Chapitre 4

CHAPITRE 4 :
CONFIGURATION DE WINDOWS
Sections et objectifs
4.1 Bureau Windows et Explorateur de fichiers
• Configurer le bureau Windows et l'Explorateur de fichiers
• Comparer les versions de Windows 7, 8, 8.1 et 10
• Utiliser les fonctionnalités du bureau Windows
• Utiliser le gestionnaire des tâches de Windows pour gérer les processus et les services en cours
d'exécution
• Utiliser l'Explorateur de fichiers pour gérer les fichiers, les dossiers et les applications
Sections et objectifs(suite)
• 4.2 Configuration de Windows à l'aide du panneau de configuration
▪ Configurer Windows à l'aide du panneau de configuration
• Utiliser les utilitaires du panneau de configuration de Microsoft Windows
• Configurer les comptes d'utilisateur à l'aide des panneaux de configuration
• Configurer la connectivité Internet et la connectivité réseau à l'aide des panneaux de
configuration
• Configurer les paramètres d'affichage de Windows
• Utiliser le panneau de configuration Système et Options d'alimentation
• Utiliser le panneau de configuration Matériel et audio
• Utiliser le panneau de configuration ou les paramètres Horloge, Région et Langue pour
configurer un ordinateur à un emplacement donné
• Utiliser le panneau de configuration Programmes et fonctionnalités pour gérer le logiciel
Windows
• Expliquer la fonction du panneau de configuration de dépannage Windows dans l'analyse des
problèmes du système
• 4.3 Administration du système
▪ Utiliser les outils et utilitaires Windows pour gérer les systèmes Windows
• Gérer les ressources système à l'aide des utilitaires de Microsoft Windows
• Utiliser les utilitaires de Microsoft Windows pour gérer le fonctionnement du système
• Gérer le stockage du volume système à l'aide des utilitaires de Microsoft Windows
• Gérer les applications logicielles
• 4.4 Outils en ligne de commande

▪ Utiliser les outils en ligne de commande de Microsoft Windows
• Utiliser l'interface de ligne de commande de Windows
• Utiliser les commandes de l'interface de ligne de commande du système de fichiers pour gérer le système de fichiers Windows
• Utiliser les commandes de l'interface de ligne de commande du disque pour gérer les disques Windows
• Utiliser les commandes de l'interface de ligne de commande des tâches et du système pour contrôler le fonctionnement de Windows
• Utiliser d'autres commandes de l'interface de ligne de commande pour accomplir les tâches de Windows
• 4.5 Réseau Windows
▪ Configurer un ordinateur Windows pour utiliser un réseau
• Configurer un ordinateur Windows pour partager des ressources sur un réseau
• Configurer les ressources locales en vue de les partager avec d'autres utilisateurs du réseau
• Configurer les interfaces réseau filaires dans Windows
• Configure les interfaces réseau sans fil de Windows.
• Utiliser les applications Windows pour accéder à des ordinateurs distants
• Utiliser le bureau à distance et l'assistance à distance de Windows pour gérer des ordinateurs distants
• 4.6 Techniques courantes de maintenance préventive du système
d'exploitation
▪ Utiliser des techniques courantes de maintenance préventive pour les systèmes
d'exploitation Microsoft Windows.
• Effectuer des tâches de maintenance préventive sur un ordinateur à l'aide des outils de Microsoft Windows
• Effectuer des procédures de restauration du système
Sections et objectifs (suite)
• 4.7 Procédure de dépannage de base des systèmes d'exploitation
Windows
▪ Résoudre les problèmes liés aux systèmes d'exploitation
Microsoft Windows
• Expliquer les six étapes de dépannage d'un système d'exploitation Microsoft Windows
• Décrire les problèmes courants et les solutions associées aux systèmes d'exploitation
Microsoft Windows
• Résoudre les problèmes avancés liés aux systèmes d'exploitation Windows
4.1 Bureau Windows et Explorateur de
fichiers
Bureau Windows
Le menu Démarrer de Windows 10
Le menu Démarrer de Windows 10 se compose de trois parties
principales. Sur le côté gauche se trouve une bande de raccourcis vers
les bibliothèques courantes avec un bouton qui permet d'accéder aux
paramètres, et le bouton d'arrêt. Sur le côté droit se trouve un menu
répertoriant les applications disponibles dans l'ordre alphabétique,
avec une zone dédiée aux applications récemment installées et une
zone dédiée aux applications les plus fréquemment utilisées. À droite
se trouve une zone contenant les vignettes des applications organisées
par catégories, telles que jeux, logiciels créatifs, etc. Le menu
Démarrer de Windows 10 est illustré dans la figure.
Bureau Windows
Le menu Démarrer de Windows 10 Vignettes d'application organisées par catégorie, par exemple jeux,
logiciels créatifs, etc.
Applications classées dans l'ordre alphabétique, qui

incluent la plupart des fichiers utilisés et récemment
installés
Raccourcis vers les bibliothèques courantes, y

compris les paramètres et les boutons d'arrêt
Bureau Windows
Le menu Démarrer de Windows 8.1 et de
Windows 8.0
Sous Windows 8.0, avec l'introduction de l'environnement d'applications
Windows, Microsoft a choisi de supprimer le bouton Démarrer et le menu
Démarrer. Le menu Démarrer a été remplacé par l'écran d'accueil, comme le
montre la figure 1. Cliquez sur la flèche vers le bas pour afficher la liste
alphabétique des applications disponibles, comme illustré à la figure 2.
Compte tenu des nombreuses demandes, Microsoft a réintroduit un bouton
Démarrer limité dans Windows 8.1. L'écran d'accueil joue toujours le rôle du
menu Démarrer, mais les utilisateurs de Windows 8.1 disposent à présent
d'un bouton pour accéder au menu Démarrer. Pour accéder à l'écran
d'accueil, vous pouvez également appuyer sur la touche Windows de votre
clavier ou cliquer sur le bouton Démarrer de la barre des icônes.
Pour afficher un menu Démarrer réduit sous Windows 8.1, cliquez avec le
bouton droit sur le bouton Démarrer (voir l'illustration 3).
Bureau Windows
Le menu Démarrer de Windows 8.1 et de
Windows 8.0 ▪ Écran d'accueil et écran
d'applications de Windows 8
• Menu Démarrer limité de
Windows 8.1
Bureau Windows
Le menu Démarrer de Windows 7
Pour accéder au menu Démarrer sous Windows 7,

cliquez sur l'icône Windows en bas à gauche du
Bureau. Le menu Démarrer (figure 1) affiche toutes
les applications installées sur l'ordinateur, la liste des
documents récemment ouverts, ainsi qu'une liste
d'autres éléments, par exemple, la fonction de
recherche, le centre d'aide et de support et le
panneau de configuration. Pour personnaliser le
menu Démarrer sous Windows 7 :
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone
vide de la barre des tâches et sélectionnez Propriétés
> Menu Démarrer > Personnaliser.
Bureau Windows
La barre des tâches
La barre des tâches permet d'accéder facilement à de

nombreuses fonctionnalités importantes et
couramment utilisées de Windows. Elle permet
d'accéder aux applications, aux fichiers, aux outils et
aux paramètres. Cliquez avec le bouton droit de la
souris sur la barre des tâches, ou ouvrez la barre des
tâches et le Panneau de configuration pour accéder à
l'écran des paramètres, qui vous permet de configurer
facilement l'apparence, l'emplacement, le
fonctionnement et les fonctionnalités de la barre des
tâches. L'écran Paramètres de la barre des tâches de
Windows 10 est illustré à la figure 1. Il est disponible à
partir de l'option de la barre des tâches dans la
fenêtre Paramètres de personnalisation.
Voici quelques fonctions utiles de la barre des tâches :
• Liste de raccourcis : pour afficher une liste des tâches propres à une application, cliquez avec le bouton droit de la
souris sur l'icône de l'application dans la barre des tâches.
• Épinglage : pour ajouter une application à la barre des tâches afin d'y accéder plus facilement, cliquez avec le
bouton droit de la souris sur l'icône de l'application et sélectionnez Épingler à la barre des tâches.
• Miniatures – pour afficher l'image miniature d'un programme exécuté, placez votre curseur sur l'icône du
programme dans la barre des tâches.
Les modifications apportées aux paramètres de la barre des tâches varient légèrement entre les versions de Windows.
La figure 2 présente la barre des tâches et les propriétés de navigation de Windows 8.1.
La figure 3 présente la barre des tâches et les propriétés de navigation de Windows 7.
Gestionnaire des tâches de Windows
Fonctions du gestionnaire des tâches de Windows
Le Gestionnaire des tâches de Windows fournit des informations sur

l'ensemble des applications, processus et services exécutés sur
l'ordinateur. Il peut notamment permettre de surveiller les ressources
du système et les programmes qui les utilisent. Le Gestionnaire des
tâches peut également être utilisé pour mettre fin à des processus qui
provoquent des problèmes système ou ne répondent plus aux
informations de l'utilisateur. Soyez vigilant lorsque vous mettez fin à ces
processus, car ils peuvent être requis pour le fonctionnement du
système.
Le gestionnaire des tâches est fondamentalement le même dans
Windows 10 et Windows 8. Le gestionnaire des tâches de Windows 7
présente certaines différences essentielles.
Fonctions du gestionnaire des tâches de Windows
Processus
Performances
Historique des applications

