Dmarche de conception.

I. Introduction.

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II. Comptitivit des produits.

2.1 Le produit et son march.
2.1.1 Le produit

27
2
2

2.1.1.1 Dfinition
2.1.1.2 Les familles de produit

2.1.2 Le march

2.1.2.1 Dfinition
2.1.2.2 Les "rgles" de l'offre et de la demande

2.1.3 Cycle de vie du produit

2.1.3.1 Introduction
2.1.3.2 Modle graphique gnral
2.1.3.3 Dfinitions gnrales (Lexique)
2.1.3.4 Modle graphique restreint l'analyse en conception

2.2 Les composantes de la comptitivit

2.2.1 Les cots

36
3
34
5,6
7
89
8

2.2.1.1 Dfinition
2.2.1.2 Commentaires

2.2.2 La qualit

2.2.2.1 Dfinition
2.2.2.1 Principe

2.2.3 L'innovation

2.2.4 La protection industrielle

2.2.5 Mthode : l 'analyse de la valeur

9 10

2.2.5.1 Dfinition (norme d'aot 1980 )

2.2.5.2 Principes
2.2.5.3 Conditions de ltude
2.2.5.4 Droulement dune action danalyse de la valeur

III Analyse fonctionnelle (et analyse de la valeur)

11

3.1 Introduction (justification de la limite de ltude)

11

3.2 Analyse fonctionnelle

3.2.1 Introduction
3.2.2 Droulement

11

I Introduction.
Lactivit dune entreprise industrielle est de proposer des produits susceptibles de satisfaire les utilisateurs et
dtre rentable pour ceux qui les ralisent. Pour lui assurer une bonne situation au sein de son secteur
dactivit, lentreprise se doit dlaborer des produits comptitifs vis--vis du march.
La comptitivit des produits industriels regroupe lensemble des lments quil faut prendre en compte pour
que le produit soit capable de supporter la concurrence (existante ou future). Il est ncessaire d'envisager et
analyser le produit comme un ensemble constitu de plusieurs tapes (de lide, la cration,... lutilisation,...
la destruction). On procde alors une analyse de la valeur dont les tapes reprsentent le cycle de vie du
produit (voir page 4).
chaque tape de ce cycle, diffrents outils permettront une approche rigoureuse et une procdure
dlaboration rentable. Ce sont les outils et les mthodes de l'analyse fonctionnelle.

II Comptitivit des produits.2.1 Le produit et son march

2.1.1 Le produit.
2.1.1.1 Dfinition.
Le produit n'est pas toujours un matriel. Il faut entendre par produit :

Un matriel (ex : un fluide butane, huile...) ;

Une procdure ou un processus (ex : un processus industriel : montage d'un objet, usinage de
pices... /une procdure administrative : gestion d'un magasin) ;

Un service (ex : une blanchisserie, une banque, un lyce...) ;

Il peut tre existant, nouveau, partiel ou global.
La norme dfinit le produit comme :
le produit est ce qui est fourni un utilisateur pour rpondre son besoin.
La norme dfinit le March comme : Convention portant sur la fourniture de marchandises, de services et de
valeurs. Endroit o se ngocient des marchandises, des valeurs...
2.1.1. 2 Les familles de produits de type matriel.
On considre comme un "mme produit"
les gammes et les lignes de produits aux
caractristiques techniques voisines et
remplissant des fonctions de services
identiques.
Les produits de type matriel peuvent se
classer selon le tableau suivant :

2.1.2 Le march
2.1.2.1 Dfinition.
On appelle "march" lensemble des composantes lies un secteur dactivits qui mettent en relation loffre
et la demande avec le produit.
Une tude du march prcde gnralement la conception, elle permet de dtecter et regrouper les besoins,
de suivre leur volution et de recenser les insatisfactions relatives aux produits existants.
On peut aussi effectuer une tude prospective pour dtecter des besoins ( court ou long terme) et enfin
utiliser la publicit pour crer ces besoins ou les augmenter.

