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OMPI
GENVE
ASSEMBLEES DES ETATS MEMBRES DE LOMPI Quarante et unime srie de runions Genve, 26 septembre 5 octobre 2005
RAPPORT DU VERIFICATEUR EXTERIEUR : AUDIT INTERMEDIAIRE DU PROJET DE CONSTRUCTION DU NOUVEAU BATIMENT ADMINISTRATIF ET DE LA SALLE DE CONFERENCE SUIVI DE LAUDIT 2004
1. Larticle 11.10) de la Convention instituant lOrganisation Mondiale de la Proprit Intellectuelle (OMPI) dispose que la vrification des comptes est assure, selon les modalits prvues dans le rglement financier, par un ou plusieurs tats membres ou par des contrleurs extrieurs, qui sont dsigns, avec leur consentement, par lAssemble gnrale de lOMPI. Des pouvoirs analogues sont confrs aux assembles des unions de Paris, de Berne, de Madrid, de La Haye, de Nice, de Lisbonne, de Locarno, de lIPC union pour la classification internationale des brevets , du PCT (Trait de coopration en matire de brevets) et de Vienne. 2. En consquence, les vrificateurs externes mandats ont fourni lAssemble gnrale de lOMPI, ainsi quaux unions administres par lOMPI, priodiquement ou sur demande, des rapports daudit relatifs aux comptes de lOMPI, des unions administres par lOMPI et des projets dassistance technique excuts par lOMPI. 3. Le 5 aot 2005, le Secrtariat a reu du vrificateur extrieur un rapport intitul Audit intermdiaire du projet de construction du nouveau btiment adminstratif et de la salle de confrence suivi de laudit 2004.
5. Le document A/41/16 (Gestion du projet de nouvelle construction) expose de quelle manire les recommandations formules par le vrificateur extrieur dans son rapport seront prises en considration par lOMPI pour la nouvelle construction. 6. Les assembles des tats membres de lOMPI et des unions administres par lOMPI sont invites prendre note de la teneur du prsent document et de son annexe, et faire part de leurs ventuelles observations.
[Lannexe suit]
A/41/15
ANNEXE
AUDIT INTERMEDIAIRE du projet de construction du nouveau btiment administratif et de la salle de confrence suivi de laudit 2004
GENERALITES
Mandat 1. Lors de la trente-neuvime srie de runions qui sest tenue Genve du 22 septembre au 1er octobre 2003, lAssemble gnrale de lOrganisation mondiale de la proprit intellectuelle (OMPI) et les Assembles des Unions de Paris, de Berne, de Madrid, de la Haye, de Nice, de Lisbonne, de Locarno, de lIPC, du PCT et de Vienne, ont renouvel le mandat au Gouvernement suisse en tant que vrificateur des comptes de lOMPI et des Unions administres par lOMPI ainsi que des comptes des projets dassistance technique excuts par lOrganisation jusqu lanne 2007 incluse (paragraphe 197 du document A/39/15). Le Gouvernement de la Confdration suisse ma confi, en tant que Directeur du Contrle fdral des finances, le mandat de vrification des comptes de lOMPI et des Unions mentionnes ci-dessus. Jai charg un collaborateur qualifi du Contrle fdral des finances de procder, au sige du Bureau international, Genve, un troisime audit intermdiaire du projet de construction du nouveau btiment administratif et de la salle de confrence. Cette analyse sest droule du 12 avril au 4 mai 2005. Mon mandat est stipul larticle 6.2 du Rglement financier de lOMPI et dfini par le Mandat pour la vrification des comptes annex ce Rglement.
2.
3.
Objet de lanalyse 4. En date du 28 octobre 2004, jai tabli un deuxime rapport intermdiaire1 relatif au projet de construction dun nouveau btiment administratif quip dun parking, daires de stockage supplmentaires et dune salle de confrence. Ce document fait mention de nombreuses recommandations. Lobjectif de cette rvision est le contrle de la mise en place des principales recommandations de ce rapport et notamment celles relatives : 5. lorganisation interne et externe de la gestion du projet, la mise jour du projet, la gestion globale du contrle des cots.