Démarrage
Utilisateurs
Détails
Services
Gestionnaire des tâches de Windows 7
Le gestionnaire des tâches est différent dans Windows 7. Sur de
nombreux aspects, le Gestionnaire des tâches de Windows 10 est
une mise à niveau significative du Gestionnaire des tâches de
Windows 7. Le Gestionnaire des tâches de Windows 7 comporte six
onglets :
• Applications : cet onglet affiche toutes les applications exécutées.
À partir de cet onglet, vous pouvez créer une nouvelle tâche,
basculer vers une application ou fermer les applications ne
répondant plus. Utilisez pour cela les boutons en bas de la
fenêtre.
• Processus : Affiche tous les processus en cours d'exécution. À
partir de cet onglet, vous pouvez arrêter des processus ou définir
leur priorité.
• Services : cet onglet affiche les services disponibles et leur statut.
Les services sont identifiés par leur PID(Proportionnel,
Intégral,Dérivé).
• Performance : cet onglet affiche le niveau d'utilisation du
processeur et des fichiers d'échange de l'ordinateur.
• Mise en réseau : cet onglet affiche le niveau d'utilisation de
toutes les cartes réseau installées dans l'ordinateur.
• Utilisateurs : cet onglet affiche tous les utilisateurs connectés à
l'ordinateur.
Il existe plusieurs différences majeures entre le Gestionnaire des tâches
de Windows 7 et celui de Windows 10 :
1. Les onglets Applications et Processus ont été combinés sous
Windows 10.
2. L'onglet Mise en réseau est inclus dans l'onglet Performance sous
Windows 10.
3. L'onglet Utilisateurs a été amélioré dans Windows 10 pour afficher
non seulement les utilisateurs qui sont connectés, mais aussi les
ressources qu'ils utilisent.
Explorateur de fichiers Windows
Explorateur de fichiers
L'Explorateur de fichiers est une application de gestion des
fichiers de Windows 8 et Windows 10. Il permet de
parcourir le système de fichiers et de gérer les dossiers,
sous-dossiers et applications sur vos supports de stockage.
Vous pouvez également afficher un aperçu de certains
types de fichiers.
Dans l'Explorateur de fichiers, les tâches courantes, comme
la copie ou le déplacement de fichiers, ainsi que la création
de nouveaux dossiers, peuvent s'effectuer à l'aide du
Ruban. Les onglets en haut de la fenêtre dépendent des
types d'éléments sélectionnés dans l'Explorateur de
fichiers. Dans la figure, le Ruban de l'onglet Fichier s'affiche
pour un accès rapide. Si le Ruban ne s'affiche pas, cliquez
sur Développer le Ruban (flèche vers le bas située dans
l'angle supérieur gauche de la fenêtre).
L'Explorateur Windows désigne une application de gestion
des fichiers sous Windows 7 et version antérieures.
Windows Explorer permet de réaliser les mêmes tâches que
l'Explorateur de fichiers, sans utiliser le Ruban.
Ce PC
Sous Windows 10 et Windows 8.1, la
fonction Ce PC permet d'accéder aux
différents périphériques et lecteurs installés
sur l'ordinateur. Sous Windows 7, cette
fonction se nomme Ordinateur.
Pour accéder à la fonction Ce PC, ouvrez
l'Explorateur de fichiers ; la fonction Ce PC
s'affiche par défaut.
Sous Windows 8.0 ou Windows 7, cliquez
sur Démarrer et sélectionnez Ordinateur.
La figure 2 illustre la fonction Ordinateur de
Windows 7.
Exécuter en tant qu'administrateur
• Les systèmes d'exploitation modernes utilisent diverses méthodes
pour renforcer la sécurité. L'une d'elles consiste à définir des
autorisations d'accès aux fichiers. Seuls les utilisateurs disposant
des autorisations suffisantes peuvent y accéder. Windows peut
refuser à certains utilisateurs l'accès aux fichiers système, à
certains fichiers utilisateur et aux fichiers associés à des
autorisations élevées. Pour éviter ce comportement et obtenir
l'accès à ces fichiers, ouvrez-les ou exécutez-les en tant
qu'administrateur système.
• Pour ouvrir ou exécuter un fichier avec des autorisations élevées,
cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et
choisissez Exécuter en tant qu'administrateur, comme le montre
la figure de gauche. Cliquez sur Oui dans la fenêtre Contrôle de
compte d'utilisateur. Le Contrôle de compte d'utilisateur est
l'emplacement où les administrateurs peuvent gérer des comptes
d'utilisateurs. Dans certains cas, le logiciel ne s'installera pas
correctement, sauf si le programme d'installation est exécuté avec
des privilèges d'administrateur.
• Remarque : un mot de passe d'administrateur est nécessaire pour
utiliser ces fonctionnalités si l'utilisateur actuel n'appartient pas au
groupe d'administrateurs.
Bibliothèques Windows
Les bibliothèques Windows permettent d'organiser
facilement du contenu stocké sur différents
périphériques de stockage, en local et en réseau, y
compris sur des supports amovibles, et ce, sans
déplacer les fichiers. Une bibliothèque est un
dossier virtuel répertoriant le contenu de divers
emplacements au sein d'un même écran. Lors de
l'installation de Windows 10, chaque utilisateur
dispose de six bibliothèques par défaut, comme le
montre la figure de gauche.
Vous pouvez effectuer une recherche dans une
bibliothèque et filtrer les résultats en utilisant des
critères tels que le nom du fichier, le type de fichier
ou la date de la dernière modification. Sous
Windows 10 et Windows 8.1, les bibliothèques sont
masquées par défaut. Le menu contextuel du volet
gauche de la fenêtre Explorateur de fichiers contient
une option permettant d'afficher les bibliothèques.
Structure des répertoires
Sous Windows, les fichiers sont organisés en structure de répertoires. Une
structure de répertoires est conçue pour stocker les fichiers système, les
fichiers des utilisateurs et les fichiers des programmes. Le niveau racine de
la structure de répertoires Windows, à savoir la partition, est généralement
appelé « C », comme illustré ci-contre. Le lecteur C contient un ensemble
de répertoires standard, appelés dossiers, pour le système d'exploitation,
les applications, les informations de configuration et les fichiers de
données. Les répertoires peuvent contenir des répertoires
supplémentaires, comme le montre la figure. Ces répertoires
supplémentaires sont généralement appelés des sous-dossiers. Le nombre
de dossiers imbriqués est essentiellement limité par la longueur maximale
du chemin d'accès aux dossiers. Sous Windows 10, la limite par défaut est
de 260 caractères. La figure de gauche présente plusieurs dossiers
imbriqués dans l'Explorateur de fichiers, ainsi que le chemin d'accès
équivalent.
Windows crée une série de dossiers pour chaque compte d'utilisateur
configuré sur l'ordinateur. Ces dossiers sont identiques dans l'Explorateur
de fichiers pour chaque utilisateur, mais sont en fait propres à chaque
compte d'utilisateur. De cette façon, les utilisateurs ne peuvent pas
accéder aux fichiers, aux applications ou aux données d'autres utilisateurs.
Remarque : nous vous recommandons de stocker les fichiers dans des
dossiers et des sous-dossiers plutôt qu'au niveau racine d'un disque.
Emplacement des fichiers système et fichiers utilisateur
Dossier Utilisateurs : Windows stocke la
plupart des fichiers créés par les
utilisateurs dans le dossier
C:\Utilisateurs\Nom_utilisateur\.
Dossier Système : la plupart des fichiers

utilisés par Windows pour le lancement
du système d'exploitation se trouvent
dans le dossier C:\Windows\system32.
Program Files : par défaut, les

