Henri M.

Missola

5 ÉTAPES
pour (re)prendre le CONTRÔLE
de votre T.E.M.P.S et de votre VIE
2
 Remerciements

Avant toute chose, je rends grâce à Dieu et à mon

Seigneur Jésus-Christ pour le privilège qui m’a été donné
d’écrire cet ouvrage afin de répondre de manière pratique
au besoin de nombreuses personnes souhaitant mieux gérer
leur temps.
Merci également au Saint-Esprit, mon excellente
source d’inspiration, qui m’a accompagné et murmuré des
idées lorsque je me retrouvais devant la page blanche au
début de chaque chapitre de ce livre.
Mes remerciements vous ensuite à ma merveilleuse et
tendre épouse, ma princesse Sarah qui m’a permis de
dégager du temps pour écrire ce livre. Son soutien et ses
encouragements ainsi que son travail de relecture ont été
déterminants pour sa finalisation.
Je tiens également à remercier les différents auteurs
d’ouvrages sur la gestion du temps dont les contenus ont été
des sources d’inspiration et de réflexion.
Enfin mes remerciements vont à vous qui avez fait le
choix de vous procurer ce livre et qui avez décidé de prendre
ou de reprendre le contrôle de votre temps !

3
4
 Avant-propos

« Je n’ai pas le temps ! », « Je suis débordé ! », « Je suis

occupé ! ». Ce type de phrases on l’entend tous les jours
autour de nous. D’ailleurs qui d’entre nous n’en a jamais
prononcé ? C’est dire à quel point la gestion du temps est un
défi permanent pour de nombreuses personnes.
Dans un monde qui connaît une évolution fulgurante
année après année avec les nouvelles technologies qui sont
censées nous faciliter la vie, les gens se plaignent
bizarrement très souvent de manquer de temps. Au travail
comme à la maison, de nombreuses personnes ont du mal à
se focaliser sur leurs activités quotidiennes ; elles arrivent
ainsi difficilement à atteindre les objectifs qu’elles se fixent
aussi bien sur le plan personnel que professionnel.
Mais pourquoi autant de personnes dans notre
entourage ont-elles le sentiment de perdre le contrôle de
leur temps ? Pourquoi nous plaignons nous de ne pas avoir
suffisamment de temps pourtant nous disposons tous de 24
heures dans la journée ?
Si les nouvelles technologies ont contribué à
l’amélioration de la qualité de vie et de la productivité dans

5
de nombreux domaines d’activités, elles sont également
devenues des facteurs non négligeables de distraction et
d’interruption qui empêchent les individus d’être
véritablement efficaces et productifs.
Avec l’avènement des applications mobiles de réseaux
sociaux telles que Facebook, Instagram, Twitter, Periscope,
Snapchat, etc, les gens sont de plus en plus connectés en
temps réel. Mais cette connexion en temps réel n’est pas
sans conséquences. En effet, en raison de nombreuses
notifications générées par ces applications de par leur
fonctionnement, plus d’une personne a les yeux rivés à
longueur de journée sur l’écran de son smartphone, ce
descendant du bon vieux téléphone qui servait jadis à
téléphoner simplement. Ironie du sort, avec ces téléphones
modernes, nous ne téléphonons presque plus, mais nous
sommes connectés les uns aux autres au travers
d’applications mobiles qui au final nous prennent plus de
temps que les bons vieux coups de fil.
Nous nous plaignons de ne pas avoir le temps mais
comment peut-on donc être productif si à chaque
notification nous consultons nos smartphones ? Si à chaque
mail que nous recevons, nous nous précipitons pour
répondre ?
De nos jours, la tendance multitâche a le vent en poupe.
De plus en plus de personnes se vantent d’être capables de
faire plusieurs choses à la fois. Elles se disent ainsi capables
de pouvoir travailler tout en consultant sur leur téléphone
portable les messages sur leur compte Facebook ou encore
leurs emails. Mais la réalité est toute autre.
D’après une étude réalisée en 2006 par l’American

6
Psychological Association (APA)1, le multitâche peut
entrainer une réduction pouvant aller jusqu’à 40 % du
temps de travail effectif d’une personne dans la journée. En
effet, pour l’APA « même si les pertes de temps pour passer
d’une tâche à une autre sont très faibles, parfois de l’ordre de
quelques dixièmes de secondes par permutation, elles peuvent
s’accumuler pour totaliser de longues minutes lorsque des
personnes changent de tâche de façon répétée ».
Vous comprenez donc que l’un des secrets pour être
plus productif consiste à simplement apprendre à faire et
surtout bien faire une chose à la fois.
« Ne remets pas à demain ce que tu peux faire
aujourd’hui ». Nous connaissons tous cette maxime
populaire. Mais combien d’entre nous ne réalisent pas que
le meilleur moment pour réaliser nos activités c’est
aujourd’hui, maintenant même ! Comme le disait le sage
Hillel en son temps, « Si maintenant n’est pas le moment
d’agir, quand viendra ce moment ? » C’est dire combien il est
plus que jamais important de valoriser l’instant présent et
de savoir en tirer profit.
Que nous le voulions ou non, le temps passé est passé
et ne peut pas être rattrapé. Demain ne nous appartient pas
réellement. Mais aujourd’hui est le seul jour que nous avons
pour faire la différence dans notre vie.
Vous l’aurez bien compris, l’autre mauvaise tendance
qui perturbe notre productivité et met à mal notre efficacité
c’est la procrastination.
Cette tendance à remettre les choses à demain ne date
pas de notre époque. Lorsqu’on repart aux civilisations
anciennes, on note que 800 av. J. -C., le poète Grec Hésiode

1
http://www.apa.org/research/action/multitask.aspx

7
exhortait déjà ses contemporains à ne pas remettre le travail
à demain, lorsqu’il disait : « Ce n’est pas en remettant au
lendemain que l’on remplit sa grange. »
Marcus Tullius Cicero2, consul Romain en l’an 30 av. J.
-C., disait quant à lui de la procrastination qu’elle était une
pratique détestable dans la conduite et la gestion courante
des affaires publiques.
Plus tard, un poète qui vivait en 1629 nous laissa cet
intéressant quatrain à propos de la procrastination :
C’est un mot à blasmer : A demain les affaires
On scait qu’il a cousté bien cher à son auteur.
Un moment négligé nous cause long malheur ;
Qui le ménage bien se tire des misères.
Nous constatons donc que des temps anciens à nos
jours, l’Homme a toujours été en proie à des difficultés dans
la gestion de son temps. Si cette situation perdure, cela
prouve simplement que maîtriser son temps est capital pour
vivre une vie heureuse. Ce que j’entends par vie heureuse
c’est simplement une vie durant laquelle nos réalisations et
nos accomplissements influencent positivement non
seulement notre entourage mais également les générations
à venir.
Oui pour être capable d’accomplir des choses qui
impactent significativement la vie des autres, nous devons
avoir une perception différente du temps ! Nous devons
réaliser que nous n’avons pas tout le temps devant nous.
Lorsque nous effectuons ce changement de perception dans
notre esprit, des expressions telles que « tuer le temps »,
« passer le temps » disparaissent de notre vocabulaire. Nous
commençons à raisonner en termes d’héritage : quelle sera

2
https://fr.wikipedia.org/wiki/Marcus_Tullius_Cicero_(consul_en_-30)

8
la contribution de notre vie aux générations futures ? Que
laisserons-nous à nos enfants et aux enfants de nos enfants ?
La réalité est que notre temps sur terre est limité. Ce
caractère limité de notre séjour terrestre doit nous amener
à reconsidérer nos actions. En quoi les actions que nous
posons, les activités que nous réalisons nous rapprochent du
but ultime, à savoir notre contribution à la construction
d’un monde meilleur ? Telle doit être notre préoccupation
et notre interrogation permanente vis-à-vis de l’utilisation
de notre temps.
Au travers de cet ouvrage, je veux apporter ma modeste
contribution dans la très riche et abondante littérature
existant aujourd’hui sur la thématique de la gestion du
temps et de l’efficacité personnelle.
Dans ce livre, qui se veut être un guide pratique et facile
à utiliser, je veux vous partager des clés, des principes et des
outils que j’ai testés ces dernières années, que je mets
aujourd’hui en pratique et qui ont fait leurs preuves. Ce que
je vous partage dans cet ouvrage a révolutionné mon
rapport au temps et m’a permis de prendre le contrôle de
mon temps. Plus que de simples principes, c’est un véritable
style de vie.
Je suis convaincu que si vous mettez également en
pratique ces clés, principes et outils, ils vous aideront
certainement à changer votre rapport au temps et à devenir
une personne plus efficace et plus productive.
Mon vœu le plus cher pour vous qui lisez ce livre est
que vous puissiez véritablement prendre ou reprendre le
contrôle de votre temps afin que vous accomplissiez les
objectifs les plus importants de votre vie.

9
10
 Introduction

Certains sont nés dans des familles riches, d’autres dans

des familles pauvres. Certains sont dotés d’une intelligence
musicale, d’autres d’une intelligence logico-mathématique.
Certains ont eu l’opportunité de faire des études
universitaires, d’autres n’ont jamais mis les pieds dans une
école. Malgré toutes les différences qui peuvent caractériser
nos vies, nous disposons néanmoins tous d’un
dénominateur commun. Et ce dénominateur commun c’est
le temps.
Le temps est la seule ressource répartie de façon
complètement équitable sur toute la surface de la terre. Que
vous soyez à Sydney ou à Douala, à Maputo ou à Shanghai,
à Washington ou à Harare, chaque jour vous disposez de 24
heures. Pas plus, ni moins.
Vous avez exactement le même nombre d’heures par
jour que Warren Buffet, Clara Gaymard, Xavier Niel,
Robert Kiyozaki, Marissa Mayer ou Jeff Bezos.
Au-delà de leurs talents et de leurs aptitudes
managériales, l’une des choses qui fait leur succès et qui
vous différencie d’eux, c’est leur rapport au temps. C’est leur

11
capacité à utiliser au mieux leurs 24 heures pour accomplir
les activités les plus importantes pour atteindre leurs
objectifs majeurs journaliers.
Et vous, que faites-vous de vos 24 heures ? Réalisez-
vous que votre temps est une ressource précieuse et rare qui
mérite toute votre attention ?
De prime abord, dire que le temps est une ressource
rare peut sembler paradoxal puisque tout le monde en
dispose tous les jours. Mais le caractère rare du temps ne
devrait pas s’apprécier en considérant uniquement sa
disponibilité quotidienne. Il convient également de
s’intéresser à son caractère irréversible et irremplaçable. En
effet, le temps est gratuit mais vous ne pouvez pas l’épargner
pour l’utiliser plus tard. De même, vous ne pouvez pas
l’accélérer, ni le ralentir. Le temps passé est passé et ne peut
pas se rattraper. C’est pourquoi vous devez tous les jours
veiller à utiliser votre temps à bon escient.
Peu de personnes savent se focaliser sur l’essentiel et se
concentrer sur les tâches majeures de leurs activités
personnelles ou professionnelles. Force est de constater que
de nombreuses personnes ont perdu le contrôle de leur
temps, passant ainsi le relai aux distractions, aux
interruptions et à la procrastination. Beaucoup de
personnes ne réalisent pas que leur temps sur terre est
limité. À tout moment, vous pouvez quitter la terre.
Qu’aimeriez-vous qu’on dise à votre sujet lorsque vous ne
serez plus là ? Il est primordial de prendre conscience du fait
que tous les êtres humains sont de passage sur terre et tout
ce qu’ils possèdent aujourd’hui ne leur appartient pas
réellement. Vous n’êtes que de simples intendants de toutes
les ressources que vous possédez et vous devrez un jour
rendre compte de l’utilisation de ces ressources. Et le temps

12
en fait partie ! Oui vous devrez rendre compte à vos enfants,
à votre famille, à la société, à votre génération de ce que vous
aurez fait de votre temps !
Comme le disait le professeur Randy Pausch, « Ce ne
sont pas les choses que nous avons faites pendant notre vie
que nous regrettons sur notre lit de mort. Mais ce sont les
choses que nous n’avons pas faites ». Oui vous n’avez pas tout
le temps devant vous ! Si vous n’apprenez pas à bien gérer
votre temps, vous risquez de regretter de n’avoir pas pu
accomplir de nombreuses choses qui auraient pu changer
de façon significative votre vie, celle de votre famille, de
votre entourage, de la société ou encore du monde entier !
1440, 1439, 1438, 1437, 1436… tic-tac, tic-tac. C’est le
son des minutes qui s’écoulent durant votre journée. Est-ce
que vous entendez ce bruit silencieux du temps qui passe et
qui ne reviendra plus jamais ?
Je vous invite maintenant à prendre juste un court
instant pour faire une petite pause et réfléchir à votre temps,
à l’utilisation que vous en faites…
Tout ce que vous faites chaque jour, vous le faites dans
un horizon temporellement défini. Lorsque vous mangez,
vous le faites sur une durée bien précise. Lorsque vous avez
un rendez-vous, il ne dure pas indéfiniment. Quand vous
regardez la télévision, cela vous prend un certain temps.
Lorsque vous pratiquez la procrastination, cela vous coûte
également du temps, beaucoup trop de temps même
parfois ! Le temps s’écoule seconde après seconde, minute
après minute et ne s’arrête pas et ne s’arrêtera jamais pour
vous attendre. En êtes-vous réellement conscient ? Je ne
vous demande pas si vous le savez. Je parle de conscience,
de prise de conscience…
Tant que vous n’aurez pas pris toute la mesure de ce

13
que représente réellement le temps, il vous sera difficile de
comprendre pourquoi il est important de prendre ou de
reprendre son contrôle.
Le temps n’a pas été créé pour que vous le subissiez
mais pour que vous le contrôliez afin de l’utiliser pour
accomplir de grandes choses sur la terre, parce que vous
n’êtes venu accompagner personne sur terre ! Oui vous êtes
sur terre pour apporter votre contribution et influencer
positivement votre famille, votre entourage, ainsi que les
générations à venir. Mais pour pouvoir le faire, vous devez
véritablement prendre pleinement conscience de la valeur
du temps.
Oui le temps a une valeur ! C’est certainement ce qui a
donné naissance à l’expression populaire « le temps c’est de
l’argent ». Demandez à un travailleur autonome qui facture
ses prestations de service à la journée ou à l’heure, il vous
dira quelle est la valeur qu’une heure !
Le temps c’est beaucoup plus que des heures, des
minutes, des secondes qui s’écoulent sans jamais revenir. En
réalité, mal gérer votre temps peut conduire à un manque à
gagner dans vos activités professionnelles et à des
opportunités de connexions ratées.
Darren Hardy, l’éditeur du magazine SUCCESS relate
dans son coaching audio « Lessons of a lifetime », l’histoire
d’un jeune homme d’une trentaine d’années qui avait
l’opportunité de rencontrer l’un des plus riches et des plus
brillants investisseurs immobiliers du sud de la Californie.
Le rendez-vous était donné dans un restaurant réputé.
Assis à une table, sirotant tranquillement un verre d’ice
tea, le riche investisseur attendait le jeune homme. Après
quinze minutes d’attente sans aucun signe de vie du jeune
homme, le riche investisseur quitta le restaurant laissant sur

14
la table son verre à moitié vide avec un billet de 10 dollars
en guise de pourboire. Quelques minutes après, le jeune
homme fit son entrée et se dirigea vers un serveur pour lui
indiquer qu’il avait un rendez-vous. D’après la description
faite par le jeune homme, le serveur comprit qu’il avait
rendez-vous avec le riche investisseur qui venait de quitter
le restaurant juste quelques minutes plus tôt…
Malheureusement, à cause de quinze « petites » minutes de
retard, le jeune homme venait de rater une opportunité de
connexion professionnelle qui allait certainement changer à
jamais sa vie.
Qui n’est jamais arrivé en retard à un rendez-vous à
cause des embouteillages ou encore d’un problème de
transport en commun ? Cela vous est certainement déjà
arrivé et peut arriver à tout le monde. Mais cette anecdote
montre simplement que la valeur du temps ne doit pas être
minimisée. Visiblement, pour ce riche investisseur, le temps
avait une valeur hautement importante. Dans son monde
d’investisseurs, le temps c’était littéralement l’argent.
Vous devez apprendre à valoriser chaque heure et
chaque minute qui vous est donnée car c’est une
opportunité d’accomplir quelque chose, aussi petite soit-
elle. Ne dit-on pas que ce sont les petits ruisseaux qui font
les grandes rivières ? Oui c’est la somme de vos petits
accomplissements qui finira par constituer vos grandes
réalisations.
Accomplir les objectifs les plus importants de votre vie,
telle doit être votre préoccupation permanente. Pour y
arriver, vous devez prendre ou reprendre le contrôle de
votre temps. Maîtriser votre temps, c’est ce qui vous
permettra de décupler votre efficacité et de réaliser des
actions significatives, jour après jour.