La procdure dappel doffres relatives au concours sur invitation dun bureau de conseillers externes a galement t examine.
Informations et documents 6. Je remercie de lobligeance avec laquelle les renseignements et les documents ont t transmis par tous les fonctionnaires de lOMPI qui ont t sollicits. Au cours des travaux danalyse, mes collaborateurs se sont rgulirement entretenus avec M. Petit, Vice-directeur gnral et prsident du Comit des contrats et de construction, Mme Graffigna, Contrleur financier, M. Tagnani, Directeur de la Division des btiments et ses collaborateurs directs, M. Favro et M. Steitieh,
VERIFICATIONS ET CONSTATATIONS
Gnralits 7. Lors dune runion prliminaire qui a eu lieu le 12 avril 2005 lOMPI, mes collaborateurs ont rappel la dfinition des tches du Vrificateur des comptes, afin que les diffrents interlocuteurs au sein du Secrtariat de lOMPI comprennent bien le rle qui ma t attribu; un autre objectif de cette sance tait damliorer la communication et la collaboration entre les diffrentes parties. Mes collaborateurs ont galement rappel les buts de mes recommandations, en particulier celle concernant la mise en place dun management de projet externe pour la gestion du projet.
8.
Organisation interne / externe du projet 9. Ayant dcel des faiblesses dans la manire de grer les projets de construction au sein du secrtariat de lOMPI, javais dj recommand en 2002 dans mon rapport relatif dvaluation du projet de construction, de mettre en place un management de projet afin deffectuer la coordination, la gestion et les contrles indispensables tout projet dune telle ampleur et complexit dexcution. Une structure externe lOMPI serait mieux mme de rpondre efficacement aux exigences du projet et de son reprsentant2. Les Etats membres ont pris la dcision dune participation dun management externe de projet plutt quun pilotage du projet. La recommandation no 7 de mon premier rapport daudit intermdiaire du 20 juin 20033 prconisait de donner lindpendance et les comptences ncessaires au management externe de projet afin quil puisse excuter ses tches de contrle du projet de manire efficace. La recommandation no 3, ainsi que la conclusion du rapport (voir paragraphe 37) du deuxime audit de suivi ralis en octobre 2004, reprenaient les propositions dj mentionnes dans mon rapport de 2003.
10. Les constatations du rapport concernant laudit du dcompte de construction relatif la rnovation, la modernisation et lagrandissement de lancien btiment de lOrganisation mtorologique mondiale du 1er novembre 20044 dmontrent galement la ncessit de mettre en place un management de projet externe pour effectuer la gestion et les contrles indispensables tout projet de construction (voir la recommandation no 8 et la conclusion). 11. Comme dj mentionn ci-dessus, le prsent audit a pour objectif principal dexaminer la mise en place des recommandations formules dans mes rapports prcdents. Contrairement ce qui est mentionn dans le rapport de la 7me session du Comit de programme et budget du 19 septembre 20035, mes collaborateurs ont constat que rien navait t encore entrepris avant
2 voir 74 et 286 du doc A/37/10 du 24 juin 2002 3 voir rapport no 3023/944.00.1.22/01 4 voir rapport no 1.4242.944.00330.03 5 voir document A/39/6, 38 et 44
6 voir recommandation no 1 du rapport no 1.4241.944.00330.04, du 28 octobre 2004 7 voir recommandations no 2 du rapport no 1.4241.944.00330.04, du 28 octobre 2004 8 voir recommandation no 3 du rapport no 1.4241.944.00330.04, du 28 octobre 2004 9 voir document connexe la 8me session du Comit du programme et budget du 27 avril 2005 10 voir rapport no 1.4242.944.00330.03, du 1er novembre 2004 11 Recommandation no 6: Dans le cadre dun projet de construction, il est indispensable de mettre en place une gestion de projet, respectivement une direction des travaux performante qui se conforme aux procdures, usages et normes tablies, qui fasse respecter la stricte application des modalits du contrat et qui soit capable, connaissant lexistence de risques potentiels, dinstaurer rapidement des mesures appropries. Une attitude "proactive" est recommander vivement.
