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REMERCIEMENTS :
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INTRODUCTION
La Tlphonie sur Internet (ToIP) est en plein essor. Daprs les prvisions de France
Tlcom, 60% du parc des commutateurs tlphoniques (soit 14 millions de lignes de
postes) passera en full IP en 2010, dont 10% en centrex IP.
Ce phnomne est d plusieurs facteurs.
Linternet est en pleine croissance en France. On comptait 7,4 millions dabonnements haut
dbit au premier trimestre 2005, daprs une tude mene par lArcep (Autorit de
rgulation des communications lectroniques et des postes, nouveau nom de lART).
Lobjectif est de parvenir une rduction des cots des communications tlphoniques en
utilisant le rseau IP. Un appel entre 2 PC, connects linternet et quips dun logiciel de
communication, est gratuit. Cest ce qui a fait le succs de Skype chez les particuliers (100
millions dutilisateurs dans le monde en avril 2006).
Compte tenu de la dure damortissement et de la dure de vie moyenne des PABX
(autocommutateur tlphonique priv), la plupart des PABX traditionnels, acquis vers 2000,
devraient tre remplacs en 2006-2007.
La possibilit de combiner voix, donnes et vido sur le mme rseau de transport ouvre la
perspective de nouvelles applications : CTI (Couplage Tlphonie Informatique),
messagerie unifie, vidoconfrence, etc
Les conditions conomiques et technologiques semblent runies pour une migration des
entreprises vers la ToIP.
Cependant, la qualit des appels ainsi que leur scurit semblent remettre en cause la
maturit des offres de Voix sur IP.
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En option :
- Comment un incident peut-il tre manag ?
- Peut-on interconnecter un serveur Asterisk et un Call Manager Cisco ?
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Schma
Logiciels utiliss :
Ethereal : sniffer rseau
X-Lite : tlphone logiciel (softphone) SIP qui fonctionne sur diffrents OS
(Windows XP, Linux, Mac OS)
A tlcharger sur ce lien :
http://www.xten.com/index.php?menu=download
Matriel requis :
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CONCLUSION
REFERENCES
ANNEXES
Rapport de stage Asterisk - Juin 2006
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1. PRESENTATIONS
1.1
1.1.1 LUniversit
Avec ses 10 Units de formation et de recherche (UFR), l'universit Ren Descartes Paris
5 couvre l'ensemble des connaissances en sciences de l'homme et de la sant. Seule
universit francilienne runissant mdecine, pharmacie et dentaire, son ple sant est
reconnu en Europe et dans le monde entier pour la qualit de ses formations et l'excellence
de sa recherche.
Ren Descartes - Paris 5 c'est :
32 000 tudiants,
1915 enseignants,
1040 personnels IATOS,
5 domaines de formation (3 en master),
65 masters dont 36 masters professionnels,
210 DU - DIU,
plus de 11 000 diplmes dlivrs par an,
plus de 200 thses soutenues par an (hors thses d'exercice en mdecine, pharmacie et
odontologie),
une centaine de laboratoires dont 57 associs aux grands organismes de recherche
(CNRS et Inserm),
6 coles doctorales,
29 masters recherche,
10 UFR ou facults,
un budget de 117 millions d'euros hors salaires (en 2004)
et un patrimoine immobilier de 252 400 m2.
Luniversit Paris 5 est compose dun sige central situ au 12, rue de lEcole de
Mdecine 75006 PARIS ( Odon) et de 12 sites disperss gographiquement dans Paris
et sa banlieue.
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A ce titre, il a en charge :
- les infrastructures de rseaux (les moyens de communication au sein de ltablissement,
ainsi que vers les rseaux rgionaux, nationaux et internationaux), de serveurs et services
associs, leur organisation, gestion et maintenance (quipements informatiques,
audiovisuels et de tlcommunication et tlmatiques placs explicitement sous sa
responsabilit)
- lexpertise sur les systmes, les rseaux, les serveurs, les logiciels
- l'assistance technique informatique aux activits d'enseignement, de recherche, de
gestion et de documentation de ltablissement
- la coordination de la politique d'achat des matriels et logiciels
- le dveloppement de nouveaux produits, bases de donnes, progiciels, interfaces et
mthodes d'accs au systme d'information.