programmes d'installation utilisent ce
dossier pour placer les fichiers nécessaires
à l'exécution du logiciel.
Extensions de fichiers
Les fichiers d'une structure de répertoires respectent une convention
d'appellation Windows :
• Un maximum de 255 caractères est autorisé.
• Les caractères tels que la barre oblique et la barre oblique inverse (/ \) ne
sont pas acceptés.
• Une extension de trois ou quatre lettres est ajoutée au nom du fichier pour
identifier le type de fichier.
• Les noms de fichiers ne sont pas sensibles à la casse.
• Par défaut, les extensions de fichiers sont cachées. Sous Windows 10 et
Windows 8.1, accédez au ruban de l'Explorateur de fichiers, puis cliquez sur
l'onglet Affichage. Sélectionnez ensuite l'option Extensions de noms de
fichiers, comme illustré à la figure 1. Pour afficher les extensions de noms
de fichiers sous Windows 7, vous devez désactiver le paramètre Masquer
les extensions des fichiers dont le type est connu dans
l'utilitaire Options des dossiers du Panneau de configuration, comme le
montre la figure 2.
Les extensions de fichiers suivantes sont couramment utilisées :
• .docx : microsoft Word (version 2007 et ultérieures)
• .txt : texte ASCII uniquement
• .jpg : format d'image
• .pptx : microsoft PowerPoint
• .zip : format de compression
Attributs de fichier
La structure de répertoires gère un jeu
d'attributs pour chaque fichier, qui contrôle la
manière dont le fichier peut être affiché ou
modifié. Les attributs de fichier les plus
répandus sont les suivants :
• R : le fichier est en lecture seule.
• A : le fichier sera archivé la prochaine fois
que le disque sera sauvegardé.
• S : le fichier est marqué comme étant un
fichier système et un avertissement est
donné en cas de tentative de suppression ou
de modification.
• H : le fichier est caché dans l'affichage des
répertoires.
Cette figure présente la boîte de dialogue
Propriétés du fichier, dans laquelle vous
pouvez afficher ou définir les attributs.
4.2 Configuration de Windows à l'aide du
panneau de configuration
Utilitaires du Panneau de configuration
Windows 10 : Paramètres et panneaux de configuration
• Windows 10 offre deux moyens de configurer le système d'exploitation. Le premier est
l'application Paramètres. Cette application dispose d'une interface conforme aux consignes de
conception des interfaces Windows modernes. La figure 1 illustre le menu de l'application
Paramètres. Vous pouvez accéder à de nombreux paramètres système. L'application Paramètres
a été introduite sous Windows 8, comme illustré dans la figure 2. Elle permettait d'accéder à un
nombre de paramètres inférieur à celui de Windows 10. Notez qu'un champ de recherche vous
permet de rechercher des paramètres sans avoir à cliquer dessus dans les menus.
• L'application Paramètres n'est pas disponible sous Windows 7. Sous Windows 7, la méthode la
plus efficace pour modifier la configuration du système consiste à utiliser le Panneau de
configuration, comme le montre la figure 3. Bien que Microsoft souhaite intégrer de plus en plus
de fonctionnalités à l'application Paramètres, le Panneau de configuration est toujours présent
dans Windows 8 et 10. Dans certains cas, le Panneau de configuration est le seul outil disponible
pour modifier certains paramètres de configuration. Dans d'autres cas, en particulier en ce qui
concerne la personnalisation, l'application Paramètres offre davantage d'options de configuration
que le Panneau de configuration.
• Dans le cadre de ce cours, vous allez centrer votre étude sur le Panneau de configuration de
Windows 10, et obtiendrez des informations sur l'application Paramètres le cas échéant. Les
principales différences entre les panneaux de configuration de Windows 7, Windows 8 et
Windows 10 seront par ailleurs soulignées. La fenêtre du Panneau de configuration est similaire
dans les différentes versions de Windows, bien que certains éléments changent
Windows 10 : Paramètres et panneaux de configuration
Présentation du Panneau de configuration
En règle générale, Windows 10 ouvre par défaut l'application
Paramètres pour les modifications de configuration, ce qui
convient aux utilisateurs occasionnels, mais pas aux
techniciens informatiques, qui doivent disposer de plus
d'options de configuration que celles proposées dans
l'application Paramètres. Le Panneau de configuration offre
divers outils de configuration, et son interface est privilégiée
par de nombreux administrateurs Windows expérimentés.
Certains paramètres sont en fait liés aux éléments du Panneau
de configuration.
Pour ouvrir le Panneau de configuration, saisissez Panneau de
configuration dans la zone de recherche, puis cliquez sur
l'application de bureau Panneau de configuration qui apparaît
dans les résultats, comme le montre la figure. Si vous cliquez
avec le bouton droit de la souris sur le résultat, vous pouvez
épingler le Panneau de configuration au menu Démarrer pour
le retrouver plus facilement. Vous pouvez également l'ouvrir à
partir de l'invite de commande en saisissant Panneau.
Sous Windows 7, le Panneau de configuration dispose d'une
entrée dans le menu Démarrer. Sous Windows 8.1, il est
accessible en cliquant avec le bouton droit de la souris sur le
bouton Démarrer. Sous Windows 8, vous pouvez l'ouvrir en
recherchant Panneau de configuration et en cliquant sur le
résultat.
Vues du Panneau de configuration
Par défaut, le Panneau de configuration de Windows 10 ouvre la vue Catégories (figure 1).
Cette vue permet d'organiser les quelque quarante éléments du Panneau de configuration
de façon à les trouver plus rapidement. Cette vue contient également une zone de recherche
qui renvoie la liste des éléments du Panneau de configuration pertinents correspondant à un
terme de recherche.
Pour accéder à la vue standard du Panneau de configuration, sélectionnez le
paramètre Petites icônes du menu déroulant Afficher par :, comme illustré à la figure 2.
Notez que les options disponibles dans le Panneau de configuration peuvent varier selon les
fonctionnalités de l'ordinateur individuel.
Vue Catégorie Vue Petites icônes
Définition des catégories du Panneau de configuration
Définition des catégories du Panneau de
configuration
configuration
configuration
configuration
configuration
configuration
configuration
Éléments du panneau de configuration Utilisateurs et comptes
Comptes d'utilisateurs
Un compte d'administrateur est créé lors de
l'installation de Windows. Pour créer un compte
d'utilisateur par la suite, ouvrez l'élément Comptes
d'utilisateurs du Panneau de configuration.
Les comptes d'administrateurs peuvent modifier tous
les paramètres système et accéder à tous les fichiers et
dossiers de l'ordinateur. Pour cette raison, les comptes
d'administrateurs doivent être contrôlés avec soin. Les
comptes d'utilisateurs standard peuvent gérer la
plupart des paramètres de configuration qui
n'affectent aucun autre utilisateur. Ils peuvent
uniquement accéder à leurs propres fichiers et
dossiers.
L'élément Comptes d'utilisateurs du Panneau de
configuration contient des options permettant de
créer, de modifier et de supprimer des comptes
d'utilisateurs. Il est très similaire entre les versions de
Windows.
Remarque : certaines fonctions de l'utilitaire Comptes
d'utilisateurs requièrent des droits d'administration et
peuvent être inaccessibles à partir d'un compte
d'utilisateur standard.
Éléments du panneau de configuration Utilisateurs et comptes
Paramètres de contrôle de compte d'utilisateur
Le contrôle de compte d'utilisateur surveille
les programmes de l'ordinateur et avertit les
utilisateurs lorsqu'une action est susceptible
de menacer l'ordinateur. Sous Windows 7 à
Windows 10, vous pouvez ajuster le niveau
de surveillance du contrôle de compte
d'utilisateur. Lors de l'installation de
Windows, le contrôle de compte d'utilisateur
du compte principal est défini par défaut sur
M'avertir uniquement quand des
applications tentent d'apporter des
modifications à mon ordinateur, comme le
montre la figure 2. Vous êtes averti quand
vous effectuez des modifications à ces
paramètres.
Ajustez le niveau de contrôle de compte
d'utilisateur de façon à le modifier lorsqu'un
programme est susceptible d'apporter des
modifications à votre ordinateur.
Panneau de configuration Réseau et Internet
Paramètres réseau
Windows 10 dispose d'une nouvelle application Paramètres
pour configurer les paramètres réseau. « Paramètres »
combine de nombreuses fonctions différentes au sein d'une
application unique de haut niveau, comme illustré dans la
figure. Les liens de cette application peuvent pointer vers de
nouveaux écrans, des éléments du Panneau de configuration,
voire le Centre de notifications. Certaines options, telles que
Mode avion, Point d'accès sans fil mobile et Utilisation des
données, sont plus pertinentes pour les terminaux mobiles
que pour les ordinateurs de bureau.
Les terminaux mobiles utilisent le réseau sans fil WWAN
(Wireless Wide Area Network) ou la technologie d'accès
Internet mobile. WWAN nécessite l'utilisation d'un
adaptateur pour se connecter au réseau d'un opérateur de
téléphonie mobile par le biais de la station de base ou de
l'émetteur le plus proche. Les adaptateurs WWAN peuvent
être connectés à l'intérieur ou à l'extérieur par USB. La bande
passante disponible sur les connexions WWAN dépend des
technologies prises en charge par l'adaptateur et l'émetteur,
comme 3G ou 4G. Une fois l'adaptateur et le logiciel de
l'adaptateur installés, la connexion au WWAN est
automatique.
Panneau de configuration Réseau et Internet
Centre Réseau et partage
• Le Centre Réseau et partage permet à un administrateur de
configurer et de contrôler la quasi-totalité des paramètres
réseau d'un ordinateur Windows. Il peut en effet afficher l'état
du réseau et modifier les propriétés des protocoles et des
services qui s'exécutent sur une carte réseau. Les figures 1, 2 et
3 présentent le Centre Réseau et partage sous Windows 10, 8,
et 7, respectivement. Notez que, bien qu'ils soient très
similaires, il existe de légères différences.
• Le Centre Réseau et partage indique comment votre ordinateur
se connecte à un réseau. La connectivité Internet s'affiche
également ici, le cas échéant. Cette fenêtre affiche les
ressources réseau partagées et permet de les configurer. Le
volet de gauche affiche les tâches utiles les plus courantes en
lien avec le réseau.
• Le Centre Réseau et partage permet de configurer le partage
de fichiers et de périphériques via l'utilisation de profils réseau.
Les profils réseau permettent de modifier les paramètres de
partage de base selon qu'il s'agit d'un réseau privé ou public. Il
est donc possible de désactiver le partage sur un réseau public
non sécurisé, mais de l'activer sur un réseau sécurisé privé.
Paramètres d'affichage et panneau de configuration
Paramètres d'affichage et configuration
Sous Windows 10, la plupart des options de
configuration de l'apparence et de la personnalisation
ont été déplacées vers l'application Paramètres, comme
illustré à la figure. Pour accéder aux paramètres
d'affichage de Windows 10, cliquez avec le bouton droit
de la souris sur une zone vide du Bureau et sélectionnez
Paramètres d'affichage dans le menu contextuel. Vous
pouvez également ouvrir l'application Paramètres. Les
paramètres d'affichage sont disponibles dans la
catégorie Système.
Vous pouvez modifier l'apparence du Bureau en
modifiant la résolution de la carte graphique. Si la
résolution de l'écran n'est pas correctement définie, des
problèmes d'affichage peuvent être observés (en
fonction des réglages des cartes graphiques et des
écrans). Vous pouvez également modifier la taille du
Bureau et la taille du texte dans les éléments de
l'interface Windows
Paramètres d'affichage et panneau de configuration
Fonctionnalités d'affichage
Sous Windows 7 et Windows 8, vous pouvez ajuster les paramètres suivants :
• Affichage : vous pouvez configurer un écran spécifique si plusieurs écrans sont
disponibles.
• Résolution de l'écran : nombre de pixels horizontalement et verticalement. Plus le
nombre de pixels est élevé, plus la résolution est bonne. La résolution est
généralement exprimée comme suit : pixels horizontaux x pixels verticaux ou 1 920 x
1 080, par exemple.
• Orientation : détermine l'orientation de l'écran, à savoir Paysage, Portrait, Paysage
(renversé) ou Portrait (renversé).