Critres daptitude 15. En date du 13 novembre 2002, une liste de soumissionnaires a t tablie par lOMPI. Dans la mesure o une liste de soumissionnaires a t tablie selon une procdure sur invitation, on peut estimer que toutes les socits inscrites rpondaient aux critres daptitude demands (capacits professionnelles, financires, conomiques, techniques et organisationnelles). Par consquent, il nest pas appropri de se rfrer nouveau aux critres daptitude dans la phase dvaluation des soumissionnaires en vue de ladjudication, comme cela a t fait par le Service des achats et contrats (voir Dun & Bradstreet rating). 16. Lannexe 4 des documents de lappel doffres demande aux soumissionnaires de fournir la description du bureau de conseillers externes, notamment la composition du bureau et la qualification du personnel (nom, formation et fonction). Des rfrences significatives dans la ralisation de btiments de bureaux et de salles de confrence taient galement requises (nom du bureau darchitecte, du matre douvrage, anne de construction, lieu, importance des prestations et cot total de lopration). Enfin, de lexprience dans ltablissement dappel doffres et la reprsentation du matre douvrage faisait aussi partie des demandes de ladjudicateur. 17. Lannexe 1 dfinit le mandat dassistance au matre douvrage et lannexe 5 loffre de prix. Cette dernire repose sur la rmunration journalire de 12 experts12 ayant davantage de comptences dans la technique du btiment plutt que dans les conseils en gestion de projet. La dfinition du mandat nest pas cohrente avec les tches des spcialistes auxquels il est fait rfrence. Un soumissionnaire a dailleurs fait remarquer ce paradoxe, des spcialistes techniques ne pouvant pas offrir lexprience dassistance au matre douvrage. En dfinitive, la prestation principale exige dans le mandat nest pas vritablement chiffrable dans lannexe 5, dans la mesure o il nest pas fait mention dun spcialiste en assistance au matre douvrage. Selon mes collaborateurs, ce manque de cohrence dans les documents dappel doffres peut entraner des difficults au niveau des soumissionnaires pour remplir et chiffrer loffre, mais peut galement gnrer des complications ladjudicateur pour formuler des critres dvaluation non discriminatoires, car lhomognit des offres remises nest pas garantie. Les carts de prix de plus de 100% entre loffre la moins chre et loffre la plus chre dmontrent bien la difficult de chiffrer une prestation qui nest pas cohrente dans sa dfinition. Une dfinition claire et prcise des critres daptitude aurait permis de slectionner une seule catgorie de soumissionnaires ayant de lexprience dans les prestations dassistance au matre de louvrage. Or, sur les sept offres remises lOMPI, mes collaborateurs ont relev que trois socits navaient pas donn de rfrences probantes en tant quassistance au matre douvrage. Par contre, les quatre autres socits ont toutes apport des rfrences en relation directe avec le mandat dassistance au matre douvrage.