- la participation et l'assistance la ralisation des tableaux de bord et de pilotage pour
l'tablissement et ses composantes, en liaison avec la cellule dvaluation et de pilotage de
lUniversit.
Organigramme de la DSI
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Tlphonie IP
Larchitecture informatique :
-
Postes client
Serveur dapplications
Dploiement du Wifi
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1.2
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Les principaux constructeurs de PABX traditionnels sont Alcatel, Nortel, Siemens et Avaya.
Puis sont arrivs les pionniers de la tlphonie sur IP tels que Cisco et 3Com.
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1.3
Le dlai de latence (RTD = Round Trip Delay) : cest le temps que met un paquet IP
pour traverser le rseau. (valeur acceptable : infrieur ou gal 200 ms)
Dans un rseau, la qualit de service (QoS) va permettre daccorder une priorit aux flux
voix par rapport aux flux datas.
Le phnomne dcho va galement dgrader la qualit de la conversation tlphonique. Il
est d des raisons techniques.
Un problme de lutilisation de la ToIP se pose lors de lappel vers les numros durgence.
En effet, ladresse IP est indpendante de la localisation gographique de lutilisateur. Dans
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le cas de la tlphonie traditionnelle, lappel sera envoy vers le service durgence le plus
proche car lusager aura t localis.
Les principaux protocoles utiliss pour l'tablissement de connexions en voix sur IP sont :
H.323 ;
SIP ;
MGCP ;
IAX (Asterisk);
H.323
H.323 a t labor par lUIT (Union Internationale des Tlcommunications) en 1996. Il
est donc issu du monde des tlcoms.
Cette norme est pnalise par sa complexit et son manque dvolutivit pour louverture
vers les systmes dinformation.
SIP
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SIP (Session Initiation Protocol) est un protocole qui a t normalis par lIETF (Internet
Engineering Task Force) en 1999. Il est issu du monde de linternet. Il se charge de
lauthentification et de la localisation des participants. Mais il ne transporte pas de donnes.
SIP remplace progressivement H.323 car il est plus souple et plus volutif.
Fonctionnement de SIP :
SIP est un protocole de type requte/rponse comme http. Une adresse sip se prsente
sous cette forme :
sip:400@172.22.10.146
400 est le numro dextension SIP et 172.22.10.146 ladresse IP du serveur SIP.
Les utilisateurs (clients SIP) vont senregistrer auprs de serveurs proxy.
1- Le Softphone A s'inscrit dans le proxy SIP il effectue une demande d'appel auprs de ce
proxy SIP Le proxy SIP transfre la demande au tlphone SIP B.
2- Le tlphone SIP B sonne et demande l'utilisateur s'il souhaite rpondre. La rponse
positive (200 OK) part alors vers le proxy et arrive sur le softphone A pour lui indiquer que
l'appel est accept.
3- Le softphone A renvoie directement au tlphone B un accus de rception (ACK), et la
communication est engage.
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Plus simplement, et quelle que soit la solution adopte, les bnfices attendus de la VoIP
par les entreprises tendent tous vers le mme objectif : rduire les cots.
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1.4
Prsentation dAsterisk
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Protocoles PRI
o 4ESS
o Lucent 5E
o DMS100
o National ISDN2
o EuroISDN
o BRI (ISDN4Linux)
Codecs :
Systme GSM
G.729 (sur l'achat de licences)
G.723.1 (fonction mulation)
Linaire
Mu-Law
A-Law
ADPCM
G.726
ILBC
LPC-10
MP3 (dcodage seulement)
asterisk.conf
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sip.conf
Le fichier sip.conf, va dfinir l'ensemble de nos utilisateurs. Pour connaitre l'ensemble des
fonctions utilisables, rendez-vous sur le site http://www.asteriskguru.com/tutorials/ et
galement sur le site http://www.voip-info.org/
Nous ditons le fichier sip.conf (avec Vi, par exemple). A la fin du fichier nous allons crer
deux utilisateurs ainsi :
[general]
port = 5060
[100]
username=100
type=friend
secret=123
host=dynamic
context=dsi
language=fr
callerid=Ray <100>
[200]
username=200
type=friend
secret=123
host=dynamic
context=dsi
language=fr
callerid=Anatole <200>
Chaque client sera dfini par un label, nous utilisons par dfaut lextension. Comme chaque
fichier de configuration, une section initiale est globale, ensuite viennent toutes les sections
variables.