• Fréquence d'actualisation : détermine la fréquence à laquelle l'image est réaffichée
sur l'écran. La fréquence de rafraîchissement est exprimée en hertz (Hz). 60 Hz
signifie que l'écran est réaffiché 60 fois par seconde. Plus la fréquence d'actualisation
est élevée, plus l'image est stable. Toutefois, certains écrans ne peuvent pas gérer
tous les paramètres de fréquence d'actualisation.
• Couleurs d'affichage : dans les systèmes anciens, le nombre de couleurs à afficher (ou
profondeur de couleur) doit être défini sur une valeur compatible avec la carte
graphique et l'écran. Plus la profondeur de couleur est élevée, plus les couleurs sont
nombreuses. Par exemple, la palette 24 bits (couleurs vraies) comprend 16 millions de
couleurs. La palette 32 bits contient les couleurs de la palette 24 bits, ainsi que 8 bits
de données supplémentaires, par exemple pour la transparence.
• Plusieurs écrans : certains ordinateurs ou cartes graphiques autorisent la connexion
de deux ou plusieurs écrans au même ordinateur. Il est possible d'étendre le Bureau,
c'est-à-dire de combiner plusieurs écrans pour créer un grand écran unique, ou de le
mettre en miroir avec la même image affichée sur tous les écrans.
Panneau de configuration Alimentation et système
Options d'alimentation
L'élément Options d'alimentation du Panneau de configuration permet
de modifier la consommation d'énergie de certains périphériques ou de
tout l'ordinateur. Utilisez les Options d'alimentation pour optimiser les
performances du système ou limiter la consommation d'énergie en
configurant un mode de gestion de l'alimentation. Les modes de gestion
de l'alimentation sont un ensemble de paramètres système et matériels
régissant la consommation électrique de l'ordinateur. Cette figure
présente l'élément Options d'alimentation du Panneau de configuration
sous Windows 10. Cet élément varie légèrement entre Windows 7 et
Windows 8. L'une des différences majeures sous Windows 10 est que le
paramètre nécessitant un mot de passe lorsque l'ordinateur quitte le
mode veille n'est plus dans l'écran Options d'alimentation, mais dans
Comptes d'utilisateurs. Ce paramètre est important pour assurer la
sécurité des données.
Windows propose des modes de gestion prédéfinis. Il s'agit des valeurs
par défaut, établies lors de l'installation de Windows. Vous pouvez
utiliser les paramètres par défaut ou créer vos propres modes
personnalisés, basés sur vos exigences professionnelles spécifiques ou
sur la configuration requise du périphérique.
Remarque : Windows détecte automatiquement certains périphériques
qui font partie de l'ordinateur et crée des paramètres d'alimentation en
conséquence. Ainsi, les paramètres des options d'alimentation changent
en fonction du matériel détecté.
Paramètres des options d'alimentation
L'élément Options d'alimentation du Panneau
de configuration fait partie de la catégorie
Système et sécurité. Les options d'alimentation
de Windows 8 sont illustrées dans la figure.
Vous pouvez paramétrer les options suivantes :
• Demander un mot de passe pour sortir de la
mise en veille (Windows 7 et 8 uniquement)
• Choisir l'action des boutons d'alimentation
• Choisir l'action qui suit la fermeture du capot
(ordinateurs portables uniquement)
• Créer un mode de gestion de l'alimentation
• Choisir quand éteindre l'écran
• Modifier les conditions de mise en veille de
l'ordinateur
Actions relatives aux options d'alimentation
Les options Choisir l'action des boutons d'alimentation et Choisir l'action
qui suit la fermeture du capot permettent de paramétrer le
comportement de l'ordinateur lorsque les boutons de marche/arrêt et de
veille sont utilisés, ou lorsque l'ordinateur est refermé. Certains de ces
paramètres apparaissent également sous la forme d'options d'arrêt pour le
bouton Démarrer de Windows ou le bouton Alimentation de Windows 10.
Si l'utilisateur ne souhaite pas éteindre complètement l'ordinateur, il peut
utiliser les options suivantes :
• Ne rien faire : l'ordinateur continue à fonctionner à pleine puissance.
• Veille : les documents, les applications et l'état du système
d'exploitation sont sauvegardés dans la mémoire RAM. ce qui permet à
l'ordinateur de revenir rapidement à un fonctionnement normal, mais
utilise de l'alimentation pour conserver les informations dans la
mémoire vive.
• Veille prolongée : les documents, les applications et l'état du système
d'exploitation sont sauvegardés dans un fichier temporaire sur le disque
dur. Avec cette option, l'ordinateur met un peu plus de temps à sortir de
l'état de veille, mais il n'utilise pas d'énergie pour conserver les
informations sur le disque dur.
• Éteindre l'écran : l'ordinateur fonctionne à pleine puissance. L'écran est
éteint.
• Arrêt : l'ordinateur est mis hors tension.
Élément Système du panneau de configuration
L'élément Système du panneau de
configuration permet à tous les
utilisateurs de consulter des informations
de base sur le système, d'accéder à des
outils et de configurer les paramètres
système avancés. L'élément Système du
Panneau de configuration se trouve dans
la catégorie Système et sécurité.
L'élément Système du Panneau de
configuration de Windows 10 est illustré
à la figure 1. L'élément Système du
panneau de configuration est très
similaire sous Windows 7 et Windows 8.
Cliquez sur les liens du volet de gauche
pour accéder aux divers paramètres.
Panneau de configuration Alimentation et Système
Propriétés du système
Amélioration des performances
Pour optimiser les performances du système d'exploitation,
vous pouvez modifier les paramètres de configuration de la
mémoire virtuelle, comme le montre la figure. Lorsque
Windows détermine que la mémoire RAM du système est
insuffisante, il crée un fichier d'échange sur le disque dur qui
contient certaines des données de la mémoire RAM. Lorsque
les données reviennent dans la mémoire RAM, elles sont
lues dans le fichier d'échange. Ce procédé est bien plus lent
qu'un accès direct à la mémoire vive. Si un ordinateur ne
dispose que de peu de mémoire vive, il est conseillé
d'acheter des barrettes de mémoire vive supplémentaires
pour limiter la pagination.
Un autre moyen d'augmenter la mémoire virtuelle est
d'utiliser un périphérique flash externe et Windows
ReadyBoost de façon à améliorer les performances du
système. Windows ReadyBoost permet au système
d'exploitation d'utiliser un périphérique Flash externe, par
exemple une clé USB, comme cache d'un disque dur.
ReadyBoost n'est pas disponible si Windows détermine
qu'aucune amélioration des performances n'est obtenue.
Pour activer Windows ReadyBoost, insérez un périphérique
Flash et cliquez avec le bouton droit de la souris sur le
lecteur dans l'Explorateur de fichiers. Cliquez sur Propriétés
et sélectionnez l'onglet ReadyBoost.
Panneau de configuration Matériel et audio
Gestionnaire de périphériques
Le Gestionnaire de périphériques (illustration 1)
affiche tous les périphériques installés sur
l'ordinateur pour vous permettre de diagnostiquer
et de résoudre leurs problèmes. Il permet
également d'accéder à des informations détaillées
sur les pilotes et le matériel installés. Les fonctions
suivantes sont également disponibles :
• Mettre à jour le pilote – modifier le pilote
actuellement installé.
• Version précédente – modifier le pilote
actuellement installé pour installer la version
précédente.
• Désinstaller – supprimer le pilote.
• Désactiver – désactiver le périphérique.
Le gestionnaire de périphériques organise les périphériques par type. Pour
afficher les périphériques en cours, développez la catégorie appropriée. Double-
cliquez sur le nom d'un périphérique afin d'afficher ses propriétés.
L'utilitaire Gestionnaire de périphériques utilise des icônes pour indiquer les
types de problèmes qui peuvent se produire sur un périphérique, comme le
montre la figure.
Les périphériques disponibles dans le gestionnaire de périphériques varient
d'un ordinateur à l'autre. Le gestionnaire de périphériques est très similaire
dans les versions 7, 8 et 10 de Windows.
Périphériques et imprimantes
Utilisez l'élément Périphériques et imprimantes du
Panneau de configuration pour obtenir une vue
d'ensemble des périphériques connectés à un
ordinateur, comme illustré dans la figure. Les
périphériques qui figurent dans l'élément Périphériques
et imprimantes du panneau de configuration sont
généralement des périphériques externes à connecter à
votre ordinateur via un port (USB) ou une connexion
réseau. L'élément Périphériques et imprimantes permet
également d'ajouter rapidement un nouveau
périphérique à l'ordinateur. Dans la plupart des cas,
Windows installe automatiquement les pilotes
nécessaires requis par le périphérique. Notez que le
périphérique de l'ordinateur de bureau illustré présente
une alerte sous forme de triangle jaune, qui indique un
problème avec le pilote. La coche verte sous un
périphérique indique que celui-ci doit être utilisé comme
périphérique par défaut. Cliquez avec le bouton droit de
la souris sur un périphérique pour afficher ses
propriétés.
• Les périphériques disponibles dans Périphériques et imprimantes sont
généralement les suivants :
• Les périphériques portables qui vous suivent partout et que vous connectez
occasionnellement à votre ordinateur, comme les téléphones portables, les
moniteurs d'activité physique et les appareils photo numériques.
• Les périphériques que vous branchez occasionnellement à un port USB de votre
ordinateur, comme les disques durs USB externes, les lecteurs Flash, les
webcams, les claviers et les souris.
• Les imprimantes connectées à votre ordinateur ou disponibles sur le réseau.
• Les appareils sans fil connectés à votre ordinateur, comme les périphériques
Bluetooth et les périphériques USB sans fil.
• Les périphériques réseau compatibles connectés à votre ordinateur, comme les
scanners réseau, les extendeurs de supports ou les périphériques de stockage en
réseau (NAS).
L'élément Périphériques et imprimantes est très similaire dans les versions 7, 8 et
10 de Windows.
Audio
L'élément Audio du panneau de
configuration permet de configurer les
périphériques audio ou de modifier les sons
de l'ordinateur. Vous pouvez par exemple
remplacer le « bip » de notification de vos
e-mails par un carillon. L'élément Audio
permet également de choisir le
périphérique audio à utiliser pour lire les
enregistrements.
L'utilitaire Audio du panneau de
configuration n'a pratiquement pas été
modifié entre Windows 7, 8 et 10
Panneau de configuration Programmes et fonctionnalités
Fonctionnalités et mises à jour de Windows
Vous pouvez également activer ou
désactiver les fonctionnalités de Windows,
comme illustré ci-contre. L'élément
Programmes et fonctionnalités permet
également d'afficher les mises à jour
Windows installées, et de désinstaller des
mises à jour spécifiques si celles-ci
entraînent des problèmes et ne possèdent
pas de dépendances avec d'autres mises à
jour installées ou d'autres logiciels.
Panneau de configuration Programmes et fonctionnalités
Programmes par défaut
L'élément Programmes par défaut du Panneau de configuration permet
de configurer le mode de gestion des fichiers de la part de Windows,
ainsi que les applications utilisées par ces fichiers, comme le montre la
figure. Par exemple, si vous avez installé plusieurs navigateurs web, vous
pouvez choisir celui qui s'ouvrira pour afficher un lien sur lequel vous
avez cliqué dans un e-mail ou un autre fichier.
Pour ce faire, sélectionnez les applications par défaut ou l'application qui
s'ouvre pour un type de fichier spécifique. Par exemple, vous pouvez
configurer un fichier graphique JPEG pour qu'il s'ouvre dans un
navigateur (en vue de le consulter) ou dans un éditeur graphique.
Enfin, vous pouvez choisir le mode de fonctionnement de l'exécution
automatique. Vous pouvez sélectionner le mode d'ouverture
automatique des fichiers de différents types en fonction du type de
support de stockage amovible sur lequel ils sont stockés. Vous pouvez
choisir d'ouvrir automatiquement les CD audio dans le lecteur Windows
Media ou d'afficher un répertoire du contenu du disque dans
l'Explorateur de fichiers Windows.
Windows 10 utilise l'application Paramètres pour toutes les
configurations, à l'exception de l'exécution automatique. Windows 7 et
Windows 8 utilisent les utilitaires du Panneau de configuration.
Autres panneaux de configuration
Résolution des problèmes
L'élément Résolution des problèmes du