12 architecte/urbaniste, ingnieur lectricien, ingnieur CVC, ingnieur sanitaire, ingnieur civil, gologue, gotechnicien, spcialiste domotique, spcialiste en scurit de chantiers, conomiste, spcialiste scurit physique, spcialiste assurance
Critres dadjudication 18. Un descriptif des critres dadjudication a t tabli par la Division des btiments en date 5 fvrier 2003, soit aprs louverture des offres effectue le 6 janvier 2003. Ce processus inhabituel ne permet pas de garantir une totale transparence dans le processus dadjudication. Les rgles en la matire prconisent que les documents dappel doffres doivent contenir les critres dadjudication par ordre dimportance, ainsi que leur pondration, quils doivent indiquer la mthode dvaluation du critre du prix et que les mthodes dvaluation des critres dadjudication doivent tre obligatoirement arrtes avant le retour des offres. 19. Toutes les conditions qui dterminent les rgles au niveau de lappel doffres et, en particulier, le choix et la pondration des critres dvaluation, ainsi que la mthode de notation des prix, doivent imprativement tre dfinies lavance et tre mentionnes. Lchelle des notes doit tre arrte avant louverture des offres. Mes collaborateurs ont constat quaucune de ces conditions na t respecte dans le cadre de cet appel doffres. Recommandation no 5: Fixation de toutes les conditions qui dterminent les rgles au niveau de lappel doffres savoir, le choix et la pondration des critres dvaluation, la mthode de notation des prix et lchelle des notes.
Choix des critres 20. En date du 20 janvier 2003, la Division des btiments a remis au Service des achats ses considrations sur lappel doffres. Elle recommande lattribution du mandat au bureau Honegger & Mller Architectes SA. La Division des btiments a tabli un tableau comparatif dont les critres reposent sur les offres de prix, la prsentation du dossier, la rfrence des architectes et la rfrence des partenaires. Il ny a pas dchelle de notation et pas de pondration du prix, donc pas de classement. Les apprciations des critres dvaluation reposent uniquement sur le terme ok. Devant la faiblesse de cette analyse, le Service des achats a demand une valuation plus dtaille la Division des btiments. Le 5 fvrier 2003, cette dernire a rexamin les propositions des sept bureaux et elle a dfini un nouveau systme dvaluation. 21. Arrt la date du 5 fvrier 2003, le classement amne les observations suivantes: Les caractristiques et avantages de loffre retenue, respectivement les motifs pour lesquels les autres nont pas t retenues ne sont pas documents. La justification des notes donnes chaque soumissionnaire nest pas documente. Le caractre alatoire de lattribution des notes donnes par la Division des btiments et le Service des achats a dailleurs conduit plusieurs classements totalement contradictoires, la socit retenue tant premire selon les notes donnes par la Division des btiments et sixime selon un tableau qui a t produit par le Service des achats. Ces rsultats nont pas t mis en confrontation par une commission dvaluation compose de reprsentant de chaque Division. Cest pourtant ce dernier scnario quil aurait fallu respecter dans ladjudication des travaux. En effet, un rquilibrage des notes en fonction dune analyse dtaille des offres conduisant une vision objective de celles-ci place le soumissionnaire qui a reu le mandat en cinquime position sur sept soumissionnaires.
Projet dfinitif
Adquation des besoins dans le nouveau btiment avec les projections deffectifs 27. Le paragraphe 24 du rapport de la 5me session du Comit du programme et budget du 19 septembre 200214 mentionne lintervention de la dlgation des Etats-Unis dAmrique relative aux projections des demandes dposes selon le PCT. Cette dlgation fait remarquer que pour la premire fois depuis de nombreuses annes, lOffice des brevets et des marques des EtatsUnis a connu un flchissement du nombre de dpts de lordre de moins 1% par rapport la mme priode de lanne dernire. La croissance des dpts pourrait ne pas dpasser un taux annuel de 6% voire se situer 4% des estimations de 4% 6% tant ralistes pour le moment. Elle demande encore de faire confirmer la validit de ces prvisions de recettes avant dentreprendre un projet dinvestissement de lampleur de celui de la nouvelle construction. Le Secrtariat de lOMPI sappuyait sur une projection qui traduisait une approche prudente tablie 10% en 2002 pour baisser ensuite jusqu 7% en 2006. La dlgation des Etats-Unis dAmrique avait estim que les projections de lOMPI en ce qui concerne les recettes taient trop optimistes15. 28. En 2003, le Secrtariat de lOMPI a rvis ses projections dans le rapport de la 7me session du Comit du programme et budget16. Les projections relatives au PCT font tat dun taux de croissance de 5.2% en 2003, de 8.8% en 2004 et de 9.6% en 2005.
