LE GUIDE DU REFUND

Traduit et modifié par Xeeruu

Notes :

1. Votre email n’est pas censé être blacklist avec ces méthodes, ce ne sont pas
des méthodes type “mon colis n’est jamais arrivé”.

2. Vous n’avez pas besoin de fausse pièce d’identité pour aller récupérer votre
colis, contrairement à certaines méthodes.

3. Pour les produits commandés sur Amazon, soyez sûr qu’ils sont vendu par
Amazon et non d’autres vendeurs.

4. Il est conseillé de contacter le SAV par chat ou téléphone.

SOMMAIRE :
I/ Méthode n°1 pour les appareils électroniques avec batterie.
II/ Méthode n°2 pour les téléphones.
III/ Méthode n°3 pour l’électronique et les vêtements.
IV/ Montant maximum conseillé à refund par magasins.
I/ Méthode n°1 pour les appareils électroniques avec
batterie

Pour appliquer cette première méthode, vous devez disposer d’un appareil
contenant une batterie (console, téléphone, ordinateur, caméra etc…). Pour cette
méthode, j’utiliserai comme exemple une PS4.
Pour commencer, ce n’est pas important que vous signez ou non à la réception de
votre colis, même s’il est préférable que vous ne signez pas, ça ne devrait pas poser
problème.
Donc, nous avons reçu notre PS4, et nous allons désormais contacter le SAV ;
Nous allons expliquer que nous avons reçu notre colis, mais que l’on a remarqué
une substance noire qui fuit de la boîte contenant l’objet (ou l’objet directement).,
précisez que vous ne voulez pas le toucher, car il pourrait s’agir de l’acide de la
batterie, et vous pouvez préciser que vous avez placé le colis au dessus de votre
poubelle car vous avez un chien et que vous ne savez pas trop quoi faire.
Le SAV effectuera un remboursement immédiat, ou vous demandera renvoyer le
colis pour ensuite être remboursé, mais, c’est légalement impossible que le SAV
demande cela car aucune compagnie de transport type UPS ou LaPoste ne peut
accepter l’acide de batterie dans leurs voitures / bateaux / avion, c’est interdit et
dangereux.
Vous pouvez jouer avec leurs émotions en disant que c’était pour votre anniversaire
ou celui de votre cousin qui va bientôt mourir d’un cancer.
Si le SAV est un retard, n’hésitez pas à raccrocher (ou fermer le chat/mail) et
rappeler, pour tomber sur une autre personne.

II/ Méthode n°2 pour les téléphones

Pour cette méthode, n’importe quel téléphone (smartphone quand même hein) suffit,
voir même les tablettes. Pour l’exemple, j’utiliserais un S9.
Je précise qu’il est nécessaire de signer à l’arrivée de votre colis, pour éviter une
réponse type “vous l’avez laissé dehors trop longtemps”.
Bon, on a reçu notre s9, et désormais on va contacter le SAV ; On explique que
vous avez ouvert votre colis, que vous avez pris et allumé votre téléphone, mais qu’il
était très chaud, voir brûlant, qu’il continue de chauffer et que vous pensez qu’il
risque d’exploser ou de prendre feu. Précisez que vous l’avez mis à l'extérieur au
dessus d’une poubelle car il pourrait commencer à dégager de la fumée.
Le SAV vous posera normalement beaucoup de questions, et normalement vous
demandera d’éteindre le téléphone, vous répondrez que vous ne pouvez pas
approcher le téléphone, car c’est trop risqué, et que vous voulez juste récupérer
votre argent.
De même que pour la méthode n°1, il n’y a aucun moyen pour qu’une compagnie de
transport type UPS ou LaPoste puisse autoriser le transport d’un objet dans de telles
conditions, c’est interdit et trop dangereux.
Si le SAV est retard et insistent pour l’éteindre malgré le danger, raccrochez (ou
fermez le chat / mail), et rappelez.

III/ Méthode n°3 pour l’électronique et les vêtements

Pour cette méthode, cela fonctionne avec à peu près tout et c’est une méthode
souvent utilisée par les refunders. Pour notre exemple, j’utiliserais une Apple Watch.
Je vous recommande de signer (malgré le fait que beaucoup disent de ne pas
signer), pour éviter que cela soit utilisé contre vous.
On a reçu notre Colis, maintenant on contacte le SAV ; On leur dit qu’on a reçu notre
colis, que tout est intact, et qu’on a tout sauf l’Apple Watch (l’objet principal). C’est
ce qu’on appelle une mauvaise expédition, et ça arrive de temps en temps.
Maintenant, si le SAV vous demande un rapport de police car il pense qu’on s’est fait
volé le contenu du colis, et que c’est pas la faute du magasin, répondez leur que
c’est impossible que vous vous soyez fait volés car vous avez signé dès la réception
et qu’il n’y a rien pu se passer entre temps (c’est pour ça que j’ai insisté sur le fait de
signer à la réception du colis).
De même que pour les autres méthodes, si le SAV est retard, raccrochez (ou fermez
le chat / email) et rappelez.

IV/ Montant maximum conseillé à refund par

magasin
Note :​ Ce sont des montants conseillés “faciles” pour les débutants. Il est possible
de refund plus cher, mais ce sera juste plus compliqué.

Microsoft | $1500
Best Buy | $1000
Apple | 1 Iphone
Target | $600
Macy’s | $800
ASOS | $800
Pacsun | $600
Zumiez | $600
Kmart | $600
Google | $1500
Fry’s | $1500
Staples | $1000
New Frog | $1000
GearBest | $1000
QVC | $1500
Costco | $1000
Beach Camera | $2000
GoPro | $1000
Hollister | $600
Bath & Body | $500
American Eagle | $500
Body Building | $500
JCPenney | $600
Nordstrom | $1000
Zappos | $500
J. Crew | $600
Rue 21 | $500
Victoria Secret | $700
Bloomingdales | $800
GAP | $600
Ralph Lauren | $600
Michael Kors | $500
Zara | $500
Sephora | $600
H&M | $600
Abercrombie & Fitch | $800
Footlocker | $1000
Finishline | $1000