15
 Dans la suite de ce livre, nous allons voir ensemble cinq
étapes qui vous permettront assurément d’optimiser
l’utilisation de votre temps, d’augmenter votre productivité
et de prendre ou reprendre ainsi le contrôle de votre temps
et de votre vie.
Nous allons de manière originale explorer ces 5 étapes
au travers de l’acrostiche T.E.M.P.S :
1. Toujours mettre à l’écrit ce que vous avez à faire
2. Evaluer le temps nécessaire pour exécuter vos
différentes activités
3. Ménager des temps de battement pour gérer les
imprévus
4. Planifier et prioriser vos différentes activités
5. Suivre et ajuster si besoin votre planning
Chacune des lettres de cet acrostiche correspond à une
étape et fera l’objet d’un chapitre dans lequel je vous
donnerai des principes, des clés, des outils et des astuces qui
vous aideront certainement à changer votre rapport au
temps et à prendre ou reprendre le contrôle de votre vie.
Maintenant que vous êtes sur le point de tourner la
page pour découvrir dans le détail, chapitre après chapitre,
chacune de ces 5 étapes résumées dans l’acrostiche
T.E.M.P.S, il ne me reste plus qu’à vous souhaiter une
excellente lecture !

16
 1
Toujours mettre à l’écrit
ce que vous avez à faire

« Les paroles s’envolent, les écrits restent » – Caius Titus

Nous sommes le lundi 10.03.2014, il est environ 07h45
et je suis à la gare de Laplace sur la ligne de RER B en Région
Parisienne. Comme à l’accoutumée, je m’apprête à prendre
le train en direction de Massy Palaiseau pour me rendre à
mon lieu de travail. Debout sur le quai, j’ai les yeux rivés sur
mon téléphone quand soudain j’ai comme un souvenir
flash : ce lundi matin je ne dois pas être au bureau mais j’ai
une réunion terrain à 8h30 à Paris…
Au moment où j’ai le souvenir flash, je réalise que si j’ai
oublié ce rendez-vous c’est simplement parce que je n’ai pas
pris la peine, une semaine plus tôt, de noter cette importante
réunion dans mon agenda.
Vous est-il déjà arrivé d’oublier un rendez-vous
personnel ou professionnel important ou encore une tâche
cruciale que vous deviez réaliser ? Vous n’aviez pas pris la
peine de le noter parce que vous étiez tellement sûr de ne

17
pas l’oublier ? Votre mémoire vous aurait-elle joué des
tours ? Que s’est-il passé ?
Pour comprendre ce qui s’est passé, voyons les
fondamentaux du fonctionnement de notre mémoire.
Tout d’abord, il faut savoir qu’étymologiquement, la
mémoire vient du terme latin memoria qui signifie
« aptitude à se souvenir » et son pluriel memoriae désigne
un « recueil de souvenirs ».
La mémoire3 se forme et s’élabore dans une partie du
cerveau qui s’appelle l’hippocampe. C’est l’hippocampe qui
reçoit toutes les informations envoyées par les cinq sens et
leurs organes de transmission à savoir les yeux, les oreilles,
la peau, le nez et la langue. Les messages reçus se propagent
par l’intermédiaire des neurones, reliés entre eux par de
minuscules points de contact appelés synapses. Ce sont ces
synapses qui transmettent l’information d’un neurone à un
autre neurone.
Lorsqu’une information donnée arrive au niveau de
l’hippocampe, elle est triée et envoyée dans la partie du
cerveau qui va pouvoir la traiter :
 Les informations visuelles sont traitées par le lobe
occipital (à l’arrière du cerveau)
 Les informations sonores et liées au langage sont
traitées par le lobe temporal (vers les tempes)
 Les informations liées aux mouvements ou réflexes
sont traitées par le lobe frontal (à l’avant du cerveau)
 Les informations liées à la sensibilité physique sont
traitées par le lobe pariétal (sous l’os pariétal qui forme la
voûte et les côtés du crâne)
Ces différentes régions du cerveau montrent que l’être

3
Intelligence Magazine N°6 – Déc. 2015/Janvier-Février 2016, Page 17

18
humain n’a pas simplement une mémoire mais plusieurs
mémoires ou encore une mémoire plurielle.
Lorsque vous assistez par exemple à une conférence ou
à un cours magistral, c’est votre lobe temporal qui va être
mobilisé. Mais les études sur la mémoire montrent que ce
que vous écoutez est enregistré sans discrimination
particulière. Autrement dit, la mémoire enregistre
exactement de la même façon toutes les informations que
vous recevez, qu’elles soient importantes ou pas.
Mais lorsque vous prenez des notes pendant que vous
écoutez, en plus du lobe temporal, vous mobilisez
également votre lobe occipital. En le faisant, vous créez des
relations spatiales entre les différentes informations que
vous enregistrez. La gestion de ces relations spatiales entre
les informations active le mécanisme du tri informationnel
qui va effectuer une différenciation entre les informations
qui semblent importantes et celles qui le sont moins.
Une expérience a été réalisée sur 2 groupes d’étudiants
assistant à un cours magistral de psychologie. Pour mener à
bien l’expérience, il a été demandé aux deux groupes
d’étudiants de bien se concentrer durant tout le cours afin
d’être suffisamment attentifs.
Afin de mesurer l’impact de la prise de notes, le premier
groupe d’étudiants avait pour consignes de prendre des
notes et le deuxième groupe ne devait pas en prendre.
Cette expérience a révélé les résultats suivants :
 Les étudiants des deux groupes ont globalement
mémorisé les mêmes points essentiels du cours.
 Le groupe d’étudiants qui a pris des notes a mémorisé
une proportion plus importante d’informations clés alors
que l’autre groupe était assez imprécis sur ces informations
clés qu’il convenait de retenir.

19
 Cette expérience montre que lorsque nous prenons des
notes, notre cerveau réfléchit, évalue et organise les
informations que nous enregistrons. C’est ce processus qui
a permis au deuxième groupe d’étudiants de pouvoir se
souvenir d’informations clés de ce cours magistral de
psychologie.
En matière d’organisation et d’efficacité personnelle, la
prise de notes est également importante. En effet, les
personnes qui notent leurs rendez-vous, leurs activités à
réaliser, les objectifs majeurs qu’elles se fixent, sont des
personnes plus organisées et mieux disposées à passer à
l’action que celles qui ne prennent pas la peine de noter de
ce qu’elles ont à faire.
Dans son livre « What They Don’t Teach You At
Harvard Business School », Mark Mac Comack relate une
étude menée en 1979 auprès d’un groupe d’étudiants qui
étaient inscrits au Harvard MBA Program. Dans le cadre de
cette étude, la question suivante a été posée aux étudiants :
« Avez-vous défini et écrit des objectifs clairs pour votre futur
et déterminé un plan d’action pour les accomplir ? »
Seulement 3 % des étudiants avaient écrit leurs objectifs
et défini un plan d’action écrit ; 13 % avaient défini des
objectifs mais n’avaient pas pris la peine de les noter ; et
84 % n’avaient pas du tout défini d’objectifs spécifiques.
Dix ans plus tard, les anciens étudiants de cette classe
de MBA ont été de nouveau interrogés. Il en est ressorti les
résultats suivants :
 Les 13 % qui s’étaient fixés des objectifs gagnaient en
moyenne le double du salaire des 84 % qui ne s’étaient pas
fixés d’objectifs
 Les 3 % qui avaient écrit leurs objectifs gagnaient en
moyenne dix fois plus que le reste des 97 %

20
 Cette étude met simplement en évidence l’importance
d’écrire ce que vous voulez faire si vous voulez augmenter
vos chances de passer à l’action.
Dans la vie de tous les jours, on constate généralement
qu’entre l’intention et l’action il y a souvent un fossé. Ecrire
ce que vous voulez réaliser, c’est stimuler votre engagement.
C’est également le pont qui vous permet de passer de
l’intention à l’action.
Mais force est de constater que de nombreuses
personnes ne prennent pas le temps d’écrire ce qu’elles ont
à faire. Comment cela se fait-il ? Quelles sont les véritables
raisons qui vous empêchent de mettre à l’écrit vos tâches ou
vos activités ?
J’ai identifié et je vais partager avec vous trois raisons
majeures qui vous empêchent de mettre à l’écrit ce que vous
avez faire.
Ces trois raisons peuvent peut-être vous paraître
évidentes mais il y a fort à parier qu’au moins l’une d’entre
elles explique pourquoi vous ne prenez pas des notes et par
conséquent n’avez pas une trace écrite de ce que vous avez à
faire.

3 RAISONS MAJEURES QUI VOUS EMPÊCHENT

D’ÉCRIRE CE QUE VOUS AVEZ À FAIRE
Raison N°1 : Vous croyez qu’il n’est pas nécessaire de
le faire
L’entrepreneur à succès Richard Branson raconte dans
l’une de ses chroniques4 avoir assisté à une réunion-dîner
avec 30 autres dirigeants d’entreprise et était la seule

4
https://www.linkedin.com/pulse/importance-taking-notes-richard-
branson ? trk=pulse-det-nav_art

21
personne à prendre des notes ! Dans cette chronique,
Richard Branson fait une révélation importante au sujet du
Groupe Virgin et cela devrait sûrement vous interpeller :
« La prise de notes est l’un de mes passe-temps préférés. Je ne
peux pas vous dire où j’en serai si je n’avais pas un stylo à la
main pour écrire mes idées (ou, plus important, les idées des
autres) aussitôt qu’elles me viennent. Certaines des
entreprises de Virgin qui réussissent le mieux sont nées de
parfaits hasards – si nous n’avions pas ouvert nos cahiers de
notes, elles n’auraient jamais existé [… ] Si vous n’écrivez pas
vos idées, elles pourraient quitter votre esprit avant que vous
ayez quitté la pièce ».
La plupart des personnes qui ne prennent pas de notes
font naturellement confiance à leur mémoire et pensent
pouvoir se rappeler des informations qu’elles n’ont pas
notées plus tard. Mais la réalité est toute autre. L’expérience
montre qu’à moins d’avoir une mémoire auditive très
développée, très souvent vous oubliez ce que vous n’avez pas
pris le temps d’écrire. Et cela n’est pas sans conséquences
comme en témoignent les propos de Richard Branson.
Raison N°2 : Vous n’avez pas développé l’habitude
d’avoir sur vous de quoi prendre des notes
Vous arrive-t-il très fréquemment lorsque vous allez à
un rendez-vous ou à une réunion, de demander qu’on vous
prête un stylo ou une feuille pour noter des informations ? Si
vous répondez oui à cette question, vous avez certainement
développé la mauvaise habitude de ne pas prendre avec vous
un bloc-notes et un crayon à papier ou encore un stylo. Ces
outils ne sont pas simplement réservés aux artistes, aux
poètes ou encore aux écrivains. En réalité, chaque personne
est dotée d’un esprit créatif ; et qui dit créativité dit

22
inspiration. Peu importe votre domaine d’activité, au gré des
rencontres et des interactions avec votre environnement
chaque journée, il est fort probable que vous soyez inspiré par
une personne ou une situation donnée. Cette inspiration peut
être la base d’une idée de création d’entreprise ou encore
d’une invention qui pourrait solutionner des problèmes dans
votre environnement. Mais si vous ne vous donnez pas la
possibilité de la noter, c’est la mort assurée de l’idée dans
l’œuf !
Raison N°3 : Vous vous dites toujours que vous le
ferez plus tard
La procrastination est l’un des voleurs de temps qui
empêche de nombreuses personnes de travailler à
l’accomplissement de leurs objectifs.
Chaque fois que vous remettez à demain, vous vous
laissez voler non pas seulement votre temps mais votre vie
également. Parce que vous ne savez pas toujours ce que vous
coûtera le report de vos actions à plus tard, vous devez
apprendre à développer le sens de l’urgence et de l’action
immédiate. C’est une qualité ô combien importante, qui
vous permettra d’éviter bien des désagréments !
Comme le disait Conficius : « J’entends et j’oublie, je
vois et je me souviens, je fais et je comprends ».
Autrement dit, lorsque vous avez pris le temps de noter
des informations, il vous sera plus facile de vous en souvenir
chaque fois que vous les lirez. Il est donc très important de
développer l’habitude d’écrire.
Si vous n’avez pas encore adopté l’habitude d’écrire ce
que vous avez à faire, sachez qu’il existe de nombreuses
raisons qui montrent qu’écrire vous aide à vous organiser et
à mieux gérer votre temps. J’ai identifié et je vais partager

23
avec vous sept d’entre elles qui me paraissent primordiales.

7 RAISONS QUI MONTRENT QU’ÉCRIRE VOUS AIDE

À VOUS ORGANISER ET À MIEUX GÉRER VOTRE
TEMPS
Raison N°1 : Écrire vous permet de retrouver
facilement les informations dont vous avez besoin sans
trop solliciter votre mémoire
Selon les spécialistes de l’information, le cerveau traite
en moyenne 10000 impressions sensorielles par seconde,
qu’elles viennent de nous ou de l’extérieur. Votre cerveau
traite donc tellement d’informations à la journée que votre
mémoire viendrait à perdre au bout de quelques semaines
ou quelques mois, le détail des idées, des inspirations, des
plans que vous n’avez pas pris le temps de noter. Ecrire vous
fera donc gagner du temps car cela vous évitera de vous
triturer les méninges pour retrouver des informations que
vous aurez enregistrées quelque part dans votre mémoire.
Raison N°2 : Écrire vous permet de poser, clarifier et
affiner vos idées
Très souvent, lorsque les informations sont encore au
stade de la pensée dans votre esprit, elles ne sont pas
totalement claires. En les écrivant, elles deviennent plus
concrètes et se matérialisent mieux. Il vous est ainsi plus
facile de les visualiser dans leur ensemble et de voir
éventuellement les différentes interactions qui peuvent
exister entre elles.
Raison N°3 : Écrire vous permet de faire le tri
Une fois que les idées sont mises à l’écrit, il est plus
facile de faire la part des choses et de distinguer l’important
de l’accessoire. Vous pouvez ainsi établir des catégories

24
d’actions : à faire, à déléguer, à reporter, à planifier, etc.
Raison N°4 : Écrire vous permet de prendre du recul
et augmente votre niveau de conscience
En écrivant, vous analysez et organisez vos idées. Vous
prenez également conscience de votre périmètre d’action et
de l’étendue de ce que vous avez à faire. Vous réalisez ainsi
plus facilement ce qu’il est possible de faire tout de suite et
ce qu’il convient de faire ultérieurement.
Raison N°5 : Écrire vous permet d’agir plus
facilement
Le simple fait de prendre un crayon à papier ou un stylo
et un bloc-notes et de vous poser pour écrire vos objectifs,
définir des plans d’action pour vos projets, est déjà un grand
pas vers l’accomplissement de ce qui vous tient à cœur.
Écrire se révèle véritablement être le pont reliant l’intention
à l’action.
Raison N°6 : Écrire vous permet de mieux identifier
vos besoins et vos attentes
Comme le disait Boileau : « Ce qui se conçoit bien
s’énonce clairement et les mots pour le dire arrivent
aisément ». En effet, prendre le temps d’écrire amène de la
clarté dans vos idées. Par conséquent, il vous sera plus facile
d’exprimer vos besoins et d’identifier les ressources
nécessaires pour les satisfaire.
Raison N°7 : Écrire vous permet de planifier vos
activités et de définir vos priorités
En matière d’organisation et de gestion du temps, il
existe globalement deux types de profils : les improvisateurs
et les planificateurs.
Les improvisateurs fonctionnent en général sans

25
agenda. Il peut arriver à tout le monde d’improviser mais si
vous en faites un style de vie, vous aurez beaucoup de mal à
avoir une vie organisée.
A l’opposé, les planificateurs prennent le temps de
noter dans leur agenda ou leur planning leurs activités et
leurs tâches, définissent les échéances et les priorités.
Planifier, c’est encore écrire en vous projetant dans l’action.
Après avoir passé en revue ces différentes raisons, il
convient maintenant d’explorer les formes d’écriture
possibles que vous pouvez utiliser pour vous organiser et
mieux gérer votre temps.
Il existe globalement deux catégories de solutions que
vous pouvez utiliser : les solutions de type papier et les
solutions électroniques.
• Les solutions de type papier : plusieurs supports
de taille et de forme différentes peuvent être
utilisés.
Cahier/bloc-notes : pour un usage très structuré et plutôt
professionnel, vous pouvez opter pour un cahier de type
organisateur. L’avantage de ce type de cahier est qu’il possède
des intercalaires colorés déplaçables et des feuilles détachables.
Il facilite ainsi le tri et l’organisation des informations.
Si vous souhaitez plutôt une prise de notes simple et
basique, vous pouvez vous procurer un bloc-notes. Il en
existe des grands, des moyens et des petits. Pour en faciliter
l’utilisation, il est préférable d’en prendre un de petite ou de
moyenne taille.
Agenda : les agendas vous permettent de positionner vos
différents évènements, vos activités et vos tâches
(personnelles, familiales, professionnelles, etc.). Ils sont donc
bien pratiques pour vous aider à vous organiser. La plupart
d’entre eux intègrent même les vacances scolaires, ce qui

