Cahier des charges du site de l’inptic Groupe6

Mars 20

CAHIER DES CHARGES d’une Plateforme d'Apprentissage en

Ligne pour les Compétences Numériques à l’INPTIC

MEMBRES :

NKOGHO Yann Promesse

NTSAME NDONG Jofanie
NYINGONE Rabi
OBAME LIBAMAMBO Mirian
Stevy
ZOUMBI Jessie

Sous la direction de :

 Mr GUIMBETY

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CARACTERISTIQUES DU DOCUMENT

NOM DU PROJET CAHIER DES CHARGES d’une Plateforme d'Apprentissage en

Ligne pour les Compétences Numériques à l’INPTIC

REFERENCE DU DOCUMENT S-JO-NR0-123

NOM DU DOCUMENT 0013-2024-DIGITECH.DOC
REFERENCE
AUTEUR GROUPE6
VALIDATION Gestion de projet/Mr GUIMBETY
DESTINATAIRE INPTIC

RESUME

Le présent document constitue la note de cadrage pour le projet de

développement d'une Plateforme d'Apprentissage en Ligne pour les
Compétences Numériques. Son objectif est de présenter de manière concise
le projet, de définir ses enjeux et d'élaborer un plan d'action pour sa
réalisation.

Titre du Projet : Plateforme d'Apprentissage en Ligne pour les Compétences Numériques à l’INPTIC .

Pays : GABON Niveau 2

Département : MTIC DivisionMTIC2

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SOMMAIRE

I. Table des matières

II. INTRODUCTION....................................................................................................................................4
III. Étude Préalable................................................................................................................................5
IV. Définition du Projet..........................................................................................................................6
V. Planification..........................................................................................................................................7
VI. Conception et Développement.......................................................................................................10
VII. Tests et Validation..........................................................................................................................10
VIII. Déploiement et Lancement............................................................................................................11
IX. Suivi et Contrôle.............................................................................................................................12
X. Clôture du Projet................................................................................................................................13

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II. INTRODUCTION
1. Présentation du Projet :

Le projet de développement d'une Plateforme d'Apprentissage en Ligne pour les Compétences

Numériques vise à répondre à un besoin croissant de formation et de développement de compétences
dans un monde de plus en plus numérique. Cette plateforme offrira une variété de cours interactifs, de
tutoriels et d'exercices pratiques couvrant une gamme diversifiée de domaines liés aux compétences
numériques, tels que la programmation, le design graphique, le marketing numérique, etc. Elle fournira
un environnement d'apprentissage flexible et accessible pour les apprenants de tous niveaux, leur
permettant de développer et d'améliorer leurs compétences numériques de manière efficace et
engageante.

2. Objectifs et Enjeux :

Les principaux objectifs de ce projet incluent :

 Développer une plateforme d'apprentissage en ligne conviviale et intuitive.

 Fournir un contenu éducatif de haute qualité et diversifié pour répondre aux besoins des
apprenants.

 Stimuler l'engagement des utilisateurs grâce à des fonctionnalités interactives et des outils
d'évaluation.

 Contribuer à l'autonomisation des individus en renforçant leurs compétences numériques dans

un monde de plus en plus axé sur la technologie.

Les principaux enjeux à relever dans la réalisation de ce projet comprennent :

 La création d'une plateforme adaptable et flexible pour répondre aux besoins évolutifs des
utilisateurs.

 La garantie de la pertinence et de la qualité du contenu éducatif proposé.

 L'assurance d'une expérience utilisateur optimale pour maximiser l'engagement et la rétention

des apprenants.

 La promotion efficace de la plateforme pour atteindre un large public et favoriser son adoption.