2.1.2.2 Les "rgles" de l'offre et de la demande.

L'offre d'un producteur ou d'un vendeur indique les quantits qu'il est dispos produire et vendre
chaque niveau de prix. L'offre globale du march est la somme des offres individuelles.
La demande d'un acheteur indique les quantits qu'il est dispos acqurir chaque niveau de prix. La
demande globale est la somme des demandes individuelles.
La confrontation entre les deux (vendeurs et acheteurs) a pour rsultat la dtermination du "prix du march"
ou "prix d'change" ("offre et demande du march").Ce rapport entre offre et demande entrane
gnralement une concurrence entre les diffrents producteurs qui tend pousser les prix la baisse.
Dans le tableau suivant les diffrents cas de confrontation sont analyss :

2.1.3 Cycle de vie du produit.

2.1.3.1 Introduction.
Pour rpondre de manire efficace aux contraintes conomiques et matrielles dues cette comptition entre
"vendeurs", il est de plus en plus ncessaire de considrer le produit dans son ensemble ; c'est--dire depuis sa
naissance jusqu' sa mort ou encore depuis l'ide de sa cration jusqu' sa destruction ou son recyclage.
L'ensemble des tapes qui constituent cette "vie" du produit est appel : cycle de vie du produit.
Le schma (page suivante) reprsente et met en vidence les relations entre chaque tape du cycle de vie du
produit.

2.1.3.2 Modle graphique gnral.

2.1.3.2 Dfinitions gnrales

Analyser le besoin.
Cest lexigence fondamentale ncessitant la cration ou la reconversion dun produit. Cette premire
tape dfinit clairement le but et les limites de ltude et a pour objet de :
Saisir le besoin ;
noncer le besoin ;
Valider le besoin.
Cette tape est ponctue par la rdaction dun projet de CCDP (premire dition du CCDP).

Etudier la faisabilit.
Cette tape a pour objet de montrer dans quelle mesure on peut rpondre au besoin exprim, en prcisant les
voies possibles. Le demandeur peut alors affiner son besoin.
Cette tape met en vidence le milieu environnant du produit et fait apparatre les fonctions de service
assures par le produit (permettant ainsi de satisfaire le besoin du demandeur).
Ces fonctions de services seront :
noncer ;
Caractriser ;
Hirarchiser.
Cette tape est ponctue par la rdaction dune nouvelle dition du CCDP (deuxime dition du CCDP).

Concevoir.
Lors de cette tape, suite une recherche de solutions, un (ou des) avant-projet (s) pourront tre soumis critique. Les
questions souleves et les informations collectes permettront de choisir une solution et de rdiger ldition dfinitive
du CCDP.

Dfinir.
Cette tape est laboutissement final, lavant-projet est complt par une dfinition exacte de la solution retenue ; en
particulier les composants fabriquer font lobjet de dessins de dfinition (notices de calcul, dessins, nomenclatures...).
Elle aboutit la rdaction du dossier de dfinition.

Industrialiser.
Cest la mise en place de loutil de production (gammes, temps, outillages, approvisionnements, contrles...).
Un prototype peut ventuellement tre mis en uvre. Cette tape fait appel aux services du bureau des
mthodes et de la fabrication.

Homologuer-Qualifier.
Cest lacte permettant de vrifier la conformit du produit avec la demande.

Produire.
Cette tape consiste raliser les produits en recueillant et en exploitant les donnes qualitatives de la
production afin de matriser la qualit, les cots, la quantit et les dlais de livraison prvus.

Commercialiser.
Lors de cette tape il faut :
Prvoir et raliser lemballage ;
Distribuer le produit en choisissant les points de vente et les mthodes de vente ;
Pousser le produit vers le consommateur ou attirer celui-ci vers le produit.

Utiliser.
Du point de vue du fournisseur, il est ncessaire de :
Procder au suivi administratif et conomique en tudiant plus particulirement le rglement, la
tenue du compte client, la garantie;
Assurer le suivi physique relatif au transport, la livraison, linstallation ainsi que la
maintenance;
Evaluer les performances grce au chiffre daffaires et la marge sur le cot direct.