26
facilite la planification de certaines activités en famille.
To do list : il s’agit des listes de tâches à effectuer que vous
pouvez créer vous-même pour piloter vos activités
journalières. Elles viennent en complément de votre agenda
et sont faciles à mettre en place. Il vous suffit simplement de
prendre une feuille blanche ou même votre bloc-notes ou
cahier organisateur et noter l’ensemble des tâches à effectuer
pour la journée. Il vous appartiendra alors de suivre cette liste
tout au long de la journée en prenant le soin de cocher les
tâches au fur et à mesure qu’elles seront effectuées.
Post-it : ce sont des petites feuilles colorées carrées ou
rectangulaires et autoadhésives rassemblées en petits blocs.
Elles servent de pense bête et vous permettent de noter des
actions que vous avez à faire et que vous ne souhaitez
surtout pas oublier. Pour être certain de vous en souvenir,
prenez le soin de les coller à un endroit où vous pouvez les
voir facilement.
• Les solutions électroniques : on peut en distinguer
deux sortes : les calendriers/agendas électroniques
et les applications mobiles de productivité.
Calendriers de smartphones : tous les smartphones
disposent d’une fonctionnalité « calendrier ». Vous pouvez
planifier votre semaine en y positionnant vos différentes
activités. Il est possible de mettre des rappels si vous le jugez
nécessaire.
Agendas de boîtes emails : en plus de la fonctionnalité
« courrier électronique », les comptes de messagerie
électronique tels que Outlook, Gmail ou encore Yahoo
disposent d’une fonctionnalité « agenda » qui vous permet
également d’effectuer la planification de vos activités. Dans
un souci d’efficacité, vous pouvez synchroniser cet agenda
avec le calendrier de votre smartphone. Cela vous permettra

27
d’avoir accès à votre planning sans être connecté à votre
compte de messagerie.
Applications mobiles : toutes les plateformes mobiles
(Apple, Android et Windows) regorgent d’applications
mobiles dédiées à la productivité. Il faut toutefois souligner
que les plateformes Apple et Android proposent plus de
choix. Il existe de nombreuses applications payantes mais il
y en a également qui sont gratuites. J’ai identifié trois d’entre
elles que j’utilise et que vous pouvez également adopter. Il
s’agit de Gtasks, Wunderlist et Evernote.
– Gtasks : c’est un gestionnaire de tâches simple mais
très efficace. Il vous permet de créer vos listes de tâches, de
fixer des échéances et des rappels et de les personnaliser.
Équipée d’une fonction micro, l’application vous permet de
dicter votre tâche et elle se charge de la rédiger avec une
précision plutôt appréciable. De plus, vous pouvez
synchroniser vos tâches avec l’extension Tasks de Gmail.
– Wunderlist : c’est une application qui vous permet de
gérer très facilement vos listes de tâches. Elle permet
d’organiser vos tâches par catégories. Vous pouvez
également fixer des délais et des rappels, vous recevrez ainsi
des notifications de rappel pour la réalisation desdites
tâches. Wunderlist offre également la possibilité de partager
vos listes de tâches et de collaborer avec vos amis, votre
famille ou vos collègues.
– Evernote : c’est une application intelligente qui vous
permet de noter vos idées, d’enregistrer des sons, de
sauvegarder des photos. Vos données sont stockées sur
internet et vous pouvez y accéder à tout moment à partir de
votre ordinateur, votre téléphone ou votre tablette. Grâce à
ses fonctionnalités, vous pouvez organiser et classer vos
informations et vous avez également la possibilité de les

28
partager avec vos amis ou vos collègues.
Ces trois applications ne sont que des exemples et
peuvent donc ne pas vous convenir. Dans ce cas, je vous
invite à effectuer des recherches dans les plateformes
mentionnées plus haut, vous pourrez ainsi en trouver
d’autres plus adaptées à vos besoins.
Cartes conceptuelles : encore appelées mind maps en
anglais, les cartes conceptuelles sont un excellent moyen de
prendre des notes et d’organiser de façon intuitive vos idées.
Idéales lorsque vous faites un brainstorming sur vos projets,
elles vous permettent d’avancer rapidement, en visualisant
les interactions et les interdépendances entre les différents
éléments.
Ce premier chapitre permet de comprendre la place
importante que devrait occuper la prise de notes dans
l’organisation personnelle et la gestion de votre temps. Les
solutions (papier, électronique) qui ont été exposées vous
montrent la panoplie d’outils à votre disposition pour vous
aider à développer l’habitude de prendre des notes et
augmenter votre productivité.

29
 EN RÉSUMÉ
➢ Les personnes qui notent leurs rendez-vous, leurs
activités à réaliser, les objectifs majeurs qu’elles se fixent,
sont des personnes plus organisées et mieux disposées à
passer à l’action que celles qui ne prennent pas la peine de
noter ce qu’elles ont à faire.
➢ 7 raisons qui montrent qu’écrire vous aide à vous
organiser et à mieux gérer votre temps :
1. Écrire vous permet de retrouver facilement les
informations dont vous avez besoin sans trop solliciter votre
mémoire
2. Écrire vous permet de poser, clarifier et affiner vos
idées
3. Écrire vous permet de faire le tri
4. Écrire vous permet de prendre du recul et augmente
votre niveau de conscience
5. Écrire vous permet d’agir plus facilement
6. Écrire vous permet de mieux identifier vos besoins et
vos attentes
7. Écrire vous permet de planifier vos activités et de
définir vos priorités
➢ Il existe de nombreux outils pour développer
l’habitude de prendre des notes :
– les solutions papier : cahier/bloc-notes, agenda, to do
list, post it

30
 – les solutions électroniques : calendriers de
smartphones, agendas de boîtes emails, applications
mobiles, cartes conceptuelles

31
 EXERCICE DE MISE EN PRATIQUE
Quelles sont les raisons qui vous empêchent de noter ce
que vous avez à faire ?
------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------
Parmi les 7 raisons qui montrent qu’écrire permet de
vous organiser et de mieux gérer votre temps, lesquelles
vous interpellent le plus ? Pourquoi ?
------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------
Après avoir lu ce chapitre, que décidez-vous de poser
comme actions pour remédier à cette mauvaise tendance de
ne pas écrire ce que vous avez à faire ?
------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------

32
 2
Évaluer le temps nécessaire
pour exécuter vos différentes activités

« Car, lequel de vous, s’il veut bâtir une tour, ne s’assied

d’abord pour calculer la dépense et voir s’il a de quoi la
terminer » – Jésus-Christ (Luc 14 : 28, La Bible LSG)
Voici une histoire vraie qui s’est déroulée dans une
entreprise que nous appellerons « Chantiers &
Rénovations », qui exerce dans le domaine du bâtiment et
des travaux publics. Très active dans son domaine
d’activités, l’entreprise « Chantiers & Rénovations » a gagné
de nombreux marchés et peinait à gérer les différents
chantiers en raison de la mauvaise organisation de ses
conducteurs de travaux. En effet, dans leur gestion courante
des chantiers, les conducteurs de travaux étaient très
souvent réactifs et très rarement proactifs.
De manière générale leurs tâches principales
comprenaient : la réponse aux appels d’offres avec les
commerciaux, la préparation et le suivi des devis, la gestion
des réclamations clients suite à la livraison des chantiers et

33
le pilotage des chantiers en cours. En raison de la mauvaise
gestion des chantiers, les marges de l’entreprise
commencèrent à se dégrader et la Direction de l’entreprise
décida alors de mettre en place des actions, en prenant
conscience du fait que le rôle des conducteurs de travaux
était d’organiser au mieux les chantiers et non pas de courir
dans tous les sens, tels des pompiers pour éteindre les feux.
Pour cela, la Direction fit appel à un consultant qui
avait été mandaté pour travailler avec les conducteurs de
travaux afin d’identifier les problèmes rencontrés et de
proposer des axes de progrès.
Le travail d’analyse conjoint du consultant et des
conducteurs de travaux a permis de mettre en évidence les
problèmes suivants :
• Les conducteurs de travaux n’organisaient pas
préalablement leurs journées car disaient-ils « on
ne peut pas prévoir tout ce qui va se passer », « on ne
sait pas combien de temps prendront les réunions de
chantiers avec les clients », « on va gérer au cas par
cas »
• Ils ne préparaient pas de liste de points à traiter sur
chaque chantier
• Les informations se perdaient souvent entre les
différents conducteurs de travaux sur le terrain
À la suite de cette analyse, les actions suivantes ont pu
être mises en œuvre pour aider les conducteurs de travaux
à mieux s’organiser :
• Les conducteurs de travaux devaient désormais se
fixer un horaire de retour au bureau chaque jour
après avoir inspecté les chantiers
• Ils devaient noter la veille comment ils comptaient
organiser leur journée du lendemain : quelles

34
 visites de chantier, quelle durée prévisionnelle, quel
temps à allouer aux éventuels imprévus qui
pouvaient surgir
• Ils devaient aussi obligatoirement échanger entre
eux chaque semaine lors d’une réunion de
coordination sur l’avancement des chantiers, les
actions à mener, les problèmes prévisibles, etc.
Deux semaines seulement après la mise en œuvre de ces
actions, les conducteurs de travaux commençaient déjà à
avoir le sentiment d’avoir une meilleure maîtrise de leur
temps. En effet, le simple fait de se donner des objectifs
personnels (heure de retour au bureau, durée prévisionnelle
des activités, etc.) a suffi à générer des améliorations réelles.
Cette anecdote montre que pour avoir la maîtrise de
votre temps, il est vraiment primordial d’avoir une
meilleure connaissance de la façon dont vous l’allouez dans
l’exécution de vos différentes activités.
Le temps nécessaire pour effectuer une activité peut
considérablement varier en fonction des personnes, du type
d’activité, des échéances, des objectifs, des compétences, des
contraintes de l’environnement, etc.
Quand vous travaillez par exemple sur un sujet qui
vous passionne, votre perception du temps, votre efficacité
et votre productivité ne sont pas les mêmes que lorsque vous
travaillez sur un sujet qui ne vous passionne pas. En général,
les personnes passionnées ne voient pas le temps passer.
Elles peuvent travailler jour et nuit, sans se plaindre. En
outre, elles sont plus motivées, plus dynamiques et souvent
plus efficaces et productives que les personnes non
passionnées, simplement parce qu’elles trouvent du plaisir
dans ce qu’elles font et sont fières d’accomplir leurs rêves.
Toutes les activités ne se valent pas et toutes les

35
personnes n’ont pas le même rapport au temps. Aussi il est
important de préciser que cette évaluation du temps
nécessaire pour effectuer une activité est quelque chose de
vraiment personnel.
Parce que toutes les activités n’ont pas la même valeur,
ce n’est pas parce que vous passez beaucoup de temps dans
la réalisation d’une activité qu’elle est nécessairement plus
importante qu’une activité sur laquelle vous passez moins
de temps.
Avant de décider quelle quantité de temps il faudrait
allouer à quelle activité, il convient de se poser certaines
questions cruciales : « Dans quelle mesure cette activité vous
permet d’atteindre vos objectifs ? », « Quel est l’impact de la
non-réalisation de cette activité sur votre travail ? »,
« Quelles sont les trois activités majeures que vous devez
absolument réaliser aujourd’hui, cette semaine ou encore ce
mois ? »
En réalité si toutes les activités n’ont pas la même
valeur, c’est simplement parce que certaines participent de
façon significative à l’accomplissement de vos objectifs
majeurs, et d’autres n’y participent pas. Le critère qui doit
donc guider votre allocation de temps ne doit pas être
l’activité en elle-même mais plutôt l’impact qu’elle va avoir
sur l’atteinte ou la non atteinte de vos objectifs majeurs.
Durant la journée, vous exécutez de nombreuses
activités, toutes aussi différentes des unes que des autres.
Chaque activité requiert de votre part un certain effort et en
retour elle produit un impact ou un résultat sur votre travail.
Mais cet impact est-il toujours à la hauteur de vos attentes ?
Ce résultat obtenu est-il proportionnel à l’effort accompli ?
Est-il toujours en cohérence avec les objectifs majeurs que
vous vous êtes fixés ?

36
 Afin que vous puissiez mieux appréhender ce
qu’impliquent l’effort et l’impact d’une activité, voyons
ensemble ce que ces deux termes signifient.
L’effort, c’est l’énergie que vous déployez, les ressources
que vous mobilisez (humaines, matérielles, financières, etc.)
pour réaliser une activité dans le but d’obtenir un résultat
donné que vous vous êtes fixé.
Quant à l’impact, il s’agit des retombées positives ou
négatives de vos actions ou de vos activités sur l’atteinte des
objectifs que vous vous êtes fixés. En d’autres termes, c’est
le résultat ou encore l’effet produit par l’effort que vous avez
déployé pour réaliser votre activité.
Mon point est le suivant : l’impact d’une activité par
rapport à vos objectifs n’est pas toujours positif. En effet, si
vous passez la proportion la plus importante de votre temps
lors d’une journée à réaliser des activités à faible valeur
ajoutée, des activités non importantes au regard de votre
travail, il est évident que vous n’aurez pas grandement
contribué à l’accomplissement de vos objectifs de la
journée !
Saviez-vous par exemple que l’utilisation d’Internet
durant le temps de travail constitue un facteur non
négligeable de baisse de productivité ?
D’après une étude réalisée en 2015 par Olfeo5, un
travailleur français passe environ 1h53 minutes de temps
par jour sur Internet au bureau. 44 % de ce temps passé sur
Internet au bureau, soit 50 minutes est utilisé à des fins
personnelles. Cet usage personnel d’Internet au bureau
représente une perte de productivité d’environ 10 %.

5
http://www.olfeo.com/sites/olfeo/files/pdf/etude-olfeo-realite-
utilisation-internet-bureau-2015.pdf

37
 Selon cette même étude, plus de 50 % de ce temps
utilisé à des fins personnelles sur Internet est souvent
consacré à la visite de blogs/forums/portails, de sites de
journaux pour les actualités, de sites de commerce en ligne
et de sites de réseaux sociaux.
Dans la plupart des entreprises en France, il est toléré
d’utiliser Internet à des fins personnelles, dans la mesure du
raisonnable. Mais si de nombreuses personnes passent plus
de temps que prévu sur Internet, c’est certainement parce
qu’elles n’ont pas évalué combien de temps était nécessaire
par exemple pour lire les actualités, faire des recherches
d’informations sur un forum donné ou encore consulter un
site de réseau social.
Pourquoi est-il important d’évaluer le temps
nécessaire pour vos activités ?
« On ne peut améliorer que ce que l’on mesure ». Cette
expression très souvent utilisée dans le domaine du
management de la qualité nous montre que, lorsqu’on ne
mesure pas, on ne sait pas où on en est réellement. Et
lorsqu’on connaît mal et qu’on ne maîtrise pas la situation
présente, il est difficile de se projeter convenablement vers
le futur et de définir de manière appropriée les moyens pour
s’améliorer.
Évaluer le temps nécessaire pour effectuer vos activités
est utile pour plusieurs raisons. Je vais vous partager trois
d’entre elles qui me paraissent essentielles :
Raison 1 : Planifier de façon optimale vos activités
Connaître le temps nécessaire pour effectuer vos
différentes activités vous permet de savoir combien d’entre
elles vous pouvez positionner sur votre planning journalier
ou hebdomadaire.