3. Importance de la Plateforme dans le Contexte Actuel :

Dans un monde en constante évolution, où la numérisation et la technologie jouent un rôle de plus en

plus crucial, il est essentiel de disposer de compétences numériques solides pour réussir dans de
nombreux domaines professionnels. Cette plateforme d'apprentissage en ligne revêt donc une
importance particulière en offrant aux individus la possibilité d'acquérir les compétences nécessaires
pour prospérer dans un environnement numérique en constante évolution. Elle contribue ainsi à
combler le fossé des compétences et à favoriser l'inclusion numérique pour tous.

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III. Étude Préalable

1. Analyse des Besoins en Compétences Numériques :

Pour garantir le succès de la Plateforme d'Apprentissage en Ligne, une analyse approfondie des besoins
en compétences numériques des utilisateurs potentiels est essentielle. Cela implique de recueillir des
informations sur les compétences recherchées, les lacunes existantes, les préférences d'apprentissage et
les objectifs professionnels des apprenants. Cette analyse permettra de concevoir un contenu éducatif
pertinent et d'adapter les fonctionnalités de la plateforme pour répondre aux besoins spécifiques des
utilisateurs.

2. Revue de la Concurrence et des Plateformes Similaires :

Une analyse concurrentielle approfondie sera menée pour comprendre le paysage actuel des
plateformes d'apprentissage en ligne et des offres de formation numérique. Cela comprend
l'identification des forces et des faiblesses des concurrents, ainsi que des opportunités et des menaces
potentielles sur le marché. Cette revue de la concurrence permettra d'identifier les meilleures pratiques,
les tendances émergentes et les lacunes à combler pour se démarquer sur le marché.

3. Identification des Tendances du Marché et des Opportunités :

Une analyse des tendances du marché et des opportunités émergentes dans le domaine de l'éducation
numérique sera réalisée. Cela inclut l'évaluation des évolutions technologiques, des changements dans
les modèles d'apprentissage, ainsi que des besoins en compétences spécifiques à certains secteurs ou
industries. L'identification de ces tendances et opportunités guidera la stratégie de développement de la
plateforme et aidera à positionner l'offre de manière compétitive sur le marché.

IV. Définition du Projet

1. Définition des Objectifs SMART :

Les objectifs du projet seront définis selon le cadre SMART (Spécifiques, Mesurables, Atteignables,
Réalistes, Temporellement définis) pour garantir leur clarté et leur faisabilité. Les objectifs SMART du
projet incluent :

 Spécifiques : Développer une plateforme d'apprentissage en ligne interactive pour les

compétences numériques.

 Mesurables : Atteindre un nombre spécifié d'utilisateurs inscrits et de cours disponibles d'ici la

fin de l'année.

 Atteignables : Élaborer et lancer la première version de la plateforme dans les six mois suivant le
début du projet.

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 Réalistes : Offrir un contenu éducatif de haute qualité et une expérience utilisateur

exceptionnelle, tout en respectant les contraintes de temps et de ressources.

 Temporellement définis : Respecter le calendrier prévu et atteindre les jalons clés

conformément aux échéances fixées.

2. Établissement de la Portée du Projet :

La portée du projet sera définie pour délimiter les livrables et les activités incluses dans le cadre du
projet. Cela comprendra la description des fonctionnalités de la plateforme, des types de contenu
éducatif proposés, ainsi que des services de support et de maintenance associés. La portée du projet
tiendra également compte des contraintes et des exigences spécifiques à respecter, telles que les
contraintes budgétaires, les délais et les normes de qualité.

3. Identification des Parties Prenantes et de Leurs Besoins :

Les parties prenantes du projet seront identifiées, en incluant les utilisateurs finaux, les experts en
éducation, les développeurs de logiciels, les gestionnaires de projet, etc. Les besoins et les attentes de
chaque partie prenante seront évalués pour garantir leur prise en compte dans la planification et la
réalisation du projet. Une communication efficace et une collaboration étroite avec les parties prenantes
seront essentielles pour assurer le succès du projet et la satisfaction de toutes les parties impliquées.