Eliminer.
Les solutions retenues portent sur :

Le recyclage des lments rcuprables ;

La destruction des lments non rcuprables ;
Le stockage des lments non rcuprables et non destructibles.
5

2.1.3.3 Lexique (daprs NF X50-150).

Demandeur (utilisateur) : Entit qui recherche un produit rpondant son besoin en vue de son utilisation
par elle-mme ou par dautres.
Besoin : Ncessit ou dsir prouv par un demandeur.
Produit : Ce qui est ou sera fourni un utilisateur pour rpondre son besoin.
Concepteur-ralisateur : Entit responsable de la conception dun produit, qui outre les exigences
techniques, prend en compte les conditions, cots et dlais de ralisation.
CdCF : ( Cahier des Charges Fonctionnel) Document par lequel un demandeur exprime son besoin en termes
de fonctions de services et de contraintes. Des critres dapprciation et leurs niveaux sont dfinis pour
chacune delles. Chacun de ces niveaux est assorti dune flexibilit.
Critres dapprciation : Critre retenu pour apprcier la manire dont une fonction est remplie ou une
contrainte respecte. (Ex : durabilit, maintenabilit, vitesse, consommation, bruit...).
Niveaux : Niveau repr dans lchelle adopte pour un critre dapprciation dune fonction. (Ex : MTBF,
dcibels, m/s...)))).
Flexibilit : Ensemble dindications exprimes par le demandeur sur les possibilits de moduler un niveau
recherch pour un critre dapprciation.
Milieu extrieur (environnant) : Tout ce qui nest pas le produit, mais qui est en situation dagir sur lui ou
de subir ses actions.
Fonction : Action dun produit ou de l'un de ses constituants, exprime exclusivement en termes de finalit.
Elle est formule par un verbe linfinitif, gnralement le terme fonction est accompagn de qualificatifs
prcisant :
- Sa nature : service (usage, estime), technique ;
- Son importance relative : principale, complmentaire.
Classification des fonctions :
FONCTION (Globale).

FONCTIONS DE
SERVICE

FONCTIONS DE CONTRAINTE

FONCTIONS PRINCIPALES

FONCTIONS TECHNIQUES

FONCTIONS TECHNIQUES

Fonction de service : Action attendue (service) dun produit pour rpondre au besoin dun demandeur. Les
fonctions de services comprennent les fonctions dusage et les fonctions destime. On distingue dans les
fonctions de services, les fonctions principales et les fonctions de contrainte.
Fonction principale : Fonction pour laquelle le produit ou le constituant est cr.
Fonction de contrainte (contraintes) : Limitation la libert du concepteur-ralisateur.
Fonction complmentaire (ou secondaire) : Toute fonction autre que l (ou les) fonction (s) principale (s).
Fonction technique (ou de conception) : Action interne au produit (entre ses constituants) dfinie par le
concepteur-ralisateur, dans le cadre dune solution technologique, pour assurer les fonctions de services.

