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NT 3585A

TOUS TYPES
Sous-chapitre concern : 01B

PROCEDURE DE REPROGRAMMATION
ET CALIBRATION CALCULATEUR

Cette Note technique concerne les oprations de Reprogrammation et Calibration des calculateurs
embarqus l'aide d'une connexion RENAULT.NET ou du CD de Reprogrammation (rfrence : 77 11 298 859)
77 11 338 820

Edition 4- OCTOBRE 2007

"Les Mthodes de Rparation prescrites par le constructeur, dans ce prsent


document, sont tablies en fonction des spcifications techniques en vigueur la date
d'tablissement du document.
Elles sont susceptibles de modifications en cas de changements apports par le
constructeur la fabrication des diffrents organes et accessoires des vhicules de sa
marque".

Tous les droits d'auteur sont rservs Renault.


La reproduction ou la traduction mme partielle du prsent document ainsi que
l'utilisation du systme de numrotage de rfrence des pices de rechange sont
interdites sans autorisation crite et pralable de Renault.

Renault s.a.s. 2007

Temp.mif
V4

Edition Franaise

SOMMAIRE
Pages
GENERALITES ........................................................................................................................................................... 1
Outillage ncessaire ................................................................................................................................................ 1
Calibration ............................................................................................................................................................... 2
Reprogrammation.................................................................................................................................................... 2
MODE OPERATOIRE (Programmation et reprogrammation d'un calculateur)........................................................... 3
Prparation de l'outil de diagnostic RENAULT CLIP ............................................................................................... 3
Prparation du vhicule........................................................................................................................................... 3
Phase de programmation reprogrammation......................................................................................................... 4
Restitution du vhicule ............................................................................................................................................ 4
Ecrans CLIP selon l'tape de programmation reprogrammation.......................................................................... 5
Enchanement des crans....................................................................................................................................... 6
PROCEDURE SERVEUR DE CODES (exclusivement en mode CD)...................................................................... 15
CONSULTATION DE LATRAME IDENTIFICATION DU CALCULATEUR ............................................................... 17
CONSULTATION DE LA ZONE HISTORIQUE DU CALCULATEUR........................................................................ 17
CONSULTATION DU JOURNAL DE L'OUTIL DE DIAGNOSTIC............................................................................. 18
FICHIER TRACE (sur demande de la techline)........................................................................................................ 19
Cration du fichier trace ........................................................................................................................................ 19
Rcupration du fichier trace suite la programmation reprogrammation......................................................... 19

GENERALITES101B
VEHICULES
Programmation - Reprogrammation des calculateurs

01B

GENERALITES
Deux types d'oprations peuvent tre raliss en aprs-vente, soit une programmation soit une reprogrammation du
calculateur. Ces oprations concernent tous les vhicules et tous les types de calculateurs (re)programmables
(exemples : Injection, Bote de vitesses, Climatisation, Tableau de bord, Frein de parking, Unit centrale habitacle).
Dans les deux cas, elles se font par l'outil de diagnostic RENAULT CLIP l'aide soit de RENAULT.NET, soit du CD
de Calibration - Reprogrammation rfrence 77 11 298 859.
Les donnes de reprogrammation disponibles par RENAULT.NET sont toujours plus jour que celles
disponibles sur le CD (Rf. 77 11 298 859).
Le CD est dit et diffus tous les mois de la mme manire que la mise jour des outils de diagnostic.
Chaque CD annule et remplace le prcdent.
Outillage ncessaire
CLIP avec la mise jour la plus rcente.

1 connexion RENAULT.NET (ncessite un CLIP avec kit RF et un certificat RENAULT.NET)


ou
1 CD de reprogrammation, rfrence 77 11 298 859 du mois courant.

1 chargeur de batterie homologu RENAULT.

Le MANUEL DE REPARATION DIAGNOSTIC adapt au vhicule et au systme (re)programmer.

1 connexion RENAULT.NET au serveur de codes de reprogrammation NRE pour toute calibration reprogrammation avec un CD de reprogrammation (Voir PROCEDURE SERVEUR DE CODES).

