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La qualité totale propose un grand nombre d’outils pour permettre aux organisations de s’améliorer. La méthode des 5S fait partie de cette
palette en édictant des principes pour améliorer son environnement de travail.
Si votre entreprise est comme la plupart des organisations, vous êtes à la recherche d’un avantage concurrentiel. Quelque chose qui réduira les
coûts, augmentera les ventes, et vous rendre plus agile dans un environnement commercial en mutation.
Le chaos et l’improductivité sont vos ennemis ; l’organisation et l’efficacité sont vos alliés. L’organisation et l’efficacité sont vos alliés.
Si elle est mise en œuvre correctement et suivie avec assiduité, la méthode 5S permettra de :
La méthodologie des 5 S provient de 5 verbes d’action japonais résumant les tâches essentielles à mener pour améliorer son environnement.
Etre Cette méthode n’est efficace que si ses préceptes illustrés par les 4S
Shitsuke
rigoureux précédents sont respectés. C’est le sens de ce 5ème S.
Développés à l’origine par Hiroyuki Hirano pour des entreprises manufacturières au Japon, les principes des 5S s’appliquent bien au
laboratoire, à l’atelier de réparation et même au bureau de l’entreprise.
Presque tout environnement de travail bénéficiera de la structure et de l’efficacité que procure ce modèle.
Les 5S sont parfois appelés les cinq piliers car, tout comme les piliers physiques qui soutiennent une structure, les 5S comportent cinq éléments
qui soutiennent l’efficacité du système. Et tout comme les piliers d’un bâtiment, si l’un d’entre eux venait à s’affaiblir ou à s’effondrer, la
structure entière s’écroulerait. toute la structure s’écroulerait.
Trier – Sort
Le tri est le processus qui consiste à retirer tous articles non nécessaires à la production production actuelle de l’espace de travail.
Seiri est la première étape qui vous permettra de garder uniquement ce qui est utile et nécessaire. Pour cela, vous aurez besoin de :
Les 5S commencent par l’étape du tri. Le tri est la pierre angulaire des 5S et permet de se débarrasser de problèmes tels que :
Une bonne règle de base est la suivante : « Si vous ne l’utilisez pas quotidiennement, jetez-le ». jetez-le ». Ne laissez que les choses dont vous
avez absolument besoin pour faire votre travail. Cela inclut les outils, les matériaux et les machines.
Lorsque vous exécutez l’étape de tri, vous devez être vigilant et impitoyable. Si vous effectuez correctement cette première étape, vous
poserez les bases du système 5S et vous pourrez et garantir une mise en œuvre réussie du modèle 5S.
Identifier les pièces et les outils inutiles n’est pas toujours une tâche facile. Les employés et les managers s’habituent tellement au chaos qu’ils
ne le voient plus.
Le 5S dispose d’un outil efficace qui vous aidera dans votre processus de tri : les étiquettes rouges ( red tags ).
Les étiquettes rouges vous aident à identifier les objets qui doivent être être retirés du lieu de travail.
Quand vous voyez quelque chose que vous pensez devoir d’être enlevé, vous mettez une étiquette rouge dessus. Cela permet tout le monde
que cet élément doit être évalué.
Par exemple, disons que vous avez un outil que vous n’avez pas vu depuis longtemps, mais vous n’êtes pas sûr de devoir vous en de s’en
débarrasser. Placez-le dans la zone de stockage des étiquettes rouge avec une date, peut-être dans un mois. Si cette date est dépassée et que
personne n’a utilisé l’outil, vous pouvez supposer qu’il s’agit d’un outil d’occasion, vous pouvez supposer qu’il n’est pas nécessaire et le retirer
du lieu de travail.
Mettre de l’ordre est le processus qui consiste à mettre tout dans un endroit facile d’accès, facile à atteindre. Tous les articles doivent être
clairement marqués pour que chacun puisse trouver sa place.
Seiton est la deuxième étape qui vous permettra d’organiser l’espace de travail. Il est important de :
L’objectif de Set in Order est de créer une manière standardisée et cohérente de stocker et de récupérer des outils et des matériaux. La clé ici
est la normalisation. L’utilisateur doit développer ce système en fonction de la fréquence d’accès aux outils et aux matériaux et du processus
qui les utilise.
Un élément clé de tout programme d’organisation, l’étiquetage est le moyen le plus simple d’identifier rapidement et visuellement d’identifier
l’emplacement approprié des outils, des matériaux et l’équipement.