panneau de configuration dispose d'un certain
nombre de scripts intégrés qui permettent
d'identifier et de résoudre les problèmes
courants liés à de nombreux composants
Windows, comme le montre la figure. Les
scripts s'exécutent automatiquement et
peuvent être configurés pour appliquer
automatiquement les modifications afin de
résoudre les problèmes détectés. Vous pouvez
également afficher l'heure d'exécution de
scripts de dépannage antérieurs à l'aide de la
fonction Afficher l'historique
Chiffrement de lecteur BitLocker
Fourni avec Windows, le service BitLocker
permet de chiffrer un volume entier de
données de disque afin d'éviter que des tiers
non autorisés puissent y accéder. En cas de
vol de votre ordinateur ou de vos lecteurs de
disques, vous risquez de perdre vos
données. Par ailleurs, lorsque l'ordinateur
est mis hors service, BitLocker empêche
l'accès au disque dur si celui-ci est retiré de
l'ordinateur et mis au rebut.
L'élément BitLocker du Panneau de
configuration permet de contrôler le
fonctionnement du service BitLocker,
comme le montre la figure
Options de l'Explorateur de fichiers et Options des dossiers
L'élément Options des dossiers du Panneau de configuration
permet de modifier une série de paramètres relatifs au mode
d'affichage des fichiers dans Windows Explorer ou dans
l'Explorateur de fichiers. Cet élément du Panneau de
configuration s'appelle Options de l'Explorateur de fichiers sous
Windows 10, et Options des dossiers sous Windows 7 et 8.1.
L'élément Options de l'Explorateur de fichiers du Panneau de
configuration de Windows 10 est illustré à la figure 1. Les
versions de Windows 7 et 8 sont très similaires. La version de
Windows 8 est illustrée à la figure 2.
Sous Windows 10, les options de fichiers et de dossiers les plus
couramment utilisées se trouvent dans le ruban Explorateur de
fichiers. Sous Windows 8.1, certaines fonctions sont présentes
dans le ruban, mais elles sont moins nombreuses que dans
Windows 10. Windows 7 ne dispose d'aucun ruban ; il est donc
nécessaire de passer par le Panneau de configuration.
Les fonctions des onglets dans Windows 10 sont décrites ci-
dessous.
L'onglet Général permet d'ajuster les paramètres suivants :
• Parcourir les dossiers : configuration de l'affichage des dossiers lorsqu'ils sont ouverts.
• Cliquer sur les éléments de la manière suivante : réglage du nombre de clics requis pour ouvrir
un élément.
• Confidentialité : détermine quels fichiers et dossiers sont affichés en accès rapide. Permet
également d'effacer l'historique des fichiers.
L'onglet Affichage permet d'ajuster les paramètres suivants :
• Affichage des dossiers : Application des paramètres d'affichage pour le dossier affiché ou tous
les dossiers du même type.
• Paramètres avancés : personnalise l'expérience d'affichage, notamment la capacité à afficher les
fichiers cachés et les extensions de fichiers.
• L'onglet Rechercher permet d'ajuster les paramètres suivants :
• Que rechercher (Windows 7) : réglage des paramètres de recherche en fonction des
emplacements indexés et non indexés, pour faciliter les recherches de fichiers et dossiers.
• Comment rechercher : indiquez si vous souhaitez utiliser une recherche indexée.
• Lors des recherches à des emplacements non indexés : définition de la prise en compte des
fichiers compressés et du contenu des fichiers lors des recherches sur des emplacements non
indexés.
5.3 Administration du système
Outils d'administration
Élément Outils d'administration du panneau de configuration
L'élément Outils d'administration du panneau de
configuration est un ensemble d'outils permettant de
contrôler et de configurer le fonctionnement de
Windows. Cet élément du panneau de configuration a
évolué au fil du temps. Sous Windows 7, il était quelque
peu limité. Microsoft y a ajouté de nombreux utilitaires
sous Windows 8.1. Sous Windows 10, les outils
disponibles ont légèrement changé.
L'élément Outils d'administration du panneau de
configuration est particulier, car il s'agit d'un ensemble
de raccourcis qui s'ouvrent dans l'Explorateur de fichiers.
Étant donné que chaque icône représente un raccourci
vers une application, examinez les propriétés de chaque
raccourci pour afficher le nom du fichier d'application
exécuté lorsque vous cliquez sur le raccourci. Vous
pouvez démarrer les mêmes applications en saisissant le
nom de l'application dans l'invite de commandes. Après
vous être familiarisé avec la gestion de Windows, cette
méthode est la plus efficace pour accéder aux outils dont
vous avez besoin. Cette figure présente l'élément Outils
d'administration du Panneau de configuration sous
Windows 10.
Gestion de l'ordinateur
L'une des principales fonctions de l'élément Outils d'administration est la console Gestion de l'ordinateur, illustrée ici. Elle permet, à
partir d'un seul outil, de gérer de nombreux aspects de l'ordinateur et des ordinateurs distants.
La console Gestion de l'ordinateur permet d'accéder à trois groupes d'utilitaires : Dans ce cours, nous nous centrerons sur le groupe
Outils système.
Vous pouvez également accéder à l'outil Gestion de l'ordinateur en cliquant avec le bouton droit de la souris sur Ce PC sous
Windows 8.1 ou 10, ou sur Ordinateur sous Windows 7 et 8, puis en sélectionnant Gérer. Des privilèges d'administrateur sont
nécessaires pour accéder à l'outil Gestion de l'ordinateur.
Pour accéder à la console Gestion de l'ordinateur à partir d'un ordinateur à distance, procédez comme suit :
Étape 1. Dans l'arborescence de la console, cliquez sur Gestion de l'ordinateur (Local) et sélectionnez Se connecter à un autre
ordinateur.
Étape 2. Saisissez le nom de l'ordinateur ou cliquez sur Parcourir pour trouver l'ordinateur que vous voulez gérer.
Observateur d'événements
L'Observateur d'événements illustré ici