2.1.3.3 Modle graphique restreint lanalyse en conception.

2.2 Les composantes de la comptitivit.

2.2.1 Les cots.
2.2.1.1 Dfinition
Le cot est la charge ou la dpense supportes par un intervenant conomique par suite de la production ou de
lutilisation dun produit ou de lensemble des deux.
2.2.1.2 Commentaires.
En analyse de la valeur, on a tendance ne prendre en compte que les cots directs dun produit, cest dire
les cots qui disparatraient si lon supprimait le produit tout en conservant la structure de lentreprise.
Ne pas confondre cot et prix.
Le prix est lquivalent montaire dun produit lors dune transaction commerciale.
Les cots attribus une fonction reprsentent les dpenses ncessaires lobtention de la fonction.
Dans le cas dun achat, le cot dacquisition ne doit pas omettre les autres frais supports par lacheteur
comme les frais administratifs dachat, douane, rception, etc...
Le problme :
Prix de vente - Cot de revient = Marge
(= avenir !)
Ce qui peut alourdir les cots :
C.d.c.f non matris ;
Non remise en cause des solutions ;
Manque de temps ; les solutions provisoires deviennent dfinitives ;
Ignorance des cots rels.
2.2.2 La qualit.
2.2.2.1 Dfinition
Ensemble des actions prtablies et systmatiques, ncessaires pour donner la confiance approprie en ce
quun produit (ou service) satisfera aux exigences relatives aux besoins.
2.2.2.1 Principe.
1. On a crit ce que lon va faire.
3. On vrifie ce que lon a fait.
2. On fait ce que lon a crit.
4. Si cart ou dviation AMELIORATION.
Il y a deux types dassurance de la qualit ; linterne avec une gestion des paramtres de lentreprise
(procdure d'laboration des documents, rgles de travail...), et l'externe qui tablit un Contrle qualit entre
lentreprise et les fournisseurs (ex : condition de livraison, certificats de conformit...).
2.2.3 L'innovation.
Linnovation met en jeu un processus li la crativit. Ce processus regroupe les principales tapes
suivantes :
Formulation du
Suggestions de
Evaluation.
Dcision.
Application.
problme.
solutions.
Les moyens associs :
Observation /
Connaissances,
Essais, calculs,
Niveau,
Humains, de
information.
mmoire,
mthodes
responsabilit.
ralisation,
information.
enqutes.
financiers.
Ce qui ralentit ou arrte :
Routine, passivit,
Peur des autres,
Manque de
Mauvaise
Mauvaise
dsintrt.
critique rapide.
temps, dcision
valuation.
organisation de
htive.
lentreprise...
Il est aussi recommand dutiliser des mthodes favorisant la production dides comme :
- Les listes de contrle
ex : Check-list de FLESCH.
- Que suis-je entrain daccomplir ?
- Comment ai-je dj fait cela ?
- Puis-je le faire dune autre faon ?
- Puis-je utiliser plus, moins,... plusieurs parties ?
- Que se passe-t-il si je fais le contraire ?
- Que se passe-t-il si je ne fais rien ?

2.2.4 La protection industrielle.

La protection industrielle se fait par dpts de brevets, qui tablissent la proprit et la dfinition du produit
protger.
Cette protection permet aux inventeurs ou ralisateurs de bnficier pleinement du fruit de leur recherche ou
dveloppement.
En effet, elle constitue une limite la reproduction et la copie du produit en obligeant les copieurs
verser des droits aux inventeurs. Elle constitue de fait un encouragement en valorisant les innovations.
Le dpt de brevets ne peut se faire que pour les inventions nouvelles, impliquant une activit inventive et
susceptible dapplication industrielle.
Prsentation dun dpt de brevet :
TITRE

DOMAINE D'APPLICATION

POINT DE DEPART DE LA TECHNIQUE

BUT DE LINVENTION

MOYENS NOUVEAUX POUR ATTEINDRE

LE BUT

AVANTAGES TECHNIQUES OBTENUS

DESCRIPTION DETAILLEE DES MODES DE

REALISATION

LES DESSINS (dont le plan densemble)

Consulter aussi l'I.N.P.I. (Institut National de la Proprit Industrielle). 26 bis, rue de Leningrad 75800 PARIS CEDEX 08

2.2.5 Mthode : l'analyse de la valeur

2.2.5.1 Dfinition (norme d'aot 1980).
Mthode de comptitivit, organise et crative, visant la satisfaction du besoin de lutilisateur par une
dmarche spcifique de conception la fois fonctionnelle, conomique et pluridisciplinaire.

2.2.5.2 Principes.
1. Raisonner et penser fonction pour dfinir (ou redfinir) un cahier des charges
fonctionnel du produit.
2. Connatre parfaitement les besoins satisfaire tout au long de la vie du produit.
3. Ne pas prendre la rduction des cots comme une fin en soi.

2.2.5.3 Conditions de ltude.

Crer un groupe de travail fonctionnel (non hirarchique et un maximum de 10 personnes).
Un animateur conduit ce groupe. Chaque membre doit avoir lesprit que chaque solution est perfectible et
que toute critique dauteur est proscrire.

