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Qui sommes-nous ?

Dès l’origine le groupe Nihel s’est fixé pour valeur

d’œuvres, pour rendre la vie plus belle et plus
agréable.
Notre professionnalisme et le profond respect de
nos clients et l’ensemble de nos partenaires, nous
ont voulu le succès commercial et financier et une
excellente image de marque.

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 LE GROUPE

Les Laboratoires NIHEL

 NIHEL Négoce (Distribution)

 Alfapack (Fabrication des Emballages

pour l’industrie Cosmétiques et
Pharmaceutiques)

3
4
CHIFFRES D’AFFAIRES DU GROUPE
Chiffres d'affaires par Société

13%

12%

75%

ALFAPACK NIHEL NEGOCE LABORATOIRES NIHEL

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PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ

Route de Menzel Chaker Km 4 Z.I Oued

Chaabouni 3071 Sfax-Tunisie
Tél: (216)74 27 90 04 / Fax: (216)74 27 93 34
E-mail: nihel@gnet.tn / www.nihel.com
6
 Présentation
C’est une société familiale crée depuis 1982 par :
M. RAFIK AOUAY.
Son activité est la fabrication des produits Cosmétiques et
Pharmaceutiques.
Aujourd’hui, elle est l’une des plus importantes dans son
secteur en Tunisie avec :
Une usine étendue sur 5600 m² de surface couverte, avec deux
site de production et dotée d’un équipement à la pointe de la
technologie.
(Poste de traitement d’eau, cuves de mélange sous vide, 20
lignes automatiques de remplissages des liquides,
laboratoires de contrôle, etc…)

7
 Présentation

Au fil des années, la firme est devenue l’une des sociétés tunisiennes
les plus importantes dans le secteur des
cosmétiques.
Année 1982 : Achat de la société STUPPEM.

 Démarrage avec un effectif de 6 personnes dans un local couvert de

250 m² production de shampooing, produits de parfumerie et une
gamme pour bébé.

8
 Présentation
Une gamme de plus de 900 articles de renommée nationale et
internationale avec à la tête la marque NIHEL 1er en tant que PME.

La production des Laboratoires NIHEL regroupe essentiellement des

produits capillaires, corporels, des produits de toilette, du cire, des gels
et tout autre type de cosmétique en flacons, en tube, en pots et produits
de parfumeries alcooliques proposés en différents conditionnements et
capacités.

 Une clientèle de plus de 800 points de vente touchant les catégories

professionnelles suivantes :

- Hypermarché
- Supermarché
- Grossistes
- Pharmacies
- Parfumeries
- Superettes
- Autres
9
 Présentation
Répartition clientèle par catégorie professionnelle

10% 19%
2% HYPERMARCHES
3%
GRANDS MAGASINS
8%
GROSSISTES

SUPERMARCHES

SUPERETTES
29% PARFUMERIES
29%
AUTRES

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 Présentation
Fondateur : M. Rafik Aouay
Directeur général : M. Rafik Aouay
Adresse : Rte Menzel Chaker km 4 Z.I. Oued Chaâbouni Sfax 3071
Forme Juridique : SARL
Capital social : 3 742 000 Dinars
Effectif : 135 employés permanents.
Tél : + 216 74 279 004
+ 216 74 278 287
Fax : + 216 74 279 334
E-mail : nihel@gnet.tn
Site web: www.nihel.com

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 Equipe dirigeante

 RAFIK AOUAY : Fondateur et Gérant

 NIHEL AOUAY : Pharmacienne, pharmacienne responsable
 TAHANI AOUAY : Ingénieur chimiste, directrice supply Chain
 NAOUEL AOUAY : Comptable, directrice de l’Administration des Ventes
et du Développement commercial.
 MUSTAPHA FRIKHA : Directeur commercial et marketing
 NOUREDDINE JLASSI : Directeur financier et administratif
 NAWREZ ABDELHEDI : Directrice des ressources humaines.

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 Engagement

NOUS PROTEGEONS
Réduire LES RESSOURCES
NATURELLES

• Nous réduisons les déchets

Economiser
• Réutilisons les conteneurs

• Economisons l’eau

• Recylons le plastique
Recycler

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 Témoignage

nOTRE ENGAGEMENT EST D'AMÉLIORER

LA SANTÉ ET LA BEAUTÉ
DE NOS CLIENTS
Notre technologie avancée
permet à nos clients d’apprécier
la qualité de nos produits en Tunisie et à l’étranger.

Témoignage1 :

Je vous félicite pour votre professionnalisme, BRAVO

!! Témoignage2 :
J’apprécie énormément le travail que vous avez fait.
Vous êtes très efficace et organisé.
Mme Barbara Laverons, L’OREAL Je tiens à vous remercier.
M. Mark Fauchart, OPALE

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 Innovation & Recherche

 Un laboratoire de développement et de recherche capable de réaliser tout type

de produits y compris ceux nécessitant de nouvelles formules cosmétiques,
selon les exigences du client.

 La qualité des matières premières utilisées et des produits est garantie par
des analyses microbiologiques rigoureuses et par des contrôles qualité
régulièrement effectués au laboratoires.

 La garantie et la qualité certifiée font des Laboratoires NIHEL une entreprise

moderne et compétitive.

15
 Innovation & Recherche

 L’assurance qualité est un de nos objectifs prioritaires, c’est ainsi que

notre entreprise s’est fait certifiée ISO 9002 VERSION 1994, ISO 9001
VERSION 2000 et 2008 par deux organismes certificateurs TUV et DQS.