permet de consulter l'historique des
événements concernant les applications, la
sécurité et le système Windows. Ces
événements sont stockés dans des fichiers
journaux. Ceux-ci constituent un outil de
dépannage précieux, car ils fournissent les
informations nécessaires à l'identification
des problèmes. L'Observateur
d'événements permet de filtrer et de
personnaliser les vues des journaux afin de
faciliter la recherche d'informations
importantes dans les différents fichiers
journaux que Windows compile.
Par défaut, Windows enregistre de nombreux événements pouvant provenir
d'applications, du système d'exploitation Windows, de la configuration des
applications et des événements liés à la sécurité. Chaque message est identifié
par son type ou son niveau :
• Informations : événement réussi. Un pilote ou un programme a été exécuté
sans problème. Windows enregistre des milliers d'événements d'informations.
• Avertissement : indication d'un problème potentiel avec un composant logiciel.
• Erreur : un problème s'est produit, mais aucune action immédiate n'est
requise.
• Critique : une intervention immédiate est nécessaire. Ce type d'événement est
généralement lié à des pannes ou des blocages du système ou du logiciel.
• Audit des succès (sécurité uniquement) : un événement de sécurité a réussi.
Par exemple, une ouverture de session réussie de la part d'un utilisateur
déclenche un événement avec ce niveau.
• Audit des échecs (sécurité uniquement) : un événement lié à la sécurité est en
échec. Les tentatives infructueuses d'un utilisateur pour se connecter à un
ordinateur déclenchent cet événement.
Utilisateurs et groupes locaux
Les utilisateurs et groupes locaux illustrés ici constituent un
moyen efficace de gérer les utilisateurs. Vous pouvez créer des
utilisateurs et les affecter à des groupes. Des droits et des
autorisations différents sont accordés aux groupes en fonction
des types d'utilisateurs. Plutôt que de configurer des droits et
des autorisations pour chaque utilisateur, un groupe approprié
peut être attribué à un utilisateur. Windows fournit des
comptes et des groupes d'utilisateurs par défaut pour faciliter
la gestion des utilisateurs :
•Administrateurs : les administrateurs bénéficient d'un
contrôle total de l'ordinateur et d'un accès à tous les dossiers.
•Invités : les invités peuvent accéder à l'ordinateur via un profil
temporaire créé lors de l'ouverture de session et supprimé lors
de la fermeture de session. Les comptes Invité sont désactivés
par défaut.
•Utilisateurs : les utilisateurs peuvent effectuer des tâches
courantes telles que l'exécution d'applications et l'accès à des
imprimantes locales ou en réseau. Un profil d'utilisateur est
créé et conservé sur le système.
Analyseur de performances
L'Analyseur de performances permet de créer des graphiques et des rapports
de performance personnalisés à partir d'un grand nombre de composants
matériels et logiciels. Les ensembles de collecteurs de données sont des
ensembles de métriques appelés compteurs de performances. Windows
dispose d'un certain nombre d'ensembles de collecteurs de données par
défaut, bien que vous puissiez créer votre propre ensemble de collecteurs de
données. Un grand nombre de compteurs peuvent être représentés sous forme
de graphique en fonction du temps et des rapports peuvent également être
générés et lus ou imprimés. Il est possible de programmer la collecte des
données à différents moments et selon différentes durées et différents critères
d'arrêt pour une session de surveillance.
L'Analyseur de performances contient des informations différentes de celles
disponibles dans le Gestionnaire des tâches et le Moniteur de ressources.
L'outil d'administration Analyseur de performances a pour but de créer des
rapports personnalisés détaillés à partir de compteurs très spécifiques. La
figure présente le graphique généré suite à la sélection de compteurs de
données disponibles pour le processeur.
Services
La console Services (SERVICES.MSC) vous permet de gérer l'ensemble
des services à la fois de votre ordinateur et des ordinateurs distants.
Un service est un type d'application qui s'exécute en arrière-plan
pour effectuer une tâche précise ou pour attendre une demande de
service. Pour réduire les risques, seuls les services indispensables
doivent être exécutés. Vous pouvez utiliser les paramètres (ou états)
suivants pour contrôler un service :
•Automatique : le service s'exécute au démarrage de l'ordinateur. Les
services les plus importants se lancent immédiatement.
•Automatique (début différé) – le service démarre après le
lancement des services à l'état Automatique. Le paramètre
Automatique (début différé) n'est disponible que sous Windows 7.
•Manuel : le service doit être démarré manuellement par l'utilisateur
ou par un service ou programme qui en a besoin.
•Désactivé : le service ne peut démarrer que s'il est activé.
•Arrêté : le service n'est pas exécuté.
Pour afficher la console des services d'un ordinateur distant, cliquez
avec le bouton droit de la souris sur Services (local) dans la fenêtre
Gestion de l'ordinateur, puis sélectionnez Se connecter à un autre
ordinateur. Saisissez le nom de l'ordinateur ou cliquez
sur Parcourir pour permettre à Windows d'analyser le réseau à la
recherche d'ordinateurs connectés.
Gestion de l'impression
L'utilitaire Gestion de l'impression illustré ici fournit une vue
détaillée de toutes les imprimantes disponibles sur un
ordinateur. Il n'est pas disponible dans toutes les éditions de
Windows. Vous pouvez y accéder dans Windows Server,
Professionnel, Entreprise et Édition Intégrale. Cet utilitaire
permet une configuration et un contrôle efficaces des
imprimantes connectées directement et des imprimantes en
réseau, y compris des files d'attente d'impression de toutes les
imprimantes auxquelles il a accès. Il permet également le
déploiement d'une configuration d'imprimante sur plusieurs
ordinateurs en réseau grâce à l'utilisation de politiques de
groupe
Diagnostic de mémoire Windows
L'outil Diagnostics de mémoire Windows planifie
un test de mémoire, qui sera exécuté au
démarrage de l'ordinateur. Vous pouvez le
configurer de façon à redémarrer
automatiquement l'ordinateur ou à exécuter le
test au prochain démarrage. Une fois les tests
terminés, Windows redémarre. Pour configurer le
type de diagnostic à exécuter, appuyez sur la
touche F1 lors de l'exécution du diagnostic,
comme illustré ci-contre. Pour afficher les
résultats du test, recherchez le résultat du test de
diagnostic de mémoire dans le dossier Journal
Windows de l'Observateur d'événements.
Utilitaires système
Informations système
Les administrateurs peuvent utiliser l'outil Informations
système, illustré ci-contre, pour collecter et afficher des
informations sur les ordinateurs locaux et distants.
L'outil Informations système est conçu pour trouver
rapidement des informations sur les logiciels, les pilotes,
les configurations matérielles et les composants
d'ordinateur. Le personnel d'assistance peut utiliser ces
informations pour diagnostiquer des problèmes et
dépanner un ordinateur.
Vous pouvez également créer un fichier contenant
toutes les informations relatives à l'ordinateur en vue de
l'envoyer à une autre personne. Pour exporter un fichier
Informations système, cliquez sur Fichier > Exporter,
entrez le nom du fichier, choisissez l'emplacement
d'enregistrement et cliquez sur Enregistrer. L'utilitaire
Informations système permet également d'afficher la
configuration d'autres ordinateurs sur le réseau.
Vous pouvez y accéder à partir de l'invite de commandes
en tapant msinfo32, ou en accédant à l'élément Outils
d'administration du Panneau de configuration.
Configuration système
Configuration système (MSCONFIG) est un outil utilisé pour identifier les problèmes empêchant Windows de
démarrer correctement. Pour contribuer à isoler le problème, les services et programmes de démarrage peuvent
être désactivés, puis réactivés les uns après les autres. Une fois que vous avez déterminé la cause, supprimez de
manière permanente ou désactivez le programme ou le service. Vous pouvez aussi le réinstaller.
Registre
Le Registre Windows est une base de données qui contient des paramètres de Windows et des applications qui
utilisent le Registre. Les paramètres contenus dans le Registre sont de très bas niveau, ce qui signifie qu'il en existe
beaucoup. Les valeurs du Registre sont créées lors de l'installation d'un nouveau logiciel ou de l'ajout de nouveaux
périphériques. Chaque paramètre de Windows, l'arrière-plan du bureau, la couleur des boutons ou les licences
octroyées pour les applications, est enregistré dans le Registre. Lorsqu'un utilisateur change les paramètres du
Panneau de configuration, les associations de fichiers, les stratégies système ou les logiciels installés, les modifications
sont enregistrées dans le Registre.
Le Registre se compose d'un ensemble hiérarchique de clés et de sous-clés représenté sous forme d'arborescence. Les
niveaux de l'arborescence de sous-clés peuvent être profondément imbriqués, avec un maximum de 512 niveaux
autorisés. Pour rechercher la clé correspondant à la valeur que vous souhaitez consulter, utilisez la hiérarchie des
arborescences et sous-arborescences. Il existe cinq clés de premier niveau, ou root, comme illustré dans la figure.
Le Registre existe sous forme de fichiers de base de données, appelés ruches, associés à chacune des clés de
registre de premier niveau. Chaque clé comporte des valeurs. Ces valeurs se composent du nom de la valeur, du
type de données et du paramètre ou des données associées à la valeur. Les valeurs indiquent comment utiliser
Windows.
Les clés du Registre Windows jouent un rôle important dans le processus de démarrage de Windows. Ces clés se
reconnaissent à leurs noms bien distincts, qui commencent par HKEY_, comme le montre l'illustration ci-contre.
Les mots et les lettres qui suivent HKEY_ représentent la partie du système d'exploitation qui est contrôlée par
cette clé.
Éditeur du Registre
L'Éditeur du Registre permet à un
administrateur d'afficher ou de modifier le
Registre Windows. Une utilisation incorrecte de
l'Éditeur du Registre peut entraîner des
problèmes liés au matériel, aux applications ou
au système d'exploitation. La réinstallation du
système d'exploitation peut être nécessaire
pour résoudre ces problèmes.
L'Éditeur du Registre peut uniquement être
ouvert à partir d'une recherche ou d'une invite
de commandes. Vous pouvez
rechercher regedit et ouvrir l'Éditeur du
Registre dans les résultats de la recherche, ou
ouvrir une invite de commandes ou une invite
PowerShell et taper regedit.
La figure ci-contre montre
l'utilitaire regedit avec la valeur de la sous-clé
OneDrive ouverte pour modification.
DxDiag
DxDiag signifie DirectX Diagnostic Tool, soit outil
de diagnostic DirectX. Cet outil affiche des
informations détaillées sur tous les composants
DirectX et sur les pilotes installés sur l'ordinateur,
comme le montre la figure ci-contre. DxDiag est
exécuté à partir d'une recherche ou de la ligne
de commande.
DirectX est un environnement logiciel destiné
aux applications multimédias, en particulier les
jeux. Il définit des interfaces pour les graphiques
2D et 3D, le son, les codeurs et décodeurs
multimédias, etc.
Gestion des disques
Utilitaire Gestion des disques
L'utilitaire Gestion des disques fait partie de la
console Gestion de l'ordinateur. Pour y accéder,
cliquez avec le bouton droit de la souris
sur Ce PC ou sur Ordinateur, puis
sélectionnez Gérer. Vous pouvez également y
accéder via l'élément Gestion de l'ordinateur
du Panneau de configuration ou dans une
fenêtre distincte en ouvrant le menu Win + X et
en sélectionnant Gestion des disques.
Outre l'extension et la réduction des partitions,
cet utilitaire vous permet d'effectuer les tâches
suivantes :
• Consulter l'état des disques
• Attribuer des lettres aux disques ou les
modifier
• Ajouter des disques
• Ajouter des baies
• Désigner la partition active
Cette figure présente l'utilitaire Gestion des
disques de Windows 10.
Gestion des disques
État du lecteur
L'utilitaire Gestion des disques affiche l'état de chaque disque, comme le montre la figure. Les disques de l'ordinateur affichent l'un des états suivants :
•Étranger : disque dynamique ayant été déplacé vers un ordinateur à partir d'un autre ordinateur exécutant Windows
•Sain : volume fonctionnant normalement
•Initialisation : disque de base dont la conversion en disque dynamique est en cours
•Manquant : disque dynamique endommagé, éteint ou déconnecté
•Non initialisé : disque ne contenant pas de signature valide
•En ligne : disque de base ou disque dynamique accessible, ne présentant aucun problème
•En ligne (erreurs) : erreurs d'E/S détectées sur un disque dynamique
•Hors connexion : disque dynamique endommagé ou non disponible
•Illisible : disque de base ou disque dynamique ayant subi une défaillance matérielle, des dommages ou des erreurs d'E/S
Les autres indicateurs d'état de disque peuvent apparaître en cas d'utilisation d'autres lecteurs, par exemple en cas de détection d'un CD audio dans le
lecteur optique ou d'un lecteur amovible vide.
Gestion des disques
Montage d'un lecteur
Le montage d'un lecteur consiste à rendre un fichier image de disque lisible en tant que lecteur, par exemple un fichier ISO. Ce type de
