article qui est en plusieurs parties par exemple (un puzzle, ok l’exemple), il
vous suffit de dire que l'une des pièces n'a pas été inclus dans le colis/emballage du produit. Ils
proposent généralement de remplacer l'ensemble de la commande et tout ce que vous avez à faire
et de dire que vous êtes d'accord, puis appliquer l'une des méthodes ci-dessus afin de Double Dip
ou appelez-les en disant que vous souhaitez un remboursement à la place. Si il demande un retour
du produit attendre la réception du suivant ou le remboursement. Et dites leur que vous étiez
tellement en colère de leur erreur que vous avez tout jeté.

4. Fuite de substance
Si votre colis contient une batterie, dites que la batterie fuyait en ouvrant le colis et vous avez
besoin d’un remplacement car l’article est inutilisable. Si vous leur demandez un remboursement, ils
deviendront suspects donc il est toujours préférable de prendre un remplacement d’article et de
rappeler pour leur dire que vous avez changé d'avis.
Vous pouvez aussi commander un vernis a ongle ou de l’encre a plume avec l'article et de dire qu'il
s’est renversé dans la boîte. S'ils vous demandent un retour sur le produit défectueux/abimé, vous
leur dites simplement que vous avez dû le jeter car le produit s’est vraiment répandu partout dans
le colis et a coulé sur le sol. Vous pouvez aussi dire que vous ne pouvez pas renvoyer l’article car le
carton est plein d’encre et n’est plus solide et qu’il est vraiment préférable de le jeter à la poubelle
(proposer une photo, ils vont dire pas besoin monsieur/madame).

Le DoubleDip est simple. Tout ce que vous devez faire est choisir un
remplacement au lieu d'un remboursement et appliquer ensuite une autre
méthode. Le DoubleDip n'est pas vraiment aussi difficile que les gens
pensent. Il est préférable de le garder moins de 400€ lorsque vous faites
un DoubleDip.
5. Live Chat vs Support Téléphonique
L'appel téléphonique les mets à une pression beaucoup plus haute que si vous deviez simplement
leur parler via le LiveChat. Pour moi l’appel vous accordera une plus grande chance de succès que
le LiveChat. Quand vous les appelez, ils vont beaucoup moins laisser de notes, par manque de
temps entre chaque prise d’appel. Et en plus il ne cherche pas à poser 36 questions.
Le LiveChat est bon, mais non pas aussi bon que l'appel pour ma part. Il vous faut savoir que les
conseillers peuvent voir ce que vous écrivez en temps réel sur le Livechat. Ne changez pas votre
histoire au milieu de la phrase, parce qu'ils le verront et ils deviendront méfiants. Vous pouvez
l’utiliser à votre avantage, en leur montrant votre frustration. Vous écrivez votre message sans
l’envoyer et ils remarqueront que vous essayez d'être polis malgré votre frustration.
Exemple : « put*** il est ou mon colis ?? » hop vous effacer « savez vous où est mon colis et
quand vais-je le recevoir ? »

6. Annulation d’enquêtes
Peu de personnes savent ceci mais vous pouvez en réalité fermer les enquêtes qui sont en cours.
Tout ce que vous avez à faire est d'appeler Amazon et dites-leur que vous souhaitez fermer
l’enquête en cours. Agissez confus et dites que vous ne voulez pas qu'ils perdent leur temps
puisque votre problème a déjà été résolu et il est avéré que votre femme à réceptionné le colis et a
pris l’article de la boîte pendant que vous étiez au travail pour vous faire une blague. Dites leur que
vous ne voulez pas gaspiller votre temps et le leur, et qu’il pourrait être utile à d’autre utilisateurs
qui sont en réalité dans le besoin.

7. Unblacklisting d’Amazon
En théorie, c’est impossible mais bon. La chose à savoir c’est que Amazon est une grosse structure
qui aime pas se faire encul*. Malgré leurs blacklists, il est toujours possible de se réinscrire en
changeant de nom dupond > dupont, ou l’adresse 12 rue de verdun > 12 r. de verdun. Il faut
changer le numéros de carte bancaire parfois. J’ai un amis qui a étais banni il a mis toute les infos
de sa copine. Il l’on quand même banni. Elle a téléphoné au service client et ils lui ont dit que
l’adresse était bannie pour X. Elle a dit qu’elle venait d’emménager à cette adresse depuis 1
semaine. Et c’était okay.

8. Informations complémentaires
-Si vous utilisez le LiveChat, les conseillers peuvent voir ce que vous tapez au clavier avant même
que le message soit envoyé soyez donc prudents.
-Si vous faites une deuxième tentative via le service téléphonique, augmentez vos chances en
disant qu'un conseiller a promis qu'ils traiteraient un remboursement via LiveChat/téléphone mais
vous n'avez pas reçu de confirmations par email donc vous vous inquiétez.
-Il faut toujours êtes confus au téléphone « je ne comprend pas », « cela n’arrive vraiment qu’a
moi », vous pouvez aussi ajouté des drames, par exemple « je casse ma voiture aujourd’hui et faut
encore qu’il m’arrive cet merde », « mon chien vient de mourir et faut encore qu’il m’arrive ca ».
A vous de les manipulés

Note : Je demande toujours un dédommagement héouai je suis victime non ?

p0ulak

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