38
 2 types d’approches sont possibles :
• Vous pouvez décider de commencer votre journée
en effectuant les activités qui vous demandent très
peu de temps afin de vous concentrer par la suite
sur les activités plus consommatrices de temps.
• A l’inverse, vous pouvez décider de commencer par
les activités les plus consommatrices de temps et de
terminer votre journée par les activités qui
nécessitent moins de temps.
Il n’existe pas de bonne ou de mauvaise approche. En
réalité, que l’activité consomme peu de temps ou beaucoup
de temps, ce n’est pas le plus important. Ce qui importe
vraiment c’est son impact ou encore sa contribution à
l’atteinte de vos objectifs.
Raison 2 : Prioriser efficacement vos activités
Pour pouvoir prioriser au mieux vos activités, il faut
combiner le temps nécessaire à leur exécution avec leur
niveau d’importance. C’est ce qui vous permettra de savoir
quelle activité exécuter avant les autres.
L’importance d’une activité doit toujours être
appréciée à la lumière des objectifs que vous vous êtes fixés.
En quoi l’exécution de cette activité vous permet d’atteindre
vos objectifs ?
Que leur durée d’exécution soit longue ou courte, au
regard de vos objectifs, vous aurez tendance à privilégier les
activités importantes car elles ne peuvent pas être gérées de
la même façon que les activités non importantes.
Raison 3 : Identifier les ressources nécessaires à
l’exécution de vos activités
Lorsque vous savez le temps nécessaire pour effectuer
vos différentes activités, il vous sera plus facile de savoir

39
allouer les ressources nécessaires pour leur exécution.
Autrement dit, en fonction de la consommation de temps
que vos activités requièrent et de la valeur ajoutée qu’elles
apportent ou encore de leur retour sur effort, vous allez
décider quelles activités déléguer et lesquelles exécuter
vous-même.
En effet, il est capital de considérer le retour sur effort
d’une activité afin que l’allocation des ressources (humaines,
matérielles, financières, etc) soit proportionnelle à la valeur
ajoutée générée par l’exécution de l’activité.
S’il est important de savoir le temps nécessaire pour
effectuer une activité, il convient aussi de connaître les
moyens ou les méthodes pour évaluer ce temps.
Quelles sont les méthodes pour effectuer l’évaluation
du temps d’exécution des activités ?
Pour estimer le temps nécessaire pour réaliser vos
activités, vous pouvez utiliser les méthodes suivantes :
1. La méthode du pendulage
C’est une technique basée sur le chronométrage et qui
permet de mesurer le temps alloué à chaque tâche. À
l’origine cette méthode était utilisée pour quantifier la
moyenne de temps nécessaire à l’exécution de tâches plutôt
répétitives dans les services administratifs.
Pour la mettre en œuvre, l’on demandait à une
personne expérimentée d’exécuter lesdites tâches à allure
normale. On enregistrait alors le temps par tâche. En
divisant le temps total écoulé par le nombre de tâches à
effectuer on obtenait le temps moyen d’exécution d’une
tâche.
Appliqué à la gestion personnelle du temps, la méthode
du pendulage peut être adaptée en utilisant une fiche de suivi

40
d’activités. Comme son nom l’indique, elle vous aide à
suivre le temps que vous passez sur vos différentes activités.
C’est un outil simple et assez facile à utiliser. Son objectif est
de vous aider premièrement à chronométrer le temps que
vous mettez à effectuer une activité. Dans un deuxième
temps, son utilité repose dans votre capacité à avoir un
regard critique sur la pertinence de cette durée
chronométrée. Autrement dit est-elle trop longue ou pas
assez pour ladite activité ?
Pour construire votre fiche de suivi d’activités, il vous
suffit simplement de prendre une feuille blanche sur
laquelle vous allez mettre cinq colonnes :
• Une colonne pour le temps de démarrage : notez
l’heure à laquelle vous démarrez l’activité
• Une colonne pour l’activité : décrivez l’action que
vous réalisez
• Une colonne pour le temps de fin : notez l’heure à
laquelle vous terminez l’activité
• Une colonne pour la durée : notez le temps que
vous avez mis à effectuer l’activité. Il s’agit
simplement de faire la différence entre le temps de
fin et le temps de début de l’activité
• Une colonne pour les commentaires : notez les
conditions liées à l’exécution de cette activité. Ces
conditions peuvent avoir une incidence sur votre
rapidité d’exécution de la tâche.
Je vous conseille de faire cet exercice tous les jours
durant une semaine sur l’ensemble de vos activités.
Pourquoi une semaine ? Simplement parce que vous aurez
des données à comparer activité par activité sur plusieurs
jours et il vous sera également plus facile d’effectuer votre
auto-analyse. En effet, cette comparaison des temps vous

41
permettra d’identifier les temps dits productifs et les temps
dits improductifs. Autrement dit vous réaliserez qu’à
certains moments, vous avez pu réaliser l’activité
rapidement et à d’autres moments moins rapidement.
Il vous appartiendra alors au regard des différences
identifiées et des conditions dans lesquelles l’activité a été
exécutée d’établir quelle est la durée optimale pour exécuter
ladite activité. C’est cette durée qui deviendra alors votre
référence lorsque vous planifierez plus tard ce type
d’activités.
2. La méthode des blocs de temps
C’est une technique basée sur l’attribution de blocs de
temps à l’exécution de vos différentes activités. L’idée est de
déterminer les blocs de temps par types d’activités. Pour une
simple utilisation de cette technique, vous pouvez définir les
trois blocs de temps suivants : 30 minutes, 60 minutes et
90 minutes.
Je vous suggère de catégoriser globalement vos activités
en trois lots : les activités de faible importance, les activités
de moyenne importance et les activités de forte importance.
A titre de rappel, l’importance de vos activités est appréciée
à la mesure de leur contribution à l’atteinte des objectifs que
vous vous êtes fixés.
Vous pouvez alors vous fixer comme règle d’attribuer
les blocs de 30 minutes aux activités de faible importance,
les blocs de 60 minutes aux activités aux activités de
moyenne importance et les blocs de 90 minutes aux activités
de forte importance.
En planifiant vos activités, toute tâche identifiée
comme de faible importance aura donc une durée de
30 minutes en temps d’exécution, celle de moyenne
importance une durée de 60 minutes et celle de forte

42
importance une durée de 90 minutes.
Il faut toutefois noter que vous pouvez avoir des
exceptions c’est-à-dire des tâches de forte importance qui
peuvent être exécutées en moins de 90 minutes et des tâches
de faible importance qui s’exécutent en plus de 30 minutes.
Tout dépend de vos projets et de l’environnement dans
lequel vous évoluez.
Il vous appartient alors d’adapter l’attribution des blocs
de temps à ces activités exceptionnelles. Vous pouvez ainsi
décider pour une activité exceptionnelle de faible
importance d’attribuer 2 blocs de 30 minutes au lieu d’un
bloc de 30 minutes pour une activité classique.
Ce deuxième chapitre permet de comprendre
l’importance d’évaluer le temps d’exécution de vos activités
car cela facilite leur planification, leur priorisation et
l’attribution des ressources pour leur exécution. Les
méthodes d’évaluation de ce temps d’exécution des
activités, qui ont été exposées dans ce chapitre sont simples
à utiliser et peuvent être rapidement mises en œuvre.

43
 EN RÉSUMÉ
➢ Il est important d’évaluer le temps d’exécution de vos
activités pour les trois raisons suivantes :
– Planifier de façon optimale vos activités
– Prioriser efficacement vos activités
– Identifier les ressources nécessaires à l’exécution de
vos activités
➢ Les méthodes suivantes peuvent être utilisées pour
évaluer le temps d’exécution de vos activités :
– La méthode du pendulage qui consiste à
chronométrer la durée de vos activités régulières sur une
période d’une semaine afin d’identifier le temps optimal
pour exécuter chaque activité.
– La méthode blocs de temps qui consiste à attribuer des
blocs de temps (30 minutes, 60 minutes, 90 minutes) à vos
activités selon qu’elles sont de faible, de moyenne ou de
forte importance.

44
 EXERCICE DE MISE EN PRATIQUE
Commencez-vous votre journée par les activités très
peu consommatrices de temps avant de vous attaquer par la
suite aux activités plus consommatrices de temps ou bien
l’inverse ? Pourquoi ?
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------------------------------------------------------------------
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------------------------------------------------------------------
Dans vos activités au quotidien, quelles sont celles de
faible importance, de moyenne importance et forte
importance ? Quel temps en moyenne consacrez-vous pour
exécuter chaque activité de chaque catégorie ?
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------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------

45
46
 3
Ménager des temps
de battement pour gérer les imprévus

« L’habituel défaut de l’homme est de ne pas prévoir

l’orage par beau temps » – Nicolas Machiavel
Nous sommes le jeudi 21.01.2016, il est environ 13 h 00
et je suis à l’aéroport de Toulouse-Blagnac où j’attends
impatiemment mon avion à destination de Paris-Orly dont
le départ est prévu pour 13 h 25.
N’ayant pas pris le temps de déjeuner, je grignotais
tranquillement des noix de cajou lorsque j’entendis
soudainement la voix d’une speakerine annonçant un retard
de quinze à vingt minutes concernant mon vol.
Une semaine plutôt j’avais calé un rendez-vous pour ce
même jeudi 21 janvier 2016 à 17 h à Paris 9ème. L’arrivée de
mon avion à Paris étant prévue pour 14 h 45, j’avais le temps
d’arriver à l’heure à mon rendez-vous. Malheureusement,
en plus du retard pris par l’avion, j’ai également dû faire face
à un long temps d’attente dans les transports en commun.
Finalement je n’ai pas pu arriver à mon rendez-vous à 17
heures…

47
 Comme moi il vous est certainement déjà arrivé d’être
coincé dans les embouteillages ou dans les transports en
commun au point d’arriver en retard à un rendez-vous
important ou même de rater une rencontre exceptionnelle
qui allait peut être changer le cours de votre carrière et de
votre vie. Dans certains cas, vous n’avez pas forcément bien
anticipé les choses. Et dans d’autres cas, bien qu’ayant pris
vos dispositions, vous avez dû affronter des évènements
imprévus qui vous ont empêché d’atteindre votre but.
Les imprévus sont inhérents à la vie et font également
partie intégrante de la gestion de votre temps. Que vous le
vouliez ou non, vous devrez y faire face car les choses ne se
passeront pas toujours comme prévu.
Si de gros imprévus comme par exemple l’éruption du
volcan Eyjafjöll en 2010 – qui a causé d’importantes
perturbations aériennes en Europe – sont difficiles à anticiper
et à gérer, il existe également d’autres imprévus moins graves
qu’on peut anticiper et qui sont plus facilement gérables.
Dans le contexte de la gestion du temps, parler
d’imprévus fait souvent référence aux interruptions. Les
interruptions sont également connues sous le nom de
chronophages ou encore de voleurs de temps, c’est-à-dire
toutes les sollicitations extérieures qui vous empêchent de
vous focaliser sur votre travail, vos tâches ou encore vos
activités et qui viennent affecter négativement votre
productivité.
On peut distinguer deux types d’interruptions ou
encore de chronophages : les chronophages humains et les
chronophages électroniques.
Les chronophages humains sont des actions
perturbatrices venant d’autres personnes. Je parle d’actions
perturbatrices parce qu’elles vous déconcentrent et vous

48
font perdre le focus. Il existe de nombreux exemples
d’interruptions humaines :
– Vos collègues qui vous invitent de façon insistante à
faire une pause, au moment où vous commencez à entrevoir
la solution d’un problème important auquel vous
réfléchissez depuis de nombreuses heures
– Pour ceux et celles qui travaillent à la maison, vos
enfants qui pleurent et réclament toute votre attention, alors
que vous travaillez sur la rédaction de votre livre et que vous
êtes pleinement déterminé à finir ce chapitre qui vous
donne du fils à retordre
– Votre manager qui vous donne un travail urgent de
dernière minute à lui rendre dans l’heure alors que vous êtes
concentré sur la rédaction du rapport de votre dernière
mission d’audit
– Les fréquents appels de vos collègues d’une filiale
étrangère de votre société, qui vous sollicitent afin d’obtenir
des informations sur un nouveau produit
Quant aux chronophages électroniques, ce sont en
général des actions perturbatrices souvent initiées par vous-
même. On peut citer entre autres :
– La consultation de votre page Facebook ou de votre
boite email pendant que vous travaillez
– Passer un coup de fil au beau milieu d’un travail
important que vous effectuez
– Regarder des vidéos sur YouTube alors que vous
exécutez une tâche
Saviez-vous que d’après une étude américaine réalisée
par le Dr De Wott, un cadre en entreprise est interrompu en
moyenne toutes les 8 minutes et que l’interruption dure en
moyenne 3 minutes ? Cela peut être dû à l’un des exemples
cités plus haut.

49
 Peut-être que nous n’êtes pas un cadre ou bien vous
n’êtes pas aussi fréquemment interrompu que le révèle
l’étude, mais je suis convaincu que si vous avez un
smartphone, vous êtes certainement interrompu par des
chronophages électroniques.
Comment donc faire pour vous prémunir ou encore
anticiper les interruptions ? Cela est-il vraiment possible ?
De manière générale, les interruptions électroniques
sont faciles à anticiper et à gérer avec un peu de bonne
volonté et de discipline. Quant aux interruptions humaines,
elles peuvent être plus difficiles à anticiper puisqu’elles ne
dépendent pas de vous, mais de personnes extérieures.
Vous comprenez donc qu’il n’est pas possible
d’éliminer complètement les interruptions. Cependant il
existe des moyens qui peuvent être mis en œuvre pour
minimiser leurs effets sur votre productivité :
Tenir un journal d’interruptions
Tenir un journal d’interruptions vous permet
d’enregistrer les différents types d’interruptions que vous
rencontrez durant votre journée.
Pour en avoir une vision pertinente et cohérente, il
convient de remplir votre journal d’interruptions sur une
période d’une semaine. Pour le faire, il vous suffit de
prendre un carnet de notes ou simplement une feuille
blanche.
Pour l’enregistrement des données de chaque journée,
vous pouvez prévoir quatre colonnes :
– Une pour noter l’heure de l’interruption
– Une pour l’objet de l’interruption
– Une pour la durée de l’interruption
– Une pour le type d’interruption

50
 Faire ce travail sur une semaine vous permettra
d’identifier les tendances et les pics d’interruptions, de
quantifier les interruptions selon leur type ou catégorie. En
fonction de votre activité professionnelle ou du contexte
dans lequel vous évoluez, vous allez peut-être vous rendre
compte que vous êtes plus souvent interrompus le matin
que l’après-midi, que vos collègues vous interrompent plus
souvent que votre manager, que les interruptions
électroniques sont plus nombreuses que les interruptions
humaines, etc.
A partir du recueil d’informations de votre journal
d’interruptions, vous devrez être en mesure de pouvoir les
catégoriser :
– Quelles sont les interruptions les plus fréquentes ?
Sont-elles humaines ou électroniques ?
– Quelles sont les interruptions les plus
consommatrices de temps ?
– Sont-elles importantes ou non importantes ?
Apprendre à adapter votre réponse selon le niveau
d’importance de l’interruption
L’analyse de votre journal d’interruptions vous
donnera un certain nombre d’informations concernant les
interruptions auxquelles vous faites face quotidiennement
et régulièrement. Voici ce qu’il convient de faire en fonction
des interruptions :
• Pour les interruptions humaines fréquentes de faible
importance :
Si ce sont des sollicitations qui émanent de vos
collègues, vous pouvez leur dire non ou proposer de
satisfaire leurs demandes plus tard. Par exemple, si un
collègue vous dit qu’il a absolument besoin de passer vous

51
voir tout de suite dans votre bureau (et vous savez par
expérience que son besoin n’est pas souvent important),
vous pouvez lui proposer de passer dans 1 heure ou 2
heures, ce qui vous donne le temps de bien avancer ou de
terminer l’activité que vous effectuez. Vous pouvez aussi lui
proposer de passer plutôt à son bureau le voir. En effet, il
vous sera plus facile de quitter son bureau que de le faire
sortir du vôtre.
Si ce sont des sollicitations qui émanent de votre
manager, vous pouvez négocier pour les faire plus tard ou
proposer lorsque cela est pertinent qu’elle soit faite par
quelqu’un d’autre. Vous pouvez aussi l’accepter et la
déléguer si vous en avez la possibilité.
• Pour les interruptions humaines fréquentes de forte
importance :
Si de par la nature de votre travail il y a de fréquentes
interruptions, des sollicitations auxquelles vous devez
répondre parce qu’elles sont importantes pour la réalisation
des objectifs de votre entreprise, vous devez alors les
intégrer clairement dans votre agenda journalier ou
hebdomadaire. Dans ce cas, vous allez les gérer comme des
tâches à part entière de votre travail. Il convient toutefois de
noter que si ces interruptions sont trop abondantes, il
faudra discuter avec votre manager ou votre responsable de
l’ordre de priorité dans leur exécution. Autrement dit,
quelles tâches sont plus critiques par rapport aux objectifs
de l’entreprise.
• Pour les interruptions électroniques fréquentes
Je ne parle pas de notion d’importance pour les
interruptions électroniques, parce qu’elles ne sont en
général pas importantes. Ce sont de véritables actions

52
perturbatrices qui vous défocalisent de votre but.
Si vous constatez que vous avez une part importante
d’interruptions électroniques, j’ai une bonne nouvelle pour
vous : puisque vous en êtes en général l’initiateur, vous avez
donc le pouvoir de les gérer !
Pour les gérer, vous pouvez commencer par les réguler
en fixant clairement vos moments d’interruption. En
d’autres termes, vous pouvez en fait les planifier durant
votre journée. Vous pouvez par exemple décider de
consulter votre compte Facebook ou Instagram ou encore
regarder une vidéo sur YouTube pendant un temps de
pause que vous prenez. Mais attention, vous devez être
diligent pour pouvoir le respecter afin que ce temps de
pause ne se rallonge pas à l’infini.
Une solution plus radicale consiste simplement à vous
couper complètement de vos appareils électroniques
pendant votre temps de travail. Ainsi vous aurez le loisir de
vous distraire – en guise de récompense – après votre temps
de travail productif.
Intégrer les interruptions dans votre planification
journalière ou hebdomadaire
Intégrer les imprévus ou encore les interruptions dans
votre planification revient simplement à prévoir une plage
horaire spécifique qui leur est destinée.
Si vous avez par exemple identifié dans votre journal
d’interruptions que vous êtes très souvent interrompu le
matin avec des sollicitations de forte importance, et que
vous avez évalué la durée moyenne de ces interruptions,
vous devez donc prévoir un temps équivalent dans votre
planning le matin pour pouvoir exécuter ces tâches.
Après avoir vu les moyens à mettre en œuvre pour

53
minimiser l’impact des interruptions sur votre productivité,
je veux à présent vous partager quelques astuces plus
concrètes pour mieux gérer les interruptions, aussi bien
humaines qu’électroniques.
Astuces pour gérer les interruptions humaines
Au travail
Les interruptions au travail proviennent généralement
de deux sources : vos collègues et votre management. Pour
limiter au maximum l’impact de ces interruptions sur votre
productivité, vous devez premièrement être au clair
concernant vos priorités. Connaître ce qui est prioritaire
pour votre travail devrait vous permettre de savoir quelles
sollicitations accepter et lesquelles refuser.
La deuxième chose que vous devez avoir à l’esprit est
que vous ne pouvez pas satisfaire les demandes de tout le
monde et que vous devrez apprendre à dire NON à certaines
d’entre-elles.
Vos collègues : Si vous avez un bureau à vous tout seul,
il est relativement facile de vous isoler en fermant la porte
afin de ne pas subir les fréquentes interruptions de vos
collègues. Vous pouvez aller un cran plus loin en définissant
vos plages de disponibilité et d’indisponibilité et en les
affichant de façon bien visible sur la porte de votre bureau.
A titre d’illustration, j’ai récemment lu sur Internet,
l’histoire d’un chef d’entreprise indien qui a appliqué cette
méthode en accrochant sur la porte de son bureau une
pancarte avec l’inscription suivante :
« Avez-vous quelque chose que vous souhaitez me
remettre ou dont vous souhaitez discuter avec moi ? Quel est
son niveau d’importance sur une échelle allant de 1 à 10 ? (1
= Juste vous dire bonjour ! et 10 = Il y a un incendie !). Si

