Confidentiel Personnalisé pour Nom de l'entreprise

Cours 2
Version 1.0

Développement personnel :
Les attributs d'un leader
● Université Iba Der Thiam de Thiès (UIDT)
● UFR Sciences Economiques et Sociales (SES)
● Management du tourisme et de l'Hôtellerie (LMTH)

Dr. Papa Elimane FAYE

Enseignant-chercheur
Définition Leadership
➔ le leadership est un sujet qui a reçu beaucoup d'attention dans la gestion, les entreprises et
les organisations communautaires. Tout le monde sait que le leadership existe, mais peu
sont capables de le définir.
➔ e leadership consiste à influencer les employés, les membres ou les « suiveurs » de
quelque sorte à réaliser les objectifs de l'organisation ou du groupe. Selon l'héritage
américain
➔ Dictionnaire, le leadership est « les connaissances, les attitudes et les comportements
utilisés pour influencer les gens afin d'accomplir une mission souhaitée. En d'autres
termes, le leadership est l'acte d'obtenir les gens à adhérer à une mission ou à une vision
afin qu'ils travaillent à sa réalisation.
➔ Les mots clés de cette définition sont « personnes » et « mission ».
Les attributs d'un leader
➔ Le leadership traduit la vision en réalité.
➔ Pour influencer les suiveurs à se lancer volontairement dans le changement, les dirigeants
ont besoin d'un ensemble spécifique de compétences pour guider leurs actions.
➔ Ces compétences peuvent être considérées comme les outils internes pour motiver les
employés, orienter les systèmes et les processus et guider l'organisation vers des objectifs
communs qui lui permettent de réaliser sa mission.
➔ En particulier, le leadership requiert :
◆ Caractère : Enthousiasme, intégrité, renouveau
◆ Analyse : Force d'âme, perception du jugement,
◆ Accomplissement : Performance, audace, team building
◆ Interaction : Collaborer, inspirer, servir les autres
➔ Les managers sont des personnes qui font les choses correctement, tandis que les leaders
sont des personnes qui font les bonnes choses. - Warren Bennis, Ph.D., « Devenir un
leader »
 ✓ Capacités de leadership : Les leaders possèdent des attributs
(croyances, valeurs, éthique, caractère, connaissances, courage et
compétences) qui rendent les gens heureux de les suivre. Ils
procurent un sentiment de confiance. Ils sont capables de rallier les
troupes et de remonter le moral lorsque les choses se corsent.

✓ Vision : les leaders ont la capacité d'augmenter la productivité

Les compétences en dans les domaines qui ont le plus besoin d'amélioration. Ils créent et
leadership comprennent : fixent des objectifs et peuvent clairement énoncer des visions que
leurs subordonnés et leurs pairs sont motivés à accomplir.

✓ Résolution de conflits gagnant-gagnant : les dirigeants

gèrent efficacement les désaccords et les conflits. Ils règlent les
différends en se concentrant sur la résolution des problèmes sans
offenser leur ego. Ils offrent soutien et expertise à d'autres dirigeants
et évaluent la faisabilité de mécanismes alternatifs de règlement des
différends. Un bon leader est dur avec les problèmes et doux avec les
gens.
 ✓ Team Building : les leaders développent des équipes performantes
qui se réunissent pour collaborer sur une mission ou un objectif commun,
plutôt que de simplement laisser les objectifs non assignés.

✓ Évaluation précise et rapide de la situation : les dirigeants

prennent les choses en main lorsque la situation l'exige et font en sorte
que les bonnes choses se produisent à temps.
Les compétences en
leadership comprennent : ✓ Formation/Coaching : Les leaders savent que même les erreurs
peuvent être des opportunités d'apprentissage. Ils fournissent une
rétroaction sur les performances, un encadrement et une aide au
développement de carrière aux personnes d'une manière qui maximise la
réussite individuelle et organisationnelle.

✓ Engagement envers la participation des employés : les

dirigeants assument la responsabilité en faisant participer les employés
aux processus de prise de décision et de planification. Ils responsabilisent
les employés en leur donnant le pouvoir d'accomplir les choses de la
manière la plus efficace et la plus rapide.
 Dans le livre de Bernard Bass, From Transactional to
Transformational Leadership : Learning to Share the Vision, il expose
trois manières fondamentales de devenir des leaders :

✓ Théorie des traits : Parfois, les traits de personnalité peuvent conduire les
gens naturellement à des rôles de leadership, bien que cela soit extrêmement
important. C'est ce qu'on appelle aussi la théorie du « leader né ». Nous avons
tous rencontré quelques personnes comme celle-ci, comme un entraîneur de
Trois théories du lycée, un chef scout, un enseignant ou un bon patron. Il y a très peu de gens qui
ont un talent naturel pour diriger les autres.
leadership
✓ Théorie des grands événements : une crise ou un événement
important peut faire ressortir des qualités de leadership extraordinaires
chez une personne ordinaire.

