THMES DU CHAPITRE 5

LE GESTIONNAIRE EN TANT QUE PLANIFICATEUR

5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 Quest-ce que la planification? Pourquoi les gestionnaires doivent-ils planifier? Llaboration des objectifs La planification La gestion des objectifs et de la planification

2006 Les ditions de la Chenelire inc., La gestion dynamique: concepts, mthodes et applications, 4e dition

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Quest-ce que la planification?

Dfinition des objectifs

Analyse de lcart
laboration des plans Mise en uvre des plans valuation des objectifs et des plans
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5.2 POURQUOI LES GESTIONNAIRES DOIVENT-ILS PLANIFIER ?

Stimuler la crativit

Harmoniser tous les plans

Donner une orientation

Composer avec le changement

Planification Simplifier le contrle Contrle

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5.3 LLABORATION DES OBJECTIFS

- Pour viser les bonnes cibles (Efficacit) - et bien utiliser les ressources (conomie et Rendement). Les objectifs aident :
1.

Dterminer exactement ce que lon doit accomplir Faciliter la coordination des activits Fournir aux gestionnaires et aux employs une importante source de motivation tablir des normes permettant lvaluation du rendement Rduire lampleur et le nombre des conflits entre les units organisationnelles et les individus

2.

3.

4.

5.

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LA HIRARCHIE DES OBJECTIFS

Philosophie de gestion Style de gestion Culture organisationnelle nonc des valeurs Vision nonc de la mission
Niveaux hirarchiques
Suprieur

Porte
Ensemble de lorganisation

Objectifs
Stratgiques

Plans
Stratgiques

Intermdiaire
Infrieur

Fonctions ou divisions
Services, units, sections

Tactiques

Tactiques

Oprationnels Oprationnels
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LES TYPES DOBJECTIFS

nonc des valeurs Vision nonc de la mission

Officiels Effectifs

Objectifs stratgiques

Qualitatifs Quantitatifs

Objectifs tactiques Objectifs oprationnels court terme moyen terme long terme
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LHORIZON TEMPOREL DES OBJECTIFS

1
Planification long terme
objectifs stratgiques plans stratgiques plans durables

Nombre dannes 2 3 4

Planification moyen terme

objectifs tactiques plans tactiques

Planification court terme

objectifs oprationnels plans oprationnels plans application unique
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LES CARACTRISTIQUES DUN OBJECTIF VALABLE

Les objectifs doivent :

1. tre mesurables 2. Possder une dimension temporelle 3. tre ralistes (lancer un dfi) 4. tre tablis par les personnes devant assurer leur ralisation 5. Sharmoniser avec les autres objectifs 6. Servir lvaluation du rendement 7. tre flexibles 8. Dfinir les rsultats
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LA GESTION PAR OBJECTIFS

Orientation gnrale Objectifs et plans stratgiques
laboration des objectifs tactiques et oprationnels

Formation

valuation du rendement
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5.4 LA PLANIFICATION
Environnement gnral tape 1 Analyse et diagnostic Environnement immdiat lments internes

tape 2

Orientation de lorganisation

Priorits et vision Mission et objectifs Plans durables

tape 3
Stratgies et choix

Stratgies densemble Stratgies sectorielles Stratgies fonctionnelles

2006 Les ditions de la Chenelire inc., La gestion dynamique: concepts, mthodes et applications, 4e dition
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5.4 LA PLANIFICATION (SUITE)

Mise en uvre Plans oprationnels Plans application unique

tape 4

Structure organisationnelle

tape 5

Prparation des plans dtaills

Leadership et climat Rpartition des ressources

tape 6

valuation et contrle

Comparaison

Modifications
2006 Les ditions de la Chenelire inc., La gestion dynamique: concepts, mthodes et applications, 4e dition

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LES TYPES DE PLANS

Stratgiques Niveaux hirarchiques Cadres suprieurs Tactiques Cadres intermdiaires Oprationnels Cadres infrieurs

Porte

Ensemble de lentreprise

Fonctions de lorganisation

Units organisationnelles

Dlai de ralisation

5 ans ou plus

1 5 ans

1 an ou moins

2006 Les ditions de la Chenelire inc., La gestion dynamique: concepts, mthodes et applications, 4e dition

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LES PLANS OPRATIONNELS

Quoi ? Objectifs Spcifications Normes et cots Endroit de la ralisation Dbut Fin Mthodes Marches suivre Autorit Contrle
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O ?

Endroit

Quand ?

chancier

Comment ?

Plans dtaills

Qui ?

Personne responsable

2006 Les ditions de la Chenelire inc., La gestion dynamique: concepts, mthodes et applications, 4e dition

LES PLANS AUXILIAIRES

nonc des valeurs Vision et mission Objectifs et plans

Plans auxiliaires

Plans durables Politiques Marches suivre Mthodes

Plans application unique Budgets Programmes Projets Calendriers Normes

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Rgles

5.5 LA GESTION DES OBJECTIFS ET DE LA PLANIFICATION LES OBSTACLES

1.

Non-participation des gestionnaires Mconnaissance de la planification Rseau de communication inefficace Objectifs vaguement dfinis Absence des examens priodiques des plans Manque de temps pour planifier Absence de formation en planification
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2.

3.

4.

5. 6.

7.

LA GESTION DES OBJECTIFS ET DE LA PLANIFICATION COMMENT SURMONTER LES OBSTACLES

1.

Engagement de la haute direction envers le processus de planification

2.

Insistance faire comprendre tous les gestionnaires limportance des objectifs et des plans Adoption dune stratgie dimplantation du processus de planification

3.

4.

valuation du rendement des gestionnaires

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