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  • Ejemplo Excel para SPSS

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    EJEMPLO EXCEL PARA SPSS (2)

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    sur 5

    PLANIFICACIÓN ORGANIZ

    Nro. P1 P2 P3 P4 P5 PD P6
    1 4 4 4 4 3 4 3
    2 5 5 5 5 5 5 5
    3 5 5 5 5 5 5 5
    4 5 5 5 5 5 5 5
    5 5 5 4 5 5 5 5
    6 4 4 5 4 4 4 4
    7 4 4 3 5 4 4 4
    8 4 4 4 4 3 4 3
    9 5 5 4 4 4 4 4
    10 4 4 4 4 4 4 4
    11 4 4 5 4 4 4 4
    12 4 4 4 4 5 4 5
    13 5 5 5 5 5 5 5
    14 5 5 5 5 5 5 5
    15 5 5 5 5 5 5 5
    16 5 4 5 4 4 4 4
    17 5 5 4 5 5 5 5
    18 5 5 4 4 5 5 5
    19 4 5 4 4 5 4 5
    20 5 5 5 5 5 5 5
    21 5 4 4 4 4 4 4
    22 4 4 3 4 4 4 4
    23 4 4 4 4 4 4 4
    24 4 4 4 4 4 4 4
    25 4 4 4 4 4 4 4

    VARIABLE: SATISFACCIÓN LABORAL


    Satisfacción Servicios Fidelidad
    PROMEDIO DE

    PROMEDIO DE

    Compromiso al
    LA DIMENSIÓN

    LA DIMENSIÓN
    Cumplimiento
    Volver a Usar
    Expectativas

    Intención de

    del servicio
    el sericio

    usuario
    Lealtad

    1 3 3 4 4 4 3 3
    2 5 5 5 5 5 5 5
    3 5 5 5 5 5 5 5
    4 5 5 5 5 5 5 5
    5 5 5 5 5 5 5 5
    6 4 4 4 4 4 4 4
    7 4 4 5 5 5 4 5
    8 4 4 4 4 4 4 4
    9 5 5 4 4 4 4 4
    10 4 4 4 4 4 4 4
    11 5 5 4 5 5 5 5
    12 4 4 5 5 5 4 5
    13 5 5 5 5 5 5 5
    14 5 5 5 5 5 5 5
    15 5 5 5 5 5 5 5
    16 4 4 5 5 5 4 5
    17 5 5 5 5 5 5 5
    18 5 5 5 5 5 5 5
    19 5 5 5 5 5 4 5
    20 5 5 5 5 5 5 5
    21 4 4 4 4 4 4 4
    22 4 4 4 4 4 3 4
    23 4 4 5 4 5 4 5
    24 4 4 4 4 4 4 4
    25 4 4 4 4 4 4 4
    GESTIÓN ADMINISTRATIVA
    ORGANIZACIÓN DIRECCIÓN
    P7 P8 P9 P10 PD P11 P12 P13
    3 4 3 4 3 3 4 4
    5 5 5 5 5 5 5 5
    5 5 5 5 5 5 5 5
    5 4 5 5 5 5 5 5
    5 4 5 5 5 5 5 5
    4 4 4 4 4 4 4 4
    5 4 5 4 4 4 5 5
    4 4 4 3 4 4 4 4
    5 4 4 4 4 5 4 4
    4 4 4 4 4 4 4 4
    4 4 5 5 4 5 4 5
    5 4 5 5 5 4 5 5
    5 5 5 5 5 5 5 5
    5 5 5 5 5 5 5 5
    5 5 5 5 5 5 5 5
    5 4 5 4 4 4 5 5
    5 5 5 5 5 5 5 5
    5 5 5 3 5 5 5 5
    5 5 5 5 5 5 5 5
    5 5 5 5 5 5 5 5
    5 5 4 4 4 4 4 4
    4 4 4 4 4 4 4 4
    4 4 4 4 4 4 5 4
    4 4 4 4 4 4 4 4
    4 4 4 4 4 4 4 4

    BORAL
    Fidelidad
    PROMEDIO DE
    LA DIMENSIÓN

    Promedio
    Total

    3 24 3
    5 35 5
    5 35 5
    5 35 5
    5 35 5
    4 28 4
    5 32 5
    4 28 4
    4 30 4
    4 28 4
    5 34 5
    5 32 5
    5 35 5
    5 35 5
    5 35 5
    5 32 5
    5 35 5
    5 35 5
    5 34 5
    5 35 5
    4 28 4
    4 27 4
    5 31 4
    4 28 4
    4 28 4
    DIRECCIÓN CONTROL
    P14 P15 PD P16 P17 P18 P19 P20 PD PV
    3 3 3 4 5 4 4 5 4 4
    5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    5 5 5 4 4 4 3 4 4 5
    5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    4 4 4 5 5 5 5 5 5 4
    4 5 5 4 4 4 4 4 4 4
    4 4 4 4 5 4 4 4 4 4
    4 4 4 4 5 4 3 4 4 4
    4 4 4 3 4 3 3 4 3 4
    5 5 5 4 4 4 4 4 4 4
    4 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    5 5 5 4 4 4 4 4 4 5
    5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    5 5 5 4 4 4 4 4 4 5
    4 5 5 5 5 5 5 4 5 5
    5 5 5 4 5 5 5 5 5 5
    5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
    4 5 5 4 5 4 4 4 4 5
    5 5 5 4 3 4 4 5 4 5
    4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
    3 4 4 5 5 5 5 5 5 4
    4 5 4 5 5 5 5 5 5 4
    4 4 4 5 5 5 5 5 5 4
    4 4 4 4 5 5 5 5 5 4

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