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Coca-Cola : 64 ans au Maroc, 614 000 bouteilles vendues chaque jour !

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Coca-Cola : 64 ans au Maroc, 614 000 bouteilles vendues chaque jour !

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130 000 points de vente approvisionns et une prsence constante travers les mdias et le sponsoring. Les Marocains en consomment, en moyenne, 7,2 litres par habitant et par an.

Sommaire Abonnez-vous au journal La Vie co pour 390 DH/an seulement Elle est la boisson gazeuse phare, celle qui se vend le plus au Maroc. Elle est aussi celle que l on choisit, presque par rflexe quand on hsite entre plusieurs choix. On lui prte tort ou raison plusieurs vertus dont celle d tre un digestif, de soulager la nause, la soif ou encore de limiter les effets d une diarrhe. Elle est surtout une boisson dmocratique par essence puisqu elle accompagne aussi bien le sandwich de l ouvrier que le repas gastronomique du nanti. Et au Maroc, cela fera bientt 64 ans que a dure. 130 000 points de vente approvisionns, dont certains plusieurs fois par mois et une demande qui ne faiblit pas. Le Coca-Cola se joue de la gographie comme de la mode, du sexe ou de la religion Ce n est que 61 ans aprs l invention de la recette, par le docteur Pemberton, pharmacien de son tat, que la mythique boisson gazeuse amricaine Coca-Cola fait son entre sur le territoire marocain. En 1947, la marque est introduite au Maroc pour des besoins prcis. Initialement ramene par les soldats amricains, prsents dans la zone internationale de Tanger et nostalgiques de leur mre patrie, Coca-Cola sera cependant fabrique sur place ds 1947, avec l ouverture d une unit Tanger, sans doute pour approvisionner les forces amricaines installes localement. Elle appartiendra un Amricain jusqu ce que Brahim Zniber ne rachte l unit en 1974. Avant que l unit tangroise ne puisse inonder l ensemble du territoire, les besoins seront galement couverts par des importations d Espagne. Un rseau de fabricants rparti sur tout le territoire La composition exacte de Coca-Cola reste un mystre gard prcieusement par la firme. Le concentr ncessaire la fabrication de la boisson sur le march marocain provient d Irlande. Il est directement achemin vers les embouteilleurs franchiss par la compagnie. Et pour cause, succs aidant, Coca-Cola a t, au fil des annes, fabrique par plusieurs units de production. Elles sont aujourd hui au nombre de 7 puisque Casablanca compte deux units et que Tanger, Fs, Oujda, Marrakech et Agadir ont la leur. Les Brasseries du Maroc, via leur socit d embouteillage casablancaise, se sont galement mises la distribution de Coca-Cola. En 1997, Coca-Cola Export Corp., la filiale du groupe au Maroc, a rachet l embouteilleur Socit industrielle marocaine (SIM) et s est dote ainsi d une deuxime unit casablancaise de production, en complment de celle des Brasseries du Maroc. Deux annes plus tard, Coca-Cola Export Corp. rachte les units de Fs et Marrakech, appartenant initialement la famille Benabdallah pour les

