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Si vous arrivez directement sur cette page, sachez que ce travail est un rapport d'tudiants et doit tre pris comme tel. Il peut donc comporter des imperfections ou des imprcisions que le lecteur doit admettre et donc supporter. Il a t ralis pendant la priode
de formation et constitue avant-tout un travail de compilation bibliographique, d'initiation et d'analyse sur des thmatiques associes aux concepts, mthodes, outils et expriences sur les dmarches qualit dans les organisations. Nous ne faisons aucun usage
commercial et la duplication est libre. Si vous avez des raisons de contester ce droit d'usage , merci de nous en faire part . L'objectif de la prsentation sur le Web est de permettre l'accs l'information et d'augmenter ainsi les changes professionnels.
En cas d'usage du document, n'oubliez pas de le citer comme source bibliographique. Bonne lecture...
Mounia HSSINA
Rfrence bibliographique rappeler pour tout usage :
Suivi et maintien de la certication OHSAS 18001,
HSSINA Mounia,
Stage professionnel de n d'tudes, MASTER Management de la Qualit (MQ-M2) Universit de Technologie de Compigne , 2009-2010,
URL : http://www.utc.fr/master-qualite puis "Travaux", rf n 146
RESUME
LOHSAS 18001 (Occupational Health and Safety Assessment Series) est un rfrentiel international utilis par les entreprises comme support dvaluation et de certication de leur systme
de management de la Sant et de la Scurit au travail.
Le but de ce projet est de maintenir la certication OHSAS 18001 du Centre de Production Thermique dEDF Vitry . Cela se passe tout dabord par une analyse de la situation actuelle
du systme via un bilan 2009 ralis lors de la Revue de Direction puis ensuite par une mise jour de la documentation et du plan de management 2009. Le plan de management
comprend la mise en conformit rglementaire ainsi que l analyse de risques. Enn pour rpondre toutes les exigences de la norme il faut sensibiliser le personnel et crer le PM2S
2010.
Le maintien de la certication permettra de vhiculer une image positive du CPT Vitry qui date des annes 1960 et de tmoigner de limportance quEDF porte aux domaines de la Sant et
de la Scurit. Cette certication permettra aussi de favoriser et dvelopper une culture scurit au sein de lentreprise.
Mots cls : OHSAS 18001, maintenir la certication, Centre de Production Thermique dEDF Vitry Sur Seine, Revue de Direction, documentation, plan de management, conformit
rglementaire, analyse de risques, sensibiliser.
ABSTRACT
The OHSAS 18001 (Occupational Health and Safety Assessment Series) is an international reference table used by companies as support of evaluation and certification of their Health and Safety
management system at work.
The purpose of this project is to maintain the certification OHSAS 18001 of EDFs Production Thermal Center located at Vitry sur Seine. First of all, a systems analysis of the current situation is
necessary to draw up the annual report of 2009. This stage is realized during the management review meeting. Then, its important to update the documentation and the management plan. Finally to answer
all the requirements of the standard it is necessary to make sensitive the staff and to create the PM2S 2010.
Preservation of the certification will allow to convey a positive image of the CPT Vitry and to testify of the importance which EDF carries in the domains of health and the safety. This certification will also
allow to facilitate and to develop a culture safety within the company.
Keys words : OHSAS 18001, maintain the certification, EDFs Production Thermal Center, management review meeting , documentation, management plan, positive image.
Remerciements
Je tiens remercier la Socit EDF Vitry pour la conance quelle a place en moi en me permettant deffectuer ce stage au sein de lEquipe Sant Scurit.
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Monsieur DIDIER LECLERCQ, Charg de Prvention Sant Scurit, pour m'avoir con ce sujet de stage et pour m'avoir accueilli au sein de son service,
Monsieur MARC SIMONIN, Charg de Prvention Sant Scurit adjoint, pour sa sympathie et ses prcieux conseils tout au long de ma mission,
Monsieur DOMINIQUE PORTIER, Responsable Chimie, Environnement pour son coute et pour sa disponibilit,
L'ensemble des personnels du CPT Vitry, qui a su m'intgrer parmi les leurs et pour leur gentillesse,
Monsieur JEAN ESCANDE, tuteur UTC pour sa disponibilit et son suivi tout au long du stage,
Enn je remercie tout lensemble du corps enseignant de lUniversit de Technologie de Compigne pour mavoir fourni tout au long de lanne, les outils ncessaires une partie de la ralisation
de mon projet.
