Construire une véritable équipe

Les caractéristiques

1. La mission et les objectifs sont clairs : tous les membres de l’équipe comprennent et
partagent sa mission et ses objectifs, et se sentent impliqués dans leur réalisation.
2. Le leadership est très affirmé : il consiste en une capacité à assumer les situations.
Mais ce n’est pas forcément toujours la même personne qui dirige. Selon le processus
ou le style des individus, le rôle de leader peut changer. Chaque personne peut avoir
des compétences ou des connaissances spéciales à apporter.
3. La synergie entre ses membres est apparente : les opinions de tous sont écoutées et
servent à affronter les problèmes et à saisir les opportunités de l’équipe. Une idée
venant d’une personne déclenche d’autres idées chez d’autres personnes dans une
réaction en chaîne.
4. L’équipe montre une bonne combinaison de compétences et de connaissances : les
membres de l’équipe contribuent selon des modalités différentes mais
complémentaires à la réalisation de la synergie.
5. L’équipe partage l’information, et pratique le management transparent : l’expression
des idées n’est pas inhibée, tout le monde participe aux discutions, et tout le monde
écoute activement lors des réunions. En conséquence, les membres de l’équipe font
preuve de souplesse dans l’organisation et l’exécution de leur travail pour atteindre
leurs objectifs.
6. Les membres se soutiennent les uns les autres : pour que chacun accomplisse sa
mission et profite d’une atmosphère de travail en équipe, un environnement favorable
se développe. La confiance, l’honnêteté et la cohérence des buts règnent, la crainte est
absente.
7. Les membres travaillent dur et ont du plaisir à la faire ensemble : une bonne équipe
travaille dur pour remplir sa mission et atteindre ses objectifs. Mais l’équipe n’oublie
pas de prendre du plaisir.
8. Ils continuent à apprendre en même temps qu’ils avancent : en parcourant le cycle
PDCA (Prévoir, Faire, Vérifier, Établir), une bonne équipe tire continuellement des
leçons de ses échecs et de ses succès.
9. Les individus sentent qu’ils ont progressé en tant qu’individus grâce à l’équipe : il est
important pour les membres de l’équipe eux-mêmes de sentir qu’ils ont progressé de
façon globale à la fois au plan de leurs compétences techniques et au plan de leur
personnalité.
10. L’équipe garde une bonne trace de ses progrès : les réussites de l’équipe ne sont pas
contestables. Quand l’équipe se fixe des objectifs, elle les atteint le plus souvent.

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Voici ce qui constitue les caractéristiques fondamentales d’une équipe véritable. Il est
recommandé d’évaluer le fonctionnement de l’équipe en référence aux éléments dont la
liste est donnée ci-dessus, et d’inciter les membres de l’équipe à échanger leurs idées
pour voir ce qui peut-être fait pour améliorer les choses.

Donnez une note de 0 à 10 pour chaque élément.

Il n’y a pas de place pour le « JE » dans une équipe

Yves Drouin
Réf. Kiyoshi Suzaki

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