Par exemple, les tiroirs des coffres à outils peuvent être étiquetés avec leur contenu afin que les employés trouver facilement ce dont ils ont
besoin. Le sol peut même être étiqueté en indiquant où les poubelles, les machines, et autres équipements afin que ces objets retrouvent
toujours leur place leur place.
En outre, des panneaux plus grands, des bannières et des affiches peuvent être utilisés pour transmettre des messages d’organisation ou de
sécurité, y compris des rappels de la démarche 5S. De grands panneaux peuvent être installés au-dessus des zones de stockage, par exemple,
pour faciliter le nettoyage à la fin de travail.
Ensemble, ces outils constituent une excellente colonne vertébrale pour tout programme d’organisation visuelle.
Les lignes peintes ou rubanées sont souvent associées à la sécurité (voies piétonnes, voies pour chariots élévateurs et engins d’engins, etc.),
mais elles sont également très utiles pour marquer les zones de travail, ainsi que les emplacements pour palettes, les matières premières, les
produits finis, l’expédition, et autres emplacements statiques.
En marquant les limites de ces zones, vous allez vous faciliterez la tâche des employés et des visiteurs l’espace.
Souvent, les entreprises utilisent également des rubans de vinyle plus fins (de 0,25 à 2 pouces de large) de différentes couleurs pour marquer
les postes de travail et les cellules de travail. Ces rubans peuvent créer des repères visuels ou indiquer l’emplacement des outils/équipements
qui ne doivent pas bouger. Cela permet de d’éviter le désordre dans les zones de travail et de maintenir ces éléments statiques dans leur
position optimale.
Ces techniques peuvent être utilisées pour les cellules de travail de tout type. Elles amélioreront le flux de travail et se traduiront une meilleure
productivité. De plus, les articles et équipements mal placés sont faciles à repérer.
Ce système n’est pas fixé par une loi spécifique, il peut donc être modifié pour répondre aux besoins d’installations spécifiques. Il constitue un
point de départ utile pour la plupart des applications. En cas de modification, affichez un guide des couleurs à un endroit bien visible.
Mousse à outils
Pour les tiroirs à outils, vous pouvez utiliser de la mousse personnalisable pour créer un système d’organisation des outils afin d’éviter pour
éviter que les outils ne disparaissent. Cette mousse peut également protéger votre boîte à outils et vos outils contre les dommages.
Pour les tableaux de chevilles et autres systèmes d’outils suspendus, cela se fait en plaçant des découpes de vos outils peintes ou en vinyle vos
outils derrière ces derniers. Les contours d’outils en vinyle fonctionnent bien car ils sont faciles à appliquer et ne nécessitent aucun entretien.
Cette méthode est appelée « shadow boarding ».
Ces méthodes d’organisation des outils sont simples mais efficaces. Elles rendent l’organisation plus visuelle, ce qui permet aux gens de suivre
plus facilement vos protocoles d’organisation sans trop réfléchir.
Briller signifie éliminer toute la saleté et maintenir le lieu de travail propre au quotidien. Vous voulez le rendre propre et le garder propre.
Vous avez éliminé le désordre avec Sort et vous avez organisé avec Set in Order. Il est maintenant temps d’assainir avec Shine.
La troisième étape Seiso permettra de mettre en place le processus de nettoyage afin de repérer facilement les anomalies. Il faudra :
Cette culture doit être suivie du PDG jusqu’à l’apprenti. Standardisez votre programme de nettoyage pour obtenir les meilleurs résultats.
Formez vos employés à le faire correctement. Assurez-vous qu’ils savent ce dont ils responsabilité et donnez-leur les outils pour faire le travail.
Utilisez le site des listes de contrôle et des diagrammes pour plus de cohérence.
Le nettoyage n’est pas la seule facette de Shine. Le rituel quotidien de Shine doit également inclure l’inspection et l’entretien de routine.
Lorsque vos employés effectuent leur routine de nettoyage quotidienne, ils doivent également inspecter les outils et les machines pour voir
s’ils ne sont pas endommagés. Incluez cette tâche dans liste de contrôle quotidienne pour vous assurer que cela est fait.
L’entretien périodique de routine doit également être effectué à ce moment-là. Quelques exemples , vérifier le niveau d’huile des machines,
resserrer les courroies, les tuyaux, les écrous et les boulons, ou vérifier si les outils doivent être affûtés.