Sommaire
I. Table des gures
II. Glossaire
III. Introduction
IV. Une exprience chez EDF Vitry Sur Seine
A. Le groupe EDF
B. Centre de Production Thermique de Vitry sur Seine
1. Prsentation du site
2. Activit du site
3. Organisation de lentreprise
4. Lquipe Sant Scurit
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II. Glossaire
AT : Arrt de Tranche
CAQSE : Comit dAppui Qualit Scurit Environnement
CDD : Contrat Dure Dtermine
CDI : Contrat Dure Indtermine
CHSCT : Comit dHygine, de Scurit et des Conditions de travail
CPT : Centre de Production Thermique
DI : Demande dintervention
DU : Document Unique
EDF : Electricit de France
MASE : Manuel d'Amlioration Scurit Entreprise
NC : Non Conformit
MW : Mga Watt
QSE : Qualit, Scurit, Environnement
PDCA : Plan Do Check Act
PDP : Plan De Prvention
PDS : Planication Dynamique Stratgique
PM2S : Plan de Management Sant Scurit
QQOQCP : Qui, quoi, o, Quand, Comment, Pourquoi
SSE : Sant Scurit Environnement
SMI : Systme de Management Intgr
TAC : Turbine Combustion
Tf : Taux de Frquence
Tfg : Taux de Frquence Global
WBS: Work Breakdown Structure
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III. Introduction
Grer un risque, cest lassumer en toute connaissance de cause, et ne pas confondre imprvisible et imprvoyance (Professeur Jean Dausset, Prix Nobel de Mdecine, 1980).
Dans le cadre de mes tudes ; je ralise un stage de 6 mois dans le service QSE de la socit EDF Vitry sur Seine dans le but de valider les acquis de deuxime anne de Master Management de la
Qualit dispens lUniversit de Technologie de Compigne.
La socit EDF Vitry sur Seine est une centrale de production thermique destine produire de llectricit pour la rgion parisienne Elle prsente donc des risques particuliers.
An de montrer son implication dans une dmarche qualit toujours plus riche, elle a t certie OHSAS 18001 en 2008, systme de management de la sant et de la scurit au travail. Cest dans ce cadre
que je ralise mon stage de n dtudes. Intgre lquipe Scurit, mon projet consistait maintenir et reconduire la certication OHSAS 18001.
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[1][2]
EDF nat le 8 avril 1946 suite la nationalisation de plus dun millier dentreprises franaises de production, transport et distribution dlectricit de gaz.
Dans les annes 1960 daprs guerre, les Franais squipent de plus en plus en lectromnager et ainsi la demande en lectricit accrot fortement.
A cette poque deux combustibles, le ptrole et le gaz, sont moins chers que le charbon; son utilisation rgresse donc en faveur de ces combustibles.
Dans les annes 1970, suite la crise ptrolire, la France se tourne vers llectricit nuclaire et annonce la construction dune dizaine de centrales nuclaires. Ce programme annonce lindpendance
nergtique du pays.
Les annes 1990 et les annes 2000 marquent une priode douverture pour EDF des marchs Europens et internationaux.
EDF stend donc hors ltranger pour devenir une socit de rfrence en matire de production dlectricit, partir de 2000, avec des liales cres dans le monde. Louverture de la concurrence en
Europe va ouvrir de nouveaux marchs pour satisfaire le client du point de vue conomique et du point de vue de lenvironnement.
Aujourdhui, EDF est le premier producteur nuclaire mondial implant dans les grands pays dEurope, le groupe EDF investit pour une croissance industrielle durable, en portant ses priorits sur trois axes :
-> Etre un leader du renouveau du nuclaire dans le monde,
-> Dvelopper les nergies renouvelables et lco-efcacit nergtique,
-> Renforcer ses positions en Europe.
En 2010, EDF en quelques chiffres cest:
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Le combustible, charbon, oul ou gaz, est brl dans une chaudire. La chaleur dgage transforme leau en vapeur. Cette vapeur entrane une turbine couple un alternateur, qui gnre llectricit. Elle
redevient ensuite eau en traversant le condenseur, puis repart pour un nouveau cycle vers la chaudire.
1re tape : le combustible
Le combustible peut tre de trois types diffrents : charbon, oul ou gaz. Dans les centrales charbon, le combustible est broy et pulvris en poudre. Quand les centrales fonctionnent au oul ; il est inject
(en trs nes gouttelettes) par les brleurs dans la chambre de combustion.
2me tape : la production de vapeur
Le combustible brle dans une chaudire, pouvant mesurer 90 mtres de hauteur et peser plus de
9 000 tonnes. Elle est tapisse de tubes, lintrieur desquels circule leau chauffer. Sous leffet de la chaleur, leau se transforme en vapeur qui est ensuite envoye sous pression vers les turbines.
