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Comme tout tre humain, lentreprise nait, croit, se dveloppe et souvent disparait.

Vue de cet angle, la dfaillance dune entreprise constitue un moyen de sortie du march ; mais avant de la condamner mourir, lentreprise doit avoir une chance pour se remettre en march, son cas est similaire au malade auquel on prescrit un remde.

En Algrie, les tudes sur les entreprises en difficults sont plus que jamais de lactualit. Les nouveaux dfis que doivent affronter trs prochainement nos entreprises, incitent pour llaboration de diagnostic objectif permettant de dterminer avec prcision les vrais problmes des entreprises algriennes et de proposer les solutions adquates.

Seulement toute action, quelle quelle soit, est voue lchec si elle nest pas base sur un diagnostic global permettant de dceler les causes profondes de difficults et de proposer les solutions les plus adaptes.

Mais comment identifier et diagnostiquer lentreprise pour avoir une connaissance gnrale sur sa situation ?

Dfinition gnrale de lentreprise :


Lentreprise est un systme constitu de sous systmes dans lequel sexercent des interactions, cest--dire un systme dactivits coordonnes. Lentreprise est aussi un centre dchanges de biens et de services.

Dfinition gnrale de laudit :


Laudit financier est lexamen auquel procde un professionnel comptent et indpendant en vue dexprimer une opinion motive sur la fidlit avec laquelle les comptes annuels dune entit traduisent sa situation la date de clture et ses rsultats pour lexercice considr, en tenant compte du droit et des usages du pays ou lentreprise son sige.

Fonction et statut dun service daudit comptable au sein de lentreprise :


Les auditeurs externes (dans les pays anglo-saxons) et les commissaires aux comptes (en France et dans les autres pays) accomplissent une mission permanente de vrification devant dboucher sur la vrification des comptes sociaux ; on peut dire quils ont une obligation de moyens et que la certification nexprime quune opinion, un degr de confiance que peuvent inspirer les comptes sociaux. Par contre, les auditeurs comptables internes lentreprise nont pas dobligations de moyens mais des obligations de rsultats. Ces auditeurs seront jugs par les dirigeants de lentreprise sur le caractre constructif de leurs recommandations car ils doivent participer la solution des problmes quils soulvent. Laudit comptable 3 objectifs : Lintgrit du patrimoine, La protection de tous les biens de lentreprise La rgularit et la sincrit des informations.

Ces objectifs impliquent la mise en place des rgles et mesures et des moyens humains et matriels adapts lentreprise et propres prvenir, ou tout au moins rvler sans retard et les erreurs et fraudes.

Prise de connaissance de lentreprise


La connaissance gnrale de lentreprise ncessite la collecte dinformations dans diffrents domaines : lactivit de lentreprise, sa concurrence, ses principaux partenaires, clients et fournisseurs ; son organisation et sa structure ; ses politiques gnrales en matire financire, commerciale, sociale, et ses perspectives de dveloppement ; son organisation administrative et comptable ainsi que ses politiques et mthodes comptables. A. Prise de connaissance interne La premire source dinformations constitue lentreprise elle-mme. Pour mener bien ce diagnostic, le repreneur devra : procder une visite de lieux afin de comprendre certaines situations et dtecter certains risques ds la visite de locaux ; mener des entretiens avec les dirigeants, dans un premier temps, puis avec les salaris ; runir dans un dossier de travail lensemble des documents disponibles dans lentreprise : statuts, organigramme, actes de nomination des dirigeants, bilans, compte de rsultat, contrats de travail, convention collective, tats hypothcaires, rglement intrieur, anciennet du personnel, rmunrations, etc ; complter ventuellement son information en rencontrant des clients, des concurrents

-LAgence pour la cration dentreprise a list les principaux documents runir pour raliser le diagnostic dune entreprise. documents adapts la Situation particulire de lentreprise, devraient constituer le dossier de travail de lvaluateur. B. Prise de connaissance externe Cette prise de connaissance externe est plus difficile raliser, car linformation nest pas directement accessible dans lentreprise.