01B-1

GENERALITES VEHICULES
Programmation - Reprogrammation des calculateurs

01B

Calibration
L'opration consiste tlcharger la calibration l'aide de l'outil de diagnostic RENAULT CLIP.
Elle concerne les calculateurs livrs non oprationnels (dits galement "vierges") par le Magasin de Pices de
Rechange pour tous les vhicules de la gamme RENAULT mais uniquement pour certains types de calculateurs.
Les types de calculateurs livres vierges et calibrer sont, ce jour, le contrle moteur (Injection Essence, Diesel et
GPL) les botes de vitesses automatique et robotise.
Quand Programmer :
L'opration est ralise dans le cadre du remplacement d'un calculateur.
L'tat non oprationnel du calculateur, livr par le Magasin de Pices de Rechange, est spcifi dans DIALOGYS
par l'affichage du message :

Pour information :
Caractristique particulire.
CALCULATEUR A PROGRAMMER

Reprogrammation
L'opration consiste changer le Logiciel et/ou la Calibration par sa dernire version l'aide de l'outil de diagnostic
RENAULT CLIP.
Elle concerne les calculateurs dj monts sur vhicule ainsi que les calculateurs livrs oprationnels (dits
galement "complets". Exemple : Climatisation) par le Magasin Pices de Rechanges, pour toute la gamme
RENAULT.
Elle permet d'viter le remplacement systmatique du calculateur.
Aprs avoir renseign le VIN du vhicule dans le menu d'accueil, les types de calculateurs (re)programmables sont
affichs dans le menu REPROGRAMMATION de l'outil de diagnostic RENAULT CLIP.

Quand Reprogrammer :
L'opration est ralise dans le cadre :

d'une Opration Technique Spcifique (OTS) ou d'une Note Technique Incidentielle (NTi) suite des problmes
rencontrs en Aprs-vente ou une amlioration de prestation,

de Directives Techniques RENAULT ou suite une demande de la techline.

01B-2

GENERALITES VEHICULES
Programmation - Reprogrammation des calculateurs

01B

MODE OPERATOIRE (Programmation et reprogrammation d'un calculateur)


Le mode opratoire pour les oprations de Calibration ou de Reprogrammation est rigoureusement identique.
L'opration se fait l'aide de l'outil de diagnostic RENAULT CLIP, en mode connect RENAULT.NET ou avec le CD
de reprogrammation.
ATTENTION
Pour viter tout dysfonctionnement ou blocage du calculateur, raliser imprativement les oprations suivantes
avant d'effectuer la (re)programmation.
Prparation de l'outil de diagnostic RENAULT CLIP
Toujours utiliser la dernire version disponible de la mise jour CLIP.

Toujours privilgier la connexion RENAULT.NET lorsqu'elle est disponible, plutt que le CD.

Les donnes de reprogrammation disponibles par RENAULT.NET sont toujours plus jour que celles
disponibles sur le CD.

Lorsque la Calibration - reprogrammation se fait en mode CD, toujours utiliser la dernire version disponible du CD.

Brancher CLIP sur le secteur.

Rgler la temporisation de l'enclenchement de l'cran de veille Windows de l'outil de diagnostic RENAULT CLIP
sur AUCUN ou 60 minutes au minimum.
Rglage de l'enclenchement de l'cran de veille Windows de l'outil de diagnostic RENAULT CLIP :
Sur le Bureau Windows de l'outil de diagnostic RENAULT CLIP :

Clic avec le bouton droit de la souris, slectionner Proprits.

Dans la nouvelle fentre Proprits de l'Affichage, slectionner l'onglet Ecran de veille.


Puis positionner l'cran de veille sur (Aucun) ou rgler la temporisation Attente sur 60 minutes au minimum.

Valider et fermer les fentres d'affichage.

Prparation du vhicule

Brancher un chargeur de batterie homologu sur le vhicule.

Couper tous les consommateurs lectriques du vhicule (Feux, Plafonniers, Climatisation, Radio CD...).

Mettre le contact (+ APC Forc, Voir Procdure).

01B-3

GENERALITES VEHICULES
Programmation - Reprogrammation des calculateurs

01B

Phase de programmation reprogrammation

Renseigner le VIN exact du vhicule dans le menu d'accueil de l'outil de diagnostic RENAULT CLIP.
ATTENTION
L'utilisation d'un VIN non adapt au vhicule peut compromettre le bon droulement de la programmation
reprogrammation ainsi que la conformit du vhicule
Appliquer la Procdure avant reprogrammation adapte au vhicule et au systme reprogrammer.
Exemple pour une injection diesel : Faire la Sauvegarde des donnes calculateurs si la commande est
disponible.
Exemple pour une Transmission Automatique : Mettre le levier de vitesses sur la position P.

