L’école classique du management concerne les premiers auteurs et de professionnels qui, au début du siècle, ont posé les bases de la science des organisations. FW TAYLOR H. FORD M. WEBER Cette école se subdivise en deux sous-catégories : le management scientifique d’une part (Taylor, Gilberth et Gantt) et la théorie administrative générale d’autre part (Fayol et Weber). 1. F. W Taylor et la théorie du management scientifique F.W.Taylor (1856-1915) est considéré comme l'un des membres fondateurs de la théorie des organisations, il débute sa carrière professionnelle comme simple ouvrier dans une entreprise métallurgique jusqu'à devenir ingénieur chef. Ce parcours le conduit à maîtriser les différents aspects du travail productifs et à développer une vision globale du travail en atelier. En 1911, Taylor publie un ouvrage intitulé « Principales of Scientific Management », dans lequel il décrit la Théorie du Management Scientifique – l’utilisation d’une méthodologie scientifique pour établir la « manière optimale » de réaliser une tache « the one Avant l’expérience de Taylor : - La production moyenne par jour est de 12,5 tonnes par jours Taylor été convaincu qu’avec son expérience, il arrivera à : - 47 ou 48 tonnes par jours Les idées relatives à l’analyse de F. Taylor (Organisation Scientifique du Travail) peuvent être résumées en quelques points : La division horizontale du travail (organisation logique de l’atelier en poste se succédant logiquement) La division verticale du travail (séparation entre conception et réalisation) La sélection scientifique (recrutement de l'individu le mieux capable d'accomplir la tache) Rémunération proportionnelle à la performance ; La mise en place d'un système de contrôle très stricte. 2. Le fordisme (travail à la chaine) Henry FORD (1863-1947) est un ingénieur et fondateur de l’entreprise Ford. Le mérite de FORD a été de mettre en application les idées de TAYLOR et cela dans 3 domaines qui ont contribué à la naissance du " Fordisme : Le développement du travail à la chaîne La standardisation des biens de production : c’est la production d’un seul model de véhicule et en grande quantités L'application sociale de la pensée de TAYLOR : Les ouvriers de Ford sont les mieux payés des États-Unis (5 Dollars / jours), parce que Ford pensait, que les premiers clients de Ford seraient précisément ses employés. 3. Le principe administratif d’Henri. Fayol Henri. Fayol, ingénieur et directeur général d’une entreprise minière en France Le principe administratif classe les activités des entreprises en six grandes fonctions : Technique (fabrication) Commerciale (vente) Financière (comptabilité, gestion) Comptable (bilan, inventaire...) Sécurité (protection des biens et des personnes) Administration (prévoir, organiser...) Fayol propose la théorie des POCCC pour administrer les hommes. C'est à dire que selon lui, pour administrer, il faut Prévoir, Organiser, Commander, Coordonner, Contrôler. Pour Fayol, l'efficacité de la fonction administrative dépend de l'application de 14 principes : 1- La division du travail 2- L’autorité 3- La discipline 4- L’unité de commandement 5- L’unité de direction 6- La subordination de l’intérêt individuel à l’intérêt général 7- La rémunération 8- Le degré de décentralisation 9- La hiérarchie 10- L’ordre 11- L’équité 12- La stabilité du personnel 13- L’initiative 14- L’union du personnel 4. Les fondements de l’administration bureaucratique de M. Weber Max Weber (1864-1920), contrairement à Taylor et Fayol, il n’a aucune pratique managériale. Weber considère que pour manager, il faut appliquer la bureaucratie qui est la forme d’organisation la plus rationnelle, dont ses caractéristiques sont : La division du travail : Le travail est décomposé en une série de tâches élémentaires, répétitives et précisément définies. Hiérarchisation du pouvoir : Les fonctions et les postes sont organisés hiérarchiquement et chaque subordonnés se trouve soumis à l’autorité d’un supérieur Sélection formelle : Tous les membres de la structure organisationnelle sont sélectionnés en fonction de leurs compétences technique, leurs cursus ou suite à une évaluation formelle. Règles et normes formelles : Afin de réglementer uniformément l’activité des employés, les managers doivent s’appuyer autant que possible sur des règles formelle. Impersonnalité : Règlements et contrôles sont appliqués uniformément, de manière à éviter toute implication personnelle et toute tentation de satisfaire les préférences personnelles des employés. Evolution professionnelle : Les managers sont des agents professionnels, ils reçoivent un salaire fixe et évoluent au sein de l’organisation. Max weber distingue trois types d’autorités : Autorité charismatique : (qualités personnelles du leader) Autorité traditionnelle : (le statut et l’histoire) Autorité rationnelle et légale : (Règles et procédures) Les limites de l'école classique Elle néglige le facteur humain, ce qui a entraîné des conséquences telles que la baisse de rendement, l'augmentation de l'absentéisme, l'augmentation du temps de travail, et finalement le "coulage" (augmentation des déchets, gaspillage de l'énergie et des matières premières...). Il provoque également la naissance d'un pouvoir syndical important ; Le taylorisme devient le symbole de l'exploitation capitaliste de l'homme par l'homme