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V. Planification
1. Planification Stratégique du Projet :

Réunion de l'équipe de projet

- Définition des objectifs à long terme

- Identification des grandes étapes

- Détermination des livrables attendus

Vision Claire du Projet

- Orientation pour les phases suivantes

- Objectifs et étapes clairement définis

- Feuille de route stratégique établie

Analyse Approfondie des Besoins

- Besoins des utilisateurs identifiés

- Exigences du projet définies

- Contraintes potentielles évaluées

Séances de Brainstorming

- Idées générées pour la feuille de route

- Priorités et initiatives clés déterminées

- Stratégie détaillée établie

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2. Élaboration du calendrier prévisionnel

Tâche Acteurs Mars Avril Mai Juin

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

Conception de la plateforme
Analyse des besoins en compétences numériques
Recherche sur les meilleures pratiques en e-
learning
Définition des fonctionnalités et des objectifs
Élaboration de l'architecture de la plateforme
Validation de la conception par l'équipe de projet
Développement de la plateforme
Création de l'interface utilisateur (UI)

Intégration des fonctionnalités interactives

Mise en place de la base de données
Programmation des modules d'apprentissage
Tests unitaires et correction des anomalies
Tests et Validation de la plateforme

Tests fonctionnels sur différentes plateformes

Tests d'ergonomie et de compatibilité des
navigateurs
Validation par des utilisateurs pilotes

Déploiement et Lancement de la plateforme

Planification du déploiement
Communication et promotion de la plateforme
Formation des utilisateurs finaux
Suivi et Maintenance de la plateforme
Surveillance de la performance et de la sécurité
Mise à jour régulière du contenu pédagogique
Support technique et gestion des problèmes
Remise Rapport final

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Stevy OBAME(Directeur de Projet)

Jofanie NTSAME(Chef de l'Équipe Technique)
Rabi NYNGONE(Chef de Produit ou Chef de
Projet Technique)
Yann NKOGHO(Développeur Web ou
Ingénieur Logiciel)

3. Identification et Allocation des Ressources Nécessaires

 Ressources humaines :

Développeurs web et ingénieurs logiciels pour la conception et le développement de la plateforme.

Designer graphique pour la création de l'interface utilisateur et des éléments graphiques.

Chef de projet pour coordonner les activités et assurer la gestion globale du projet.

Experts en contenu éducatif pour la création de matériel pédagogique.

Testeurs pour effectuer des tests de qualité et de performance.

 Ressources matérielles :

Matériel informatique tel que des ordinateurs, des serveurs, et des équipements de réseau pour le
développement, les tests et le déploiement de la plateforme.

Logiciels et outils de développement, de gestion de projet et de collaboration.

 Ressources financières :

Budget alloué pour les salaires des employés, l'achat de matériel et de logiciels, les frais de maintenance
et les coûts de marketing.

Financement pour la formation du personnel et le support technique.

 Ressources temporelles :

Temps des membres de l'équipe et des parties prenantes pour les réunions, les sessions de
brainstorming, les tests et la communication.

Calendrier de projet avec des échéanciers clairs pour les différentes phases et activités du projet

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VI. Conception et Développement

1. Conception de l'Interface Utilisateur (UI) et de l'Expérience Utilisateur (UX) :

La phase de conception de l'UI et de l'UX débutera par des sessions de brainstorming et des ateliers de
conception impliquant les concepteurs UX/UI, les développeurs et les parties prenantes clés. L'objectif
principal sera de créer une interface utilisateur conviviale, intuitive et attrayante qui offre une
expérience utilisateur exceptionnelle. Les wireframes et les maquettes seront créés pour visualiser la
structure de la plateforme et son fonctionnement. Des tests d'utilisabilité seront également effectués
pour recueillir des retours d'information et affiner la conception en conséquence.