3me tape : le groupe turbine-alternateur
La vapeur fait tourner la turbine. Lalternateur, qui lui est coupl, tourne 3 000 tours par minute et gnre llectricit, une tension de 20 000 Volts. Lnergie lectrique est ensuite injecte sur le rseau,
aprs avoir t porte 225 000 ou 400 000 Volts laide dun transformateur de puissance.
4me tape : le condenseur
La vapeur turbine est envoye vers le condenseur, dans lequel circule de leau froide. La raction est immdiate : la vapeur reprend sa forme liquide. Leau ainsi obtenue est rcupre et circule de nouveau
dans la chaudire. Un autre cycle peut commencer. Quant leau utilise pour le refroidissement, elle est soit restitue son milieu naturel, soit renvoye au condenseur.
3. Organisation de lentreprise
Organisation du CPT :
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Directeur
Responsable
Chef
Responsable
Exploitation
achats
Ressources
adjoint
Communication
Maintenance
de
CPT
QSE
Humaines
service
TAC
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Figure 2 : Organigramme CPT Vitry [8]
Dpartement QSE :
Le dpartement QSE (Qualit, Scurit, Environnement) sorganise lui-mme autour du schma suivant, comprenant lquipe Sant Scurit au sein de laquelle jai ralis mon stage :
Sant Scurit
QSE
Qualit
Environnement
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Figure 3 : Service QSE du CPT Vitry [8]
Il est important de noter que les deux services Environnement et Scurit sont encore aujourdhui des systmes qui ont des organisations parallles ; mais cependant quils tendent vers un
management commun. Le service Qualit, quand lui est en cours de cration.
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4. Lquipe Sant Scurit
Quest ce que la scurit ?
Les risques professionnels font partie de la vie de celui qui travaille. Chacun a un rle jouer pour prserver la sant et la scurit des personnes dans l'entreprise.
Neuf principes guident chaque instant les actions de ceux qui s'impliquent dans la lutte contre les risques professionnels:
Eviter les risques : supprimer le danger ou lexposition celui-ci
Evaluer les risques : lors de llaboration du document unique, apprcier leur nature et leur importance ; dans le but de pouvoir mettre des plans dactions en uvre et garantir la sant et scurit des
travailleurs
Combattre des risques la source : Intgrer la prvention le plus en amont possible
Adapter le travail lhomme : An de rduire les effets du travail sur la sant, il faut choisir les bons quipements et mthodes de travail
Tenir compte de ltat dvolution de la technique : Mettre en place des techniques et moyens de prventions en phase avec les volutions techniques et organisationnelles de lentreprise
Remplace tout ce qui est dangereux par ce que lest pas ou ce qui lest moins : Si un mme rsultat peut tre obtenu avec une mthode ou un produit prsentant des dangers moindres, il faut la
favoriser.
Planier la prvention : Il faut que la technique, lorganisation du travail, les conditions de travail, les relations sociales et lenvironnement soient intgrs dans un ensemble cohrent.
Prendre des mesures de protection collective : Favoriser les protections collectives aux protections individuelles si cela est possible
Donnes les instructions appropries aux travailleurs : Il faut que les travailleurs soient informs des lments ncessaires la bonne comprhension des risques encourus et ainsi de les associer la
dmarche de prvention
Pour pouvoir appliquer ces 9 principes majeurs, il faut que toutes les parties prenantes soient impliques : entreprises, employeur, les autorits publiques nationales, organismes de prvention et de contrle
technique ainsi que les salaris et leurs reprsentants
Lquipe Sant Scurit :
Lquipe Sant Scurit a une fonction support pour toutes les quipes oprationnelles et fonctionnelles du site. Ses objectifs sont le dveloppement des comptences en matire de Scurit pour pouvoir
ainsi amliorer le systme de prvention.
Elle est donc en charge du support aux quipes prsentent sur le terrain, de la scurit du site et du dveloppement des performances en matire dHygine, Sant, Scurit
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D. Analyse de risques
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[5]
Il est important avant de commencer cette partie de rappeler la diffrence entre un danger et un risque .
Un danger est une proprit intrinsque un produit, un quipement ou une situation, qui serait susceptible de causer des dommages. Le risque intervient seulement si une personne est en interaction avec ce
danger. Cest pour cela que lon dit que le risque, cest lexposition dun salari un danger.
Exemple : un escalier reprsente lui seul un danger, on parle de risque de chute seulement si une personne est dans cet escalier.
