Sommaire

Introduction Y a-t-il un casfranais?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Un lieula France au milieu du gu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
Un drameUne socit de dfiance?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18
PartieI
Moi et moi
Les ressorts de la confiance en soi
Chapitre 1.

Plaidoyer pour une refondation de lcole . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Chapitre 2. Les ambiguts du dveloppement personnel

enentreprise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53
Partie II
Moi et toi
Le manager, premier porteur de la confiance
Chapitre 3. Crise du management: comment en est-on
arriv l?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Groupe Eyrolles

Chapitre 4. Que changer dans le management pour restaurer

laconfiance?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Partie III
Moi et nous
Dialogue(s) en entreprise: les nouvelles rgles du jeu
Chapitre 5. La prolifration des normes, destructrice
deconfiance?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Chapitre 6. Crise de la confiance, crise de la
communicationcorporate. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Chapitre 7. Quel avenir pour le dialogue social?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Chapitre 8. Les nouveaux acteurs du dialogue en entreprise:
lexemple des rseaux affinitaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Partie IV
Nous
Construire la confiance de demain
Chapitre 9. Pas dinnovation sans confiance: On a tellement
peur de perdre que lon a renonc gagner. . . . . . . . . . . . . . 172
Chapitre 10. La RSE, nouveau levier de cration de la confiance . . . 186
Chapitre 3. Quattendent les nouvelles gnrations? Un regard. 197
Conclusion Le pari de la confiance: 10 propositions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211
Biographie descontributeurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222

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