2. Développement du Contenu Éducatif :

Simultanément à la conception de l'UI/UX, l'équipe de contenu éducatif travaillera sur le développement

du contenu pédagogique pour la plateforme. Cela impliquera la création de cours, de tutoriels,
d'exercices pratiques et d'autres ressources éducatives pertinentes. Le contenu sera élaboré en tenant
compte des objectifs d'apprentissage spécifiques, en utilisant des méthodes pédagogiques efficaces pour
maximiser l'engagement et la rétention des apprenants. Le contenu sera également structuré de
manière logique et organisé pour faciliter la navigation et l'accès.

3. Programmation et Intégration des Fonctionnalités de la Plateforme :

Une fois la conception de l'UI/UX finalisée et le contenu éducatif en cours de développement, l'équipe de
développement passera à la programmation et à l'intégration des fonctionnalités de la plateforme. Cela
inclura le développement des fonctionnalités clés telles que l'inscription des utilisateurs, la gestion des
cours, les outils d'apprentissage interactifs, les forums de discussion, les systèmes d'évaluation, etc. Les
meilleures pratiques de développement logiciel seront suivies pour assurer la qualité, la sécurité et la
performance de la plateforme. Des tests continus seront également effectués tout au long du processus
de développement pour détecter et corriger les erreurs éventuelles

VII. Tests et Validation

1. Élaboration du Plan de Test :

La phase de tests et validation débutera par l'élaboration d'un plan de test détaillé. Ce plan définira les
objectifs des tests, les scénarios de test, les critères d'acceptation, ainsi que les ressources et les outils
nécessaires pour mener à bien les tests. Les différents types de tests à effectuer, tels que les tests
fonctionnels, de performance et de sécurité, seront identifiés dans ce plan pour assurer une couverture
complète des exigences de qualité de la plateforme.

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2. Réalisation des Tests Fonctionnels, de Performance et de Sécurité :

Une fois le plan de test établi, les tests seront réalisés conformément aux scénarios définis. Les tests
fonctionnels seront effectués pour vérifier si chaque fonctionnalité de la plateforme fonctionne
correctement conformément aux spécifications. Les tests de performance seront utilisés pour évaluer la
réactivité et la stabilité de la plateforme sous différentes charges de travail. Les tests de sécurité seront
effectués pour identifier et corriger les éventuelles vulnérabilités de sécurité.

3. Validation par les Utilisateurs Pilotes :

Après les tests internes, la plateforme sera soumise à une phase de validation par des utilisateurs pilotes.
Un groupe d'utilisateurs représentatifs sera sélectionné pour utiliser la plateforme dans un
environnement réel. Les utilisateurs pilotes fourniront des retours d'expérience précieux sur l'utilisation
de la plateforme, la convivialité, les fonctionnalités, ainsi que sur toute anomalie ou problème rencontré.
Ces retours seront utilisés pour apporter les ajustements nécessaires avant le déploiement final de la
plateforme.

VIII. Déploiement et Lancement

1. Planification du Déploiement :

La phase de déploiement débutera par une planification minutieuse pour garantir un processus de
déploiement fluide et sans heurts. Les étapes spécifiques du déploiement, telles que la configuration de
l'infrastructure, l'installation des logiciels, la migration des données, etc., seront identifiées et planifiées
en détail. Des plans de sauvegarde et de récupération seront également mis en place pour minimiser les
risques de perturbation pendant le déploiement.

2. Communication et Marketing pour le Lancement de la Plateforme :

Une fois le déploiement planifié, une stratégie de communication et de marketing sera élaborée pour le
lancement officiel de la plateforme. Cela comprendra la création de supports promotionnels tels que des
communiqués de presse, des articles de blog, des vidéos promotionnelles, des publications sur les
réseaux sociaux, etc. L'objectif sera de sensibiliser efficacement le public cible à la disponibilité de la
plateforme, en mettant en valeur ses fonctionnalités uniques et ses avantages pour les utilisateurs.