54
l’importance est de 7 et plus, vous pouvez rentrer dans mon
bureau. Si elle est en dessous de 7, vous avez 3 options :
1. Revenir plus tard
2. M’envoyer un mail et je vous répondrai rapidement
3. Déposer les documents à la réception, on me les
remettra lorsque je serai disponible »
En se basant sur cet exemple, on pourrait penser à juste
titre que ce système ne fonctionne que pour « les chefs ».
Mais en réalité, même si vous n’êtes pas chef, vous pouvez
également le mettre en œuvre, à condition que votre
supérieur hiérarchique vous donne son accord. Vous
obtiendrez son accord en lui démontrant les bénéfices
attachés à la mise en place d’un tel système. En réalité tous
les managers et responsables recherchent des collaborateurs
efficaces. Si votre manager est convaincu du décuplage de
votre efficacité, il n’y a pas de raison qu’il vous empêche de
mettre en place ce système.
Si malgré le système de fermeture de porte, vous avez
quand même des collègues qui se retrouvent de manière
imprévue dans votre bureau, vous pouvez vous lever afin
d’éviter qu’ils ne s’assoient. Pourquoi ? Simplement parce
qu’une discussion debout est souvent plus rapide qu’une
discussion assis.
Si vous travaillez en open-space et que vous n’avez pas
de bureau, vous pouvez mettre en place un système de
pancarte verte et de pancarte rouge pour signaler votre
disponibilité. L’idée est simple : mettre en visibilité au
niveau de votre poste de travail, la pancarte correspondante
et expliquer à vos collègues le principe de ces couleurs.
Une autre astuce simple à mettre en œuvre en open
space, c’est de mettre à vos oreilles un casque en écoutant de

55
la musique instrumentale pour aider à vous concentrer. En
ayant un casque aux oreilles et en étant concentré, vous
mettez déjà une barrière à toute personne qui viendrait vous
parler. Dans cette configuration, vos collègues préféreront
en général vous envoyer un mail et éviteront de vous
interrompre sauf en cas de réelle urgence.
Votre manager : S’il est relativement facile de gérer les
sollicitations de vos collègues, il est plus difficile de le faire
lorsqu’il s’agit de votre manager. Si les sollicitations de votre
manager sont fréquentes et perturbent réellement votre
productivité, il est important d’engager une discussion sur
les tâches les plus importantes (TPI) de votre poste.
Dans toutes les professions, il existe en général entre 5
et 10 tâches plus importantes (TPI) qu’il faut réaliser
régulièrement afin de réussir dans son métier.
L’une des clés de votre productivité au travail réside
dans votre capacité à identifier et à savoir vous concentrer
et focaliser votre attention sur vos TPI. Vos TPI ce sont les
tâches majeures pour lesquelles vous avez été recruté et que
vous devez accomplir quotidiennement. Ce sont ces tâches
qui vous permettent d’apporter de la valeur ajoutée à votre
entreprise et de contribuer à sa croissance.
A titre d’exemple, les TPI d’un agent commercial sont
les suivantes :
• Faire la prospection de nouveaux clients
• Maîtriser excellemment son produit et savoir le
présenter avec persuasion aux clients
• Savoir identifier les besoins des clients et proposer
le produit le plus adapté
• Produire des preuves aux objections des clients
• Conclure efficacement les entretiens de vente
• Bâtir des relations de confiance avec les clients afin

56
 d’obtenir leurs références
Discuter de vos TPI avec votre manager permet de vous
mettre d’accord sur les réelles priorités. Une fois que vous êtes
au clair avec votre manager sur vos TPI, vous pourrez alors en
cas de sollicitations excessives, lorsque vous travaillez sur un
dossier précis et important, lui rappeler les échéances – qu’il a
en général fixées lui-même – ainsi que les conséquences d’un
retard. Afin d’éviter de rentrer en confrontation avec votre
manager, vous pouvez dans certains cas, accepter d’effectuer le
travail demandé en lui proposant une nouvelle échéance. Vous
pouvez également lui suggérer une autre personne pour
effectuer ledit travail, en raison des compétences de cette
personne ou encore de sa disponibilité.
A la maison
Si vous êtes travailleur autonome et travaillez depuis
votre maison, vous pouvez si vous en avez la possibilité,
prendre une pièce de votre maison ou de votre appartement
et en faire votre bureau. Dans ce cas, vous pouvez appliquer
à vos enfants et à votre conjoint s’ils sont à la maison à vos
heures de travail, les principes précédemment vus dans le
contexte d’une entreprise.
Astuces pour gérer les interruptions électroniques
En ce qui concerne les interruptions électroniques, elles
peuvent être catégorisées en deux groupes : la consultation
des emails et l’utilisation du téléphone.
La consultation des emails
Saviez-vous qu’une étude du cabinet McKinsey a révélé
qu’un employé passait en moyenne 2,6 heures par jour à
consulter et à répondre à ses emails ? Cela fait 13 heures par
semaine. Sur une semaine de 40 heures de travail, cela
représente environ 33 % de votre temps de travail. C’est

57
énorme !
Cette étude montre que la mauvaise gestion des emails
constitue un facteur vraiment important de consommation
de temps durant une journée de travail. Et cela empêche ainsi
de nombreuses personnes d’être pleinement productives.
Afin de juguler ce phénomène, vous pouvez utiliser les 2
techniques suivantes pour mieux gérer vos emails :
• Désactivez depuis votre boîte de réception, les
notifications qui préviennent de l’arrivée de
nouveaux emails. Cela vous évitera d’être
constamment perturbé et d’ouvrir votre boîte de
réception à chaque nouvelle notification.
• Planifiez dans votre agenda des périodes précises
dans la journée pour consulter et répondre à vos
mails. Selon votre contexte professionnel et vos
activités, vous pouvez réserver un ou deux
créneaux dans la matinée et un ou deux créneaux
dans l’après-midi.
L’utilisation de votre téléphone
L’utilisation du téléphone avec notamment les
applications connectées des réseaux sociaux est un véritable
perturbateur de votre productivité. En effet, en raison des
interactions en temps réel avec d’autres personnes utilisant
ces réseaux sociaux, si vous êtes en permanence connecté,
vous risquez d’avoir les yeux rivés sur votre téléphone toute
la journée, ce qui peut décroître de façon significative votre
productivité.
Vous pouvez utiliser les 3 techniques suivantes pour
mieux gérer votre rapport à votre téléphone :
• Déconnectez-vous de vos différentes applications
de réseaux sociaux pendant que vous travaillez et

58
 avez besoin d’être connecté
• Filtrez vos différents appels rentrants et ne
répondez qu’à ceux que vous jugez importants
• Mettez votre téléphone en mode silencieux
pendant votre temps de travail productif. Cette
technique est plus radicale mais l’expérience
démontre qu’elle est également plus efficace car elle
vous permet de rester concentré beaucoup plus
longtemps et donc d’être plus productif.
Ce troisième chapitre permet de prendre conscience
des interruptions auxquelles vous faites face jour après jour,
et des impacts négatifs qu’elles peuvent avoir sur votre
productivité. Au travers des moyens et des astuces qui vous
sont proposés afin de minimiser ces impacts négatifs sur
votre productivité, vous avez maintenant entre les mains
des clés tangibles, concrètes et faciles à utiliser qui
changeront assurément votre rapport aux interruptions, au
fur et à mesure que vous les mettrez en pratique.

59
 EN RÉSUMÉ
➢ La gestion des imprévus est inhérente à la vie et fait
également partie intégrante de la gestion de votre temps.
➢ On distingue deux types d’interruptions : les
interruptions humaines et les interruptions électroniques.
➢ 3 moyens pour minimiser les effets des interruptions
sur votre productivité :
1. Tenir un journal d’interruptions
2. Apprendre à adapter votre réponse selon le niveau
d’importance de l’interruption
3. Intégrer les interruptions dans votre planification
journalière ou hebdomadaire
➢ Quelques astuces pour gérer les interruptions
humaines et les interruptions électroniques aussi bien au
travail qu’à la maison :

60
 INTERRUPTION SOLUTIONS
Supprimer les notifications
sonores qui préviennent de
l’arrivée de nouveaux mails
Email Planifiez des périodes précises
pour consulter et répondre à vos
Électroniques

mails dans la journée (2 fois le

matin et 2 fois l’après-midi par
exemple)
Mettez-vous en mode silencieux
pendant que vous travaillez et
avez besoin d’être concentré
Téléphone Filtrez vos appels et ne répondez
qu’à ceux que vous estimez être
importants
Si vous avez un bureau à
vous tout seul, fermez la porte
lorsque vous avez besoin de vous
concentrer et d’être productif
Lorsqu’une personne rentre
dans votre bureau, levez-vous afin
Humaines

d’éviter qu’elle ne s’assied. Une

Vos Collègues discussion debout est souvent plus
rapide qu’une discussion assis
Si vous travaillez en open
space, vous pouvez adopter un
système de pancarte verte et de
pancarte rouge pour signaler
votre disponibilité ou votre
indisponibilité

61
 Discutez avec lui de vos TPI
et déterminez les priorités
Si vous travaillez sur un
Votre Manager
dossier précis, rappelez-lui les
échéances (qu’il a lui-même
fixées) et les conséquences d’un
retard

62
 EXERCICE DE MISE EN PRATIQUE
Quelles sont vos interruptions humaines et électroniques
majeures actuelles ?
Humaines
------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------
Électroniques
------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------
Parmi les différentes astuces proposées dans ce
chapitre, lesquelles décidez-vous de mettre en pratique dans
votre vie ? Pourquoi ?
------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------

63
64
 4
Planifier et prioriser
vos différentes activités

Planifier c’est amener le futur au présent afin de pouvoir

agir aujourd’hui » – Alan Lakein
« Il y a un temps pour tout et un moment pour toute
chose sous le soleil » – Ecclésiaste (La Bible Version Semeur)
François est un jeune homme trentenaire de nature
extravertie. Jovial, dynamique et toujours disponible, il
aime rendre service à son entourage. Chaque fois qu’il est
sollicité par un(e) ami(e), un membre de sa famille ou
encore un(e) collègue, il ne sait pas dire NON. Il accepte des
sollicitations sans véritablement vérifier s’il a de la
disponibilité dans son agenda. Très régulièrement, il prend
donc des engagements auprès de nombreuses personnes et
se retrouve souvent débordé et dit ne pas avoir
suffisamment de temps pour s’occuper de lui-même. Le
problème de François est qu’il ne planifie pas ses activités et
ne sait pas dire NON. S’il n’arrive pas à dire NON c’est en
réalité parce qu’il ne connaît pas ses priorités.

65
 Vous connaissez certainement dans votre entourage
proche une personne qui a le même problème que François,
ou peut-être que vous êtes-vous même dans cette situation ?
Si tel est le cas, je suis content que vous soyez en train de lire
ce chapitre, parce que je vous partagerai des principes, des
clés et des astuces qui vous permettront j’en suis certain de
développer de nouvelles habitudes et d’être une personne
plus organisée, qui connaît ses priorités et qui sait les gérer.
Beaucoup de personnes sont très actives et très
occupées. Elles travaillent de nombreuses heures et
exécutent de nombreuses activités dans la journée. Ce n’est
pour autant qu’elles sont productives. À la fin de la journée,
la question à laquelle il faut répondre n’est pas : combien
d’activités ai-je exécuté ce jour ? Mais plutôt : ai-je atteint
mes objectifs de la journée ?
Ne confondez pas activisme et productivité.
L’activisme c’est l’attitude consistant à vous montrer à vous-
même ou aux autres que vous êtes occupé et avez beaucoup
de choses à faire. Quant à la productivité, c’est votre capacité
à réaliser les bonnes activités au bon moment afin
d’atteindre vos objectifs majeurs, aussi bien sur le plan
personnel que professionnel.
La planification des activités et la gestion des priorités
sont deux compétences ô combien importantes que vous
devez absolument acquérir si vous voulez mieux vous
organiser et gérer plus efficacement votre temps. Si vous
voulez passer de la sphère des « activistes » à celle des
« productifs », ces deux compétences sont certainement
celles que vous devez le mieux maîtriser.
Dans ce chapitre nous verrons d’abord pourquoi il est
important de planifier vos activités et comment le faire.
Nous ferons ensuite un focus sur la gestion des priorités en

66
abordant des principes incontournables qui vous aideront
certainement à avoir un regard neuf et plus avisé sur la
définition et la gestion de vos priorités.
La planification de vos activités
Avant toute chose, commençons par définir ce qu’est la
planification. Le mot planification vient du verbe planifier
qui pourrait simplement se définir comme la capacité à
découper, organiser et positionner l’exécution de vos
activités dans un calendrier ou encore dans un planning.
Vous comprenez donc que la notion de planification n’a de
réel sens et de réel intérêt que si les activités sont
positionnées dans un horizon temporellement défini.
Il est important de planifier vos activités parce que cela
favorise une meilleure organisation de votre temps et une
meilleure exécution de ces activités. Cela vous permet
également d’éviter au maximum l’improvisation.
Pour vous aider à mettre au mieux en œuvre cette
compétence primordiale qu’est la planification, je veux vous
partager deux clés essentielles qui m’aident depuis de
nombreuses années à bien planifier mes activités.
2 clés pour effectuer une planification efficace
Clé 1 : Ayez une vision et une visibilité larges
Savez-vous ce qui différencie l’aigle royal des autres
oiseaux ? C’est sa vision. En effet, l’aigle royal a une acuité
visuelle très développée. D’après les spécialistes, elle est huit
fois plus percutante que celle de l’être humain. Ainsi l’aigle
royal est capable de distinguer les mouvements légers d’une
proie à une distance de plus de 2 kilomètres.
Pourquoi je vous parle de vision ? Simplement parce
que la vision est primordiale dans l’accomplissement de vos

67
objectifs. Elle est capitale si vous voulez véritablement
contrôler votre temps et votre vie. En fait si vous n’avez pas
de vision, il vous sera très difficile d’avancer dans la vie car
vous n’aurez pas une destination clairement définie.
En matière de planification, il est également essentiel
d’avoir une vision claire. En effet, c’est bien de planifier
votre journée, mais c’est encore plus intéressant de planifier
votre semaine. Mieux, vous devez être capable en
commençant l’année de savoir quels sont vos objectifs
majeurs à atteindre dans les 12 prochains mois à venir et
quelles vont être les activités principales que vous devez
réaliser pour les atteindre.
Dès le début de votre semaine, vous devez être capable de
dire ce que vous ferez par exemple le vendredi ou le samedi. Je
vous recommande pour cela de faire votre planning de la
semaine à venir, le week-end précédent ladite semaine. Parce
que votre temps est tellement précieux et que vous avez de
nombreuses choses à accomplir dans votre vie, vous ne
pouvez pas vous permettre de vivre au jour le jour, sinon vous
risquez de rater des opportunités à cause du manque de
préparation car vous serez alors incapables de faire les bons
choix ou encore de prendre les bonnes décisions.
Clé 2 : Prenez en compte les différents aspects de
votre vie ainsi que vos différents rôles
Chaque personne a plusieurs rôles qu’elle endosse
selon les différents environnements dans lesquels elle
évolue. Si vous êtes au lycée ou à l’université, vous avez un
rôle d’étudiant avec des devoirs à rendre et des examens à
passer. À votre lieu de travail, vous avez une fonction avec
un certain nombre de comptes à rendre. Dans votre famille,
vous avez peut-être un rôle de parent ou de grand frère qui

68
implique un certain nombre de responsabilités. Si vous êtes
impliqué dans une association, vous y avez également un
rôle avec un certain nombre de choses à faire.
Comme vous pouvez le constater, il existe une
multitude de rôles possibles. Il vous appartiendra donc
d’identifier quels sont les vôtres.
Pour que votre planification soit la plus complète
possible, vous devez prendre en compte tous vos différents
rôles identifiés ainsi que les activités qui leur sont associées.
Même lorsque certaines activités vous paraissent
évidentes, il convient tout de même de les planifier c’est-à-
dire de les inscrire précisément sur une plage horaire dans
votre planning. Cela vous évitera de dire oui à plusieurs
sollicitations différentes sur une même plage horaire.
Voici quelques exemples d’activités que vous pouvez
inscrire dans votre planning : votre moment de dévotion
quotidien, la révision de vos cours si vous êtes étudiant, les
horaires de travail de votre job étudiant, vos activités
associatives, vos réunions au travail, vos rendez-vous divers
(médecin, couturier…), vos activités récréatives (cinéma,
théâtre…), etc.
Après avoir positionné vos différentes activités sur
votre planning, vous aurez une vision à la fois globale et
complète de ce que vous avez à accomplir.
Ces 2 clés que nous venons de voir sont d’une grande
valeur et elles vous aideront certainement à gagner du temps
si vous les appliquez de façon consistante.
En dehors de ces 2 clés, j’ai également identifié 3
principes que j’affectionne particulièrement et que je
considère comme essentiels pour réussir la planification de
vos activités. Je les appelle les 3 règles d’or du planificateur.

