Points positifs

Accueil pertinent Je lisait un livre prs de lentre pour a peu prs 2 minutes, et aprs la responsable est venu, ensuite la saluation et elle a appell une conseillre trs agrable qui a lair sincre, ni trop prevenante, ni trop foide, le style jaime bien.

Coutumes traditionnelle chinoise Elle mas montr le secteur de lart de table et sa responsable ma invit un th quelle prepare en me le donnant avec deux mains, cest un geste vraiment trs nostalgiquement chinois, qui mest une surprise et mest un grand plasir.

Ambiance et la conception artistique La decoration de la boutique est moderne, simple, propre abreuvant latmosphre ZEN, la musique et tranquille et ZEN aussi, un espace assez agrable, lodeur est propre et neutre qui correspond la philophie chinoise ZHONG YONG , le juste milieu.

Le meilleur usage de lespace la boutique ne fait que 80 m2, mais la repartition de lespace est subtile et raisonnable, on ne se sens pas ni trop vide, ni trop encombrante, larchitecte japonais a fait il une excellente conception.

Ltalage des articles raisonnable Les marchandise sont bien tal selon ses catgories, comme les produits dentre, Shangxia offre les boutons de manchette et les carres, pendantif de jade cotent environs 200 400 euros , tals lendroit trs visible dans le secteurs correspendants. Les clients peuvent les decouvrir facilement.

Recommandation
Responsable soit moins serieuse La responsable nest pas trs bavarde, il faut tre plus sociable et plus souriante en tant que le leader de lequipe, tre gentille ne signifie pas du tout le renoncement de la dignit, en revanche, cest pour montrer la confiance de la marque et de soi.

Le securit soit plus accueillant En tant que la premire personne qui rencontre les clients, le comportement et la formation du gardien est trs important mais malheuresement trs dficiente , surtout dans une boutique de luxe, le rle du gardien est dtablir au premier moment la confiance avec le client,et de les donner le sentiment sr.

Mettre en place des formations de personnel Il y avait une conseillre avec contrat CDI qui ma racont la stratgie du contrle du cot de la maison sur un objet laqu, certe, tre sincre avec le client est important, mais il faut viter les sujets qui peut faire croire les clients que le cot de fabrication soit plus important que la valeur de legitim artisanale, cest une dgradation de limage pour une maison de luxe

Integrer lquipment de th Jai constat que la boutique rechauffe leau avec une appareil induction sans aucune intgration de la decoration de la boutique, cest aussi une degradation de limage de la marque sur le ct culturel, car les details sont trs importants dans une crmonie culturelle.

Mettre en valeur la vitrine La vitrine est moderne, avant gardiste, mais nest pas forcment charmante, il est un peu srieux, un peu trop abstrait, il faut tre plus commercialise en montrant plus darticles dentre.

La boutique est principalement agrable, jai demand un livre sans rien acheter, gnralement, je pense que la marque doit changer la conception artistique pour attirer plus de client chinois, franchement, les cts artisanaux de la marque nest pas assez convainquant, pour un prix de luxe, y a peu de trace artisanale, pour le reste, bonne chance, on va voir.

Par contre, Herms a change sa stratgie de branding de Shangxia en mettant la boutique de celui ci prs de la sienne, evidemment, cest pour faire bnficier la nouvelle marque de la radiation de lgitimit et de la rputation dHerms elle mme, la stratgie actuelle est gnralement une pirre deux coups, mais quel quil soit le resultat de Shangxia dans 10 ans, Herms ne pertera, si la marque va bien, tant mieux, cest un resultat gagnant gagant, sinon, Herms peut continuer le projet comme un investissement le plus efficace de fidliser son clientles chinois pour Herms en montrant son respect de la culture chinoise, comme ce qua fait Mr Pinaut, ce dernier a rendu deux ttes de bronze la Chine en 2012.