14 voir document A/37/9 15 Voir document A/37/14, 256 16 voir document A/39/6 du 19 septembre 2003, 13
Mise jour du projet 34. Mes collaborateurs ont constat que les documents tablis par le Bureau du Contrleur financier et prsents au Comit de programme et budget taient dsormais valids pralablement par la Division des btiments. La qualit des informations et des donnes transmises au Comit de programme et budget est par consquent meilleure.
17 voir document Wipo inputs for the evaluation of the building project by the swiss federal audit office - Report I - Needs for office space and parking, 65 18 voir documents WO/PBC/IM/05/3, 21 et WO/PBC/8/INF/1, 34 19 voir documents WO/PBC/IM/05/3, 21 et WO/PBC/8/INF/1, 34 20 voir document WO/PBC/8/INF/1, 37 21 voir document A/39/6, 45
Modifications de projet 40. Larchitecte a prsent en date du 7 juillet 2004 un projet rduit ainsi quun devis gnral. Celui-ci proposait un projet rduit de la salle de confrence et du stockage supplmentaire pour un montant devis 86.6 millions de francs. LOMPI y a ajout loption relative lamnagement du 5me tage pour un montant de 3 millions de francs. Pour tenir compte de la demande des dlgus damnager des places de stationnement, un parking supplmentaire a t galement ajout pour un montant estim par la Division des btiments 8.9 millions de francs. Cette
Devis gnral projet rduit 42. Lannexe 1 du document relatif la 8me session du Comit du programme et budget, du 10 mars 200523, tablit une comparaison entre le Budget vot par les Etats membres au mois de septembre 2002 (190.5 millions de francs suisses, sur la base de mon rapport dvaluation de juin 200224) et le devis/estimation du projet rduit du 29 avril 2005. Les chiffres relatifs au budget prsent ont t adapts grce des synergies imputes sur la salle de confrences (voir mon rapport du 28 octobre 200425, chiffre 27). Sous cette forme, additionn du montant du stockage supplmentaire, il correspond au dcoupage de lappel doffres rdig pour la slection de lentreprise gnrale le 27 octobre 2003. 43. Cette comparaison reflte deux tats distincts du projet. Le premier correspond ltat du projet au mois de novembre 2001 ( la base de mon rapport dvaluation), respectivement ltat dpendant du devis gnral du 28 mars 2002, soit la construction dun btiment administratif, dune salle de confrences et de stockages supplmentaires. Le second tat correspond au projet redimensionn en avril 2005 avec uniquement le btiment administratif et un parking en sous-sol. Entre ces deux tats, il convient de mentionner encore deux situations: le devis gnral apur du 7 juillet 2003 qui tient compte des modifications apportes au projet, suite mon valuation du mois de juin 2002, et le devis rvis aprs ladjudication des travaux lentreprise gnrale pour un montant de 132 millions de francs pour la construction du btiment administratif, de la salle de confrence et du stockage supplmentaire, pour un devis correspondant 147 millions de francs suisses. 44. Au chiffre 38 de mon rapport du 20 juin 200326, javais tabli un tableau comparatif entre les cots approuvs en septembre 2002 et les estimations rvises davril 2003 tires du modle du rapport de progrs remis au Comit de programme et budget. Lannexe 1 du document prsent cette anne ce comit mentionne encore un autre modle de prsentation du budget. Les
23 voir document WO/PBC/8/INF/1 24 voir document A/37/10 du 24 juin 2002 25 voir rapport no 1.4241.944.00330.04 26 voir rapport 3023/944.00.1.22/01
Etats des paiements 48. Au 31 dcembre 2004, les paiements effectus slevaient 18335156 francs alors quils taient de 15762940 francs une anne plus tt, soit un volume des paiements pour lanne 2004 de 2572216 francs. Les Divisions des finances et des btiments ont contrl la rpartition des paiements en date du 14 avril 2005. Ltat des paiements tait alors de 18907697 francs pour des engagements passs de 21002991 francs et un devis de 24626190 francs suisses. Ces montants incluent les prestations lies au premier projet pour un montant estim par la Division des btiments 10584141 francs, soit 8941000 francs pour les honoraires et 1643141 francs pour les frais.
