Le processus de

rception des
marchandises
Le processus
1. Mise quai du vhicule: Une fois que le rceptionnaire a
vrifi que la marchandise est bien destine au site, le
chauffeur est orient vers un quai de dchargement.
2. Vrification des documents: Le service rception vrifie
la conformit des documents de livraison remis par le chauffeur
(Bon de Transport et Bon(s) de Livraison) par rapport la
commande passe dont le numro identifiant est port par le
Bon de Livraison (numro de commande, dtail des lignes du
Bon de Livraison, date de livraison et site de livraison...).
3. Dchargement de la marchandise: Le chauffeur met son
vhicule en tat d'tre dcharg. Puis, cest le dchargement
proprement dit soit par le chauffeur ou les quipes de
rception. Puis, afin de en pas encombrer les quais de
dchargement, la marchandise est place dans une zone de
rception isole de la zone de stockage

Contrle
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 Le processus (suite)
4. Contrle qualit:
Rception primaire : Le rceptionnaire procde un
premier contrle qualitatif visuel portant sur : l'tat des
emballages , l'identification des produits le nombre d'units
livres .
Livraison conforme au Bon de Rception, le rceptionnaire
marge les documents de transport et en garde un exemplaire.
Dtection de non-conformits : Les non-conformits de la
livraison dceles par le rceptionnaire en prsence du
chauffeur (bris, produit manquant, emballage endommag )
sont portes sur le bon de livraison et le bon de transport
accompagnes de la date, des coordonnes et de la signature
du rceptionnaire et du chauffeur. Les informations crites
doivent tre prcises, significatives et rdiges en prsence du
chauffeur.

Contrle
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 Le processus (suite)
4. Contrle qualit:
Rception secondaire Dans un second temps, la
marchandise ayant t dclare recevable, le chauffeur ayant
quitt les locaux, le rceptionnaire procde a un second
niveau de contrle. Il ralise un contrle quantitatif complet
en s'assurant que le nombre (ou le poids, le volume....) de
pices physiquement livr est conforme celui annonc sur le
Bon de Livraison et le Bon de Rception. Il sera
ventuellement ralis un contrle qualitatif permettant de
s'assurer de la conformit des produits livrs. Ce contrle
pourra solliciter des ressources externes au service rception
(service qualit...)
Dtection de non-conformits: elles doivent tre portes la
connaissance du fournisseur (ou transporteur selon les termes
d'achat).

Contrle
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Le processus (suite)
5. Rception informatique: Cette
opration valide la rception et gnre
l'intgration en stock disponible informatique
des marchandises conformment reues. Par
la suite, on dclenche le processus de
paiement des fournisseurs.

Contrle
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