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Port=5060
Username=
Type=
secret=
host=dynamic
context=dsi
language=fr
callerid=Ray <100>
extensions.conf
Le fichier extensions.conf permet de dfinir les rgles de routage cest--dire les actions
faire lors d'un appel sur un numro de tlphone.
Dans le contexte dsi, nous dfinissons comment joindre les diffrents postes. Chaque
extension de notre plan de numrotation interne va tre interprt et achemin vers des
liens physiques (IAX ou SIP dans notre cas).
[tsrite]
exten => 100,1,Dial(SIP/100)
exten => 200,1,Dial(SIP/200)
Les commandes utilises pour la dfinition des extensions ont la forme suivante :
exten => <extension>,<priorit>,<application(paramtres)>
extension : numro compos pour contacter Asterisk. Ce paramtre peut galement
prendre la valeur dune extension prdfinie par Asterisk (a, i, s, t, etc.). Afin dobtenir un
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Dmarrage du serveur
Commandes du serveur
Pour connatre l'ensemble des commandes du serveur, vous pouvez taper : help, une fois
connect la console Asterix
Ceci dit, voici quelques commandes utiles :
A chaque modification du fichier sip.conf, vous devez excuter la commande "sip reload"
pour recharger le fichier
A chaque modification du fichier extensions.conf, vous devez excuter la commande
"extensions reload" pour recharger le fichier.
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2. MATERIEL REQUIS
Asterisk permet dinterconnecter un rseau de tlphonie de voix sur IP et un rseau de
tlphonie classique (analogique ou numrique) via des cartes dinterface.
2.1
Alimentation redondante
Onduleur
Si possible double processeurs.
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2.2
Tlphone IP
2.3
Adaptateur ATA
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2.4
Softphone
Un softphone est un logiciel que l'on utilise pour faire de la tlphonie sur Internet
depuis son ordinateur.
Exemples : le X-Lite de Xten (nous reviendrons ultrieurement sur sa configuration),
WengoPhone Classic ou SJPhone.
Edit par Xten, X-Lite 2.0 est l'un des tlphones logiciels les plus utiliss au monde. Il
dispose supplmentaires telles que la mmorisation les derniers numros mis ou
reus. Certains softphones intgrent un rpondeur et permet de transfrer une ligne, de
raliser des confrences tlphoniques jusqu' dix participants (il sagit en gnral de
versions professionnelles). Les deux versions facilitent l'import et l'export du rpertoire
de contacts.
Nous avons pu le tester avec succs sur Windows XP, Linus et Mac OS X.
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2.5
Cartes dinterface
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3. SERVICES DE TELEPHONIE
3.1
Pour illustrer les services de tlphonie que peut offrir Asterisk, jai pris lexemple de la
bote vocale.
On veut quAsterisk envoie un mail lorsque lon a un message dans la bote vocale.
On va diter le fichier /etc/asterisk/voicemail.conf
[general]
format=wav49|gsm|wav
serveremail=asterisk
attach=yes
maxmessage=180
minmessage=3
fromstring=repondeur
; nom de lmetteur
[default]
;# NumBoiteVocale => Mot_de_passe, Nom, email, timezone
1000 => 1234,Ray TRAN,raymond.tran@univ-paris5.fr,,tz=paris
1000 est le numro de ma bote vocale.
1234 est le mot de passe.
Ensuite, on indique le nom et ladresse e-mail o le courrier sera envoy.
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4.1
Coopration
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L'utilitaire "astgenkey" gnre deux cls, une cl publique mettre sur le(s) poste(s)
client(s) et une cl prive garder sur le serveur.
Note: Il est important que la cl prive ne soit accessible que par Asterisk, car si quelqu'un
arrive prendre cette cl il pourra dcrypter la cl plus facilement.
Pour gnrer une cl il suffit de se dplacer dans le rpertoire de stockage des cls
d'Asterisk et de lancer l'application "astgenkey"
cd var/lib/asterisk/keys
Lorsque nous lanons astgenkey nous mettons le paramtres '-n' car par dfaut
"astgenkey" demande une "passphrase" chaque dmarrage d'Asterisk.