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revendre, en 2002, l embouteilleur espagnol Cobega. L histoire ne s arrte pas l puisqu en 2003, le mme groupe rachte l unit des Brasseries du Maroc. Pour rsumer, aujourd hui, CocaCola est produite par trois embouteilleurs. North Africa Bottling Company, filiale de Cobega ddie au march marocain, possde ainsi l unit d embouteillage de Casablanca mais aussi l unit de Fs et celle de Marrakech, sans compter Cobomi, qui se charge entre autres de l embouteillage des canettes la Technopole de Nouaceur. Atlas Bottling Company, proprit de Brahim Zniber, dispose quant elle de l unit de Tanger et d Oujda pour approvisionner le Nord du pays. Enfin, l approvisionnement du Sud est assur par la Socit des boissons gazeuses du Souss qui dtient une usine d embouteillage Agadir. Un systme complexe mais structur et rpondant aux besoins gographiques du pays. Selon les socits, Coca-Cola dtient ou non des parts dans les activits. 130 000 points de vente commercialisent aujourd hui Coca-Cola. La grande majorit des revendeurs sont d ailleurs les traditionnels piciers de quartiers tandis que les grandes et moyennes surfaces restent encore loin derrire en termes de volume. La distribution s effectue travers le rseau d embouteilleurs qui grent le produit de la rception du concentr la vente. Notorit de la marque faisant, ces derniers utilisent les moyens adapts aux particularits gographiques du pays. Si Coca-Cola est partout au Maroc, c est parce que la distribution se fait aussi bien par camions dans les villes et villages accessibles que par portage dos d animaux dans les zones montagneuses les plus recules ou les ruelles de l ancienne mdina de Fs. Le Coca-Cola vanille ou Lemon ? Les Marocains n en veulent pas La force de frappe qui fait de Coca-Cola une marque apprcie au Maroc comme dans les 205 autres pays o elle est prsente est justement cette distribution complte jusqu au fin fond de chaque pays. Le mot d ordre est simple : tre prsent. Rsultat, les Marocains sont fidles une boisson gazeuse qui fait partie de leur quotidien. En revanche, ils sont rticents aux dclinaisons du produit. Ainsi, le Coca-Cola vanille introduit en 2003 n a-t-il pas rencontr le succs escompt. L exprience du Coca-Cola Light Lemon n a pas russi dpasser la ville de Marrakech. Aujourd hui, trois versions du Coca-Cola sont disponibles sur les tals : le Coca-Cola, le Coca-Cola Light (sans calories) et le dernier-n, le Coca-Cola Zero (sans sucre). De ces trois produits, le Coca-Cola classique demeure le produit le plus vendu de la gamme. Disponible en plusieurs formats (de 20cl 2l), le classique s adresse une cible large et diverse. Question : puisque la production et la distribution sont assures par les embouteilleurs pourquoi ouvrir une filiale au Maroc ? Rponse simple : s occuper de l image du produit. Mais encore, comment communiquer sur un produit qui se renouvelle peu ? Coca-Cola se veut une marque moderne qui s adapte facilement aux nouveaux moyens de communication. La marque investit ainsi de plus en plus dans le marketing digital, que ce soit dans les rseaux sociaux que sont Facebook et MySpace ou dans la mise en place d applications pour Smartphones et tablettes numriques. Quant au marketing traditionnel, Coca-Cola est prsent sur tous les fronts : mdias grand public, quipements habills aux images de la marque et sponsoring. Les campagnes sont directement imposes par la maison mre d Atlanta puis adaptes au pays concern. Chaque gnration se souvient au moins d une campagne de communication diffuse par Coca-Cola. Le plus important march du Maghreb La cible privilgie par les campagnes de la marque est les adultes. La firme amricaine se refuse en effet, par souci d thique, communiquer destination des moins de 12 ans. Autre caractristique qui renforce l image, miser sur le sport notamment le football, jeu populaire par excellence. Si le trophe de la Coupe du Monde est pass par Casablanca, c est Coca-Cola, partenaire historique de la FIFA, qu on le doit. Coca-Cola mise galement sur la communication d entreprise travers de nombreux team-building ou le lancement d actions au proffit des communauts. Comme ce village proche de Tiznit o une centaine d artisans berbres ont recycl et revaloris l inimitable bouteille de Coca-Cola. La marque s est procur 500 bouteilles auprs des artisans, contribuant ainsi leur activit. A l occasion du dernier Salon international de l agriculture du Maroc (SIAM), Coca-Cola a galement sign un protocole pour un don de 10 MDH de la marque au plan Maroc Vert pour la lutte contre la dforestation. Selon Coca-Cola, une tude ralise par ses soins a rvl que l amour de la marque est le plus lev parmi l ensemble des 206 pays distributeurs de la marque ! En terme de consommation de Coca-Cola, le Maroc, nous dit-on, est le plus important march du Maghreb et le 4e de tout le continent africain aprs l Afrique du Sud, le Nigeria et l Egypte. Question finale, combien de CocaCola consommons-nous au Maroc ? Il s agit d une information stratgique, affirme-t-on chez la filiale de gant d Atlanta. L information est cheercher chez la concurrence et auprs des embouteilleurs de la marque, sous le sceau de l anonymat. Rsultat des courses, en 2010, le
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march des sodas tait estim 700 millions de litres par an au sein duquel le segment des Colas reprsente 40%, soit 280 millions de litres. La part de Coca-Cola tant de 80%, ce sont 224 millions de litres par an de la boisson qui sont couls, soit 224 millions de bouteilles d un litre ou encore 614 000 bouteilles par jour ou encore une consommation de 7,2 litres par habitant et par an. Pas mal pour un produit qui a 125 ans !

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Histoire : La naissance d un mythe Pharmacien dans la ville amricaine d Atlanta, le docteur Pemberton labore dans son officine en 1886 une formule conserve secrte qui, mlange de l eau gazeuse, donne le fameux Coca-Cola. La recette, dj nomme Coca-Cola, sera finalement vendue en 1887 pour une bouche de pain l homme d affaires Asa Griggs Candler qui fera de la boisson un rel phnomne commercial aux Etats-Unis. A l origine, le produit sera consomm tel un sirop. On y rajoute l eau gazeuse dans son verre. Le mlange sera par la suite labor de faon industrielle. Cre pour diffrencier Coca-Cola des boissons qui se voulaient identiques, la bouteille originale, en verre, sera conue en 1916. Pour vendre le produit l international, la marque surfe sur le concept de l American Dream. La marque entame son expansion internationale ds le dbut du XXe sicle sous l re de Robert Woodruff, dont le pre, Ernest, a rachet la compagnie Asa G. Candler. En 1933, Coca-Cola dbarque officiellement en France aprs avoir t vendu des annes auparavant des soldats amricains prsents aprs la Premire Guerre Mondiale.

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