Principe danalyse de risques:
Lidentication des dangers, permet de discerner, reprer et recenser tous les dangers et risques associs prsents dans lenvironnement des salaris ou mme dans leurs activits.
Lvaluation des risques, quant elle permet danalyser les modalits dexposition des salaris aux situations risques. Pour raliser cette phase il peut tre intressant de se poser les questions suivantes :
Quand les salaris sont ils exposs ? Combien de temps ? Comment ? Existent-ils des moyens de protections mis en uvre ? Ainsi des critres de cotation sont mis en place au sein de lentreprise, et
permettent dvaluer et noter chaque risque et de les classer.
Figure 10 : Grille de critre de cotation pour le DU du CPT Vitry
Enn, la phase de gestion des risques consiste mettre en place des actions damlioration an de diminuer le risque.
Cette analyse de risque se ralise dans le document unique dont la mise jour est annuelle.
Document Unique [6]
Le dcret du 5 novembre 2001 (n 2001-1016) prvoit la cration obligatoire dun document relatif lvaluation des risques pour la sant, la scurit des travailleurs .
Ce dcret introduit 2 dispositions dans le Code du Travail :
Larticle R230-1 oblige formaliser dans un document unique les rsultats de lvaluation des risques
larticle R263-1-1 porte sur les sanctions pnales en cas de non-respect de larticle R230-1
Larticle R230-1 du Code du Travail introduit une nouvelle disposition rglementaire destine formaliser lvaluation des risques des salaris. Ce document doit tre mis jour rgulirement et annuellement
au minimum et lors de toute dcision importante damnagement modiant les conditions dhygine et de scurit, ou les conditions de travail, ou lorsquune information supplmentaire concernant lvaluation
dun risque est recueillie. Le document devra tre dat et disposition des salaris, du mdecin du travail et de linspecteur du travail.
Lobligation de transcription des rsultats de lvaluation des risques incombe lemployeur, lui seul responsable. Lemployeur peut se faire aider en ce qui concerne lamlioration des conditions de travail, la
protection des salaris contre lensemble des nuisances et contre les risques daccident du travail ou de maladie professionnelle.
Ce document unique doit donner lieu llaboration dun programme de prvention des risques an de rduire et ou mme supprimer la majorit des dangers constats.
Il faut savoir quil nexiste pas de dexemple type de document unique, seuls des indications sur les objectifs atteindre sont donns.
La lecture du document unique permet donc davoir une photo des risques prsents sur le site un instant t Sa mise jour rgulire quand elle rentre dans une logique damlioration continue qui
fait vivre et voluer ce document.
Les risques peuvent tre des marches mal claires, ou encore en relation avec lergonomie du poste de travail, ou des problmes lis aux gestes et postures (un environnement de travail mal adapt,
clairage insufsant, bruit, ambiance thermique), un nettoyage de machine risque, etc.
La mise jour du document unique du CPT Vitry 2010 se fait par le biais de runions. Il faut en effet organiser et animer des runions en rassemblant toutes les personnes dun mme service. Les risques et
les cotations noncs 2009 sont alors balays et remis jour. Ces runions permettent aussi de vrier si les ides damliorations proposes lan pass ont t ralises et si elles ont port leurs fruits. Il est
important de demander aux participants si dautres risques ne sont pas apparus au cours de cette anne.
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Une socit extrieure ralise pour le CPT Vitry ltape didentication des rglementations applicables. Ensuite il est ncessaire dvaluer les non-conformits rglementaires et de les intgrer dans les
PM2S 2010. Il est important de mettre en place des plans dactions pour palier ces non-conformits. Lidentication des sources de dangers est ralise laide du document unique. Une fois la mise jour
ralise, les risques avec les cotations les plus leves sont intgrs au PM2S et font preuve de plans dactions mis en place et suivis par le service Sant Scurit.
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F. Veille rglementaire
Manager le domaine de la sant et la scurit au travail cest mettre en uvre les moyens pour assurer la scurit des personnes sur leur lieu de travail en fonction de ltat de la technique. Il est important
de noter que la sant et la scurit au travail sont difcilement quantiables et donc que la rglementation y joue un rle important.
Au CPT Vitry, la veille rglementaire est assure par une entreprise extrieure qui se charge de renseigner la base REFLEX 2S (base nationale dans laquelle les socits retrouvent toute la rglementation
susceptible dtre applicable). Une fois la base rglementaire renseigne, il faut raliser une extraction de toutes les non-conformits an de mettre en place des plans dactions.
