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2
avec franprix
devenez bien
plus qu’un
commerçant

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 FRANPRIX S’ENGAGE

franprix À L I M I T E R S O N I M PA C T

S ’ E NGAG E E N V I R O N N E M E N TA L

Toujours moins d’emballages, toujours

plus de vrac !
Les produits d’épicerie en vrac sont disponibles
dans plus de 150 magasins. Et plus de 100
magasins proposent aussi du vrac liquide
ou encore de la lessive, du savon ou du
shampooing.

Objectif Zéro Gaspillage alimentaire :

Depuis 2015 grâce à Phénix, franprix donne
des produits invendus à plus de 150 associations
et vend des paniers anti-gaspi à prix réduits via
l’application Phénix.

Déploiement mobilité douce :

30% des livraisons à domicile réalisées
« sans diesel », et lancement du 1er
camion électrique pour acheminer
les produits de l’entrepôt au magasin

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 À ACTIVER LES LEVIERS
franprix
D ’ I M PA C T S O C I A L D E P R O X I M I T É

S ’ E NGAG E

Evaluer ce qui compte vraiment pour recruter :

mise en place d’outils de présélection et de recrutement
innovants, expérientiels et sans CV, basés sur la
personnalité. Une approche positive, digitale et humaine
qui permet d’identifier de nouveaux profils.

Egaux dans nos différences ! franprix promeut

l’intégration de travailleurs handicapés,
de demandeurs d’asile ou encore de personnes
en situation d’extrême précarité. Depuis 2018
nous sommes en partenariat avec Emmaüs Défi.

Nos magasins, solidaires au quotidien : franprix soutient

de nombreuses associations à travers des dons de produits,
des actions de solidarité de ses collaborateurs
et la mise en place de l’Arrondi solidaire en caisse.

5
 FRANPRIX S’ENGAGE

À travers ses innovations et rénovations de produits à marque propre,

franprix
franprix s’engage pour une alimentation plus durable, plus simple.

S’ E NG AG E Composition simple :
Nutrition adaptée :
Valeurs nutritionnelles et taille
Liste d’ingrédients la plus courte possible des portions encadrées
et compréhensible par tous par des spécialistes.
avec des ingrédients nobles
et peu transformés.

POUR DES PRODUITS RESPONSABLES

ABC
La beauté bio et écolo : franprix
a lancé une gamme de 24 produits de Agriculture
beauté et d’hygiène naturels élaborés avec Approvisionnements durable et responsable
français dès que possible, ou biologique.
au minimum 96% d’ingrédients d’origine ou pleinement cohérents
naturelle et labélisés Cosmebio. avec le produit.

Toujours plus de transparence : les

notes Nutri-Score et les notes SIGA (degré
d’ultra-transformation) de tous les produits
à marque franprix sont disponibles sur le
site et l’application franprix.
Bien-être animal :
Plus de bien-être animal… pour tous Plein air & pâturage,
expression de comportements naturels.
les animaux : 100% des œufs vendus chez Emballages :
Sans sur-emballage privilégiant
franprix sont issus d’élevages hors-cage. les matières durables
et recyclables.

En 2020, la marque franprix,

c’est désormais une sélection de produits :
Sans huile de palme

Sans édulcorant intense

Sans exhausteur de goût

Sans nanoparticule

Sans matière grasse hydrogénée

Sans colorant azoïque

Sans sirop de fructose – glucose

6
LES PRODUITS FRANPRIX

LES PRODUITS
fra np r ix
POUR UN QUOTIDIEN GOURMAND
  Plus de 1500 références franprix.
  Recettes gourmandes, ingrédients de
qualité, et des produits made in France.
  Large gamme de produits Bio alimentaires
et non alimentaires.
  Produits nomades et snacking sain.

GAMME BIO GAMME SNACKING

7
 ESPACE DE VIE

FRANPRIX
DINA IR E EX TR A
REND RE L’OR
franprix améliore le quotidien des grandes villes métropoles
en promouvant la dimension humaine du commerce.
Dans son réseau de 900 magasins, franprix propose tout ce qui facilite
la vie de tous les jours à travers une offre alimentaire et non alimentaire,
ainsi que de nombreux services de proximité. L’offre et les services sont
modulés selon les magasins afin d’être adaptés à chaque quartier.