L’objectif de Shine est de garder tout en bon état de fonctionnement pour qu’il dure le plus longtemps possible et ne tombe pas en panne.
Des outils et des machines propres et correctement entretenus augmentent également la sécurité sur le lieu de travail. Moins de blessures et
moins de temps d’arrêt sont synonymes d’un meilleur moral et une meilleure productivité.
Que faire si un employé voit une flaque d’huile qui n’était pas là avant ou remarque un risque pour la sécurité ?
Et n’oubliez pas vos ordinateurs et autres équipements de bureau ! Ils doivent être défragmentés (PC) et dépoussiérés périodiquement pour les
maintenir en bon état.
Tout se met en place. Les bases ont été posées pour une mise en œuvre réussie des 5S. Maintenant, nous passons au pilier qui sera le ciment
de l’ensemble : La standardisation.
Standardisez – Standardize
La Standardisation crée un système de tâches et de et de procédures qui garantiront que les les principes des 5S sont appliqués sur une
quotidiennement.
Mais la non-conformité peut être improductive sur le lieu de travail. Si vos employés commencent à faire les choses à leur manière, alors les
choses commenceront à être manquées et les conditions commenceront lentement à se détériorer.
Le pilier de la standardisation utilise un ensemble de programmes et de listes de contrôle qui peuvent être facilement suivis afin que chaque
étape des 5S soit exécutée exactement de la même manière chaque jour.
De cette façon, chaque employé sait ce qu’il doit faire, quand il doit le faire et quand il doit le faire et exactement comment le faire.
Si les employés ne savent pas exactement ce qu’on attend d’eux, alors comment comment peuvent-ils le faire ?
Si vous formez correctement vos employés, ils exécuteront les étapes des 5S sans même y penser.
« Cette clé à molette n’est pas à sa place. Sa place est ici. » -ou- « Je sais que le prochain outil dont j’ai besoin est le tournevis parce que mes
outils sont rangés dans l’ordre dans lequel je les utilise. »
Aucune réflexion supplémentaire n’est nécessaire ; les employés suivent leur routine quotidienne parce qu’ils voient que cela a du sens.
Évaluation périodique
Une fois les étapes mises en place, vous pouvez évaluer les performances à intervalles réguliers.
La standardisation est essentielle à la réussite de votre mise en œuvre des 5S. Si votre personnel a des procédures à suivre pour accomplir les
étapes, vous assurerez un succès à long terme et récolterez tous les avantages des 5S.
Le soutien donne à votre personnel l’engagement et la motivation nécessaires pour suivre chaque étape, jour après jour.
Shitsuke, dernière étape du 5S, vise à impliquer tout le monde dans le processus du maintien et d’amélioration.
Une fois que vous aurez commencé à appliquer la méthode 5S dans votre entreprise, vous constaterez des améliorations très rapidement. Mais
la clé du succès à long terme est simple : la diligence.
Avez-vous déjà suivi un régime pour perdre quelques kilos ? Au début, vous ne lâchez rien. Vous évitez les frites, vous mangez plus de fruits et
de légumes. fruits et légumes, et vous allez même faire un jogging deux jours par semaine. Vous perdez trois kilos en deux semaines.
C’est tout simplement la nature humaine. S’il n’y a rien pour vous garder motivé, vous commencerez à faire des économies et à déraper. Le
cinquième pilier, le soutien, est conçu pour que votre personnel reste motivé et sur la bonne voie.
Prenez des mesures concrètes pour vous assurer que les 5S ne tombent pas en désuétude. Les cinq suggestions suivante peuvent vous aider à
soutenir 5S et à assurer le bon fonctionnement de votre programme à bien fonctionner :
Les 5S sont un système, une philosophie et une culture. Le véritable pouvoir des 5S se révèle lorsque toute votre organisation adopte ses
idéaux et que vos employés voient que votre entreprise se transforme. se transforme.
L’un des attributs les plus puissants des 5S est qu’il s’agit d’un modèle visuel. Chaque outil a un emplacement défini et chaque chemin est
marqué par des lignes. La vision est notre sens dominant, et parce que les 5S utilisent des couleurs, des lignes, et des des étiquettes pour
organiser, suivre les étapes devient très facilement une seconde nature. facilement
Éliminez le désordre avec Trier, organisez avec Mettre en ordre, nettoyez avec Briller. Shine, définissez votre routine avec Standardize, et
motivez avec Sustain. C’est aussi simple que cela.