Il faut donc mesurer le potentiel du march sur lequel volue lentreprise, valuer lardeur de la concurrence et les risques pesant sur ce march, estimer la comptitivit de lentreprise et son potentiel. Un grand nombre dinformations peuvent, cet effet, tre obtenues simplement en consultant les registres tenus par des organismes officiels tels que les greffes des tribunaux de commerce.

Lvaluateur peut aussi recourir des socits de renseignements dont les outils sont aujourdhui trs sophistiqus ou utiliser dautres sources Dinformations plus accessibles mais souvent mal exploites. Le diagnostic global Le diagnostic de prise de connaissance, au niveau tant gnral que commercial, humain, industriel, juridique, comptable et financier, doit prcder lvaluation elle-mme. Cette analyse de lentreprise dans son environnement permet de faire ressortir les points forts ou les points faibles provenant de la situation influeront obligatoirement sur lvaluation

Ces diffrents points seront susceptibles : de majorer ou de minorer la valeur de lentreprise ;

conomique, des contraintes lies au mtier, du secteur dactivit

Ces documents dits

classiques , auxquels il est possible dajouter des

et qui

dinfluencer la prise en compte des donnes prvisionnelles (plan daffaires ou business plan) ; de mettre en exergue des facteurs qualitatifs importants sur le projet du repreneur ; de rvler de nombreux risques pouvant amener lacqureur ne pas Sengager et stopper son projet dorigine sans perdre trop dargent ou de temps. Nous proposons dans cette section une grille permettant de raliser ce diagnostic global Le diagnostic commercial Le diagnostic commercial est non seulement un facteur de performance mais aussi un facteur de sauvegarde de lentreprise. Une baisse du volume des ventes, une diminution de la marge sont des signaux dalerte qui clignotent et sallument pour signifier une possible situation de crise. Une moindre productivit des visites la clientle ou des annulations de commandes en srie sont des indicateurs prcurseurs qui rvlent un problme rsoudre. La dmarche suivre est la suivante.

valuer le march de lentreprise Le march est lenvironnement dans lequel va voluer lentreprise, o se rencontrent loffre et la demande dun bien ou dun service, cest--dire principalement les clients potentiels et la concurrence. Cest en confrontant lanalyse de lentreprise avec ces deux derniers Indicateurs que le repreneur pourra identifier les forces et les faiblesses de lentreprise. Analyser les produits ou services proposs Lanalyse des produits ou services proposs par lentreprise, permet :

didentifier clairement la gamme de produits ou de services actuelle et den dterminer les produits phare, ceux qui se vendent bien et contribuent fortement la marge bnficiaire ;

de mieux comprendre le mode de gestion des gammes par lentreprise dtudier le portefeuille de produits de lentreprise et de situer chaque produit dans sa courbe de vie. tudier le chiffre daffaires, son volution, sa rpartition par client et par produit sur plusieurs annes Il est fondamental de mesurer le degr de concentration de la clientle, sa fidlit et le rythme de son renouvellement. Si lentreprise dispose dun nombre restreint de gros clients, elle est fortement dpendante et prsente donc un risque lev.

Analyser les rseaux de distribution et la force de vente Une entreprise, pour atteindre ses diffrentes cibles de clientle, devra souvent choisir non pas un ,mais plusieurs circuits de distribution adapts la clientle et aux contraintes de lentreprise. Paralllement aux rseaux de distribution, il est ncessaire danalyser la force de vente afin de comprendre le mode de fonctionnement des quipes commerciales, leur statut social (salari, indpendant), etc. Une force de vente inadapte reprsente un risque trs important pour une entreprise.

