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Domtar
Notre vision consiste nous dvelopper et devenir un leader mondial en gestion
forestire et en produits de papier, de pte et de bois.
RAMQ
Orientation stratgique no 1 :
Mettre la satisfaction de la clientle au centre des proccupations de la RAMQ
Laxe dintervention no 1
Des services de qualit, accessible et adapt aux besoins de la clientle.
Les objectifs stratgiques :
Dici trois ans, augmenter dau moins 5% le taux gnral de satisfaction de la clientle.
Dici trois ans, amliorer de 10% des dlais de prise en charge de services la clientle
en re;ation avec la Dclarltion de services aux citoyens publie en avril 2001.
Amliorer la qualit des services offerts par les collaborateurs de la RAMQ, sur
lensemble du territoire, pour lobtention de la carte dassurance maladie.
Les indicateurs de rsulltats :
Indicateurs de satisfaction de la clientle.
L'intgration des technologies se fait rapidement dans tous les aspects des activits scolaires l'apprentissage des lves, la recherche et le dveloppement, l'laboration et l'excution du
programme d'tudes, les services de soutien et l'administration. Pour grer ce changement et
s'assurer qu'il est utile et positif, il faut que la planification et la mise en application soient
efficaces tous les niveaux.
Pour favoriser la planification efficace, il faut clairement dfinir les objectifs et les rsultats
escompts de l'intgration de la technologie dans l'ducation. partir des consultations, des
examens visant les activits menes ici et dans d'autres administrations et des conseils provenant
de spcialistes dans divers domaines, voici ce qu'on propose comme objectifs et attentes au
Manitoba pour l'intgration de la technologie de la maternelle au niveau S4.
Sminaire de Sherbrooke :