Relever le numro de la rfrence MPR du calculateur reprogrammer (voir CONSULTATION DE LA TRAME


IDENTIFICATION DU CALCULATEUR), ncessaire en cas de PROCEDURE DE SECOURS.

Pendant toute Calibration et reprogrammation :


ATTENTION
NE PAS INTERVENIR SUR LE VEHICULE, NI SUR L'OUTIL DE DIAGNOSTIC

En mode CD exclusivement, fournir un code de reprogrammation : voir PROCEDURE SERVEUR DE CODES.

A la fin de la Calibration et reprogrammation, respecter les consignes :


Passer l'ECRAN GARANTIE en appuyant sur le bouton SUIVANT.
Appliquer la Procdure aprs reprogrammation adapte au vhicule et au systme reprogrammer.
Exemple pour une injection diesel : Faire l'Ecriture des donnes calculateurs sauvegardes si la commande
est disponible.
Ecrire le VIN dans le calculateur.
Traiter imprativement les dfauts de tous les calculateurs (pendant la reprogrammation d'un calculateur,
celui-ci ne peut plus mettre de donnes sur le rseau multiplex. Ceci a pour effet de gnrer des dfauts dans
les autres calculateurs relis au rseau multiplex).
Noter le CODECAL et le CODE FOURNISSEUR et les reporter sur l'Ordre de Rparation.
En cas d'oubli du CODECAL et du CODE FOURNISSEUR, ceux-ci peuvent tre retrouvs : voir CONSULTATION
DU JOURNAL DE L'OUTIL.

Restitution du vhicule
Tester l'ensemble des calculateurs et traiter les dfauts prsents.

Vrifier la bonne configuration des systmes prsents sur le vhicule.

01B-4

GENERALITES VEHICULES
Programmation - Reprogrammation des calculateurs

01B

Ecrans CLIP selon l'tape de programmation reprogrammation


Ecran

Etape

Commentaire
CLIP dtermine, en fonction du VIN, la Dfinition Technique
Vhicule.
Attention : Pour assurer le bon droulement de la
reprogrammation, saisir le VIN conforme du vhicule
(17 caractres).

02
12

Accueil CLIP

02
12

Accueil Reprog

15

Choix calculateur

16

Mise en relation

CLIP identifie le calculateur concern et rcupre les informations


techniques ncessaires l'opration de (re)programmation.

Saisie et confirmation ordre de


rparation/Saisie DTV

Renseigner les informations aprs-vente ncessaires la


Garantie.
Attention :
Renseigner l'ordre de rparation s'il n'a pas t crit dans le menu
d'accueil.
Le champ "Dfinition Technique Vhicule" est renseigner sur
demande de la techline ou si demand dans une Note Technique
de reprogrammation.

18

Message Pr-reprogrammation

Description de l'environnement mettre en place avant toute


reprogrammation.
Attention : Respecter les consignes qui peuvent diffrer d'un
calculateur et d'un vhicule l'autre.

19

Vrification tension batterie

CLIP vrifie automatiquement le niveau de tension ncessaire au


bon droulement de la re-programmation.

20

Slection du mode de
reprogrammation

Le cas chant, choisir le support technique : RENAULT.NET ou


CD.

17

21
22
23

24

25

Recherche du
(des) fichier(s)

Slectionner REPROGRAMMATION et le systme


(re)programmer.

RENAULT.NET
CD

Slection du fichier
Saisie du code de reprogrammation
en mode CD.
Voir PROCEDURE SERVEUR DE
CODES

CLIP recherche les donnes techniques tlcharger dans le


calculateur.
En mode RENAULT.NET, s'authentifier par un mot de passe.
Confirmer l'opration en slectionnant la "rfrence Logiciel"
tlcharger.
En mode CD uniquement :
CLIP fournit un "code de re-programmation".

Renseigner le serveur gestion de codes avec le code de reprogrammation et le VIN.

Le serveur dlivre un "code de re-programmation aprs-vente".

Renseigner ce code dans CLIP.