69
 Les 3 règles d’or du planificateur
Règle 1 : Soyez toujours bien précis dans ce que vous
envisagez de faire
Vous envisagez peut-être de retourner à l’école pour
pouvoir acquérir des compétences nécessaires à la
réalisation d’un de vos objectifs majeurs de l’année. Au lieu
de vous dire, « Je retournerai à l’école un de ces jours pour
faire un Master dans le Sport », dites plutôt « En Septembre
20XX, je m’inscris en Master Management du Sport à
l’École… »
De même, vous êtes bien d’accord avec moi qu’il y a une
différence entre : « je vais travailler ce soir sur mon projet de
création d’entreprise » et « ce soir, de 21h à 22h30, je
travaillerai sur mon projet de création d’entreprise » ? Alors
devenez une personne plus précise et réalisez plus
rapidement vos objectifs.
Règle 2 : Ne reportez jamais à demain ce que vous
pouvez faire aujourd’hui.
La procrastination est l’ennemi N° 1 de toute personne
souhaitant réaliser ses objectifs. Ne perdez pas de vue le fait
que la somme de petites actions successivement reportées à
demain constituera sur le long terme une grosse tâche non
accomplie. Inversement les petites actions réalisées tous les
jours et mises bout à bout constitueront sur la durée une
importante tâche réalisée. Il est donc primordial de poser
chaque jour des actions – aussi petites soient-elles – qui
vous feront faire quelques pas vers l’accomplissement des
objectifs majeurs de votre vie.

70
 Règle 3 : Inscrivez vos différentes activités dans un
calendrier
Planifier ce n’est pas simplement lister les tâches que vous
avez à faire. Une planification n’a de réel sens que lorsqu’elle
est associée à une dimension temporelle. En positionnant vos
différentes activités dans un calendrier, cela vous permettra de
mieux appréhender l’étendue de ce que vous avez à faire et
vous aidera à rester focalisé sur vos objectifs.
Parce que la planification de vos activités vous donne
une vision globale de vos activités, vous serez en mesure de
les prioriser plus facilement. Par ailleurs, si vos priorités
sont clairement définies, l’exécution des activités en sera
facilitée.
Après cette première partie sur la planification des
activités, nous allons à présent passer à la deuxième partie
qui se focalisera sur la définition et la gestion efficace des
priorités.
Définir et gérer efficacement vos priorités
Avant de rentrer dans le vif du sujet, vous vous
demandez certainement et à juste titre d’ailleurs, ce qu’on
entend par priorité ?
En gestion du temps, une priorité, c’est simplement
c’est le fait de considérer qu’une tâche ou une activité est
plus importante que d’autres tâches ou activités au point de
la faire passer en premier.
Il est toutefois important de noter que la priorité est une
notion à la fois subjective et relative. En effet, ce qui est
prioritaire pour vous ne le sera pas nécessairement pour les
autres. La qualification d’une tâche comme étant prioritaire
est en réalité liée non pas à la durée ou à la complexité de la
tâche mais à son degré d’importance vis-à-vis de vos objectifs.

71
 Autrement dit, pour savoir si l’activité A est prioritaire
par rapport aux activités B et C, il convient de vous poser les
2 questions suivantes :
– Dans quelle mesure l’exécution de cette tâche, activité
ou action vous rapproche-t-elle de la réalisation de vos
objectifs ?
– Quel est l’impact de la non-exécution de cette tâche,
activité ou action sur l’atteinte de vos objectifs ?
L’histoire de Marie-Christine, la photographe
Marie-Christine est une jeune photographe débutante et
passionnée qui affectionne particulièrement la nature dans
toute sa richesse (faune et flore). Son appareil photo accroché
à son épaule, lors de ses différents voyages, elle est sans cesse à
la recherche de paysages à photographier où se mêlent
couleurs et luminosité pour présenter à ceux qui la suivent sur
les réseaux sociaux, ce que la nature a de plus beau à nous offrir.
Très récemment, grâce à son blog et ses publications sur les
réseaux sociaux, elle a été approchée par des magazines
spécialisés auxquels elle a vendu plusieurs de ses magnifiques
clichés pour un montant total d’environ 1500 €.
Bien que talentueuse, Marie-Christine est encore
débutante et son objectif principal à court terme est de se
perfectionner dans les techniques photographiques et
améliorer la qualité du traitement des photos. Elle souhaite
pour cela de se payer une formation photo en ligne et
acheter également un logiciel professionnel de traitement
des photos. Seulement, Marie-Christine est également
passionnée par la mode et aime beaucoup les chaussures et
les sacs. Il en a d’ailleurs repéré dans la dernière collection
de sa marque de luxe préférée.
Avec les 1500 euros en poche, Marie-Christine hésite

72
entre investir dans son métier de photographe pour
augmenter sa valeur et s’offrir des chaussures et un sac pour
se faire plaisir.
Vous convenez avec moi que de ces 2 actions, celle qui
rapproche Marie-Christine de la réalisation de son objectif
de photographe c’est l’action de financement de sa
formation et d’achat d’un logiciel. Cette action devra donc
être considérée comme prioritaire.
C’est évident me direz-vous !
Mais que se passe-t-il lorsque vous devez effectuer un
choix entre 2 actions considérées toutes les deux comme
prioritaires ?
Brian Tracy m’aide à répondre à cette question avec la
loi de la procrastination créative dont il parle dans son livre
Time Management Made Simple. Cette loi stipule ceci :
« pour effectuer une tâche, il faut reporter une autre moins
importante ».
Ainsi face à 2 actions prioritaires, il faut définir laquelle
est la moins importante ou encore la moins prioritaire. Pour
le faire, il faut évaluer les conséquences futures de leur non-
exécution sur l’atteinte de vos objectifs. Celle dont les
conséquences futures sont les moins négatives sera
considérée comme la moins prioritaire.
L’histoire de Jean-Pascal, le musicien
Jean-Pascal est un auteur compositeur dont l’objectif
est de sortir son premier album CD. Parmi les différentes
actions qu’il aura à faire, les 2 suivantes sont prioritaires :
– Réaliser ses compositions pour faire une maquette de
son album CD
– Trouver un producteur pour financer la sortie de son
album CD

73
 Évaluons les conséquences futures de la non-exécution
de ces 2 actions :
• Action 1 : s’il ne réalise pas ses compositions, il lui
sera difficile de faire une maquette
• Action 2 : s’il ne trouve pas de producteur, la sortie
de son album CD ne sera pas financée
Lorsque nous comparons les conséquences futures de
ces 2 actions, nous en déduisons que celle qui est la moins
prioritaire est l’action 2 parce que même si Jean-Pascal
venait à trouver un producteur, il ne dispose pas encore
d’une maquette à lui soumettre pour production. Donc dans
cette configuration, il serait plus intéressant pour Jean-
Pascal de se focaliser d’abord prioritairement sur l’écriture
et la réalisation de la maquette de son album CD.
L’histoire de Richard Branson, le serial entrepreneur
J’ai récemment écouté une anecdote concernant Sir
Richard Branson, entrepreneur de renommée internationale
et fondateur du groupe Virgin. En raison de sa réussite qui
n’est plus à démontrer dans le domaine de l’entreprenariat,
Sir Richard Branson est souvent invité à intervenir à des
conférences pour les entrepreneurs afin de partager son
expérience et prodiguer des conseils. C’est dans ce contexte
qu’il a été sollicité pour une intervention d’une heure par une
entreprise aux Etats-Unis pour un cachet d’environ 100 000
dollars. Quand il a reçu l’invitation, il a demandé à son équipe
de répondre négativement.
L’entreprise a alors proposé de lui payer 250 000
dollars. Son équipe a encore décliné l’invitation. Cette
entreprise est revenue à la charge en lui proposant cette fois
ci 500 000 dollars, plus un jet privé qui viendra le chercher
et elle lui a assuré qu’on veillerait au respect de son agenda

74
serré et qu’il interviendra réellement une heure et pas plus.
Pour la troisième fois consécutive, l’invitation a été refusée.
L’entreprise a demandé à Sir Richard combien est-ce
qu’il souhaitait être payé. Il a répondu en disant que ce
n’était pas une affaire d’argent mais une affaire de priorités.
En fait, il travaillait sur 3 sujets stratégiques qui étaient sa
priorité du moment et il ne pouvait pas se laisser distraire
par quoi que ce soit.
Waouh ! Vous comprenez comme moi que l’une des
clés de la réussite de Sir Richard Branson est sans doute sa
capacité à se focaliser sur la priorité de ses priorités et à faire
abstraction du reste.
Cette anecdote nous montre combien il est important
d’apprendre à identifier nos priorités et même la priorité de
nos priorités. En le faisant, il devient de facto plus simple de
dire NON à toutes les sollicitations non alignées sur nos
priorités et cela nous aide également à concentrer
réellement nos efforts sur les actions qui nous mèneront
vers l’accomplissement de nos objectifs.
Vous êtes-vous déjà demandé s’il vous était possible de
faire plus d’activités avec la même quantité de temps ? Oui
c’est possible ! Le secret réside simplement dans votre
capacité à concentrer davantage vos efforts sur les choses les
plus importantes de votre vie en appliquant un ensemble de
principes simples sur la gestion des priorités.
Au travers des principes expliqués plus haut et des
exemples illustratifs, vous avez vu comment définir les
priorités. Nous allons à présent aborder d’autres principes
qui vous permettront assurément de gérer efficacement vos
priorités si vous les assimilez et les mettez en pratique de
manière quotidienne.

75
6 principes fondamentaux pour gérer vos priorités
Ces principes si vous les respectez optimiseront votre
capacité à vous concentrer sur ce qui importe vraiment pour
vous et ne plus voir votre temps vous échapper.
1. Le principe de l’intentionnalité
Ce principe est basé sur le fait que les choses n’arrivent
pas par hasard dans la vie, les individus n’obtiennent pas ce
qu’ils souhaitent voir mais ce qu’ils désirent véritablement
de tout leur cœur. En d’autres termes, vous devez être
intentionnel à propos de tout ce que vous voulez voir dans
votre vie. Si vous ne décidez pas consciemment qu’une
action est prioritaire pour vous, elle ne le sera pas !
Tout commence par votre pensée. Lorsqu’elle est
formée à l’intérieur de vous, elle donne lieu à une ou
plusieurs intentions. C’est sur la base de vos différentes
intentions que vous êtes poussé à poser ensuite des actions
face aux situations.
Il faut savoir que la notion de priorité est relative et
subjective en ce sens que ce qui est prioritaire pour vous ne
l’est pas nécessairement pour votre voisin. Autrement dit ce
ne sont pas les autres qui fixent vos priorités mais c’est bien
vous. Vous devez donc décider intentionnellement que telle
ou telle action ou tâche est une priorité pour vous. Lorsque
cette intention est clairement formée en vous, vous serez
conditionné à poser des actions et à prendre des décisions
allant dans le sens de la réalisation et de l’accomplissement
de ce que vous avez défini comme prioritaire.
Si vous ne décidez pas intentionnellement de ce qui est
prioritaire pour vous, quelqu’un d’autre le décidera à votre
place. Vous risquez ainsi de vous retrouver à réaliser des
tâches qui ne participent pas à l’accomplissement de vos

76
objectifs majeurs mais à l’accomplissement des objectifs
d’autres personnes. Plus que jamais, devenez une personne
intentionnelle !
2. Le principe de l’anticipation
Il n’est pas nécessaire que des activités, des actions ou
des tâches deviennent urgentes pour que vous puissiez les
exécuter ! En réalité, les choses ne deviennent urgentes que
parce qu’elles n’ont pas été faites lorsqu’il convenait de les
faire.
L’une des caractéristiques fondamentales des
personnes organisées et productives est le sens de
l’anticipation. En général, elles n’attendent pas le dernier
moment pour réaliser des tâches qu’elles ont à faire. Elles
font souvent les choses en avance de phase, ce qui leur
permet de minimiser autant que possible les situations
d’urgence.
Quand on y réfléchit bien, l’urgence n’existe pas en
réalité. L’exécution de certaines tâches devient urgente
simplement parce qu’on commence à les réaliser en retard
ou parce qu’on ne prend pas suffisamment de recul pour
évaluer correctement le temps qu’il faut réellement pour les
réaliser.
Pour vraiment tirer profit de ce principe de
l’anticipation, vous devez apprendre à traiter les différentes
tâches comme si elles sont toutes urgentes même si ce n’est
pas nécessairement le cas. En agissant ainsi, vous anticiperez
grandement sur les urgences futures et vous les
minimiserez.
3. Le principe de l’action immédiate
Comme son nom l’indique, appliquer ce principe
revient simplement à exécuter immédiatement une tâche au

77
lieu de la reporter à plus tard. La meilleure explication de ce
principe est : « Ne remets pas à plus tard ce que tu peux faire
maintenant ».
Prenons un exemple en guise d’illustration. Vous devez
appeler votre banquier pour prendre rendez-vous
concernant votre projet d’investissement immobilier. Face
à une tâche à réaliser, vous avez en général 3 alternatives :
Alternative N°1 : vous exécutez la tâche tout de suite.
Dans cet exemple, vous appelez donc votre banquier
immédiatement.
Alternative N°2 : Vous notez dans votre liste de tâches
à faire que vous devez appeler votre banquier et vous
déterminez quand le faire.
Alternative N°3 : Vous comptez sur votre mémoire
pour vous rappeler que vous devez appeler votre banquier.
L’expérience concernant la mise en application de ce
principe montre qu’il est toujours plus rapide d’exécuter
une tâche que de la planifier pour plus tard.
Ceci s’explique simplement par le fait que vous pouvez
perdre de vue vos notes et votre mémoire peut vous jouer
des tours. Autant que cela dépend de vous, ne reportez pas
à plus tard ce que vous pouvez faire tout de suite.
4. Le principe de la hiérarchisation
Ce principe repose sur le fait d’exécuter les tâches de
haute importance avant de s’attaquer aux tâches de moindre
importance. En effet, les tâches de haute importance étant
naturellement considérées comme prioritaires par rapport
à celles de faible importance, elles devraient être exécutées
en premier.
Pour le mettre en œuvre efficacement, vous pouvez
utiliser la méthode ABCDE qui consiste à classer vos actions

78
en fonction de leur ordre d’importance c’est-à-dire des
conséquences engendrées par la non-exécution de ces
actions. Les actions de la catégorie A sont considérées
comme « Impératives à faire ». Celles de la catégorie B
comme « Nécessaires à faire ». Celles de la catégorie C
comme « Bonnes à faire ».
L’exigence ici est de ne pas s’attaquer aux actions B si
vous n’avez pas terminé les actions de la catégorie A, de ne
passer aux actions de la catégorie C que lorsque celles de la
catégorie B sont terminées. Les actions de la catégorie D sont
« A Déléguer » parce que quelqu’un d’autre peut les faire
mieux que vous pour que vous vous concentriez sur les
actions A, B et C. Quant aux actions de la catégorie E, elles
sont « A Éliminer ».
5. Le principe de la délégation
Parce que vous ne pourrez pas toujours réaliser toutes
vos tâches, confiez certaines d’entre elles à d’autres
personnes. C’est le socle sur lequel repose ce principe.
Déléguer c’est confier à une tierce personne la
réalisation d’une ou plusieurs tâches qui contribuent à
l’accomplissement de vos objectifs. Vous pouvez déléguer
des tâches à faible valeur ajoutée. C’est généralement
simple. Presque tout le monde arrive à le faire sans
problèmes. Mais lorsqu’il s’agit de déléguer des tâches à
forte valeur ajoutée, beaucoup de personnes ont très
souvent du mal car elles ont « peur » que la personne à qui
la tâche est déléguée ne soit pas complètement à la hauteur
ou bien que la tâche ne soit pas exécutée correctement.
Sachez que le véritable objectif de la délégation n’est pas
simplement de vous débarrasser de vos tâches à faible valeur
ajoutée mais de développer également les compétences et le

79
potentiel des personnes qui travaillent avec vous au quotidien.
Plus vous augmentez les compétences de vos
collaborateurs, plus ils prennent confiance en eux et plus ils
deviennent qualifiés pour réaliser des tâches à forte valeur
ajoutée et pour vous décharger considérablement.
Investissez du temps en eux, vous leur transmettrez ainsi ce
que vous avez appris et vous construirez des personnes
capables de vous remplacer. Vous pourrez ainsi vous
focaliser sur des nouveaux projets pendant qu’elles gèrent
vos projets en cours.
6. Le principe du NON
De nombreuses personnes ont du mal à gérer leurs
priorités parce qu’elles ne savent pas dire NON. Elles se
retrouvent ainsi à accepter des propositions contraires à
leurs désirs, à exécuter des activités, tâches ou actions en
opposition avec leurs aspirations profondes ou encore en
décalage avec leurs objectifs.
Mais pourquoi est-il si difficile pour beaucoup de
personnes de dire NON ? Il existe de nombreuses raisons :
– la peur de décevoir,
– le refus d’être perçu comme une personne qui n’aide
pas les autres,
– le désir d’être aimé et apprécié de tous,
– des priorités personnelles pas clairement définies,
– une sous-estimation du temps véritablement
nécessaire pour effectuer les tâches
Voilà quelques raisons qui empêchent beaucoup de
personnes de prononcer le mot NON.
Or NON est l’un des mots les plus importants dans le
monde de la gestion du temps. En effet, au-delà même de la
gestion du temps, savoir dire NON au bon moment peut

80
également être à la base de votre réussite dans la vie, aussi
bien personnelle que professionnelle.
Comme le disait Warren Buffet, « la différence entre les
personnes performantes et les performances très performantes
réside dans le fait que les personnes très performantes disent
NON à presque tout ». Et Steve Jobs abondait dans ce sens
lorsqu’il déclarait « se focaliser se résume essentiellement à
dire NON ».
Ces affirmations de Warren Buffet et de Steve Jobs nous
montrent qu’il est important de réfléchir à deux fois avant
de dire oui à une sollicitation, parce qu’en réalité, chaque
OUI à une sollicitation extérieure n’est en fait qu’un NON à
autre chose qui peut s’avérer plus important par rapport à
nos objectifs personnels.
Si vous voulez véritablement vous focaliser sur vos
priorités, savoir dire NON n’est pas une option !