8
E S PAC E
Les magasins franprix ont été pensés pour
devenir de véritables lieux de vie pour
les clients qui souhaitent à la fois flâner,

DE VIE
travailler, discuter et se restaurer.

Les espaces dédiés à la restauration ont été

agrandis pour devenir plus confortables
et conviviaux, de quoi séduire les clients
qui souhaitent déjeuner sur le pouce,
en profiter pour consulter leurs emails,
ou encore lire le journal.

Sur place

Sur place, tables,

mange-debout, fontaines
à eau, couverts et micro-ondes
Connecté
sont en libre service.

S’évader
Wifi gratuit et prises
220 V et USB sont
disponibles en magasin.

9
 RESTAURATION SUR PLACE OU À EMPORTER

Bar à salade Picadeli, R E STAU R AT I O N

24 ingrédients à minima proposés chaque jour,
à tout moment de la journée.
Recettes froides, chaudes et fruits découpés
selon la saison.
SUR
Petit-déjeuner, pause repas
entre amis, goûter, franprix
accompagne tous les moments
de consommation.

OU
Au-delà du large choix de
produits disponibles, des
formules et menus pratiques
sont proposés en magasin
pour satisfaire les gourmands.

Snacking chaud
Tourtes et petits
plats My Pie,
quiches, pizzas,
croque-monsieur,
hot-dogs,…

Mochis glacés

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 Pains frais Bio &
viennoiseries
cuits sur place et disponibles
toute la journée.

PLACE
Macarons

R
Jus frais à presser

R T E
(orange, pomelos,

À EMP O
grenade ou citron jaune).

Jus frais ée !
Poulet rôti certifié
et pommes de terre. toute l’ann 11
 ESPACE MARCHÉ

Nouvelle gamme marée

E S PAC E
« frais emballé »

MARC
franprix, fait la part belle
aux produits frais !

Un sourcing responsable (labels ASC, MSC,

aquaculture raisonnée).

Clean label : réduction des additifs et allergènes, liste

d’ingrédients courte et reconnaissable.

Un poisson beau et bon.

12
HÉ
Offre Bio en vrac
Un rayon fruits et légumes frais,
dont une offre Bio en vrac (sans

me s
emballage plastique).

i s s on s L é gu
Fruaitrsée Marché
P o

M
Primeur
Nouvelle gamme
marée
«frais emballé

13
 L’OFFRE VRAC

L’O F F R E
VRAC
franprix mise par ailleurs sur le vrac, une
tendance de consommation plébiscitée
par les clients qui souhaitent adopter
des habitudes de consommation plus
responsables, d’une part en éliminant
les emballages et en réduisant le gâchis
alimentaire et d’autre part, en consom- Nouveauté : les clients peuvent, grâce à des
mant des produits 100 % Bio. balances permettant de tarer les récipients
Ce système permet aux familles, couples dans quelques magasins, amener leurs
ou aux clients « solo », de choisir la quan- propres contenants pour les produits secs.
tité exacte du produit qu’ils souhaitent au
même prix qu’une marque nationale.

o u r l e s p e tits
P s !
go u r m an d

Thés et tisanes
Céréales, féculents, graines
apéritives avec le fournisseur
Bulk and Co

14
L A R G E
R I É E !
& VA

L’offre de vrac sec

Vins (rouge, rosé et blanc)

vins blancs et rosés réfrigérés.
Lessives

Et des produits de soins visage & corps.

15
 LES SERVICES

LES
Prêts
de parapluies
et de cabas.

R V I C E S
SE
Pour répondre à ce besoin d’immédiateté
qui caractérise les consommateurs et
notamment les urbains pressés, franprix
déploie un panel de solutions, grâce à son
offre de produits mais également à ses
services proposés.

Panneaux d’annonces
entre voisins.

Livraison à Service de livraison 

domicile

16
 Partenariats
exclusifs
avec deliveroo et
epicery : CA net de
commission pour
les franchisés.

Pompe à vélo
en libre service à l’extérieur du magasin.
Caisse
automatique

Offre de presse journalière

locale et nationale.

40 magasins déployés
Et aussi d’autres services avec le service La Poste.