Tlchargement du fichier

CLIP tlcharge les donnes techniques dans le calculateur.

26

Message Post-Reprogrammation

Description des actions raliser pour finaliser l'opration de


reprogrammation et restituer le vhicule conforme.
Attention : Respecter les consignes qui peuvent diffrer d'un
calculateur et d'un vhicule l'autre.

27

Ecran de garantie

CLIP fournit l'cran de garantie dcrivant l'opration ralise ainsi


que le CODECAL ncessaire la prise en Garantie.

01B-5

GENERALITES VEHICULES
Programmation - Reprogrammation des calculateurs

01B

Enchanement des crans

1 : Obtenir automatiquement le VIN du vhicule.

1 : Renseigner l'Ordre de Rparation.

1 : Slectionner la page de reprogrammation.


2 : Renseigner l'Ordre de Rparation.

Voir Interface 2

Voir Nouvelle Interface

01B-6

GENERALITES VEHICULES
Programmation - Reprogrammation des calculateurs
Nouvelle Interface

01B

1 : Slectionner le bouton Valider.

Test du rseau multiplex.

1 : Slectionner le bouton Continuer.

Analyse des donnes et Lecture des dfauts.

1 : Slectionner le bouton Calculateur.

1 : Slectionner le systme reprogrammer.

01B-7

GENERALITES VEHICULES
Programmation - Reprogrammation des calculateurs

01B

1 : Slectionner le Mode Rparation.

1 : Slectionner la page de Reprogrammation.

1 : Slectionner le bouton Valider

Ouverture simultane de l'tape 15

16
Voir Interface reprogrammation

01B-8

GENERALITES VEHICULES
Programmation - Reprogrammation des calculateurs

01B

Interface 2
12

1 : Slectionner le bouton de Reprogrammation.

Slectionner le systme reprogrammer.

1 : Slectionner le bouton Valider.

16

Voir Interface reprogrammation

01B-9

GENERALITES VEHICULES
Programmation - Reprogrammation des calculateurs

01B

Interface Reprogrammation
15

Identification des donnes calculateur.

1 : Renseigner le code Dfinition Technique Vhicule


si demand.
2 : Slectionner le bouton Valider.

ATTENTION : Respecter les consignes.


1 : Slectionner le bouton OK.
2 : Slectionner le bouton suivant.

Vrification automatique de la tension batterie.

RENAULT.NET

Slectionner le mode de reprogrammation.


Renseigner le mot de passe Renault.Net.

CD-ROM

RENAULT.NET
22

23

01B-10

GENERALITES VEHICULES
Programmation - Reprogrammation des calculateurs
20

01B

21
CD-ROM
RENAULT.NET

CD-ROM

Recherche de la rfrence logiciel.


CD-ROM

1 : Slectionner la rfrence logiciel.


2 : Slectionner le bouton Valider.
RENAULT.NET

1 : Renseigner le code de reprogrammation.

Tlchargement du fichier.(PROCEDURE SERVEUR


DE CODES)
2 : Slectionner le bouton Valider

ATTENTION : Respecter les consignes.


1 : Slectionner le bouton OK.
2 : Slectionner le bouton suivant.

FIN. Revenir l'cran d'accueil.

01B-11

GENERALITES VEHICULES
Programmation - Reprogrammation des calculateurs

01B

MESSAGES D'ERREURS PAR ECRAN CLIP ET PROCEDURE A SUIVRE


ECRAN

MESSAGE D'ERREUR CLIP

PROVENANCE

PROCEDURE A SUIVRE

01

CE VIN NE PERMET PAS

Suite saisie du VIN dans le

D'IDENTIFIER LE VEHICULE

menu d'accueil

Re-saisir le VIN.

Remarque : le VIN ne contient pas :

chiffre 0.

01

L'IDENTIFICATION AUTOMATIQUE A
ECHOUEE

15

PROBLEME D'INTEGRITE DE CLIP

15

AUCUN CALCULATEUR
REPROGRAMMABLE POUR CE
VEHICULE

Suite l'appui sur le bouton


de recherche automatique
du VIN

16

sonde.

Si le problme persiste, contacter le SAV de CLIP.

R-installer CLIP avec la dernire version


disponible.
Si le problme persiste, appliquer la PROCEDURE
DE SECOURS.