2 techniques simples pour apprendre à dire NON

Apprendre à dire NON dépasse la question de la
gestion du temps. Elle touche à la psychologie et à la
confiance en soi. Savoir dire NON c’est en réalité être
capable de s’affirmer. On parle alors en psychologie de
l’affirmation de soi.
Il existe de nombreuses techniques d’affirmation de soi,
certaines simples et faciles à utiliser et d’autres un peu plus
complexes. Marie Haddou expose 7 d’entre elles dans son
livre « Savoir dire non » : le disque rayé, l’écran de
brouillard, l’enquête négative, l’information négative,
l’information sur soi, l’information sur l’autre et l’offre de
compromis.
Pour des raisons pratiques, je me focaliserai

81
uniquement sur les 2 techniques d’affirmation de soi, les
plus simples et les plus faciles à mettre en pratique.
Le disque rayé
C’est une technique élaborée par le psychologue
américain Zev Wanderer. Elle tire ses caractéristiques
simplement du disque vinyle, qui trop poussiéreux ou rayé
répète inlassablement la même phrase musicale.
Cette technique consiste à répéter autant de fois que
nécessaire, avec calme, clarté et fermeté, ce qu’on veut ou
qu’on ne veut pas. Une bonne dose de persévérance, couplée
à une patience exercée s’avèrent souvent nécessaires pour
pouvoir y arriver.
Voyons quelques exemples pratiques pour pouvoir
appliquer cette technique à votre vie.
Un(e) ami(e) vous invite à dîner mais vous avez un
autre programme plus important :
– Lui/Elle : j’ai découvert un nouveau restaurant
mexicain au centre-ville, je suis sûr(e) que ça va te plaire
– Vous : c’est vraiment très sympa d’avoir pensé à moi
(important de gratifier l’autre) mais je ne suis
malheureusement pas disponible
– Lui/Elle : je suis vraiment déçu, je tenais à te faire
découvrir la cuisine de ce pays et te présenter des amis
charmants que j’ai rencontrés à Mexico l’été dernier
– Vous : ce n’est que partie remise, il y aura d’autres
occasions. Pour cette date, je ne peux vraiment pas
– Lui/Elle : je voulais vraiment te voir et j’ai tellement
parlé de toi à mes amis mexicains
– Vous : tu sais que moi aussi je suis toujours content
de te voir mais pour cette fois-ci, ce n’est vraiment pas
possible pour moi

82
 Vous êtes sur le point de financer un projet qui vous
tient vraiment à cœur et vous faites très attention à vos
finances. Vous rencontrez un de vos oncles que vous n’avez
pas vu depuis très longtemps, vous l’invitez à déjeuner et
pendant le repas, il vous fait la demande suivante :
– Tonton : fils, peux-tu me prêter de l’argent ? Je suis à
découvert depuis bientôt 5 mois, j’ai eu une grosse dépense
non prévue
– Vous : je comprends ton problème Tonton mais ce
n’est vraiment pas possible pour moi
– Tonton : tu sais bien mon fils que je te rendrai ton
argent bientôt
– Vous : ta situation m’ennuie Tonton mais je ne peux
vraiment pas te prêter d’argent
– Tonton : je croyais que je pouvais compter sur toi, je
t’ai toujours considéré comme mon fils
– Vous : je suis embêté Tonton mais je ne peux pas te
prêter d’argent
– Tonton : tu me déçois vraiment beaucoup. Si nos
enfants ne peuvent plus nous aider, vers qui allons-nous
nous tourner ?
– Vous : je comprends que tu sois déçu Tonton mais je
ne peux vraiment pas te prêter d’argent
L’offre de compromis
Cette technique consiste à consentir à la demande de
votre interlocuteur jusqu’à une certaine mesure, ou bien de
lui proposer une solution de rechange qui va vous impliquer
personnellement. Veillez toutefois à ce que le compromis
soit acceptable par les deux parties.
Ce procédé permet d’apaiser les éventuelles tensions
qu’il peut y avoir et peut également permettre de vous

83
soulager si jamais vous vous sentez coupable de dire NON à
quelqu’un ou de lui refuser quelque chose.
Voici un exemple pratique pour pouvoir appliquer
cette technique à votre vie.
Votre sœur vous demande de garder son fils samedi
après-midi mais vous avez déjà un rendez-vous important
en fin d’après-midi avec un potentiel partenaire pour l’un
de vos projets :
– 1ère possibilité : je veux bien garder Christophe mais
je compte vraiment sur toi pour venir le chercher à 16h30
parce que j’ai un rendez-vous très important à 18h sur Paris.
– 2ème possibilité : je connais une jeune fille très sérieuse
dans notre copropriété. Elle aime beaucoup les enfants et
serait ravie de garder Christophe si tu l’appelles de ma part.
Je t’envoie son numéro de téléphone par SMS.
Ce quatrième chapitre a permis de mettre l’emphase
sur les notions de planification et de gestion des priorités
qui sont deux compétences ô combien importantes,
nécessaires et primordiales si vous aspirez réellement à
prendre ou reprendre le contrôle de votre temps et si vous
voulez accomplir les objectifs majeurs de votre vie.
Au travers des principes, des clés, des astuces et des
différents exemples illustratifs qui ont été exposés, vous avez
maintenant entre les mains des éléments tangibles et
concrets que vous pouvez mettre immédiatement en
pratique dans votre vie.
Les principes et les clés détaillés dans ce chapitre ont
déjà fait leurs preuves dans ma vie et dans celles de
nombreuses personnes que je connais. Il n’y a donc aucune
raison qu’ils n’apportent pas également des changements
dans votre vie.

84
 EN RÉSUMÉ
➢ La planification des activités et la gestion des priorités
sont deux compétences que vous devez absolument
acquérir si vous voulez mieux vous organiser et gérer plus
efficacement votre temps
➢ Les principes clés d’une planification réussie :
1. Ayez une vision et une visibilité larges
2. Prenez en compte les différents aspects de votre vie
ainsi que vos différents rôles
3. Soyez toujours précis dans ce que vous envisagez de
faire
4. Ne reportez jamais à demain ce que vous pouvez faire
aujourd’hui
5. Inscrivez vos différentes activités dans un calendrier
ou encore un agenda
➢ Les principes fondamentaux d’une gestion efficace
des priorités :
1. Le principe de l’intentionnalité
2. Le principe de l’anticipation
3. Le principe de l’action immédiate
4. Le principe de la hiérarchisation
5. Le principe de la délégation
6. Le principe du NON
➢ NON est l’un des mots les plus importants dans le

85
monde de la gestion du temps. C’est pourquoi il est capital
de réfléchir à deux fois avant de dire oui à une sollicitation
➢ Il existe de nombreuses techniques pour apprendre à
dire NON, parmi lesquelles :
1. Le disque rayé
2. L’offre de compromis

86
 EXERCICE DE MISE EN PRATIQUE
Quels sont vos différents rôles ?
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------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------
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-----------------------------------------------------------------
Comment pouvez-vous appliquer le principe de la
hiérarchisation par rapport à vos objectifs personnels ou
professionnels ?
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------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------
Quelles activités ou tâches pouvez-vous déléguer pour
accomplir plus rapidement vos objectifs ?
Sur le plan personnel

87
–-----------------------------------------------------------------
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------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------
Sur le plan professionnel
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------------------------------------------------------------------
Dans quel(s) contexte(s) éprouvez-vous souvent des
difficultés à dire NON ? Pourquoi ?
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------------------------------------------------------------------
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-----------------------------------------------------------------
Quelle technique d’affirmation de soi allez-vous utiliser
pour y remédier ?
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------------------------------------------------------------------
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------------------------------------------------------------------
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88
 5
Suivre et ajuster
si nécessaire votre planning

« Un planning est rarement statique. C’est la raison pour

laquelle il est important de le suivre de près afin de pouvoir
l’ajuster le cas échéant » – Henri M. Missola
« Organisée », « très organisée », « hyper bien
organisée », tels sont les termes utilisés par l’entourage
d’Éléonore pour la décrire. En effet, Éléonore est une jeune
chef de projet qui maîtrise l’art de l’organisation et de la
planification. Son agenda toujours à portée de main, elle
dispose de post-it de toutes les couleurs possibles et
imaginables qui lui permettent de ne pas perdre de vue ce
qu’elle a à faire. Sur son bureau, elle est équipée de chemises
et de sous-chemises colorées où sont rangés ses dossiers
selon des catégories prédéfinies. Sur le mur de son bureau,
un tableau aimanté lui permet de suivre l’avancement des
différents projets sur lesquels elle travaille.
Lorsqu’on demande à Éléonore ce qui fait d’elle une
femme aussi organisée, elle répond qu’elle a développé

89
depuis de nombreuses années l’habitude de visualiser la
planification de sa semaine tous les lundis matins et d’en
faire une revue tous les vendredis. Par ailleurs, tous les
mercredis, elle fait un bilan de mi-parcours pour savoir si
ses priorités n’ont pas changé et si elle n’est pas en retard sur
ses objectifs.
Faire un planning, c’est très bien mais cela n’est
nullement suffisant pour faire de vous une personne efficace
et productive. Pourquoi ? Simplement parce que votre
planning est une vision donnée et idéale que vous avez à un
moment donné par rapport à l’exécution de vos activités.
Ne perdez pas de vue le fait que vous n’avez pas
toujours le contrôle total des activités planifiées sur votre
agenda. Si vous avez par exemple un rendez-vous, votre
responsabilité est de vous préparer et d’arriver à votre
rendez-vous à l’heure. Cependant, malgré votre préparation
et tout votre professionnalisme, votre interlocuteur peut
arriver en retard, voire ne pas venir du tout au rendez-vous.
Vous convenez avec moi que cela peut avoir des
conséquences sur votre agenda, au point de vous amener à
revoir éventuellement vos priorités.
Un planning par nature est rarement statique car il est
appelé à « vivre ». Autrement dit, vous pouvez être amené à
rajouter d’autres activités dans votre agenda, à replanifier
certaines ou à simplement supprimer d’autres. C’est
pourquoi il est important de suivre votre planning de près
afin de pouvoir éventuellement l’ajuster si cela s’avère
nécessaire.
Pour suivre efficacement votre planning, vous devez
développer comme Éléonore, une routine à laquelle vous
allez vous soumettre de manière régulière.
Que vous le vouliez ou non, vous allez devoir apprendre

90
à vous adapter aux changements de votre environnement,
de vos interlocuteurs, de votre entourage, ces changements
étant susceptibles d’affecter votre organisation, votre
travail, et par conséquent votre agenda et vos priorités.
Autrement dit, vous devez développer votre agilité.
Être agile signifie simplement avoir la capacité d’être
flexible et de réagir rapidement aux changements de votre
environnement. Vous convenez avec moi que dans notre
monde en constante mutation, votre capacité à apprendre
et à progresser tout en vous adaptant aux changements est
l’une des compétences les plus cruciales à développer
aujourd’hui si vous voulez réussir. Pourquoi ? Parce qu’être
agile vous permet de vous ajuster et d’apprendre à saisir les
nouvelles opportunités qui s’offrent à vous.
Je vais vous partager quelques principes de la
philosophie agile que J.D. Meier aborde en détail dans son
livre “Getting Results the Agile Way : A Personal Results
System for Work and Life”.
La philosophie agile tire son fondement sur le constat
suivant : dans notre monde en constante mutation, la
planification long-terme connaît des limites. Par exemple,
le schéma classique de planification long-terme de notre vie
selon lequel nous faisons nos études, trouvons un bon
travail, travaillons pour de prestigieuses entreprises
pendant de nombreuses années et prenons enfin notre
retraite, est de plus en plus mis à mal dans notre nouvelle
économie où les entreprises doivent plus que jamais allier
compétitivité et performance financière. De plus, parler
aujourd’hui de sécurité d’emploi est devenu un non-sens !
L’heure est à la flexisécurité… D’où la nécessité de s’adapter
aux évolutions de notre environnement.
Est-ce donc à dire qu’il ne faut plus planifier ? Loin de

91
là ! L’idée est simplement, tel un marin d’apprendre à
ajuster ses voiles en fonction de la direction du vent. Parfois
entre la planification et la réalité, il peut y avoir un grand
fossé. C’est pourquoi un planning ne saurait être statique.
Entre le mois de Janvier où vous avez défini vos objectifs
majeurs de l’année et celui de Décembre, de nombreuses
choses peuvent se passer. Il serait véritablement aberrant
d’attendre la fin de l’année pour savoir si vous avez ou pas
atteint vos objectifs prioritaires.
Parce qu’il est important de développer un rapport
différent au planning, voyons ensemble 2 principes clés de
la philosophie agile qui vous permettront d’être moins
débordé et plus focalisé et qui vous aideront également à
amener votre productivité à une dimension supérieure. Il
s’agit de : la règle de 3 et du concept « Vision du lundi,
Résultats Journaliers et Rétrospective du Vendredi ».
La règle de 3
La règle de 3 est une technique de productivité dont
l’objectif est de vous aider à vous focaliser sur les 3 résultats
les plus importants que vous désirez obtenir chaque jour,
semaine, mois ou année.
Cette technique vous aide également à prioriser vos
actions, activités ou tâches, dans la mesure où vous devez
identifier les plus prioritaires et ne sélectionner que celles
pour lesquelles les résultats attendus sont les plus
importants et les plus contributeurs à l’atteinte de vos
objectifs majeurs.
Appliquer cette technique de la règle de 3 suppose au
préalable que vous soyez déjà une personne qui a l’habitude
de fonctionner avec un agenda (papier ou électronique), qui
sait identifier ses priorités et qui utilise une to do list ou
encore une liste de tâches.

92
 Dans la pratique, voici comment vous pouvez utiliser
cette technique :
Commencez votre journée, semaine, mois ou année
en visualisant et en écrivant vos 3 résultats attendus
Dans votre liste de tâches ou votre agenda, identifiez
clairement vos 3 résultats majeurs attendus. Ces 3 résultats
sont tellement importants pour vous qu’ils doivent être
prioritaires sur tout le reste. Par conséquent, soyez prêt à
supprimer ou replanifier d’autres activités lorsque cela
s’avère nécessaire afin de vous focaliser sur les activités vous
permettant d’obtenir vos 3 résultats attendus.
Focalisez-vous sur les résultats attendus, et non pas
sur les tâches
Vous êtes bien d’accord avec moi que « prendre contact
avec Jean-Christophe pour le lancement du projet » et
« obtenir l’accord de Jean-Christophe pour le lancement du
projet » sont deux choses bien différentes. L’obtention de
l’accord de lancement du projet est ce sur quoi vous devez
vous focaliser. Et pour atteindre votre objectif, vous pouvez
utiliser tous les moyens à votre disposition pour rentrer en
contact avec Jean-Christophe. Vous pouvez lui passer un
coup de fil, lui parler sur Skype ou lui envoyer un mail, peu
importe. Le plus important est que vous puissiez obtenir le
résultat que vous attendez.
Soyez ambitieux mais réaliste sur les échéances de vos
résultats attendus
L’un de vos résultats attendus est par exemple de finir
l’écriture de votre premier livre et de le publier ? C’est très
bien. Avec un peu de pragmatisme, vous réaliserez qu’une
échéance d’un mois est un peu juste pour la rédaction et la
publication mais que vous serez sans doute heureux si d’ici
la fin de l’année, vous arriviez à obtenir ce résultat.