CONCLUSION
49. Les actions positives engages dernirement par lOMPI relatives la mise en place dun management externe de projet ne suffisent pas totalement dissiper mon inquitude quant lattribution de ce mandat au vu des procdures de passation de marchs que mes collaborateurs ont eu loccasion de constater, dans le cadre du prsent audit27. Je suggre au Secrtariat de lOMPI de mettre au plus vite au concours les prestations du management de projet externe selon mes recommandations afin que ce dernier puisse rapidement collaborer la finalisation des tudes du projet, respectivement du devis gnral, ainsi qu llaboration du contrat et lappel doffres pour lentreprise gnrale. Paralllement, des procdures de passation de march devront tre dfinies et immdiatement appliques aux appels doffres voqus plus haut. Cest cette condition quil sera possible dinstaurer la transparence indispensable ces processus. Afin que lOMPI puisse disposer des meilleures chances dobtenir la collaboration dune socit qui rponde au mieux ses besoins spcifiques, je rappelle que je suis dispos, donner mon avis sur la procdure de passation de march relative au management externe28.
Annexes: 1 Organigramme de la structure dun management externe de projet 2 Evolution du volume SIA du projet de 2001 2005 3 Comparaison des prix au m3 SIA tous CFC confondus 4 Cot total rapport la place de travail
[Lappendice 1 suit]
ASSEMBLEE GENERALE
DU O PR T JE
ETATS MEMBRES
N IO IS RV
Annexe no 1 1.5229.944.00330.04
DIRECTEUR GENERAL
P ER VI SI O N
MAITRE DE L'OUVRAGE / OMPI CONTRACTS REVIEW AND CONSTRUCTIONS COMMITTEE CONTRACTS REVIEW CONSTRUCTIONS COMMITTEE REVIEW COMMITTEE
SU
Ra pp orts
Rapports intermdiaires
Rapports intermdiaires
DIRECTION DE PROJET DU MAITRE D'OUVRAGE CHEF DE PROJET Approbation des dcisions - Assistant du Project Manager - Assistant financier
PR T JE O
COMITE ARBITRAL
APPENDICE 1
SECRETARIAT OMPI
CONTROLLEUR
PROCUREMENT
CONSEILLER JURIDIQUE
D U
DIRECTION ARCHITECTURALE
DIRECTION TECHNIQUE
[Lappendice 2 suit]
INGENIEURS Ing. civils, CV, san., lect. SPECIALISTES
MANDATAIRES
ARCHITECTE B, B + P
ENTREPRISE GENERALE
ASSISTANT TK 3
APPENDICE 2
Annexe n 2 1.5229.944.00330.04
190'904
150'000
100'000
50'000
0
Projet dfinitif (nov. 2001) Projet dfinitif (mars 2002) Projet mis jour (Avril 2003) Projet rduit (juillet 2004) Projet rduit (fvrier 2005)
[Lappendice 3 suit]
APPENDICE 3
Annexe n 3 1.5229.944.00330.04
657
Fr/m3 (CBC)
[Lappendice 4 suit]
APPENDICE 4
Annexe n 4 1.5229.944.00330.04
359'999
350'000 300'000
320'427 264'084
OMM HCR Du Pont OMPI OMPI (sans stockage supplmentaire) OMPI (sans stockage et sans salle de conf.) OMPI (projet rvis 2005)
250'000
187'449
200'000 150'000 100'000 50'000 -
166'939 170'794
224'107