Suite l'appui sur le bouton


de reprogrammation

16

17

Suite l'appui sur le bouton


de reprogrammation

Suite la slection du

CALCULATEUR EST IMPOSSIBLE

calculateur reprogrammer

OPERATION INTERROMPUE :
ACQUISITION DES DONNEES UTILES

Suite la slection du

AVERTISSEMENT : LE VIN LU DANS


LE CALCULATEUR A
REPROGRAMMER NE CORRESPOND
PAS
LE NUMERO D'ORDRE DE
REPARATION NE DOIT PAS
DEPASSER 6 CARACTERES

Vrifier les connexions.

Si le problme persiste, appliquer la PROCEDURE


DE SECOURS.

calculateur reprogrammer

Suite la slection du

calculateur reprogrammer

Suite la saisie du numro

LE CRITERE DE DEFINITION
TECHNIQUE DOIT ETRE COMPOSE
DE 10 CARACTERES

Recommencer l'opration.
Si le problme persiste, appliquer la PROCEDURE
DE SECOURS.

Par dfaut utiliser le VIN du calculateur (pas celui


du menu d'accueil).

d'ordre de rparation

Suite la saisie de la
Dfinition Technique
Vhicule sur demande de la
techline ou comme dcrit

Erreur d'intgrit de CLIP :


R-installer CLIP avec la dernire version
disponible.
Si le problme persiste, appliquer la PROCEDURE
DE SECOURS.

S'assurer que le numro d'ordre saisi est correct


(6 caractres alphanumriques).

17

Vrifier les branchements sonde/PC et vhicule/

de la sonde sont bien allumes.

LA COMMUNICATION AVEC LE

IMPOSSIBLE

la lettre I car elle peut tre assimile au chiffre 1.

Remarque : S'assurer que les 4 leds vertes et rouges

16

la lettre O car elle peut tre assimile au

S'assurer que la Dfinition Technique Vhicule


saisie comporte bien 10 caractres
alphanumriques.
Ex : 0000CR347B

dans une Note Technique.

Si le problme persiste, appliquer la PROCEDURE


DE SECOURS.

19

TENSION BATTERIE TROP FAIBL ou

Pendant toute la procdure

TROP FORTE

de reprogrammation

vhicule.

20

POUR EFFECTUER LA
REPROGRAMMATION PAR
RENAULT.NET

Aprs vrification de la

tension batterie

01B-12

Brancher un chargeur de batterie homologu sur le

S'assurer que le dispositif de connexion sans fil soit


bien oprationnel.
Si le problme persiste, contacter le SAV de CLIP,
ou utiliser la dernire version du CD de
reprogrammation.

GENERALITES VEHICULES
Programmation - Reprogrammation des calculateurs
ECRAN

20

20

20

20

MESSAGE D'ERREUR CLIP


PAS DE CD-ROM DANS LE
LECTEUR
LE CD-ROM DE
REPROGRAMMATION
UTILISE EST TROP
ANCIEN

PROVENANCE
Au moment de la
slection du mode de
reprogrammation
Au moment de la
slection du mode de
reprogrammation

01B

PROCEDURE A SUIVRE

Insrer la dernire version disponible du CD de


reprogrammation.

Si le problme persiste, contacter le SAV de CLIP

Insrer la dernire version disponible du CD de


reprogrammation.

Si le problme persiste, contacter le SAV de CLIP.

Vrifier que le CD utilis est un CD de reprogrammation.

REPROGRAMMATION

Au moment de la
slection du mode de
reprogrammation

Si le problme persiste, contacter la techline ou le SAV de CLIP.

LE LECTEUR DE CD-ROM
DE FONCTIONNE PAS
CORRECTEMENT

Au moment de la
slection du mode de
reprogrammation

Suivre les informations l'cran.

Si le problme persiste, contacter le SAV de CLIP.

Erreur d'intgrit de CLIP en mode RENAULT.NET.

Recommencer la procdure de reprogrammation.

Si le problme persiste, contacter votre correspondant

LE CD-ROM A INSERER EST


LE CD-ROM DE

ERREUR SAV 650


ERREUR SAV 651

Aprs avoir slectionn le


mode Renault.Net

informatique ou le SAV de CLIP.