93
 Ajuster votre agenda et votre liste de tâches si
nécessaire
En tant que principe de la philosophie agile, la règle de
3 n’a pas vocation à être rigide. Elle peut donc être sujette à
changements ou modifications. En effet, dans le cours de la
journée, de la semaine, du mois ou de l’année, de nouvelles
priorités peuvent apparaître dans votre vie personnelle ou
professionnelle. Si parmi elles, une a un résultat attendu qui
s’avère être plus prioritaire que les résultats attendus actuels
de la règle de 3, il convient d’enlever de la règle de 3 actuelle,
le résultat attendu moins prioritaire et d’intégrer le nouveau
résultat attendu plus prioritaire. Ce changement opéré dans
votre règle de 3 aura incontestablement un impact sur votre
liste de tâches et sur les activités que vous allez désormais
planifier dans votre agenda.
Après avoir exploré la règle de 3, voyons à présent le
concept « Vision du lundi, Résultats journaliers et
Rétrospective du vendredi ».
Vision du lundi, résultats journaliers, rétrospective
du vendredi
C’est une approche simple, logique et très efficace qui
fait appel à la règle de 3 et dont le principe se fonde sur la
gestion de vos activités et de vos priorités sur une base
hebdomadaire. Ainsi le lundi, vous définissez vos 3 résultats
attendus pour la semaine. Chaque jour, vous identifiez les 3
résultats journaliers que vous souhaitez obtenir pour au
final atteindre votre objectif en fin de semaine. Le vendredi,
vous faites une rétrospective et vous réfléchissez sur votre
performance hebdomadaire en vous demandant « quelles
sont les 3 choses dont je suis le plus fier, et quelles sont les 3
choses qui nécessitent une amélioration ? ». Cela vous
permet de tirer profit de vos succès et de vos échecs de la

94
semaine et de les utiliser éventuellement comme un point
de référence pour les semaines suivantes.
Vision du lundi
Chaque lundi doit toujours être considéré comme un
nouveau départ, une opportunité nouvelle d’accomplir de
belles et intéressantes choses durant la semaine. Vous devez
visualiser votre semaine en vous projetant au vendredi.
Imaginez comment vous aimerez voir la fin de votre
semaine. C’est dans cet état d’esprit et cette attitude qu’il
convient de commencer la semaine.
Vous devez vous demander : « si aujourd’hui était
vendredi, quels sont les 3 résultats les importants que j’aurai
aimé obtenir ? »
Dans la pratique, voici comment vous pouvez utiliser
l’approche de la « Vision du lundi » :
• Le lundi, en vous aidant de la règle de 3, identifiez
vos 3 résultats les plus importants que vous
aimeriez obtenir à la fin de la semaine et écrivez-
les dans votre agenda
• Prenez de la hauteur et ayez la vision globale de ce
qui vous attend durant la semaine au-delà des
actions, activités ou tâches que vous aurez à
exécuter pour obtenir vos résultats
Résultats journaliers
Après avoir écrit le lundi dans votre agenda vos 3
résultats les plus importants que vous souhaitez pour la
semaine, la question que vous devez à présent vous poser
tous les jours est la suivante : « Quels sont les 3 résultats que
je veux atteindre en cette journée ? » C’est la somme de tous
vos résultats journaliers, jour après jour qui vous
permettront d’obtenir vos 3 résultats hebdomadaires. Il est
donc capital de rester focalisé chaque jour de la semaine.

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 Dans la pratique, voici comment vous pouvez utiliser
l’approche des « Résultats journaliers » :
 Tous les jours, commencez par faire une liste de
tâches avec des catégories par ordre d’importance :
« impératives à faire », « nécessaires à faire », « bonnes à
faire »
 Exécutez vos actions, activités ou tâches en gardant en
tête vos 3 résultats journaliers à obtenir, cela vous aidera à
prioriser leur exécution
 Au cours de la journée, en fonction de vos réunions et
autres activités dans lesquelles vous êtes impliqué, ne perdez
pas de vue vos 3 résultats à obtenir et n’hésitez également pas
à les ajuster en fonction des nouvelles informations que vous
aurez récolté et qui pourraient changer vos priorités et donc
potentiellement vos résultats attendus
 Conservez votre liste de tâches de la journée, surtout
si vous n’avez pas fini d’exécuter les tâches, elle peut vous
servir pour demain
L’approche des « Résultats journaliers » vous permet de
donner le meilleur chaque jour en vous focalisant sur les
priorités tout en restant flexible sur l’ajustement éventuel
des 3 résultats à obtenir.
Rétrospective du vendredi
Le vendredi est le jour du bilan de votre semaine. Mais
en réalité, si vous avez bien mis en œuvre l’approche des
« Résultats journaliers », ce ne sera qu’une simple formalité.
Dans la pratique, voici comment vous pouvez utiliser
l’approche « Rétrospective du vendredi » :
 Faites une évaluation jour après jour de ce que vous
aviez à accomplir. Avez-vous réussi ? Si non pourquoi ?
 Quelles sont les 3 choses dont vous êtes le plus fier et
quelles sont les 3 choses qui nécessitent une amélioration ? »

96
  Notez les leçons apprises pour vous en servir dès la
semaine prochaine pour votre nouvelle « Vision du
lundi »
Votre « Rétrospective du vendredi » ne doit pas
uniquement se limiter aux 3 choses positives et aux 3 choses
négatives identifiées pour la semaine qui s’achève. Mais le
plus important dans cette approche est de tirer profit des
leçons apprises de vos échecs et succès de la semaine et de
pouvoir ensuite les utiliser pour les semaines à venir. Cela
peut également vous permettre d’identifier des actions que
vous devez arrêter d’effectuer et d’autres que vous devez
commencer à poser pour être une personne plus efficace et
plus productive.
Développer votre agilité est une compétence
véritablement importante à acquérir si vous voulez avoir un
meilleur contrôle de votre temps et de votre vie. En effet,
être agile vous permet de prendre conscience du caractère
non statique de votre planning et d’intégrer la possibilité de
devoir à un moment ou un autre l’ajuster ou le modifier en
raison du changement de vos priorités.
Si vous ne prenez pas conscience de la nécessité de
devoir parfois ajuster votre planning, vous risquez dans
certains cas d’aller dans le sens contraire de
l’accomplissement de vos objectifs tel un marin qui n’a pas
compris que la direction du vent avait changé et qu’il était
temps d’ajuster ses voiles.
Pour que la planification de vos activités et la gestion de
vos priorités restent pleinement pertinentes et vous aident à
maîtriser votre temps, il est vraiment essentiel d’intégrer la
dimension non statique de votre planning, qui sera
certainement sujet à des ajustements, au fur et à mesure que
vous cheminerez vers l’accomplissement de vos objectifs

97
majeurs personnels et professionnels.
Ce cinquième chapitre a permis de souligner la
nécessité de développer votre agilité pour être plus sensible
et plus réceptif aux opportunités nouvelles qui pourraient se
présenter et avoir un impact sur la réalisation de vos
objectifs majeurs. Par ailleurs, il a mis en évidence le
caractère non statique du planning qui devra être modifié et
ajusté au fil de l’eau pour coller à la réalité et intégrer de
nouveaux paramètres susceptibles d’affecter l’ordre de vos
priorités.

98
 EN RÉSUMÉ
➢ La planification classique connaît des limites dans un
monde en constante mutation
➢ Il est important d’être une personne agile pour
pouvoir s’adapter rapidement aux changements de
l’environnement
➢ Être agile c’est avoir la capacité d’être flexible et de
réagir rapidement aux changements de votre
environnement qui peuvent affecter la gestion de votre
planning et de vos priorités.
➢ Développer son agilité est devenu une compétence
véritablement importante si vous voulez avoir un meilleur
contrôle de votre temps et de votre vie car cela vous permet
d’être réactif et réceptif aux opportunités nouvelles qui
s’offrent à vous
➢ La philosophie agile permet de palier les limites de la
planificaton classique grâce notamment à :
1. La règle de 3
2. Le concept « Vision du lundi, Résultats journaliers et
Rétrospective du vendredi »

99
100
 EXERCICE DE MISE EN PRATIQUE
Semaine du…… /…… /…… /
Quels sont vos 3 résultats attendus de la semaine ?
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Quels sont vos 3 résultats attendus pour chaque jour
cette semaine pour obtenir vos 3 résultats attendus en fin de
semaine ?
Lundi
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Mardi
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Mercredi
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Jeudi
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Vendredi
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Quel bilan faites-vous de votre semaine ? (choses
positives, choses négatives, leçons apprises)
Vos 3 choses positives de la semaine
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 Vos 3 choses négatives de la semaine
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Vos leçons apprises cette semaine
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Comment pouvez-vous ajuster votre planning pour la
semaine prochaine ?
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103
104
 Conclusion

La manière dont vous gérez aujourd’hui votre temps est

simplement le résultat des centaines de milliers de choix et
de décisions que vous avez faits depuis des années et que
vous continuez d’ailleurs à faire chaque jour, chaque
semaine, chaque mois, chaque année.
Bien gérer son temps n’a jamais été quelque chose
d’automatique. Même s’il est vrai que certaines personnes
sont naturellement nées avec des aptitudes d’organisation et
de planification, il n’en demeure pas moins qu’elles doivent
jour après jour, faire le choix conscient d’organiser leur vie
et de contrôler l’utilisation de leur temps.
Si vous voulez prendre ou reprendre le contrôle de
votre temps et de votre vie, vous devez véritablement être
pleinement conscient du fait que si vous ne décidez pas de
contrôler votre temps, personne ne viendra le faire à votre
place !
Je parle bien de prise de conscience et non pas de
connaissance ou d’information. Je sais que vous savez
certainement que vous êtes de manière ultime la seule
personne responsable de la bonne ou de la mauvaise gestion

105
de votre temps. Mais vous savez également autant que moi
que la connaissance n’a jamais été suffisante pour
transformer la vie d’une personne. C’est la prise de
conscience de l’importance de cette information ou de cette
connaissance qui vous pousse à poser des actions et à
prendre des décisions pour provoquer les changements
nécessaires dans votre vie.
Depuis de nombreuses années, vous n’avez jamais
développé l’habitude de noter sur une feuille, dans un
carnet, un agenda, les différentes actions, activités ou tâches
que vous avez à faire ?
Avant d’exécuter vos activités, vous ne preniez pas le
temps d’évaluer le temps nécessaire à leur exécution ?
Vous avez toujours subi comme une fatalité les
interruptions électroniques et extérieures quotidiennes et
régulières qui vous empêchent de vous focaliser sur
l’exécution de vos activités ?
La planification de vos activités et la gestion de vos
priorités n’ont jamais été votre préoccupation ? Dire NON
aux sollicitations des autres afin de vous concentrer sur vos
activités les plus contributrices à l’atteinte de vos objectifs
majeurs vous a toujours semblé impossible ?
Jusqu’à présent vous n’aviez pas conscience du fait
qu’un planning n’est pas quelque chose de statique et qu’il
convient de le suivre afin de le modifier et de l’ajuster pour
coller à la réalité ?
Si vous avez pris le temps de lire ce livre jusqu’à cette
page précise et si vous avez pris le temps de faire les
différents exercices de mise en pratique que je vous ai
proposés, je puis vous assurer que la gestion de votre temps
ne peut plus être la même !
Prendre ou reprendre le contrôle de votre temps et de

106
votre vie, c’est effectuer un changement dans votre
perception et votre rapport au temps. Autrement dit, c’est
réaliser que vous ne pouvez plus vous permettre de « tuer le
temps », mais que vous devez au contraire l’utiliser pour un
but précis, à savoir accomplir le but pour lequel vous avez
été suscité sur la terre.
Devenir une personne plus efficace et plus productive,
telle doit être votre aspiration et votre préoccupation
pendant que vous terminez la lecture de ce livre. Pourquoi
est-ce si important d’aspirer à augmenter votre efficacité et
votre productivité ? Simplement parce que vous devez
changer vos habitudes car vous ne pouvez pas obtenir des
résultats différents et meilleurs en posant les mêmes
mauvaises actions.
L’augmentation de votre efficacité et de votre
productivité sous-entend également de sélectionner parmi
les principes, outils et astuces partagés dans cet ouvrage,
lesquels sont les plus adaptés à votre contexte et aux
situations auxquelles vous faites face. En effet, tout le
contenu de ce livre ne s’applique pas nécessairement à votre
vie toute entière, il est donc important d’identifier
rapidement vos zones de progrès et d’y focaliser votre
attention pour vous améliorer et aspirer à l’excellence.
Si votre défi majeur est par exemple la définition et la
gestion de vos priorités, vous devez commencer à mettre en
pratique de manière active les 6 principes fondamentaux pour
gérer vos priorités. Si au contraire vous savez gérer vos priorités
mais êtes constamment perturbé et n’arrivez pas à aller au bout
des choses, vous devez plus que jamais vous approprier les
astuces pour gérer efficacement les interruptions humaines et
électroniques et surtout identifier celles qui se prêtent le mieux
à votre contexte personnel ou professionnel.

107
 Vous atteler à mettre en pratique ce que vous avez
appris durant la lecture de ce livre, c’est la vraie clé qui vous
permettra de prendre ou de reprendre le contrôle de votre
temps et de votre vie. Ma plus grande satisfaction n’est pas
que vous ayez lu ce livre mais que vous l’ayez mis en
pratique et qu’il vous ait permis de porter du fruit,
d’accomplir les objectifs majeurs de votre vie sur lesquels
vous pratiquiez la procrastination depuis de nombreuses
semaines, de nombreux mois et peut-être même des années.
Je prendrai plaisir à lire votre témoignage. Alors
n’hésitez pas à m’écrire pour partager avec moi comment ce
livre vous a aidé à changer votre rapport au temps et à
devenir une personne davantage focalisée sur la réalisation
des objectifs majeurs de sa vie afin d’apporter une
contribution aux autres.
Vous l’aurez compris, mon objectif en écrivant ce livre
est de vous aider à prendre conscience du fait que vous avez
suffisamment perdu du temps et devez désormais passer à
l’action car votre temps sur terre n’est pas illimité. La vérité
est que vos rêves les plus chers, vos projets les plus
grandioses, vous ne pourrez pas les accomplir si vous ne
prenez pas la pleine mesure du caractère irréversible et
irremplaçable du temps qui passe et qui ne reviendra plus
jamais.
J’espère que pendant que vous terminez la lecture de ce
livre, vous allez faire le choix conscient de ne plus laisser
votre temps vous échapper et que vous vous engagerez à
devenir une personne déterminée à apporter une
contribution significative dans votre environnement actuel.
J’ai pris beaucoup de plaisir à écrire ce livre et à vous
partager ce que j’ai appris ces dernières années sur la gestion
du temps. J’ose croire que ces 5 chapitres vous ont donné un

108
équipement nécessaire pour désormais gérer différemment
et mieux votre temps.
Pour terminer, je tiens à vous remercier de tout cœur
d’avoir pris le temps de lire ce livre et de faire partie de ces
personnes qui ont décidé de changer leur vie.

109
 Henri M. Missola propose les programmes de formation
en ligne suivants sur la gestion du temps :
Maîtrisez votre temps et décuplez votre efficacité
http://www.henrimmissola.com/temps
Cette année, j’atteins mes objectifs !
http://www.henrimmissola.com/objectifs
Vous pouvez contacter l’auteur par email à cette adresse :
henri.m.missola@jemedeveloppe.com

110
 Bibliographie

Ouvrages
Stephen COVEY, The 7 Habits of Highly Effective People,
DC Books, 2005.
Marie HADDOU, Comment dire non, J’ai lu, 1997.
Laurent HERMEL, La gestion du temps – 101 questions pour
comprendre et agir, AFNOR, 2005.
Kevin KRUSE, 15 Secrets Successful People Know About
Time Management, The Kruse Group, 2015.
Alan LAKEIN, How to get control of your time and your life,
New American Library, 1973.
Mark MAC COMACK, « What They Don’t Teach You At
Harvard Business School », Bantam Dell Pub Group,
1984.
J.D MEIER, Getting Results the Agile Way : A Personal
Results System for Work and Life, Innovation Playhouse
LLC, 2010.
Brian TRACY, Time Management Made Simple, American
Management Association, 2013.

111
Articles
Hermann CAKPO, Les 7 lois de la gestion du temps et des
priorités, Journal du Net, 2012.
Intelligence Magazine N°6, Les clés de la mémorisation,
pages 17-23, Décembre 2015/Janvier-Février 2016.

Sites Internet
www.apa.org
www.fr.wikipedia.org
www.linkedin.com
www.olfeo.com

Coaching Audio
Darren HARDY & Jim ROHN, Lessons of a Lifetime,
SUCCESS Store, 2014.

112
 Table des matières

Remerciements .................................................................... 3
Avant-propos ....................................................................... 5
Introduction ........................................................................ 11
1 – Toujours mettre à l’écrit ce que vous avez à faire ..... 17
2 – Évaluer le temps nécessaire
pour exécuter vos différentes activités ............................. 33
3 – Ménager des temps
de battement pour gérer les imprévus .............................. 47
4 – Planifier et prioriser vos différentes activités ............ 65
5 – Suivre et ajuster si nécessaire votre planning ............ 89
Conclusion ........................................................................... 105
Bibliographie ....................................................................... 111

113
 Cet ouvrage a été composé par Edilivre

175, boulevard Anatole France – 93200 Saint-Denis

Tél. : 01 41 62 14 40 – Fax : 01 41 62 14 50
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ISBN papier : 978-2-414-11326-2

ISBN pdf : 978-2-414-11327-9
ISBN epub : 978-2-414-11325-5
Dépôt légal : septembre 2017

© Edilivre, 2017

Imprimé en France, 2017

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