✓ Théorie du leadership transformationnel : les gens peuvent choisir

de devenir des leaders en acquérant des compétences en leadership. C'est
la théorie la plus largement acceptée aujourd'hui
 Les bons leaders ont un caractère honorable, sont flexibles
dans leur style personnel et de leadership, et ont placé la
mission de l'organisation au-dessus de leur propre gain et
reconnaissance personnels.
Trois théories du Les leaders respectés se concentrent sur ce qu'ils sont, ce
leadership qu'ils savent et ce qu'ils font.

Qu'est-ce qui pousse quelqu'un à vouloir suivre un leader ?

Les employés veulent être guidés par des personnes qu'ils

respectent, par des personnes qui leur offrent du respect et
par des personnes qui ont un sens de l'orientation ou une
vision qui peut être clairement articulé.
  La confiance dans les dirigeants est un indicateur fiable de la
satisfaction des employés et des partenaires dans une organisation.
Une communication efficace par le leadership dans trois domaines
critiques est importante pour gagner la confiance des
organisations et des partenariats :

✓ Aider les employés et les partenaires à comprendre la stratégie

globale de l'organisation.
Les deux clés les plus
importantes du leadership ✓ Aider les employés et les partenaires à comprendre comment ils
contribuent à atteindre les objectifs clés.

✓ Partager des informations avec les employés et les partenaires sur

les performances de l'organisation et sur la manière dont le propre
rôle d'un employé ou d'un partenaire est par rapport aux objectifs
stratégiques de l'organisation.

Un leader doit être digne de confiance et capable de communiquer

une vision de l'orientation future de l'organisation.
 Onze principes de leadership
Lorsqu'il s'agit d'une bonne intendance, les bons leaders connaissent
l'idée de « faire, savoir et être » inhérente à ces onze principes :
❏ Connaissez-vous et cherchez à vous améliorer. Vous pouvez renforcer vos capacités de
leadership en lisant, en autodidacte, en suivant des cours appropriés, etc.
❏ Être techniquement compétent. En tant que leader, vous devez connaître votre métier et avoir
une solide connaissance des métiers de vos employés.
❏ Recherchez la responsabilité et assumez la responsabilité de vos actions. Recherchez des
moyens de guider votre organisation vers de nouveaux sommets. Et quand les choses tournent
mal, ne blâmez pas les autres. Analysez la situation, prenez des mesures correctives et passez au
prochain défi.
❏ Prendre des décisions judicieuses et opportunes. Utiliser de bons outils de résolution de
problèmes, de prise de décision et de planification.
❏ Tenez vos employés informés. Savoir comment communiquer avec les employés, la haute
direction et d'autres personnes clés au sein de l'organisation.
 Onze principes de leadership
Lorsqu'il s'agit d'une bonne intendance, les bons leaders connaissent
l'idée de « faire, savoir et être » inhérente à ces onze principes :
❏ Développez le sens des responsabilités chez vos employés. Développez de bons traits de caractère au sein
de vos employés qui les aideront à s'acquitter de leurs responsabilités professionnelles.
❏ S'assurer que les tâches sont comprises, supervisées et accomplies. La communication est la clé de cette
responsabilité.
❏ Formez vos employés en équipe. Bien que de nombreux soi-disant dirigeants appellent leur organisation,
département, section, etc. une « équipe », ils ne sont en réalité qu'un groupe de personnes faisant leur
travail. Les bons leaders forment des équipes solides.
❏ Utilisez toutes les capacités de votre organisation. En développant un esprit d'équipe, vous pourrez
utiliser votre organisation, service, section, etc. au maximum de leurs capacités.
❏ Donnez l'exemple. Soyez un bon modèle pour vos employés. Ils doivent non seulement entendre ce qu'ils
sont censés faire, mais vous voir le faire.
❏ Connaissez vos employés et veillez à leur bien-être. Comprenez l'importance de prendre sincèrement
soin de vos travailleurs.
 ● Terry Anderson et d'autres théoriciens du leadership
préconisent un nouveau style de leadership, appelé «
leadership transformateur », qui met l'accent sur
l'autonomisation et la reconnaissance de la valeur de tous
les individus.
● Cela est nécessaire car les organisations deviennent moins
hiérarchisées.
● Dans Transforming Leadership: New Skills for an
Le leadership
Extraordinary Future, Anderson propose une définition
transformateur
opérationnelle du leadership efficace.
● Le leadership transformateur implique une vision, une
planification, une communication et une action créative.
● Il a un effet unificateur positif sur un groupe de personnes
autour d'un ensemble de valeurs et de croyances claires,
pour atteindre un ensemble clair d'objectifs mesurables.
● L'approche transformatrice a un impact simultané sur le
développement personnel et la productivité
organisationnelle de toutes les personnes impliquées.
 Selon la théorie du leadership transformateur, les dirigeants
prennent des mesures qui :

✓ ont un effet positif et fédérateur. Ils aident à établir une

vision, des valeurs et des croyances.

✓ Conduisent à la réalisation des objectifs. Ils aident à fixer

des objectifs et à créer un environnement stimulant dans
Le leadership
lequel les autres peuvent réussir dans les activités de travail.
transformateur
✓ Améliorent le développement personnel et la productivité
organisationnelle en éliminant les obstacles et en
responsabilisant les abonnés.
Merci !