ERREUR SAV 653


ERREUR SAV 654
ERREUR SAV 655

Erreur d'intgrit de CLIP (en mode RENAULT.NET) ou du CD


de reprogrammation (en mode CD).

ERREUR SAV 652


Aprs avoir slectionn le
mode de
reprogrammation

En mode RENAULT.NET, rinstaller CLIP

En mode CD, recommencer avec un autre CD de


reprogrammation (version antrieure si ncessaire).

ERREUR SAV 656

Si le problme persiste, contacter le SAV ou appliquer la


PROCEDURE DE SECOURS.

21

21

PROBLEME DE
TRANSMISSION

PROBLEME DE
TRANSMISSION

Pendant l'authentification
sous Renault.Net

BASE DE DONNEES
DEFECTUEUSE,

Si le problme persiste, contacter votre correspondant


informatique ou le SAV de CLIP.

Pendant la recherche
sous Renault.Net du
fichier tlcharger

Pendant la recherche du
fichier tlcharger

Recommencer la procdure de reprogrammation.


Si le problme persiste, contacter votre correspondant
informatique ou le SAV de CLIP.

22

Vrifier la connexion Renault.Net.

Vrifier les problmes lis au CD (fonctionnement, prsence ou


version du CD).
Essayer avec un autre CD (mme version ou antrieure).
Si le problme persiste, appliquer la PROCEDURE DE
SECOURS.

22

DEFINITION TECHNIQUE
VEHICULE INCONNUE DES
BASES DE DONNEES
RENAULT

Pendant la recherche du
fichier tlcharger

Saisir la Dfinition Technique Vhicule en s'assurant qu'elle est


correcte (10 caractres alphanumriques).
Ex : 0000CD347B

Si le problme persiste, appliquer la PROCEDURE DE


SECOURS.

22

ERREUR 10X : (X = 1 9),


PROCEDURE DE SECOURS

En cours de recherche du
fichier

01B-13

Appliquer la PROCEDURE DE SECOURS.

GENERALITES VEHICULES
Programmation - Reprogrammation des calculateurs
ECRAN

MESSAGE D'ERREUR CLIP

PROVENANCE

PROCEDURE A SUIVRE

22

CALCULATEUR DEJA
REPROGRAMME, OPERATION
IMPOSSIBLE

01B

Mode RENAULT.NET : le calculateur n'a pas besoin d'tre


reprogramm.

En cours de
recherche du fichier

Mode CD : Recommencer l'opration en utilisant la dernire


version disponible du CD.

Si le message persiste, le calculateur n'a pas besoin d'tre


reprogramm.

Recommencer la procdure de reprogrammation en vrifiant


bien si le VIN saisi correspond celui du vhicule.

22

VIN INCONNU DES BASES DE


DONNES RENAULT

En cours de
recherche du fichier

Si le problme persiste, appliquer la PROCEDURE DE


SECOURS.

Remarque : En mode CD, il se peut que le VIN ne soit pas


reconnu par CLIP si le vhicule a t rcemment fabriqu.

24

25

LA CLEF DE REPROGRAMMATION
APRES-VENTE SAISIE EST
ERRONEE
COMMUNICATION IMPOSSIBLE
AVEC LE CALCULATEUR

Suite la saisie du
code de
reprogrammation
aprs-vente
En cours de
tlchargement du
fichier

Ressaisir le code de reprogrammation.

Si le problme persiste, appliquer la PROCEDURE DE


SECOURS.

Suivre les instructions l'cran.

Vrifier que les consignes avant reprogrammation sont bien


respectes : voir [01B-4].

INCIDENT CALCULATEUR :
25

DEVERROUILLAGE
IMPOSSIBLE

En cours de
tlchargement du
fichier

Recommencer l'opration de programmation


reprogrammation.

Si le problme persiste, imprimer l'cran d'identification du


calculateur ainsi que la zone historique et appliquer la
PROCEDURE DE SECOURS.
Vrifier que les consignes avant reprogrammation sont bien
respectes : voir [01B-4].

25

INCIDENT CALCULATEUR :
EFFACEMENT IMPOSSIBLE

En cours de
tlchargement du
fichier

Recommencer l'opration de programmation


reprogrammation.

Si le problme persiste, imprimer l'cran d'identification du


calculateur ainsi que la zone historique et appliquer la
PROCEDURE DE SECOURS.