 Un effectif de cent trente personnes environ, encadrés par un

pharmacien responsable, des ingénieurs, des chimistes, des
gestionnaires et des commerciaux expérimentés.

16
 valeurs

Compétence Satisfaction
personnel des clients

Compétitivité
Qualité
de
Des produits
l’entreprise

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 PERSONNALITE

 Ancienne et Connue d’un large public

 Dynamique

 Raisons de croire

 Parfums Frais et qui sentent bons

 Formules améliorée et développée en efficacité

 Un désigne plus attirant

 Une large gamme pour les shampooings pour tous types de soins des cheveux

 Prix compétitifs versus leader concurrence sur toutes les gammes

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 Nos préoccupations
Pour notre entreprise, rien ne compte plus que la
satisfaction de nos clients et de nos partenaires.
La Santé et la Beauté ont été, depuis toujours, un
centre d’intérêt pour tous.
Elles constituent des secteurs importants pour la
recherche, l’innovation et le développement.
Elles se positionnent toujours au premier rang des
préoccupations des LABORATOIRES NIHEL.

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 La société en détails

 Missions
 Faits & Chiffres
 Organisation
 Objectifs
 Opérations
 Prix & Distinctions
 Divers

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 Missions

 Aux Laboratoires NIHEL nous croyons

à la BEAUTÉ et la SANTÉ du CORPS
de chacun
 Notre mission c’est de faire rêver
chaque femme et chaque homme
 Et les aider à réaliser leurs aspirations
et à exprimer pleinement leur personnalité.

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 Faits & Chiffres
 Plus de 40 ans d’expertise et d’innovation
dans le domaine cosmétique
 Augmentation de capital social à 3,742M DT
 Rajeunissement de toute la gamme NIHEL
 Extension de l’unité en 2007
 Stabilité du management.
 Amélioration continue

22
Évolution du local de la société

23
 Évolution du logo de la société

2015
2009
2004

1997
1990

1987
1982
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 Organisation
 Management
 Maîtrise des infrastructures
 Ressources matérielles
 Ressources Humaines
 Commercial
 Achats & Approvisionnement
 Planification & Production
 Finance
 Recherche & Développement
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 Objectifs
 Amélioration continue de la qualité des
produits
 Satisfaction des clients
 Amélioration de l’image de marque
 Amélioration de la compétitivité de
l’entreprise et accroissement de la part de
marché
 Amélioration continue des compétences du
personnel et des conditions de travail.

37
 Objectifs

 Assurer la qualité
 Protéger l’environnement
et assurer la sécurité des personnels
 Etre proches de nos clients
 Innover pour concevoir les produits de
demain

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Processus

39
Organigramme

40
Evènements marquants

41
25EME ANNIVERSAIRE 1982-2007

42
Obtention des BPF

43
Obtention de l’ISO 9001:2008

44
Obtention du prix du meilleur emballage
« Tunisia Star Pack » 2008

45
Obtention du prix du meilleur emballage
« Tunisia Star Pack » 2010

46
Certification Opérateur Economique Agrée en 2016

47
ELU Produit de l’année 2016
« Crème d’épilatoire 3 en 1 »

48
Participation à la foire BH expo
à Nigeria en 2017

49
 Participation à Cosmoprof en 2017
Foire internationale de produits cosmétiques

50
ELU Produit de l’année en 2017
« Gel lavant NIHEL»

51
ELU Produit de l’année en 2018
« Huile de monoï »

52
53
Obtention du prix du meilleur emballage
« Tunisia Star Pack » 2020

54
 Nos principes

• La confiance.
• La transparence.
• La responsabilité.
• La participation.

55
 Nos produits

Exemples de produits par gamme

56
 SOIN CAPILLAIRE
SOIN
CAPILLAIRE

57
GAMME SHAMPOOING NIHEL EN
600ML ET 350ML

58
MASQUE CHEVEUX NIHEL 300GR

59
CREME SANS RINCAGE NIHEL 150ML

60
CREME CHEVEUX NIHEL 50GR

61
LAIT ET EAU MAGIQUE NIHEL

62
HAIR REPAIR
Cristal liquide SERUM
KERATINE +++

63
HUILE CHEVEUX : LISSAGE INTENSE ET
VOLUME PARFAIT

64
NIHEL STYLING HAIR

65
NIHEL WAX PRO nouveau lancement

66
67
NIHEL GEL
GEL DOUCHE
DOUCHE 500 ML

68
NIHEL CREME EN TUBE

69
SOFT VASELINE & GLYCERINE

70
CREME EPILATOIRE ET POST
EPILATOIRE

71
NIHEL DESINFECTANT MAINS

72
NIHEL DISSOLVANT 125 ML

73
NIHEL LIP CARE

74
NIHEL BAIN DE BOUCHE 400ML

75
ROLL ON NIHEL 60 ml

76
NIHEL HUILE DE MONOI

77
NIHEL GEL LAVANT 380 ML

78
NIHEL CREME EN POT

79
NIHEL GEL INTIME

80
NIHEL CREME A RASER

81
NIHEL AFTER SHAVE

82
NIHEL ALCOOL DE MENTHE

83
 NIHEL SOINS ENFANT

SOIN
ENFANT

84
EAU DE COLOGNE GARCON ET FILLE

85
BAIN MOUSSANT POUR ELLE & LUI

86
SHAMPOOING BIBICH MIMICH POUR ENFANTS

87
 NIHEL SOINS BEBE

SOIN BEBE

88
NIHEL GAMME BEBE

89
COFFRET NIHEL GAMME BEBE

90
SHAMPOOING NIHEL BABY
BUBBLE

91
Merci pour votre
attention …
98