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MANAGEMENT INTERCULTUREL

OBJECTIFS :
Savoir lire et interprter les comportements lis aux diffrences culturelles Se situer, mieux connatre son propre bagage culturel. Connatre ses propres modles de management. Saisir la dimension culturelle dans son management pour mieux agir. Optimiser son management et tirer avantage de la diversit culturelle.

INFORMATIONS SUPPLMENTAIRES :

PEDAGOGIE :

PUBLIC CONCERN: Dirigeants ou managers souhaitant mieux agir face la diversit culturelle. DURE: 3 jours PRIX : 1 590 HT / personne Supports cours et djeuners offerts Ce stage peut tre ralis en intra-entreprise, sur mesure.

Un questionnaire sera remis aux participants avant la formation afin de recueillir et danalyser leurs attentes. Pdagogie interactive. Apports thoriques. Exercices pratiques et simulations. Mises en situation interculturelle. Echange dexpriences. Ralisation dune boite outils personnalise.

PROCHAINES SESSIONS A PARIS :


15, 16 et 17 octobre 2012 6, 7 et 8 fvrier 2013

NOTRE SUR MESURE :

Un questionnaire sera remis aux participants avant la formation pour que chaque stagiaire rflechisse en amont des situations vcues sur lesquelles il souhaite travailler afin de recueillir et danalyser leurs attentes Ralisation dune boite outils personnalise

PROGRAMME DE FORMATION :
REFLEXION EN GROUPE SUR LES NOTIONS DE BASE Le concept de culture. Management interculturel SAVOIR SE SITUER CONNAITRE SON PROFIL CULTUREL Mieux connaitre son propre bagage culturel. Savoir dcoder des pratiques diffrentes. INTEGRER LA DIVERSITE CULTURELLE DE LENTREPRISE Comprendre les perceptions culturelles, religieuses, interculturelles, discriminatoires, ... Grer lindividualit et discerner son impact sur le groupe. Linfluence de notre perception des autres sur la relation. La diversit culturelle sur : o les fonctions de l'entreprise o la communication interpersonnelle. Etudes de cas tirs de situations professionnelles : Approche de la diversit culturelle dans son quipe : les reprsentations mentales ADAPTER SON MANAGEMENT A LEQUIPE INTERCULTURELLE Diagnostiquer les diffrences culturelles de lorganisation. Dcoder les habitudes de travail. Comprendre les modes de pense. Construire sa stratgie la diversit culturelle de lquipe. Dfinir des actions pour travailler efficacement ensemble. Connatre et respecter les valeurs et les croyances fondamentales pour motiver. Trouver un langage et un mode de communication commun. Exploiter la diversit culturelle pour la mettre au service de la performance de l'quipe. Btir un plan daction en poursuivant les objectifs gnraux de lentreprise . TRAVAUX PRATIQUES: Construire une grille danalyse de la diversit Btir un plan daction LA COMMUNICATION ADAPTEE DANS UN CONTEXTE INTERCULTUREL Rappel des fondamentaux. Les lois rgissant la communication interpersonnelle. o La notion de cadre de rfrence. o Identit et valeurs culturelles : perception de soi et reprsenta tion de lAutre o Rle des prjugs et des strotypes dans la relation lautre; les reconnatre, les accepter pour mieux les dpasser. Ajustement la culture de lautre : se rencontrer et se comprendre. Donner sens aux comportements tranges ou trangers . Se faire comprendre. TRAVAUX PRATIQUES : Jeux de rles : apprendre sadapter aux diffrences interculturelle ANTICIPER ET GERER LES RELATIONS INTERCULTURELLES Connaitre les diffrents styles de communication . Communication explicite / implicite . Les diffrences Homme / Femme. Lindividu / le groupe. Les rapports lautorit. Le processus de dcision. Favoriser plusieurs approches pour faire raliser lobjectif. TRAVAUX PRATIQUES : Ateliers : Rflexion en groupe Mises en situations interculturelles de conduite de runions et de gestion de conflits MANAGER EFFICACEMENT Dvelopper le sens de lcoute et de lobservation. Lesprit douverture. Le respect des diffrences. Promouvoir un esprit dquipe.