Avec le paramtres '-n' il enregistre la cl sans "passphrase"
astgenkey -n
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Il faudra rpter lopration dans lautre sens afin de crer une interconnexion
bidirectionnelle.
Configuration des paramtres IAX sur chaque serveur
La configuration des paramtres IAX se fait dans le fichier iax.conf se trouvant dans le
rpertoire /etc/asterisk/
Sur chaque serveur nous allons configurer un utilisateur IAX qui servira l'authentification
avec le serveur oppos.
[VOIP1] et [VOIP2]
Configuration du fichier iax.conf pour le serveur A :
[VOIP2]
type=friend
host=172.22.10.146
auth=rsa
inkey=test_iax
outkey=test_iax2
context=FROM_VOIP2
qualify=yes
trunk=yes
[VOIP1]
type=friend
host=172.22.10.145
auth=rsa
inkey=test_iax2
outkey=test_iax
context=FROM_VOIP1
qualify=yes
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trunk=yes
Dfinition du dialplan
Nous devons maintenant crer les contextes dans le fichier extensions.conf dans le serveur
A.
[FROM_VOIP2]
include => VOIP1
[VOIP1]
exten => _1XX,1,Dial(IAX2/${EXTEN})
exten => _2XX,1,Dial(IAX2/VOIP2/${EXTEN})
Ce qui signifie que dans le contexte [FROM_VOIP2] est inclus le contexte [VOIP1] qui
dfinit que pour les extensions commenant par 1, lappel sera achemin en interne et pour
les appels commenant par 2, lappel sera transmis au serveur B.
Nous faisons de mme sur le serveur B.
[FROM_VOIP1]
include => VOIP2
[VOIP1]
exten => _2XX,1,Dial(IAX2/${EXTEN})
exten => _1XX,1,Dial(IAX2/VOIP1/${EXTEN})
Vrification :
Nous lanons les 2 serveurs Asterisk et nous tapons la commande suivante :
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Jai cr des compte SIP : numro 100 sur le serveur A et numro 200 sur le serveur B.
Le 200 a pu appeler le 100.
Problme rencontr :
Au lancement des serveurs, nous avons eu le message derreur suivant :
Warning : chan_iax2 : Unable to support trunking on user VOIP1 without zaptel timing
Aprs avoir effectu des recherches, jai trouv quil y avait au moins 2 applications qui ont
besoin dune horloge (timer) pour fonctionner correctement :
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Jai utilis ztdummy avec la commande modprobe pour le charger avec le noyau Linux et
cela a fonctionn.
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4.2
Redondance
Pour la redondance, nous allons utiliser un cluster de haute disponibilit, c'est--dire utiliser
2 serveurs afin de garantir la disponibilit du service et des donnes.
Pour cela, nous allons utiliser 2 logiciels open-source : DRBD et Heartbeat.
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Lorsque le serveur matre tombe , le FailOver Services destitue lIP Alias du serveur
matre pour le rattribuer au serveur esclave : il dsactive ladresse IP sur lun et active
lautre.
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Lorsque le serveur matre peut de nouveau rpondre aux requtes, FailOver Services
dsactive lIP Alias du serveur esclave et ractive celle du serveur matre.
Le logiciel DRDB (Distributed Replicated Block Device) effectue une rplication du disque
primaire vers un autre disque via le rseau, en synchronisant des partitions.
DRDB propose deux types de synchronisation : partielle ou totale. La synchronisation
partielle neffectue une mise jour que dans les parties non synchronises, au contraire de
la synchronisation totale qui effectue une copie disque disque complte.
Fonctionnement normal :
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Fonctionnement anormal :
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5.1
Objectif
LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) est un protocole, dfini par lIETF (RFC 3377
et 3383) permettant laccs des annuaires.
Le but est de rcuprer des informations du serveur LDAP et de les transfrer sur le
serveur Asterisk.
Cela vite davoir saisir tous les noms du personnel.
Les adresses e-mail serviront pour envoyer un mail en cas de message sur la bote vocale.
