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La gestion
prvisionnelle
des ressources
humaines
Remerciements. Cet ouvrage tire sa substance de cours orga-
niss depuis le milieu des annes 1990 dans le cadre du master
Management avanc des ressources humaines de lInstitut
dadministration des entreprises de Paris (universit Paris-
Sorbonne) et du Certificat de gestion des ressources humaines
dHEC Genve. Il est aussi le fruit dinterventions conduites
auprs des adhrents de lassociation Entreprise et Personnel.
Aux uns et aux autres, je ddie spcialement cet ouvrage.
Je remercie trs amicalement Dominique Bouteiller (HEC
Montral), Bernard Galambaud (ESCP-EAP), Frdrique Pigeyre
(universit Paris-XII) et Michel Parlier (ANACT) qui retrouveront
ici lcho de nos changes parfois passionns, mais toujours fruc-
tueux. Ce livre est aussi un peu le leur.
Mes remerciements vont galement Claudine Gillot qui a
accept de relire le manuscrit final malgr ses trs nombreuses
occupations.
ISBN 2-7071-4695-1
Le logo qui figure au dos de la couverture de ce livre mrite une explication. Son
objet est dalerter le lecteur sur la menace que reprsente pour lavenir de lcrit, tout
particulirement dans le domaine des sciences humaines et sociales, le dveloppement
massif du photocopillage.
Le code de la proprit intellectuelle du 1er juillet 1992 interdit en effet express-
ment la photocopie usage collectif sans autorisation des ayants droit. Or, cette
pratique sest gnralise dans les tablissements denseignement suprieur, provo-
quant une baisse brutale des achats de livres, au point que la possibilit mme pour les
auteurs de crer des uvres nouvelles et de les faire diter correctement est aujourdhui
menace.
Nous rappelons donc quen application des articles L. 122-10 L. 122-12 du Code
de la proprit intellectuelle, toute reproduction usage collectif par photocopie, int-
gralement ou partiellement, du prsent ouvrage est interdite sans autorisation du
Centre franais dexploitation du droit de copie (CFC, 20, rue des Grands-Augustins,
75006 Paris). Toute autre forme de reproduction, intgrale ou partielle, est galement
interdite sans autorisation de lditeur.
S i vous dsirez tre tenu rgulirement inform de nos parutions, il vous suffit
denvoyer vos nom et adresse aux ditions La Dcouverte, 9 bis, rue Abel-Hovelacque,
75013 Paris. Vous recevrez gratuitement notre bulletin trimestriel la Dcouverte.
Vous pouvez galement retrouver lensemble de notre catalogue et nous contacter sur
notre site www.editionsladecouverte.fr.
Introduction
Fondement et objet
tudes
Analyser
Pilotage
Rgles de gestion de la performance
Rguler RH
Vrifier
Outils
Instrumenter
Pratiques de GRH
Faire
Manager
Accompagner
la stratgie
le changement
des RH
Grer
Renforcer
efficacement
la motivation
les tches
des salaris
administratives
Orientation oprationnelle/quotidien
Quel que soit le nom quon lui donne, la GPRH est toujours
intimement lie la question de lemploi (et du chmage) au
niveau de lentreprise comme celui de la socit. Elle vise
clairer les choix de lentreprise dans ce domaine, tout en
sinscrivant dans le cadre rglement des politiques nationales
demploi.
DRH
Reprsentants
du personnel
Encadrement
Salaris
Prestataires
Chercheurs Mdias
Exceptionnel
Trs bon
Satisfaisant
Faible
ge
20 25 30 35 40 45 50 55 60
Les initiatives des entreprises pour une nouvelle gestion des ges
Structure
en cylindre
Structure Structure
en losange en pyramide
( toupie ) ( poire crase )
Permanences et changements
dans son ensemble. Mais, dans les entreprises, elle nest pas
(encore) perue comme un enjeu justifiant la mobilisation de
moyens adquats. En outre, en ce qui concerne la conceptuali-
sation mme de la GPRH, autant les approches prcdentes
senchanent selon une logique de dpassements critiques
successifs, autant la gestion prospective des ges apparat plus
comme laccent mis sur une variable spcifique de gestion.
Un cadre danalyse :
la GPEC comme instrumentation de gestion
Niveau 4
argumentatif Philosophie
gestionnaire
(croyances,
thories)
Niveau 3
conceptuel Notions gnrales et abstraites
(anticipation, emploi-type,
comptences, employabilit...)
Ple
pratique/concret
La philosophie gestionnaire
Lanticipation
Lemploi-type
Le salari acteur
La comptence
Lemployabilit
Orientations stratgiques
Diagnostic
d'carts
Politiques d'ajustement
Affectation (mobilit, recrutement, dparts)
Dveloppement (formation, parcours professionnel...)
Affectation et organisation du travail
CO : CO 1 : Ventes CO 11 : Ingnieur
Commercial technico-commercial
CO 12 : Charg daffaires
CO 2 : Achat
CO 3 : tudes de march
Administration
gnrale
Commercial
Fabrication
Technique
Ajustements internes
Ajustements externes
* Le pourcentage indiqu traduit une tentative pour exprimer sous forme arithmtique
un cart par rapport au rfrentiel de comptence du mtier.
Un bilan en demi-teinte
Un outillage complexe
Linfluence du contexte
Le cas Patrolconstruct
Le cas Hitchxy
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REPRES BIBLIOGRAPHIQUES 113
Introduction 3
Lemploi-type, 69
Le salari acteur, 70
La comptence, 70
Lemployabilit, 71
Le processus de mise en uvre et les outils associs 71
Une dmarche qui se veut la fois cartsienne et participative, 71
Phase 1 : la dfinition dun cadre gnral danalyse, 73
Phase 2 : lanalyse des ressources actuelles, 77
_ Encadr : Un exemple dinventaire quantitatif des ressources, 78
Phase 3 : la prvision de lvolution des ressources, 80
Phase 4 : la prvision des besoins en emplois, 82
Phase 5 : le diagnostic besoins-ressources, 84
Phase 6 : llaboration dune politique
et dun programme daction, 85
Phase 7 : la mise en place dun systme de contrle, 86
_ Encadr : Exemples dindicateurs retenus par un tablissement
industriel, 87
Les contributions de linformatique 88
Le traitement de linformation : enjeu central de la GPRH, 88
Au-del de la magie de loutil, 89