INCIDENT CALCULATEUR :
25

25

INTERROMPU

En cours de
tlchargement du
fichier

ANOMALIE NON BLOQUANTE


REMONTEE LORS DE
L'ECRITURE

En fin de
tlchargement du
fichier

LE CALCULATEUR N'A PAS


REPONDU A LA DERNIERE

En fin de
tlchargement du
fichier

TELECHARGEMENT

recommencer l'opration.

TENTATIVE

Si le problme persiste, appliquer la PROCEDURE DE


SECOURS.

La zone historique du calculateur est pleine. Cette erreur


n'est pas critique et ne remet pas en cause la
reprogrammation du vhicule.

25

Vrifier la connectique ainsi que la tension batterie et

Essayer nouveau de rentrer en communication avec le


calculateur.
Si le vhicule ne dmarre plus, appliquer la PROCEDURE
DE SECOURS.

01B-14

GENERALITES VEHICULES
Programmation - Reprogrammation des calculateurs

01B

PROCEDURE SERVEUR DE CODES (exclusivement en mode CD)


Lors d'une Calibration reprogrammation avec le CD de reprogrammation rfrence 77 11 298 859, renseigner un
code de re-programmation aprs-vente pour pouvoir poursuivre l'opration.
Ce code est fourni par le serveur Gestion de codes sur RENAULT.NET aprs avoir renseigner le VIN et le code de
re-programmation affich dans l'cran 24 de l'outil de diagnostic RENAULT CLIP.
Se reporter la NT PROCEDURE DE DELIVRANCE DES CODES chapitre "Cl reprogrammation outil" pour
plus de dtails.
Etapes :
1.
2.
3.
4.

CLIP fournit un "code de reprogrammation".


Renseigner le serveur gestion de codes avec le code de reprogrammation et le VIN du vhicule.
Le serveur dlivre un "code reprogrammation aprs-vente".
Renseigner ce code dans CLIP.

01B-15

GENERALITES VEHICULES
Programmation - Reprogrammation des calculateurs

01B

PROCEDURE DE SECOURS
La PROCEDURE DE SECOURS doit tre applique dans le cas o la Calibration - reprogrammation serait
interrompue avec un message invitant contacter la techline.
Exemple :

ERREUR 10X, (X = 1 9)
PROCEDURE DE SECOURS, VEUILLEZ CONTACTER VOTRE TECHLINE

La PROCEDURE DE SECOURS consiste en l'dition d'une Fiche Incidentielle Client (FIC) par ACTIS ou par Fax,
envoyer la techline, en prcisant les lments suivants :

Le numro de VIN du vhicule.


Le numro de fabrication du vhicule.
Le code ou le message d'erreur spcifi dans le message CLIP (ex : ERREUR 105).
Le type du calculateur (INJECTION, CLIMATISATION, etc.).
Le numro de la rfrence MPR du calculateur lu avec l'outil dans l'cran diagnostic IDENTIFICATION du
calculateur : voir CONSULTATION TRAME IDENTIFICATION.
Le numro de rfrence Hardware calculateur lu avec l'outil dans l'cran diagnostic IDENTIFICATION du
calculateur : voir CONSULTATION TRAME IDENTIFICATION.
La ractivit et la pertinence de la solution apporte par la techline dpendra du bon renseignement de
ces informations dans la Fiche Incidentielle Client (FIC).

Suite l'analyse du problme par la techline, un code sur 10 caractres (ex : 0000CD347B) pourra vous tre
retourn. Reprendre la procdure de Calibration - reprogrammation et renseigner le code Dfinition Technique
Vhicule dans l'cran 17 de l'outil de diagnostic RENAULT CLIP.