Questionnaires de prise de connaissance gle de lentreprise :


Aprs avoir runi les documents ncessaires, plusieurs diagnostics sont faire : Le diagnostic des moyens rpond aux questions suivantes :

- Quels sont les moyens et outils professionnels dont dispose l'entreprise pour exercer son activit ? - Quels sont les nouveaux moyens qu'il faudra mettre en uvre pour dvelopper l'entreprise conformment aux attentes du repreneur ? - Quel budget faudra-t-il prvoir ? Le diagnostic de l'activit a pour objectif de trouver des rponses aux questions suivantes : - Quel est le potentiel du march sur lequel volue l'entreprise ? - Quel est le potentiel de l'entreprise ? - Est-elle comptitive ? Les rponses ces questions sont indispensables pour mesurer l'opportunit de reprendre ou non l'entreprise. Le diagnostic financier - L'activit de l'entreprise durant les dernires annes a-t-elle donn toute satisfaction ? - L'entreprise est-elle rentable ? D'o provient sa rentabilit ? - Pourra-t-elle assurer un revenu au repreneur correspondant ses aspirations ? - Pourra-t-elle supporter les charges de remboursement de crdit dcoulant de son rachat ? Ce sont des questions fondamentales auxquelles le repreneur devra rpondre en effectuant un diagnostic financier complet. Celui-ci doit lui permettre d'avoir l'intime conviction que l'entreprise, sur la base des performances financires passes, peut faire l'objet d'un plan de reprise raliste. Le diagnostic humain a une grande importance car il met en vidence les comptences productives de l'quipe en place ou ses carences. Les questions se poser : - Le dpart du ou des dirigeants actuels risque-t-il de mettre en pril le fonctionnement venir de l'entreprise ? - Les salaris-cls de l'entreprise, dtenteurs du savoir-faire ou de relations importantes, suivront-ils le repreneur ? - Ne risquent-t-ils pas de partir et de crer leur propre activit concurrente ? - Seront-ils prts changer leurs habitudes pour s'adapter une nouvelle organisation, de nouveaux objectifs ?

- Certains salaris sont-ils proches de la retraite ? - Quel est le niveau des rmunrations ? Le diagnostic juridique La reprise d'une entreprise entrane automatiquement le transfert des lments ncessaires l'exercice de l'activit, y compris ses contrats. Il est indispensables d'effectuer ce diagnostic car les aspects juridiques sont omniprsents et touchent toutes les fonctions de l'entreprise. De plus, le non-respect de certaines obligations peut avoir des consquences graves pour l'entreprise. Le diagnostic juridique est un exercice trs important, mais dlicat raliser ce qui conduit recommander l'assistance d'un professionnel du droit mme s'il est indispensable pour le candidat repreneur de prendre par lui mme connaissance des contrats et des clauses essentielles. Le diagnostic qualit, scurit, environnement (QSE) - L'entreprise est-elle aux normes en matire de scurit ? Hygine ? Respect de l'environnement ? - Le personnel est-il form la matrise des risques ? - Si ce n'est pas le cas, quel est le montant des investissements prvoir pour raliser les travaux ncessaires ? La rponse ces questions devient une obligation pour le nouveau chef d'entreprise car la dcouverte trop tardive de non-conformit peut avoir des consquences dsastreuses pour l'entreprise. A l'inverse dcouvrir que la mise aux normes est conforme la lgislation peur tre un lment favorable dans la dcision de reprendre.

Prise de connaissance gnrale de l'entreprise Collecte des informations

Analyse interne des actions et des rsultats de l'entreprise

Analyse externe du march, ses volutions, sa rpartition

Diagnostic global : diagnostic commercial diagnostic de production diagnostic des ressources humaines diagnostic juridique diagnostic comptable et financier Identification : des opportunits et des menaces du march des forces et faiblesses de l'entreprise valuation de l'entreprise

Les objectifs de la prise de connaissance gnrale de lentreprise :


Cette tape consiste dans la familiarisation du commissaire aux comptes avec l'entreprise et son organisation dans le but de "connatre son sujet". Cette connaissance se trouve justifier par le fait de : - Avoir ds le dpart une bonne vision d'ensemble de l'organisation objet de la mission et des contrles internes mis en place pour la matriser. Cette approche synthtique est le pralable ncessaire toute dmarche analytique ultrieure. - Identifier les problmes essentiels concernant le sujet ou la fonction afin d'viter d'omettre les aspects fondamentaux et les systmes significatifs. - La ncessit de dfinir les objectifs de la mission, le but tant de l'organiser, de la planifier, de mieux en estimer le temps et le cot ; c'est donc un gage d'efficacit. - L'auditeur donne de lui-mme, de son mtier et de son action, une image de rigueur et de professionnalisme qui facilite les contacts et contribue largement au succs de la mission.