3. Formation des Utilisateurs Finaux :

En parallèle avec la communication et le marketing, des sessions de formation seront organisées pour les
utilisateurs finaux de la plateforme. Ces sessions viseront à familiariser les utilisateurs avec l'interface, les
fonctionnalités et les outils disponibles sur la plateforme. Des supports de formation, des tutoriels en
ligne et des sessions interactives seront proposés pour aider les utilisateurs à tirer le meilleur parti de la
plateforme. L'objectif est de garantir une adoption réussie de la plateforme et d'encourager une
utilisation efficace dès le départ.

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IX. Suivi et Contrôle

1. Suivi de l'Avancement par Rapport au Plan :

Une fois la plateforme déployée, une étape cruciale consistera à surveiller régulièrement l'avancement
du projet par rapport au plan établi. Cela impliquera la comparaison des progrès réels avec les jalons et
les échéanciers définis dans le plan initial. Des réunions périodiques seront organisées pour passer en
revue les performances, identifier les écarts éventuels et prendre des mesures correctives si nécessaire.
Cette surveillance continue garantira que le projet reste sur la bonne voie pour atteindre ses objectifs.

2. Gestion des Risques et des Problèmes :

La gestion des risques et des problèmes sera une préoccupation constante pendant toute la durée du
projet. Une liste de risques potentiels sera établie dès le début du projet, et des stratégies d'atténuation
seront mises en place pour gérer ces risques de manière proactive. En cas de problèmes ou d'obstacles
imprévus, une équipe de gestion des risques sera chargée d'analyser la situation, de trouver des
solutions appropriées et de minimiser les impacts négatifs sur le projet.

3. Évaluation Continue de la Qualité et de la Satisfaction des Utilisateurs :

L'évaluation continue de la qualité et de la satisfaction des utilisateurs sera réalisée à travers des
mécanismes tels que des enquêtes de satisfaction, des retours d'expérience des utilisateurs, des
évaluations de performance de la plateforme, etc. Ces retours d'information seront utilisés pour
identifier les domaines d'amélioration potentiels et prendre des mesures correctives pour améliorer
constamment la qualité de la plateforme et la satisfaction des utilisateurs. L'objectif est de maintenir un
haut niveau de qualité et de répondre efficacement aux besoins et aux attentes des utilisateurs tout au
long du cycle de vie de la plateforme.

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X. Clôture du Projet
1. Bilan du Projet : Réalisations, Enseignements Tirés, Points à Améliorer

La clôture du projet commencera par la réalisation d'un bilan complet pour évaluer les réalisations, les
enseignements tirés et les points à améliorer. Cette évaluation permettra de comparer les résultats
obtenus aux objectifs initialement fixés, d'identifier les facteurs de succès ainsi que les obstacles
rencontrés en cours de route. Les leçons apprises seront documentées pour informer les projets futurs
et améliorer les processus de gestion de projet de l'organisation.

2. Transfert de Connaissances et Documentation

Une fois le bilan du projet effectué, un processus de transfert de connaissances sera mis en place pour
partager les connaissances acquises avec les parties prenantes pertinentes. Cela comprendra la
documentation de tous les aspects du projet, y compris les spécifications techniques, les processus de
développement, les bonnes pratiques, etc. Des sessions de formation et des séminaires seront organisés
pour transférer les connaissances clés et assurer une transition en douceur vers la maintenance et
l'exploitation de la plateforme.

3. Célébration des Succès et Remerciements aux Parties Prenantes

Enfin, la clôture du projet sera l'occasion de célébrer les succès et de remercier les parties prenantes
pour leur contribution au projet. Une cérémonie de clôture sera organisée pour reconnaître le travail
acharné et le dévouement de l'équipe de projet, ainsi que pour exprimer la gratitude envers les clients,
les sponsors et les autres parties prenantes impliquées dans le projet. Cette célébration permettra de
renforcer les liens au sein de l'équipe et de créer un sentiment de satisfaction et d'accomplissement pour
les réalisations du projet.

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