Les enjeux de la

géolocalisation
et du multi-canal
La bonne offre à la bonne personne
au bon endroit & au bon moment

Marina Barreau – 24 septembre 2009

 Agenda
• Mappy : du Minitel au mobile, une stratégie

d’innovation au service de l’utilisateur

• Les enjeux de la géolocalisation

• Le multi-canal : mythe ou réalité ?

Pour qui ? Pourquoi ?

• Echange, questions/réponses
Jeudi 24 septembre 2009 2
 • Du Minitel au mobile : des
innovations pour faciliter le
quotidien des Mappynautes
• Stratégie du multi-supports

• Les sources de revenus

Jeudi 24 septembre 2009 3

 Mappy : du 3615 ITI sur Minitel
à la navigation GPS sur mobile
• 1987 : naissance de Mappy
• 1ers calculs d’itinéraires sur Minitel puis
sur Internet (2001)
• Mappy sur mobile à partir de 2003
• Affichage de plans et calcul d’itinéraires
Europe (2006)

Jeudi 24 septembre 2009 4

Mappy en quelques mots :
du Minitel au multi-supports
Début 2008 :
• Site n°1 de la catégorie Travel avec + de 8 M VU en France
et 11 M en Europe
• N° 1 en France devant Google Maps
• N° 1 au monde en termes de reach devant Mapquest (> 30%)

Et surtout :
• Une marque forte : simplicité, utilité, praticité et convivialité
• Une marque qui devient une marque objet (de la carte Michelin au
Plan Mappy)
• Des innovations en continu pour faciliter le quotidien des
Mappynautes
Une expertise « multi-
multi-supports »

Web Mobile

Minitel
PND
 Le modèle économique
des sites de destination
• Monétisation de l’audience :
• Publicité nationale ou géolocalisée
• Partenariats de contenu
• Affiliation

• BtoB :
• Vente de contenu
Ex : plans et itinéraires (Orange, PagesJaunes, BMW…)

Jeudi 24 septembre 2009 6

 Exemple de publicité nationale
« display »

• CPC ou CPM faible

• Nécessite des audiences fortes (PAP)
= VU * pages vues * visites

Jeudi 24 septembre 2009 7

 Partenariat de contenu :
Mappy

Jeudi 24 septembre 2009 8

 L’affiliation et les liens sponsos

carrefour d’audience

Jeudi 24 septembre 2009 9

 De nouvelles sources de
revenus apparaissent…

Jeudi 24 septembre 2009 10

 Vente de contenu

Jeudi 24 septembre 2009 11

 La géolocalisation :
un enjeu majeur
• Pour proposer la bonne offre à la
bonne personne au bon endroit
au bon moment

recherche de proximité
• L’iPhone modifie structurellement
l’utilisation du téléphone

Jeudi 24 septembre 2009 12

 La géolocalisation : du
web au mobile (Iphone)

Jeudi 24 septembre 2009 13

Jeudi 24 septembre 2009 14
Jeudi 24 septembre 2009 15
Gratuit sur Google Maps
 Localisation « Internet »

Jeudi 24 septembre 2009 17

 Géolocalisation : de la
triangulation à la position GPS

Tout est possible et tout reste à inventer !

Jeudi 24 septembre 2009 18

 Le multi-canal

• Définition

• Exemples
• Pourquoi une stratégie de
distribution multi-canal?
Quelques chiffres
• Les pure players

Caminéa
Jeudi 18
| Modèle
juin 2009
de présentation 19
 Le multi-canal

• Multicanal (Encyclopédie du marketing)

Caractéristique d'une stratégie de distribution qui

recourt à plusieurs canaux (physiques et/ou virtuels)
de distribution en parallèle. L'objectif d'une stratégie
multicanal est d'aboutir à la combinaison la plus
synergique possible, mais qui demeure cohérente aux
yeux de la cible.
Il faut avant tout éviter une concurrence cannibale
entre canaux.

Jeudi 24 septembre 2009 20

 Le multi-canal ? Existe depuis
longtemps dans le monde physique

Jeudi 24 septembre 2009 21

La complémentarité web
& réseaux physiques
Une contribution forte d’Internet
au taux de conversion…
en magasin
Internet : un booster
d'attractivité de l'enseigne
et des points de vente

le site renforce l'attractivité des magasins et

l'existence de magasins sécurise les clients du site
Jeudi 18 juin 2009 Caminéa | Modèle de présentation 26
Le multicanal : certains
l’utilisent déjà
 Pourquoi ?

• Plus de 4 Français* sur 10 achètent en

ligne**
• Votre client est tour à tour acheteur en
magasin, acheteur en ligne, acheteur
itinérant…

vous

*Français de 18 ans et plus

** Présentation du Baromètre e-
commerce V6– Juin 2008

Jeudi 24 septembre 2009 28

 Toujours plus d’acheteurs en ligne

Jeudi 24 septembre 2009 29

Internet : un booster
d'attractivité de l'enseigne
et des points de vente

le site alimente l'attractivité des magasins et

l'existence de magasins sécurise les clients du site
 Internet, véritable outil
d’aide à la vente… en magasin

Jeudi 24 septembre 2009 31

 Les pure players ouvrent des
points de vente physiques (1/3)

Jeudi 24 septembre 2009 32

 Les pure players ouvrent des
points de vente physiques (2/3)

Jeudi 24 septembre 2009 33

 Les pure players ouvrent des
points de vente physiques (1/3)

Jeudi 24 septembre 2009 34

 Merci pour votre
attention

Marina Barreau
Caminéa
38 rue de Berri
75008 Paris
+33 (0)6 83 84 22 28

Jeudi 24 septembre 2009 35