Ces quatre lments justifient amplement la ncessit de cette phase de connaissance globale c'est ainsi qu'en France la Commission Nationale des Commissaires aux Comptes (CNCC) indique comme norme de travail : " Le commissaire aux comptes doit avoir une connaissance globale de l'entreprise lui permettant d'orienter sa mission et d'apprhender les domaines et les systmes significatifs. Cette approche a pour objectif de dterminer les risques pouvant avoir une incidence significative sur les comptes et conditionne ainsi la programmation initiale des contrles et la planification ultrieure de la mission qui conduisent : Dterminer la nature et l'tendue des contrles, eu gard au seuil de signification ; Organiser l'excution de la mission afin d'atteindre l'objectif de certification de la faon la plus rationnelle possible, avec le maximum d'efficacit et en respectant les dlais prescrits" (Norme 2101 de la CNCC).

Le contenu :
La prise de connaissance de l'entreprise ne doit pas se faire au hasard et dans le dsordre. L'auditeur planifie sa prise de connaissance gnrale de l'entreprise dans le but d'acqurir le savoir ncessaire la ralisation de sa mission. Ce savoir se rsume en trois thmes essentiels : l'organisation, les objectifs et l'environnement et les techniques. Tout d'abord, la connaissance de l'organisation du cycle faisant l'objet de l'audit s'entend au sens le plus large puisqu'elle concerne l'organisation des hommes (organigramme), leur degr de formation et la rpartition des tches.

A cela s'ajoute, les lments chiffrs autour desquels le cycle s'organise: budgets, effectifs, investissement etc... L'tude des objectifs et l'environnement de l'unit faisant l'objet de l'audit contribue dans la connaissance des contraintes et des points forts qui vont permettre l'auditeur d'avoir une vue d'ensemble de l'unit et ses problmes.

Enfin, l'auditeur se doit de connatre les techniques de travail utilises dans le but de matriser le mtier de l'entreprise ce qui va permettre l'instauration d'un dialogue entre le personnel de l'entreprise et l'auditeur. La connaissance des techniques implique la connaissance des contrles existants ce qui va permettre de dvelopper ultrieurement le questionnaire de contrle interne.

Les moyens:
Pour une meilleure prise de connaissance gnrale de lentreprise, l'auditeur dispose d'un ensemble de moyen de collecte de l'information dont le plus important est le Questionnaire de Prise de Connaissance. Pour ce faire, l'auditeur doit procder l'examen de toute la documentation existante sur le sujet (Rapport d'audit antrieurs, notes de service, manuel de procdure etc...). Chaque anne, l'ensemble de ces informations devront tre actualises. A ct de ce type d'information, l'auditeur doit procder des interviews des

responsables dont le but est la fois de connatre l'organisation et de se faire connatre. D'autres outils peuvent galement tre utiliss pour une meilleure connaissance de l'entreprise tels que: - Les grilles d'analyse des tches pour bien comprendre la rpartition des travaux entre les principaux acteurs, - les ordinogrammes pour analyser le circuit des documents essentiels. Il est noter que l'utilisation de ces divers outils est ralise non pas des fins de tests mais comme moyen d'acqurir des connaissances, c'est dire que nous ne rentrons pas dans le dtail oprationnel des tches.

Ds que la phase de prise de connaissance globale de l'entreprise est acheve, l'auditeur dispose d'une ide srieuse sur les risques majeurs de la mission ce qui va le guider dans l'laboration du Questionnaire du Contrle Interne.

La prise de connaissance gnrale de l'entreprise dbouche sur une apprciation des risques gnraux, une identification des domaines et systmes significatifs pouvant avoir une incidence sur les comptes annuels et elle permet d'orienter et planifier l'intervention du commissaire aux comptes.