Lautre avantage est que si, par exemple, on change une adresse e-mail dans lannuaire, la
modification sera effectue sur Asterisk lors de sa mise jour avec le serveur LDAP.
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5.2
Configuration
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6. SECURITE
Parce quelle utilise le rseau IP, la voix sur IP prsente des risques au niveau de la
scurit : usurpation didentit, coute des conversations tlphoniques, exploitation de
vulnrabilits
En plus, les protocoles utiliss par la VoIP (H323 ou SIP) sont, actuellement, peu
scuriss.
Nous allons le voir au travers dun exemple.
Nous utiliserons un compte SIP avec authentification par md5.
6.1
Pour crer un mot de passe crypt en md5, on utilise les commandes echo et
md5sum :
echo n mot_de_passe | md5sum
Cette commande retourne le mot de passe crypt en md5 (ne pas mettre le - la fin).
Nous crons un utilisateur dans le fichier sip.conf.
6.2
Capture du login
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ladresse MAC du destinataire. Pour cela, elle envoie une requte ARP en boadcast. Le
pirate rpond en envoyant des paquets ARP avec son adresse MAC. Par exemple, il va
indiquer ladresse IP de la passerelle avec son adresse MAC lui. Le trafic destination de
la passerelle passera alors par la machine du pirate. Il routera ensuite les paquets vers la
vritable destination.
Une fois que nous avons captur la communication, nous allons utiliser un outil qui se
nomme SIPcrack (que lon peut trouver sur www.remote-exploit.org) ainsi que le logiciel
john (http://www.openwall.com/john).
Comme son nom lindique, SIPcrack permet de cracker le login du protocole SIP. Il
contient 2 prorgammes : SIPdump pour sniffer les logins SIP et SIPcrack pour casser les
mots de passe en utilisant la force brute.
On sniffe sur la carte rseau eth0 :
sipdump d logins.dump i eth0
6.3
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6.4
Il existe plusieurs types dattaques : par exemple, le Deni de Service qui peut saturer le
rseau dune entreprise ou une attaque contre les quipements VoIP (Tlphones IP,
gateways,).
On peut utiliser des outils pour tester la vulnrabilit de son rseau VoIP : SiVus
(disponible sur http://www.vopsecurity.org/html/tools.html) et VOMIT (Voice Over
Misconfigured Internet Telephone).
Lutilisation de VLAN (Virtual Local Area Network) pour sparer les paquets voix et datas
est dj un premier niveau de scurit.
On peut utiliser un tunnel VPN en plus.
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7.1
Prsentation
AMP (Asterisk Management Portal) permet ladministration dAsterisk via une interface
web.
Jai dabord scuris la connexion au serveur web en utilisant le protocole SSL (Secure
Socket Layer). SSL fonctionne SSL fonctionne suivant un mode client-serveur. Il fournit
quatre objectifs de scurit :
l'authentification du serveur;
la confidentialit des donnes changes (ou session chiffre);
l'intgrit des donnes changes
de manire optionnelle, l'authentification du client.
Il se situe entre les couches applications et transport. https fonctionne sur le port 443.
SSL utilise la fois lalgorithme RSA (pour lauhtentification) et DES pour la transmission
des donnes. Il utilise galement une fonction de hachage comme MD5 pour sassurer que
les donnes sont transmises sans tre corrompues. SSL est surtout utilis pour le
commerce lctronique.
Pour gnrer les certificats SSL, jai utilis openssl et le module modssl pour le serveur
web Apache install sur Asterisk.
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7.2
Cration dextension
On peut crer des extensions avec AMP en utilisant le protocole SIP ou IAX.
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On peut
voir
ci-dessous
ceux
qui
sont
connects
et
les
appels
en cours.
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7.3
Tarification
par jour
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CONCLUSION
Le but de mon stage tait de faire une prsentation dAsterisk et de ses possibilits.
Nayant pas reu les cartes dinterface temps, je nai pas pu les tester.
Au cours de ce stage, jai apprci le travail au sein dune quipe avec les ingnieurs du
service RSysT.
Jai pu approfondi mes connaissances sur la VoIP, Linux et la scurit des rseaux.
En conclusion, je pense quAsterisk possde des fonctionnalits puissantes qui devraient
lui permettre de simposer dans lavenir.