17
 UNE ENSEIGNE CONNECTÉE

Courses en ligne avec le site franprix.fr

L I F RA N P R I X
OU L’APP

COURSES EN LIGNE EN QUELQUES CLICS LIVRÉES

EN 40 MIN ET PROGRAMME D’AVANTAGES CLIENTS BIBI !

• Produits du quotidien et offre restauration

• Produits phares franprix : poulet rôti, jus d’orange frais pressé,
etc.
• Suggestion de formules repas adaptées en fonction du moment
de la journée : formule petit-déjeuner, brunch, etc.
• Géolocalisation des magasins et accès aux informations : horaires,
services, etc.
• Zones de livraison : Paris, petite couronne, Lyon et quelques
arrondissements à Marseille
• le programme d’avantages clients généreux et sur-mesure
• Appli téléchargeable gratuitement sur
18
 C L I E N T S
N P R O G RAMME
U
e g é n é r a t i o n
no u v e l l

est le programme
d’avantages clients
franprix qui démode les
programmes de fidélité
habituels : digitalisé, géné-
reux, personnalisé et syno-
nyme de liberté !

UN PROGRAMME SIMPLE UN PROGRAMME GÉNÉREUX

ET DIGITALISÉ
  Dématérialisation totale de la carte de
fidélité.
  Disponible sur l’application franprix et
le site Internet.
  Offres promotionnelles personnalisées
en fonction du panier client.
  Parcours simplifié : toutes les options
du programme réunies sur l’appli.
ET PERSONNALISÉ
  Au choix : bons de réduction ou offres
partenaires.
  80 partenaires : « plaisir, culture, loisir,
higthtech, mode, médias. »
  Cagnottage à chaque achat en magasin
ou sur l’application -10% cagnottés sur
la marque franprix bio et -15% sur 200
produits du quotidien.
  Offres valables en magasin, sur
l’application et le site internet.

19
 UNE ENSEIGNE DYNAMIQUE

UNE ENSEIGNE RECONNUE ET PRIMÉE

Une quarantaine de prix reçus en 2018, dont :

  Meilleure Franchise de l’année et Meilleure

Enseigne de l’année dans la catégorie supérette.

  Trophée LSA Cross Canal 2018 dans la catégorie

m-commerce pour le service de livraison via
l’application franprix.

  Grand Prix Stratégies de l’engagement client

2018 dans la catégorie CRM – eCRM pour le nouveau
programme de relation client / fidélité.

  Grand Prix Sirius de l’Institut du Commerce

pour franprix Darwin.

  8 produits de la Marque franprix lauréats

des Saveurs de l’Année 2019.

En 2019, l’enseigne a déjà reçu le Janus du

Commerce décerné par l’Institut Français du Design,
pour son concept Darwin.

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ON PARLE DE NOUS
« Depuis la rentrée, l’enseigne de commerce
de proximité Franprix a déployé des meubles
et une offre aux couleurs de Hema.»
« Coronavirus : Franprix et Monoprix ont lancé
des numéros verts pour permettre aux personnes
âgées de commander des paniers de courses
livrés à domicile.»
« Phénix collecte les invendus dans les magasins
franprix pour les remettre ensuite à des
associations. »
« Franprix est la première enseigne à
expérimenter le repas « zéro déchet » dans son
magasin darwin 2019. »
« En (r)évolution permanente, Franprix remet
chaque année en questionnement son approche
marché, en tant que spécialiste de la proximité
urbaine. »
« Franprix étoffe ses solutions cross-canal
en proposant à ses clients d’acheter sur son
application et de venir récupérer leur commande
en magasin. »
« franprix a été précurseur sur l’utilisation du
fluvial. Le distributeur livre ainsi en produits secs
300 magasins de la région parisienne. »
21
 LES
N OT E S

22
 ACCÉLÉREZ VOTRE
ASCENSION
PROFESSIONNELLE

Saisissez l’opportunité d’ouvrir

votre propre magasin franprix

Dites « OUI » à votre avenir !

Contacts
Service franchise : franchise@franprix.fr
Service location-gérance : location-gerance@franprix.fr

23
RCS Créteil 414 265 165 Distribution Franprix - Société par Actions Simplifiée au capital social de 800 000 € - 2 route du Plessis 94430 Chennevières-sur-Marne. Ne pas jeter sur la voie publique. Impression par European Création. Crédits photos : Jean-Philippe Moulet, Elodie Grégoire, franprix.

franprix.fr