fichier contient l'intégralité du contenu du disque représenté sous forme de fichier unique. Les images ISO sont utilisées comme archives du
contenu d'un lecteur optique. Le logiciel d'écriture sur disque peut utiliser un fichier ISO et écrire son contenu sur le disque.
Ces fichiers ISO peuvent également être montés sur des lecteurs virtuels. Pour monter une image, ouvrez l'Explorateur de fichiers, puis
localisez et sélectionnez un fichier ISO. Dans le ruban, sélectionnez le menu Gérer sous Outils d'image de disque. Sélectionnez Monter. Le
fichier ISO est monté en tant que lecteur amovible. Vous pouvez parcourir le lecteur et ouvrir des fichiers. En réalité, il n'existe aucun
lecteur. Le lecteur est une image ISO montée en tant que volume.
Vous pouvez également créer un point de montage. Un point de montage est similaire à un raccourci. Vous pouvez créer un point de
montage permettant d'afficher la totalité d'un disque sous forme de dossier. Cela peut permettre aux utilisateurs d'accéder facilement aux
fichiers, dans la mesure où le dossier monté peut apparaître dans le dossier Mes documents, par exemple.
Gestion des disques
Optimisation des disques
Vous avez à votre disposition divers outils Windows vous permettant de gérer et
d'optimiser le stockage sur disque. Certains de ces outils incluent la
défragmentation du disque dur, qui consolide les fichiers pour un accès plus
rapide.
Lorsque les fichiers prennent du volume, certaines données sont écrites sur un
cluster différent. Avec le temps, les données se fragmentent ou se répartissent sur
des clusters séparés, sur l'ensemble du disque. Par conséquent, la localisation et la
récupération de toutes les données prennent de plus en plus de temps. Le
défragmenteur de disque regroupe en un seul endroit les données non contiguës,
ce qui permet une exécution plus rapide du système d'exploitation.
Remarque : il est déconseillé d'effectuer une défragmentation de disque sur les disques SSD. Les disques SSD sont
optimisés par le contrôleur et le micrologiciel qu'ils utilisent. Il n'est pas dangereux de défragmenter des disques
SSD hybrides (SSHD), car ils utilisent des disques durs pour stocker les données et non de la mémoire vive à l'état
solide.
Sous Windows 8 et Windows 10, cette option est appelée Optimiser, comme le montre la figure 1. Dénommée
Défragmenter maintenant sous Windows 7, cette option est accessible depuis le menu Propriétés du disque (ou
depuis le ruban de l'Explorateur de fichiers sous Windows 8 et Windows 10).
La figure 2 illustre l'utilitaire Optimiser les lecteurs. Cet utilitaire permet d'analyser le disque avant de l'optimiser.
L'analyse permet d'afficher le degré de fragmentation du disque.
Vous pouvez également optimiser l'espace disponible en nettoyant le disque. Cette opération supprime les fichiers
inutiles du lecteur.
Gestion des disques
Vérification des erreurs de disque
L'outil de vérification des erreurs de disque contrôle l'intégrité des fichiers
et dossiers en analysant la surface du disque dur pour détecter des erreurs
du support physique.
Si des erreurs sont détectées, l'outil tente de les corriger. Dans
l'Explorateur de fichiers ou le Gestionnaire de fichiers, cliquez avec le
bouton droit de la souris sur le lecteur et sélectionnez Propriétés.
Sélectionnez l'onglet Outils et sélectionnez Vérifier, ou Vérifier
maintenant sous Windows 7. Sous Windows 8, sélectionnez Analyser le
lecteur afin de tenter de récupérer les secteurs défectueux. Sous
Windows 7, sélectionnez Rechercher et tenter une récupération des
secteurs défectueux et cliquez sur Démarrer. L'outil répare les erreurs du
système de fichiers et vérifie l'intégrité du disque. Il tente également de
récupérer les données des secteurs défectueux.
Sous Windows 8 et 10, si vous souhaitez afficher un rapport détaillé des
résultats de l'analyse, cliquez sur Vérifier les résultats une fois l'analyse
terminée. La fenêtre Observateur d'événements s'ouvre et vous permet
d'afficher l'entrée de journal pour l'analyse. Sous Windows 7, un rapport
est affiché par l'utilitaire de vérification des erreurs, comme illustré dans la
figure.
Remarque : utilisez l'outil de vérification des erreurs de disque chaque fois
qu'une panne de courant entraîne l'arrêt incorrect du système.
Installation et la configuration des applications
Configuration système requise
Avant d'acheter ou de tenter d'installer une application, vous devez vous assurer de respecter la configuration système
requise. La configuration système requise est généralement indiquée comme configuration minimale requise. La
configuration système recommandée peut également être indiquée, comme le montre la figure. La configuration requise
suivante est généralement indiquée sur l'emballage du logiciel ou sur la page de téléchargement du logiciel :
•Vitesse du processeur : 32 ou 64 bits, x86 ou autre
•Mémoire RAM : parfois appelée capacités minimales ou recommandées
•le système d'exploitation et la version ;
•Espace disponible sur le disque dur
•Dépendances logicielles : l'exécution du logiciel peut nécessiter un moteur d'exécution et d'autres environnements ou
infrastructures
•Carte graphique et écran
•Accès réseau, le cas échéant
•Périphériques
Installation et configuration des applications
Méthodes d'installation
En tant que technicien, vous devrez ajouter et supprimer des logiciels sur les ordinateurs de vos clients. La
plupart des applications utilisent un processus d'installation automatique lorsque le disque est inséré dans le
lecteur optique. L'utilisateur doit cliquer sur certaines options dans l'assistant d'installation et fournir des
informations lorsqu'il y est invité. La plupart des installations logicielles Windows requièrent l'intervention de
l'utilisateur ; l'utilisateur doit donc être présent pour interagir avec le programme d'installation afin de
sélectionner les options à utiliser lors de l'installation du logiciel. Les différents types d'installations sont définis
dans la figure ci-dessous
Installation d'une application
L'installation locale peut se faire à partir du disque dur, d'un CD, d'un DVD ou d'une clé USB. Pour effectuer
une installation locale avec présence de l'utilisateur, insérez le support ou le lecteur, ou ouvrez le fichier de
programme téléchargé. Selon les paramètres d'exécution automatique, le processus d'installation du
logiciel peut ne pas démarrer automatiquement. Dans ce cas, vous devez rechercher le programme
d'installation dans le support d'installation en vue de l'exécuter. Le logiciel d'installation dispose
généralement d'une extension de fichier EXE ou MSI (Microsoft Silent installer).
Notez que l'utilisateur doit disposer des autorisations appropriées pour pouvoir installer le logiciel. Les
stratégies de groupe ne doivent pas empêcher l'installation des logiciels.
Une fois l'application installée, vous pouvez l'exécuter à partir du menu Démarrer ou d'une icône de raccourci
installée par l'application sur le Bureau. Vérifiez que l'application fonctionne correctement. En cas de
problème, réparez ou désinstallez l'application. Certaines applications, comme Microsoft Office, proposent une
option de réparation dans le programme d'installation. Outre le processus décrit ci-dessus, Windows 8 et
Windows 10 permettent d'accéder à Windows Store, comme le montre la figure de gauche. Microsoft Store
permet à un utilisateur de rechercher et d'installer des applications sur des appareils Windows. Pour ouvrir
l'application Windows Store, effectuez une recherche dans la barre des tâches de l'écran Démarrer en
saisissant Store. Cliquez sur l'icône Store qui s'affiche dans les résultats de la recherche. L'application Windows
Store n'est pas disponible sous Windows 7.
Mode de compatibilité
Il est possible que les anciennes applications ne fonctionnent pas
correctement sur les systèmes d'exploitation Windows récents.
Windows permet de configurer ces programmes pour qu'ils
puissent s'exécuter. Si un logiciel ancien ne fonctionne pas
correctement, recherchez le fichier exécutable de l'application.
Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit de la souris sur un
raccourci de l'application et sélectionnez l'option Ouvrir
l'emplacement du fichier. Cliquez avec le bouton droit de la souris
sur le fichier exécutable et choisissez Propriétés. Dans
l'onglet Compatibilité illustré ci-contre, vous pouvez exécuter
l'Utilitaire de résolution de problèmes de compatibilité de
Windows ou configurer manuellement l'environnement de
l'application.
Désinstallation ou modification d'un programme
Si une application n'est pas désinstallée correctement, vous
risquez de laisser des fichiers sur le disque dur et des
paramètres inutiles dans le Registre, ce qui peut avoir un
impact négatif sur les ressources système et sur l'espace libre
du disque dur. Les fichiers inutiles peuvent également réduire
la vitesse de lecture du Registre. Microsoft conseille d'utiliser
l'utilitaire Programmes et fonctionnalités du panneau de
configuration à chaque désinstallation, modification ou
réparation d'applications. Cet utilitaire vous guide au cours du
processus de suppression du logiciel et supprime tous les
fichiers installés, comme le montre la figure de gauche.
Certaines applications peuvent inclure une fonction de
désinstallation qui se trouve dans le menu Démarrer de
Windows avec l'application.
Configuration et installation des applications
Considérations relatives à la sécurité
Permettre aux utilisateurs d'installer des
logiciels sur des ordinateurs qui
appartiennent à une entreprise peut
présenter un risque pour la sécurité. Les
utilisateurs peuvent être amenés à
télécharger des logiciels malveillants
susceptibles de provoquer des pertes de
données, notamment suite à un vol ou une
destruction. Un logiciel malveillant,
également appelé malware, peut infecter
tous les ordinateurs connectés au réseau,
et provoquer des dommages et des pertes
considérables. En tant que technicien, il
est important d'appliquer des politiques
relatives à l'installation des logiciels et de
s'assurer que le logiciel de protection
contre les programmes malveillants, tel
que Windows Defender, est actif et à jour.
4.4 Outils en ligne de commande
Utilisation de l'interface de ligne de commande Windows
PowerShell
L'ancienne application de ligne de commande Windows a été
remplacée dans le menu Utilisateur avancé Windows (Win + X)
par PowerShell. La ligne de commande d'origine existe toujours
dans Windows 10. Vous pouvez y accéder en tapant cmd dans le
champ de recherche de la barre des tâches. Vous pouvez
également modifier la ligne de commande affichée dans le menu
en modifiant les paramètres de la barre des tâches.
PowerShell est un utilitaire de ligne de commande plus puissant.
Il offre de nombreuses fonctionnalités avancées, telles que
l'écriture de scripts et l'automatisation. Il dispose même de son
propre environnement de développement de scripts, appelé
PowerShell ISE, pour faciliter l'écriture de scripts. PowerShell
utilise des « applets de commande », ou petites applications, qui
représentent les commandes disponibles. PowerShell permet en
outre la dénomination d'applets de commande avec des alias, de
façon à exécuter le même applet de commande sur la ligne de
commande avec n'importe quel nom conforme aux conventions
d'affectation de noms. Microsoft a créé des alias pour toutes les
anciennes commandes cmd afin d'émuler l'ancienne ligne de
commande.
La figure présente Windows ISE, avec la ligne de commande
PowerShell dans la fenêtre inférieure droite. Vous pouvez
également ouvrir PowerShell en tant qu'interpréteur de ligne de
commande seul.
Utilisation de l'interface de ligne de commande de Windows
Interpréteur de commandes
Windows dispose de deux utilitaires de ligne de commande. cmd est l'application
de commande classique. Cette ligne de commande est la toute première créée
par Microsoft, lorsque le DOS était le seul système d'exploitation que Microsoft
proposait. Étant donné que de nombreux utilisateurs maîtrisaient l'utilisation de
la commande cmd, Microsoft a décidé de la conserver au cours du
développement de Windows. La commande cmd a fait office de ligne de
commande par défaut de Windows jusqu'au lancement de PowerShell dans la
version 14791 de Windows 10. Pour ouvrir l'interpréteur de commandes,
tapez cmd dans la zone de recherche, puis cliquez sur l'application dans les
résultats. Vous pouvez également utiliser la touche Win + R pour ouvrir une zone
d'exécution. Saisissez cmd dans la zone d'exécution, puis cliquez sur OK. Appuyez
sur Ctrl + Maj + Entrée pour exécuter l'invite de commandes en tant
qu'administrateur. La barre de titre de la fenêtre de commande indique que la
fenêtre de commande est ouverte en mode administrateur. Vous pouvez
également utiliser la commande whoami pour afficher le nom de l'ordinateur sur
lequel l'invite est ouverte et le compte d'utilisateur, comme illustré dans la figure.
Dans ce cours, nous allons nous arrêter sur la ligne de commande cmd . Toutes
les commandes couramment utilisées sont prises en charge par Windows 7,
Windows 8 et Windows 10.
Utilisation de l'interface de ligne de commande de Windows
Commandes de base
Commandes de l'interface de ligne de commande du système de fichiers
Conventions de syntaxe des commandes
Il est important de pouvoir utiliser des ressources techniques pour apprendre à utiliser les commandes de l'interface de