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REFERENCES
http://www.asterisk.org
http://www.voipfr.org
http://www.asterisk-france.net
http://www.digium.com
http://www.eikonex.net
http://www.asteriskguru.com
http://fr.wikipedia.org
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ANNEXES
Tlchargement
Nous avons tlcharg l'ensemble des applications utiles pour l'installation d'Asterisk. Les
versions vont surement voluer, Il faut aller, ventuellement, tlcharger directement les
applications sur leur site respectif pour prendre la dernire version :
Le logiciel "Asterisk"
http://ftp.digium.com/pub/asterisk/asterisk-1.2.4.tar.gz
http://ftp.digium.com/pub/asterisk/asterisk-addons-1.2.1.tar.gz
Le logiciel SOX permet de convertir un fichier "WAV" en format "GSM" qui est le
format pour faire diffuser une annonce d'accueil par exemple.
http://ovh.dl.sourceforge.net/sourceforge/sox/sox-12.17.8.tar.gz
Ceci est un package de voix en francais, plutt que la version standard en anglais
(utilise pour le repondeur, par exemple) les voix ne sont pas de trs bonne qualit,
mais ont l'avantage tout de meme d'tre en francais.
http://www.sineapps.com/FrenchPrompts.tar.gz
http://www.mpg123.de/mpg123/mpg123-0.59r.tar.gz
Installation
tar
tar
tar
tar
tar
-xzf
-xzf
-xzf
-xzf
-xzf
asterisk-1.2.4.tar.gz
asterisk-addons-1.2.1.tar.gz
sox-12.17.8.tar.gz
FrenchPrompts.tar.gz
mpg123-0.59r.tar.gz
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On va commencer par installer sox et mpg123, qui sont des petits logiciels assez rapides
installer.
# cd mpg123-0.59r
# make linux
# make install
cd ../sox-12.17.8
./configure
make
make install
cd ../asterisk-1.2.4
make
make install
make samples
make samples va installer les fichiers de configuration par defaut. (Lors des mises jour, plus la
peine de l'executer)
On installe maintenant les addons Mysql
# cd ../asterisk-addons-1.2.1/
# make
# make install
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Adresse IP du PC A : 192.168.1.31
Adresse IP du PC B : 192.168.1.53
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Enabled : Yes
Username : 100
Password : 123
Enabled : Yes
Username : 200
Password : 123
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EIKONEX
Prix unitaire
HT (euros)
GES
Prix unitaire
HT (euros) *
MYPHONECALL
Prix unitaire
HT (euros)
Catgorie
Marque
Modle
Tlphone IP
(SIP)
CISCO
7902G
121,06
CISCO
CISCO
7940G
7920G Wireless
x
x
x
x
291 ,43
439,39
GRANDSTREAM
BudgeTone 102
84,99
74,71
159,95
x
229,90
x
x
x
x
119,55
x
125,53
209,95
224,16
GRANDSTREAM
LINKSYS (Sipura)
SNOM
ZYXEL
Adaptateur ATA
(analogique / ip)
(pour le fax)
Carte RTC
Carte analogique
(sans module)
Carte analogique
(avec modules)
Module FXO
Module FXS
Carte RNIS
(1 T0)
Carte RNIS
(1 PRI)
BudgeTone 102
(Lot de 2 tlphones)
SPA-841
190
300
VoIP Wifi Prestige
2000W
GRANDSTREAM
HandyTone ATA286
74,99
59,77
Digium
22,16
Digium
T DM400P
66,05
67,24
195,00
167,22
179,33
92,40
81,40
76,92
67,73
82,18
74,71
89,99
402,03
587,40
414,72
446,86
Digium
Digium
Digium
AVM
Digium
T DM11B
(1 FXS + 1 FXO)
TDM FXO (X100M)
TDM FXS (S110M)
AVM RNIS Fritz!
Card PCI
E100P/TE110P
Sites :
https://shop.eikonex.net/catalog/default.php?language=fr
http://www.ges.fr/voip/index.php?
cPath=58_156&osCsid=0f266416717a3367fb1f0c9a74494c9c
http://store.myphonecall.co.uk/store/shopdisplayproducts.asp?id=7&cat=Linksys%20IP
%20Phones
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