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G. Communication et Sensibilisation
En plus du service communication qui soccupe de transmettre les informations concernant tous les vnements se droulant au CPT aux agents EDF, le service scurit est lui mme trs actif dans ce
domaine. En effet :
Communication intra CPT:
Runion scurit hebdomadaire
Des runions hebdomadaires, consacres la scurit des travailleurs sur site sont organises toutes les semaines an de sensibiliser les agents EDF ainsi que les entreprises extrieures prsentes sur le site
pour larrt de tranche.
Annexe n 4 : Exemple dune prsentation runion scurit
Afches scurit hebdomadaire
Toutes les semaines des panneaux dafchage photos sont mis jour an de tenir au courant les personnes sur site des bonnes et mauvaises pratiques scurit de la semaine.
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E. Revue de Direction
La Revue de Direction permet de valider la phase Vrication dans la roue de Deming. Jai lors de mon stage, ralis et prsent toutes les parties sant scurit de la revue de direction qui est commune
la scurit et lenvironnement.
Une de mes missions a t danalyser les donnes du service sant scurit an de prparer la Revue de Direction, de lorganiser et danimer les parties en relation avec le service sant scurit. Il est
important de noter que la revue de Direction au CPT Vitry est commune lenvironnement et la sant scurit ; cest pour cela que jai travaill en collaboration avec lquipe Environnement .
La revue de direction a pour objet de permettre la direction son plus haut niveau de vrier que le systme de management mis en place rpond bien lensemble de ses attentes et notamment sa
politique et aux objectifs quelle stait xe lan pass. La revue de direction tant un lieu de prise de dcisions ; cette anne la nouvelle politique a t valide lors de la revue de direction, un bilan 2009 a t
ralis et de nouveaux objectifs ont t xs pour lanne 2010.
Les thmes abords ont t :
Politique
Objectifs et programme de management / tat de ralisation
Plan de formation / tat de ralisation
Plan de communication / tat de ralisation ou communication interne et externe ralise sur l'anne 2009, point de vue des parties intresses
Rsultats des valuations de la conformit aux exigences rglementaires et autres exigences
Programme d'audit / tat de ralisation
Rsultats des audits
Incidents, accidents
Non-conformits, actions correctives prventives
Rsultats des Indicateurs
Annexe n 8 : Plan de la Revue de Direction
La revue de direction a eu lieu le 05/05/10 et les nouveaux objectifs ont t report dans le PM2S 2010.
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VII. Annexes
Annexe n1 : Politique SSE du CPT Vitry
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Synthse de lvnement
Lorigine de laccident est de au besoin de chercher lorigine du bourrage. Il a t dtermin que lorigine du bourrage semble venir du dysfonctionnement du registre coupl au nettoyage inefcace de la vis mlangeuse. De plus la
conception des trappes ne permet pas aisment de les retirer. Une rexion sur la mthode de manutentionner les trappes est ralise dans le service via des causeries qui se font rgulirement. De plus des analyses techniques sont en cours
an damliorer lergonomie des trappes et de palier au problme du bourrage.
Annexe n4 : Prsentation Scurit du 22/04/10 du CPT Vitry
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Annexe n7 : Suivi des plans daction des audits et visites de chantier du CPT Vitry
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VIII. Bibliographie
Sites Internet / Monographies :
[1] EDF. Histoire. [En ligne]. Disponible sur : http://presentation.edf.com/prol/histoire/1946-1962-40178.html (Consult le 06.05.10)
[2] EDF. Revue vivre edf - n69, Janvier Fvrier 2010
[3] EDF - VITRY Centrale thermique Groupe rgional de production thermique centre, 126 pages. (Editions SODEL S.A)
[4] SECURITE SOCIALE. Les chiffres cls de scurit sociale en 2008. [En ligne]. Disponible sur : http://www.securite-sociale.fr/chiffres/chiffres_cles/2009_chiffres_cles.pdf (Consult le 26.05.10)
[5] ESCANDE Jean. Risk management PCA - Cours de QPO5 Gestion des risques dans les organisations (2009)
[6] CAISSE REGIONALE DASSURANCE MALADIE. Service Prvention des Risques Professionnels. [En ligne]. Disponible sur : http://www.cramra.fr/entreprise/risquesprof/pdf/fti_1022.pdf (Consult le
21.05.10)
[7] LEGIFRANCE. [En ligne]. Disponible sur : http://www.legifrance.gouv.fr/ (Consult le 06.05.10)
[8] Suivi et Maintien de la certication OHSAS 18001, Mounia HSSINA, Stage professionnel de n d'tude, MASTER Management de Qualit (MQ), UTC, 2009-2010, URL : http://www.utc.fr/master-qualite/ rubrique Travaux
.
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