1 : Renseigner l'Ordre de Rparation


2 : Renseigner le code Dfinition Technique Vhicule.
Le cas chant, une erreur non conventionnelle peut amener la techline rclamer :
la TRAME IDENTIFICATION du calculateur : voir CONSULTATION TRAME IDENTIFICATION

la ZONE HISTORIQUE : voir CONSULTATION ZONE HISTORIQUE

la consultation du JOURNAL DE L'OUTIL : voir CONSULTATION DU JOURNAL DE L'OUTIL

la cration d'un fichier trace : voir FICHIER TRACE

01B-16

GENERALITES VEHICULES
Programmation - Reprogrammation des calculateurs

01B

CONSULTATION DE LA TRAME IDENTIFICATION DU CALCULATEUR


La consultation de la trame d'identification du calculateur peut aider la comprhension d'une problmatique lors
d'une PROCEDURE DE SECOURS.
Elle permet de consulter la rfrence pice (fictive) actuelle du calculateur et de confirmer que la (re)programmation
s'est termine correctement.
Sur demande de la techline, faire un "imprime cran" de ces informations et les envoyer la techline :
Se positionner sur l'cran de la trame d'identification :
TEST DU RESEAU MUX / DIAGNOSTIC CALCULATEUR / TRAME IDENTIFICATION

Appuyer sur la touche Imp cr en haut droite du clavier de l'outil de diagnostic RENAULT CLIP.

Syst

Ouvrir WORDPAD (Dmarrer Programmes Accessoires WordPad),


dans le menu Edition, Coller l'imprime cran,
puis : imprimer le document pour l'envoyer par fax la techline,
ou le copier pour l'envoyer par mail la techline,
ou enregistrer le document pour le mettre en pice jointe dans ACTIS.

CONSULTATION DE LA ZONE HISTORIQUE DU CALCULATEUR


La consultation de l'historique du calculateur peut aider la comprhension d'une problmatique lors d'une
PROCEDURE DE SECOURS.
Elle permet de consulter les 8 dernires reprogrammations mmorises dans le calculateur et renseigne, entre
autre, les diffrentes rfrences pices (fictives) du calculateur en fonction de la date de (re)programmation.
Sur demande de la techline, faire un imprime cran de ces informations et les faxer.
Voir CONSULTATION DE LA TRAME IDENTICATION DU CALCULATEUR pour raliser un Imprime cran.

1- Icne : CONSULTATION CALCULATEUR


2- Onglet : ZONE HISTORIQUE

01B-17

GENERALITES VEHICULES
Programmation - Reprogrammation des calculateurs

01B

CONSULTATION DU JOURNALDE L'OUTIL DE DIAGNOSTIC


La consultation du journal de l'outil de diagnostic RENAULT CLIP peut aider :
la comprhension d'une problmatique lors d'une PROCEDURE DE SECOURS,

la rcupration des CODECAL des dernires reprogrammations effectues.

Ce journal permet de consulter les 50 dernires reprogrammations mmorises dans l'outil de diagnostic RENAULT
CLIP et sont affiches de la plus rcente la moins rcente.
Cet cran renseigne entre autre :
Le VIN du vhicule.

L'Ordre de Rparation.

Le CODECAL de la programmation reprogrammation.

La nouvelle rfrence (fictive) du calculateur en adquation avec celle lue dans la CONSULTATION DE LA
TRAME D'IDENTIFICATION DU CALCULATEUR.

Sur demande de la techline, faire un "imprime cran" de ces informations et les faxer.
Voir CONSULTATION DE LA TRAME IDENTICATION DU CALCULATEUR pour raliser un imprime cran.

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GENERALITES VEHICULES
Programmation - Reprogrammation des calculateurs

01B

FICHIER TRACE (sur demande de la techline)


Cration du fichier trace
Aprs dmarrage du logiciel CLIP, cliquer sur l'onglet Outils, puis sur Configuration de l'outil.

Dans la fentre Configuration de l'outil.


Cocher la case MODE ENREGISTREMENT APRES VENTE, puis valider par OK.

Raliser la Calibration reprogrammation jusqu' l'affichage du message d'erreur.

Rcupration du fichier trace suite la programmation reprogrammation


Fermer l'application CLIP (Retour sur la page d'accueil CLIP puis QUITTER).
Dans le menu Dmarrer de Windows (en bas gauche du Bureau Windows), slectionner Poste de Travail.
Puis slectionner (double clic gauche) successivement : Disque Local (C:) / CLIP / DATA / USER / LOGS.

Communiquer par mail ce fichier la techline.


Remarque :
Pour tout outil de diagnostic RENAULT CLIP sous Windows XP, compresser le fichier "clip.log" :
Slectionner le fichier trace "clip.log"
Clic avec le bouton droit de la souris sur le fichier "clip.log", slectionner Proprits.
Puis envoyer_vers "Dossier Compress"

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