ligne de commande. Les conventions utilisées pour indiquer la syntaxe des commandes varient d'un éditeur de logiciels
à l'autre. Microsoft fournit une référence de commande en ligne sur son site web. La figure ci-dessous récapitule de
nombreuses conventions utilisées par Microsoft pour les commandes de l'interface de ligne de commande.
Les caractères spéciaux, appelés caractères génériques, peuvent être remplacés par des caractères ou des groupes de
caractères dans les noms de fichier. Vous pouvez utiliser les caractères génériques lorsque vous connaissez uniquement
une partie d'un nom de fichier que vous essayez de trouver, ou lorsque vous souhaitez effectuer une opération de
fichier sur un groupe de fichiers qui partagent des éléments de nom de fichier ou d'extension. Les deux caractères
génériques suivants peuvent être utilisés dans la ligne de commande de Windows :
•Astérisque (*) : ce caractère correspond à des groupes de caractères, notamment des noms de fichiers complets et des
extensions de fichier. L'astérisque (généralement appelé étoile) correspond à tout caractère autorisé dans un nom de
fichier, mais également à tout groupe de caractères. Par exemple, monfichier.* correspond aux fichiers nommés
monfichier, quelle que soit l'extension de fichier. L'astérisque peut également être utilisé avec un modèle de caractères.
Par exemple, mon*.txt correspond à tous les noms de fichier qui commencent par mon et portent l'extension .txt. Enfin,
*.* désigne tout nom de fichier avec une extension quelconque.
•Point d'interrogation (?) : ce caractère désigne un caractère unique. Il ne s'agit pas d'un groupe de caractères. Par
exemple, pour trouver les correspondances de monfichier.txt à l'aide du point d'interrogation, vous devez utiliser
mon????.txt. Les noms de fichier commençant par mon, suivi de quatre caractères et dont l'extension est .txt sont
renvoyés.
Navigation dans le système de fichiers
Lorsque vous utilisez la ligne de commande, vous ne disposez
d'aucun explorateur de fichiers pour vous permettre d'accéder
aux fichiers et aux dossiers que vous souhaitez utiliser. Au lieu
de cela, vous devez parcourir la structure de dossiers à l'aide
d'une combinaison de commandes, en affichant généralement
le contenu d'un lecteur ou d'un répertoire et en changeant de
répertoires jusqu'à ce que vous trouviez ce que vous
recherchez.
Navigation dans le système de
fichiers - Commandes
Manipulation des dossiers - Commandes
Manipulation des fichiers - Commandes
Commandes de l'interface de ligne de commande du disque
Opérations sur le disque - Commandes
Autres commandes utiles de l'interface de ligne de commande
Autres commandes utiles
Autres commandes utiles de l'interface de ligne de commande
Exécution des utilitaires système
Pour accéder à l'utilitaire Exécuter de Windows, appuyez sur les
touches Win + R et saisissez cmd pour ouvrir la fenêtre de ligne de
commande, comme illustré ici. Vous pouvez également exécuter les
utilitaires et outils Windows suivants en saisissant les commandes
affichées dans l'utilitaire Exécuter :
• EXPLORER : cette commande permet d'ouvrir l'Explorateur de
fichiers ou Windows Explorer.
• MMC : cette commande permet d'ouvrir la Console de gestion
Microsoft (MMC). Spécifiez le chemin et le nom de fichier .msc
pour ouvrir une console enregistrée.
• MSINFO32 : cette commande permet d'ouvrir la fenêtre
Informations système, qui présente un résumé des composants
système, notamment des composants matériels et des logiciels.
• MSTSC : cette commande permet d'ouvrir l'utilitaire Bureau à
distance.
• NOTEPAD : cette commande permet d'ouvrir l'éditeur de texte de
base Bloc-notes.
5.5 Techniques courantes de
maintenance préventive du système
d'exploitation
Plan de maintenance préventive du système d'exploitation
Structure du plan de maintenance préventive
Pour qu'un système d'exploitation reste pleinement fonctionnel, il est nécessaire de mettre en place
un plan de maintenance préventive. Un plan de maintenance préventive offre de nombreux
avantages aux utilisateurs et aux entreprises, par exemple la réduction des interruptions d'activité,
l'amélioration des performances, une meilleure fiabilité et des coûts de réparation plus faibles.
Les plans de maintenance préventive doivent comprendre des informations détaillées sur la
maintenance de tous les ordinateurs et équipements réseau. Ils doivent donner la priorité aux
équipements sur lesquels repose le plus la productivité de l'entreprise. La maintenance préventive
d'un système d'exploitation comprend des tâches automatiques de mise à jour planifiées. Elle inclut
également l'installation de Service Packs. Ceux-ci contribuent à la mise à jour du système et le
rendent compatible avec de nouveaux logiciels et matériels. La maintenance préventive comporte
les principales tâches suivantes :
• Vérification des erreurs de disque dur, défragmentation et sauvegarde
• Mises à jour du système d'exploitation, des applications, des antivirus et des autres logiciels de
protection
Effectuez une maintenance préventive régulièrement et notez toutes vos actions et observations.
Un journal des réparations vous aide à déterminer quel équipement est le plus ou le moins fiable. Il
fournit également un historique précisant quand et comment un ordinateur a été réparé pour la
dernière fois et quelle était la nature du problème.
La maintenance préventive doit avoir lieu à des moments où elle entraîne le moins de perturbations
pour les utilisateurs. Cela signifie souvent que ces tâches doivent être effectuées la nuit, tôt le matin
ou le week-end. Des outils et des techniques permettent d'automatiser un certain nombre de
tâches de maintenance.
Sécurité
La sécurité est un aspect important de votre programme de
maintenance préventive. Installez un logiciel antivirus et un
logiciel de protection contre les programmes malveillants, et
analysez régulièrement les ordinateurs afin de vérifier qu'ils ne
contiennent pas de logiciels malveillants. Utilisez également l'outil
de suppression des logiciels malveillants de Windows. Si une
attaque est détectée, cet outil la supprime. Chaque fois qu'une
nouvelle version de cet outil est disponible chez Microsoft,
téléchargez-la et analysez votre ordinateur. Cela doit constituer
une tâche de base de votre programme de maintenance
préventive, avec les mises à jour régulières de votre logiciel
antivirus et de vos outils de suppression des logiciels espions.
Programmes de démarrage
Certains programmes, comme les scanneurs antivirus et les outils
de suppression des logiciels espions, ne démarrent pas
automatiquement lors du démarrage de l'ordinateur. Afin de vous
assurer que ces programmes s'exécutent à chaque démarrage de
l'ordinateur, ajoutez-les dans le dossier Démarrage du menu
Démarrer. De nombreux programmes possèdent des
commutateurs permettant l'exécution d'une action spécifique,
comme un démarrage, sans s'afficher. Consultez la documentation
appropriée afin de déterminer si vos programmes autorisent
l'utilisation de commutateurs spéciaux.
Plan de maintenance préventive du système d'exploitation
Mises à jour de Windows
Sauvegarde et restauration
Points de restauration
Dans certains cas, l'installation d'une application ou d'un pilote matériel peut causer une instabilité ou
des problèmes. Normalement, la désinstallation de l'application ou du pilote matériel résout le
problème. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez effectuer une restauration de l'ordinateur à un état
antérieur à l'aide de l'utilitaire Restauration du système.
Les points de restauration contiennent des informations sur le système d'exploitation, les programmes
installés et les paramètres du Registre. Si un ordinateur tombe en panne ou si un problème survient
suite à une mise à jour, l'ordinateur peut revenir à une configuration antérieure à l'aide d'un point de
restauration. Toutefois, l'utilitaire Restauration du système ne sauvegarde pas les fichiers de données
personnelles et ne récupère pas les fichiers endommagés ou supprimés. Utilisez toujours un système
de sauvegarde dédié, comme un lecteur de bandes, un disque optique ou un périphérique de stockage
USB pour sauvegarder vos fichiers personnels.
Un technicien doit toujours créer un point de restauration avant d'apporter des modifications à un
système, dans les situations suivantes :
•Mise à jour du système d'exploitation
•Installation ou mise à niveau de matériel
•Installation d'une application
•Installation d'un pilote
Pour accéder à l'utilitaire Restauration du système sous Windows 10, ouvrez Propriétés système et
cliquez sur Restauration du système.
Sauvegarde et restauration
Sauvegarde du disque dur
Il est important d'établir une stratégie de sauvegarde incluant la
récupération des fichiers personnels. Vous pouvez utiliser l'utilitaire
Sauvegarde de Microsoft pour effectuer des sauvegardes selon vos besoins.
La fréquence et le type de sauvegarde dépendent du mode d'utilisation de
l'ordinateur, ainsi que des exigences de l'entreprise.
L'exécution d'une sauvegarde peut prendre du temps. Si la stratégie de
sauvegarde est scrupuleusement suivie, il n'est pas nécessaire de
sauvegarder chaque fichier lors de chaque sauvegarde. Seuls les fichiers
ayant été modifiés depuis la dernière sauvegarde doivent être sauvegardés.
L'outil de sauvegarde de Windows 7 permettait aux utilisateurs de
sauvegarder des fichiers, de créer et d'utiliser une sauvegarde de l'image du
système, ou encore de réparer le disque. Windows 8 et Windows 10 sont
dotés d'un historique des fichiers , qui permet de sauvegarder les fichiers
des dossiers Documents, Musique, Images, Vidéos et Bureau. Un historique
des fichiers est créé au fur et à mesure, pour que vous puissiez récupérer
une version spécifique de vos fichiers. Cette fonction est utile si des fichiers
sont endommagés ou perdus.
L'historique des fichiers sous Windows 10 se trouve dans le menu
Paramètres > Mise à jour et sécurité > Sauvegarde, comme le montre la
figure.
5.6 Application de la procédure de
dépannage pour les systèmes
d'exploitation
Application de la procédure de dépannage pour les systèmes d'exploitation
Les six étapes de la procédure de dépannage
Identification du problème
Les problèmes de systèmes d'exploitation peuvent résulter d'une combinaison
de problèmes matériels, logiciels et de réseau. Les techniciens informatiques
doivent être capables d'analyser le problème et d'en déterminer la cause pour
réparer l'ordinateur. Cela s'appelle le dépannage.
La première étape de la procédure de dépannage consiste à identifier le
problème. Cliquez sur une option sur le côté gauche de l'écran pour afficher
des exemples de questions ouvertes et fermées
Élaboration d'une théorie des causes probables
Après avoir discuté avec le client, vous pouvez élaborer une théorie sur
les causes probables. L'illustration ci-contre répertorie quelques-unes
des causes les plus courantes des problèmes de système d'exploitation
Test de la théorie en vue de déterminer la cause
Après avoir élaboré une théorie sur l'origine du problème, passez à la pratique afin de
déterminer la cause exacte. L'illustration ci-contre répertorie les procédures rapides qui
peuvent déterminer la cause exacte d'un problème et le résoudre. Lorsqu'une procédure
rapide résout le problème, vous pouvez passer à l'étape de vérification du
fonctionnement complet du système. Si une procédure rapide ne permet pas de résoudre
le problème, il peut être nécessaire d'effectuer des recherches complémentaires en vue
de déterminer la cause exacte.
Élaboration d'un plan d'action visant à résoudre le problème et
à implémenter la solution
Après avoir déterminé la cause exacte du problème, établissez un
plan d'action en vue de le résoudre en implémentant la solution. Ci-
contre sont représentées certaines sources d'informations qui vous
aideront à rassembler les données complémentaires nécessaires à la
résolution d'un problème.
Vérification du fonctionnement de l'ensemble du système et
implémentation des mesures préventives s'il y a lieu
Après avoir résolu le problème, vous devez vérifier le fonctionnement
complet du système et, le cas échéant, implémenter des mesures
préventives. Le tableau ci-contre répertorie les étapes de vérification de la
solution
Documentation des observations, des actions entreprises et des
résultats
La dernière étape du processus de dépannage consiste à documenter
les résultats de vos recherches ainsi que les actions entreprises.
L'illustration ci-contre répertorie les actions nécessaires pour
documenter le problème et la solution
Problèmes courants et solutions associées aux systèmes d'exploitation
Problèmes courants et solutions
Dépannage avancé pour les systèmes d'exploitation Windows
Problèmes avancés et solutions : systèmes
d'exploitation
FIN CHAPITRE 4

Chapitre 4

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CHAPITRE 4 :

• 4.4 Outils en ligne de commande

Applications classées dans l'ordre alphabétique, qui

Raccourcis vers les bibliothèques courantes, y

Pour accéder au menu Démarrer sous Windows 7,

La barre des tâches permet d'accéder facilement à de

Le Gestionnaire des tâches de Windows fournit des informations sur

Historique des applications

Dossier Système : la plupart des fichiers

Program Files : par défaut, les

L'élément Résolution des problèmes du

L'Observateur d'événements illustré ici

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