2.2.5.4 Droulement dune action danalyse de la valeur.

LES 7 ETAPES
Dpart :
(Donnes)

Cahier des charges fonctionnel pour un produit crer / Dossier technique dun produit existant.

Orientation Orienter et dlimiter ltude (conduit par le dcideur et lanimateur). Cette tape prcise pour laction
de l'tud.
envisage :
- Les objectifs et les causes du dclenchement de laction.
- Les donnes du problme.
- Les enjeux conomiques.
- Le champ dapplication et les limites.
- Les contraintes.
- Les objectifs.
- Les moyens.
- Les participants.

Recherche - Comprends : La recherche, le classement et la diffusion des informations.

- Pour les parties : techniques, conomiques, commerciales, et sociales ; internes ou externes lentreprise.
de
linformation.
Analyse des Etape essentielle qui repose sur lanalyse et la validation du Cahier des charges fonctionnel.
fonctions et
- Cration dun groupe danalyse de la valeur (utilisateur, dessinateur, ingnieur, commercial, personne
des cots.
qualifie extrieure, responsable qualit et achats, animateur,...)
Dmarche dans le cas de conception dun nouveau
produit :

Analyse fonctionnelle (voir chapitre suivant).

Dtermination des fonctions de service.

Estimation et analyse des cots par fonctions.

Dmarche dans le cas de " reconception " dun

produit existant :

Analyse fonctionnelle (voir chapitre suivant).

Dtermination des fonctions de service.

Dtermination des fonctions techniques.

Analyse et rpartition des cots entre

fonctions.

Recherche -Rechercher et classer des ides et les bauches de solution.

dides et de -Pour chaque fonction et en vitant toute censure.
-En utilisant les techniques de crativit (brainstorming...).
solutions.
Etude et - Construction des solutions.
valuation des - Liaison fonctions de services/fonctions techniques.
- Evaluation / slection :
solution.

Bilan
prvisionnel
choi.

Suivi de la
ralisation.

Faisabilit.
Cot.
Risque.
Autres contraintes.
Prsentation et justification des solutions.

- Motif de slection.
- Niveau estim pour chaque critre.
- Avantages et inconvnients.
- Chiffrage des cots.
- Principales conditions dapplication.
Bilan et rsultats obtenus ou reprise dune partie de ltude (si anomalies releves), effectu par
lanimateur, pour rendre compte au dcideur.
10

III Analyse fonctionnelle (et analyse de la valeur).

3.1 Introduction (justification de la limite de ltude).
Dans ce cours, les grandes lignes (qui ne sont pas exhaustives) de cette dmarche d'analyse seront abordes, mais il faut noter que la
pertinence des solutions, qui en sont issues, dpend de la rigueur et de la finesse de conduite de cette mthodologie. C'est pourquoi,
il est souvent reproch cette mthode d'tre trop longue donc peu adapte l'entreprise... (Elle est principalement utilise dans
l'industrie de grande srie ou de pointe comme l'automobile, l'informatique, le domaine spatial...).
3.2 Analyse fonctionnelle.
L'analyse fonctionnelle est dfinie par la norme : NF X 50-150 - NF X 50-153, elle consiste recenser, caractriser, ordonner,
hirarchiser et valoriser les fonctions d'un produit.
3.2.1Droulement.

Etude de march
UTILISATEUR
Dtecter le
besoin A1

Analyse du
besoin

-Etude de march
-Audit

Enoncer le
besoin

A2

-A.P.T.E.
-Btes cornes

Valider le
besoin

A3

Stabilit du
besoin

Analyse fonctionnelle
Rechercher et
ordonner B1

Expression
fonctionnelle
du besoin B

- Environnement
- Pieuvre
- Fonctions de service

Caractriser
B2

-Critres:
niveaux
flexibilits

Hirarchiser /
valoriser B3
- Tri-crois

CDCF
Prsentation
du problme

Rdaction du
CDCF
C

March/contexte.
-Bte cornes

C1

Enonc
fonctionnel C2
- Fonctions de
service

Concepteur

Cadre de
rponse

C3

-Propositions
- Appel variante

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